Fundamentos da Administração AV2 Unicarioca

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21/11/2019 UNICARIOCA-EAD
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Local: Lab EAD / 1º Andar / Prédio 1 / Unidade Rio Comprido
Acadêmico: EAD192038
Aluno: ERENILDO DA SILVA SOUZA
Avaliação: AV2
Matrícula: 2019101493
Data: 14 de Novembro de 2019 - 19:20 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 6,40/8,00
1  Código: 5089 - Enunciado: ____________ agrupam e sintetizam os dados das operações da
organização para facilitar a tomada de decisão pelos gestores da organização. Identifique a
alternativa que completa corretamente a frase acima.
 a) Sistemas de Informação Estratégicos.
 b) Sistemas de Informação Operacional.
 c) Sistemas de Informação Gerencial.
 d) Sistemas de Informação Administrativos.
 e) Sistemas de Informação Geral.
Alternativa marcada:
a) Sistemas de Informação Estratégicos.
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2  Código: 3618 - Enunciado: Leia o exemplo a seguir:  dentro do estudo e controle ocorreram
divisões dentro da parte estratégica da organização, com foco em análises e controles
departamentais e de atividades especificas. Com base nesta consideração, no estudo da
liderança e no tipo de controle estratégico, analise as afirmativas a seguir e assinale V para as
verdadeiras e F para as falsas. (  ) Dentro do controle estratégico há foco quanto ao desempenho
global da organização.
(  ) Controle dos lucros e das perdas faz parte do controle estratégico, mas não se aplica ao foco
de geração de lucros dos setores.
(  ) Ocorre avaliação do que está sendo produzido e investido em prol de manter o equilíbrio na
lucratividade.
(  ) Ações corretivas não são tomadas neste nível de controle, pois não cabe este tipo de análise.
(  )  Visões quanto ao diagnóstico da organização são apresentadas em relatórios de gestão.
 a) V, V, V, V, V.
 b) V, V, F, F, F.
 c) F, V, V, F, F.
 d) V, F, V, F, V.
 e) V, F, V, V, F.
Alternativa marcada:
d) V, F, V, F, V.
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3  Código: 3193 - Enunciado: Para Oliveira (2002, p. 222), os condicionantes da estrutura
organizacional são “ferramentas que dispomos para atingir os objetivos”. Para ele, “se não
avaliarmos as condições operacionais desse ‘sistema’ e se não cuidarmos de seu ‘suporte’ as
complicações tendem a surgir”.
OLIVEIRA, Djalma de Pinto Rebouças de. Sistemas, organização & métodos: uma abordagem
gerencial. 13. ed. São Paulo: Atlas, 2002. p. 222. Assim, considerando a vertente dos
condicionantes da estrutura organizacional relacionada ao fator tecnológico, qual das opções a
seguir representa melhor o seu conceito?  
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 a) Aumento de custos com equipamentos e periféricos da entidade.
 b) Propiciará um ambiente baseado em trabalho automatizado, extinguindo o trabalho feito
por recursos humanos.
 c) Evolução tecnológica no ambiente empresarial, automatizando atividades e processos
por meio de periféricos, so�wares e demais ferramentas de tecnologia que possam aprimorar as
demandas.
 d) Agregará poder da informação para toda a equipe.
 e) Nenhuma das opções.
Alternativa marcada:
c) Evolução tecnológica no ambiente empresarial, automatizando atividades e processos por
meio de periféricos, so�wares e demais ferramentas de tecnologia que possam aprimorar as
demandas.
4  Código: 3717 - Enunciado: Leia o que segue: De acordo com Niven (2005, p. 24), “[...] o BSC
(Balance Scorecard) auxilia as organizações na superação de dois problemas fundamentais:
medir o desempenho organizacional e implementar a estratégia com êxito”. Também Kaplan e
Norton (1997) defendem que as organizações não devem somente monitorar os resultados.
Segundo eles, é preciso também medir o desempenho: NIVEN, R. Balanced Scorecard Passo-a-
Passo: Elevando o Desempenho e Mantendo Resultados. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2005.     
KAPLAN, Robert S.; NORTON, David P. A Estratégia em Ação: Balanced Scorecard. Rio de Janeiro:
Campus, 1997.
 a) dos clientes, dos processos internos, das pessoas, das inovações e das tecnologias
 b) dos concorrentes, dos processos externos, do mercado, dos acionistas
 c) da concorrência, do mercado, dos colaboradores
 d) da direção, dos colaboradores, do financeiro, da sociedade
 e) do mercado, das partes interessadas (cliente, acionista e sociedade)
Alternativa marcada:
a) dos clientes, dos processos internos, das pessoas, das inovações e das tecnologias
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5  Código: 11215 - Enunciado: No processo da Administração Estratégica, a primeira etapa é o
monitoramento do ambiente empresarial, tanto externo quanto interno. Com base nas
informações coletadas com a realização do monitoramento, inicia-se a segunda etapa, isto é, o
estabelecimento da diretriz organizacional, realizada através de dois indicadores. Quais
alternativas abaixo correspondem a estes indicadores? I - Riscos e oportunidades do ambiente
externo.
II - Fragilidades e potencialidades do ambiente interno.
III - Missão organizacional, ou seja, a razão da existência da empresa.
IV - Objetivos empresariais indicativos do lugar em que a empresa deseja chegar.
V - Definição das ações efetivas para o alcance de objetivos.
 a) II; V
 b) IV; V
 c) II; III
 d) I; V
 e) III; IV
Alternativa marcada:
e) III; IV
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6  Código: 3608 - Enunciado: Leia a citação a seguir: “O fato é que motivação é uma força intrínseca
que vem de dentro de cada indivíduo, ou seja, somente cada um sabe os motivos que os levam a
realizar determinada ação, portanto não é correto falar que alguém te motivou, pois a motivação
é o conjunto de fatores que te levaram a ter prazer em realizar.”
BERGAMINI, Cecilia. Motivação nas organizações. 4 ed. São Paulo: editora Atlas, 1994, p. 119. Com
base nesta citação e no conteúdo estudado, análise qual alternativa apresenta características
assertivas sobre motivação organizacional.
 a) As motivações dos indivíduos e o seu esforço não devem ser considerados no cotidiano
de trabalho.
 b) Para melhorar o desenvolvimento no trabalho e em grupo, o gestor deve avaliar os
fatores que impulsionam a motivação no ambiente de trabalho, com base nas motivações
individuais.
 c) A motivação dentro da organização deve ser trabalhada apenas como regimento quanto a
competência e capacidade de atuação em grupo de trabalho, não permitindo falhas levadas a
este fato.
 d) O gestor deve ignorar os motivadores individuais e focar apenas nos motivadores do
ambiente de trabalho e por meio dele adquirir maior esforço do indivíduo.
 e) As necessidades da empresa devem ser colocadas acima da motivação.
Alternativa marcada:
b) Para melhorar o desenvolvimento no trabalho e em grupo, o gestor deve avaliar os fatores que
impulsionam a motivação no ambiente de trabalho, com base nas motivações individuais.
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7  Código: 3598 - Enunciado: Considere o exemplo a seguir: A empresa Alfa vinha de um cenário
com funcionários desmotivados e quedas no resultado esperado. A partir de uma análise
realizada pelo RH da empresa, notou-se que todos os colaboradores tinham habilidades e
capacidade para atender às demandas, porém não correspondiam aos objetivos esperados.Após
realizar algumas avaliações, a empresa decidiu alocar um gestor que tivesse um perfil de
influência diante da equipe despertando, de forma ética e positiva, a vontade de desempenhar
suas atividades, contribuindo com os objetivos da organização e das metas estabelecidas.
Levando em consideração o exemplo acima e o conteúdo abordado, assinale a opção queaponta
o fator que melhor se encaixa a esta situação:
 a) coordenação.
 b) controle.
 c) avaliação.
 d) planejamento.
 e) liderança.
Alternativa marcada:
d) planejamento.
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8  Código: 5060 - Enunciado: Estratégia diz respeito ao posicionamento que uma empresa deve ter
para obter uma vantagem competitiva sustentável. São as decisões antecipadas sobre o quê
fazer, quando fazer, por quem, com que recursos, para atingir quais alvos. Para isto, é preciso
fazer escolhas sobre quais negócios participar, quais serviços oferecer e como alocar recursos
para conseguir um diferencial competitivo que se sustente ao longo do tempo. Para elaboração
da estratégia são necessárias decisões intelectuais com base em objetivos, fatos e estimativas
submetidas a um processo analítico competente. Não apenas tratando do planejamento de
decisões futuras, mas do planejamento do impacto futuro de decisões de hoje. Sua execução
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exige conhecimento das funções de administração (planejamento, organização, direção e
controle) e ainda da análise ponderada dos serviços oferecidos, dos diferenciais, dos recursos
necessários, do desenvolvimento dos recursos humanos, do padrão de objetivos de desempenho
funcional e retorno financeiro, da definição da estrutura organizacional e respectivos processos
operacionais, do controle e orientação de desempenho. (Administradores.com.br)Sendo assim,
quando a organização se concentra em sua linha ou linhas de negócios existentes e tenta mantê-
las esta adotando que estratégia?
 a) Estratégia de Crescimento
 b) Estratégia de Desinvestimento
 c) Estratégia de Redução de despesas
 d) Estratégia de Estabilidade
 e) Estratégia de Concentração
Alternativa marcada:
d) Estratégia de Estabilidade
9  Código: 3188 - Enunciado: Atualmente, as organizações trabalham em busca de atingir a
perfeição no desempenho de suas atividades, além de maximizar seus lucros e reduzir os custos.
Com isso, utilizam como ferramenta auxiliar o planejamento estratégico, para que se definam
metas e crescentes melhorias, tornando-se, assim, referência em seu segmento no mercado. Para
tal, a organização deverá estar em sintonia constante de seus processos, atividades e
colaboradores, sendo que a estratégia pode variar conforme a estrutura organizacional de cada
empresa. Com base nesta citação e no conteúdo abordado, qual é a estratégia utilizada pelas
organizações para atingir os objetivos?
 a) Trabalhar a comunicação interna como premissa em todas as demandas.Trabalhar a
comunicação interna como premissa em todas as demandas.
 b) Mudar consideravelmente o planejamento estratégico com retificativos.
 c) Definir estratégias externas sobre a tomada de decisão dos gestores para alavancar os
resultados.
 d) Definir o modelo organizacional, que irá proporcionar uma visão integrada dos recursos
da organização e suas relações.
 e) Automatizar as demandas por meio de recursos de tecnologia para que as atividades
sejam executadas em menos tempo.Automatizar as demandas por meio de recursos de
tecnologia para que as atividades sejam executadas em menos tempo.
Alternativa marcada:
d) Definir o modelo organizacional, que irá proporcionar uma visão integrada dos recursos da
organização e suas relações.
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10  Código: 3599 - Enunciado: “Descrever um indivíduo é dizer quem ele é, qual é a sua história, o
que ele faz, como é sua composição familiar e ambiental, onde mora, do que gosta, quais são
seus valores, crenças, convicções, que concepção faz do mundo. Quando fazemos isso, de certa
forma, já estamos descrevendo a personalidade dessa pessoa” (SPECTOR, 2006, p. 221).
SPECTOR, Paul E. Psicologia nas Organizações. São Paulo: Saraiva, 2006. Levando em
consideração a citação acima e o conteúdo abordado, verifique as asserções a seguir e a relação
proposta entre elas. Os gestores devem atentar-se para as características comportamentais
apresentadas pelos funcionários, desde o momento da contratação. Porque Resultados positivos
ou negativos, quanto ao desempenho das demandas dentro das organizações, têm ligação direta
com o comportamento individual de cada membro. Agora, assinale a opção correta:
 a) As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
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 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
 c) A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
 d) A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
 e) As asserções I e II são proposições falsas.
Alternativa marcada:
b) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.