Liderança - Atividades - Tema 1 ao 9 - UNICARIOCA

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17/08/2018 Atividade - Tema 1
1/5
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Questão 1
Incorreto
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A aprendizagem representa um processo de adaptação do indivíduo ao meio ambiente, sendo que o meio social é de extrema importância na
sociabilização desse indivíduo, pois é através dele que o individuo tem sua vivência e experiências que serão basilar em seu processo de
aprendizagem.
Desta forma, a aprendizagem individual é capaz de:
Escolha uma:
a. alterar o comportamento do indivíduo.
b. alterar o ambiente interno.
c. alterar a organização.
d. alterar o ambiente externo.
VIRTUALB - LIDERANÇA 2018/2
Iniciado em sexta, 17 agosto 2018, 12:59
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17/08/2018 Atividade - Tema 1
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=1168523 2/5
Sua resposta está incorreta.
A aprendizagem individual só é capaz de alterar o comportamento individual. As alterações macro só podem existir caso haja aprendizagem em
grupo, pois a partir do momento que o individuo aprende algum conceito ou conteúdo, passa a enxergar as coisas diferentemente, assim,
comporta-se diferentemente.
A resposta correta é: alterar o comportamento do indivíduo..
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Em 1973, McClelland introduziu no âmbito empresarial o termo competência, que é definido pelo conjunto de capacidades humanas (MC
CLELLAND, 1973).
McCLELLAND, David C. Testing for Competence rather than Intelligence. American Psychologist, p. 1-14, jan. 1973.
Assim, ao levarmos em consideração a afirmativa de McClelland e transpormos esse conceito ao indivíduo, é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. O conhecimento formal não faz parte do conjunto de capacidades da competência.
b. A competência está atrelada ao conhecimento do indivíduo para justificar seu alto desempenho.
c. A competência é a somatória dos conhecimentos e das habilidades do indivíduo.
d. A competência é uma característica associada ao desempenho inferior de um indivíduo.
Sua resposta está incorreta.
A competência é o conjunto de capacidades resultantes do conhecimento, habilidades e atitudes, pois, para se ter um desempenho
diferenciado, é necessário, primeiramente, saber (conhecimento), saber fazer (habilidades) e querer fazer (atitude).
A resposta correta é: A competência está atrelada ao conhecimento do indivíduo para justificar seu alto desempenho..
17/08/2018 Atividade - Tema 1
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=1168523 3/5
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Existe um ditado popular que diz: “cachorro picado por cobra tem medo de linguiça”. É exatamente a sensação que a experiência e o ambiente
causam nos indivíduos. Então, levando em consideração o conceito de aprendizagem de acordo com Skinner (2010), é possível afirmar que:
Escolha uma:
a. o sujeito é ativo à ação.
b. atitudes são as avaliações cognitivas e emocionais de uma pessoa.
c. quando as pessoas leem, elas aprendem.
d. experiência molda o comportamento do indivíduo a ponto de repetirem-se os resultados.
Sua resposta está correta.
De acordo com a teoria comportamentalista de Skinner (2010), o indivíduo que continuamente recebe reforço (positivo ou negativo) para que
tenha um comportamento, se “acostuma” a ter tal comportamento, assim, os resultados são esperados.
SKINNER, Burhuus; SMITH, Louis M; ALVES, Maria Leila (org.). Nova Antologia. Recife: Fundação Joaquim Nabuco, Editora Massangana,
2010.
A resposta correta é: experiência molda o comportamento do indivíduo a ponto de repetirem-se os resultados..
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Você já deve ter estudado que ser líder não é a mesma coisa que ser chefe. O líder tem uma influência mais emocional, enquanto o chefe é
mais racional (e nada emocional). Desta forma, é comum encontrar pessoas com um cargo (posição) de chefia, que não apresentem as
habilidades de um líder.
Assim, diante das características de cada um, relacione:
(1) Chefe
(2) Líder 
17/08/2018 Atividade - Tema 1
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=1168523 4/5
( ) Conecta pessoas
( ) Consegue compromisso
( ) Desperta gratidão
( ) Cumpre regras e normas
Escolha uma:
a. 1,2,1,2
b. 2,1,2,1
c. 1,1,2,2
d. 2,1,1,2
Sua resposta está correta.
O líder tem a capacidade de conectar as pessoas e despertar a gratidão nelas. Já o chefe apenas cumpre as regras. As habilidades da
liderança passam pela capacidade de agregar o indivíduo ao time, fazer com que a preocupação organizacional se sobreponha à preocupação
individual.
A resposta correta é: 2,1,2,1.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Atualmente, liderança é uma competência valorizada por diversas organizações, pois conseguir o engajamento e, por consequência, os
resultados almejados das equipes, é fator preponderante para o sucesso organizacional, ou seja, a liderança é uma capacidade de destaque
para uma empregabilidade do indivíduo.
Diante disso, podemos afirmar que a liderança é:
Escolha uma:
a. apenas algumas pessoas têm a capacidade de se adaptar e se tornar um líder.
17/08/2018 Atividade - Tema 1
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=1168523 5/5
b. a liderança não pode ser aprendida.
c. a liderança é uma competência que pode ser desenvolvida em qualquer pessoa.
d. algo nato, somente se nasce com ela.
Sua resposta está correta.
Como qualquer outra competência, o desenvolvimento pessoal pode alcançar o objetivo da liderança. Pois, a aprendizagem é contínua, ou seja,
o indivíduo aprende desde o início da vida. Desta forma, as habilidades e conhecimentos, aliados à atitude dos indivíduos, podem transformá-
los em líderes.
A resposta correta é: a liderança é uma competência que pode ser desenvolvida em qualquer pessoa..
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NAVEGAÇÃO DO QUESTIONÁRIO
20/08/2018 Atividade - Tema 2
Agora, assinale a opção que contempla a sequência correta, conforma a relação feita anteriormente. 
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Atividade - Tema 2 (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/view.php?id=359536)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
A teoria das organizações se apropriou de alguns conceitos na obra A Divisão do Trabalho Social, do sociólogo francês Émile Durkheim, para
compreender as relações entre indivíduos e organizações e para entender de que forma as organizações podem obter coesão social.
Assim, relacione os conceitos a seguir:
(1) Coesão social ( ) Não adesão às regras impostas. 
(2) Anomia. ( ) Sociedades capitalistas e individualistas.
(3) Solidariedade mecânica. ( ) Sociedades indígenas. 
(4) Solidariedade orgânica. ( ) Cooperação entre indivíduos.
VIRTUALB - LIDERANÇA 2018/2
Iniciado em segunda, 20 agosto 2018, 11:06
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Escolha uma:
a. 1, 2, 3, 4.
b. 2, 4, 3, 1.
c. 4, 1, 3, 2.
d. 4, 3, 1, 2.
Sua resposta está correta.
Coesão social significa cooperação entre indivíduos. Anomia significa não adesão à regras impostas. Solidariedade mecânica é típica de
sociedades indígenas, enquanto a solidariedade orgânica é típica de sociedades capitalistas e individualistas. Dessa forma, podemos perceber
que os conceitos do autor contribuem para entender a coesão social no contexto organizacional e mostram como as empresas hoje são de
solidariedade orgânica, e não mecânica.
A resposta correta é: 2, 4, 3, 1..
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Se as empresas operassem conforme as sociedades de solidariedade mecânica, então, talvez houvesse menos individualismo, menos
competitividade nos ambientes profissionais. Foi o pensador francês Émile Durkheim quem estudou as sociedades de solidariedade mecânica e
mostrou que as sociedades indígenas se estruturam a partir desse tipo de solidariedade.
Que opção descreve corretamente uma característica das sociedades de solidariedade mecânica?
Escolha uma:
a. capitalismo
b. segregação
c. consciência coletiva
d. individualismo
Sua resposta está correta.
20/08/2018 Atividade - Tema 2
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=1172326 3/5
As sociedades de solidariedade mecânica são marcadas pela consciência coletiva, que se sobrepõe às consciências individuais. São sociedade
de maior coesão social. 
A resposta correta é: consciência coletiva.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Leia o trecho a seguir.
“A empresa antigamente era como uma grande família’. Esta colocação apareceu frequentemente nas entrevistas e discussões realizadas com
os empregados da empresa. Desvendar o mito da grande família - como ele foi sendo construído, que significado assumiu para cada categoria
de empregado - parece-nos um passo importante para a análise do universo simbólico. Uma ressalva inicial faz-se, entretanto, necessária. A
imagem da grande família é frequentemente utilizada pelas organizações para reforçar o clima de camaradagem e confiança que se pretende e
o comprometimento das pessoas com os objetivos organizacionais. Na "grande família" da empresa, o conflito entre capital e trabalho é
substituído pela cooperação (cooperação esta pontuada por algumas situações de conflito interpessoal)”. 
FLEURY, Maria Tereza Leme. Estórias, mitos, heróis: cultura organizacional e relações do trabalho. Rev. adm. empres., São Paulo, v. 27, n.
4, 1987. p. 16. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-75901987000400003&lng=en&nrm=iso>. Acesso
em: 21 fev. 2017. 
O que pode ser afirmado sobre o texto?
I - O texto descreve a criação de um mito organizacional. 
II - O texto mostra a função motivadora dos mitos organizacionais. 
III - Os mitos empresariais sempre têm que ser baseados em narrativas verdadeiras.
Assim, podemos dizer que opção que contém as afirmações corretas é:
Escolha uma:
a. I e II.
b. I, II e III.
c. II e III.
d. I e III.
20/08/2018 Atividade - Tema 2
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=1172326 4/5
Sua resposta está correta.
O texto realmente descreve a criação de um mito organizacional e, de fato, mostra a função motivadora dos mitos organizacionais. Para a
função a que os mitos se propõem, não precisam ser verdadeiros. Os mitos organizacionais têm como objetivo motivar, encorajar, estimular a
equipe. Sendo verdadeiros ou não, cumprem a sua função.
A resposta correta é: I e II..
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
É possível que, em ambientes organizacionais, as pessoas se recusem a obedecer às regras ou a se interessar pelos objetivos organizacionais.
Durkheim chama essas situações de anômicas (pois revelam anomia). Não há organizações sem regras e as organizações não conseguem
sobreviver se os indivíduos não aderirem a elas.
Que fenômeno o autor estudou para entender a anomia social?
Escolha uma:
a. O desemprego.
b. O suicídio.
c. As guerras.
d. As greves.
Sua resposta está correta.
O sociólogo francês estudou o suicídio para compreender a anomia social. O autor compreendia que a ampliação do número de suicídios na
sociedade francesa da sua época indicava problemas de ordem social, e não apenas de ordem psicológica, como defendiam as ciências
médicas.
A resposta correta é: O suicídio..
20/08/2018 Atividade - Tema 2
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=1172326 5/5
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
As empresas hoje operam em um ambiente de ampla divisão do trabalho, baseado na especialização das funções. Uma empresa só funciona
quando as várias partes que a compõe compartilham interesses e objetivos e, mesmo que o individualismo permaneça, ainda assim as pessoas
estão alinhadas aos objetivos organizacionais.
Considerando a obra de Émile Durkheim, as organizações que atuam dessa forma evidenciam solidariedade orgânica. Qual é o modelo de
sociedade que dá origem à solidariedade orgânica?
Escolha uma:
a. sociedades indígenas.
b. sociedades pré-histórica nômade.
c. sociedades capitalistas.
d. sociedades socialistas.
Sua resposta está correta.
A solidariedade criada pela divisão do trabalho são as sociedades capitalistas. As sociedades indígenas e clânicas são sociedades de
solidariedade mecânica. O mundo empresarial é sempre capitalista e, portanto, de solidariedade orgânica. 
A resposta correta é: sociedades capitalistas..
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NAVEGAÇÃO DO QUESTIONÁRIO
20/08/2018 Atividade - Tema 3
apenas nas mãos de um único indivíduo. 
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Atividade - Tema 3 (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/view.php?id=359542)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Um trabalhador está insatisfeito com seu líder. Ele afirma que seu salário não condiz com sua formação profissional e é insuficiente para a
função que ocupa. Afirma que o líder grita com ele na frente de todos e que ele não tolera absolutamente nenhum tipo de erro. Diante da
grosseria e inflexibilidade desse líder, o trabalhador decide apresentar seu aviso de demissão.
De acordo com nossos estudos, como podemos compreender a situação exposta?
Escolha uma:
a. O poder funciona de forma circular, porque o poder está sempre na mão do líder, ou seja, nunca abandona o círculo.
b. O poder sempre está nas mãos do trabalhador, nunca nas mãos do líder.
c. O poder é relacional ou circular, ou seja, sempre pode ser contestado. Sempre há custos para essa contestação, mas nunca está
VIRTUALB - LIDERANÇA 2018/2
Iniciado em segunda, 20 agosto 2018, 11:38
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20/08/2018 Atividade - Tema 3
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=1172372 2/6
d. O poder é sempre uma linha vertical, exercido de um indivíduo em relação ao outro, sem possibilidade de contestação.
Sua resposta está correta.
Para Foucault (1979), o poder é sempre relacional ecircular, mas não porque o poder não sai do círculo, mas sim, porque pode estar, ora está
nas mãos do líder, ora nas mãos do trabalhador. No caso descrito, o trabalhador desafia o poder com seu aviso de demissão.
FOUCAULT, M. A microfísica do poder. São Paulo: Graal, 1979.
A resposta correta é: O poder é relacional ou circular, ou seja, sempre pode ser contestado. Sempre há custos para essa contestação, mas
nunca está apenas nas mãos de um único indivíduo..
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Toda organização tem seu ambiente externo e suas técnicas administrativas. Para os autores da teoria da contingência, o ambiente externo
interfere na gestão organizacional. Assim, que opção traz um exemplo correto de ambiente externo de uma organização?
Escolha uma:
a. O sistema legal do país.
b. O departamento de recursos humanos.
c. Os projetos que estão em implementação.
d. Os centros de tomada de decisão.
Sua resposta está correta.
A organização não tem controle sobre o sistema legal do país, não pode formulá-lo, nem o mudar e, mesmo assim, ele afeta a empresa
diretamente, pois caso algo seja feito contra o sistema, haverá punições legais. 
A resposta correta é: O sistema legal do país..
20/08/2018 Atividade - Tema 3
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=1172372 3/6
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Não há organizações que não se apresentem sem figuras de autoridade, de lideranças ou sem relações de poder. O poder faz parte das
organizações, que se estruturam a partir dele. Não há organização possível sem que líderes se manifestem e garantam o cumprimento das
regras. Como é o nome da representação gráfica, utilizada por administradores, para representar as estruturas e os fluxos de poder dentro de
uma organização?
Escolha uma:
a. Organograma, que apresenta os departamentos da empresa, separados hierarquicamente.
b. Cronograma, que apresenta cronologicamente as etapas de um processo de trabalho.
c. Fluxograma, que apresenta graficamente processos de trabalho dentro da organização.
d. Banco de dados, que pode apresentar qualquer tipo de informação, desde endereços e informações profissionais de lideranças, até
cadastro de clientes.
Sua resposta está correta.
É justamente o organograma a representação gráfica, utilizada por administradores, para representar as estruturas e os fluxos de poder dentro
de uma organização.
A resposta correta é: Organograma, que apresenta os departamentos da empresa, separados hierarquicamente..
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Leia atentamente o texto a seguir.
“Consideremos, por exemplo, o administrador de empresas. Ele pode obter satisfação, através de seu papel de líder, de várias maneiras. Ele
pode obter satisfação simplesmente sendo "o chefe" capaz de comandar pessoas, de controlar suas atividades e satisfações. Pode encontrar
satisfação por ser considerado um benfeitor, pela gratidão das pessoas a quem ele faz favores, ou pelo medo que estas pessoas têm de ser
punidas. Pode gostar do modo pelo qual é tratado pelas pessoas estranhas à organização, que ficam impressionadas com seu título e posição.
Finalmente, pode obter um salário mais alto, promoção e reconhecimento em virtude dos resultados obtidos pelo grupo cujas atividades dirige.
A motivação do indivíduo certamente interfere na probabilidade de ele liderar. Muitos adultos parecem não gostar de liderar. Outros lideram
ocasionalmente quando, em razão de alguma habilidade ou conhecimentos especiais que possuam, parece-lhes, ou ao grupo, que seja
razoável que tomem tal posição”.
20/08/2018 Atividade - Tema 3
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=1172372 4/6
KNICKERBOCKER, Irving. Liderança: uma conceituação e algumas implicações. Rev. adm. empres., São Paulo, v. 1, n. 2, p. 144-145, 1961. 
Agora, analise as afirmações e classifique em V, para verdadeiro, e F, para falso:
( ) Um líder que exerce sua liderança em função de obter reconhecimento é um líder com legitimidade.
( ) Todos os seres humanos gostam de liderar, já que qualquer pessoa deseja o poder.
( ) A liderança é um comportamento inato ao indivíduo. Alguns nascem para liderar em função de sua personalidade.
( ) A liderança é um conjunto de habilidades, que podem ser desenvolvidas ao longo da vida.
Agora, assinale a opção com a sequência correta apontada anteriormente:
Escolha uma:
a. V, V, V, F.
b. F, V, V, F.
c. V, F, F, V.
d. F, F, F, V.
Sua resposta está incorreta.
O autor do texto mostra que o reconhecimento pode ser um motivador da liderança e afirma ainda que a liderança é um conjunto de
habilidades. Mas o autor não afirma que todos os seres humanos gostam de liderar, nem que liderança é inata. 
A resposta correta é: V, F, F, V..
Questão 5 Leia o texto a seguir.
20/08/2018 Atividade - Tema 3
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=1172372 5/6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
“Por que os indivíduos aceitam que alguém dirija suas atividades? Porque este comportamento lhes parece proporcionar meios de satisfação
de suas necessidades. O líder é visto como um meio; através de relações com ele, as necessidades são satisfeitas (ou evita-se uma redução
de satisfações). O líder pode prometer um futuro glorioso ou mais dinheiro em troca de menos trabalho. Se o membro do grupo vê a satisfação
de necessidades no caminho indicado pelo líder, se acredita que o líder servirá como meio de conseguir esta satisfação, então seguirá o líder.
Por outro lado, o líder pode afirmar – ‘siga-me ou as consequências serão desastrosas para você’, ‘siga-me, ou eu farei com que você se
arrependa’, ‘siga-me, senão...’. Novamente, se o membro do grupo acredita que o líder controla meios importantes, ou vê uma ameaça para os
seus meios disponíveis, no caso de recusar-se a seguir a direção indicada pelo líder, então o seguirá”.
KNICKERBOCKER, Irving. Liderança: uma conceituação e algumas implicações. Rev. adm. empres., São Paulo, v. 1, n. 2, p. 145, 1961.
Agora, avalie as afirmações a seguir:
I. A liderança pode ser exercida de forma consensual ou de forma arbitrária, mas as lideranças arbitrárias tendem a perder rapidamente sua
legitimidade.
II. As pessoas obedecem quando não tem opção, senão obedecer, portanto, não existe liderança consensual.
III. Liderança implica em relação de poder e não há organizações sem relações de poder que estruturem a empresa.
Quais afirmações estão corretas?
Escolha uma:
a. I, II e III.
b. II e III.
c. I e III.
d. Apenas III.
Sua resposta está correta.
20/08/2018 Atividade - Tema 3
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=1172372 6/6
Na área organizacional, não podemos afirmar que as pessoas obedecem simplesmente porque não têm outra opção. O poder organizacional
sempre pode ser questionado, já que o poder organizacional é uma relação, não uma imposição.
A resposta correta é: I e III..
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NAVEGAÇÃO DO QUESTIONÁRIO
23/08/2018 Atividade - Tema 4
1/6
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Atividade - Tema 4 (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/view.php?id=359548)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Hoje, a teoria das organizações reconhece que apenas entender a liderança pelo seu aspecto formal é ignorar a complexidadedas relações de
poder no interior das empresas. Assim, a teoria das organizações percebe que há líderes instituídos e líderes reconhecidos ou,
respectivamente, líderes formais e informais.
Das opções apresentadas a seguir, qual apresenta um exemplo correto de liderança reconhecida (ou informal)?
Escolha uma:
a. O indivíduo que representa os trabalhadores, quando é necessário negociar salários e benefícios com o diretor.
b. O presidente do sindicato da categoria profissional, que luta por melhorias nas condições de trabalho.
c. Os diretores departamentais, como o diretor da contabilidade e o direitor de marketing, que têm o poder de demissão.
d. Os acionistas da empresa, que tomam as decisões financeiras que impactam a contratação de pessoal.
VIRTUALB - LIDERANÇA 2018/2
Iniciado em quinta, 23 agosto 2018, 17:16
Estado Finalizadas
Concluída em quinta, 23 agosto 2018, 17:23
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23/08/2018 Atividade - Tema 4
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=1182031 2/6
Sua resposta está correta.
Acionistas e diretores de departamento são líderes formais. O presidente de um sindicato também é um líder formal. São lideranças que são
apresentadas formalmente, cujas regras precisam ser obedecidas. Mas um trabalhador que, por sua coragem e eloquência, é informalmente
eleito para representar os trabalhadores quando é necessário negociar salários e benefícios com o diretor é uma liderança reconhecida. Ele não
foi escolhido formalmente, mas sim, no contexto da cultura organizacional, por suas habilidades específicas.
A resposta correta é: O indivíduo que representa os trabalhadores, quando é necessário negociar salários e benefícios com o diretor..
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Toda organização tem uma estrutura formal, que estabelece regras e padrões de comportamento para todas as equipes de trabalho. As
estruturas formais são aquelas conscientemente e racionalmente implementadas. Michel Foucault, ao estudar as relações de poder nas
organizações pós-modernas, analisou a função das regras organizacionais.
FOUCAULT, Michel. Vigiar e Punir – História da Violência nas Prisões. São Paulo: Vozes, 2010. 
Que opção descreve corretamente o pensamento do autor sobre a estrutura formal organizacional?
Escolha uma:
a. Michel Foucault afirma que as regras têm função disciplinar, de controle.
b. Para Michel Foucault, as regras têm por função desenvolver a cultura organizacional.
c. Michel Foucault defende que as regras têm por função criar relações sociais mais humanas e solidarias.
d. Para Michel Foucault, as regras têm por função criar um clima organizacional mais motivador e encorajador.
Sua resposta está correta.
No pensamento de Michel Foucault, desenvolvido em sua obra Vigiar e Punir – História da Violência nas Prisões, o autor estuda como diversas
organizações pós-modernas criam sistema de disciplina, controle e vigilância. A estrutura formal de uma empresa é um desses sistemas aos
quais se refere o autor, porque impõe aos trabalhadores como estes se devem comportar.
23/08/2018 Atividade - Tema 4
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=1182031 3/6
A resposta correta é: Michel Foucault afirma que as regras têm função disciplinar, de controle..
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Leia atentamente o texto a seguir.
“Para que a vigilância hierárquica surta efeitos ela deve estar acompanhada da sanção normalizadora. Foucault não se refere aqui à punição
jurídica ou sanção normativa. A norma disciplinar vai além da punição imputada ao indivíduo por ocasião de infrações, delitos e crimes
cometidos; ela objetiva evitar a virtualidade de um comportamento perigoso, ao fazer uso de pequenas correções e recompensas”.
CANDIOTTO, Cesar. Disciplina e segurança em Michel Foucault: a normalização e a regulação da delinquência. Psicol. Soc., Belo Horizonte,
v. 24, n. spe, p. 21, 2012. 
Agora, avalie as afirmações a seguir.
I. Toda organização tem esquemas de disciplina e controle, que são determinados pelas lideranças instituídas.
II. Toda organização cria sistema de punições para inibir comportamentos que fujam às normas, porque as organizações são, via de regra,
normalizadoras.
III. Nem toda organização utiliza vigilância, porque, para algumas organizações, não é fundamental que as normas sejam cumpridas. 
Agora, assinale a opção que contempla as afirmações corretas:
Escolha uma:
a. I e II. 
b. II e III.
c. I e III.
d. I, II e III.
Sua resposta está correta.
Todas as organizações têm sistemas de controle, disciplina e vigilância, algumas mais rígidas e outras mais flexíveis. Contudo, sem regras e
sem controle as organizações não funcionariam. As organizações precisam de adesão para as suas regras. 
23/08/2018 Atividade - Tema 4
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A resposta correta é: I e II..
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Foucault (2010) mostrou que as organizações funcionam a partir de sistemas de disciplina e controle. Para explicar isso, Foucault utilizou a
metáfora do Panóptico (idealizada inicialmente por Jeremy Bentham). O Panóptico é um sistema que possibilita a um guarda observar todos os
detentos em uma prisão ao mesmo tempo. As organizações também têm seus panópticos, como câmeras, ponto eletrônico, computadores com
softwares que salvam todas as páginas acessadas, relatórios semanais de atividades.
FOUCAULT, Michel. Vigiar e Punir – História da Violência nas Prisões. São Paulo: Vozes, 2010. 
Então, como Foucault denomina tais sistemas?
Escolha uma:
a. Sistemas de controle.
b. Sistemas disciplinares.
c. Sistemas de vigilância.
d. Sistemas de poder.
Sua resposta está correta.
Foucault (2010) estudou as organizações por três características: disciplina, controle e vigilância. Assim, os exemplos apresentados no
enunciado da questão mostram como os sistemas de vigilância servem para garantir a disciplina organizacional e, em última instância, controlar
o comportamento dos atores organizacionais.
A resposta correta é: Sistemas de vigilância..
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
23/08/2018 Atividade - Tema 4
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Marcar questão
Foucault (2012) criou uma teoria inovadora sobre o poder, mostrando que ele se manifesta em toda a sociedade, não apenas nos centros
tradicionais do poder. Há poder na família, no hospital, na terapia, na fábrica, na igreja. Ele estudou o poder nas suas manifestações
moleculares e explicou como o poder é exercido.
FOUCAULT, Michel. A microfísica do poder. São Paulo: Paz e Terra, 2012. 
Qual das opções, abaixo, melhor descreve, na opinião de Foucault, como o poder é exercido?
Escolha uma:
a. Foucault (2012) descreve que o poder é exercido em uma linha vertical invertida, ou seja, é transmitido dos subordinados para o líder.
b. Foucault (2012) descreve que o poder é exercido verticalmente, do chefe para o subordinado.
c. Foucault (2012) descreve que o poder é exercido em rede, ou seja, é transmitido dos centros de poder para todos os indivíduos na
cadeia.
d. Foucault (2012) descreve que é poder é exercido horizontalmente, ou seja, não há dominação.
Sua resposta está correta.
Foucault (2012) entende que o poder não é exercido verticalmente, ou seja, de um para todos os outros. Para o autor, toda organização tem
relações de dominação, mas entende que essas relações não são absolutas, justamente porque funcionam em rede, passando dos chefes para
os trabalhadores e assim, sucessivamente. 
A resposta correta é: Foucault (2012) descreve que o poder é exercido verticalmente,do chefe para o subordinado..
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NAVEGAÇÃO DO QUESTIONÁRIO
23/08/2018 Atividade - Tema 4
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30/08/2018 Exercícios de fixação - Tema 5
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Hoje o trabalho coletivo é a regra no mundo organizacional. Assim, as empresas formam equipes de trabalho e nomeiam líderes para gerenciá-
las. O líder deve conhecer bem os objetivos organizacionais e deve ser capaz de alinhar os objetivos de sua equipe a eles. Contudo, todo líder
deve saber que, como trabalha com pessoas, essas chegarão ao trabalho com sua subjetividade e suas limitações e nem sempre estarão aptas
a atingir o alto desempenho esperado. Qual é a atitude correta do líder diante de tal situação?
Escolha uma:
a. O líder deve entender que as pessoas têm limitações e ser flexível nessas situações. Sua ação, nessas situações, deve ser a de
encorajar e motivar.
b. O líder deve levar a situação para a diretoria da empresa, que decidirá o que deve ser feito.
c. O líder deve advertir o membro de sua equipe que não estiver bem para trabalhar, exigindo o cumprimento das metas. Se necessário,
deve ameaçar a demissão.
d. O líder deve, com sabedoria, conseguir que sua equipe dê seu máximo todos os dias, mesmo que nem todos os dias as pessoas
estejam emocionalmente bem.
VIRTUALB - LIDERANÇA 2018/2
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Sua resposta está correta.
Todo indivíduo tem uma subjetividade e todo equipe tem suas limitações. Exigir que as pessoas todos os dias produzam em alto desempenho é
um equívoco, bem como ameaçar ou punir. Ser flexível, motivar, encorajar, é a atividade correta. 
A resposta correta é: O líder deve entender que as pessoas têm limitações e ser flexível nessas situações. Sua ação, nessas situações, deve
ser a de encorajar e motivar..
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Para responder essa questão, leia o trecho a seguir, extraído do texto, de Dib e Silva.
“Na atualidade, o trabalho em equipe tornou-se um diferencial competitivo, pois possibilita, através do fazer coletivo, o desenvolvimento de
serviços e produtos com valor agregado, na medida em que une pessoas com conhecimentos complementares, tendo metas e objetivos em
comum. Trabalhar em equipe favorece, também, o crescimento pessoal de cada indivíduo, uma vez que viabiliza a troca de experiências. No
entanto, para o alcance de resultados positivos não basta apenas reunir as pessoas e formar um grupo, é fundamental que as competências de
cada um estejam associadas à responsabilidade e ao comprometimento mútuo com a qualidade dos relacionamentos e dos resultados
esperados”.
DIB, Simone Faury; SILVA, Neusa Cardim da. Competências em unidades de informação: metodologia para o desenvolvimento de
equipes. Perspect. ciênc. inf., Belo Horizonte, v. 14, n. 2, p. 9, 2009.
Agora assinale em V, para verdadeiro, e F, para falso, sobre as afirmações a seguir:
( ) O trabalho em equipe, quando desenvolvido e voltado para o alto desempenho, é um diferencial competitivo.
( ) O líder deve exigir o máximo dos membros da equipe, porque atentar-se para as limitações do grupo pode levar a resultados negativos.
( ) Gerenciar equipes é também gerenciar habilidades e competências.
( ) O trabalho em equipe efetivamente pode promover crescimento pessoal, mas desde que o líder saiba valorizar os indivíduos e tratá-los com
dignidade.
30/08/2018 Exercícios de fixação - Tema 5
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Escolha uma:
a. F, V, F, F.
b. V, V, F, F.
c. V, F, V, V.
d. F, F, V, V.
Sua resposta está correta.
O trabalho em equipe efetivamente pode ampliar a possibilidade de lucro para a empresa, mas o líder precisa levar em conta que mesmo as
equipes de alto desempenho têm limitações. Ao perceber isso, deve tratar sua equipe com dignidade e justiça. Além disso, o bom líder sabe
potencializar os indivíduos por meio de seus talentos. 
A resposta correta é: V, F, V, V..
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
O trabalho coletivo é fundamental para o funcionamento adequado das organizações. As pessoas podem trabalhar em grupos ou em equipes,
mas é fundamental compreender que trabalhar em grupo não é a mesma coisa que trabalhar em equipes. O trabalho em equipe é focado nos
resultados, enquanto o trabalho em grupo é focado nas regras e nas tarefas. Contudo, reconhecemos que o trabalho em grupo e em equipe
tem um ponto em comum.
Que opção descreve corretamente esse ponto em comum?
Escolha uma:
a. Tanto o trabalho em grupo e o trabalho em equipe tem como foco a entrega de produtos e serviços.
b. Tanto o trabalho em grupo e o trabalho em equipe tem como foco a obediência ao líder.
c. Tanto o trabalho em grupo e o trabalho em equipe tem como foco a integração entre indivíduos.
d. Tanto o trabalho em grupo e o trabalho em equipe tem como foco o desempenho.
Sua resposta está correta.
30/08/2018 Exercícios de fixação - Tema 5
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De fato, há muitas características que distinguem o trabalho em grupo e o trabalho em equipe, mas ambos demandam integração entre os
membros para que o trabalho seja possível. Ainda que no trabalho em equipe o individualismo seja mais acentuado, ainda assim a integração
se faz necessária.
A resposta correta é: Tanto o trabalho em grupo e o trabalho em equipe tem como foco a integração entre indivíduos..
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Para responder a essa questão, leia o trecho a seguir, de Puente-Palacios e Borba.
"Na atualidade pode ser constatado que o ambiente em que a maioria das grandes organizações opera é caracterizado pela instabilidade. Logo,
para garantir sua sobrevivência é necessário que elas ofereçam respostas certeiras e ágeis ao mercado. Neste contexto, as equipes de
trabalho configuram-se como um marco na gestão das organizações modernas (GUZZO, 1996), considerando que corriqueiramente são vistas
pelos gestores empresariais como uma alternativa para lidar com os desafios e as pressões decorrentes das mudanças vivenciadas no
ambiente corporativo".
PUENTE-PALACIOS, Katia; BORBA, Ana Cristina Portmann. Equipes de trabalho: fundamentos teóricos e metodológicos da mensuração de
seus atributos. Aval. psicol., Porto Alegre, v. 8, n. 3, p. 370, dez. 2009.
Considerando os cenários descritos pelo trecho, o que os empresários esperam de suas equipes?
Escolha uma:
a. Alto desempenho.
b. Respostas para os conflitos.
c. Solidariedade.
d. Justiça.
Sua resposta está correta.
Em ambientes altamente competitivos, os empresários cobram de suas equipes alto desempenho. É esperado das equipes que elas sejam
capazes de transformar as competências e habilidades de seus membros em resultados e produtividade. 
A resposta correta é: Alto desempenho..
30/08/2018 Exercícios de fixação - Tema 5
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Para responder essa questão, leia o trecho a seguir, extraídodo texto de Ciampone e Peduzzi (2000).
“A integração da equipe demanda, simultaneamente, preservar as diferenças técnicas e flexibilizar as fronteiras entre as áreas profissionais. A
complexa conjugação entre especificidade, flexibilidade e articulação, torna-se ainda mais desafiadora a medida que, para além das diferenças
técnicas entre as distintas áreas profissionais, expressa desigualdade entre os trabalhos especializados. Ou seja, evidencia a existência de
valores sociais hierarquizando e disciplinando relações de subordinação entre as diferentes áreas de trabalho e seus respectivos agentes”. 
CIAMPONE, Maria Helena Trench; PEDUZZI, Marina. Trabalho em equipe e trabalho em grupo no programa de saúde da família. Rev. bras.
enfermagem. Brasília, v. 53, n. spe, p. 144-145, Dez. 2000. 
Agora, avalie as afirmações a seguir:
I. O trabalho em equipe é conflituoso, pois cada indivíduo tem interesses distintos. Dessa forma, trabalhar em equipe demanda flexibilidade,
especialmente dos líderes.
II. O trabalho em equipe demanda a figura de um líder e a subordinação dos demais. Esse líder será o responsável pela sua equipe e seus
membros.
III. Um líder não fará gestão das competências de cada membro, pois deve tratar todos os membros como se tivessem habilidades iguais.
Agora, assinale a opção que contempla as afirmações corretas.
Escolha uma:
a. I, II e III.
b. I e II.
c. II e III.
d. I e III.
Sua resposta está correta.
30/08/2018 Exercícios de fixação - Tema 5
6/6
Os conflitos estão presentes no trabalho coletivo e o líder deve apresentar flexibilidade ao gerenciar os conflitos e os próprios indivíduos de sua
equipe. Sim, toda equipe tem uma relação de subordinação em relação a seu líder, mas este torna-se, então, responsável pela equipe. O líder
deve reconhecer que cada indivíduo tem competências específicas e motivar que cada um potencialize suas habilidades. 
A resposta correta é: I e II..
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NAVEGAÇÃO DO QUESTIONÁRIO
30/08/2018 Exercícios de fixação - Tema 6
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Questão 1
Correto
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Marcar questão
No mundo organizacional, nos deparamos com os diferentes estilos de liderança, alguns são mais voltados para pessoas, outros para
resultados, mas todos estão voltados para os objetivos empresariais. Sabendo que, dentre estes estilos, estão a liderança situacional,
democrática, servidora e, ainda, a lasseiz-faire, relacione a segunda coluna de acordo com a primeira.
(1) Liderança situacional
(2) Liderança democrática
(3) Liderança servidora
(4) Liderança Lasseiz-faire 
VIRTUALB - LIDERANÇA 2018/2
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( ) Estilo no qual todos têm voz ativa e podem participar das decisões relevantes à equipe junto à liderança.
( ) Muda de acordo com os diferentes desafios empresariais.
( ) Delega para os funcionários atividades que são executadas com total liberdade.
( ) O líder sai do topo da pirâmide e auxilia no desenvolvimento dos funcionários.
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma:
a. 1 - 4 – 2 – 3.
b.
2 – 1 – 3 – 4.
c.
2 - 1 – 4 – 3. 
d.
1 – 3 – 2 – 4.
Sua resposta está correta.
A liderança situacional muda de acordo com os diferentes desafios empresariais, ou seja, de acordo com a situação da organização. A liderança
democrática é o estilo no qual todos têm voz ativa e podem participar das decisões relevantes a equipe junto à liderança, ou seja, todos
participam. A liderança servidora auxilia no desenvolvimento dos funcionários e não apresenta o líder no topo da pirâmide e sim, como parte
integrante da equipe. A liderança lasseiz-faire também conhecida como liberal, proporciona aos funcionários executar as atividades com
liberdade.
30/08/2018 Exercícios de fixação - Tema 6
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A resposta correta é:
2 - 1 – 4 – 3..
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Leia o trecho a seguir.
“[...] importante aspecto característico do líder transformacional é o de ser capaz de despertar a Motivação Inspiradora. Contudo, para que ela
ocorra, não há necessidade de identificação dos seguidores com o líder. Este, utilizando-se da sua sensibilidade interpessoal, busca perscrutar
as expectativas interiores existentes em seus seguidores.”
BERGAMINI, Cecília Whitaker. O líder eficaz. São Paulo: Atlas, 2009. p. 156
A partir do trecho lido e dos seus conhecimentos sobre o conceito de liderança transformacional, analise as assertivas a seguir. 
I O foco da liderança situacional é de identificar os seguidores.
II Uma das principais características deste tipo de liderança reside no fato dela motivar os seguidores em busca dos objetivos organizacionais.
III O líder utiliza de sua expertise para perscrutar as expectativas dos funcionários.
IV A liderança transformacional visa desenvolver os funcionários, conhecendo-os e motivando-os.
Agora, escolha a opção que apresenta as assertivas corretas.
Escolha uma:
a. I, II e III estão corretas.
b. I e II estão corretas.
c. I e III estão corretas.
d. II e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
30/08/2018 Exercícios de fixação - Tema 6
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A assertiva II está correta, posto que uma das principais características da liderança situacional é a motivação dos funcionários. A afirmativa IV
está correta, pois como o líder usa de sentimentos para desenvolver os funcionários, conhece os funcionários e consequentemente motiva-os.
A resposta correta é: II e IV estão corretas..
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
O líder tem a responsabilidade de construir um clima organizacional sadio, equilibrado, para que haja um relacionamento entre os funcionários
e, consequentemente, a entrega satisfatória de resultados, de acordo com o que se espera pela organização.
Baseado na afirmação acima, você pode dizer que:
Escolha uma:
a.
o líder é o influenciador dos funcionários para a construção do clima organizacional adequado.
b. o líder é o único responsável pela construção do clima organizacional saudável em ambiente empresarial.
c.
o clima organizacional depende exclusivamente do alto escalão empresarial (gerência e diretoria).
d.
a liderança precisa ser influenciada pelos funcionários para que a empresa possa alcançar o clima organizacional adequado.
Sua resposta está correta.
O líder é um grande influenciador na equipe, pois desta forma consegue influenciar os funcionários. Mas todos devem contribuir para que o
clima organizacional se torne sadio, pois, caso isto não aconteça, o líder pode tornar-se um influenciador, porém não haverá seguidores de sua
causa.
A resposta correta é:
30/08/2018 Exercícios de fixação - Tema 6
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=1192821 5/7
o líder é o influenciador dos funcionários para a construção do clima organizacional adequado..
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Observe a situação a seguir.
Uma empresa do setor de telecomunicações está crescendo rapidamente e precisa contratar líderes de fora da empresa para atenderesta
demanda. Assim, foi definido que devido à grande quantidade de novos funcionários (que estão no processo de adaptação e experiência),
deve-se contratar líderes com perfil de:
I. liderança carismática;
II. liderança visionária;
III. liderança situacional;
IV. liderança autocrática.
Assim, de acordo com a situação exposta acima, quais tipos de lideranças são indicados para esta empresa?
Escolha uma:
a. I, II e III.
b. I, II e IV.
c. II e IV.
d. I e III.
Sua resposta está correta.
30/08/2018 Exercícios de fixação - Tema 6
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A liderança carismática (I) auxiliará na inspiração dos novos colaboradores em busca dos resultados; a liderança visionária (II), para que se
tenha visão da aonde se quer chegar, motivando os colaboradores; e a liderança situacional (III) auxiliará os lideres a se adaptarem as mais
variadas situações enfrentadas pela empresa. A liderança autocrática não deve ser aqui considerada pois ela engessaria o processo. Os novos
funcionários estão em processo de processo de adaptação e experiência e precisam ser estimulados, motivados e não podados.
A resposta correta é: I, II e III..
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Leia o trecho a seguir.
“[...] É comum, hoje em dia, vermos um gerente para cada 25 ou 75 colaboradores diretos. Acrescente a isso o advento de organizações virtuais
nas quais os gerentes devem supervisionar pessoas que quase nunca encontram pessoalmente – se é que encontram – e podemos dizer que
estamos testemunhando o surgimento de um ambiente de trabalho completamente diferente. A verdade é que os chefes não podem mais
assumir o papel tradicional de dizer para as pessoas o que fazer, quando fazê-lo e como fazê-lo. Eles simplesmente não têm mais tempo e, em
geral, seu pessoal sabe mais sobre o trabalho do que eles.”
BLANCHARD, Ken. Liderança de alto nível: Como criar e liderar organizações de alto desempenho. Porto Alegre: Bookman, 2007. p. 126. 
De acordo com o seu conhecimento adquirido, qual o assunto do qual o trecho lido refere-se?
Escolha uma:
a. Liderança situacional, visto que todos têm que se adaptar aos diferentes tipos de situações dentro da organização.
b. Empoderamento, visto que grandes equipes exigem grandes responsabilidades individuais e ainda faz de cada profissional um “líder”
tomando pequenas decisões.
c. Empoderamento, pois o gerenciamento de grandes equipes requer autonomia e motivação para desempenhar um trabalho mesmo sem
a presença da liderança.
d. Liderança autocrática, porque não é possível agir de maneira democrática com funcionários que estão distantes.
Sua resposta está correta.
A citação explora o gerenciamento de grandes equipes, o que dificulta o relacionamento com os funcionários, devido ao número de pessoas
(grande quantidade). Desta forma, os funcionários devem tornar-se autônomos para executar suas atividades com excelência.
30/08/2018 Exercícios de fixação - Tema 6
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A resposta correta é: Empoderamento, pois o gerenciamento de grandes equipes requer autonomia e motivação para desempenhar um
trabalho mesmo sem a presença da liderança..
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NAVEGAÇÃO DO QUESTIONÁRIO
30/08/2018 Exercícios de fixação - Tema 7
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Leia o trecho abaixo.
“[...] A hostilidade muitas vezes vem à tona na forma de rígidas atitudes “nós-eles”. Cada grupo considera a si mesmo como virtuoso e aos
outros como inimigos. Muitas vezes, essas atitudes negativas são acompanhadas de ódio intenso. À medida que as atitudes no interior de cada
grupo se tornam menos negativas, os membros desenvolvem percepções distorcidas acerca dos outros grupos. O resultado é a estereotipação
negativa, que gera diferenças ainda maiores entre os grupos e fortalecimento adicional da coesão interna”.
WAGNER III, John A.; HOLLENBECK, John R; Comportamento organizacional. São Paulo: Saraiva, 2006. p. 287.
De acordo com o trecho lido, as atitudes negativas são características dos conflitos. Assim, pode-se afirmar que, a partir do momento que os
grupos deixam de ter estas atitudes negativas, a empresa pode ter:
VIRTUALB - LIDERANÇA 2018/2
Iniciado em quinta, 30 agosto 2018, 10:30
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Concluída em quinta, 30 agosto 2018, 10:31
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30/08/2018 Exercícios de fixação - Tema 7
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Escolha uma:
a. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento somente dos funcionários, não agregando para a organização grandes benefícios.
b. Oportunidades de crescimento, pois os conflitos podem trazer melhorias e ganhos para a organização.
c. Perdas incalculáveis, pois as atitudes negativas têm que existir durante o conflito.
d. Diversos ganhos, pois este é o objetivo do conflito.
Sua resposta está correta.
A partir do momento que os grupos começam a ter atitudes positivas, ou, ainda, deixam de ter atitudes negativas frente aos conflitos, a
organização passa a identificar oportunidades. 
A resposta correta é: Oportunidades de crescimento, pois os conflitos podem trazer melhorias e ganhos para a organização..
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Leia o trecho a seguir.
“Para evitar conflitos, o melhor caminho é a criação de um clima positivo na sua empresa. Flexibilidade das condições de trabalho e liberdade
de atuação com responsabilidade são algumas das características de um clima organizacional positivo. Nesse sentido, o clima também tem a
ver com o estilo e o comportamento da liderança”.
GUIMARÃES, Gilberto. Como lidar com conflitos entre funcionários do seu negócio. Exame.com, 2014. Disponível em:
<http://exame.abril.com.br/pme/como-lidar-com-conflitos-entre-funcionarios-do-seu-negocio/ (http://exame.abril.com.br/pme/como-lidar-com-
conflitos-entre-funcionarios-do-seu-negocio/)>. Acesso em: 13 fev. 2017.
De acordo com a afirmação enunciada, analise as opções a seguir.
I) O clima organizacional positivo contribui para a geração de conflitos como fonte de potencialização.
II) A liberdade é uma característica que pode contribuir para a geração de conflitos nos ambientes em que o clima organizacional seja positivo.
III) A liderança pode ser considerada como grande influenciadora do clima organizacional.
30/08/2018 Exercícios de fixação - Tema 7
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IV) Um clima organizacional positivo, gerenciado pela liderança, pode ser considerado um ambiente que contribui para evitar conflitos dentro da
organização.
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmações corretas quanto ao assunto tratado.
Escolha uma:
a. I e IV.
b. I e II.
c. III e IV.
d. II e III.
Sua resposta está correta.
Dentro de uma organização, a liderança é influenciadora e o clima organizacional tem grandes possibilidades de ser positivo, quando o líder
tomar ações que contribuam para tal. Assim, um bom gerenciamento do clima organizacional garantirá que os conflitos sejam evitados.
A resposta correta é: III e IV..
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Leia a situação a seguir.
Mariana conseguiu seu primeiro emprego em uma indústria alimentícia, trabalhando na área administrativa, como auxiliar de duas funcionáriasque já trabalham na empresa há muito tempo. Já nos primeiros dias, Mariana presenciou conflitos nos quais, inclusive, seu nome foi citado.
Nas organizações, a interação com outras pessoas coloca-nos frente a diferentes opiniões e pode haver discordância de ideias. Líderes, assim,
precisam atuar como intermediadores de conflitos. Desta forma, qual a sugestão para Mariana, auxiliar e por conseguinte liderada formal, não
ter problemas em seu trabalho?
Escolha uma:
30/08/2018 Exercícios de fixação - Tema 7
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a. Falar com o diretor da empresa, pois ele pode resolver tudo.
b. Conversar com as funcionárias que auxilia, visto que trabalham e em tese continuarão a trabalhar juntas. Caso não haja efeito,
conversar com o gestor, para que ele faça a gestão dos conflitos.
c. Conversar com as funcionárias de maneira hostil, para entrarem em um consenso sobre a divergências de ideias.
d. Pedir transferência de departamento para que não tenha que entrar em um ambiente hostil.
Sua resposta está correta.
Na situação enunciada, deve-se tentar intermediar o conflito com os argumentos possíveis (visto que Mariana está envolvida no conflito) e caso
não surta efeito, solicitar que o líder o faça.
A resposta correta é: Conversar com as funcionárias que auxilia, visto que trabalham e em tese continuarão a trabalhar juntas. Caso não haja
efeito, conversar com o gestor, para que ele faça a gestão dos conflitos..
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
No processo de conflito organizacional, a as trocas de informações entre os participantes de uma conversa estão sujeitas a discordâncias ou
concordâncias. Em uma situação de conflito, a troca de informações proporciona subsídios para argumentações e, consequentemente, viabiliza
a obtenção de resultados eficientes.
Desta forma, podemos afirmar que as informações são:
Escolha uma:
a. importantes, visto que garantem que os conflitos aconteçam e, assim, permitem que os envolvidos encontrem oportunidades para a
organização.
b. importantes, mas não garantem que os conflitos serão sanados, pois os conflitos envolvem também outros aspectos.
c. essenciais, pois quanto mais claras forem as informações, mais oportunidades podem ser criadas.
d. essenciais, visto que garantem o conflito e, consequentemente, as oportunidades.
Sua resposta está correta.
30/08/2018 Exercícios de fixação - Tema 7
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Quanto maior a quantidade de informações, maior será a possibilidade de encontrar soluções e oportunidades para a organização. As
informações não garantem o conflito. Isso só acontece quando, entre as partes, há discordâncias.
A resposta correta é: essenciais, pois quanto mais claras forem as informações, mais oportunidades podem ser criadas..
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Leia o trecho a seguir.
“Muitas vezes, as alocações de recursos entre indivíduos ou grupos são desiguais. Essas diferenças normalmente brotam do fato de que as
partes precisam competir entre si para conseguirem uma cota dos recursos de sua organização. Quando o departamento de produção adquire
novos computadores para auxiliar nas atividades de programação semanal, o departamento de vendas pode se ver na necessidade de “se
virar” sem os novos computadores que deseja para a pesquisa de mercado. Em tais casos, alguém vence e alguém perde, o que lança as
bases para novas rodadas de conflito”.
WAGNER III, John A.; HOLLENBECK, John R; Comportamento organizacional. São Paulo: Saraiva, 2006. p. 286.
O trecho lido exemplifica apenas uma dentre as diversas situações conflitantes entre funcionários que podem ocorrer em uma empresa. Analise
as opções a seguir e assinale a opção que, aparentemente, não tem potencial para gerar conflito.
Escolha uma:
a. Uma empresa realiza a compra de brindes para os destaques em vendas, premiando apenas os funcionários que se destacaram.
b. Os participantes de uma equipe estão disputando entre si uma promoção para nova vaga da empresa, porém, um dos funcionários está
causando prejuízos (produzindo mais, mas em menor qualidade) para conseguir se destacar dos demais colegas.
c. Uma empresa está promovendo alguns funcionários para ocupar novas vagas, mas, até o momento, todas as promoções foram
realizadas apenas para os “amigos dos gerentes”.
d. O líder informa suas decisões, porém, alguns funcionários não concordam.
Sua resposta está correta.
Esta situação de entrega de prêmios não deve gerar conflitos, pois a premiação deve acontecer baseada no resultado individual de cada
funcionário, ou seja, os que se esforçaram mais na busca de seus resultados conseguem alcançar a premiação oferecida pela empresa.
30/08/2018 Exercícios de fixação - Tema 7
6/6
A resposta correta é: Uma empresa realiza a compra de brindes para os destaques em vendas, premiando apenas os funcionários que se
destacaram..
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NAVEGAÇÃO DO QUESTIONÁRIO
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
A comunicação tem sido alvo de discussões frequentes nas organizações, visando melhorias e
desenvolvimento de estratégias para encontrar meios de adaptá-la a realidade organizacional.
Essas melhorias organizacionais podem contribuir de diversas maneiras para a organização
trazendo um clima organizacional adequado aos funcionários, melhorias constantes em
processos e ainda um melhor meio de atuação entre níveis de cargos através de uma
comunicação eficaz.
Tendo em mente esta reflexão proposta acima, analise as assertivas a seguir.
I. A comunicação nas organizações pode mudar os rumos da empresa, trazendo para as
organizações melhores oportunidades nos processos e nos relacionamentos.
II. A comunicação pode ser uma forma de garantir aos funcionários meios de relacionamento e
também de desavenças entre os funcionários.
III. O desenvolvimento de estratégias voltadas para a comunicação poderá trazer grandes
ganhos para as organizações em geral, afinal, se a comunicação é eficaz, as empresas podem
ter grandes conquistas (como, por exemplo, uma negociação mais eficiente com clientes ou até
mesmo com funcionários).
IV. O processo de comunicação na organização não deve ser analisado como algo importante,
pois a importância está na produtividade e não em outros meios
Agora, escolha a opção que responde à questão adequadamente.
Escolha uma:
a. I e III.
b. II e IV.
VIRTUALB - LIDERANÇA 2018/2
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c. II e IV.
d. II e III.
Sua resposta está correta.
Uma boa comunicação traz para a empresa grandes ganhos, pois a partir dela, a empresa pode
garantir um melhor relacionamento com seus funcionários, clientes e fornecedores. A
comunicação traz também maneiras diferentes de “desenhar” novos processos, visto que a
agilidade na comunicação garante que haja rapidez na troca de informações.
A resposta correta é: I e III..
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Observe a situação a seguir.
Manoel participou de uma reunião, na qual foi explicado um novo processo, muito complexo,que será implantado na empresa para qual trabalha. Porém, ele não anotou tudo o que foi dito
na reunião. Assim, ao retornar para sua sala, Manoel tentou explicar detalhes do processo para
um dos funcionários que irá ajudá-lo no processo, mas não se recordou de alguns aspectos
importantes, deixando a mensagem incompleta. Por isso, o funcionário não conseguiu
compreendê-lo, e, consequentemente, não pôde ajudá-lo de imediato.
Sabendo que o processo de comunicação tem várias fases (emissor, mensagem, canal de
comunicação, receptor e feedback), assinale a opção que corresponde a parte do processo
vivenciada por Manoel que está faltando ou está incompleta na situação citada anteriormente.
Escolha uma:
a. Receptor e feedback.
b. Canal de comunicação e emissor.
c. Mensagem e feedback.
d. Emissor e feedback.
Sua resposta está correta.
No processo de comunicação citado, a mensagem emitida pelo receptor estava incompleta. Isso
fazia com que o receptor não entendesse a mensagem e não houvesse um feedback.
A resposta correta é: Mensagem e feedback..
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Leia o trecho a seguir.
11/09/2018 Exercícios de fixação - Tema 8
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Marcar questão “A comunicação corporativa é uma função recente da administração e foi concebida para ajudar
a empresa a obter e manter uma reputação favorável no processo de comunicação com seus
públicos. Usando o conhecimento sobre as realidades da empresa e de seu ambiente externo,
em especial sobre as tendências culturais, sociais, políticas e econômicas, a função busca
identificar as oportunidades nas quais a empresa pode projetar sua voz e capitalizar o interesse
das audiências”.
NETO, Belmiro Ribeiro da Silva. Comunicação corporativa e reputação: construção e defesa
da imagem favorável. São Paulo: Sarava, 2010, p. 2.
O texto lido expressa a importância da comunicação organizacional para identificar
oportunidades e atingir os objetivos organizacionais. Desta forma, podemos afirmar que:
Escolha uma:
a. o recente conceito de comunicação corporativa tem buscado projetar a reputação
organizacional para capitalizar o interesse organizacional. 
b. apesar de a comunicação corporativa ser um conceito novo para administração, é
necessário desenvolver ainda mais o processo comunicativo para que se consiga atingir os
objetivos políticos e econômicos.
c. a comunicação organizacional eficiente é um fator essencial para encontrar um
ambiente externo adequado para a organização.
d. a comunicação organizacional tem o objetivo de capitalizar os interesses da empresa
por meio da administração.
Sua resposta está correta.
O conceito de comunicação corporativa objetiva alcançar a reputação que deseja por meio do
interesse organizacional. Desta forma, a comunicação corporativa tem fundamental relevância
nas organizações, proporcionando uma comunicação mais clara e, consequentemente,
melhorias tanto em processos como em pessoas.
A resposta correta é: o recente conceito de comunicação corporativa tem buscado projetar a
reputação organizacional para capitalizar o interesse organizacional..
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Leia o trecho a seguir.
“A comunicação empresarial tem dinâmicas e instrumentos comuns em grande parte das
empresas, sejam elas de comércio, serviço ou indústria. No entanto, as estratégias e táticas
obedecem a critérios particulares em cada empresa, que dizem respeito ao seu momento,
localização geográfica, estilo de gestão predominante e posição de mercado, entre outros
fatores”.
NASSAR, Paulo. Comunicação empresarial: estratégia de organizações vencedoras. Volume:
2. São Paulo: ABERJE, 2006, p. 20.
11/09/2018 Exercícios de fixação - Tema 8
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Agora, imagine um profissional que trabalhou em uma determinada empresa brasileira por 10
anos.Ele estava habituado com a forma de comunicação organizacional, porém recebeu uma
proposta para trabalhar em uma multinacional, localizada em outra cidade. Tendo em mente as
considerações de Nassar (explicitadas na passagem transcrita no cabeçalho desta questão),
podemos afirmar que este mencionado profissional:
Escolha uma:
a. se adaptará já nos primeiros dias,
b. se adaptará facilmente, visto que a comunicação não interfere na maneira de
trabalhar.
c. poderá ter dificuldades de adaptação com a comunicação da nova empresa, visto que
ela apresenta características totalmente diferentes da anterior.
d. Apesar da comunicação da empresa apresentar diferentes formas o profissional poderá
se alocar sem dificuldades.
Sua resposta está correta.
Um funcionário que trabalha por tanto tempo em uma empresa terá alguns vícios e,
consequentemente, dificuldades para se adaptar a uma nova cultura e a um novo meio de
comunicação.
A resposta correta é: poderá ter dificuldades de adaptação com a comunicação da nova
empresa, visto que ela apresenta características totalmente diferentes da anterior..
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Com o avanço das tecnologias, podemos observar que as comunicações eletrônicas têm
evoluído, trazendo novas facilidades ao público. Assim, as pessoas deixaram ao longo dos anos
de utilizar cartas, máquinas de escrever e até mesmo de conversar pessoalmente, aumentando
as distâncias entre elas. Como avanço das tecnologias podemos afirmar que:
Escolha uma:
a. os relacionamentos entre os funcionários aumentaram, pois as comunicações
eletrônicas permitem que estes se vejam todos os dias.
b. as comunicações eletrônicas acabaram por auxiliar o dia a dia, porém, causaram, em
certos casos, barreiras de comunicação, provocando o distanciamento físico entre
pessoas. 
c. os eficientes meios de comunicação eletrônica tornaram desnecessária a proximidade
entre pessoas.
d. as pessoas se tornaram mais modernas e o cotidiano delas acabou favorecido ,
especialmente porque as novas tecnologias fizeram as relações interpessoais
melhorarem.
Sua resposta está correta.
Apesar das comunicações eletrônicas trazerem grandes ganhos com mensagens rápidas aos
usuários, provoca um distanciamento físico entre as pessoas, gerando assim uma barreira na
comunicação. Esse distanciamento traz para as pessoas interferências nos relacionamentos,
11/09/2018 Exercícios de fixação - Tema 8
5/5
sejam eles pessoais ou profissionais. É comum notarmos que as comunicações eletrônicas têm
tomado um grande espaço interferindo assim nas relações interpessoais.
A resposta correta é: as comunicações eletrônicas acabaram por auxiliar o dia a dia, porém,
causaram, em certos casos, barreiras de comunicação, provocando o distanciamento físico
entre pessoas..
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NAVEGAÇÃO DO QUESTIONÁRIO
11/09/2018 Exercícios de fixação - Tema 9
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
A eficácia na tomada de decisão tem um papel muito importante, afinal é por meio dela que a
organização vai buscar os objetivos e metas traçados para resolução dos problemas da maneira
adequada. Desta forma, sabemos que todo processo de tomada de decisão deve ser eficaz e
assertivo.
Observe, abaixo, as reflexões a respeito do que pode ter acontecido para que uma decisão
tomada não tenha atingido o objetivo proposto. Assinale a única possibilidade correta.
Escolha uma:
a. Todas as opções podem ter contribuído para que o objetivo não fosse cumprido.
b. A tomada de decisão não foi assertiva e por isso não atingiu o objetivo.
c.A decisão foi analisada de muitos ângulos, porém faltou verificar a assertividade.
d. A decisão não foi eficaz, ou seja, o objetivo não foi alcançado de acordo com o
esperado.
Sua resposta está correta.
Quando uma decisão não atinge o objetivo, ela não foi eficaz, ou seja, durante a tomada de
decisão, os objetivos organizacionais não foram focados.
A resposta correta é: A decisão não foi eficaz, ou seja, o objetivo não foi alcançado de acordo
com o esperado..
VIRTUALB - LIDERANÇA 2018/2
Iniciado em terça, 11 setembro 2018, 10:23
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Leia o trecho a seguir.
“[...]Tomar decisões erradas é um risco a que todas as empresas estão sujeitas. Inclusive — e
sobretudo — as bem-sucedidas. Isso é o mais assustador. Inebriadas pelas conquistas, elas
acabam por se tornar autoconfiantes demais e costumam deixar de lado a disciplina necessária
para a tomada de decisões”.
CORREA, Cristiane; MANO, Cristiane. O preço de uma decisão errada. Exame.com. 2008.
Disponível em: <http://exame.abril.com.br/negocios/o-preco-de-uma-decisao-errada-m0039779/
(http://exame.abril.com.br/negocios/o-preco-de-uma-decisao-errada-m0039779/)>. Acesso em: 9
fev. 2017.
Manter o foco apenas no resultado da tomada de decisão pensando no sucesso e não se
atentar a todas as oportunidades pode ocasionar problemas para a organização. O que o
excesso de autoconfiança pode acarretar no processo de tomada de decisão?
Escolha uma:
a. Tomar decisões adequadas, pois os profissionais que são autoconfiantes na
organização conseguem antever riscos sem a necessidade de muita análise.
b. Correr risco calculado.
c. Grandes êxitos para a organização, afinal se o funcionário é autoconfiante é porque
sabe o que está fazendo.
d. Fazer com que a decisão seja tomada sem a devida análise, portanto a organização vai
correr maior risco diante da decisão.
Sua resposta está correta.
O excesso de autoconfiança faz com que os funcionários pensem apenas nas conquistas e
esqueçam das derrotas, porém, na verdade, devem ser analisados todos os pontos de vista de
uma tomada de decisão, tanto se ela der certo, como se ela der errado.
A resposta correta é: Fazer com que a decisão seja tomada sem a devida análise, portanto a
organização vai correr maior risco diante da decisão..
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Leia o trecho a seguir.
“Cenários é uma ferramenta de planejamento poderosa, principalmente porque o futuro é
imprevisível. Usar cenários é ensaiar para o futuro antes de o futuro chegar. Ao reconhecer
sinais de aviso e a história que está emergindo, podem-se evitar surpresas, adaptar-se e agir
efetivamente”.
GOMES, Luiz Flavio Autran Monteiro; GOMES, Carlos Francisco Simões. Tomada de decisão
gerencial: enfoque multicritério. 5 ed. São Paulo: Atlas, 2014. p. 5.
11/09/2018 Exercícios de fixação - Tema 9
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Desta forma, analise e assinale as informações que estão corretas, de acordo com a criação de
cenários:
I) auxilia a empresa a ver todas as possibilidades, tomando a decisão de maneira
mais consciente sobre as possíveis consequências;
II) é uma ferramenta, na qual é possível analisar as consequências, porém, não é
possível saber os resultados;
III) em um momento organizacional conturbado não é possível trabalhar com a criação
de cenários;
IV) independentemente da necessidade organizacional, é necessário, caso contrário a
decisão tomada pode não ter êxito.
Agora, escolha a opção que contempla as assertivas corretas:
Escolha uma:
a. I e IV.
b. III e IV;
c. I e III;
d. II e III;
Sua resposta está correta.
Os cenários auxiliam a identificar todas as possibilidades e suas respectivas consequências
antes da tomada de decisão.
A resposta correta é: I e IV..
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Analise a situação a seguir.
Mariana é uma executiva de uma rede de supermercados, que está distribuída em todo o Brasil.
Devido aos baixos preços e aos produtos de qualidade, ela solicitou a todos os gerentes da
rede que enviem a rentabilidade de cada unidade para tomar a decisão de abrir mais cinco
unidades no país em pontos estratégicos. Para a tomada da decisão ainda faltam seis gerentes
(de um total de 21) enviarem as informações e Mariana precisa resolver este assunto em uma
hora, pressionada pelos sócios. Ela está em dúvida se toma a decisão mesmo sem estas
informações, visto que algumas das lojas estão situadas em grandes polos, que trazem uma
boa rentabilidade para a empresa, e será esta rentabilidade que garantirá a construção de
novas unidades de negócio.
Desta forma, o que Mariana deve fazer quanto à relevância das informações que faltam?
Analise as informações a seguir:
11/09/2018 Exercícios de fixação - Tema 9
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I) Mariana deve tomar a decisão assumindo um risco, pois faltam poucas
informações para a tomada de decisão.
II) Mariana deve analisar as informações que já possui, mas não deve “bater o
martelo”, pois todas as informações, inclusive as que estão faltando, devem ser analisadas na
íntegra para que o risco seja menor.
III) Mariana deve cobrar os responsáveis das informações que solicitou, afinal, as
informações são a base para a tomada de decisão.
IV) Mariana deve informar aos sócios da organização que não será tomada a decisão,
pois não considera viável este tipo de crescimento de mercado.
Qual das opções citadas anteriormente estão de acordo com a importância das informações
numa tomada de decisão? Escolha a opção que responde adequadamente à questão:
Escolha uma:
a. III e IV.
b. I e II.
c. I e IV.
d. II e III.
Sua resposta está correta.
Mariana deve analisar as informações em mãos, mas deve aguardar todas as informações para
que a decisão seja tomada de maneira segura. Mariana também deve cobrar os responsáveis,
porque a tomada de decisão deve ser baseada na realidade e as informações são cruciais para
que isso aconteça.
A resposta correta é: II e III..
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Leia o trecho a seguir.
“Para empresa, talvez não seja interessante ter apenas a MELHOR DECISÃO no momento,
mas também conhecer as outras alternativas possíveis de decisão. A empresa poderia
contentar-se com uma BOA DECISÃO [...]”.
SHIMIZU, Tamio. Decisão nas organizações. 2º edição. São Paulo: Atlas, 2006. p. 25.
No trecho lido, vemos que a empresa talvez não queira a melhor decisão, podendo analisar
outras oportunidades. Com base nos conhecimentos adquiridos na aula de Tomada de Decisão,
isso acontece por qual motivo?
11/09/2018 Exercícios de fixação - Tema 9
5/5
Escolha uma:
a. A empresa quer sempre a melhor opção, não sendo necessário conhecer outras
opções. O importante é ser mais rentável, não importando as opções disponíveis.
b. A empresa sabe aonde quer chegar, portanto sempre escolhe a opção de acordo com
seu objetivo, não importando se é a mais rentável ou não. Assim, se a escolha der errado,
poderá justificar que a culpa da decisão era do objetivo traçado.
c. A empresa conhece as opções que tem no momento de tomar uma decisão e a toma
quando considera que não há riscos.
d. A empresa procura a melhor opção dentro da estratégia planejada, pois irá garantir
melhor rentabilidade ou ainda, talvez em outro momento, busque uma boa decisão, pois
esta atende adequadamente