Prova Final

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24/11/2019 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Eduardo Veroni Alves (1151423)
Disciplina: Administração da Produção (ADM64)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:431905) ( peso.:3,00)
Prova: 7740797
Nota da Prova: 9,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada Questão Cancelada
1. A busca pela melhoria contínua nas empresas hoje é algo inevitável, como forma de evoluir constantemente os
processos de trabalho, tendo como retorno a economia de tempo, gastos, retrabalho, ou seja, a busca de eficácia
dos trabalhos. A melhoria contínua é baseada no sistema japonês, o Kaizen, o qual traduzido para o português
quer dizer KAI - mudança e ZEN - bom, ou seja, a mudança para melhor. Grandes empresas utilizam este
processo para incentivar a participação de todos os colaboradores no crescimento da empresa e também
pessoalmente. Em resumo, a melhoria continuada surge quando os resultados da melhoria contínua são
registrados e, através da análise destes, são definidas novas perspectivas para melhoria da qualidade. Assinale a
alternativa CORRETA que melhor define o sistema Kaizen:
 a) Obediência às novas regras definidas pela direção da empresa.
 b) Ocorre mesmo que não haja planejamento, uma vez que é consequência de ações dos gerentes.
 c) Alta velocidade de implantação obtida pelos investimentos maciços em mudanças radicais.
 d) Sólida construção da mudança de comportamento, baseada em um processo de implantação.
2. Muito se tem comentado nas grandes corporações, palestras, revistas e artigos, sobre agregar valor ao produto
final. Um exemplo são os automóveis, ou seja, na cadeia produtiva, muitos itens opcionais não serão instalados no
veículo, cabendo à concessionária adicionar os itens para agregar valor no automóvel, como uma instalação de
teto solar. No entanto, devemos perceber se o cliente está disposto a pagar a mais pelo opcional. A cadeia de
valores é composta por duas classes: essenciais e de apoio. Sobre os processos essenciais, analise as opções a
seguir:
I- Relacionamento com os clientes e os fornecedores.
II- Desenvolvimento de um novo produto.
III- Execução do pedido.
IV- Relacionamento com os funcionários.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções I, II e IV estão corretas.
 b) Somente a opção IV está correta.
 c) As opções I, II e III estão corretas.
 d) As opções III e IV estão corretas.
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3. O modelo Optmized Prodution Technology - OPT - tem como finalidade, dentro de uma organização, a busca por
um gerenciamento no processo produtivo ou na prestação de serviços, tendo como missão ganhar dinheiro para a
empresa. Nessa busca, o gestor deverá seguir algumas situações para que esse gerenciamento funcione de forma
eficiente e eficaz, fazendo com que a empresa obtenha lucros e assim consiga se manter no mercado. Sobre o
OPT, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para falsas:
( ) Esse modelo tem a necessidade de identificar o que está restringindo a capacidade para se alcançar a
demanda desejada.
( ) Buscar os motivos das restrições que dificultam os gargalos dentro da organização, explorando o RRC
(Recurso Restritivo Crítico).
( ) Necessidade de identificá-la e, se necessário, iniciar todo o processo desde o início. 
( ) A responsabilidade do OPT é apenas do gestor da linha em que o problema está sendo identificado.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - F.
 b) V - F - F - V.
 c) F - V - F - F.
 d) V - V - F - V.
4. Motivação é um impulso que faz com que as pessoas ajam para atingir seus objetivos. A motivação envolve
fenômenos emocionais, biológicos e sociais e é um processo responsável por iniciar, direcionar e manter
comportamentos relacionados com o cumprimento de objetivos, é o que faz com que os indivíduos deem o melhor
de si, façam o possível para conquistar o que almejam, e, muitas vezes, alguns acabam até mesmo "passando por
cima" de outras pessoas. Sobre quais as tomadas que podem ser realizadas para manter o funcionário motivado
no seu local trabalho, analise as seguintes sentenças:
I- Possibilitar que as pessoas se sintam responsáveis por uma porção identificável e significativa do trabalho é uma
das possíveis ações em prol da motivação no trabalho.
II- Proporcionar um conjunto de tarefas que seja significativo e valha a pena, podendo automatizar todas as tarefas
que não sejam significativas, são possíveis ações em prol da motivação no trabalho.
III- Proporcionar retroalimentação sobre a eficácia de desempenho é uma possível ação em prol da motivação no
trabalho.
IV- Aumentar os salários para compensar falhas organizacionais é uma possível ação em prol da motivação no
trabalho.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 d) As sentenças III e IV estão corretas.
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5. Um estudo realizado informa que nove entre dez empresas no Brasil oferecem condições flexíveis de trabalho aos
seus funcionários. Em grande parte das empresas descobriu-se que o trabalho flexível traz muitos benefícios,
como maior produtividade do pessoal, redução dos custos indiretos e melhor equilíbrio entre a vida pessoal e o
trabalho. No Brasil, 63% das 479 empresas entrevistadas acreditam que o trabalho flexível acarreta menos custo
do que em escritórios com endereço fixo. O trabalho flexível virou regra vigente no mercado do empregado ao
empregador, das famílias desses funcionários até a sua comunidade, e até mesmo para o meio ambiente, todos se
beneficiam com essa tendência. Metade das empresas que oferecem condições flexíveis de trabalho relatou que
suas equipes têm um equilíbrio mais saudável entre vida particular e trabalho, o que as deixam mais satisfeitas e
motivadas. Um quinto das empresas com condições flexíveis de trabalho acredita ainda que a política adotada pela
organização colabora para ter acesso a um grupo mais abrangente de talentos, resultando em um maior número
de contratações em locais remotos. Diante dessa pesquisa, sobre os aspectos referentes ao trabalho flexível,
analise as sentenças a seguir:
I- Flexibilidade de habilidade, de tempo e de localização são os aspectos significativos do trabalho flexível.
II- Flexibilidade de fluxo e de processo são os aspectos significativos do trabalho flexível.
III- Flexibilidade de volume e de variedade são os aspectos significativos do trabalho flexível.
IV- Flexibilidade às demandas do mercado são os aspectos significativos do trabalho flexível.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <http://www.ideiasustentavel.com.br/2011/03/trabalho-flexivel/>. Acesso em: 10 out. 2015.
 a) As sentenças I e IV estão corretas.
 b) Somente a sentença II está correta.
 c) As sentenças I, II e III estão corretas.
 d) Somente a sentença I está correta.
6. Quando se fala em capacidade de produção, muitas empresas possuem políticas internas específicas que poderão
ser implantadas, e assim seguir com o fluxo produtivo ou de execução de serviços. Muitas dessas políticas seguem
os objetivos e os valores que cada organização possui, levando em consideração o seu ramo de negócio e o que
pretende entregar ao cliente. Quando se tem essa necessidade de mudanças na capacidade de produção,
algumas políticas devem ser levadas emconsideração. Com base no exposto, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
( ) A política da capacidade constante ignora as variações da demanda.
( ) A política de acompanhamento da demanda contrata mão de obra temporária.
( ) A política de gestão de demanda tem como princípio manter uma média de produção, utilizando ferramentas
como propagandas, baixar os preços e criar produtos que atendam às mesmas características do produto desejado
pelo cliente.
( ) A política da capacidade constante tem muita oscilação da linha de montagem, sendo necessário o
desligamento dos funcionários em determinadas sazonalidades.
( ) A política de acompanhamento da demanda tem aspectos como o desligamento de máquinas simples para a
diminuição da capacidade produtiva.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - V - F.
 b) F - V - F - F - F.
 c) V - V - V - F - V.
 d) V - F - F - V - V.
7. O Planejamento e Controle de Produção - PCP - tem uma função bem específica na organização. Para que
aconteça a fabricação de um produto, existe uma sequência que deve ser seguida para que o fluxo produtivo tenha
uma continuidade sem interrupções. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a sequência que o setor de
PCP deverá seguir na produção de um produto:
 a) Carregamento, sequenciamento, programação e planejamento.
 b) Carregamento, sequenciamento, programação, monitoramento/controle.
 c) Sequenciamento, programação, monitoramento/controle e carregamento.
 d) Programação, monitoramento/controle, carregamento e sequenciamento,
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Uma empresa no departamento de montagem tem uma linha de produção com 8 funcionários, e cada um deles
trabalha em torno de 40 horas por semana durante 5 dias na produção de motores elétricos. Observamos que a
linha inteira ao final de 30 minutos tem a produção de um motor completo e embalado. Conforme a programação
do PCP, faça o cálculo da capacidade dessa linha de montagens de motores ao final do dia:
 a) A quantidade da produção da linha de montagem é de 256 motores em 8 horas de trabalho.
 b) A quantidade da produção da linha de montagem é de 64 motores em 8 horas de trabalho.
 c) A quantidade da produção da linha de montagem é de 16 motores em 8 horas de trabalho.
 d) A quantidade da produção da linha de montagem é de 32 motores em 8 horas de trabalho.
 * Observação: A questão número 8 foi Cancelada.
9. O arranjo físico de uma operação é a maneira segundo a qual se encontram dispostos fisicamente os recursos que
ocupam espaço dentro da instalação de uma operação. Esses recursos podem incluir uma escrivaninha, um centro
de trabalho, um escritório, uma pessoa, uma máquina, um departamento ou outros. Pode-se dizer que, dentro dos
limites estabelecidos pela estratégia competitiva da operação, um bom projeto de arranjo físico pode visar tanto a
eliminar atividades que não agreguem valor, como enfatizar atividades que agreguem: minimizar os custos de
manuseio e movimentação interna de materiais; utilizar o espaço físico disponível de forma eficiente; apoiar o uso
eficiente da mão-de-obra, evitando que esta se movimente desnecessariamente; entre outros. Sobre o modelo de
arranjo físico, analise as afirmativas a seguir:
I- Um modelo de arranjo físico é o celular, considerado um modelo em que a pessoa utiliza vários equipamentos
para efetuar um único produto.
II- O modelo de arranjo físico de processo é considerado o oposto do arranjo físico posicional.
III- O modelo de arranjo físico posicional é o modelo mais utilizado na fabricação de automóveis.
IV- O arranjo físico por produto considera o local onde está a matéria-prima, muito usada em petrolíferas e a
extração de minério de ferro.
V- O arranjo misto pode ser usado na fabricação de veículos, pois pode ser misturados para atender a melhor
maneira para a produção em série.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas I, II, IV e V estão corretas.
 b) As afirmativas IV e V estão corretas.
 c) As afirmativas I, III, IV e V estão corretas.
 d) As afirmativas I, II e III estão corretas.
10. A abertura dos mercados e a consciência da importância da preservação do meio ambiente se transformaram em
competitividade para as organizações. Por outro lado, as empresas ?redescobriram? um capital relegado a
segundo plano por muitos anos: as pessoas da empresa, o seu maior capital. Na maioria das empresas, seus
colaboradores foram selecionados, contratados, treinados e postos a trabalhar sob rígidos modelos ultrapassados.
Toda a experiência acumulada nas tarefas aprendidas e gerada nas posições anteriores tinha servido muito pouco,
já que o uso do intelecto para desafiar as metas e paradigmas instalados não estava sendo usado pelas pessoas
detentoras das funções. Diante desses fatos, sabe-se que o processo de melhoria contínua contempla o uso de
normas técnicas como complemento para buscar a produtividade com competitividade. Assim, quanto aos
exemplos de aplicações das normas técnicas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Alavancar a melhoria, pois ela só ocorre se houver um documento que a sustente.
( ) Dar legalidade é melhoria, pois as normas são uma obrigação para as empresas que querem introduzir
processos sólidos de melhoria contínua.
( ) Permitir a introdução de auditorias, que garantam a manutenção da melhoria ao longo do tempo.
( ) Levar a equipe de qualidade a uma busca constante pela fundamentação teórica das melhorias e a sua
documentação como meio de formar memória empresarial.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: Disponível em: <http://www.administradores.com.br/artigos/tecnologia/o-processo-de-melhoria-
continua/29794/>. Acesso em: 21 out. 2015.
 a) F - F - V - V.
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 b) V - V - V - F.
 c) F - F - V - F.
 d) V - V - F - F.
11. (ENADE, 2009) Os parâmetros fundamentais do MRP (Material Resource Planning) são o tamanho de lote de
pedido, o estoque de segurança e o prazo de entrega (lead time). O departamento de produção de uma empresa
tem uma previsão de utilização de parafusos, no processo de manufatura, apresentada na tabela, ainda
incompleta:
Os parafusos são vendidos pelos fornecedores de material em lotes de 500 unidades, isto é, podemos apenas
comprar múltiplos desse valor (500, 1000, 1500 etc.). O prazo de lead time é de duas semanas, o estoque de
segurança é de 200 unidades, o estoque inicial é de 400 unidades, e não houve nenhum pedido feito nas duas
últimas semanas. Qual é o estoque médio projetado para as cinco semanas seguintes?
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) 400.
 b) 500.
 c) 600.
 d) 300.
Anexos:
Imagem questão enade 29 2009 Administração
12. (ENADE, 2009) A Brás Eletrônicos Ltda. monta computadores pessoais. Uma das peças utilizadas na montagem é
a placa de memória RAM. No gráfico são mostradas as quantidades dessas placas em estoque ao final de cada
dia, nos últimos 30 dias, e o nível de ressuprimento. Ao final do dia, o administrador de compras verifica a
necessidade de realizar um pedido de peças e, quando necessário, realiza-o, imediatamente, no sistema on-line do
fornecedor.
Sabendo-se que o lead time é o tempo entre o pedido de suprimento e sua entrada no estoque da empresa
(considere que não existe perda de tempo entre a entrega e a entrada em estoque), conclui-se que o lead time
médio no período é de:
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) 2 dias.
 b) 4 dias.
 c) 1 dia.
 d) 3 dias.
Anexos:
Imagem questão enade 28 2009Administração