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Distribuição Lean na Logística e Cadeia de Suprimentos
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Iniciado em quinta, 21 Nov 2019, 22:19
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 21 Nov 2019, 22:28
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Questão 1
Incorreto
A criação da Manufatura enxuta ou Lean manufacturing se deu, no início dos anos
1950, através Taiichi Ohno, que trabalhava para uma pequena e quase falida
empresa de carros japoneses conhecida como Toyota. A empresa buscava reduzir os
custos e aumentar a e�ciência – assim como Ford havia feito no início do século. Por
isso, Ohno foi até a fonte. Viajou para os Estados Unidos para estudar as linhas de
montagem da Ford e logo percebeu que a produção em massa no Japão enfrentaria
grandes problemas, por diversos motivos (GODINHO FILHO, 2004):
I. O Japão tinha um mercado interno limitado, que demandava uma vasta variedade
de veículos, tornando a produção em massa inviável;
II. A força de trabalho nativa do Japão não era propensa a ser tratada como custo
variável ou peça intercambiável;
III. Inexistiam no Japão os trabalhadores-hóspedes, isto é, trabalhadores temporários
dispostos a enfrentar condições precárias de trabalho em troca de remuneração
compensadora. Esses indivíduos no Ocidente constituíam o grosso da força de
trabalho na maioria das empresas de produção em massa;
IV. A economia do Japão encontrava-se devastada pela guerra. É correto o que se
a�rma em;
Escolha uma:
A resposta correta é: I, II, III, IV.
a. I, II, apenas
b. I, III, IV apenas
Segundo o autor Edmilson Rampazzo Klen, do Livro Distribuição Lean na Logística na
página 30: De�ne: Manufatura enxuta ou Lean Os anos se seguiram e, no início dos anos
1950, encontramos Taiichi Ohno, que trabalhava para uma pequena e quase falida empresa
de carros japoneses conhecida como Toyota. A empresa buscava reduzir os custos e
aumentar a e�ciência – assim como Ford havia feito no início do século. Por isso, Ohno foi até
a fonte. Viajou para os Estados Unidos para estudar as linhas de montagem da Ford e logo
percebeu que a produção em massa no Japão enfrentaria grandes problemas, por diversos
motivos (GODINHO FILHO, 2004):
c. II e III, IV apenas

d. I, IV apenas
e. I, II, III, IV
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Questão 2
Correto
Um Virtual Breeding Environment (VBE) não necessita ser uma organização fechada,
novos membros podem se juntar e aderir a essa associação, mas eles devem
concordar com os princípios gerais de operação dessa associação (ECOLEAD, 2005b).
Sánchez et al. (2005) complementam que, um VBE encoraja colaboração entre seus
membros permitindo complementar suas competências. E correto a�rmar:
I - Ambiente de criação de organizações virtuais representa uma associação ou um
pool de organizações – juntamente com as instituições de suporte a elas
relacionadas – que tem tanto potencial quanto vontade de cooperar entre si através
do estabelecimento de um acordo de cooperação “base” de longa duração.
II - Um VBE é um ambiente adequado e propício para o estabelecimento de acordos
de cooperação, de infraestruturas comuns, de ontologias comuns, e de con�ança
mútua, os quais constituem os elementos facilitadores necessários para a criação de
uma nova EV/OV
III - VBE é uma associação regulamentada de seus membros, a qual é aberta, mas
cujas fronteiras são controladas. Objetiva melhorar a preparação dos seus membros
para potencial articulação de futuras OVs, consequentemente provendo uma base
para estabelecimento ágil e dinâmico de oportunidades dirigidas para RCs. É correto
o que se a�rmar em:
Escolha uma:
a. II e III, apenas
Segundo o autor Edmilson Rampazzo Klen, do Livro Distribuição Lean na Logística na
página 16 e 17: De�ne: Ambiente de criação de organizações virtuais representa uma
associação ou um pool de organizações – juntamente com as instituições de suporte a elas
relacionadas – que tem tanto potencial quanto vontade de cooperar entre si através do
estabelecimento de um acordo de cooperação “base” de longa duração. Um VBE é um
ambiente adequado e propício para o estabelecimento de acordos de cooperação, de
infraestruturas comuns, de ontologias comuns, e de con�ança mútua, os quais constituem os
elementos facilitadores necessários para a criação de uma nova EV/OV (CAMARINHA –
MATOS, 2004). Segundo Afsarmanesh (2005), o VBE é uma associação regulamentada de seus
membros, a qual é aberta, mas cujas fronteiras são controladas. Objetiva melhorar a
preparação dos seus membros para potencial articulação de futuras OVs, consequentemente
provendo uma base para estabelecimento ágil e dinâmico de oportunidades dirigidas para
RCs.
b. I, II e III

c. I, apenas
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A resposta correta é: I, II e III.
Questão 3
Incorreto
Os novos paradigmas estratégicos e de gestão alteraram os requisitos de negócio,
exigindo novas habilidades e competências dos atores da cadeia, em função da
maior integração e interdependência. As redes colaborativas buscam:
I. Prover uma base para competitividade;
II. Excelência mundial;
III. Agilidade em condições turbulentas de mercado;
IV. Apoiar PMEs a identi�car e explorar novos potenciais de negócio;
V. Impulsionar inovação e aumentar seus conhecimentos. É correto o que se a�rma
em:
Escolha uma:
A resposta correta é: I, II, III, IV e V.
d. II, apenas
e. I e III, apenas
Segundo o autor Edmilson Rampazzo Klen, do Livro Distribuição Lean na Logística na
página 21: De�ne: As redes colaborativas buscam: prover uma base para competitividade;
excelência mundial; agilidade em condições turbulentas de mercado; apoiar PMEs a
identi�car e explorar novos potenciais de negócio; impulsionar inovação e aumentar seus
conhecimentos.
a. I, II, III e V apenas

b. I, III, V apenas
c. II, IV apenas
d. I, II, III, IV e V
e. II e III, IV apenas
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Questão 4
Correto
Com a manufatura enxuta, Ohno propôs que se concentrassem na eliminação
incansável do desperdício de tempo e de atividades em cada parte do processo de
manufatura. O resultado disso é que foram capazes de reduzir radicalmente os
custos e os prazos de entrega da produção. Eles também desenvolveram um
processo que possibilitou a mudança rápida do equipamento e das linhas de
produção para produzir diferentes modelos (TMB, 2009). Como resultado foi criada
metas. As metas colocadas pela manufatura enxuta em relação aos vários
problemas de produção são:
I. Zero defeito; tempo zero de preparação (set up); estoque zero; lead time zero.
II. Movimentação zero; quebra zero; manutenção zero; acidente zero.
III. Tempo zero; quebra zero; treinamento ; lote unitário (uma peça).
IV. Treinamento; manutenção zero; estoque de segurança; quebra zero.
V. Tempo zero de preparação (set up); manutenção zero; treinamento; acidente zero.
É correto o que se a�rma em:
Escolha uma:
A resposta correta é: I apenas.
a. II apenas
b. II, IV apenas
c. I, III, apenas
d. III e V apenas
Segundo o autor Edmilson Rampazzo Klen, do Livro Distribuição Lean na Logística na
página 33: De�ne: As metas colocadas pela manufatura enxuta em relação aos vários
problemas de produção são: zero defeito; tempo zero de preparação (set up); estoque zero;
movimentação zero; quebra zero; lead time zero; lote unitário (uma peça). Os itens:
manutenção zero; treinamento; estoque de segurança não fazem parte das metas da
manufatura Lean.
e. I apenas

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Questão 5
Correto
Um weblog2 ou blog é uma página da web cujas atualizações (chamadas posts ou
artigos) são organizadas cronologicamente de forma inversa (como um diário). Estes
posts podem ou não pertencer ao mesmo gênero de escrita, referir-se ao mesmo
assunto ou ter sido escritos pela mesma pessoa. Por que: Os sistemas de criação e
edição de blogs não são muito atrativos pelas di�culdades queapresentam pois
precisam do conhecimento de HTML3, o que não atrai pessoas a criá-los. Analisando
as a�rmações acima conclui-se que:
Escolha uma:
A resposta correta é: A primeira a�rmação é verdadeira e a segunda é falsa.
Segundo o autor Edmilson Rampazzo Klen, do Livro Distribuição Lean na Logística na
página 54: De�ne: Os sistemas de criação e edição de blogs são muito atrativos pelas
facilidades que oferecem, pois dispensam o conhecimento de HTML3, o que atrai pessoas a
criá-los (DU; WAGNER, 2005; LOSS, 2007).
a. A primeira a�rmação é verdadeira e a segunda é falsa

b. Aduas a�rmações são verdadeiras, e a segunda não justi�ca a primeira
c. As duas a�rmações são verdadeiras e a segunda justi�ca a primeira
d. A primeira a�rmação é falsa e a segunda é verdadeira
e. As duas a�rmações são falsas
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Questão 6
Correto
O aculturamento na plataforma web vai tomando forma e, sem perceberem ou
talvez ainda sem se dar conta, os usuários passam a ser treinados diariamente para
o uso e manuseio de ferramentas computacionais com forte potencial para
desenvolver atividades de colaboração. Está se criando, no momento, uma grande
rede de negócios voluntária. Veja e analise as sentenças abaixo:
I. O principal objetivo do �og é compartilhar imagens de maneira interativa,
II. Um fotolog ou �og é um registro publicado na web com fotos colocadas em ordem
cronológica,
III. Um weblog2 ou blog é uma página da web cujas atualizações (chamadas posts ou
artigos) são organizadas cronologicamente de forma inversa (como um diário)
IV. “Blogosfera”, um termo cunhado para de�nir o universo de blogs como uma
comunidade ou rede social.
V. O Flickr permite a seus usuários criarem álbuns para armazenamento de suas
fotogra�as (e eventualmente de outros tipos de documentos grá�cos, como
desenhos e ilustrações) É correto o que se a�rma em:
Escolha uma:
A resposta correta é: I, II, III, IV, V.
a. II e III, IV apenas
b. I, III, IV apenas
c. II, IV apenas
Segundo o autor Edmilson Rampazzo Klen, do Livro Distribuição Lean na Logística na
página 64: De�ne como correta todas as alternativas.
d. I, II, III, IV, V

e. I, II, V apenas
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Questão 7
Correto
Segundo artigo do site Olhar Digital (2016), “os hábitos dos usuários de smartphones
ao redor do mundo podem mudar bastante entre um país e outro, mas uma
característica é quase unânime: todos usam com frequência algum app de
mensagens, seja ele o WhatsApp, o Facebook Messenger ou o Telegram”. Onde:
Esses aplicativos também incorporam, normalmente, diversos outros recursos como
envio de �guras ou imagens animadas, compartilhamento de arquivos, conversação
em áudio e videoconferência. O grande diferencial desse tipo de aplicativo em
relação ao “tradicional” e-mail (correio eletrônico) é que a troca de mensagens ocorre
em tempo real. Analisando as a�rmações acima conclui-se que:
Escolha uma:
A resposta correta é: As duas a�rmações são verdadeiras e a segunda justi�ca a primeira.
Segundo o autor Edmilson Rampazzo Klen, do Livro Distribuição Lean na Logística na
página 65: De�ne como correta as duas a�rmações sendo que a segunda justi�ca a primeira.
Segundo artigo do site Olhar Digital (2016), “os hábitos dos usuários de smartphones ao
redor do mundo podem mudar bastante entre um país e outro, mas uma característica é
quase unânime: todos usam com frequência algum app de mensagens, seja ele o Whats App,
o Facebook Messenger ou o Telegram”. Esses aplicativos também incorporam, normalmente,
diversos outros recursos como envio de �guras ou imagens animadas, compartilhamento de
arquivos, conversação em áudio e videoconferência. O grande diferencial desse tipo de
aplicativo em relação ao “tradicional” e-mail (correio eletrônico) é que a troca de mensagens
ocorre em tempo real.
a. As duas a�rmações são verdadeiras e a segunda justi�ca a primeira

b. A primeira a�rmação é falsa e a segunda é verdadeira
c. A primeira a�rmação é verdadeira e a segunda é falsa
d. As duas a�rmações são falsas
e. Aduas a�rmações são verdadeiras, e a segunda não justi�ca a primeira

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Questão 8
Correto
No mundo competitivo em que as organizações estão inseridas atualmente, não há
tempo para postergar ideias e oportunidades pela falta de suporte à rápida
formação de grupos de organizações que possam trabalhar colaborativamente. Um
dos aspectos críticos relacionados à formação de OVs, por exemplo, é a seleção de
seus parceiros, ou seja, como selecionar as organizações mais aptas a participar de
uma OV. Por que?: Neste contexto, um dos assuntos relacionados diz respeito aos
critérios utilizados para essa seleção, mais especi�camente, aos indicadores de
desempenho a serem aplicados como critérios para a seleção de parceiros para OVs.
Analisando as a�rmações acima conclui- se que:
Escolha uma:
A resposta correta é: As duas a�rmações são verdadeiras e a segunda justi�ca a primeira.
a. A primeira a�rmação é verdadeira e a segunda é falsa
b. As duas a�rmações são falsas
c. Aduas a�rmações são verdadeiras, e a segunda não justi�ca a primeira
Segundo o autor Edmilson Rampazzo Klen, do Livro Distribuição Lean na Logística na
página 69: De�ne que um dos assuntos relacionados diz respeito aos critérios utilizados para
essa seleção, mais especi�camente, aos indicadores de desempenho a serem aplicados
como critérios para a seleção de parceiros para OVs. As duas a�rmações são verdadeiras e a
segunda justi�ca a primeira
d. As duas a�rmações são verdadeiras e a segunda justi�ca a primeira

e. A primeira a�rmação é falsa e a segunda é verdadeira
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Questão 9
Correto
PVC representa a combinação dos conceitos de comunidade virtual e comunidade
pro�ssional. Comunidades Virtuais são de�nidas como sistemas sociais de redes de
indivíduos que usam tecnologias computacionais para mediar as suas relações.
Comunidades Pro�ssionais provêm ambientes para pro�ssionais dividirem o corpo
de conhecimento (body of knowledge) de seus pro�ssionais tal como culturas de
trabalho similares, percepções de problema, técnicas de resolução de problema,
valores pro�ssionais, e comportamento. PVCs são um dos elementos mais
relevantes para manter o ecossistema de negócio “vivo” e para o lançamento e
operação de OVs dinâmicas (CAMARINHA-MATOS et al., 2005b). Katzy (2002b)
modela o processo de criação de PVC a seguir:
I. Antes De criar um PVC, um grupo inicial precisa estar a postos. Esse grupo (virtual)
estabelece entidades facilitadoras, o provedor inicial de conhecimento e o
catalisador ou estimulador. – Criação de uma empresa com a participação de
parceiros unindo recursos e experiências;
II. O objetivo aqui é reunir e organizar um grupo de “criadores” para a comunidade.
Esse grupo central tem a responsabilidade de facilitar a criação do conhecimento
coletivo (shared meaning, de acordo com Katzy (2002b)), produção de novas ideias,
disponibilizar ideias existentes, e também prover a liderança intelectual e social para
a comunidade.
III. Uma comunidade de sucesso precisa ter uma junção �exível e complementar
entre elementos técnicos e sociais. O papel da tecnologia nesse contexto é para
superar a distância de espaço e atingir a coesão social.
IV. Para sustentar o crescimento contínuo da comunidade e adquirir massa crítica
dos membros é a tarefa primária para estender a comunidade existente para uma
mais ampla.
V. O estágio �nal do processo de criação é a manutenção de eventos contínuos.
Agrupamento esmerado de eventos, de acordo com seus estágios de ciclo de vida,
facilitarão o processo de comparação (eventos relacionados). Discussões
organizadas parecem ser um caminho efetivo para extrair o conhecimento de cada
indivíduo e para dividi-lo entre outros e o banco de dados de conhecimento pode ser
usado como medida de sucesso da comunidade. É correto sequência:
( )Planejamento
( ) Desenvolvimento da comunidade central
( ) Projeto de tecnologia
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( ) Desenvolvimento da comunidade em geral
( ) Crescimento da comunidade
Escolha uma:
A resposta correta é: I, II, III, IV, V.
a. I, IV, V. III, II
b. IV, III, II, V, I
Segundo o autor Edmilson Rampazzo Klen, do Livro Distribuição Lean na Logística na
página 19: De�ne: Planejamento – antes de criar um PVC, um grupo inicial precisa estar a
postos. Esse grupo (virtual) estabelece entidades facilitadoras, o provedor inicial de
conhecimento e o catalisador ou estimulador. Desenvolvimento da comunidade central – o
objetivo aqui é reunir e organizar um grupo de “criadores” para a comunidade. Esse grupo
central tem a responsabilidade de facilitar a criação do conhecimento coletivo (shared
meaning, de acordo com Katzy (2002b)), produção de novas ideias, disponibilizar ideias
existentes, e também prover a liderança intelectual e social para a comunidade. Projeto de
tecnologia – uma comunidade de sucesso precisa ter uma junção �exível e complementar
entre elementos técnicos e sociais. O papel da tecnologia nesse contexto é para superar a
distância de espaço e atingir a coesão social. Desenvolvimento da comunidade em geral –
para sustentar o crescimento contínuo da comunidade e adquirir massa crítica dos membros
é a tarefa primária para estender a comunidade existente para uma mais ampla.
Crescimento da comunidade – o estágio �nal do processo de criação é a manutenção de
eventos contínuos. Agrupamento esmerado de eventos, de acordo com seus estágios de ciclo
de vida, facilitarão o processo de comparação (eventos relacionados). Discussões
organizadas parecem ser um caminho efetivo para extrair o conhecimento de cada indivíduo
e para dividi-lo entre outros e o banco de dados de conhecimento pode ser usado como
medida de sucesso da comunidade.
c. I, II, III, IV, V

d. V, I, IV, II, III
e. II, V, III, I, IV
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Questão 10
Correto
Entre as várias manifestações existentes é possível relacionar algumas delas como
mais tradicionais e mais voltadas à cooperação e também como emergentes e mais
voltadas à colaboração para um esclarecimento sucinto das formas de cooperação
tradicionais, temos:
I. Criação de uma empresa com a participação de parceiros unindo recursos e
experiências;
II. Parceria entre duas ou mais empresas (podendo ser inclusive competidoras) para
complementar o fornecimento (de valor) ao longo da cadeia;
III. Também conhecido por terceirização, é uma transferência de tarefas para um
fornecedor especializado;
IV. Parceria entre duas ou mais empresas (podendo ser inclusive competidoras) para
complementar o fornecimento (de valor) ao longo da cadeia;
V. Aglomerações territoriais que envolvem a participação e a interação de empresas
com foco em um conjunto especí�co de atividades econômicas que apresentam
vínculos mesmo que incipientes. É correto a sequência:
( ) Holding
( ) Joint venture
( ) Arranjos produtivos locais
( ) Alianças
( ) Outsourcing
Escolha uma:
a. V, I, IV, II, III
b. II, V, III, I, IV
Segundo o autor Edmilson Rampazzo Klen, do Livro Distribuição Lean na Logística na
página 11 e 12: De�ne: I) Joint venture – criação de uma empresa com a participação de
parceiros unindo recursos e experiências; II) Alianças – parceria entre duas ou mais empresas
(podendo ser inclusive competidoras) para complementar o fornecimento (de valor) ao longo
da cadeia; III) Outsourcing – também conhecido por terceirização, é uma transferência de
tarefas para um fornecedor especializado; IV) Holding – parceria entre duas ou mais
empresas (podendo ser inclusive competidoras) para complementar o fornecimento (de
valor) ao longo da cadeia; V) Arranjos produtivos locais – aglomerações territoriais que
c. IV, I, V, II, III

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A resposta correta é: IV, I, V, II, III.
envolvem a participação e a interação de empresas com foco em um conjunto especí�co de
atividades econômicas que apresentam vínculos mesmo que incipientes.
d. I, IV, V. III, II
e. IV, III, II, V, I
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