tendências em recursos humanos

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1.
	A teoria do reforço e a teoria da expectativa se referem a como e por que as pessoas fazem o que fazem. Nesse sentido, a teoria do reforço explica como uma recompensa pode levar uma determinada pessoa a um comportamento específico, e a teoria da expectativa explica como o comportamento é influenciado pelas recompensas. Nesse contexto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Um princípio importante na teoria do reforço é a lei do efeito, que é a probabilidade de algo ocorrer ou não com relação ao comportamento das pessoas.
(    ) Na teoria do reforço, a recompensa pode ser o dinheiro, sendo, neste caso, intangível; ou um reconhecimento, sendo, neste caso, tangível.
(    ) Na teoria da expectativa, as pessoas esperam que vão receber algo por ter um determinado comportamento e esperam uma recompensa.
(    ) Na teoria da expectativa, o comportamento das pessoas é direcionado para alcançar os resultados.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - F.
	 b)
	F - F - F - V.
	 c)
	F - V - V - F.
	 d)
	V - F - V - V.
	2.
	Nas organizações, as mudanças são constantes. Assim, é preciso que as empresas sempre estejam atualizadas sobre novas formas de gestão, novas tecnologias, novos processos, entre outros. Essas transformações estão relacionadas também ao contexto social, no qual as pessoas estão inseridas. Nesse sentido, sobre as mudanças e as transformações, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As transformações sociais e as mudanças não têm relação nenhuma com a gestão interna das organizações, pois uma não influencia a outra.
	 b)
	As transformações sociais e as mudanças influenciam na forma de gestão das empresas, bem como na gestão de pessoas, pois existe a relação entre a sociedade e a estrutura interna das organizações.
	 c)
	As transformações sociais e as mudanças ocorrem somente na empresa, tendo a cultura um impacto direto sobre as pessoas e sobre as organizações.
	 d)
	As transformações sociais e as mudanças influenciam somente as pessoas e não as empresas, pois são duas coisas diferentes dentro do sistema de gestão.
	3.
	Um fator importante para a gestão de pessoas é obter uma rede de relacionamentos em que as pessoas cooperem umas com as outras. Essa gestão tem como objetivo adquirir uma saudável competição entre as equipes, reunindo um leque de oportunidades que formam a geração do conhecimento e inovação. Para isso acontecer, as equipes devem ser comprometidas com as pessoas e as organizações. Sobre a rede de relacionamento, analise as seguintes sentenças:  
I- Obter uma boa rede de relacionamento traz como potencialidades fatores de crescimento profissional.
II- Para se obter um relacionamento interpessoal, deve se ter uma rede de relacionamento positiva.
III- Atualmente, é dever do colaborador ter uma rede de relacionamento dentro das organizações para nela permanecer.
IV- Somente por meio de uma rede de relacionamento é que se pode adquirir crescimento profissional.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença II está correta.
	 d)
	As sentenças I e II estão corretas.
	4.
	Para que a avaliação de desempenho seja desenvolvida de forma correta, é necessário que as pessoas compreendam todo o processo. É preciso que haja sempre o feedback para os funcionários e que estes estejam cientes de que a avaliação não é algo negativo, mas positivo, e que vai contribuir para o seu desempenho profissional. Sobre a avaliação de desempenho, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Não é necessário o conhecimento dos cargos para o desenvolvimento da avaliação, pois o que se avalia é somente a pessoa.
	 b)
	É tarefa somente do funcionário procurar informações sobre o processo de avaliação, pois é ele que será avaliado.
	 c)
	Os avaliadores devem conhecer bem seus subordinados, lembrando sempre que as pessoas diferem umas das outras e que possuem habilidades diferentes entre elas.
	 d)
	A avaliação deve ser desenvolvida para acertar fatos pessoais dos subordinados com os chefes.
	5.
	Em uma visão mais tradicional, quando as pessoas trabalham em uma determinada organização, ocorre uma troca entre esses dois atores, sendo que as pessoas vendem sua força de trabalho em troca de uma remuneração. Hoje, isso tem mudado bastante. É preciso que as pessoas ofereçam, além de sua força de trabalho, competências que lhes garantam um diferencial na organização. Sobre as competências, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Competência é somente a empresa que detém, assim o funcionário não tem a oportunidade de desenvolvê-la dentro de uma organização.
	 b)
	Competência é quando uma pessoa reúne determinadas habilidades, conhecimentos e atitudes sobre uma determinada tarefa, tendo como base tanto os conhecimentos teóricos como os práticos.
	 c)
	Competência é a pessoa fazer somente aquilo que lhe é determinado em uma tarefa específica.
	 d)
	Competência pode ser resumida em fazer algo no tempo determinado e durante as suas horas de trabalho.
	6.
	As empresas buscam nas pessoas as competências que sejam adequadas ao desenvolvimento de suas estratégias. Assim, as empresas buscam, de uma forma geral, a criatividade, a capacidade de gerenciar pessoas e resolver problemas, entre outras. Para Sant?Anna (2008), existem várias formas de adquirir o conhecimento. Com relação a esta capacidade de adquirir competências, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Conhecimento teórico.
II- Conhecimento sobre os procedimentos.
III- Conhecimento empírico.
IV- Conhecimento social.
V- Conhecimento cognitivo.
(    ) É adquirido através da educação formal e pela experiência profissional que a pessoa adquire ao longo de sua vida.
(    ) É adquirido através da constante atualização do profissional por meio da educação formal.
(    ) É adquirido através do convívio social e também da experiência profissional.
(    ) É adquirido somente através da experiência profissional.
(    ) É adquirido através da junção de todos os conhecimentos, envolvendo a educação formal e contínua, bem como a experiência profissional e o convívio social.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: SANT?ANNA, A. S. Profissionais mais competentes, políticas e práticas de gestão avançadas? Era eletrônica, v. 7, n. 1, jun. 2008.
	 a)
	I - III - II - IV - V.
	 b)
	II - I - IV - III - V.
	 c)
	II - I - IV - V - III.
	 d)
	III - II - I - V - IV.
	7.
	Para que a educação corporativa obtenha sucesso, é preciso seguir alguns princípios que norteiam as organizações que buscam a vantagem competitiva. Nesse sentido, é preciso estimular o aprendizado das pessoas para que estas busquem aprimoramento constante e mais conhecimento. Sobre os princípios que levam as organizações a obterem sucesso na organização corporativa, analise as sentenças a seguir:
I- A competitividade significa passar a cultura da empresa entre as gerações, para que se solidifique na empresa.
II- Perpetuidade é desenvolver o capital intelectual das pessoas, que pode ser um diferencial para a empresa frente aos concorrentes.
III- A disponibilidade é dar ênfase no desenvolvimento do conhecimento através da construção social.
IV- A conectividade é deixar disponível os recursos necessários para o desenvolvimento da aprendizagem.
V- A cidadania se refere à prática de forma individual ou coletiva, para que as pessoas se tornem capazes de desenvolver uma organização responsável e ética.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II, III e V estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II e V estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença V está correta.
	8.
	A cultura desempenha um importante papel no que se refere ao treinamento
e desenvolvimento, pois é a partir dela que os gestores têm mais ou menos flexibilidade para desenvolverem um programa específico para os funcionários. Assim, a educação corporativa pode ser inserida nas organizações a partir de várias forças que se relacionam com a cultura. Nesse contexto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Organizações flexíveis.
II- Era do conhecimento.
III- Rápida obsolescência do conhecimento.
IV- Empregabilidade.
V- Educação para estratégia global.
(    ) Refere-se à busca constante das pessoas e das organizações para se atualizarem e buscar novas referências e conceitos.
(    ) Refere-se ao menor tempo que o conhecimento é válido sobre determinado assunto, uma vez que as mudanças são constantes.
(    ) Refere-se à capacidade da organização de se adaptar às mudanças no ambiente.
(    ) Refere-se à nova era da globalização e à importância da visão internacional frente aos negócios.
(    ) Refere-se à nova referência com relação ao emprego que antes era visto como vitalício.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	IV - III - II - V - I.
	 b)
	II - III - I - V - IV.
	 c)
	I - IV - V - III - II.
	 d)
	III - II - I - V - IV.
	9.
	Aplica-se em algumas organizações a remuneração por competência, benefícios adaptado ao salário, ou seja, promoções, uma porcentagem pelo alcance de metas, horários flexíveis, entre muitos outros. No entanto, para que as organizações apliquem esse processo, é necessário que haja uma avaliação de desempenho individual com os colaboradores ao menos uma vez ao ano. Desse modo, a remuneração por competência se torna um alicerce para as organizações. Sobre a avaliação de desempenho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A avaliação de desempenho proporciona as pessoas maior segurança com relação as suas atividades organizacionais.
(    ) A avaliação de desempenho reduz as fragilidades e aumenta as potencialidades.
(    ) Fazer uma avaliação de desempenho individual requer conhecimento sobre o avaliado. 
(    ) O feedback eficaz deve ser transparente, pois é o momento de apontar as fragilidades do individuo. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - V.
	 b)
	V - V - V - F.
	 c)
	F - F - V - F.
	 d)
	F - V - F - F.
	10.
	Na teoria da hierarquia das necessidades de Maslow, as pessoas buscam a motivação através da satisfação de suas necessidades, que estão dispostas em níveis. Assim, quanto mais as pessoas se sentem satisfeitas com relação a um determinado nível, mais ela avança em busca de outros e, como consequência, mais é motivada. Sobre os níveis da teoria da hierarquia das necessidades, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) As necessidades fisiológicas se referem ao nível mais alto da hierarquia, sendo necessidades de segurança e proteção.
(    ) As necessidades de segurança se localizam ao nível mais baixo da hierarquia, no qual as pessoas buscam satisfazer as necessidades como sono, repouso e desejo sexual.
(    ) As necessidades sociais são encontradas no nível médio da hierarquia e envolvem o respeito e o status.
(    ) As necessidades de estima estão localizadas no nível médio da hierarquia. Neste nível,  encontra-se necessidades como amizade e afeto.
(    ) As necessidades de autorrealização estão no nível mais alto da hierarquia e se relacionam com as necessidades de se autodesenvolver continuamente, bem como a realização de seu próprio potencial.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - F - V - V.
	 b)
	F - F - F - F - V.
	 c)
	F - V - F - V - F.
	 d)
	V - F - V - F - F.