Baixe o app para aproveitar ainda mais
Esta é uma pré-visualização de arquivo. Entre para ver o arquivo original
No processo de comunicação, não podemos negar que existem barreiras que funcionam como resistências ou obstáculos na comunicação entre pessoas. No que se refere às barreiras pessoais, assinale a alternativa que apresenta um exemplo desse tipo de barreira: Alternativas: a)Objeto que cai no chão fazendo barulho; b)Distância física grande entre as pessoas; c)Palavras em diferentes idiomas; d)Nível de atenção de cada pessoa;Alternativa assinalada e)Gírias que mudam de uma região para outra. 2)O Comportamento Organizacional é de extrema relevância para as organizações, pois ele estuda _______________________ e seu impacto dentro das empresas. Com isso, nos tornamos mais capacitados para conduzir equipes de trabalho de forma eficaz e saudável, com vistas na qualidade do trabalho e na produtividade das organizações. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna acima: Alternativas: a)a balança comercial. b)a lucratividade financeira; c)as relações humanas;Alternativa assinalada d)as estratégias de marketing; e)as ferramentas operacionais; 3)Sabemos que, com as diferentes personalidades e diferentes formas de percepção das pessoas no ambiente de trabalho, é comum surgir conflitos dentro das organizações. Sendo assim, sobre a gestão de conflitos, coloque V para Verdadeiro e F para Falso: ( ) Dentre as principais causas de conflitos dentro de uma organização estão falha de comunicação e regras mal definidas; ( ) O conflito é exclusivamente negativo, manifestado como confronto em todas as situações, que é esmagador e resulta em perdas; ( ) O conflito faz parte da vida humana e está presente nas relações de trabalho. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Alternativas: a)V, V, F; b)V, F, F; c)V, F, V;Alternativa assinalada d)F, V, F; e)F, F, V. 4)A Psicologia é a ciência do comportamento que estuda o ser humano em todas as suas manifestações e expressões. Uma das vertentes da Psicologia é o estudo do comportamento humano dentro das organizações de trabalho em vários níveis. Dentre os assuntos abordados estão comportamento individual, comunicação, desenvolvimento e dinâmica dos grupos e equipes, liderança e motivação, clima e cultura organizacional, qualidade de vida no trabalho, entre outros. Estamos falando de qual abordagem da Psicologia? Alternativas: a) Psicologia Organizacional e do Trabalho;Alternativa assinalada 5)Cultura Organizacional são normas, valores e crenças compartilhados por todos os indivíduos que compõem uma organização e que acabam por formar a identidade da mesma, norteando todos os comportamentos e decisões, tendendo a ser duradoura. É por meio dela que podemos compreender o conceito de _____________________________, que diz respeito às percepções e sentimentos das pessoas em relação à organização, no ambiente de trabalho, por um determinado período de tempo. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna acima: Alternativas: a)Auditoria Organizacional; b)Planejamento Organizacional; c)Socialização Organizacional; d)Estratégia Organizacional; e)Clima Organizacional.Alternativa assinalada 6)O ______________________________ é aquele que inspira e motiva os colaboradores naturalmente, pois cria uma atmosfera de mudança, visionária, estimulando a equipe a trabalhar arduamente. Além disso, tem facilidade de persuasão e tende a se tornar referência, um parâmetro para outros indivíduos. Agora, assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna acima: Alternativas: a)Líder autocrático; b)Líder carismático;Alternativa assinalada c)Líder liberal; d)Líder dominador; e)Líder natural. 7)Liderança e Administração são dois conceitos que costumam ser confundidos. São diferentes, no entanto, complementares e necessários em todos os níveis de uma organização. Diante disso, coloque L quando a característica apresentada se adequar ao perfil de Líder, e A quando a característica apresentada se adequar ao perfil de Administrador: ( ) Inspira as pessoas com quem trabalha; ( ) Desenha os planos organizacionais; ( ) Acompanha os resultados das metas propostas; ( ) Procura manter o ambiente motivado e saudável. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Alternativas: a)L, A, A, L;Alternativa assinalada b)L, A, L, A; c)A, L, A, L; d)A, L, L, A; e)L, A, L, L. 8)O líder é aquele que dirige as pessoas através da sua influência, que as inspira a seguirem-no no cumprimento das metas. Nessa perspectiva, qual a conduta que mais se adéqua ao líder de hoje? Alternativas: a) O líder de hoje busca centralizar o poder e o conhecimento; b)O líder de hoje busca tomar decisões sozinho; c)O líder de hoje busca ser apático diante das necessidades da equipe; d)O líder de hoje busca desenvolver competências em sua equipe;Alternativa assinalada e)O líder de hoje buscar estar ausente durante os encontros da equipe. 9)A motivação é um tema muito explorado pelas áreas profissionais. Afinal, todos querem se sentir motivados para realizarem as tarefas do dia a dia. Sobre motivação, destacam-se as seguintes afirmativas: I. Motivação diz respeito às forças (internas e externas) que estimulam a pessoa a agir; II. Motivação é um conceito simples e generalizável, o que indica que é fácil uma pessoa motivar a outra. III. Há várias teorias de Motivação, dentre elas, a Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow. Estão corretas somente as alternativas: Alternativas: a)I, II e III; b)I e II; c)I e III;Alternativa assinalada d)II e III; e)I. 10) Liderança e Motivação são dois importantes fenômenos que ocorrem no mundo do trabalho. Sobre a relação entre eles, assinale a alternativa correta: Alternativas: a)A relação que existe entre Liderança e Motivação é baixa, pois para alcançar a motivação é muito difícil e o líder precisa ter muita experiência técnica; b)A relação que existe entre Liderança e Motivação é nula, pois o líder não tem qualquer poder de influência na motivação do seu liderado; c)A relação entre Liderança e Motivação é inexistente, pois motivação é um mito, isto é, ninguém consegue atingi-la. d)A relação que existe entre Liderança e Motivação é completamente explícita, pois é bem fácil motivar o outro; e)A relação que existe entre Liderança e Motivação é direta, pois o líder pode oferecer fatores de satisfação que influenciam na motivação do seu liderado.Alternativa assinalada
Compartilhar