Trabalho Multidisciplinar I2019

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Trabalho Multidisciplinar I 

TECNOLOGIA EM SECRETARIADO
KARINE OLIVEIRA SOUSA
PROJETO MULTIDISCIPLINAR EM 
SECRETARIADO I
PORTO SEGURO/BA 2019
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO 
1.1 EMPRESA 
1.2 DADOS OFICIAIS DA EMPRESA
1.3 RESUMO DO NEGOCIO(MISSAO,VISAO E VALOR) 
1.4 RAMO DE ATIVIDADE
1.5 PRODUTOS E SERVIÇOS
1.6 DADOS MACRONOMICOS DO SEGMENTO DE ATUAÇAO DA EMPRESA
1.7 PARTICIPAÇOES DA EMPRESA NO MERCADO DE CONCORRENCIA
2. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
3. AREA DE ATUAÇAO SECRETARIAL
CONSIDERACOES FINAIS
ANEXOS
1. INTRODUÇÃO
O Projeto tem como objetivo apresentar a empresa:
Estamparia Gaby silk que está localizada em porto seguro, Bahia, na rua Nilson gama , s/n- parque ecológico João Carlos, CEP:45810000, s/ o CNPJ:00000000000000, na qual ,refere-se a uma empresa de pequeno porte com características no ramo de estampa com grande potencial de crescimento e desta que no seguimento de mercado.Priorizando seus produtos diferenciados e de qualidade,com bom atendimento,assim para conquista de uma boa clientela. 
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2.RESUMO DO NEGOCIO
2.2 – MISSÃO: oferecer serviços de alta qualidade,buscando sempre estilos novos,visando e proporcionando satisfação aos clientes.
 VISÃO :A empresa estamparia gaby silk busca constantemente si qualificar e surpreender o publico,afim de se tornar referencia em qualidade e variedade,buscando sempre a satisfação dos seus clientes. 
 VALORES:-atendimento com excelência e rapidez.
-prezar pela satisfação dos nossos clientes ao produto e qualidade.
-visando sempre criar e inovar agradando a todos consumidores;
-manter a qualidade geral dos serviços prestados.
2.3 - RAMOS DE ATIVIDADES
As Empresa estamparia gaby silk oferece aos seus clientes um trabalho diferenciado e de qualidade,para cada pintura produzida um toque especifico,alem de mistura de cores diversificando.variados tipos de desenhos desde o mais simples ao mais trabalhados,e um toque diferencial de criação própria .
Esta localizada no bairro parque ecológico João Carlos,na rua Nilson gama s/n que tem por ponto de referencia arena Baianao onde são realizados eventos do bairro,bastante conhecido .um bom motivo para ser ponto de referencia onde fica localizada a empresa. 
Preferencialmente, a estamparia sempre preza pelo meio comunicativo e uma boa localização.
2.4 - PRODUTOS E SERVIÇOS
A empresa visa zelar pelo o seu serviço prestado ao cliente.oferecendo, serviços diferenciado preza pela qualidade e eficiência,atendendo a todos seus clientes com serviços e produtos,buscando sempre inovar na produtividade.
Estampas diversificadas desde a mais simples ao mais elaborados :
-camisa simples com frases
-camisas com desenhos personalizados
Camisas especificas para eventos e também uniformes
 
-Camisa simples com frases;
-Camisas com desenhos personalizados;
-Camisas específicas para eventos e uniformes; 
1.EMPRESA
 
1.1 Dados oficiais da empresa 
Razão social:0000000000000
Nome Fantasia: Estamparia Gaby silk 
CNPJ:0000000000000 
Inscrição Estadual:000000000000000
Telefone: (73)9/0000-0000
Não possui Filial 
Ramos de atividades: Comércio de pinturas 
Horário de atendimento: 08:00 às 18:00h de segunda-feira à sábado
Endereço: Rua Nilson Gama,s/n Parque Ecológico- Porto Seguro Bahia, CEP 45810-000 
1.2 HISTÓRICO 
A estamparia Gaby silk é registrada como micro e pequena empresa (MPE) criada é fundada por Clebio Nascimento Souza em 01 de Janeiro de 1999. Com o intuito de proporcionar um ambiente inovador para satisfazer diversos públicos desde a sua fundação vem conquistando o público local através do marketing boca-a-boca. 
A empresa busca inovar em seu ramo lavorativo criando novos estilos e combinações de cores, para surpreender o cliente consumidor, sua resposta tem sido positiva e a demanda dos seus serviços vem aumentando devido a diversidades do produto proposto para o mercado. 
1.3 RESUMO DO NEGÓCIO 
Missão: Oferecer serviço de alta qualidade, buscando sempre inovar,visando e proporcionando satisfação aos clientes.
Visão: A empresa estamparia Gaby silk busca constantemente si qualificar é surpreender o público a fim de se tornar referência em qualidade e variedade. Buscando sempre satisfação dos seus clientes. 
Valores: Atendimento com excelência e rapidez ;
-Prezar pela satisfação dos nossos clientes oferecendo produto e qualidade;
- Visa criar e inovar agradando a todos consumidores;
-Manter qualidade geral dos nossos serviços prestados; 
1.6 DADOS MACROECONÔMICOS DO SEGMENTO DE ATUAÇÃO DA EMRPESA 
Empresa de pequeno porte, bastante conhecida em sua região, seu capital Inicial de R$15,000,00 e possui atualmente rendimento anual de aproximadamente R$40.000,00 
As estampas diversas (produto principal) representam a maior participação nas vendas, os demais produtos relaciona -se à complementos para ajudar na soma aos produtos principais (estampa simples) elaborada e específica, estes influenciam na venda e geram valores agregados aumentando a demanda e consequentemente o lucro para empresa. 
A crise destes últimos meses não abalou muito na produção, a empresa permaneceu em produtividade reduzida, porém continua mantendo a empresa ativa. 
1.7 PARTICIPAÇÕES DA EMPRESA NO SEU MERCADO DE CONCORRÊNCIA 
Atualmente a participação da empresa no mercado encontra-se em crescimento mesmo com concorrentes nas proximidades.
A empresa possui um diferencial que ajuda no mercado a permanecer em alta sem deixar se intimidar com a concorrência, que se trata de elaborações diferenciadas para cada tipo de camisa ou camisetas estampadas, além de pinturas de qualidade e boa apresentação dos produtos expostos em lojas que tomam bastantes atrativas e admiráveis.
2.Estrutura organizacional 
A estrutura é básica de uma empresa simples, não havendo organograma constituído. Organizada e administrada pelo próprio proprietário em funções também de atendimento ao cliente. 
Área de atuação secretarial 
A empresa apresenta diversas atividades caracterizas na atuação secretarial. 
Atendimento ao público: recepciona-los até o mostruário e anota as escolhas dos desenhos ou frases ao cliente
-atendimento telefônico: informando o serviço prestado e o endereço caso o cliente se interesse pelo serviço . 
-organização do material a ser utilizado: cores, espátulas e telas para pinturas a serem realizadas. 
CONSIDERAÇÕES FINAIS
O presente projeto: “ Estamparia Gaby silk”, foi de grande importância para o aprimoramento dos conhecimentos adquiridos até o exato momento do curso superior, de tecnologia em secretariado pois por meio deste, acredito que fortalecerá a minha experiência quanto profissional. 
ANEXOS