Avaliação Final (Objetiva) Gestão de Pessoas

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04/12/2019 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Gleice Lelis Lemes da Silva Ferreira (1904670)
Disciplina: Gestão de Pessoas (ADM70)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:460092) ( peso.:3,00)
Prova: 13052921
Nota da Prova: 7,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O recrutamento é um processo que visa identificar fontes de talentos para as organizações, busca identificar o
indivíduo com o perfil mais próximo daquele que a empresa esboçou em seu desenho de cargos. Dentre as opções
que as organizações têm para buscar estes talentos, estão o recrutamento interno e o externo. Ambos têm
aspectos positivos e negativos que impactam diretamente nos resultados organizacionais. No recrutamento interno,
existem alguns procedimentos e técnicas utilizadas pelo departamento de gestão de pessoas. Analise as
sentenças a seguir: 
I- Organização de banco de talentos, com informações de todos os colaboradores da organização, qual cargo
ocupa, quais suas qualificações, habilidades e competências.
II- O quadro de substituição ou de remanejamento pode ser muito útil em planos de sucessão, mais utilizado para
posições específicas, e não para posições operacionais.
III- As organizações optam pelo recrutamento interno devido aos melhores resultados que têm com relação ao
recrutamento externo, principalmente por ele promover a inovação organizacional através de um olhar crítico dos
colaboradores que serão promovidos.
IV- É essencial que a empresa promova os anúncios internos da vaga, via mural, via intranet, para que todos os
colaboradores possam visualizar as vagas. As informações sobre esta contratação precisam ser objetivas e claras,
para que não gere nenhum desconforto no momento da seleção.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas.
2. Nas organizações, o treinamento é um meio para o desenvolvimento de competências nas pessoas, com objetivo
de torná-las mais produtivas, criativas, inovadoras, logo, estas pessoas poderão contribuir de modo mais eficaz
para atender aos objetivos da organização. E as organizações entendem que o treinamento é de fato uma maneira
eficaz de agregar valor às pessoas, à organização e aos clientes. E para o treinamento e desenvolvimento das
pessoas é preciso atuar em alguns conceitos, como aprendizagem; treinamento; desenvolvimento; educação.
Sobre estes conceitos, analise as sentenças a seguir:
I- Aprendizagem: é a capacidade do indivíduo em fixar novos conhecimentos, habilidades e atitudes, que lhe
permitam desenvolver um trabalho de uma nova maneira e comportar-se diferentemente frente a situações críticas.
II- Treinamento: é o conjunto de procedimentos sistemáticos de que se vale uma organização para promover a
educação permanente de seus membros, de modo a aumentar a eficiência e a eficácia de seu desempenho
profissional, contribuindo para a melhoria dos resultados empresariais.
III- Desenvolvimento: é o desenvolvimento sistemático do padrão de conhecimento, habilidade e atitude,
necessário para que um indivíduo desempenhe, de forma adequada, uma determinada tarefa ou serviço.
IV- Educação: é o processo de extrair, trazer, arrancar. Em outros termos, significa a necessidade de trazer de
dentro para fora do ser humano as suas potencialidades interiores.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e III estão corretas.
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 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) As sentenças I e IV estão corretas.
 d) As sentenças II e IV estão corretas.
3. O fato de um indivíduo passar por um treinamento pode proporcionar a ele mudanças consideráveis que envolvem
a adoção de novos comportamentos e atitudes. O treinamento, além de estimular o processo criativo, instrui o
indivíduo na melhor forma de utilizar seus conhecimentos. Sobre as mudanças que ocorrem por intervenção de um
treinamento, analise as sentenças a seguir:
I- Transmissão de informações atua de forma a estimular as pessoas a terem visão global, a pensar de forma
ampla.
II- Desenvolvimento de habilidades ensina a executar determinada operação, evolvendo máquinas e
equipamentos, além de propiciar o aprendizado de diversas ferramentas.
III- Desenvolvimento de atitudes propicia ao colaborador a percepção sobre a maneira como lida com colegas e
clientes, apontando os aspectos que precisam ser melhorados.
IV- Desenvolvimento de conceitos aumenta o conhecimento das pessoas sobre a organização, os produtos e
serviços, além de estabelecer as políticas e diretrizes a serem seguidas.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e IV estão corretas.
 b) As sentenças II e III estão corretas.
 c) Somente a sentença I está correta.
 d) Somente a sentença II está correta.
4. A cultura e o desenvolvimento organizacional nos fazem entender os valores e as crenças de uma organização e o
constante desenvolvimento, instigando o processo de aprendizagem contínua para a adaptação das regras e
normas internas e externas. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A adaptação do profissional na empresa depende muito da maneira como ele vê, entende ou concorda com a
cultura organizacional da mesma.
( ) Cultura organizacional é o mesmo que cultura nacional, pois tanto uma quanto a outra possuem as mesmas
características.
( ) As organizações em geral apresentam a mesma cultura organizacional, o que muda são as pessoas. 
( ) O grau de inovação de uma organização está diretamente relacionado à maneira como os profissionais são
estimulados a inovar.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F - F.
 b) F - F - V - V.
 c) V - F - F - V.
 d) V - V - V - F.
5. A avaliação de desempenho tem o objetivo de acompanhar o desempenho das pessoas, proporcionando
oportunidade de integração e adequação em determinadas funções com maior eficiência nos resultados. Sobre a
avaliação de desempenho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A avaliação de desempenho é uma maneira de punir o colaborador.
( ) Um dos objetivos da avaliação de desempenho é estabelecer promoções.
( ) A avaliação de desempenho deve vir acompanhada de um feedback.
( ) Um dos critérios da avaliação de desempenho é proporcionar transferências.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - F.
 b) F - V - V - V.
 c) V - F - V - F.
 d) F - F - V - V.
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6. O maior patrimônio de uma empresa é o capital intelectual, que proporciona vantagens no ambiente interno e
externo das organizações, valorizando seus profissionais diante do mercado de trabalho. Partindo desse
pressuposto, assinale a alternativa CORRETA:
 a) A formação dos profissionais não envolve as necessidades da organização, envolve as necessidades pessoais.
 b) Apenas os gerentes e diretores devem se preocupar com seu desenvolvimento.
 c) O capital humano é reconhecido através do conhecimento tácito dos profissionais.
 d) A renovação do capital intelectual deve ocorrer a cada 5 anos para o crescimento da organização.
7. É importante que as organizações proporcionem benefícios aos seus funcionários para mantê-los motivados,
sendo que grande parte da remuneração podeser feita através de benefícios e serviços sociais. Relacionado aos
benefícios, analise as seguintes sentenças:
I- Benefícios podem ser considerados regalias ou vantagens que as organizações oferecem aos colaboradores,
como complemento do salário.
II- Os benefícios exigidos pelas leis trabalhistas são as férias, o seguro de acidentes, o salário-família, entre outros.
III- Benefícios que são negociados em convenções coletivas não são obrigatórios à organização realizar o
pagamento.
IV- Benefícios negociados fora das convenções coletivas tornam-se obrigatórios à organização realizar o
pagamento.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença I está correta.
 b) As sentenças II e IV estão corretas.
 c) Somente a sentença III está correta.
 d) As sentenças I e II estão corretas.
8. Conforme a necessidade da sociedade e dos indivíduos, as organizações buscam as melhorias através de
estratégias, enfrentando desafios e aproveitando oportunidades para serem as melhores, proporcionando, assim,
qualidade de vida aos que delas dependem. Diante desse contexto, classifique V para as sentenças verdadeiras e
F para as falsas:
( ) A criatividade dos indivíduos pode fazer com que as organizações identifiquem oportunidades.
( ) Para alcançar seus objetivos, as organizações enfrentam os desafios existentes na sociedade. 
( ) A área de recursos humanos não tem relação com o alcance dos objetivos propostos pela organização.
( ) As estratégias da organização devem contemplar os aspectos socioeconômicos ou de crescimento da
população.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - F.
 b) V - V - F - V.
 c) F - F - F - V.
 d) F - V - F - V.
9. O processo de recrutamento e de seleção são atividades que requerem conhecimento, habilidade, capacidades de
tomada de decisão diante da escolha de um candidato para trabalhar na organização. Para isso, a organização
pode optar pelo recrutamento interno, externo ou misto. Baseado nessa informação, assinale a alternativa
CORRETA:
 a) O recrutamento interno serve como motivador para aqueles funcionários que buscam promoções e crescimento
na empresa.
 b) A renovação do quadro de funcionários se dá através do recrutamento interno, que é responsável por colocar
dentro da empresa novos talentos.
 c) O recrutamento misto tem esse nome por ser responsável pela contratação de pessoas que tenham habilidades
técnicas e comportamentais.
 d) Uma das vantagens do recrutamento externo é o menor custo, pois a mão de obra pode ser aproveitada dentro
da própria organização.
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10. Organizações inteligentes aplicam programas recompensadores para seus colaboradores, como o chamado
sistema de participação nos resultados ou lucros. Todavia, para que esse sistema funcione, é importante que os
colaboradores foquem nos objetivos e metas que são propostos. Após atingir a meta designada, é realizado um
pagamento de acordo com o percentual de lucro obtido pela empresa e do desempenho de cada funcionário. Para
que isso ocorra, é necessário que a empresa tenha preestabelecido alguns indicadores de desempenho. Sobre
esses indicadores, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Indicadores estratégicos.
II- Indicadores impactantes.
III- Indicadores administráveis.
IV- Indicadores importantes.
( ) Estão relacionados com o fator crítico de sucesso para as empresas.
( ) São aqueles que os meios para alterar seus níveis estão sob razoável domínio do indivíduo ou grupo. 
( ) Devem refletir os aspectos ou fatores importantes para empresa.
( ) Mobilizam a organização e têm grande significado para todos os envolvidos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - III - IV - II.
 b) II - IV - III - I.
 c) I - II - IV - III.
 d) IV - III - I - II.
11. (ENADE, 2015) As mudanças ocorridas desde o advento da globalização provocaram transformações no mundo
do trabalho e na função de recursos humanos. Nos últimos anos, os executivos, a fim de tornarem suas
organizações mais competitivas, procuraram modernizá-las e gerenciá-las de maneira distinta. Estruturas
hierárquicas foram redesenhadas, fusões, aquisições e join-venture apareceram como soluções para aumentar a
competitividade e a rentabilidade das organizações. Considerando esse contexto, verifica-se que uma organização
que intencione aumentar seu potencial de atração e retenção de talentos deve implantar:
I- Um plano de salários e benefícios que contemple o pagamento de salários fixos, proporcionando a isonomia na
remuneração referente a todos os cargos, sem discriminação de nível educacional e tempo de serviço.
II- Um plano de benefícios e serviços que promova a qualidade de vida dos funcionários em relação a aspectos
tanto físicos quanto emocionais, o que implica a melhoria da condição geral de vida.
III- Um programa de participação nos lucros e resultados, garantindo aos funcionários uma recompensa caso o
desempenho da empresa, em um período definido, atinja ou supere determinado patamar.
É correto o que se afirma em:
FONTE: WOOD JR., T. Mudança organizacional. São Paulo: Atlas, 2004 (adaptado).
 a) I, apenas.
 b) I e III, apenas.
 c) II e III, apenas.
 d) II, apenas.
12. (ENADE, 2015) A dificuldade para contratar profissionais qualificados em algumas cidades vem fazendo com que
empresas desenvolvam ações de recrutamento interno alinhadas a programas de qualidade de vida. Em um
projeto dessa natureza, visa-se aproximar o funcionário de sua família, ao oferecer-lhe a oportunidade de retornar,
contratado, ao estado onde nasceu. Ganha o empregado, muitas vezes promovido, por já ter a experiência
necessária para assumir maior responsabilidade em uma nova unidade, e ganha a companhia, que conta com um
profissional pronto e alinhado à cultura da empresa. Considerando a situação descrita, verifica-se que um projeto
como o referido no texto é vantajoso principalmente porque:
FONTE: Disponível em: <http://vocesa.abril.com.br>. Acesso em: 12 jul. 2015 (adaptado).
 a) Fortalece a cultura da organização ao afetar o desempenho financeiro da empresa e sua sobrevivência, além
de garantir o preenchimento da vaga por um funcionário reconhecidamente capaz.
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 b) Possibilita suprir a carência de bons profissionais em regiões onde a empresa atua, favorecendo a manutenção
da cultura organizacional da empresa, além de melhorar a qualidade de vida dos funcionários.
 c) Reduz os conflitos gerados por funcionários descontentes com seu local de trabalho e proporciona bom clima
organizacional, decorrente da transferência de funcionários para local onde residem pessoas da família.
 d) Possibilita a promoção de cargo de funcionários em sua cidade natal e, assim, contribui para o aumento das
vendas na nova localidade.