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Analise as assertivas relacionadas à diferenciação horizontal dentro das organizações: I. “Distingue os diferentes tipos de atividades da empresa que são verificados em um mesmo nível hierárquico”. PORQUE II. “Essa divisão está associada à departamentalização do empreendimento, ou seja, à divisão de departamentos ou áreas responsáveis por um conjunto de tarefas ou funções similares, sendo que todas seguem as mesmas relações de autoridade”. A A assertiva I está correta, mas contraria a assertiva II. B A assertiva II está correta e complementa a assertiva I. C A assertiva I é falsa e a assertiva II é verdadeira. D A assertiva I assim como a II são falsas. E A assertiva II está correta, mas anula a ideia apresentada na I. Numa estrada, há dois acidentes a cada 100 km. Qual é a probabilidade de que em 300 km ocorram cinco acidentes? A 12% B 16% C 35% D 38% E 40% Resolução: Estamos perante um exercício de Distribuição de Poisson ..pretendemos saber a probabilidade de ocorrerem só 5 acidentes em 300km..Temos 2 acidentes a cada 100 km (1 a cada 50km) ..donde será "esperado" um número de 6 acidente para os 300 km ..onde resulta: -> uma Distribuição de Poisson de parâmetro λ = 6 e de x = 5 Assim P(5) = [e^(-λ) . λ^(x)]/x! considerando (e) = constante de Euler .....e substituindo todos os parâmetros P(5) = (2,718281828⁽⁻⁶⁾ . 6⁵)/5! P(5) = (0,002478752 . 7776)/120 P(5) = 19,27477693/120 P(5) = 0,160623141 ...ou P(5) = 16,06% <= Probabilidade pedida Suponha que 220 erros de impressão são distribuídos ao acaso em um livro de estatística de 200 páginas, segundo um modelo de distribuição de Poisson. Encontre a probabilidade de que em determinado página contenha 2 erros de impressão: A 10% B 15% C 20% D 25% E 30% Resolução: A probabilidade de que em determinada página contenha 2 erros de impressão é de 20%.A distribuição de Poisson é dada pela seguinte fórmula: f(k,λ) = e^(-λ).λ^k/k! onde k é o número de ocorrências que queremos encontrar (no caso k = 2) e λ é o coeficiente de Poisson (no caso, representa a quantidade de ocorrências em um intervalo, ou seja, 220 erros em 200 páginas). O coeficiente de Poisson é λ = 220/200 = 1,1 erros por página. Substituindo os valores: f(2;1,1) = e^(-1,1).1,1²/2! f(2;1,1) = 0,2014 f(2;1,1) ≈ 20% Formalização é determinar a forma como as tarefas e atividades serão executadas dentro da organização. É criar regras para evitar que as pessoas desenvolvam seus trabalhos da maneira que quiserem. Assinale a alternativa que apresenta aspectos relacionados à empresa formal: A Quanto mais formal a organização maior o controle de seus processos e maior o poder hierárquico. Nesse tipo de organização a comunicação é quase desnecessária, pois cada funcionário sabe sua responsabilidade e autoridade. B A estrutura formal é representada pelo fluxograma enquanto a informal é formada pelo relacionamento interpessoal e gera o aparecimento dos grupos que não são identificados na estrutura formal. C Quanto mais formal a organização menor o controle de seus processos devido ao alto poder hierárquico. Nesse tipo de organização o fluxo de comunicação é bem conhecido. D A organização tende a se formalizar por uma exigência do mercado e para garantir que seus concorrentes não tenham acesso aos seus processos, atividades e funcionalidade geral. E “Quanto mais formal a organização, mais rígida ela se torna, o que acarreta dificuldades para lidar com os clientes e outras variáveis do ambiente, pois as pessoas tornam-se incapazes de agir de acordo com sua própria iniciativa”. Um caixa de banco atende 150 clientes por hora. Qual é a probabilidade de que atenda nenhum cliente em quatro minutos? A 0,005% B 1,5% C 2,8% D 3,5% E 5,5% Resolução: Para essa questão, vamos utilizar a distribuição de Poisson, cuja fórmula é: Temos que k é a frequência, e = 2,7182818... é o número neperiano e x é ocorrência. Como queremos nenhum atendimento, então x = 0 Temos que em 60 minutos, 150 pessoas são atendidas. Logo, em 4 minutos, 10 pessoas são atendidas.Portanto, k = 10 Substituindo na fórmula, temos que: O que dá aproximadamente 0,005%
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