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Questão 1/5 - Ambientes Lean Manufacturing O Kaizen ficou conhecido por ser um sistema de gestão que gera ótimos resultados, permitindo às empresas que o utilizam reduzirem custos e aumentarem a produtividade de seus funcionários, consequentemente aumentando sua própria lucratividade. Portanto, podemos afirmar que o Kaizen enfatiza: A Satisfação do cliente sobre o custo B Principais avanços C Defeitos zero D Melhoria incremental Questão 2/5 - Ambientes Lean Manufacturing As mudanças ocorridas no mercado nos últimos anos, obrigou as empresas a buscarem outros métodos para avaliar o desempenho que demonstrassem também a performance dos processos produtivos. No entanto, ao formular os indicadores deve-se considerar as características do tipo de produção, puxada ou em massa. Considerando a produção puxada, assinale a resposta correta: A Os indicadores de desempenho são criados a partir das atividades que agregam valor. B O sistema valoriza apenas os índices específicos locais, desconsiderando a visão global de todo o processo produtivo. C Nesse sistema de produção é comum utilizar meios informais para medir o desempenho dos processos produtivos D As informações são centralizadas em aspectos que não necessariamente monitoram e avaliam a satisfação do cliente final. Questão 3/5 - Ambientes Lean Manufacturing Muitas empresas não obtém sucesso ao tentar implementar o lean manufacturing, mesmo as pessoas estando cientes que a produção enxuta é adequada ao combate de problemas críticos de produção e recebendo treinamento de como aplicar as ferramentas. Podemos atribuir isso ao fato de que: A As empresas cometem o erro de não entenderem o funcionamento do sistema e da filosofia dando ênfase apenas as ferramentas. Poucas empresa conseguem repetir o sucesso da Toyota devido ao fato de muitas vezes dependendo do perfil da empresa, a implementação do sistema exige uma mudança radical de mentalidade, valores e disciplina. B Esse é um sistema voltado exclusivamente para empresas automobilísticas. C Ser um “programa” que exige muito das pessoas e isso faz com que a implementação seja difícil. D As empresas devem dar ênfase somente às ferramentas Lean. Questão 4/5 - Ambientes Lean Manufacturing Por meio de indicadores a empresa obtém o monitoramento dos processos produtivos, o gerenciamento das atividades, o acompanhamento das metas e dos objetivos. Além disso, é possível visualizar tendências, identificar fatores de risco, focalizar ações de melhoria e validar as ações implementadas. Entre os benefícios encontrados na implementação de indicadores podemos citar: A O fato de ter controle sobre todos os resultados e poder punir quem não tiver um bom desempenho. B Conseguir visualizar as deficiências para quando houver tempo tomar as ações cabíveis. C A quantidade de informações que são coletadas das diversas áreas da empresa possibilitando identificar com mais segurança os problemas da fábrica e elaborar os eventos de melhoria com mais eficiência. D Ter pleno conhecimento de quem não trabalha direito e assim poder contratar pessoas mais competentes. Questão 5/5 - Ambientes Lean Manufacturing Durante um processo de fabricação podemos encontrar diversos desperdícios desde o projeto do produto até a entrega ao cliente final, o quê no sistema lean chamamos de muda. Portanto, podemos afirmar que desperdício no lean é: A O tempo que as pessoas dedicam para análise e solução de problemas, pois este seria um tempo que ela poderia estar produzindo. B Qualquer atividade que não agrega valor ao produto ou serviço. C Processamento é considerado uma atividade que não agrega valor ao produto, sendo assim um desperdício que deve ser eliminado. D Planejamento e prevenção
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