PAPPER RECRUTAMENTO

Prévia do material em texto

Fabio Marcelino Santos Mello¹
 Adriana Cionara Litwinczyk de Camargo²
Resumo PROCESSOS DE SELEÇÃO
Essa pesquisa tem como objetivo mostrar os processos do recrutamento. A escolha de qual processo será utilizado para escolher o candidato para vaga em aberto dependerá das políticas da empresa, o ambiente interno, a qualificação dos candidatos. O processo de recrutamento interno tem como vantagem o baixo custo, a motivação dos colaboradores, e o fato dos colaboradores já estarem integrados e já conhecerem as políticas da empresa, as desvantagens são que podem acontecer conflitos com aqueles que não foram promovidos, o desempenho do colaborador pode não ser tão bom na nova função. Dentro do processo de recrutamento externo o custo é mais alto, os tipos são: cadastro de currículos, anúncios em jornais, agências de empregos, internet.
Palavras- Chave: Empresa, recrutamento, colaborador
1 INTRODUÇÃO
A seleção de pessoal é a porta de entrada das pessoas que vão compor o quadro das pessoas de qualquer organização.
Para o candidato, o processo seletivo é um momento de aprendizagem que permite aos mais atentos compreender melhor o seu próprio perfil profissional e buscar por organizações que sejam compatíveis com ele.
Os processos de recrutamento devem ser escolhidos de forma clara e objetiva, levando em consideração as políticas de pessoal, o ambiente interno, e deve ser observado o que a empresa está procurando. Desta forma a avaliação do resultado do recrutamento deve ser feita através dos indicadores para saber se está tendo bons resultados ou não.
Os tipos de recrutamento variam muito de acordo com cada empresa, são eles os internos, externos, mistos, online ou por indicação. Cada tipo tem um custo, vantagens e desvantagens e cada um tem um tempo diferente para chegar no resultado esperado.
Primeiramente apontamos cada processo de recrutamento, começando pelo processo interno as suas vantagens e desvantagens da utilização desse tipo. Na parte do processo externo apontaremos os métodos desse tipo de recrutamento. Dentro do recrutamento misto apontaremos as formas de utilização desse método. No processo online apontaremos como as empresas lidam com esse processo. Na indicação apontaremos vantagens e desvantagens da utilização deste processo.
2 RECRUTAMENTO ou CAPTAÇÃO DE PESSOAL
Recrutamento é um processo de localização, identificação, e atração de candidatos para a organização. (CHIAVENATO, 2010, P. 26).
Segundo Faria (2025, P. 10 ), para atrair candidatos no mercado de recursos humanos, a empresa começa pela primeira fase do processo, conhecida como recrutamento.
Inicia-se, então, um conjunto de técnicas e procedimentos para atrair candidatos potencialmente qualificados, capazes de ocupar os cargos e que venham a somar.
Recrutamento é uma forma de seleção, as empresas buscam novos candidatos para determinadas vagas dentro das organizações gerando um processo de recrutamento que pode ser muitas vezes interno, como vamos ver nos tipos de recrutamento. O recrutamento serve para que a empresa conheça as habilidades e conhecimento dos candidatos para as vagas oferecidas, e assim possam escolher quem melhor se encaixa dentro da organização.
2.1 TIPOS DE RECRUTAMENTO
2.1.1 Recrutamento interno
Segundo o portal da educação (2012), recrutamento interno é um processo de aproveitamento do capital humano e serve também como fonte de retenção e motivação dos profissionais dentro da empresa.
Ainda conforme Ribeiro (2005 P.59), recrutamento interno é o primeiro meio de recrutamento dentro da empresa, você estimula o bom desempenho profissional.
Se um empregado sabe que pode avançar dentro da empresa, sente-se encorajado para buscar o autodesenvolvimento. ( RIBEIRO, 2005, P. 59).
Podemos observar que alguns autores acreditam que o recrutamento interno na maioria das vezes é a melhor opção, pois a organização está mostrando aos demais colaboradores que reconhece seus funcionários, e acreditam que assim os demais empregados serão estimulados a sempre produzir mais e buscar o seu melhor junto á organização para que em algum momento chegue sua oportunidade e reconhecimento.
Acreditamos que em uma empresa onde haja possibilidade de crescimento e espaço para todos os colaboradores crescerem é interessante que o recrutamento interno seja aplicado primeiro, desde que haja pessoas qualificadas em todos os setores para assumirem internamente e darem sessão as vagas que serão abertas, sendo assim as empresas ganham muito com o recrutamento interno pois os funcionários de fato sentem-se motivados para buscar o melhor dentro da organização.
O processo de recrutamento interno geralmente contempla as seguintes etapas:
# divulgação da vaga por meio de murais, intranet, outros meios utilizados pela empresa
# inscrição dos candidatos interessados e entrega de formulários de preenchimentos
# prova técnica e estudo de casos
# dinâmica de grupo se houver muitos participantes 
# entrevista com RH e por final com gestor da área requisitante
# feedback do processo para candidatos 
2.1.1.1 Vantagens do recrutamento interno
# mais econômico, pois dispensa o trabalho de empresa de recrutamento
# melhor aceitação da politica de pessoal, constitui um incentivo importante para os funcionários
# o funcionário está integrado na empresa e é desenvolvido um espírito sadio de competição e crescimento entre o pessoal
2.1.1.2 Desvantagem do recrutamento interno
# a expectativa da pessoa ao novo cargo pode diminuir seu rendimento no cargo atual, devido a expectativa gerada
# pode gerar conflito entre funcionários e atitudes negativas a aqueles que não promovidos, e podemos ter gerentes ressentidos pela perda de um bom funcionário
# o bom desempenho de um funcionário em uma função não garante seu sucesso em outra atividade
# falta de ¨sangue novo ¨ na equipe
O recrutamento interno só deve ser feito desde que um candidato da casa tenha condições de no mínimo igualar-se ao antigo ocupante, dentro de determinado prazo ( RIBEIRO, 2005, P 59 )
O recrutamento interno conta com suas vantagens e desvantagens conforme mencionamos acima, alguns autores definem recrutamento interno como um processo de aproveitamento de funcionários, podemos dizer também que o recrutamento interno em muitos casos serve para motivar os colaboradores das empresas, muitos acabam se empenhando mais quando é aberto um processo de recrutamento interno, pois a empresa valoriza o desempenho de seus funcionários e que acaba servindo de motivação para os demais colaboradores que almejam um cargo melhor dentro da empresa.
2.1.2 Recrutamento Externo
No recrutamento externo ocorre uma procura de candidatos disponíveis ou não no mercado de trabalho. No entanto, esse processo tem um custo a mais para a instituição, pois envolve despesas com anúncios e honorários de agências de recrutamento e outros processos de divulgação de vagas.
2.1.2.1 Principais fontes de recrutamento externo
2.1.2.1.1 Cadastro de currículos
Aqueles currículos de candidatos bons devem ser guardados para que futuramente possa ser reaproveitado. Ou apenas como fonte de consultas e comparação para futuros recrutamento e seleções
¨conforme Ribeiro (2005 P. 60) os currículos de bons candidatos que não forem aproveitados anteriormente, ou que se apresentarem espontaneamente, devem ser arquivados para servir de fonte de consulta “
Na atualidade vemos a importância de armazenar currículos para análise de futuras contratações.
2.1.2.1.2 Anuncio de jornal
Este meio de atrair candidatos ao mesmo tempo em que é muito eficiente e atinge um grande número de candidatos ele acaba não sendo tão seletivo e as pessoas que acabam sendo atraídas não tem o mínimo para a vaga.
2.1.2.1.3 Cartazes e panfletos
Em comunidades do interior, cartazes e panfletos alusivos a vagas oferecidas costumam ser fixados em bares, cooperativas e clubes ( Ribeiro, 2005, P. 68) 
2.1.2.1.4 Agências de emprego 
Hoje as agências de emprego são facilitadoras para as empresas onde já fazem a primeira parte de um processo de seleção, assim sendo feito o primeiro contatocom o candidato.
2.1.2.1.5 Contato com outras empresas 
Esse tipo de recrutamento tem suas vantagens pois tratam de uma pré-seleção de um candidato que já havia sido escolhido, porém não foi contratado, assim sendo mais fácil o acesso ao candidato.
2.1.3 Recrutamento Misto
O recrutamento misto é aquele que para atrair candidatos às vagas disponíveis recorre tanto ao recrutamento interno quanto ao recrutamento externo ( Lotz, 2015, P 89 )
Muitas organizações escolhem o recrutamento misto para atrair o profissional certo para a vaga a ser preenchida. Esse tipo de recrutamento nada mais é do que a utilização dos dois tipos de recrutamento interno e externo.
A utilização deste método de atrair os profissionais acaba sendo melhor para a organização que está preocupada com os contrapontos de utilizar separadamente o recrutamento interno e externo.
Conforme Chiavenato ( 2004) existem três formas distintas de combinar o recrutamento interno e externo:
# recrutamento externo e depois interno: Quando realizado o recrutamento externo e não é encontrado o candidato qualificado e desejado para a vaga a organização acaba tendo que recrutar internamente.
# Recrutamento interno e depois externo: A organização da prioridade para seus colaboradores concorrerem a vaga em questão, caso não haja candidatos qualificados para o cargo a organização abre recrutamento externo.
# Recrutamento externo e interno aberto ao mesmo tempo: A organização da oportunidade tanto para seus colaboradores quanto para profissionais externos. Mesmo dando oportunidades para ambas as partes, uma boa política de capital humano prioriza seus colaboradores internos sobre os externos.
A escolha desse recrutamento deve ser levada em conta o ambiente interno, as políticas da organização, a disponibilidade interna dos profissionais e se existe disponibilidade de substituição.
No ambiente externo deve-se verificar a disponibilidade de mão-de-obra e condições de trabalho adequado.
2.1.4 Indicação e Online
2.1.4.1 Atualmente quem trabalha com RH encontra a diversidade do recrutamento online, onde as soluções necessárias agilizam o trabalho na hora da escolha dos melhores candidatos e futuros talentos, senso uma das ferramentas mais rápidas e econômicas por possibilitar uma automatização do processo.
Considera-se recrutamento o meio de encontrar e atrair candidatos para as vagas abertas dentro da organização, o setor de RH é a base principal para as organizações, e o recrutamento consiste na procura e atração de candidatos para uma determinada função.
Além disso, os candidatos podem contar com algumas dicas de como se sair bem nas entrevistas, como criar um bom currículo, comportamentos na hora da entrevista pessoal, e obviamente, como está o mercado de trabalho atualmente.
Uma boa vantagem para o recrutamento online, é que o candidato pode procurar por vagas compatíveis com a sua experiência profissional, e para a empresa, é de poder ter a possibilidade de conseguir ótimos candidatos de diversos lugares e culturas diferentes.
Mas não podemos deixar de destacar também, que muitas empresas possuem o próprio banco de oportunidades, onde elas optam por não contratar terceirizados, mas sim divulgar suas próprias vagas em seus sites. Essa forma, faz com que a área de RH da empresa possa usar a tecnologia a seu favor.
O objetivo do recrutamento consiste em atrair candidatos e para que seja eficaz, deverá faze-lo em número suficiente para fornecer o processo de seleção e assim permitir que este funcione. Trata-se, pois de um sistema de informação que visa a divulgação oferta de oportunidades de emprego ( CHIAVENATO, 20000)
2.1.4.2 Indicação 
As necessidades que surgem nas empresas ás vezes são tão especiais que requerem uma verdadeira caça ao profissional ideal. O famoso QI ( Quem Indica ), é um fator de bastante relevância no processo de recrutamento. Mas esse tipo de processo seletivo nem sempre é favorável em algumas organizações, pois a grande maioria aceita e faz deste instrumento, um banco de currículos variado e extenso.
A parte favorável é que a pessoa indicada com certeza já ouviu falar sobre a empresa, como a cultura, exigências, e doutrinas que ela exige de seus colaboradores. Portanto, se ela realmente deseja fazer parte dessa organização, é porque se identifica com a empresa.
Nesses casos de indicações de próprios funcionários o profissional de RH deve ser uma pessoa qualificada, centrada, neutra, que não tenha qualquer forma de preconceito e propensão para beneficiar esta ou aquela pessoa, pois a mesma pode se sentir na obrigação de contratar a pessoa indicada, se vier de um colaborador que tenha mais afinidade.
# Vantagens: se a identificação se dá por capacidade e não por afinidades a chance de sucesso é maior . Evita gasto com tempo e recursos da empresa.
# Desvantagens: Quem indica acaba se tornando “responsável” por sua indicação.
O recrutamento refere-se ao processo que decorre entre a decisão de preencher um cargo vago e o agrupamento dos candidatos que preenchem o perfil da função e reúnem condições para ingressar na empresa ( CÃMARA et.al. 2003)
2.2 Indicadores do processo de recrutamento
A medição da eficiência e da eficácia do processo de recrutamento pode ser por meio de alguns indicadores, a saber ( CHIAVENATO , 2009, P. 101 )
Quantidade de candidatos que aparecem: é o valor que mede a quantidade de candidatos atraídos pelo processo de recrutamento
Qualidade dos candidatos que aparecem é o valor que mede a qualidade dos candidatos atraídos em relação com as expectativas da organização, leva em consideração aos processos anteriores e os candidatos rejeitados na triagem inicial
Tempo na apresentação dos candidatos é o tempo que se gasta no processo de recrutamento e na oferta de candidatos atraídos.
Custo do recrutamento é o custo que se tem ao atrair com candidatos, e cada técnica para atrair tem seu custo, para maior precisão e rapidez o custo é maior.
3 Considerações finais
A pesquisa abordou os principais tipos de recrutamento, dentre eles estão o recrutamento interno, externo, misto, online e por indicação.
Referências
BANOV. Márcia Regina. Recrutamento, seleção e competências
CÂMARA, P. B. GUERRA.P.P RODRIGUES. J.V. Humanator. Recursos Humanos e sucesso empresarial
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos. O capital humano nas organizações 2 ed. São Paulo. Atlas, 2004
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos humanos . Elsevier, Rio de Janeiro, 2009
FARIAS, Maria Elena Alves. Recrutamento, seleção e socialização São Paulo. Pearson education do Brasil, 2015
RIBEIRO, Antonio de lima Gestão de pessoas. Saraiva. São Paulo, 2015