teste de conhecimento relações humanas 1 5

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1a Questão
	
	
	
	
	Com relação à dinâmica da comunicação, pode-se afirmar que
		
	 
	É preciso que emissor e receptor saibam como codificar e decodificar a mensagem.
	
	É impossível uma comunicação adequada no trabalho.
	
	É um processo que pode ser subdivido em cognitivo, emocional e comportamental.
	
	Não sofre influência das atitudes.
	
	É um processo no qual participam apenas o emissor e o receptor.
	Respondido em 22/10/2019 11:28:29
	
Explicação:
A comunicação está associada à linguagem e interação, de forma que representa a transmissão de mensagens entre um emissor e um receptor e para que asa informações sejam transmitidas e recebidas de forma clara é necessário que exista a codificação e descodificação da mensagem, sem as quais não ocorre nenhum tipo de entendimento
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	As interferências que afetam a mensagem e acabam por atingir a eficiência do processo de comunicação são chamadas de
		
	
	Codificações incorretas.
	
	Obstáculos.
	
	Emissores.
	
	Receptores.
	 
	Ruídos.
	Respondido em 22/10/2019 11:28:45
	
Explicação:
Os ruídos na comunicação nada mais são do que qualquer elemento que interfira no processo da transmissão de uma mensagem de um emissor para um receptor. Os ruídos podem ser resultados de elementos internos e externos
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	"Estou preocupado com José que está bebendo e pretende dirigir", diz um companheiro de trabalho.
O texto acima exemplifica o compontente das atitudes chamado de
		
	 
	Afetivo.
	
	Semântico.
	
	Comportamental.
	
	Atitudinal.
	
	Cognitivo.
	Respondido em 22/10/2019 11:29:05
	
Explicação:
A preocupação nesse caso está associada à afetividade, ao cuidado que parte de alguém em relação às atitudes do outro, recaindo, assim, numa forma de expectativa negativa: Será que ele está em condições de dirigir?
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Considere as afirmações sobre mudança de atitude:
I - As atitudes são mudadas quando um ou mais de seus componentes é alterado.
II - Quando recebemos uma informação nova ou vivemos uma nova experiência diferente das anteriores, promove-se um novo equilíbrio.
III - Algumas atitudes são mais resistentes à mudança do que outras.
IV - Não se deve mudar atitudes no ambiente de trabalho.
Assinale a alternativa correta.
		
	
	Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras.
	 
	Todas as afirmativas são verdadeiras.
	 
	Apenas as afirmativas I, II e III são verdadeiras.
	
	Apenas as afirmativas I, II e IV são verdadeiras.
	
	Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras.
	Respondido em 22/10/2019 11:29:13
	
Explicação:
para que um ambiente de trabalho se estabeleça como um local de atividades e interação entre grupos é necessário que sejam tomadas certas atitudes em prol da boa realização dos negócios, entretantao elas tais atitudes podem ser mudadas quando um ou mais de seus componentes é alterado, quando sutge uma nova informação ou algo que possa determinar a mudança, fazendo surgir uma possibilidadse de equilíbrio, muito embora algumas atitudes sejam mais residentes do que outras. A mudança dessa forma será sempre bem-vinda para evitar a estagnação das ideias
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	"Só depois que a tecnologia inventou o telefone, o telégrafo, a televisão, a internet, foi que se descobriu que o problema de comunicação mais sério era o de perto." (Millôr Fernandes).
A frase do importante humorista e ecritor brasileiro encerra uma crítica ao processo de comunicação humana que pode ser expressada em:
		
	
	O desenvolvimento tencnológico não permite a melhoria do processo de comunicação.
	
	Apenas o canal face a face permite uma comunicação eficiente.
	
	Os seres humanos não estão aptos para a comunicação à distância.
	 
	Necessidades e interesses particularaes dificultam o estabelecimento de relações interpessoais adequadas e comunicação eficaz.
	
	Não é possível o estabelecimento de comunicação interpessoal entre os seres humanos.
	Respondido em 22/10/2019 11:30:06
	
Explicação:
Podemos depreender dessa citação que o processo de comunicação entre as pessoas, pode ser realizado de diversas maneiras mas o mais difícil para o autor consiste em comunicar-se de perto. A proximidade ao mesmo tempo que facilita é responsável por criar obstáculos
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	 
Assinale a opção CORRETA  que   identifica  o componente da atitude  percebida na  afirmação a seguir : ¿Estou preocupado com José que está bebendo e pretende dirigir¿.
		
	
	É o componente  comportamental
	
	            É a  combinação entre os componentes  comportamental  e cognitivo.
	
	É o componente cognitivo.
	
	É o componente afetivo e cognitivo
	 
	É o componente afetivo.
	Respondido em 22/10/2019 11:30:36
	
Explicação:
A preocupação está associada ao componente afetivo
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Enquanto um profissional de Segurança Pública conclui, por exemplo, que o suspeito foi capturado quando lhe informam que "a operação foi realizada", um médico compreende que a intervenção cirúrgica foi completada, ao passo que o professor de matemática pensa que a soma foi calculada.
Assinale a opção que nomeia corretamente a ciência que estuda a diversidade de sentidos presente na comunicação humana.
		
	
	Gramática.
	
	Maiêutica.
	 
	Semântica.
	
	Sintaxe.
	
	Paráfrase.
	Respondido em 22/10/2019 11:31:23
	
Explicação:
A semântica se refere a tudo que está vinculado ou pertence ao significado das palavras. Ela está associada ao significado, interpretação e sentido das palavras, dos símbolos e expressões. Por isso, a semântica também é chamada como parte da Linguística que tem como objetivo estudar o significado dos signos
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Assim, diz  um profissional de segurança: "Tenho muito receio dessas aglomerações em dia de clássico nos estádios de futebol. Estou sempre atento a qualquer iniciativa de distúrbio, pois sei de companheiros que enfrentaram verdadeiras batalhas para 
restabelecer a ordem entre os torcedores".
Identifique na fala do agente de segurança os três componentes fundamentais das atitudes e assinale a opção correta :
		
	
	Componentes variável, ótico e de ilusão
	 
	Componentes afetivo, cognitivo e comportamental
	
	 
Componentes fisiológico, cognitivo e social
	
	Componentes técnicos, biológicos e sociais
	
	Componentes afetivo  ,comportamental e psicológico