Logística e Cadeia de Suprimentos

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1.
	Valor, para o cliente, é a diferença entre benefício e os custos do material e, sob uma análise mais detalhada, é a garantia de sucesso de uma organização (CRISTOPHER, 2011). Podemos também agregar valor ao produto ou serviço, a fim de se criar um diferencial perante os demais concorrentes. No entanto, para agregar valor ao produto ou serviço, é necessário que a empresa conheça:
I- As necessidades individuais do cliente, como: entrega pontual, prazos de pagamento etc.
II- A análise de valor, pois é a maneira que as empresas utilizam para reduzir custos, buscando materiais alternativos com qualidade similar, a fim de oferecer uma outra opção.
III- Valor e análise de valor não são pontos importantes a se considerar para criar um diferencial à empresa perante seus concorrentes.
IV- Uma empresa agrega valor quando analisa detalhadamente o funcionamento da empresa e o seu processo produtivo.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CRISTOPHER, Martin. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos. São Paulo: Cengage Laerning, 2011.
	
	a) As sentenças I, II e III estão corretas.
	
	b) As sentenças I, II e IV estão corretas.
	
	c) As sentenças III e IV estão corretas.
	
	d) As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 
	 
	2.
	A grande competitividade no mercado atual, alavancado pelos recursos tecnológicos, fez com que houvesse uma modificação e abrangência na área de compras. Diante do exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(  v  ) O fornecimento é contínuo e há uma melhoria da qualidade, pois há uma parceria implantada entre fornecedor e cliente.
(  v  ) Há a melhoria dos preços dos produtos e serviços, devido à parceria implantada entre fornecedor e cliente, com informações mais precisas e pontuais.
( f   ) Há o aumento no investimento em inventários, devido às parcerias entre fornecedor e clientes, aumentando a qualidade de informações. Mesmo assim, não transmite segurança de informações.
(  f  ) Baixa no nível da qualidade, pois o fornecedor não atende às especificações solicitadas pela empresa, a fim de garantir satisfação ao cliente final.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) V - F - V - F.
	
	b) F - V - F - V.
	
	c) F - F - V - V.
	
	d) V - V - F - F.
	 
	 
	3.
	Atualmente, as empresas buscam criar alianças estratégicas com seus fornecedores, a fim de melhorar desempenho, qualidade e competitividade do setor. Cria-se aí a cadeia de suprimentos integrada. Com relação às alianças estratégicas, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) A aliança estratégica traz benefícios somente ao cliente, e não ao fornecedor, pois parte do pressuposto de que somente um lado preenche a lacuna de outro, sempre pensando no benefício de uma só parte.
	
	b) A aliança estratégica parte do pressuposto de que ambos os lados se complementam, ou seja, o cliente necessita que o fornecedor preencha a lacuna, isto é, tudo é planejado a fim de partilhar metas, valores e estratégias corporativas para benefício de ambas as partes.
	
	c) A aliança estratégica busca um aumento de negócios para a empresa, mas sem almejar um aumento na fatia de mercado.
	
	d) A aliança estratégica busca uma parte do pressuposto de que devemos visualizar todo o processo de compras de forma fragmentada, ou seja, dedução de atividades diversas e fragmentadas, promovendo um upgrade aos seus participantes.
	 
	 
	4.
	O uso intensivo de meios eletrônicos vem substituindo a forma de comunicação e transmissão de informação entre empresas (relacionamento B2B). Assim, o electronic data interchange (EDI) tem sido uma prática adotada por companhias na busca de eficiência ao longo de todo o processo operacional e administrativo. Sobre o processo do EDI nas organizações, analise as sentenças a seguir:
I- Pedido de compras é enviado ao fornecedor eletronicamente.
II- Invoice do fornecedor é enviada eletronicamente ao comprador.
III- Comprador registra a invoice no sistema para posterior pagamento.
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) I, II e III.
	
	b) I e II, apenas.
	
	c) II e III, apenas.
	
	d) I e III, apenas.
	 
	 
	5.
	A RFDC (Radio Frequency Data Communication) é um sistema no qual a comunicação é feita através de uma conexão entre o servidor e o recurso de coleta de dados, tais como terminais. Uma tecnologia que utiliza radiofrequência para a transmissão de dados entre um terminal portátil e uma antena em qualquer ponto de uma edificação. De acordo com a RFDC, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(  v  ) Facilita a troca de informações entre duas vias.
(  f  ) Sua utilização é ineficiente em áreas pequenas.
(  v  ) Essa tecnologia permite a troca de informações em tempo real.
(  f  ) Por mais que seja uma tecnologia, sua utilização requer mais recursos na utilização de serviços.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) F - V - F - V.
	
	b) V - F - V - F.
	
	c) V - F - F - V.
	
	d) V - V - F - F.
	 
	 
	6.
	O termo estoque pode ser definido como a quantidade de mercadorias que uma organização possui disponível para uso ou venda, ou ainda, como a quantidade ou importância acumulada pela empresa, para garantir o abastecimento da demanda de mercado. Gerenciar estoques é equilibrar a disponibilidade de produtos com o custo de abastecimento, desenvolvendo processos que controlem os estoques para garantir o abastecimento do mercado a um custo adequado. Com relação aos estoques, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(  v  ) Desenvolver processos para controlar os estoques é essencial para garantir o abastecimento do mercado a um custo adequado ao mercado que a empresa opera.
( f   ) Na administração moderna, a responsabilidade pelo estoque deve ser de toda a organização. Os departamentos tradicionais não devem ficar livres desta responsabilidade, devem dedicar-se ao estoque tanto quanto a sua função primária.
(  v  ) O objetivo do gerenciamento do estoque é garantir que o produto esteja disponível na hora, na quantidade e na qualidade que o cliente deseja.
(   v ) A falta de controle dos estoques interfere no desempenho operacional da empresa e no seu resultado, pois causa problemas na cadeia produtiva, aumento de custos, ociosidade de recursos e redução da margem de lucratividade em toda a cadeia de abastecimento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) F - V - F - V.
	
	b) V - F - V - V.
	
	c) V - V - F - F.
	
	d) V - F - V - F.
	 
	 
	7.
	A função compras está em franco processo de transformação. Cada vez mais suas práticas e estratégias contribuem para reforçar a posição competitiva das empresas, pela contribuição que as decisões de suprimento trazem à geração de valor aos clientes. Nem todas as empresas, no entanto, percebem ou utilizam esse potencial de contribuição. Sobre a mudança que contribui para que a empresa alcance objetivos, analise as sentenças a seguir:
I- Integrar os parceiros comerciais, aumentando o fornecimento contínuo.
II- Devido ao fortalecimento do relacionamento com as transações, a empresa pode conseguir preços e descontos melhores.
III- Maior custo entre os Centros de Distribuições.
IV- Menor flexibilidade na negociação entre cliente e fornecedor.
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) As sentenças III e IV estão corretas.
	
	b) As sentenças II e III estão corretas.
	
	c) As sentenças I e II estão corretas.
	
	d) As sentenças I e IV estão corretas.
	 
	 
	8.
	Os objetivos de compras devem estar alinhados aos objetivos estratégicos da empresa como um todo, visando ao melhor atendimento ao cliente interno e externo. Essa preocupação tem tornado a função compras extremamente dinâmica. O gestor necessita prever atividades voltadas para:
I- Verificar vencimento de títulos e valores monetários disponíveis.
II- Cadastrar fornecedores e realizar análise de preços.
III- Analisar capital de giro e verificar inadimplência de clientes.
IV- Realizar a avaliação de fornecedores e receberos pedidos.
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) As sentenças II e IV estão corretas.
	
	b) As sentenças I e IV estão corretas.
	
	c) As sentenças II e III estão corretas.
	
	d) As sentenças I e III estão corretas.
	 
	 
	9.
	A finalidade do setor de compras é adquirir produtos com qualidade. O objetivo principal é aliar qualidade com preço baixo, a fim de manter a empresa competitiva perante o mercado. Todavia, para que isso aconteça, a pessoa que solicitou a compra é responsável por passar as informações corretas ao setor de compras. Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) Não é função de compras e muito menos do setor de inspeção de qualidade conferir se o material comprado tem as especificações denominadas no pedido de compra enviado ao fornecedor.
	
	b) O comprador poderá substituir os materiais comprados por outros de qualidade similar, mesmo que a compra seja de ordem técnica, sem uma prévia consulta ao solicitante da compra.
	
	c) Informações necessárias para que o setor de compras possa adquirir produtos com qualidade: marca, especificações técnicas, desenho, amostra.
	
	d) Qualidade é vista da mesma maneira em empresas diferentes, ou seja, produto que é bom para uma empresa é bom para outra também.
	 
	 
	10.
	A conduta ética é esperada em todas as profissões, inclusive na área de compras. Portanto, algumas empresas privadas possuem diretrizes estabelecidas referentes aos processos a serem adotados em caso de recebimento de brindes e/ou similares. Por sua vez, a administração pública adota o método de licitação conforme Lei 8.666/1993 para aquisição de bens e mercadorias. A partir do texto, licitação se refere a:
FONTE: BRASIL. Lei nº 8.666, de 21 de junho de 1993. Regulamenta o Art. 37, inciso XXI, da Constituição Federal, institui normas para licitações e contratos da Administração Pública e dá outras providências. Disponível em: <http://www.educacao.sp.gov.br/a2sitebox/arquivos/documentos/951.pdf>. Acesso em: 17 jul. 2018.
	
	a) Um processo ético para seleção da proposta mais adequada, conforme desejado pelo administrador público.
	
	b) Um processo de seleção de propostas com o melhor custo/benefício.
	
	c) Um processo de aquisição de bens e mercadorias que não permite corrupção.
	
	d) Uma forma de mitigar condutas éticas para aquisição de produtos ou serviços públicos.