Teorias de Motivação e Comportamento Organizacional

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27/02/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Inaiê Ivani Paiva (815778)
Disciplina: Comportamento, Clima e Cultura Organizacional (RHU19)
Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:513261) ( peso.:1,50)
Prova: 15382297
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Dentre as diversas teorias existentes que estudam a motivação humana, temos a teoria desenvolvida pelo
americano Frederick Herzberg chamada de Teoria dos Fatores Motivacionais e Higiênicos, também conhecida
como Teoria dos dois fatores. Frederick Herzberg tinha como objetivo identificar os fatores que causavam a
satisfação e a insatisfação dos trabalhadores no ambiente de trabalho. Com relação a essa teoria, classifique V
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Os fatores higiênicos são aspectos e atividades do trabalho inibidores de insatisfação, mas que não
influenciam os empregados a crescerem e se desenvolverem.
( ) Os fatores de motivação são aspectos e atividades relacionados ao trabalho, que efetivamente encorajam o
desenvolvimento e um bom desempenho no trabalho.
( ) Conjunto de condições internas, como o conteúdo do cargo, a sensação de realização no emprego e o
aumento de responsabilidade são exemplos de fatores higiênicos.
( ) Salário, status e condições do ambiente de trabalho, normas e políticas da empresa e suas diretrizes, são
exemplos de fatores de motivação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - V.
 b) F - V - V - F.
 c) V - V - F - F.
 d) V - F - F - V.
2. As pessoas podem estar diante de um mesmo fato e interpretá-lo de formas distintas, ou seja, as pessoas têm
percepções diferentes do que acontecem em sua vida. De acordo com Soto (2011, p. 65), "a percepção se refere
ao processo ativo de perceber a realidade e organizá-la em interpretações ou visões sensatas". Sobre os fatores
que influenciam a percepção, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: SOTO, E. Comportamento organizacional: o impacto das emoções. São Paulo: Cengage Learning, 2011.
 a) A atitude, as experiências e as expectativas.
 b) A habilidade quantitativa, a capacidade de raciocínio e a visualização espacial.
 c) As aptidões físicas, as aptidões cognitivas e os traços de personalidade.
 d) A pessoa em si, o alvo e a situação.
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3. Na teoria da hierarquia das necessidades, Maslow define um conjunto de cinco necessidades na vida de cada
indivíduo. Essas necessidades são classificadas em: necessidades fisiológicas, necessidades de segurança,
necessidades sociais, necessidades de estima e necessidades de autorrealização. Para Maslow, no momento em
que o indivíduo realiza uma necessidade, surge outra em seu lugar. Com relação à teoria das necessidades
humanas, analise as sentenças a seguir:
I- As necessidades de estima podem ser satisfeitas somente por fontes internas.
II- As necessidades primárias, ou básicas, se satisfazem mais rapidamente que as necessidades secundárias ou
superiores.
III- A necessidade de autorrealização refere-se a alcançar a plenitude consigo mesmo e com o mundo.
IV- As necessidades apresentadas por Maslow nunca são saciadas por completo, ou seja, sempre surgirão novas
necessidades, tanto primárias como secundárias.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b) Somente a sentença I está correta.
 c) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 d) Somente a sentença III está correta.
4. O teste de personalidade Big Five é determinado por cinco dimensões principais. A conscienciosidade é uma das
dimensão deste teste de personalidade. O comportamento contemplado nesta dimensão pode ser descrito como a
tendência de controlar impulsos e agir de maneira socialmente aceitável. Sobre as pessoas que apresentam alto
nível de conscienciosidade, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Sociáveis, assertivas, falantes e amigáveis.
 b) Rotineiras, ou seja, preferem a rotina à variedade, são conservadoras e se sentem melhor com coisas já
familiares.
 c) Imaginativas, originais,criativas, curiosas e intelectuais.
 d) Persistentes, ambiciosas ,disciplinadas, confiáveis e energéticas.
5. As empresas, sobretudo as grandes corporações que se expandiram ao longo dos últimos 20 anos, também
precisam arejar suas convicções, pois administrar requer muito mais que as funções básicas de planejar, organizar,
dirigir e controlar. Diante desse contexto, o comportamento organizacional enfrenta novos cenários no mundo do
trabalho. Com relação ao conceito de comportamento organizacional, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Define-se como o reflexo da cultura e clima da organização.
 b) Sua definição é a constante busca pelo objetivo, apenas através do nível estratégico das organizações.
 c) Comportamento organizacional é o estudo dos comportamentos dos indivíduos e de seus impactos no
ambiente de uma empresa. Visa a trazer maior entendimento sobre as lacunas empresariais para o
desenvolvimento contínuo e assertivo de soluções, a fim de: reter talentos, evitar o turnover e promover
engajamento e harmonia entre o todo da organização.
 d) O conceito de comportamento organizacional é influenciado apenas com os clientes.
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6. De acordo com o trabalho desenvolvido pelos autores Fred Emery e Eric Trist, em 1965, as organizações são
como sistemas abertos que devem se adaptar ao meio ambiente de negócios, no qual estão inseridas. Os autores
definem quatro tipos básicos de ambientes que constituem as empresas. Sobre esses tipos de ambientes, associe
os itens, utilizando o código a seguir:
I- Ambientes estáveis e difusos. 
II- Ambientes estáveis e concentrados.
III- Ambientes estáveis e reativos.
IV- Ambientes turbulentos.
( ) Representam aqueles com pouca competitividade e mudanças estruturais, assim como baixo nível de
complexidade.
( ) Representam ambientes com pouca mudança e competitividade, porém há um grande número de
organizações que disputam espaço no ambiente. 
( ) Representam aqueles em que há grande mudança organizacional e tecnológica com menor grau de
diferenciação. 
( ) Representam aqueles com grande número de mudanças organizacionais e tecnológicas constantes, e com um
grande nível de competitividade e diferenciação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - III - I - IV.
 b) I - II - III - IV.
 c) II - I - III - IV.
 d) I - II - IV - III.
7. Existe um tipo de personalidade que corresponde a ser mestre da manipulação. Pessoas com este tipo de
personalidade têm desejo excessivo de vencer e grande poder de persuasão. Para Gable e Dangelo (1994),
indivíduos com essa personalidade são capazes de sacrificar a ética, segundo seus interesses. Sobre a
denominação de pessoas com essa personalidade, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: GABLE, M.; DANGELO, F. Locus of control, machiavellianism, and managerial job performance. The
Journal of Psychology, 1994, v. 128, p. 599-608.
 a) Maquiavélicas.
 b) Racionais.
 c) Narcisistas.
 d) Pragmáticos.
8. O processo decisório criativo possibilita descobrir novas maneiras eficazes de lidar com o mundo e resolver
problemas. Por isso, em tempos de crise, a criatividade pode ser considerada um recurso necessário para as
organizações. Com relação à criatividade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) No processo criativo, a solução de um problema pode surgir por meio de um insight.
( ) Tanto estados de bom humor como de mau humor parecem gerar mais criatividade.
() O processo criativo envolve um processo de percepção, alvo e situação.
( ) O estado de humor negativo de uma pessoa sempre influenciará de forma negativa na criatividade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - F.
 b) F - V - V - V.
 c) F - F - V - F.
 d) V - F - F - F.
9. Hawthorne e McGregor foram pesquisadores de estudos que buscavam entender o comportamento humanos no
ambiente de trabalho. A partir de tais estudos, o ser humano deixou de ser visto como uma máquina ou ferramenta
da organização. Percebeu-se que o ser humano é complexo e dotado de sentimentos e emoções. Sobre a
denominação desses estudos, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Teoria Estruturalista.
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 b) Teoria da Contingência.
 c) Teoria Burocrática.
 d) Teoria das Relações Humanas.
10. Na década de 1960, David McClelland apresentou uma teoria para explicar as motivações do comportamento
humano. Essa teoria é um modelo motivacional que pode ser utilizado para compreender como essas
necessidades interferem nas ações das pessoas no ambiente organizacional. Sobre esta teoria, classifique V para
as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A necessidade de realização reflete a vontade de atingir objetivos que apresentam algum desafio. 
( ) A necessidade de afiliação refere-se ao desejo de estabelecer relações pessoais próximas.
( ) A necessidade de poder consiste na vontade de controlar, influenciar e ser responsável pelas outras pessoas.
( ) A necessidade de status reflete a necessidade de reconhecer as próprias capacidades e de ser reconhecido
por outras pessoas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F - V.
 b) F - V - V - F.
 c) V - F - V - V.
 d) V - V - V - F.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.