Interação Humano-Computador Avaliação II - Individual Semipresencial

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09/03/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Douglas Longaray de Matos (1807477)
Disciplina: Interação Humano-Computador (ADS02)
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:460229) ( peso.:1,50)
Prova: 12834946
Nota da Prova: 9,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Quando analisamos a usabilidade de uma interface, ela refere-se ao conceito que diz respeito à qualidade da interação dos usuários com a interfa
característica é que ela não é única, ela é dependente de vários fatores. Baseado nos fatores que garantem uma boa usabilidade, analise as sent
seguir:
( ) Quando falamos de facilidade de aprendizado do sistema, ela refere-se à facilidade que a interface possui, como sistema de ajuda no caso d
para que os usuários atinjam um certo nível de desempenho.
( ) Na avaliação da facilidade de uso, verifica-se o esforço físico e cognitivo do usuário durante o processo de interação, através da velocidade e
de erros cometidos durante a execução de uma determinada tarefa.
( ) Com relação à flexibilidade, é avaliada a possibilidade do usuário acrescentar e modificar as funções e o ambiente iniciais do sistema. Assim,
mede também a capacidade de o usuário utilizar o sistema de maneira inteligente e criativa, realizando novas tarefas que não estavam previstas p
desenvolvedores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V.
 b) F - V - V.
 c) V - V - F.
 d) V - F - V.
2. Uma das maiores dificuldades encontradas está em avaliar o quanto uma interface é adequada ao uso. A "usabilidade é uma metodologia científic
na criação e remodelação de interfaces de sites, intranets, aplicativos, jogos e produtos de modo a torná-las fáceis de aprender e de usar". Podem
que um problema de usabilidade ocorre quando determinada característica do sistema acaba por retardar, prejudicar ou mesmo inviabilizar a reali
uma tarefa, incomodando, constrangendo ou traumatizando o usuário que utiliza o sistema. Sobre a natureza de um problema de usabilidade, ass
itens utilizando o código a seguir:
I- Barreira.
II- Ruído.
III- Obstáculo.
( ) Causa uma diminuição de seu desempenho na tarefa, o usuário pode desenvolver uma má impressão do sistema.
( ) Se refere a um aspecto da interface no qual o usuário esbarra sucessivas vezes e não aprende a suplantá-lo. Sua presença na interface impl
prejuízos definitivos, que dependendo da tarefa e usuário, podem inviabilizar economicamente o sistema.
( ) Se refere a um aspecto da interface no qual o usuário esbarra e aprende a suplantá-lo. Sua presença implica na acumulação de prejuízos pa
operam e para os que adquiriram o sistema.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - I - III.
 b) II - III - I.
 c) III - II - I.
 d) I - III - II.
3. Segundo Agni(2015), a avaliação heurística é um termo cunhado por Jakob Nielsen e Rolf Molich em 1990, como método de inspeção para encon
determinados tipos de problemas em uma interface do usuário. Elas representam um julgamento de valor sobre as qualidades ergonômicas das in
são realizadas por especialistas em ergonomia, que examinam o sistema interativo e diagnosticam problemas que o usuário poderá ter em uma in
Nielsen (2006) apresenta um conjunto básico de heurísticas. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- De visibilidade do status do sistema: o sistema precisa manter o usuário informado sobre o que está acontecendo, fornecendo-lhe um feedback 
um tempo razoável.
II- Presteza: verifique se o sistema informa e conduz o usuário durante a interação.
III- De compatibilidade do sistema com o mundo real: o sistema deve falar a linguagem do usuário, com palavras, frases e conceitos familiares a e
de usar termos técnicos. Deve seguir convenções do mundo real, dando-lhe uma informação numa ordem natural e lógica.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: AGNI, Edu. As oito regras de ouro do design de interfaces. 2015. Disponível em:<http://imasters.com.br/design-ux/usabilidade/as-oito-reg
ouro-do-designde-interfaces/?trace=1519021197&>. Acesso em: 28 maio 2016.
NIELSEN, Jakob; TAHIR, Marie. Homepage usabilidade: 50 websites desconstruídos. Rio de Janeiro: Campus, 2002.
 a) As sentenças I e III estão corretas.
 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) As sentenças II e III estão corretas.
 d) Somente a sentença II está correta.
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4. Quando uma interface é eficiente entre tantas vantagens, elas aumentam a produtividade dos usuários e, consequentemente, diminuem a taxa de
uma possível rejeição do sistema. A usabilidade em uma interface é a característica que determina se o manuseio de um produto é fácil e se é rap
aprendido e dificilmente esquecido pelos usuários. Além de ter um baixo número de erros operacionais. Sobre o conceito de usabilidade, analise a
afirmativas a seguir:
I- A usabilidade de uma interface é um conceito que se refere à qualidade da interação de sistemas com os usuários e depende de vários aspecto
II- Para a construção de interfaces amigáveis ou ergonômicas, o engenheiro de usabilidade deve, entre outras coisas, conhecer muito bem o usuá
trabalho.
III- A usabilidade possui múltiplos componentes e a sua definição está associada ao princípio único, que é a satisfação subjetiva do usuário.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a afirmativa II está correta.
 b) As afirmativas II e III estão corretas.
 c) As afirmativas I e II estão corretas.
 d) Somente a afirmativa III está correta.
5. Ao realizar a avaliação de uma interface, busca-se a qualidade da interface com relação a sua utilização por parte dos usuários. É através desta a
que são encontradas particularidades da interface que podem atrapalhar a interação, possivelmente por estar em desconformidade com padrões 
explícitos de usabilidade. A técnica diagnóstica ou preditiva é uma técnica utilizada para a avaliação de usabilidade. A respeito da técnica apresen
avalie as asserções a seguir:
I- Essa técnica baseia-se em verificações e inspeções realizadas pelos projetistas ou especialistas em usabilidade.
PORQUE
II- Uma característica marcante nessa analise é a participação efetiva do usuário, através do uso de questionários.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
 b) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
 c) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
 d) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
6. Segundo a ABNT NBR13596, que equivale ISO/IEC 9126, ela descreve o modelo de qualidade do produto de software, que é composto de duas
partes: qualidade interna e qualidade externa e a segunda que é a qualidade em uso. As características definidas são aplicáveis a todo tipo de so
incluindo programas de computador e dados contidos em firmware. As características e subcaracterísticas fornecem terminologia consistente para
qualidade do produto de software. Baseado na ABNT NBR13596, analise as sentenças:I - O conjunto de atributos associados ao esforço necessário para a realização de alterações especificadas, incluindo desde correções, otimizaçõe
adaptações do produto até alterações de ambiente ou de requisitos e especificações funcionais, é chamado de Usabilidade.
II - A Portabilidade é o conjunto de atributos associados à capacidade de migração do produto de um ambiente para outro, considerando-se os co
organizacional e computacional (hardware e software básico)
III - A Manutenibilidade é composta pela conjunto de atributos relativos ao esforço associado ao uso do produto e à avaliação de tal uso por um u
estabelecido ou subentendido de usuários.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e III estão corretas.
 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) Somente a sentença II está correta.
 d) As sentenças II e III estão corretas.
7. Quando falamos sobre usabilidade, os princípios de Nielsen sempre são mencionados. O autor afirma que a usabilidade de uma interface não é u
simples, e que ela possui múltiplos componentes. Sobre os princípios propostos por Nielsen, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para
( ) Para Nielsen, a capacidade de aprendizado está relacionada à facilidade do usuário em aprender a utilizar uma interface, considerando o nív
habilidade física e mental solicitada pela interface, para que o usuário domine suas operações interativas.
( ) A facilidade de aprendizado refere-se ao nível dos erros e à memorização, para facilitar o treinamento da utilizar o software.
( ) O tempo necessário para que um usuário possa tornar-se moderadamente eficiente no uso de uma interface, ou seja, com relação ao uso de
funções e à rapidez no desenvolvimento de suas tarefas chama-se eficiência.
( ) Por ser muito subjetivo, o conceito de satisfação refere-se basicamente a como cada usuário sente-se diante de uma nova interface de um si
impacto psicológico causado por estas mudanças no ambiente profissional.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - V.
 b) V - V - F - F.
 c) V - F - V - V.
 d) V - F - V - F.
8. Uma norma tem como objetivo avaliar a qualidade de determinado processo, bem como as suas características, subcaracterísticas e atributos. Es
objetivo da ISO 9126, e nacionalmente temos, mais especificamente a NBR 13596, que padroniza a avaliação da qualidade do software. Elas tam
fornecem uma estrutura para especificar requisitos de qualidade de software e realizar comparações entre produtos de software. Sobre a ISO 912
as sentenças a seguir:
I- Eficiência é o conjunto de atributos relacionados com a capacidade de manutenção do grau de desempenho do produto sob condições preestab
por um período de tempo prefixado.
II- Confiabilidade é o conjunto de atributos vinculados à relação entre o desempenho do produto e a quantidade de recursos empregados, sob con
preestabelecidas.
III- Funcionalidade é o conjunto de atributos que implicam a existência de um conjunto de funções e propriedades correspondentes, cada função
satisfazendo necessidades preestabelecidas ou subentendidas.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <https://aplicacoes.mds.gov.br/sagirmps/simulacao/sum_executivo/pdf/fichatecnica_21.pdf>. Acesso em: 6 jun. 2018.
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 a) Somente a sentença III está correta.
 b) As sentenças II e III estão corretas.
 c) As sentenças I e II estão corretas.
 d) As sentenças I e III estão corretas.
9. A usabilidade não diz respeito somente à facilidade de uso, mas sim, de que forma o trabalho é feito: "o sistema não só deve ser amigável, mas ta
eficiente, seguro e sensível a variações das condições de uso". A usabilidade promove a melhoria do processo de interação, o uso e a popularida
diferentes equipamentos presentes no nosso dia a dia, fez com que o conceito de facilidade de manuseio se tornasse senso comum entre usuário
algumas interfaces podemos encontrar problemas de usabilidade. Com base no exposto, associe os itens utilizando o código a seguir:
I- Contexto.
II- Causa.
III- Efeito sobre o usuário.
IV- Efeito sobre a tarefa.
V- Correção possível.
( ) Indica ao projetista possíveis alterações no sistema.
( ) Podendo ocasionar trabalho adicional, perda de dados ou perda de tempo. 
( ) É a situação de uso em que o problema pode ser verificado ou diagnosticado. 
( ) Refere-se ao aspecto do sistema que propicia o problema. 
( ) Podendo haver, entre outros, sobrecarga cognitiva, desorientação ou hesitação. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - I - IV - V - III.
 b) III - I - IV - V - II.
 c) IV - V - III - I - II.
 d) V - IV - I - II - III.
10.A usabilidade é um conceito chave no campo da Interação Humano-Computador (IHC), um atributo de qualidade de sistemas que são fáceis de u
aprender. Em outras palavras, diz quão intuitiva é a interface gráfica de usuário ou, simplesmente, interface de usuário. Trata-se, portanto, de uma
característica pela qual o usuário expressa seu interesse ou não em utilizar um sistema. Na grande maioria dos casos, os usuários preferem um s
fácil uso, mesmo com funcionalidades mais simples, a um sistema recheado de funcionalidades, porém de manipulação complexa e não intuitiva.
importante também observar que a usabilidade é determinante no sucesso ou insucesso de qualquer produto. Portanto, o usuário sempre tem a ú
palavra ao expressar sua satisfação ou não no uso de um sistema ou produto. Com base nos problemas de usabilidade, avalie as asserções a se
relação proposta entre elas:
I- Podemos afirmar que um problema de usabilidade deve ser descrito a partir de informações sobre o contexto de operação onde o problema pod
encontrado e também os efeitos possíveis sobre o usuário e sua tarefa, aí incluindo a frequência com que este problema/contexto se manifesta.
PORQUE
II- A utilização de um produto que tenha uma interface com muitas funcionalidades e que necessite de muitas ações para sua utilização pode ser
problemática para idosos.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
 b) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa.
 c) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
 d) As duas asserções são verdadeiras. Mas a segunda não é uma justificativa da primeira.
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.
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