Gestão e desenvolvimento de pessoas prova Uniasselvi

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1. Atualmente, para as organizações, o capital humano consiste no principal elemento 
para sua estruturação, fundamentado no gerenciamento e na autonomia que os 
funcionários apresentam no desempenho de suas funções. Assim, diariamente são 
estimulados a enfrentarem desafios para que desenvolvam o potencial corporativo. O 
elemento principal seria a gestão do conhecimento, por meio de ferramentas como a 
inteligência artificial, o gerenciamento das informações e outros. No entendimento da gestão 
de conhecimento, o conhecimento seria um processo fundamentado nas competências, 
habilidades e atitudes nos indivíduos. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a 
relação proposta entre elas: 
 
I- As organizações para conseguirem atingir suas metas e objetivos, desenvolveram os 
sistemas educacionais voltados para o mercado, em que o conhecimento impera como uma 
forma de valorizar o negócio, com as estratégias do conhecimento para ampliar a eficiência 
operacional. 
 
PORQUE 
 
II- O objetivo da aprendizagem precisa contemplar os níveis de gestão da organização, em 
que o conhecimento se transforma em competências por meio da aprendizagem, 
participação e comprometimento. São os gestores quem pensam e organizam a estrutura 
das organizações, cabe aos funcionários seguirem suas ordens e atenderem à demanda de 
serviço. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
✔ a) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição 
falsa. 
 b) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição 
verdadeira. 
 c) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma 
justificativa correta da primeira. 
 d) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa 
correta da primeira. 
 
2. As discussões que permeiam a sustentabilidade adentraram nas organizações, 
incidindo nos indicadores do desenvolvimento socioambiental, como formas de organização 
da gestão. Sobre os aspectos que permeiam a organização sustentável, avalie as 
asserções a seguir: 
 
I- Objetiva ser eficiente economicamente, respeitando o meio ambiente e favorecendo a 
justiça social. 
 
PORQUE 
 
II- A organização inovadora apresenta novidades sobre múltiplas dimensões da 
sustentabilidade, pretendendo resultados para o meio ambiente e sociedade. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
✔ a) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa 
correta da primeira. 
 b) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição 
falsa. 
 c) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição 
verdadeira. 
Ícone representando resposta incorreta 
 d) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma 
justificativa correta da primeira. 
 
3. O sistema de Administração de Recursos Humanos - ARH - apresenta um conjunto 
de subsistemas responsáveis individualmente, por cada uma das suas funções, como o 
subsistema de recrutamento e seleção, recrutamento interno e externo, técnicas de 
recrutamento, seleção, técnicas de seleção e processo de socialização. Para Lacombe e 
Heilborn (2006), o subsistema de recrutamento e seleção consiste no conjunto de práticas e 
processos para atrair candidatos às vagas já existentes ou que possam vir a surgir. Nesse 
sentido, as ações se intensificam quando há vagas internas ou externas, e o setor precisa 
selecionar o candidato que se adapte à cultura da empresa. Sobre o exposto, analise as 
sentenças a seguir: 
 
I- O processo que envolve o recrutamento inicia após a solicitação de contratação de 
pessoas por uma determinada área, com determinados requisitos básicos e as informações 
sobre o cargo. 
II- O processo de seleção dos candidatos ocorre sob a responsabilidade do setor de 
recursos humanos que aplica uma metodologia específica aos candidatos, com base na 
demanda da empresa. 
III- Os candidatos aptos passam pelo médico somente se apresentarem na entrevista, um 
estado de saúde comprometedor, caso contrário não necessitam de exame médico para 
contratação. 
IV- A seleção e o recrutamento consistem em dois sistemas distintos, que devem trabalhar 
em conjunto, recrutar significa atrair pessoas com qualidades mínimas para atenderem às 
necessidades da empresa. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: LACOMBE, F.; HEILBORN, G. Administração: princípios e tendências. São Paulo: 
Saraiva, 2006. 
 a) II, III. 
 b) II, III, IV. 
✔ c) I, II, IV. 
 d) I, III, IV. 
 
4. O treinamento e o desenvolvimento de pessoas abrangem a aprendizagem no nível 
individual, relacionado aos processos de como as pessoas aprendem e se desenvolvem. Na 
atualidade, há diferentes concepções quanto ao treinamento e aos processos voltados para 
a aprendizagem. Contudo, todos estão organizados no formato de programas compostos 
por etapas: diagnóstico, desenho, implementação e avaliação. A respeito das etapas que 
constituem a organização de um programa de treinamento, especificamente quanto ao 
diagnóstico, avalie as asserções a seguir: 
 
I- O diagnóstico considera a pesquisa sobre as necessidades da organização, por meio da 
análise organizacional, de Recursos Humanos, estrutura de cargos e do treinamento. 
 
PORQUE 
 
II- As necessidades das organizações, muitas vezes, estão disfarçadas para que sejam 
descobertas. Há necessidade de pesquisas sobre o assunto. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
✔ a) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa 
correta da primeira. 
 b) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição 
verdadeira. 
 c) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição 
falsa. 
 d) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma 
justificativa correta da primeira. 
 
5. Libâneo (2004) apresenta a escola como uma organização quando se constitui 
enquanto unidade social, formada por agrupamentos humanos intencionalmente 
construídos. A organização no sentido de unidade social reúne pessoas que interagem e 
operam por meio de estruturas e processo organizacionais. Assim, o objetivo da escola se 
baseia no ensino e aprendizagem dos alunos, outros elementos como a organização, 
gestão, condições físicas e materiais são meios para que a instituição abranja seus 
objetivos. Sobre as características do conceito de clima organizacional, assinale a 
alternativa CORRETA: 
 
FONTE: LIBÂNEO, J. C. Organização e Gestão da Escola: teoria e prática. 5. ed. Goiânia: 
Alternativa, 2004. 
✔ a) Seriam as propriedades motivacionais impressas no ambiente de trabalho, que 
depende das condições econômicas da organização, estrutura organizacional, 
oportunidades de participação, significado do trabalho, liderança, avaliação e remuneração 
da equipe. 
 b) Indica as situações que promovem o bem-estar dos funcionários conectados ao 
desenvolvimento do programa de Qualidade de Vida no Trabalho, com exercícios laborais e 
técnicas de saúde, minimizando os índices de doenças e afastamentos ao trabalho. 
 c) Constitui numa forma de averiguar o rendimento dos funcionários, por meio das 
metodologias aplicadas no treinamento, simulando diversas situações que implicarão na 
convivência e relacionamento entre as pessoas, evidenciando as habilidades e as 
competências. 
 d) Consistem na organização dos espaços de trabalho que modulam a temperatura e 
implica nas alterações de humor e produção dos funcionários, assim algumas medidas 
devem ser garantidas para que todos se sintam confortáveis. 
 
6. A gestão participativa se encontra relacionada a alguns aspectos como participação, 
vantagens, relações de poder, benefícios, também quanto ao papel do colaborador e do 
gestor. Assim, a gestão participativa consiste numa estrutura descentralizada que visa ao 
relacionamento cooperativo, com o objetivo de superar conflitos internos e mudanças nas 
relações de trabalho. Sobre as características da gestão participativa, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas:( ) Almeja a efetivação de estruturas descentralizadas dentro das organizações. 
( ) Propicia a diversidade de ideias sobre um mesmo assunto discutido. 
( ) O poder é organizado de forma centralizada para uma melhor gestão. 
( ) Elabora situações que promovam a transparência das ações na organização. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - V - F. 
✔ b) V - V - F - V. 
 c) F - V - V - V. 
 d) V - F - V - V. 
 
7. Nas organizações, o processo de contratação de pessoal requer profissionais que 
respondam à demanda atual. Empregados que estejam em contante reciclagem, formação 
e requalificação, buscam ampliar seus conhecimentos e melhorar sua profissão. Sobre as 
especificidades que conceituam o recrutamento no setor de Gestão de Pessoas, analise as 
sentenças a seguir: 
 
I- Atividades organizadas para buscar pessoas qualificadas para trabalhar nas 
organizações. 
II- Forma de comunicação que as organizações utilizam para informar as vagas para 
trabalho. 
III- Aplicam provas e testes para recrutar pessoas para as vagas existentes nas 
organizações. 
IV- Processo de escolha e contratação de profissionais para desempenharem suas funções. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
✔ a) As sentenças I e II estão corretas. 
 b) As sentenças II e III estão corretas. 
 c) As sentenças III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I e IV estão corretas. 
 
8. Para Fernandes (1996), o desenvolvimento de programas de Qualidade de Vida no 
ambiente de trabalho recebeu destaque nos planos de negócios, formas de gestão da área 
de recursos humanos, programas de Qualidade Total, assim como divulgado nas mídias. 
Os resultados positivos incidiram sobre a melhora na produtividade e eficiência; da saúde 
do colaborador; diminuição do número de queixas e gastos médicos e outros índices e 
capacidades específicas de cada programa. Para que os programas direcionados à 
melhoria da Qualidade de Vida dos funcionários de uma organização apresentem bons 
resultados, devem seguir planos de ação e metodologias adequadas. Assim, a implantação 
de um programa de Qualidade de Vida requer uma metodologia com etapas específicas que 
abrangem a sensibilização, mudança de estilo de vida e ambiente de suporte. Sobre o 
exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
 
I- A sensibilização consiste numa forma de comunicar informações para que compreendam 
sobre um determinado assunto, assumindo decisões importantes para a melhora de sua 
saúde. Desta forma, o objetivo seria fazer com que as pessoas elevem o interesse sobre os 
assuntos abordados pela organização. 
 
PORQUE 
 
II- Caracteriza-se por ser uma ação pontual e específica, de baixo custo, e dependendo da 
forma de divulgação, a empresa conseguirá destaque entre os funcionários, comunidade e 
na mídia. Contudo, não é somente a informação que motiva a mudança de comportamento. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: FERNANDES, E. Qualidade de Vida no trabalho: Como medir para melhorar. 3. ed. 
Salvador: Casa da Qualidade, 1996. 
 a) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma 
justificativa correta da primeira. 
 b) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição 
falsa. 
 c) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição 
verdadeira. 
✔ d) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa 
correta da primeira. 
 
9. O termo Gestão Educacional surge na década de 1990, superando os conceitos 
advindos da teoria administrativa, do foco voltado à departamentalização, aos lucros, à 
obediência e à reprodução. Sobre os fatos que incidiram na época, no período de transição 
terminológica e conceitual de administração para Gestão Educacional nas instituições de 
ensino, analise as sentenças a seguir: 
 
I- O termo gestão diz respeito a um novo entendimento da organização e dos processos 
que envolvem a escola. 
II- A Gestão Educacional no início recebeu influências jurídicas, normativas e funcionalistas 
no período do Brasil Colônia. 
III- Os aspectos que fundamentam a Gestão Educacional baseiam-se unicamente na teoria 
desenvolvida por Taylor. 
IV- No início da Gestão Educacional, seus princípios seguiam os pressupostos da 
organização empresarial. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 c) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
✔ d) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 
10. A constituição social de um povo está intimamente relacionada com o 
desenvolvimento dos fatos históricos. Desta forma, a história de Gestão de Pessoas 
também teve um percurso histórico relacionado com alguns eventos sociais, como a 
ascensão da industrialização e trabalho. Assinale a alternativa CORRETA que considera 
características da administração científica, na história da teoria da administração: 
 a) Fayol se destacou nos estudos dessa teoria e baseou-se nos estudos dos 
problemas humanos que aconteciam nas organizações, a forma de comunicação entre as 
pessoas, na adaptação do empregado ao trabalho. 
 b) O principal nome foi Mayo, com estudos voltados para a psicologia industrial, com 
análises precisas sobre a relação da pessoa com o grupo, procurando alcançar 
produtividade com bem estar do empregado. 
✔ c) Como nome principal tem-se Taylor e Ford, nos Estados Unidos, com a finalidade do 
desenvolvimento do sistema hierarquico, com divisão de tarefas, especialização do 
empregado e controle do tempo de trabalho. 
 d) Um dos nomes referências consiste em Weber, com princípios voltados à 
obediência, à autoridade, um sistema de trabalho baseado na impessoalidade, objetividade, 
operacionalidade e a hierarquia. 
 
11. (ENADE, 2014) Importante Website de relacionamento caminha para 700 milhões de 
usuários. Outro conhecido servidor de microblogging acumula 140 milhões de mensagens 
ao dia. É como se 75% da população brasileira postasse um comentário a cada 24 horas. 
Com as redes sociais cada vez mais presentes no dia a dia das pessoas, é inevitável que 
muita gente encontre nelas uma maneira fácil, rápida e abrangente de se manifestar. Uma 
rede social de recrutamento revelou que 92% das empresas americanas já usaram ou 
planejam usar as redes sociais no processo de contratação. Destas, 60% assumem que 
bisbilhotam a vida dos candidatos em websites de rede social. 
Realizada por uma agência de recrutamento, uma pesquisa com 2.500 executivos 
brasileiros mostrou que 44% desclassificariam, no processo de seleção, um candidato por 
seu comportamento em uma rede social. Muitas pessoas já enfrentaram problemas por 
causa das informações on-line, tanto no campo pessoal quanto profissional. Algumas 
empresas e instituições, inclusive, já adotaram cartilhas de conduta em redes sociais. De 
acordo com o texto: 
 
FONTE: POLONI, G. O lado perigoso das redes sociais. Revista INFO, p.70-75, julho 2011 
(adaptado). 
 a) As cartilhas de conduta adotadas nas empresas proíbem o uso de redes sociais 
pelos funcionários, em vez de recomendar mudanças de comportamento. 
 b) Mais da metade das empresas americanas evita acessar websites de redes sociais 
de candidatos a emprego. 
 c) A complexidade dos procedimentos de rastreio e monitoramento de uma rede social 
impede que as empresas tenham acesso ao perfil de seus funcionários. 
✔ d) Empresas e instituições estão atentas ao comportamento de seus funcionários em 
websites de redes sociais. 
 
12. (ENADE, 2014) Constantes transformações ocorreram nos meios rural e urbano, a 
partir do século XX. Com o advento da industrialização, houve mudanças importantes no 
modo de vida das pessoas, em seus padrões culturais, valores e tradições. O conjunto de 
acontecimentos provocou, tanto na zona urbana quanto na rural, problemas como explosão 
demográfica, prejuízo nas atividades agrícolas e violência. Iniciaram-se inúmeras 
transformações na natureza, criando-se técnicas para objetos até então semutilidade para 
o homem. Isso só foi possível em decorrência dos recursos naturais existentes, que 
propiciaram estrutura de crescimento e busca de prosperidade, o que faz de 
experimentação um método de transformar os recursos em benefício próprio. A partir das 
ideias expressas no texto, conclui-se que, no Brasil do século XX: 
 a) O êxodo rural para as cidades não prejudicou as atividades agrícolas nem o meio 
rural, porque novas tecnologias haviam sido introduzidas no campo. 
✔ b) Tanto o espaço urbano quanto o rural sofreram transformações decorrentes da 
aplicação de novas tecnologias às atividades industriais e agrícolas. 
 c) A industrialização ocorreu independentemente do êxodo rural e dos recursos 
naturais disponíveis. 
 d) Homens e mulheres advindos do campo deixaram sua cultura e se adaptaram a 
outra, citadina, totalmente diferente e oposta aos seus valores.