marketing de vendas avaliação I uniasselvi

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Disciplina: Marketing de Vendas 
Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( peso.:1,50) 
Prova: 
 
Nota da Prova: 9,00 
 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O portfólio de produtos é o conjunto de produtos oferecidos pela empresa ao 
mercado e possui abrangência, extensão, profundidade e consistência. Sobre as 
características do portfólio, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) O portfólio consistente é o que apresenta uma proximidade entre as linhas de 
produtos oferecidas ao mercado, seja com relação ao uso, às exigências de produção 
ou ao uso dos canais de distribuição. 
( ) Um portfólio abrangente é aquele que possui um grande número de itens que 
são oferecidos ao mercado e ao consumidor. 
( ) Um portfólio com grande profundidade é aquele que apresenta quantidades 
diferentes de linhas de produtos oferecidas aos consumidores da marca. 
( ) O portfólio extenso refere-se à quantidade de opções que são oferecidas em cada 
produto da linha. São os diferentes tamanhos e embalagens de cada produto. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - V. 
 b) F - V - F - V. 
 c) F - F - F - V. 
 d) V - F - F - F. 
 
2. A concretização das vendas de uma organização acontece quando existe um 
planejamento bem delineado. O processo de marketing, quando bem construído, 
resultará em crescimento mercadológico para uma empresa e, com isso, acarretará 
vendas para o empreendimento. Com relação ao planejamento de marketing e seus 
benefícios para uma empresa, analise as sentenças a seguir: 
 
I- O planejamento de marketing necessita de uma pesquisa bem elaborada para obter 
sucesso. 
II- O marketing bem elaborado oferece uma visão mercadológica ampla para o 
empreendedor. 
III- O planejamento de marketing oferece crescimento de mercado, porém não um 
aumento de vendas. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e II estão corretas. 
 b) As sentenças II e III estão corretas. 
 c) As sentenças I e III estão corretas. 
 d) Somente a sentença III está correta. 
 
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https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYNTExNA==&action2=RU1EMDY=&action3=NTEzNDE3&action4=MjAyMC8x&prova=MTU0MzY1MDA=#questao_2%20aria-label=
3. O planejamento financeiro das expectativas constantes em um plano de vendas é o 
orçamento. No orçamento são calculadas as previsões de lucros com base na 
estimativa de receitas e despesas envolvidas. O orçamento de vendas pode assumir 
alguns tipos de configurações. Sobre os orçamentos de vendas, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) No orçamento de vendas, compara-se os volumes de receitas e as unidades 
antecipadas a partir da venda de vários produtos. Pode representar o custo necessário 
para obter as receitas previstas. 
( ) No orçamento administrativo, pode-se antecipar diversos gastos com as 
atividades de vendas pessoais, como os salários, as comissões, as despesas da ou 
com a força de venda, entre outros. 
( ) No orçamento da propaganda, é possível definir os fundos gastos com a 
comunicação para a venda dos produtos da empresa. 
( ) No orçamento de despesas de venda são incluídos o pessoal administrativo, as 
despesas de operação de escritório, aluguel, eletricidade, entre outros. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - V. 
 b) V - F - V - F. 
 c) V - V - V - F. 
 d) F - V - V - F. 
 
4. Na função gerencial, é importante que o profissional que esteja à frente do processo 
obtenha a admiração e o respeito de sua equipe para ser seguido, o que é inerente ao 
perfil de um líder. Dentro da gerência e do planejamento de vendas, é preciso que o 
profissional responsável por estes processos tenha acima de tudo liderança. As 
características inerentes a um líder são inúmeras e acima de tudo a ética é 
fundamental. Com relação às características do perfil de um líder, analise as opções a 
seguir: 
 
I- Centralizador. 
II- Motivador. 
III- Autoritarismo. 
IV- Flexibilidade. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As opções I e IV estão corretas. 
 b) As opções II e IV estão corretas. 
 c) As opções II e III estão corretas. 
 d) As opções I e III estão corretas. 
 
5. A estrutura da força de vendas auxilia os profissionais de vendas a selecionarem o 
tipo de produto a ser ofertado no mercado, o formato de atendimento junto aos 
clientes e a distribuição de produtos adotada ao ponto de venda. Sobre as possíveis 
estruturas de forças de vendas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para 
as falsas: 
 
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( ) Por território, que responsabiliza o vendedor por determinada região. 
( ) Por produto, que abrange a especialidade de produtos ofertados por vendedor. 
( ) Por conveniência, de acordo com a disponibilidade do vendedor e seu local de 
trabalho. 
( ) Por mercado, que determina os clientes do vendedor divididos por setor. 
( ) Por sazonalidade, que determina os produtos vendidos pelo vendedor de acordo 
com o tempo. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - V - V. 
 b) V - F - F - F - V. 
 c) F - F - F - V - V. 
 d) V - V - F - V - F. 
 
6. Atualmente, existem várias formas de vender o produto, e as organizações oferecem 
seus produtos e serviços ao mercado por meio dos canais de distribuição. Um dos 
processos é fazer com que seus produtos saiam da organização e cheguem até o 
consumidor final. No meio desses processos são feitos alguns esforços por parte do 
vendedor, que envolvem persistência e negociação até fechar a transação da compra 
com o consumidor. Sobre as diversas formas de vender um produto, associe os itens, 
utilizando o código a seguir: 
 
I- Marketing direto. 
II- Autosserviço. 
III- Venda direta. 
IV- Venda automática. 
 
( ) Utiliza máquinas para vender produtos ao consumidor final. 
( ) Ocorre diretamente com o consumidor final ou com fornecedores 
intermediadores. 
( ) Modelo de venda em que o consumidor se serve de forma autônoma. 
( ) Propicia a venda de produtos por canais interativos, como o e-commerce. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) III - I - IV - II. 
 b) IV - III - II - I. 
 c) III - IV - I - II. 
 d) II - IV - I - III. 
 
7. O mix de marketing faz com que decisões estratégicas sejam tomadas com relação ao 
mercado. As vendas têm por base um bom planejamento de marketing, o qual está 
baseado em informações reveladas pelas pesquisas de mercado que o marketing 
realiza, tendo em vista o sucesso mercadológico. Com relação aos componentes do 
mix ou composto de marketing, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Produto, portfólio específico, praça e promoção. 
 b) Produto, preço, praça e promoção. 
 c) Produto, preço, permanência de mercado e promoção. 
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https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYNTExNA==&action2=RU1EMDY=&action3=NTEzNDE3&action4=MjAyMC8x&prova=MTU0MzY1MDA=#questao_7%20aria-label=d) Produto, preço, promoção e planejamento. 
 
8. A equipe de forças de vendas de uma empresa deve ser formada por porta-vozes que 
disseminem as ideias da marca ou da organização. Estes disseminadores, os tais 
vendedores, podem ocupar diferentes cargos e posições na área de vendas. Sobre as 
posições de venda que um vendedor pode assumir, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O vendedor entregador tem como função receber os consumidores atrás do 
balcão da loja, certificando-se do atendimento neste posto. 
( ) O vendedor missionário lidera equipes comprometidas, sua principal função é 
vender com os outros vendedores da sua equipe. 
( ) O técnico que está na função de vendas atua como um consultor, que tira 
dúvidas e passa confiança ao consumidor para efetivar a venda. 
( ) O vendedor de soluções é aquele que toma os pedidos para a empresa, analisa e 
repassa a equipe de faturamento que conduzirá o restante da venda. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - F - V. 
 b) F - V - V - F. 
 c) F - F - V - F. 
 d) V - F - V - V. 
 
9. Inúmeros atributos acompanham um bom vendedor, pois, além de uma boa formação 
intelectual, é preciso ser comunicativo e constantemente praticar a empatia. Com 
isso, os desafios para os gestores de vendas definirem uma equipe ou contratar 
profissionais da área são inúmeros. As habilidades requeridas para uma boa 
administração de vendas são três: técnicas, humanas e conceituais. Sobre as 
possíveis habilidades humanas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para 
as falsas: 
 
( ) Dizem respeito aos conhecimentos relativos à área em que o profissional atua, 
no caso, vendas. 
( ) Manifestam-se no exercício da liderança, pela maneira de comunicação e de 
motivação das pessoas. 
( ) Estão relacionadas à capacidade de enxergar a empresa como um todo. 
( ) Referem-se à capacidade de análise das partes que compõem a empresa, seu 
entendimento e à tomada de decisões a elas inerentes. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - F - F. 
 b) F - V - F - V. 
 c) V - V - F - F. 
 d) F - F - V - V. 
 
10. Quando falamos em marketing, é comum ser confundido com propaganda. 
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https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYNTExNA==&action2=RU1EMDY=&action3=NTEzNDE3&action4=MjAyMC8x&prova=MTU0MzY1MDA=#questao_10%20aria-label=
Entretanto, ele envolve um grande número de variáveis. Dentre as principais, 
incluem-se produto, preço, praça (distribuição) e promoção, sendo que esta última 
utiliza-se de ferramentas de comunicação (uma delas é a propaganda) para colocar 
em ação suas estratégias de vendas. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) As vendas estão relacionadas ao marketing, porque, através delas, as empresas 
colocam efetivamente os seus produtos no mercado, consolidando todas as 
estratégias utilizadas pelo marketing da empresa. 
( ) Entender a classificação dos produtos ajuda os gestores de marketing a definir 
melhor as estratégias de venda para cada tipo de produto, ou seja, para que tipos de 
públicos-alvo os produtos precisam ser direcionados. 
( ) Um pneu pode ser considerado, ao mesmo tempo, um bem de consumo, um 
bem de capital e um bem industrial. 
( ) Os consumidores são encontrados em número bem menor do que os 
compradores organizacionais. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - F. 
 b) F - V - F - V. 
 c) V - V - V - F. 
 d) F - F - V - V.