Estagio I Serviço Social Estácio

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Universidade Estácio de Sá 
Curso de Serviço Social 
Estágio Supervisionado I em Serviço Social 
 
 
ANÁLISE INSTITUCIONAL 
 
 
Inara Lopes dos Santos 
201607055384 
 
 
Análise Institucional desenvolvido para composição da nota de avaliação da disciplina 
Estágio Supervisionado I do curso de Serviço Social, da Universidade Estácio de Sá com 
o requisito parcial para obtenção do grau em Bacharel em Serviço Social. 
 
 
 
 
 
Lajedo-PE 
2018 
I. Apresentação 
O presente trabalho foi realizado a partir do estágio curricular I em Serviço Social no Centro de 
Atenção Psicossocial - CAPS I Lajedo-PE, com o objetivo de descrever a atuação do Serviço 
Social na instituição e, ainda, como o Assistente Social é percebido pelos demais profissionais. 
Para isso, foi descrito o processo de trabalho do Serviço Social na Saúde Mental, bem como, as 
atividades que o CAPS oferece aos usuários. Como método, optou-se por ser uma pesquisa do 
tipo exploratória e descritiva com abordagem quantitativa, sendo escolhido a aplicação do 
diário de campo como instrumento de coleta de dados. Ressalta-se que o Assistente Social é 
um profissional com papel decisivo pois, estabelece vínculos com os usuários e familiares. 
No campo de estágio o trabalho é desenvolvido de forma interdisciplinar, propiciando a troca 
de saberes com o objetivo em comum. Sendo assim, constata-se que o Serviço Social tem uma 
participação fundamental na Saúde Mental, seja pelo ponto de vista técnico ou dos usuários. 
Este profissional deve desenvolver ações que promovam a integração do sujeito com o 
contexto o qual se insere, que incluem a rede de relações sociais e o ambiente familiar, pois os 
transtornos devem ser entendidos para serem tratados. 
II. Análise Institucional 
Estimativas da Organização Mundial de Saúde (OMS) indicam que cerca de 700 
milhões de pessoas no mundo sofrem de algum tipo de transtorno mental, neurológico 
e/ou comportamental que causam um grande sofrimento individual e social. 
O CAPS – Centro de Atenção Psicossocial constitui serviços estratégicos na política de 
saúde mental, consolidando as propostas da Reforma Psiquiátrica, conforme Lei nº 
10.216, de 6 de abril de 2001. A Lei indica uma direção para a assistência psiquiátrica e 
estabelece uma gama de direitos das pessoas portadoras de transtornos mentais; 
regulamenta as internações involuntárias, colocando-as sob a supervisão do Ministério 
Público, órgão do Estado guardião dos direitos indisponíveis de todos os cidadãos 
brasileiros. 
De acordo com parâmetros populacionais, a capacidade de atendimento e o perfil dos 
usuários, os CAPS são divididos em: 
CAPS I: municípios ou regiões de saúde com população acima de quinze mil 
habitantes; 
CAPS II: municípios ou regiões de saúde com população acima de setenta mil 
habitantes; 
CAPS III: municípios ou regiões de saúde com população acima de cento e cinquenta 
mil habitantes, atendendo 24 horas/dia, incluindo feriados e finais de semana; 
CAPS AD: referência para o atendimento de usuários com transtornos decorrentes do 
uso de álcool e outras drogas, indicado para municípios ou regiões de saúde com 
população acima de setenta mil habitantes; 
CAPS AD III: municípios ou regiões de saúde com população acima de cento e 
cinquenta mil habitantes, atendendo 24 horas/dia) e; 
CAPS i: referência para o atendimento a crianças e adolescentes, indicado para 
municípios ou regiões com população acima de setenta mil habitantes (BRASIL,2013). 
Para ser atendido num CAPS pode-se procurar diretamente esse serviço ou ser 
encaminhado pela Estratégia Saúde da Família ou por qualquer serviço de saúde. A 
pessoa pode ir sozinha ou acompanhada, devendo procurar, preferencialmente, o 
CAPS que atende à região onde mora. (Brasil, 2004) 
 
III. O Serviço Social na Instituição 
3.1 Histórico 
Para atender à população com transtornos mentais, surge o Centro de Atenção 
Psicossocial – CAPS, em Lajedo-PE, com uma população de 39.240 habitantes, é 
inaugurado o CAPS I no dia 30 de Maio de 2014, com recursos federais e de caráter 
público, através do projeto do Sr. Flaviano Assis de Andrade e sobre a coordenação da 
Sr.ª Tatiana Luciano Freire, como um serviço de referência no atendimento e 
tratamento, prioritariamente, às pessoas com transtornos mentais graves e 
persistentes e, às pessoas com sofrimento ou transtorno mental em geral, incluindo 
aquelas com necessidades decorrentes do uso de crack, álcool e outras drogas, seja em 
situações de crise ou nos processos de reabilitação psicossocial. 
No quadro de funcionários, contam com uma equipe composta por: 1 psiquiatra, 1 
enfermeira, 1 assistente social, 2 psicólogas, 2 terapeutas ocupacional, 1 técnico de 
enfermagem, 1 coordenadora,1 auxiliar administrativo, 1 nutricionista, 1 cozinheira e 2 
recepcionistas. 
As consultas médicas ocorrem na segunda-feira de manhã, sendo distribuídas: 7 
consultas/semanacom o psiquiatra e 7 consultas/semana com a psicóloga. O tempo de 
consulta varia de 30 dias a 2 meses, dependendo da situação e do médico. Apenas o 
psiquiatra pode realizar a internação em uma clínica hospitalar psíquica. 
Os profissionais doserviço de atenção psicossocial, compreendema necessidade do seu 
próprio desejo de estarem no cuidado, nos olhares para com os usuários, para que 
possam sustentar a sua prática e se responsabilizarem pelo cuidado, resultando a 
reabilitação e inclusão do usuário na sociedade pelo acolhimento. 
3.2 Trabalho do Assistente Social 
O Serviço Social surge com foco na garantia e defesa do acesso ás políticas sociais 
básicas, fortalecendo o acesso de usuários através das mediações. 
A assistente social trabalha na inserção social e trabalho em grupo, com duração de 
aproximadamente de 1 hora. 
O Assistente Social como profissional inserido na divisão social e técnica do trabalho, 
integra as equipes da saúde mental brasileira, em decorrência da necessidade do 
Estado em controlar as expressões da questão social. 
A resolução nº 287 de 08 outubro de 1998 do Conselho Nacional de Saúde caracteriza 
o assistente social, entre outros, como profissional de saúde, devendo ater-se a 
dispositivos legais e ao Conselho de Classe desta categoria. 
A orientação e o encaminhamento de direitos sociais são fortalecidos pelo projeto 
Ético-político da categoria e reconhecimento legal dos direitos sociais na Constituição 
de 1988. Deve-se viabilizar o acesso, implementar ações, que resultam no campo de 
valores, comportamentos, cultura, conhecimento, resultando a reinserção de usuários 
na sociedade. 
As atividades no CAPS são realizadas por equipe multiprofissional, prioritariamente em 
espaços coletivos (grupos, assembleias de usuários, reunião diária de equipe), de 
forma articulada com os outros pontos de atenção da rede de saúde e das demais 
redes. E o cuidado é desenvolvido por intermédio de Projeto Terapêutico Singular, 
envolvendo em sua construção a equipe, o usuário e sua família (BRASIL, 2013). 
 
O Serviço Social tem sido atingido pela lógica neoliberal, requisitando ações focalizadas 
seletivas, fiscalizatórias, que se encontra pelo o que foi lutado e conquistado no 
processo de Reforma Psiquiátrica. 
3.2.1 Nome do assistente social e número do CRESS 
Aline de Lima Santos – 9917 
3.2.2 Objetivos do trabalho do Assistente Social 
Novos desafios são colocados para o assistente social, que se vê permeado de 
contradições, onde o sistema capitalista e os avanços do neoliberalismo impõem 
limites à prática profissional e aos usuários do serviço que tem acesso aos seus direitos 
de forma precária. 
O assistente social realiza ações específicas junto aos usuários dos serviços, articulando 
com as intervenções na família de cada um, tanto em casos de pessoas que vivem 
sobre o mesmo teto ou no regaste de vínculos familiares, através do prontuário do 
usuário, este se torna um dos principais instrumentos de registro da situação do 
usuário eponderando a prática interdisciplinar, pois possibilita ter acesso às 
informações sobre o usuário e seu tratamento em saúde mental. 
IV. Desvelamento do objeto 
4.1 Perfil da População Usuária 
No Brasil, quase 6% da população, um total de 11,5 milhões de pessoas, sofrem com 
algum transtorno mental, segundo dados da OMS. 
O número de usuários dos serviços do CAPS vem aumentando, isso porque os 
medicamentos não resolvem os problemas sociais, pessoais, financeiros. É necessário 
tratamento complementar e associado ao medicamento para que o usuário 
compreenda seu problema e aprenda a conviver com ele. 
Os usuários que mais utilizam a medicação para transtorno mental, são 
frequentadores do CAPS. 
Esses usuários caracterizam-se através do sexo feminino e masculino, com idades na 
faixa etária de 16 a 70 anos. 
O CAPS de Lajedo-PE possui mais de 200 usuários registrados desde a sua criação. 
Apesar do fornecimento de medicamentos psicotrópicos acontecer para 
aproximadamente 80 usuários de forma mensal, não existe o farmacêutico 
trabalhando no CAPS. 
4.1 Demandas e Expressões da Questão Social 
O Assistente social pode desenvolver sua atuação nas políticas públicas, na 
formulação, implementação, monitoramento e avaliação dessas políticas. Diante 
dessas demandas, é possível observar o crescimento e visibilidade da profissão.O 
profissional de assistente social tem como objeto de intervenção as expressões da 
questão social no CAPS como: A discriminação, preconceito, a pobreza, a violência, o 
alcoolismo e droga, dentre outras. 
O Código de Ética de 1993 normatiza a profissão. Com a Reforma Psiquiátrica os 
Centros de Atenção tiveram sua implementação difundida, e o assistente social, na sua 
intervenção na área da saúde, desempenha suas estratégias de prevenção sustentadas 
pelo Código de Ética e na Lei de Regulamentação da Profissão, como também, nas 
Legislações da Política da Saúde. 
O assistente social atua em: 
Atendimento direto ao usuário; mobilização; controle social; investigação; 
planejamento e gestão; assessoria; qualificação e formação profissional..., é 
importante destacar que esses eixos não devem ser compreendidos de forma 
segmentada, mas articulada dentro de uma concepção de totalidade. (CONSELHO 
FEDERAL DE SERVIÇO SOCIAL, 2009, p.41). 
 Isso, possibilita a inserção de mais profissionais atuando no âmbito da saúde, e no 
CAPS a atuação do assistente social com os usuários e familiares, com fortalecimento 
de vínculos, visitas domiciliares, acolhimento, terapias em grupo e outros. 
V Possibilidades e Desafios da intervenção do Serviço Social no campo de 
estágio 
Diante da demanda proposta para o assistente social, existe alguns desafios que estão 
postos para o Serviço Social, principalmente para a Saúde Mental. Propondo a defesa 
intransigente dos direitos humanos, a luta pela erradicação de todas as formas de 
preconceitos, para haver a inserção do usuário na sociedade, a garantia da qualidade 
do serviço prestado. 
A falta de um transporte do próprio CAPS, dificulta a visitar domiciliar, limitando o 
profissional em sua prática do cotidiano. 
Na Saúde Mental, o assistentesocial necessita buscar conhecimento de 
psicopatológicos, psicofarmacológicos. Conhecer as várias lutas que existe no campo, 
dessa forma, saberá como dialogar com a equipe da saúde. 
 
VI – Considerações finais 
Pode-se concluir a importância da observação de práticas exercidas no campo de 
estágio, obtendo experiência na prática que são oferecidas na teoria pelo percurso 
acadêmico. 
No campo da saúde mental, por exemplo, pode-se perceber a importância do Serviço 
Social para os usuários,seja pela fragilidade dos mesmos, carência, exclusão social e 
familiar ou, atémesmo, para mostrar a importância de seu tratamento. 
Trabalhar com usuários de Saúde Mental, é saber que cada um possui suas limitações 
e através do processo de trabalho do Assistente Social, realizar métodos e estratégias 
de reinserção social do usuário, no desenvolvimento de seu tratamento. 
 
VII – Referências bibliográficas 
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<https://www.lajedo.pe.gov.br/portal_noticias/assuntos/caps/>. Acesso em: 08 de 
outubro de 2018. 
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ALBUQUERQUE, J. A. GUILHON. Instituição e poder: a análise concreta das relações de 
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FALEIROS, Vicente de Paula. Estratégias em Serviço Social. 4ª ed. São Paulo: Cortez 
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