Estratégias de Vendas e Marketing

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Todas as empresas devem realizar atividades com o objetivo de melhorar as suas técnicas de 
comercialização, isso inclui seminários, cursos, reuniões, treinamento etc. Sobre o exposto, associe 
os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- As reuniões entre vendedores e chefes. 
II- As convenções são eventos mais abrangentes. 
III- Os cursos e os treinamentos. 
IV- Os tipos de recompensas para os vendedores. 
 
( ) Servem, dentre outras coisas, para definir estratégias e metas de vendas. 
( ) Geralmente são realizadas fora da empresa. 
( ) Servem para ampliar os conhecimentos dos vendedores. 
( ) Vão além do salário, ou seja, incluem-se comissões, prêmios, viagens etc. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
 a)  III - IV - I - II. 
 b)  IV - I - II - III. 
 c)  I - II - III - IV. 
 d)  II - III - IV - I. 
 
2.  Para que as empresas possam conseguir a atenção do consumidor, elas devem utilizar algumas 
estratégias relacionadas com vendas, preço, desconto e promoção. Sobre o exposto, associe os 
itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Trade marketing. 
II- Produtos com preços muito altos. 
III- Descontos exagerados. 
IV- As promoções mais usadas pelas lojas. 
 
( ) Estuda os hábitos e as preferências dos consumidores. 
( ) Causa prejuízo para a empresa e gera desconfiança ao consumidor. 
( ) São relacionadas com descontos no preço da mercadoria. 
( ) A empresa ganha no preço e não na quantidade vendida. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
 a)  IV - I - II - III. 
 b)  II - IV - III - I. 
 c)  I - III - IV - II. 
 d)  III - II - I - IV. 
 
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3.  Para que uma empresa adote a promoção de vendas, ela deve planejar suas ações para que 
alcance os resultados esperados na área. Referente ao planejamento de vendas, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) As ações de promoções de vendas fazem parte da área de comunicação da empresa. 
( ) Entender as necessidades mercadológicas do produto auxiliará no desenvolvimento dos 
objetivos das ações estratégicas.  
( ) A análise de mídia é irrelevante para o planejamento das estratégias e ações.  
( ) A mensagem é um dos itens mais importantes a serem analisados que determinarão a 
ação.  
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
 a) F - F - V - V. 
 b) V - F - F - V. 
 c)  V - F - V - F. 
 d) V - V - F - V. 
 
4.  Destacar produtos de modo que acelere a sua rotatividade em pontos físicos é uma técnica 
chamada de merchandising. Esta técnica utiliza de outras atividades do marketing que levam o 
consumidor até a loja e o influenciam na hora da compra. Sobre as técnicas de merchandising, 
analise as sentenças a seguir: 
 
I- Indicar preços, promoções, vantagens e ofertas são atividades da comunicação que 
influenciam a busca do consumidor pelo produto ou serviço ofertado.  
II- A movimentação de consumidores em uma loja depende da forma como os produtos e 
gôndolas são expostos, podendo influenciar positivamente o fluxo de consumidores.  
III- A disposição de produtos dentro de uma loja não influencia na exibição e no consumo dos 
produtos pelo consumidor, já que estes não objetivam a sua acessibilidade. 
IV- Exposições institucionais ajudam a criar um ambiente que enfatizam a venda de produtos e 
as comemorações às datas.  
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
 a) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 c)  As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 
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5.  O varejo vem se reinventando constantemente, e os participantes correm para acompanhar o 
que parece ser uma série de mudanças épicas nas preferências dos consumidores. As marcas 
de vestuário estão investindo especialmente em recursos de compras on-line e introduzindo 
recursos interativos que complementam suas estratégias como o uso de aplicativos e websites. 
Considerando esse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I- Uma tendência atual do varejo é a estratégia omnichannel, na qual os consumidores compram 
produtos em diferentes canais de venda on-line e off-line. 
 
PORQUE 
 
II- As lojas físicas não são mais contribuintes eficazes para os resultados financeiros das 
marcas. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
 a) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
 c)  As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é justificativa correta da I. 
 d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
6.  A prospecção de consumidores para determinado produto/serviço depende muito de ações de 
promoção. Existem inúmeras formas de construir uma comunicação assertiva para o 
público-alvo de um produto, uma delas é a merchandising. De acordo com Cobra (1998), com 
relação ao merchandising, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Promoção no ponto de venda. 
II- Promoção sazonal no ponto de venda. 
III- Merchandising é quando existe um layout (desenho/cenário) para determinado produto ser 
comercializado. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: COBRA, M. Administração de marketing no Brasil. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009. 
 
 a) As sentenças I e II estão corretas. 
 b) Somente a sentença III está correta. 
 c)  Somente a sentença I está correta. 
 d) As sentenças I e III estão corretas. 
 
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7.  O marketing deve oferecer a possibilidade para um negócio alavancar as suas vendas e 
expandir-se no mercado. Alguns empreendimentos possuem a consciência do planejamento 
formal e sabem que o marketing é um instrumento estratégico para o negócio. Para que 
qualquer planejamento de marketing seja eficaz para um empreendimento, no seu início deve 
ser alinhado com seus objetivos os seus tipos de público. Com relação ao público interno de um 
empreendimento, analise as sentenças a seguir: 
 
I- São os clientes que poderão vir a consumir os produtos (potenciais). 
II- Compradores via processo digital. 
III- Empresas que efetivam a fabricação dos bens de produção. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
 a) As sentenças I e II estão corretas. 
 b) Somente a sentença III está correta. 
 c)  As sentenças II e III estão corretas. 
 d) Somente a sentença I está correta. 
 
8.  Composto por um sistema interativo de marketing que utiliza a propaganda para obter 
resultados, o Marketing Direto apresenta diferentes estratégias, sendo a mais conhecida 
atualmente, o marketing Digital. Com relação às estratégias de marketing direto, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:  
 
( ) A mala direta ocorre quando as empresas enviam catálogos aos seus clientes para que 
possam realizar pedidos. 
( ) O marketing digital utiliza de meios de comunicação digitais para expor produtos aos 
clientes. 
( ) O marketing de catálogo consiste no envio de ofertas e anúncios via correspondência 
( ) Atelevisão é utilizada para propaganda direta, por meio de canais de vendas e TV interativa. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
 a) V - F - F - V. 
 b) V - F - V - F. 
 c)  F - V - F - V. 
 d) F - F - V - V. 
 
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9.  As técnicas de exibição são empregadas na área de exposição de produtos. As vantagens desta 
área impactam tanto o consumidor final como o varejista e o fornecedor. Referente às técnicas 
de exibição, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O agrupamento de produtos está relacionado com o entendimento sobre os produtos que 
apresentam alta rotatividade na loja, impactando diretamente na escolha dos produtos 
agrupadas.  
( ) Os impulsores se relacionam aos produtos posicionados por sua marca ou alta procura, 
estes auxiliam a vender outros produtos que não são vendidos com tanta facilidade. 
( ) O ponto promocional é destinado à exposição dos produtos em que o consumidor 
habitualmente encontra os seus produtos de preferência.  
( ) A técnica de duração de exposição de produtos se caracteriza por apresentar um 
determinado tempo no ponto de venda, para que seja visualizado como uma exposição especial 
de produtos.  
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
 a) F - F - V - V. 
 b) V - F - V - V. 
 c)  F - V - V - F. 
 d) F - V - F - V. 
 
10. Segundo Cobra (2009), merchandising é a criação de um cenário para o produto em loja física. 
Muitas compras são realizadas pelos consumidores no ponto de venda com base no impulso 
de venda do local. Sobre merchandising, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para 
as falsas: 
 
( ) Merchandising, publicidade e propaganda são consideradas as mesmas técnicas nesta 
área. 
( ) É uma técnica responsável pelo destaque de produtos no ponto de venda.  
( ) O público final e os intermediadores são o público- alvo das técnicas destas ações.  
( ) Utiliza motivadores para o impulsionamento do produto ou serviço no ponto de venda 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: COBRA, M. Administração de marketing no Brasil. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009. 
 
 a) F - V - F - V. 
 b) V - F - V - F. 
 c)  F - V - V - F. 
 d) F - F - V - V. 
 
 
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