Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
CENTRO UNIVERSITÁRIO JORGE AMADO Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos Edileuza Regina Warren Sacramento (193000881) Carla Monteiro de Oliveira (193000664) ENDOMARKETING IMPLANTAÇÃO DE UM PROGRAMA DE ENDOMARKETING Salvador 2019 IMPLANTAÇÃO DE UM PROGRAMA DE ENDOMARKETING Citar e descrever as etapas do processo de implantação do endomarketing na empresa. Para implantação de endomarketing na empresa é necessário realizar as seguintes etapas: Pesquisa de Marketing, Planejamento e Implementação. A implantação do programa de endomarketing tem em vista resolver os conflitos entre os colaboradores da organização. 1. Pesquisa de Marketing Nessa etapa serão realizadas pesquisas afins de obter o maior número possível de informações sobre a organização, como: identificação dos processos internos da organização, identificação dos maquinários e como, onde e para que são utilizados, quais qualificações os colaboradores devem ter para operar tais máquinas, identificação de possíveis insatisfações dos colaboradores e os pontos de melhorias. Essa pesquisa irá auxiliar tanto na identificação do problema quanto na resolução do mesmo. 2. Planejamento Após a realização da pesquisa, identificados os pontos a serem trabalhados e com um diagnóstico bem feito é realizado um planejamento que é um documento onde consta toda a estratégia a ser seguida para que as melhorias sejam implantadas e os objetivos sejam conquistados. Este documento dará início a comunicação interna, segundo Brum (2010 p.40) afirma que “A comunicação é a base para qualquer relacionamento humano”, desta forma a empresa tem a garantia de que os funcionários estão alinhados com os objetivos a serem alcançados, é de suma importância a participação dos funcionários nesse processo. 3. Implementação Com o plano estratégico definido a organização deve colocar em prática algumas ações, levando em consideração as bases do endomarketing cultura e clima organizacional, tais ações podem ser: · Desenvolver eventos para o público interno; · Ações de integração; · Programas de benefícios; · Envolver os colaboradores também no planejamento e na tomada de decisão; · Incentivar atitudes criativas dos funcionários; · Salários adequados; · Motivacionais. Para auxiliar o gestor na implantação do programa de endomarketing na organização o mesmo pode fazer uso de atividades como: Circular, correio eletrônico, Workshops, palestras e reuniões. Analisar a função do gestor no gerenciamento do programa de endomarketing. Gerenciar um programa de Endomarketing dentro de uma empresa, tem como foco principal, organizar e promover ações de estrutura organizacional de marketing interno com seus colaboradores, visando facilitar um bom relacionamento entre eles, fortalecendo e construindo uma imagem positiva da empresa e a valorizando no mercado. Um gestor, deve ter uma visão voltada ao sucesso, lucro e crescimento da empresa, porém se preocupar com a motivação dos seus colaboradores. Com atitudes éticas, respeitando e sendo honesto com eles, a produtividade e a execução das suas tarefas com excelência também contribuirão com o objetivo determinado e esperado pela empresa, pois são um dos elementos fundamentais. Um gestor é avaliado por sua competência, e justamente esse bom desempenho junto aos seus colaboradores é o resultado das atividades por eles desenvolvidos sob sua inspeção e orientação. Para ser um bom gestor, deve-se também ouvir e aceitar sugestões porque o resultado será em ter profissionais cada vez mais satisfeitos, qualificados e dispostos a crescer junto à empresa. Referências BRUM, Analista de Medeiros. Endomarketing de A a z: como alinhar o pensamento das pessoas à estratégia da empresa. 1.ed. Rio de janeiro: Integrare Editora, 2010. https://administradores.com.br/artigos/o-papel-dos-gestores-como-apoio-para-o-endomarketing Acesso em 31 de outubro de 2019 às 17:28.
Compartilhar