37- recrutamento e seleção

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1.
	Na seleção por competência, sugere-se a montagem de uma matriz de competência que permita visualizar com mais clareza cada candidato. Essa matriz é uma espécie de resumo e pontuação geral de cada candidato, para facilitar o processo de seleção. Sobre a matriz de competência, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A matriz de competência obriga o entrevistador a se concentrar nas exigências específicas do cargo e os atributos que cada candidato avaliado pode apresentar. 
(    ) Toda matriz de competência deve corresponder a um cargo específico para que possa ter utilidade. 
(    ) O processo de montagem de uma matriz de competência exige nove etapas. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - F.
	 b)
	F - V - V.
	 c)
	V - V - F.
	 d)
	F - V - F.
	2.
	É conveniente ponderar cuidadosamente todas as notas quando se está preenchendo uma matriz de competências. Olhar para a pontuação atribuída a cada candidato e contestar cada uma delas é importante, principalmente se as pontuações ficaram muito próximas. Além disso, Hanashiro et al. (2008) destacam a importância de conferir outros itens. Sobre esses itens, analise as sentenças a seguir:
I- Estudar os resultados: mesmo que um candidato tiver uma má pontuação, o entrevistar deve lhe dar uma chance, pois está muito difícil encontrar pessoas que queiram trabalhar.
II- Tomar cuidado para não ter a atenção desviada para aquele de pontuação mais alta. Contratar alguém que seja muito qualificado pode ser tão ruim quanto alguém que deixe a desejar em áreas muito importantes.
III- Tomar cuidado para não escolher "o menos pior". Se nenhum estiver dentro dos padrões, deve-se pensar cuidadosamente quanta ajuda e quanto treinamento seriam necessários para compensar. Como último recurso pode ser melhor começar tudo de novo, com um novo anúncio e um novo grupo de candidatos.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: HANASHIRO, Darcy Mitiko Mori et al. Gestão do fator humano: uma visão baseada em stakeholders. São Paulo: Saraiva, 2008.
	 a)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença II está correta.
	 c)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e III estão corretas.
	3.
	O entrevistador deve formular suas perguntas para maximizar as chances de conseguir exatamente o que precisa saber do candidato e de maneira eficiente. Hanashiro et al. (2008) ressalta que existem cinco tipos de perguntas. Sobre essas perguntas, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas: 
(    ) Perguntas abertas. 
(    ) Perguntas fechadas ou diretas. 
(    ) Perguntas indutivas. 
(    ) Perguntas múltiplas. 
(    ) Perguntas exploratórias.
(    ) Perguntas genéricas.
(    ) Perguntas semiabertas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: HANASHIRO, Darcy Mitiko Mori et al. Gestão do fator humano: uma visão baseada em stakeholders. São Paulo: Saraiva, 2008.
	 a)
	F - V - V - V - V - F - V.
	 b)
	V - V - F - F - F - V - V.
	 c)
	V - V - V - V - V - F - F.
	 d)
	V - F - V - V - V - V - F.
	4.
	No momento em que as organizações necessitam de pessoas a serem contratadas, são definidos alguns critérios de contratação. Neste instante, o gestor de pessoas usa de sua habilidade para definir que tipo de contratação é viável para a empresa. Sobre esses tipos de contratação, analise as sentenças a seguir:
I- A contratação de headhunters, ou caça talentos, são pessoas vistas no mercado de trabalho ou dentro das organizações como diferencial competitivo.
II- Por meio dos meios de comunicação é simples e fácil identificar um perfil de acordo com a necessidade da organização, apenas elaborando um anúncio no jornal.
III- O recrutamento virtual é um meio de contratação visto como da atualidade, pois é por meio da internet que o candidato busca se relacionar com o contratante.
IV- A maneira mais errada de obter uma contratação é por indicação de uma pessoa da organização. Dificilmente a pessoa indicada é alguém que tenha uma boa referência.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença II está correta.
	 b)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e III estão corretas.
	5.
	Algumas vezes, o candidato "perfeito" (em termos de aptidões, experiência etc.) é contratado e, inexplicavelmente, em pouco tempo se torna visível que ele não possui habilidades certas para desempenhar aquela função. Para evitar que isso aconteça, é importante verificar se o candidato atende a alguns itens. Sobre esses itens, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Aptidão do candidato para aprender; os valores do candidato; aptidão cognitiva do candidato.
	 b)
	Aptidão do candidato para atividades globais; a aptidão social.
	 c)
	Aptidão do candidato falar; a didática do candidato.
	 d)
	Aptidão do candidato para repassar conteúdos; os valores globais da empresa; a aptidão coletiva.
	6.
	Uma das práticas do gestor é selecionar pessoas suprindo a demanda de uma função ou cargo na empresa. Para isso, é necessário que haja um processo de seleção de pessoas. Com relação ao processo de seleção de pessoas, analise as sentenças a seguir:
I- Um fator importante é que o gestor isenta-se de qualquer preconceito.
II- É importante que o gestor tenha preferência por raça, cor ou etnia.
III- O gestor deve dar o devido valor à experiência anterior.
IV- É fundamental as opiniões de pessoas não envolvidas na área ou cargo.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença IV está correta.
	 c)
	Somente a sentença III está correta.
	 d)
	As sentenças I e III estão corretas.
	7.
	Retenção de talentos é o nome dado à ação de manter os bons funcionários nas organizações, evitando que eles saiam por inúmeros motivos e acabem indo trabalhar em empresas concorrentes. Gestores de grandes organizações sabem que as pessoas são peças fundamentais para o desenvolvimento positivo da empresa. No entanto, conquistar o comprometimento de colaboradores e equipes é uma tarefa árdua e bastante complicada, pois repassar os valores, os objetivos e a cultura da empresa são atividades que consomem tempo e recursos no treinamento de seus funcionários. Com relação ao tema abordado no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- Quando se usa o termo retenção de talentos fala-se também de valorização, reconhecimento, alcance de objetivos e de estratégia de sucesso.
PORQUE
II- Ainda existem muitos gestores que não perceberam que oportunidades de crescimento, reconhecimento e recompensa, promoções, planos de remuneração diferenciados e autonomia para exposição de novas ideias representam em alta escala o ideal fluxograma de equilíbrio para as perspectivas da organização e de seus colaboradores.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/ELGbbB>. Acesso em: 28 jun. 2018.
	 a)
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	 b)
	As asserções I e II são proposições falsas.
	 c)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma complementação correta da I.
	 d)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma complementação correta da I.
	8.
	As provas de conhecimento ou capacidade são utilizadas para avaliar o nível de conhecimentos, gerais ou específicos, do candidato, necessários para o cargo a ser preenchido. Sobre exemplos de provas de conhecimento ou capacidade, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Provas de perfil comportamental e prova de inglês.
	 b)
	Provas de competências e teste psicológico.
	 c)
	Técnicas de simulação, redação e provas de perfil comportamental.
	 d)
	Provas de informática, redação e prova de inglês.
	9.
	Antigamente, o profissional para ser contratado tinha que se dirigir ao departamento pessoal nas empresas e preencher uma ficha de pré-contratação. Hoje, as empresas têm diversos meios para anteciparuma contratação ou até mesmo obter uma contratação imediata. Sobre esses meios, analise as sentenças a seguir:
I- Existem nas empresas os bancos de dados nos quais ficam guardados nos sistemas de recursos humanos os currículos pré-cadastrados.
II- Envio de currículos pelo site da empresa também é um processo de pré-contratação, facilitando a entrevista com o candidato.
III- Os currículos entregues pessoalmente nas empresas têm mais chance de contratação, isso é visto como uma afirmação.
IV- Enviar o currículo por um amigo que não trabalha na empresa também é um fator positivo para garantir uma contratação. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença III está correta.
	 c)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e III estão corretas.
	10.
	Com o avanço da tecnologia e a chegada da internet como ferramenta de trabalho, muitos processos foram otimizados, entre eles, o de recrutamento e seleção. Candidatos a emprego que, até então, deixavam seu currículo impresso empresa por empresa têm agora a possibilidade de incluí-los via web, seja em classificados on-line ou no próprio site das organizações, o que tornou a escolha do profissional adequado para determinada vaga muito mais ágil e simples. Além das diversas vantagens com relação a custo-benefício, na maioria dos casos, os sites que oferecem esse tipo de serviço também dispõem de ferramentas diferenciadas que facilitam a busca de emprego, tais como a inclusão de foto, carta de referência, além de possibilitar uma rápida e constante atualização ou inclusão de dados, como: alterações de contatos - telefones, emails - cursos de especialização recém concluídos, entre outros. Considerando o texto e as recentes metodologias de recrutamento e seleção on-line, avalie:
I- Por ser mais eficiente para comparar candidatos, o banco de dados on-line substitui as entrevistas.
II- Com relação às vagas, o uso de banco de currículos on-line é mais acessível aos candidatos.
III- A utilização desta solução evidencia a tendência do RH de informatizar os processos.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/2DZFSu>. Acesso em: 26 jun. 2018.
	 a)
	III, apenas.
	 b)
	I e II, apenas.
	 c)
	I, apenas.
	 d)
	II e III, apenas.