PROVA GESTÃO DE PESSOAS

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Prova Online 
Disciplina: 100918 - GESTÃO DE PESSOAS 
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou: 
QUESTÃO 1 
Para proporcionar continuamente a motivação no trabalho, Herzberg propõe o enriquecimento 
das tarefas ou do cargo, ou seja, substituir as tarefas simples e elementares por tarefas mais 
complexas. Esse enriquecimento dependerá do desenvolvimento de cada profissional e deverá 
adequar-se às suas características individuais, em mudança. 
Escolha a opção que define corretamente o que podemos considerar o enriquecimento das 
tarefas. 
 
 
 
a ) 
Vertical - quando há a acréscimo de tarefas mais simples e eliminação de tarefas mais complexas e; Horizontal - 
por meio da eliminação de tarefas relacionadas a certas atividades e acréscimo de tarefas diferentes, mas no 
mesmo nível de dificuldade. 
 
 
 
b ) 
 Vertical - quando há a eliminação de tarefas mais simples e acréscimo de tarefas mais complexas e; Horizontal 
- por meio da eliminação de tarefas relacionadas a certas atividades e acréscimo de tarefas diferentes, mas no 
mesmo nível de dificuldade. 
 
 
c ) 
Horizontal - quando há a acréscimo de tarefas mais simples e eliminação de tarefas mais complexas e; Vertical - 
por meio da eliminação de tarefas relacionadas a certas atividades e acréscimo de tarefas diferentes, mas no 
mesmo nível de dificuldade. 
 
 
 
d ) 
Vertical - quando há a acréscimo de tarefas mais simples e eliminação de tarefas mais complexas e; Horizontal - 
por meio do acréscimo de tarefas relacionadas a certas atividades e eliminação de tarefas diferentes, mas no 
mesmo nível de dificuldade. 
 
 
 
e ) 
Vertical - quando há a eliminação de tarefas mais complexas e acréscimo de tarefas mais simples e; Horizontal - 
por meio da eliminação de tarefas relacionadas a certas atividades e acréscimo de tarefas diferentes, mas no 
mesmo nível de dificuldade. 
 
 
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QUESTÃO 2 
Na etapa de avaliação e acompanhamento, busca-se mensurar se os objetivos foram 
alcançados. É o momento de verificar se o que foi aprendido está sendo aplicado e se a 
produtividade aumentou. 
Em relação a essa etapa, quais afirmativas estão corretas? 
I.Avaliação da aprendizagem - é a reação do treinando, o modo como ele percebeu o 
treinamento nos aspectos de conteúdo, carga horária, atuação do treinador, materiais 
didáticos, locais da realização, atendimento logístico, entre outros. 
II.Avaliação do comportamento no cargo - pode ser feita com a observação do comportamento 
do treinando no desempenho da função, depois da realização do treinamento. Esse é o 
processo de maior complexidade, porque, muitas vezes, o treinando gostou do treinamento, 
compreendeu os conteúdos, mas não muda o seu comportamento. 
III. Avaliação da aprendizagem - é a mensuração do que foi aprendido. Pode ser realizada com 
a aplicação de testes, provas práticas, dramatizações, relatórios etc., permitindo que se faça 
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uma análise comparativa do resultado anterior com o posterior ao treinamento, realizando-se 
pré-testes e pós-testes. 
IV. Avaliação de resultados - é a mensuração efetiva dos resultados alcançados com o 
treinamento, comparando-se os resultados atingidos pós-treinamento com as metas 
organizacionais, em determinado espaço de tempo. 
V. Avaliação de resultados - é a reação do treinando, o modo como ele percebeu o treinamento 
nos aspectos de conteúdo, carga horária, atuação do treinador, materiais didáticos, locais da 
realização, atendimento logístico, entre outros. 
É correto o que se afirma em: 
 
 
 
 
 
a ) 
I, III, IV e V. 
 
 
 
b ) 
I e II. 
 
 
 
c ) 
III, IV e V. 
 
 
 
d ) 
II, III e IV. 
 
 
 
e ) 
I, III e V. 
 
 
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QUESTÃO 3 
Quando queremos tratar sobre o feedback, precisamos, primeiramente, tratar da auto abertura, 
ou seja, da capacidade que a pessoa tem de expressar, total e francamente, pensamentos e 
sentimentos a respeito de si mesma, pois para conhecer a outra pessoa ela precisa ter 
consciência sobre si mesma. 
Devemos lembrar que o processo de comunicação pressupõe reciprocidade, de forma que 
quanto mais conhecermos uns aos outros, mais eficaz será a nossa comunicação. Dessa 
forma, a capacidade de a pessoa para se autorrevelar é um indicador da possibilidade de 
interagir e desenvolver relacionamentos. 
Escolha, dentre as alternativas a seguir, a que demonstra a forma eficaz de comunicação para 
o processo de autodesenvolvimento. 
 
 
a ) 
Fazer apresentações em público. 
 
 
 
b ) 
Praticar uma comunicação focada em si mesmo. 
 
 
 
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c ) 
Prática do feedback. 
 
 
 
d ) 
Praticar uma escuta seletiva. 
 
 
 
e ) 
Não se comunicar. 
 
 
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QUESTÃO 4 
Abraham H. Maslow foi professor de Psicologia da Brandeis University e presidente da 
American Psychological Association. Por meio do seu livro Motivação e Personalidade (1954), 
ficou conhecido pela sua teoria da hierarquia das necessidades humanas. 
Quando falamos da pirâmide de Maslow, qual das opções abaixo demonstra o conceito e a 
ordem correta das necessidades? 
Assinale a alternativa correta: 
 
 
 
a ) 
1º Necessidades de realização pessoal, 2º Necessidades de estima, 3º Necessidades fisiológicas, 4º 
Necessidades de segurança e 5º Necessidades sociais. 
 
 
 
b ) 
o1º Necessidades de estima, 2º Necessidades sociais, 3º Necessidades de realização pessoal, 4º 
Necessidades de segurança e 5º Necessidades fisiológicas. 
 
 
 
c ) 
1º Necessidades fisiológicas, 2º Necessidades de estima, 3º Necessidades sociais, 4º Necessidades de 
segurança e 5º Necessidades de realização pessoal. 
 
 
 
d ) 
1º Necessidades de realização pessoal, 2º Necessidades de estima, 3º Necessidades sociais, 4º Necessidades 
de segurança e 5º Necessidades fisiológicas. 
 
 
 
e ) 
1º Necessidades de segurança, 2º Necessidades de estima, 3º Necessidades sociais, 4º Necessidades de 
realização pessoal e 5º Necessidades fisiológicas. 
 
 
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QUESTÃO 5 
No mundo globalizado e competitivo da atualidade, a área de Recursos Humanos vem se 
adequando aos novos tempos, em algumas organizações com maior velocidade, em outras, a 
passos lentos. 
Para tanto, a área deve contar com profissionais especialistas, que têm conhecimento e 
discernimento para atuar em conjunto, desde o momento do planejamento estratégico da 
organização, sabendo que o seu objetivo só será alcançado se estiverem em sintonia com a 
cultura e a missão da organização em questão. 
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Quando a área RH é estratégica, deve ter profissionais com características específicas. 
Selecione a opção verdadeira sobre essas características. 
 
 
a ) 
Profissionais que se atualizam somente quando são demandados. 
 
 
 
b ) 
Profissionais maduros, que vivem em constante processo de atualização e têm clareza do papel que precisam 
desenvolver. 
 
 
 
c ) 
Profissionais imaturos, que vivem em constante processo de atualização e têm clareza do papel que precisam 
desenvolver. 
 
 
 
d ) 
Profissionais que não precisam estar constantemente em processo de atualização, pois têm experiência de 
muitos anos. 
 
 
 
e ) 
Profissionais que não se preocupam em se atualizar, pois têm clareza do papel que precisam desenvolver. 
 
 
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QUESTÃO 6 
A Administração é como todas as demais ciências: suas ideias vão evoluindo no decorrer dos 
anos. O pensamento administrativo segue um processo evolutivo, compreendendo os aspectos 
críticos de cada momento, especialmente no que diz respeito à forma de tratamento das 
pessoas. 
Tomando por base o texto acima, escolha a opção que condiz com os itens necessários para 
uma empresa se encaixar no conceito de moderna na evolução administrativa. 
 
 
 
a ) 
Ter uma visão do presente, foco no hoje. 
 
 
 
b ) 
Ter computadores de última geração e as mais novas tecnologias. 
 
 
 
c ) 
Teruma postura administrativa clássica e sem requerer tecnologia. 
 
 
 
d ) 
Ter iniciado as atividades depois do ano 2000. 
 
 
 
e ) 
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Focar em inovação, tecnologia e planos de longo prazo, além de oferecer respostas adequadas aos anseios 
sociais. 
 
 
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QUESTÃO 7 
A gestão de pessoas passou por três Eras: Era da Eficiência, da Eficácia e da Efetividade. 
Tomando por base a característica nível de atuação, como podemos definir o comportamento 
em cada Era? 
 
 
a ) 
Era da Eficácia - burocratizada e operacional. Rotina. 
 
 
 
b ) 
Era da Eficiência - focalização global e estratégica no negócio. 
 
 
 
c ) 
Era da Eficiência - departamentalizada e tática. 
 
 
 
d ) 
Era da Eficácia - focalização global e estratégica no negócio. 
 
 
 
e ) 
Era da Efetividade - focalização global e estratégica no negócio. 
 
 
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QUESTÃO 8 
Nos Estados Unidos da década de 1930, a Dinâmica de Grupo e as Ciências Sociais estavam 
prontas para um rápido desenvolvimento. Assim, consolidou-se que, além da classificação dos 
grupos segundo seus objetivos e ambiente social, uma das principais questões da dinâmica de 
grupo são problemas de limitação de campo. 
Selecione a opção que verse sobre esses problemas: 
I.Tipos de grupos, sendo caracterizados como: formal, informal, primário, secundário, entre 
outros. 
II.O homem é mau, enquanto a organização social é boa e sofre com a maldade vinda do 
indivíduo. 
III.Sistemas conceituais, nos quais a realidade é dinâmica e, portanto, não há como utilizar um 
conceito único. 
IV.Grupos mobilizam poderosas forças que têm influência decisiva nos indivíduos (noção de 
identidade). 
V.Métodos de pesquisa, que são os recursos para atingir determinados objetivos científicos, 
sendo que cada método se ajusta ao tipo e ao momento do grupo. 
Indique quais são as alternativas verdadeiras: 
 
 
 
 
a ) 
I, III e V. 
 
 
 
b ) 
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II, III e V. 
 
 
 
c ) 
I, II e III. 
 
 
 
d ) 
I, IV e V. 
 
 
 
e ) 
III, IV e V. 
 
 
Ver justificativa da resposta 
 
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