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Questão 1/4 - Administração de Conflitos e as Técnicas de Negociação
A Mediação é um processo voluntário em que os participantes devem estar dispostos a aceitar a ajuda do interventor se sua função for ajudá-los a lidar com o conflito por si próprio e quando o único meio de resolução parece envolver a ajuda imparcial de uma terceira parte. Este processo de está organizado em estágios de tarefas.
Enumere 2 (duas tarefas) do processo de mediação.  
Nota: 25.0
	· Concordância das partes para mediar.
· Entendimento das questões em disputa.
· Criação de opções para negociação.
· Realização e organização do acordo.
· Implementação do acordo.
Resposta: CONCORDÂNCIA DAS PARTES PARA MEDIAR ENTENDIMENTO DAS QUESTÕES EM DISPUTA CRIAÇÃO DE OPÇÕES PARA NEGOCIAÇÃO REALIZAÇÃO E ORGANIZAÇÃO DE ACORDO IMPLEMENTAÇÃO DE ACORDO 
Questão 2/4 - Processo Decisório
A organização japonesa está alicerçada em um conceito simbólico chamado on. Essa palavra não tem tradução literal para idiomas ocidentais.
Como podemos entender a conceito simbólico on?
Nota: 25.0
	Obrigação e gratidão. (Página 140).
CRUZ, Eduardo Picanço; BARRETO, Cesar Ramos; FONTANILLAS, Carlos Navarro. – O Processo Decisório nas Organizações.: Curitiba: Intersaberes, 2014.
Resposta: PODEMOS ENTENDÊ-LO, NA FALTA DE MELHOR DESIGNAÇÃO, COMO OBRIGAÇÃO DE GRATIDÃO. ESTÁ LIGADO A UM SISTEMA DE OBRIGAÇÕES E GRATIDÕES QUE UNE TODOS OS JAPONESES NA MEDIDA EM QUE TODOS SÃO DEVEDORES DE DIVERSOS ONS.
Questão 3/4 - Administração de Conflitos e as Técnicas de Negociação
Em nossos estudos foi apresentada a Classificação dos Conflitos segundo o objeto, o interesse, a natureza, o efeito e resultado. O autor Christopher Moore nos diz que os conflitos podem ser classificados sob os seguintes objetos:
 
· Conflito Internacional
· Conflito Constitucional
· Conflito Trabalhista
· Conflito Organizacional
· Conflito Comercial
· Conflito de Consumo
· Conflito Corporativo
· Conflito de Dano
· Conflito Familiar
· Conflito Criminal
· Conflito Comunitário
 
Escolha dois dentre os onze objetos de conflito estudados e explique-os. 
 
Nota: 25.0
	Conflito Internacional. Ocorre quando as disposições divergentes incluem questões de política internacional ou direito público internacional. As pessoas envolvidas são pessoas jurídicas de direito público externo.
Conflito Constitucional, administrativo e fiscal. Incluem questões relativas à cidadania, ao estado, ais direitos e às garantias individuais. Problemas envolvendo autoridades políticas e corpo governamental, tributação, etc.
Conflitos Trabalhistas. São conflitos ocorrentes entre sindicatos de empregados e de empregadores, questões entre empregados e empregadores, incluindo disputas industriais.
Conflito Organizacional. Envolve questões oriundas de gerenciamento, estruturas empresariais e procedimentos. São conflitos intra-organizações.
Conflito Comercial. Ocorre em grande escala oriundo de divergências contratuais, em relações comerciais, sociedades, joint venture e outros campos da atividade comercial, bancária, propriedade intelectual, construção civil, etc.
Conflito de Consumo, Envolve questões de direito do consumidor, problemas de preços, qualidade e informações de produtos de mercado. Etc
Conflito Corporativo. Envolve questões entre acionistas: dissolução e liquidação de sociedades, etc.
Conflitos de Dano. São relativos a problemas de responsabilidade objetiva ou subjetiva envolvendo negligência, imperícia e imprudência. Nos Estados Unidos são denominados torts e são numerosos e frequentes entre sinistrados e seguradoras.
Conflito Familiar. Relativo a problemas familiares. Envolve questões de divórcio, separação de casais, prestação de alimentos, guarda de filhos, divisão de bens da sociedade conjugal, revisão de alimentos, questões de transmissão legítima e testamentária, transações e outros negócios dentro do grupo familiar.
Conflito Criminal. Questões que envolvem o aspecto criminal do dano, questões quanto a honra, contra a vida, etc
Conflito Comunitário: Questões relativas à vizinhança.
Resposta: CONFLITO FAMILIAR: RELATIVO A PROBLEMAS FAMILIARES. ENVOLVE QUESTÕES DE DIVÓRCIOS, SEPARAÇÃO DE CASAIS, PRESTAÇÃO DE ALIMENTOS, GUARDA DOS FILHOS, DIVISÃO DE BENS DA SOCIEDADE CONJUGAL, REVISÃO DE ALIMENTOS, QUESTÕES DE TRANSMISSÃO LEGÍTIMA E TESTAMENTÁRIA, TRANSAÇÕES E OUTROS NEGÓCIOS DE QUESTÃO FAMILIAR. CONFLITO CRIMINAL: QUESTÕES QUE ENVOLVEM ASPECTO CRIMINAL DO DANO, QUESTÕES CONTRA A HONRA, CONTRA A VIDA, ETC. CONFLITO COMUNITÁRIO: QUESTÕES RELATIVAS À VIZINHANÇA.
Questão 4/4 - Processo Decisório
Decisão é um processo de escolha entre alternativas.
Descreva o conceito de comando:
Nota: 25.0
	Gabarito:
É uma ordem para a execução de uma decisão, observadas as normas que outorgam capacidades de comandar e decidir. (Página 75 do livro base).
CRUZ, Eduardo Picanço; BARRETO, Cesar Ramos; FONTANILLAS, Carlos Navarro. – O Processo Decisório nas Organizações.: Curitiba: Intersaberes, 2014.
Resposta: É UMA ORDEM PARA A EXECUÇÃO DE UMA DECISÃO, OBSERVADAS ÀS NORMAS QUE OUTORGAM CAPACIDADES DE COMANDAR E DECIDIR.
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Administração de Conflitos e as Técnicas de Negociaçã
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A Mediação é um processo voluntário em que os participantes devem 
estar dispostos a 
aceitar a ajuda do interventor se sua função for ajudá
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los a lidar com o conflito por si 
próprio e quando o único meio de resolução parece envolver a ajuda imparcial de uma 
terceira parte. Este processo de está organizado em estágios de t
arefas.
 
Enumere 2 (duas tarefas) do processo de mediação.
 
 
 
Nota: 25.0
 
·
 
Concordância das partes para mediar.
 
·
 
Entendimento das questões em disputa.
 
·
 
Criação de opções para negociação.
 
·
 
Realização e organização do acordo.
 
·
 
Implementação do acordo.
 
Resposta:
 
CONCORDÂNCIA DAS PARTES PARA MEDIAR ENTENDIMENTO 
DAS QUESTÕES EM DISPUTA CRIAÇÃO DE OPÇÕES PARA NEGOCIAÇÃO 
REALIZAÇÃO E ORGANIZAÇÃO DE ACORDO IMPLEMENTAÇÃO DE 
ACORDO
 
 
 
Questão 2/4 
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Pr
ocesso Decisóri
o
 
A organização japonesa está alicerçada em um conceito simbólico chamado 
on. 
Essa 
palavra não tem tradução literal para idiomas ocidentais.
 
Como podemos entender a conceito simbólico 
on
?
 
 
Nota: 25.0
 
Obrigação e gratidão. (Página 140).
 
CRUZ
, Eduardo Picanço; BARRETO, Cesar Ramos; FONTANILLAS, Carlos 
Navarro. 
–
 
O Processo Decisório nas Organizações.: Curitiba: Intersaberes, 2014.
 
Resposta:
 
PODEMOS ENTENDÊ
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LO, NA FALTA DE MELHOR DESIGNAÇÃO, 
COMO OBRIGAÇÃO DE GRATIDÃO. ESTÁ LIGADO A UM SISTEMA 
DE 
OBRIGAÇÕES E GRATIDÕES QUE UNE TODOS OS JAPONESES NA MEDIDA 
EM QUE TODOS SÃO DEVEDORES DE DIVERSOS ONS
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Questão 3/4 
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Administração de Conflitos e as Técnicas de Negociaçã
o
 
Em nossos estudos foi apresentada a Classif
icação dos Conflitos segundo o objeto, o 
interesse, a natureza, o efeito e resultado. O autor Christopher Moore nos diz que os 
conflitos podem ser classificados sob os seguintes objetos:
 
Questão 1/4 - Administração de Conflitos e as Técnicas de Negociação 
A Mediação é um processo voluntário em que os participantes devem estar dispostos a 
aceitar a ajuda do interventor se sua função for ajudá-los a lidar com o conflito por si 
próprio e quando o único meio de resolução parece envolver a ajuda imparcial de uma 
terceira parte. Este processo de está organizado em estágios de tarefas. 
Enumere 2 (duas tarefas) do processo de mediação. 
Nota: 25.0 
 Concordância das partes para mediar. 
 Entendimento das questões em disputa. 
 Criação de opções para negociação. 
 Realização e organização do acordo. 
 Implementação do acordo. 
Resposta: CONCORDÂNCIA DAS PARTES PARA MEDIAR ENTENDIMENTO 
DAS QUESTÕES EM DISPUTA CRIAÇÃO DE OPÇÕES PARA NEGOCIAÇÃO 
REALIZAÇÃO E ORGANIZAÇÃO DE ACORDO IMPLEMENTAÇÃO DE 
ACORDO 
 
Questão 2/4 - Processo Decisório 
A organização japonesa está alicerçada em um conceito simbólico chamado on. Essa 
palavra não tem tradução literal para idiomas ocidentais.Como podemos entender a conceito simbólico on? 
 
Nota: 25.0 
Obrigação e gratidão. (Página 140). 
CRUZ, Eduardo Picanço; BARRETO, Cesar Ramos; FONTANILLAS, Carlos 
Navarro. – O Processo Decisório nas Organizações.: Curitiba: Intersaberes, 2014. 
Resposta: PODEMOS ENTENDÊ-LO, NA FALTA DE MELHOR DESIGNAÇÃO, 
COMO OBRIGAÇÃO DE GRATIDÃO. ESTÁ LIGADO A UM SISTEMA DE 
OBRIGAÇÕES E GRATIDÕES QUE UNE TODOS OS JAPONESES NA MEDIDA 
EM QUE TODOS SÃO DEVEDORES DE DIVERSOS ONS. 
 
Questão 3/4 - Administração de Conflitos e as Técnicas de Negociação 
Em nossos estudos foi apresentada a Classificação dos Conflitos segundo o objeto, o 
interesse, a natureza, o efeito e resultado. O autor Christopher Moore nos diz que os 
conflitos podem ser classificados sob os seguintes objetos: