ADMINISTRAÇÃO DE MKT AULA 7 I

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30/03/2020 EPS
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A habilidade em identificar oportunidades de posicionamento é um grande teste para um profissional de marketing.
Estratégias bem sucedidas em marketing normalmente têm sua raiz na vantagem competitiva sustentável de um produto.
Para levar a cabo a estratégia de posicionamento há que ter em conta dois aspectos complementares:
No que diz respeito aos Níveis do Produto, podemos afirmar que o chamado Produto Ampliado é aquele que:
Sobre os níveis de produtos e serviços, assinale a alternativa CORRETA:
ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
 GST1661_A7_201807050157_V2 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
Aluno: NATAELI FAVARETTO Matr.: 201807050157
Disc.: ADMINISTRAÇÃO DE MKT 2020.1 EAD (GT) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Vulnerabilidade e Flexibilidade
Vulnerabilidade e Diferenciação
Velocidade e Flexibilidade
Velocidade e Identificação
Identificação e Diferenciação
 
 
 
 
2.
Apresenta um conjunto de atributos esperados por quem compra o produto
Apresenta benefícios adicionais para diferenciação
Apresenta o benefício que o consumidor está realmente comprando
Apresenta potencialidades futuras do produto
Apresenta a versão básica do produto
 
Gabarito
 Coment.
Gabarito
 Coment.
Gabarito
 Coment.
 
 
 
3.
Nível Núcleo e Nível Básico são a mesma coisa.
O nível núcleo de um celular deve considerar atributos como embalagem, design e estilo
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Analise as duas asserções seguintes:
I - Marca é apenas um nome, sinal, símbolo ou combinação de um ou mais desses componentes.
E ISSO SIGNIFICA
II - Que a marca é quem vai diferenciar bens ou serviços dos concorrentes.
Tem-se, então, que:
Entende-se por linha de produto um grupo de produto intimamente relacionados porque funcionam de maneira semelhante,
são vendidos ao mesmo grupo de clientes, são comercializados pelos mesmos tipos de lojas ou se incluem em
determinadas faixas de preços. A extensão da linha de um produto é influenciada, dentre outros fatores, pelos objetivos e
____________ da empresa.
Assinale a alternativa que apresenta somente produtos intangíveis:
No caso de um BMW, pode-se afirmar que freios ABS e air bag constituem o nível núcleo do produto
O nível básico do produto refere-se à sua promessa central, ao diferencial motivador da compra
No nível ampliado, encontram-se os benefícios adicionais ao consumidor oferecidos pela empresa
 
Gabarito
 Coment.
Gabarito
 Coment.
 
 
 
4.
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
As duas afirmações são verdadeiras, mas, a segunda não justifica a primeira.
As duas afirmações são falsas.
A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
 
 
 
Explicação:
A marca é composta por uma série de itens como respeito dos concorrentes, valor agregado e etc. O logo, símbolos e cores
são apenas a parte visual do item. A marca sempre será forma de diferenciação, pois é a partir dela que o consumidor sabe
qual o produto melhor lhe atende.
 
 
 
 
5.
rotulagem
pós-venda
descentralização
demanda
competências
 
 
 
Explicação:
Como a frase se refere a elementos da empresa, especificamente, que permitem a ampliação da linha de produtos, não se
pode completá-la com o conceito de demanda, algo que se referiria a produtos, não à empresa. Do mesmo modo, as demais
alternativas apresentam conceitos não aderentes ao tema abordado, como pós-vendas, por exemplo.
 
 
 
 
6.
Curso universitário, assistência médica, serviço jurídico.
Show musical, cerveja, cigarro.
Pasta de dente, sabonete, achocolatado.
Carro, moto, bicicleta.
Selos, água, refrigerante.
 
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Um Sistema de produto é um grupo de itens diferentes, porém relacionados, que funcionam de maneira compatível. Desta
forma o mix de produtos de uma empresa possui:
"Embalagens bem desenhadas podem criar valor de conveniência e promocional. Elas devem ser vistas como uma arma de
estilo, especialmente no caso de alimentos, cosméticos, artigos de higiene pessoal e pequenos eletrodomésticos. Sendo o
primeiro contato do comprador com o produto, a embalagem é capaz de atraí-lo ou afastá-lo." (Philip Kotler; Kevin Keller)
No que tange à embalagem, é INCORRETO afirmar que:
Gabarito
 Coment.
Gabarito
 Coment.
 
 
 
7.
família de necessidade, família de produtos e classe de produtos.
abrangência, extensão e profundidade.
abrangência, extensão, profundidade e consistência.
família de necessidade, família de produtos, classe de produtos e linha de produtos.
abrangência, família de produtos, profundidade e linha de produtos.
 
Gabarito
 Coment.
Gabarito
 Coment.
Gabarito
 Coment.
 
 
 
8.
As embalagens possuem funções didáticas, pois informam sobre o consumo do produto, bem como sobre sua correta
armazenagem.
O sistema de autosserviço aumentou a importância das embalagens, em função da exposição de produtos
concorrentes expostos lado a lado.
As embalagens são capazes de destacar o produto frente aos concorrentes.
As embalagens devem, somente, facilitar o transporte e a proteção do produto.
As embalagens contribuem para o reconhecimento instantâneo da empresa ou da marca.
 
Gabarito
 Coment.
Gabarito
 Coment.
 
 
 
 
 
 
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
 
 
Exercício inciado em 30/03/2020 13:16:18. 
 
 
 
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