Exercícios SIA-2019

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Adm Estratégica 
Questões de Revisão 
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1.O chamado Relatório Gordon-Howell recomendou que o ensino de negócios tivesse uma natureza 
ampla e incluísse um curso de capacitação em uma área chamada: 
1) Planejamento Estratégico 
2) Política de Negócios 
3) Política Financeira 
4) Política de Marketing 
5) Jogos de Negócios 
 
2. 
Até chegarmos ao conceito atual de Administração Estratégica, foram formulados e aplicados, 
especialmente em empresas multinacionais americanas, diversos processos. Dentre esses processos, 
podemos destacar o planejamento de longo prazo, que se caracteriza por: 
1) Criar valor para o consumidor. 
2) Materializar o orçamento anual. 
3) Ser voltado para processos, e não para metas. 
4) Definir o posicionamento futuro da organização. 
5) Envolver a concepção de políticas funcionais nas diversas áreas de administração das empresas. 
3. Certo e Peter (2003) definem Administração Estratégica como “um processo contínuo e interativo, 
que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado ao seu ambiente”. A 
Administração Estratégica passa por uma série de etapas: 
I - Análise do ambiente; 
II - Estabelecimento da diretriz da organização; 
III – Definição de novos rumos para a organização; 
IV - Formulação e implantação da estratégia organizacional. 
 Com base nestas afirmações, podemos concluir: 
1) Somente as afirmações I, II e IV são verdadeiras. 
2) Somente as afirmações II e III são verdadeiras. 
3) Somente as afirmações II, III e IV são verdadeiras. 
4) Somente as afirmações I, e IV são verdadeiras. 
5) Todas as afirmativas são verdadeiras 
1. Porter (2003) ressalva que o simples fato de reconhecer os elementos ambientais relevantes diminui as 
incertezas da empresa. O autor ainda destaca que o processo de Administração Estratégica começa na 
análise do ambiente, que envolve: 
I - Identificar os riscos; 
II - As oportunidades passadas; 
III - As oportunidades futuras. 
Com base nas afirmações acima, podemos concluir: 
 1) Somente as afirmações I, e II são verdadeiras. 
2) Somente as afirmações II e III são verdadeiras. 
3) Somente as afirmações I e III são verdadeiras. 
4) Somente a afirmação I é verdadeira. 
5) Todas as afirmações são verdadeiras. 
2. 
Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto por forças macroambientais, a saber: 
1) Demográficas, econômicas, tecnológicas, político-legais e socioculturais; 
2) Demográficas, econômicas, organizações congêneres, político-legais e socioculturais; 
3) Demográficas, as famílias, tecnológicas, político-legais e socioculturais; 
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4) Demográficas, econômicas, tecnológicas, as famílias e socioculturais; 
5) Demográficas, econômicas, tecnológicas, político-legais e organizações congêneres. 
2. Certo e Peter (2004) destacam que o ambiente interno é o nível de ambiente que está dentro da 
organização e normalmente tem implicação imediata e específica na sua administração. Eles destacam 
diversos aspectos importantes do ambiente interno: 
I - Aspectos organizacionais: pesquisa e desenvolvimento, compra de matéria-prima, uso de tecnologia e 
layout das instalações industriais. 
II - Aspectos de marketing: segmentação do mercado, estratégia de preço, estratégia de promoção e 
distribuição. 
III - Aspectos de pessoal: dentre os mais significativos estão: práticas de recrutamento, programas de 
treinamento, sistema de avaliação e desempenho. 
Com base nas afirmações acima, podemos concluir: 
 
1) Somente as afirmações I e II são verdadeiras. 
2) Somente as afirmações II e III são verdadeiras. 
3) Somente as afirmações I e III são verdadeiras. 
4) Somente a afirmação I é verdadeira. 
5) Todas as afirmações são verdadeiras. 
1. 
 A missão da empresa é o papel que ela desempenha em sua área de atuação. É a razão da existência 
hoje e representa o seu ponto de partida, pois identifica e dá rumo ao negócio. Identifique, dentre as 
opções listadas abaixo, qual não faz parte da missão: 
1) Identifica “quem somos”. 
2) Enfoca do presente para o futuro. 
3) Dá rumo à empresa. 
4) Energiza a empresa. 
5) É orientadora. 
2. 
 Visão é aquilo que se espera ser em determinado tempo e espaço. A visão é um plano, uma ideia 
mental que descreve o que a organização quer realizar objetivamente nos próximos anos de sua 
existência. Identifique, dentre as opções listadas abaixo, qual não faz parte da visão: 
1) É o “passaporte” para o futuro. 
2) Projeta “quem desejamos ser”. 
3) É a “carteira de identidade” da empresa. 
4) Focaliza o futuro. 
5) É “aonde vamos”. 
3. 
 Com base nos assuntos tratados nesta aula, enumere a segunda coluna e assinale a alternativa correta: 
 
A) Missão ( ) seguir 
B) Objetivo ( ) cumprir 
C) Ação ( ) implementar 
D) Diretriz ( ) obedecer 
E) Estratégia ( ) atingir 
 
1) E, A, B, D, C. 
2) E, A, C, D, B. 
3) E, B, A, D, C. 
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4) A, E, C, D, B. 
5) A, E, C, B, D. 
. 
2. 
Frederico Cesar Mafra Pereira, consultor sênior da Global On Consultores Associados, destaca que 
existem três tipos (ou níveis) de estratégias organizacionais, que devem ser formuladas e implantadas 
de maneira inter-relacionada: estratégia corporativa, estratégia competitiva e estratégia funcional. A 
estratégia corporativa refere-se: 
1) Ao primeiro nível de definição estratégica e determina as áreas de negócio da empresa. 
2) Ao segundo nível de definição estratégica e determina as áreas de negócio da empresa. 
3) Ao primeiro nível de definição estratégica e determina que movimentos de mercado a empresa deve 
realizar para posicionar-se favoravelmente diante de seus concorrentes. 
4) Ao terceiro nível de definição estratégica e determina as atividades, projetos e planos de ação 
necessários para a execução operacional das estratégias corporativas e competitivas definidas. 
5) Ao segundo nível de definição estratégica e determina que movimentos de mercado a empresa deve 
realizar para posicionar-se favoravelmente diante de seus concorrentes. 
 
2. A inovação pode ser uma das estratégias a serem adotadas pelas empresas. Dentre as possíveis 
abordagens a serem adotadas na estratégia de inovação por uma empresa, temos: 
 
I - Procurar ser a primeira a inovar no mercado, com o uso de uma nova tecnologia em seus negócios. 
II - Evitar o alto risco e os custos elevados de ser a primeira a inovar no mercado. 
III - Criar uma nova tendência, com o lançamento de tecnologia inovadora ou atributo indispensável no 
mercado. 
 
Com base nas afirmações acima, podemos concluir: 
 
1) Somente as afirmações I e II são verdadeiras. 
2) Somente as afirmações II e III são verdadeiras. 
3) Somente as afirmações I e III são verdadeiras. 
4) Somente a afirmação II é verdadeira. 
5) Todas as afirmações são verdadeiras. 
 
3. Para poder atuar num mundo de negócios em constante mudança, as empresas são obrigadas a 
aprimorar seus sistemas de informações gerenciais, visando: 
1) Detectar falhas em seus processos e otimizar seus recursos. 
2) Otimizar seus recursos e aumentar retrabalhos. 
3) Maximizar os custos e detectar falhas em seus processos. 
4) Identificar perda de competitividade e maximizar seus custos. 
5) Aumentar retrabalhos e maximizar os custos. 
1. 
Na elaboração de uma estratégia de Marketing, deve-se integrar os objetivos, políticas e sequências de 
ação (táticas) num todo coerente da organização, visando a busca de vantagens competitivas para poder 
crescer. O objetivo de uma estratégia de Marketing é: 
1) O desenvolvimento técnico e de habilidades gerenciais. 
2) Colocar a organização numa posição de cumprir eficazmente sua missão. 
3) Relacionar ao planejamento a utilização da capacidade instalada. 
4) Utilização dos modelos japoneses de manufatura, como o Kanban, o Kaizen e o Just-in-time.5) Reduzir os custos de operações. 
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As principais estratégias funcionais normalmente elaboradas são aquelas que se relacionam às seguintes 
áreas da empresa: Produção, Finanças, RH, Logística, Marketing e P&D. Identifique a característica da 
estratégia das áreas de Produção e Logística, respectivamente: 
1) Planejamento da utilização eficiente da capacidade instalada; administrar os recursos de toda a 
cadeia de suprimentos. 
2) Colocar a organização numa posição de cumprir eficazmente a sua missão; definir o portfólio a ser 
desenvolvido em um determinado período. 
3) Reter o seu capital intelectual; administrar os recursos de toda a cadeia de suprimentos. 
4) Manter a força de trabalho forte e competitiva: definir o portfólio a ser desenvolvido em um 
determinado período. 
5) Administrar os recursos de toda a cadeia de suprimentos; segmentar o mercado em que atua. 
3.A P&D de produtos/serviços busca a competitividade no mercado e a de processos, a competitividade 
nos custos. É bom lembrar que existem riscos associados, a saber: 
 
I - As inovações em processos podem ser tecnologicamente muito sofisticadas, impedindo sua 
implantação com eficácia, ou podem não ser utilizadas. 
 
II - Os produtos/serviços novos lançados podem ter pouca aceitação no mercado. 
 
III – Os novos produtos/serviços conseguem conquistar novos consumidores e aumentar o lucro da 
empresa. 
 
Com base nas afirmações acima, podemos concluir: 
 
1) Somente as afirmações I e III são verdadeiras. 
2) Somente as afirmações II e III são verdadeiras. 
3) Somente as afirmações I e II são verdadeiras. 
4) Somente a afirmação II é verdadeira. 
5) Todas as afirmações são verdadeiras. 
2. A análise SWOT é uma ferramenta muito utilizada para analisar o cenário, sendo usado como base 
para gestão e planejamento estratégica de uma empresa, mas podendo, devido a sua simplicidade, ser 
utilizada para qualquer tipo de análise de cenário. Com relação à análise SOWT, é possível afirmar: 
 
I – Trata-se de uma ferramenta de análise somente do ambiente externo de uma empresa, como 
ferramenta de apoio ao seu processo de planejamento estratégico. 
 
II – É um sistema simples para posicionar ou verificar a posição estratégica da empresa no ambiente em 
questão. 
 
III – O seu objetivo é definir estratégias para manter pontos fortes, reduzir a intensidade de pontos 
fracos, aproveitando oportunidades e protegendo-se de ameaças. 
 
Com base nas afirmações acima, podemos concluir: 
1) Somente as afirmações I e II são verdadeiras. 
2) Somente as afirmações II e III são verdadeiras. 
3) Somente as afirmações I e III são verdadeiras. 
4) Somente a afirmação I é verdadeira. 
5) Todas as afirmações são verdadeiras. 
 
3.O objetivo da análise SWOT é definir estratégias para manter pontos fortes, reduzir a intensidade de 
pontos fracos, aproveitar as oportunidades e proteger-se de ameaças. Identifique a frase incorreta com 
relação à análise SWOT: 
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1) Os pontos fortes e fracos são decorrentes de variáveis externas e controláveis pelo órgão ou 
programa. 
2) As oportunidades e ameaças são decorrentes de variáveis externas, não diretamente controláveis pela 
empresa. 
3) As oportunidades podem propiciar condições favoráveis, desde que a empresa tenha interesse e 
condições de usufruí-las. 
4) As ameaças podem criar condições desfavoráveis, devendo a empresa planejar como minimizá-las. 
5) As forças correspondem aos recursos e capacidade da empresa, que pode combiná-los para gerar 
vantagens competitivas. 
4. Pettigrew e Whipp (1991), citados por Fernandes e Berto (2005), destacam três aspectos que devem 
ser levados em conta quando se fala em implementação de estratégias: aspectos analíticos, políticos e 
educacionais. Com relação aos aspectos políticos, podemos afirmar: 
1) Referem-se ao conhecimento e insights que vão surgindo durante o processo de implementação. 
2) Dizem respeito às análises e estudos necessários à implementação da estratégia. 
3) Dizem respeito ao planejamento estratégico da organização. 
4) Referem-se a confronto de posições estabelecidas. 
5) Abordam o treinamento necessário à implementação da estratégia. 
+_ O processo de planejamento estratégico é composto por diversas atividades. Dentre as opções 
abaixo, a única que está incorreta é: 
1) Definição de estratégias. 
2) Formulação da missão da empresa. 
3) Formulação do projeto pela baixa administração. 
4) Análise de ambiente externo. 
 Certo e Peter (2004) destacam que os gestores de corporações bem-sucedidas têm obrigações para 
muitos interessados diferentes. Dentre esses interessados, pode-se destacar: 
 
I - Os acionistas ou proprietários, para aumentar o valor da empresa; 
II - Os fornecedores de materiais e revendedores de produtos, para lidar regularmente com eles; 
III - O governo e a sociedade, para reembolsá-los do capital investido. 
 
Com base nestas afirmações, podemos concluir: 
 
1) Somente as afirmações I e II são verdadeiras. 
2) Somente as afirmações II e III são verdadeiras. 
3) Somente as afirmações I e III são verdadeiras. 
4) Somente a afirmação I é verdadeira. 
5) Todas as afirmações são verdadeiras. 
 
2.Na literatura de Administração Estratégica, discute-se se as empresas devem se envolver em 
atividades voltadas principalmente para responsabilidades sociais. Existem dois pontos de vista sobre o 
assunto: o clássico e o contemporâneo. Identifique a afirmação correspondente ao ponto de vista 
clássico: 
 
1) As empresas devem operar como um sistema “aberto” de mão dupla, com recebimento de 
informações da sociedade e divulgação de informações acerca de suas operações. 
2) Os custos sociais relativos a cada atividade, produto ou serviço devem ser transferidos para os 
consumidores. 
3) Tanto os custos como os benefícios sociais de uma atividade, produto ou serviço devem ser 
completamente calculados e considerados. 
4) As empresas não devem assumir qualquer responsabilidade social além de dar tanto lucro quanto 
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possível aos seus investidores. 
5) A responsabilidade social surge com o poder social. 
 
Dentre as afirmações abaixo, identifique qual não é considerado argumento a favor da 
responsabilidade social das empresas: 
1) As ações sociais podem ser lucrativas. 
2) Melhora a imagem pública da empresa. 
3) É preciso evitar regulamentação da empresa. 
4) É do maior interesse das empresas promover e melhorar a comunidade onde seus negócios se 
realizam. 
5) As ações sociais não podem ser medidas. 
1.Um plano estratégico define o caminho a ser seguido para reforçar a legitimidade de uma 
organização ao longo do tempo. Sobre ele, podemos afirmar: 
 
I – Contém o conjunto de objetivos e ações necessários ao cumprimento da missão e ao alcance da visão 
de futuro de cada empresa. 
 
II – Cabe ao nível operacional da empresa definir hoje os caminhos para alcançar o patamar de 
desempenho esperado pelos stakehouders; é um dos principais desafios das organizações do século XXI. 
 III - A escolha de opções equivocadas no presente exigirá tempo e altos investimentos no futuro para 
que a instituição se recupere e possa retomar o rumo adequado. 
 
Com base nestas afirmações, podemos concluir: 
 
1) Somente as afirmações I e II são verdadeiras. 
2) Somente as afirmações II e III são verdadeiras. 
3) Somente as afirmações I e III são verdadeiras. 
4) Somente a afirmação I é verdadeira. 
5) Todas as afirmações são verdadeiras. 
 
2. O plano estratégico é concebido, num instrumento que aborda diversos itens. Identifique o item que 
não pertence ao plano estratégico: 
1) A missão: para que servimos, qual é nossa razão de ser. 
2) A visão: onde queremos chegar como instituição. 
3) Os valores: qual é nossa premissa quantoàs atitudes para alcançar nossa missão e visão. 
4) A estratégia: como faremos para alcançar nossa visão. 
5) A remuneração: quanto o nível estratégico terá como remuneração se alcançar os objetivos do plano 
estratégico. 
 __________________________ 
O plano de negócios deve ser elaborado pelo empreendedor para: 
 
I - Identificar uma necessidade empresarial. 
II - Mostrar a vantagem competitiva. 
III - Captar recursos. 
 
Com base nestas afirmações, podemos concluir: 
 
1) Somente as afirmações I e II são verdadeiras. 
2) Somente as afirmações II e III são verdadeiras. 
3) Somente as afirmações I e III são verdadeiras. 
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4) Somente a afirmação I é verdadeira. 
5) Todas as afirmações são verdadeiras.