RESP QUEST DINAMICA DAS RELACOES INTERPESSOAIS (1)

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Curs
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DINAMICA DAS RELACOES 
INTERPESSOAIS
Test
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QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Ainda sobre o homem e sua interação com o meio ambiente, temos as variáveis que 
propiciam o surgimento e a manutenção das relações interpessoais. Quais são as 
principais?
Resposta Selecionada: c. 
Indivíduos, objetivos / metas, gestão de pessoas e meio ambiente. 
!
Chanlat (2006) explica que o meio externo influencia as relações por concentrar toda a 
bagagem pessoal dos indivíduos que constituem um grupo. Quais outros fatores externos 
podem ter atuação direta nas relações interpessoais?
Resposta Selecionada: a. 
A política, a economia e a cultura. 
!
Comunicação é algo fundamental para a manutenção e a existência de um grupo, desde 
sempre temos muitas dificuldades em transmitir mensagens, em todos os níveis de uma 
organização. Nesse contexto quais são os elementos nucleares do processo de se 
comunicar?
Resposta Selecionada: e. 
O emissor, o receptor e a mensagem. 
!
Maslow foi um importante teórico que estudou o comportamento do homem e suas 
motivações. Ele define que o comportamento do indivíduo é influenciado por suas 
necessidades, criando motivação. Em sua pirâmide, quais são as necessidades básicas?
Resposta Selecionada: d. 
Primeiramente, as necessidades fisiológicas (comer, beber, dormir etc), para depois as 
demais, se a fisiológica nos for satisfeita, nenhuma outra a substituirá. 
!
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Nosso primeiro grupo é a família. No decorrer da vida, vamos aumentando e refazendo os 
ciclos de convívio. Quando Zimmermam define que o homem é um ser gregário, a que ele 
se referia?
Resposta Selecionada: d. 
O homem é um ser que busca interação no grupo. 
!
O grupo no ambiente de trabalho tem um contexto específico. Devemos deixar alguns 
valores para poder assumir outros, geralmente já estabelecidos na empresa que atuamos. 
Sobre grupo é verdadeiro afirmar:
Resposta Selecionada: c. 
Dinâmico, com atualizações constantes e sempre formadas por pessoas diferentes. 
!
O homem é um ser grupal por natureza. Refletindo sobre o homem e sua interação com o 
meio ambiente, o que é necessário para que uma relação interpessoal seja estabelecida?
Resposta Selecionada: b. 
Mais de uma pessoa já é uma relação interpessoal. 
!
Quando definimos grupo é comum encontrarmos a denominação “espírito de grupo” ou 
“trabalho em equipe”. Para alcançarmos esse “espírito de grupo” é necessário:
Resposta Selecionada: e. 
Ter objetivos claros, respeitar os limites de cada um e explorar/desenvolver os talentos 
individuais. 
!
Quando tratamos de grupos, temos dois estilos de tratamento, os grupos informais e os 
formais. Se os grupos de interesse e amizade compõem os grupos informais, quais são as 
principais características desses grupos?
Resposta Selecionada: c. 
Possuem líderes, sem chefes distintos e se formam por vontade própria. 
!
Sabemos que o grupo é fundamental na formação da personalidade do homem, mas qual é 
sua principal contribuição nesse contexto?
Resposta Selecionada: a. 
Atua na autoestima. Pertencer e ser aceito é valorização social para o homem. 
!
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QUESTIONÁRIO UNIDADE II
A comunicação é uma das maiores dificuldades encontradas no ambiente organizacional, 
se não for clara e objetiva, as dificuldades poderão surgir. No processo de comunicação, o 
que é o feedback?
Resposta Selecionada: b. 
É a devolutiva do receptor sobre a mensagem enviada pelo emissor. 
!
Conflito é algo inerente ao ser humano. De uma forma ou de outra iremos discordar sobre 
pontos de vista. Nas organizações é natural que aconteçam. Quanto aos tipos de conflitos, 
qual a diferença entre internos e externos?
Resposta Selecionada: b. 
Internos são nossas dissonâncias internas e externos acontecem em relações intergrupais. 
!
Implantar e gerir mudanças são tarefas das mais difíceis, exigem do líder consciência e 
clareza dos objetivos que se quer alcançar. Quais ações o líder deve trabalhar com sua 
equipe?
Resposta Selecionada: d. 
Alterar hábitos, privar algumas ações, criar objetivos plausíveis. 
!
Lidar com conflitos é uma arte, a maneira como entender e agir perante o conflito tem um 
efeito. Assim, quanto aos estilos de administração de conflitos, é verdadeiro afirmar:
Resposta Selecionada: b. 
No estilo calmo existe a consciência do conflito, mas não necessita de interferência. 
!
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Liderança é um tema muito estudado atualmente, o estilo de agir do líder tem reflexo 
imediato e direto nas equipes de trabalho. Qual o principal risco de uma liderança do estilo 
liberal?
Resposta Selecionada: e. 
Pode acontecer de o grupo extrapolar prazos e decisões fora do objetivo inicial. 
!
O conflito pode ter diversas maneiras de se manifestar. Temos benefícios em uma situação 
conflituosa?
Resposta Selecionada: b. 
Sim, pode ajudar a integrar pessoas e ajuda a delimitar os limites de uma relação. 
!
O líder tem papel fundamental nas empresas; dentre outras atividades, a transmissão da 
cultura organizacional. A figura do líder tem importância significativa, exerce poder de 
persuasão sobre as pessoas. Nesse contexto, liderança eficaz é:
Resposta Selecionada: d. 
Tem sua prática voltada para o coletivo, desenvolve a equipe, essas são suas principais 
preocupações. 
!
Para obtermos êxito em qualquer ação que queremos realizar é necessário planejar. No que 
consiste a base para se desenvolver uma boa visão estratégica?
Resposta Selecionada: a. 
Projetar resultados que se quer obter e agir no presente. 
!
Qual a melhor condução de um conflito para que se tenha um resultado satisfatório?
Resposta Selecionada: e. 
Ter respeito e tratar cada conflito como único. 
!
Temos diversos tipos de conflitos e podem acontecer com um grau de diferença entre os 
mesmos. Dessa forma, qual é o nível mais grave de um conflito?
Resposta Selecionada: c. 
Conflito manifestado. 
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DINAMICA DAS RELACOES 
INTERPESSOAIS
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e
ATIVIDADE TELEAULA I
O que representa o contexto num processo de comunicação?
Resposta Selecionada: e. 
Um referente situacional para o emissor e o receptor realizarem a 
comunicação. 
!
Qual a principal característica de um subgrupo informal?
Resposta Selecionada: c. 
Não tem chefe, mas tem líderes, e sua formação acontece por 
vontade própria. 
!
Qual o papel do líder na gestão de pessoas, conforme visto neste 
bloco?
Resposta Selecionada: c. 
Ser um mediador de conflitos e auxiliar o grupo a atingir metas. 
!
Um grupo é formado por:
Resposta Selecionada: a. 
Um agrupamento de pessoas com afinidades e pode ser constituído 
por pessoas diferentes. 
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INTERPESSOAIS
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e
ATIVIDADE TELEAULA II
É verdadeira a afirmação sobre administração de conflitos:
Resposta Selecionada: b. 
A resolução do conflito passa pelo respeito mútuo entre os envolvidos. 
!
No estilo democrático, a liderança é:
Resposta Selecionada: d. 
Eficaz, partilha decisões com o grupo. 
!
O que nos faz permanecer num grupo?
Resposta Selecionada: b. 
A afinidade com os demais membros. 
!
Para seter êxito num projeto, é necessário ter disciplina, isto refere-
se a:
Resposta Selecionada: c. 
Exigir mudanças de comportamento e preparar-se para possíveis 
privações. 
!