ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA exercícios

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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
1a aula
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A administração estratégica é definida como um processo interativo porque ____________________.
		
	
	O ambiente interno normalmente é dinâmico
	
	As empresas sofrem a mesma influência em igual intensidade do ambiente externo à empresa.
	
	As estratégias geralmente são parecidas entre as empresas de um mesmo setor.
	 
	Consiste em uma série de etapas que são trabalhadas partindo da análise dos ambientes.
	
	O ambiente externo normalmente é estático.
	Respondido em 16/03/2020 08:19:24
	
Explicação:
O processo da administração estratégica tem início com o resultado da análise ambiental.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Qual das escolas de administração estratégica é definida como: ¿esta escola de pensamento tem em vista que as estratégias são elaboradas a partir da posição da organização na indústria ou no mercado ao qual ela pertence.¿
		
	
	Escola do Design
	 
	Escola do Posicionamento
	
	Escola de Configuração
	
	Escola Cognitiva
	
	Escola do Planejamento
	Respondido em 16/03/2020 08:19:55
	
Explicação:
A Escola de Posicionamento é vista como um processo analítico. O administrador é mais analista, faz uma análise dos fatos passados e dos dados estatísticos, a fim de planejar o futuro. Michael Porter foi o impulsionador desta escola, contribuindo com ferramentas como as "cinco forças de Porter", que influenciam a concorrência, e as "estratégias genéricas de Porter" que busca alcançar um desempenho acima da média numa indústria. O papel desta escola é apoiar o processo de formulação de estratégia, e não criar estratégias, pois a análise de dados é um processo estático e ordenado e não dinâmico, rico e confuso como o de formulação de estratégia.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A ênfase da Gestão Estratégica na atualidade passa por maior foco no(s)(as): (1,0p.)
		
	 
	Integração de processos e recursos, e conhecimento como recurso crítico
	
	Planejamento Financeiro.
	
	Projeção de tendências para planejamento de longo prazo.
	
	Desenvolvimento de Recursos Humanos. .
	
	Planejamento Estratégico e análise das mudanças no ambiente.
	Respondido em 16/03/2020 08:21:12
	
Explicação:
A administração estratégica é um processo de integração e coordenação dos recursos da organização.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	De acordo com as afirmativas a seguir, marque a alternativa correta:
 
I.                    O Planejamento Estratégico lida com fatos, ideias e probabilidades.
 
II.                  O Planejamento Estratégico está relacionado com um sistema de ações.
 
III.                A Gestão Estratégica culmina em um novo comportamento baseado no Planejamento Estratégico.
		
	
	a) Somente a alternativa I está correta.
	
	c) Somente a alternativa II está correta.
	 
	b) Somente as alternativas I e III estão corretas.
	
	e) Somente as alternativas II e III estão corretas.
	
	d) Todas as alternativas estão incorretas.
	Respondido em 16/03/2020 08:23:18
	
Explicação:
A alternativa II está errada porque um sistema de ações está relacionado comoplanejemnto operacional.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa incorreta a respeito do planejamento.
		
	
	Sem planos, a ação organizacional se tornaria meramente casual e randômica, aleatória e sem rumo, conduzindo simplesmente ao caos.
	 
	Os planos definem somente os recursos necessários para alcançar os objetivos organizacionais.
	
	Planejar significa olhar para a frente, visualizar o futuro e o que deverá ser feito.
	
	O administrador precisa tomar decisões estratégicas e planejar o futuro de sua organização.
	
	O primeiro passo do planejamento consiste na definição dos objetivos para a organização.
	Respondido em 16/03/2020 08:24:06
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A Drogaria Injeção e a Drogaria Agulha fecharam um acordo de fusão de suas operações, criando a maior rede de farmácias do Brasil, com quase 700 lojas em cinco Estados e faturamento de R$ 4,4 bilhões. Pelos termos do acordo, as duas empresas vão compartilhar em partes iguais o controle da rede de farmácias. Uma nova holding receberá os ativos das duas empresas. Considerando o texto, conclui-se, com base na abordagem das forças competitivas de Michael Porter, que:
		
	
	há ampliação de ameaças de novos entrantes quando há aumento na concentração de empresas que participam do setor de farmácias no varejo brasileiro.
	
	o processo de concentração entre empresas do setor de farmácias no varejo brasileiro incentiva o adiamento da compra dos produtos
	 
	o processo de aquisição ou fusão entre empresas do setor de farmácias no varejo brasileiro aumenta seu poder de negociação com fornecedores.
	
	a globalização contribui para a redução do processo de concentração entre as empresas do setor de farmácias no varejo brasileiro.
	
	o processo de concentração entre empresas do setor de farmácias no varejo brasileiro diminui o poder de negociação com fornecedores.
	Respondido em 16/03/2020 08:25:24
	
Explicação:
A fusão uma companhia se une a outra para formar uma nova organização e, no caso em questão, empresas do setor de farmácias no varejo brasileiro aumentaram seu poder de negociação com fornecedores
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	De acordo com Norton (1989), no ambiente organizacional, as mudanças ocorrem com altíssima velocidade, portanto, perceber tendências, visualizando as mudanças antes que elas ocorram, passa a ter um valor extraordinário como o fator decisivo do sucesso e, às vezes, da própria sobrevivência. Sobre o texto acima, com caráter meramente motivador, porém, enfatizando o ambiente organizacional, avalie as assertivas abaixo, para em seguida marcar a única alternativa correta. I. O componente social do ambiente geral descreve as características da sociedade na qual a organização existe. É importante que os administradores lembrem-se de que, embora as mudanças nos atributos de uma sociedade possam ocorrer lenta ou rapidamente, inevitavelmente elas ocorrerão. II. O componente cliente do ambiente operacional reflete as características e o comportamento daqueles que compram mercadorias e serviços fornecidos pela organização. III. O ambiente geral é o nível do ambiente externo à organização composto de setores que normalmente têm implicações específicas e relativamente mais imediatas na administração da organização É correto o que se afirma em:
		
	
	(II), (III) apenas.
	
	(I) e (III) apenas.
	
	(I), (II), (III)
	 
	(I) e (II) apenas.
	
	Apenas II.
	Respondido em 16/03/2020 08:26:15
	
Explicação:
A assertiva III está incorreta porque o ambiente geral envolve o nível interno e externo à organização.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Em relação à Administração Estratégia, NÃO é correto afirmar:
		
	 
	O Planejamento Estratégico deve visar a análise de mudanças do ambiente sem, necessariamente, dar ênfase na elaboração e uso da estratégia.
	
	Na gestão estratégica deve haver flexibilidade, informação e conhecimento com ênfase na integração da estratégia.
	
	Genericamente e estratégia é a seleção dos meios, de qualquer natureza, que se empregam para realizar objetivo
	
	A estratégia no campo empresarial, consiste em escolher alternativas para atingir objetivos em sintonia com as ameaças e oportunidades, considerando as capacidades da empresa (pontos fortes e fracos).
	
	Quanto a implementação da estratégica, a organização deve responder antecipadamente as mudanças dos fatores relativos às forças competitivas.
	Respondido em 16/03/2020 08:27:09
	
Explicação:
O Planejamento Estratégico utiliza a análise ambietal para formular a sua estratégia.
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A administração estratégica é definida como um processo interativo porque ____________________.
		
	 
	Consiste em uma série de etapas que são trabalhadas partindo da análise dos ambientes.
	
	As empresas sofrema mesma influência em igual intensidade do ambiente externo à empresa.
	
	O ambiente externo normalmente é estático.
	
	As estratégias geralmente são parecidas entre as empresas de um mesmo setor.
	
	O ambiente interno normalmente é dinâmico
	Respondido em 16/03/2020 11:13:01
	
Explicação:
O processo da administração estratégica tem início com o resultado da análise ambiental.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	São características da Administração Estratégica, EXCETO:
		
	
	Domínio da tecnologia de informação
	 
	Aumentar a concorrência
	
	Visão estratégica e alinhamento com a Missão da empresa
	
	Adaptação à tendência de globalização
	
	Compreensão das mudanças como fator de oportunidade
	Respondido em 16/03/2020 11:13:49
	
Explicação:
A administração estratégica é o campo onde é efetuado o planejamento estratégico da empresa tendo como base sua missão, visão e valores. Neste campo são estabelecidos conjuntos de opções, diretrizes e valores determinados pelos líderes (alta administração) da empresa, para que a organização possa ter um bom desenvolvimento a longo prazo.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O que se entende por fusão no ambiente de estratégias de negócios?
		
	
	Uma estratégia de crescimento definida quando duas empresas compram matérias primas de um mesmo fornecedor.
	
	Uma estratégia de horizontalização de mercado onde duas empresas decidem investir no desenvolvimento de novos produtos.
	
	Uma estratégia de redução quando uma empresa fecha e a outra compra todas suas ações.
	 
	Uma estratégia de crescimento onde uma empresa assume o comando financeiro e operacional de outra
	
	Uma estratégia de penetração de mercado quando duas empresas decidem juntas investirem em novos mercados.
	Respondido em 16/03/2020 11:15:22
	
Explicação:
A fusão de empresas é uma tipo de estratégia de crescimento de negócios em que uma empresa assume o comando financeiro e operacional de outra
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O Modelo chamado de Análise SWOT foi idealizado pelos membros pertencentes a que Escola de Pensamento Estratégico?
		
	
	Escola de APRENDIZADO
	
	Escola AMBIENTAL
	
	Escola de CONFIGURAÇÃO
	 
	Escola de DESIGN
	
	Escola de POSICIONAMENTO
	Respondido em 16/03/2020 11:15:45
	
Explicação:
A escola de pensamento de design é vista como um processo de concepção. Busca uma adequação entre as capacidades internas e as possibilidades externas, a fim de posicionar a empresa em seu ambiente. A responsabilidade pela percepção e controle da concepção estratégica é do executivo principal da organização, o que é criticado, pois a plena participação de outros atores enriquece a análise e escolha da melhor estratégia. 
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	É a estratégia que uma organização adota quando enfoca uma única linha de negócios, obtendo vantagem competitiva por meio de conhecimento especializado e eficiente.
		
	
	Estratégia de Desenvolvimento de Mercado
	
	Estratégia Funcional
	 
	Estratégia de concentração
	
	Estratégia de Desenvolvimento de Produto
	
	Estratégia Matriz BCG
	Respondido em 16/03/2020 11:16:14
	
Explicação:
O texto da questão se refere a estratégia de concentração porque envolve uma empresa optar por concentrar a maioria de seus recursos no desenvolvimento de um produto específico ou pelo menos um pequeno grupo de produtos destinados a um mercado específico. Como uma abordagem para investir, uma estratégia de concentração chama para escolher um pequeno grupo de ações para compor o portfólio, ao invés de ir para um conjunto mais diversificado de investimentos
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o simples planejamento financeiro até à Administração Estratégica Competitiva. Qual a ênfase dada ao planejamento na fase do Planejamento Financeiro?
		
	
	Na previsão do futuro
	 
	No orçamento anual
	
	Na análise e implementação
	
	Na definição de estratégias
	
	No planejamento participativo
	Respondido em 16/03/2020 11:17:13
	
Explicação:
O orçamento anual é uma ferramenta do planejamento financeiro.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	(FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS/ 2010) A empresa TheBoxCompany produz caixas de papelão customizadas. Recentemente, a empresa optou por comprar a empresa que lhe fornecia o papelão para produzir as caixas. Qual tipo de estratégia corporativa foi adotado?
		
	
	Aliança estratégica.
	
	Expansão relacionada.
	 
	Integração vertical.
	
	Diversificação não relacionada.
	
	Joint venture.
	Respondido em 16/03/2020 11:17:44
	
Explicação:
A integração vertical é o processo de agregação de dois ou mais elos de uma cadeia de valor. Na produção de um determinado produto, a integração vertical ocorre quando uma empresa passa a controlar operações a montante ou a jusante.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O acompanhamento da execução do cronograma constante em um projeto de Administração Estratégica permite a visualização sobre:
		
	
	A realização das atividades complementares às etapas do projeto
	
	Análise mensal de cada operação prevista
	
	Nenhuma das afirmações está correta
	
	A evolução, através do tempo, da estrutura formal do projeto
	 
	A evolução da realização das etapas previstas no projeto
	Respondido em 16/03/2020 11:18:06
	
Explicação:
O acompanhamento da execução do cronograma consiste em averiguar as atividades (projetos atividades) efetivas, se estão de acordo com as atividades e seus projetos originais, que foram planejadas.
	
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Administração Estratégica pode ser entendida como:
		
	
	Um processo contínuo e não interativo que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente desintegrado a seu ambiente.
	
	Um processo contínuo e passivo que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente desintegrado a seu ambiente.
	 
	Um processo contínuo e interativo que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente.
	
	Um processo contínuo e passivo que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente
	
	Um processo contínuo e não interativo que visa manter uma organização fora de um conjunto apropriadamente desintegrado dentro de seu ambiente.
	Respondido em 16/03/2020 12:47:21
	
Explicação:
Certo (1993, p. 6) define administração estratégica como, ¿um processo contínuo e interativo que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente¿.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A partir dos anos 60 que o termo estratégia adquire maior relevância e com possibilidades de aplicação nas organizações, dado o incremento da complexidade do ambiente organizacional e as suas implicações nas formas de gestão. Neste sentido, MINTZBERG (2000) propõe uma tipologia que consolida todos os enfoques e abordagens da estratégia e suas múltiplas formas de aplicação no contexto organizacional, através da proposição de dez escolas. A seguir temos características de três escolas: A) A formação da estratégia deve ser um processo analítico de seleção das posições genéricas no mercado econômico e competitivo. B) A estratégia como um processo de concepção. Há um ajuste entre as forças e as fraquezas internas da empresa com as ameaças e oportunidades externas de seu ambiente; C) A estratégia como um processo visionário. Essas características pertencem respectivamente:
		
	
	Escola do Posicionamento, Escola do Planejamento, Escola Empreendedora.
	
	Escola do Design, Escola do Planejamento, Escola Empreendedora.
	
	Escola do Design, Escola do Posicionamento, Escola do Planejamento.
	
	Escola do Design, Escola do Posicionamento, Escola do Planejamento.
	 
	Escola do Posicionamento, Escola do Design, Escola Empreendedora.
	Respondido em 16/03/2020 12:48:53
	
Explicação:
A formação deestratégia de poscionamento é vista como um processo analítico. O administrador é mais analista, faz uma análise dos fatos passados e dos dados estatísticos, a fim de planejar o futuro. Michael Porter foi o impulsionador desta escola, contribuindo com ferramentas como as "cinco forças de Porter", que influenciam a concorrência, e as "estratégias genéricas de Porter" que busca alcançar um desempenho acima da média numa indústria. O papel desta escola é apoiar o processo de formulação de estratégia, e não criar estratégias, pois a análise de dados é um processo estático e ordenado e não dinâmico, rico e confuso como o de formulação de estratégia.
A formação de estratégia de design é vista como um processo de concepção. Busca uma adequação entre as capacidades internas e as possibilidades externas, a fim de posicionar a empresa em seu ambiente. A responsabilidade pela percepção e controle da concepção estratégica é do executivo principal da organização, o que é criticado, pois a plena participação de outros atores enriquece a análise e escolha da melhor estratégia.
A formação de estratégia empreendedora é vista como um processo visionário. Este processo está na mente do líder, o empreendedor que tem uma visão de futuro da organização e um senso de direção a longo prazo. Assim, a visão estratégica é maleável, deliberada (foco no controle) e emergente (foco no aprendizado). As estratégias visionárias são pró-ativas, com liderança personalizada, o que possibilita inovações e diferenciação para a organização. Contudo, por ser dependente de um único indivíduo ¿ o líder ¿ a estratégia possui um processo obscuro, enterrado na cognição humana.
 
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Qual das escolas de administração estratégica é definida como: ¿esta escola de pensamento tem em vista que as estratégias são elaboradas a partir da posição da organização na indústria ou no mercado ao qual ela pertence.¿
		
	
	Escola do Design
	 
	Escola do Posicionamento
	
	Escola do Planejamento
	
	Escola de Configuração
	
	Escola Cognitiva
	Respondido em 16/03/2020 12:49:25
	
Explicação:
A Escola de Posicionamento é vista como um processo analítico. O administrador é mais analista, faz uma análise dos fatos passados e dos dados estatísticos, a fim de planejar o futuro. Michael Porter foi o impulsionador desta escola, contribuindo com ferramentas como as "cinco forças de Porter", que influenciam a concorrência, e as "estratégias genéricas de Porter" que busca alcançar um desempenho acima da média numa indústria. O papel desta escola é apoiar o processo de formulação de estratégia, e não criar estratégias, pois a análise de dados é um processo estático e ordenado e não dinâmico, rico e confuso como o de formulação de estratégia.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	De acordo com as afirmativas a seguir, marque a alternativa correta:
 
I.                    O Planejamento Estratégico lida com fatos, ideias e probabilidades.
 
II.                  O Planejamento Estratégico está relacionado com um sistema de ações.
 
III.                A Gestão Estratégica culmina em um novo comportamento baseado no Planejamento Estratégico.
		
	
	d) Todas as alternativas estão incorretas.
	
	e) Somente as alternativas II e III estão corretas.
	
	a) Somente a alternativa I está correta.
	 
	b) Somente as alternativas I e III estão corretas.
	
	c) Somente a alternativa II está correta.
	Respondido em 16/03/2020 12:50:28
	
Explicação:
A alternativa II está errada porque um sistema de ações está relacionado comoplanejemnto operacional.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Degeus (1997) afirma que ¿o melhor aprendizado é aquele que ocorre em equipes que aceitam que todo é maior que a soma de todas as partes¿. Assinale a alternativa que representa o conceito sobre qual o autor está tratando:
		
	
	Pensamento newtoniano.
	
	Pensamento empírico.
	
	Pensamento cartesiano.
	
	Pensamento filosófico.
	 
	Pensamento sistêmico.
	Respondido em 16/03/2020 12:51:18
	
Explicação:
Pensamento sistêmico é o conceito que reflete a afirmação o melhor aprendizado é aquele que ocorre em equipes que aceitam que todo é maior que a soma de todas as partes.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A ênfase da Gestão Estratégica na atualidade passa por maior foco no(s)(as): (1,0p.)
		
	
	Desenvolvimento de Recursos Humanos. .
	
	Planejamento Estratégico e análise das mudanças no ambiente.
	
	Projeção de tendências para planejamento de longo prazo.
	 
	Integração de processos e recursos, e conhecimento como recurso crítico
	
	Planejamento Financeiro.
	Respondido em 16/03/2020 12:51:50
	
Explicação:
A administração estratégica é um processo de integração e coordenação dos recursos da organização.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	De acordo com Norton (1989), no ambiente organizacional, as mudanças ocorrem com altíssima velocidade, portanto, perceber tendências, visualizando as mudanças antes que elas ocorram, passa a ter um valor extraordinário como o fator decisivo do sucesso e, às vezes, da própria sobrevivência. Sobre o texto acima, com caráter meramente motivador, porém, enfatizando o ambiente organizacional, avalie as assertivas abaixo, para em seguida marcar a única alternativa correta. I. O componente social do ambiente geral descreve as características da sociedade na qual a organização existe. É importante que os administradores lembrem-se de que, embora as mudanças nos atributos de uma sociedade possam ocorrer lenta ou rapidamente, inevitavelmente elas ocorrerão. II. O componente cliente do ambiente operacional reflete as características e o comportamento daqueles que compram mercadorias e serviços fornecidos pela organização. III. O ambiente geral é o nível do ambiente externo à organização composto de setores que normalmente têm implicações específicas e relativamente mais imediatas na administração da organização É correto o que se afirma em:
		
	
	(I), (II), (III)
	
	(II), (III) apenas.
	
	(I) e (III) apenas.
	
	Apenas II.
	 
	(I) e (II) apenas.
	Respondido em 16/03/2020 12:53:20
	
Explicação:
A assertiva III está incorreta porque o ambiente geral envolve o nível interno e externo à organização.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Considerando a matriz de expansão produto- mercado de Ansoff, marque a alternativa que apresenta a estratégica a ser aplicada em um cenário de NOVOS PRODUTOS e NOVOS MERCADOS.
		
	
	Estratégia de Penetração de Mercado
	
	Estratégia de Inovação e Incrementação.
	
	Estratégia de Desenvolvimento de Produto
	
	Estratégia de Desenvolvimento de Mercado
	 
	Estratégia de Diversificação
	Respondido em 16/03/2020 12:54:00
	
Explicação:
Uma estratégia de diversificação de produto consiste em investir no desenvolvimento de novos produtos ou em alterar características as características dos produtos mantendo-se a sua distribuição no mesmo mercado. Enquanto a diversificação de mercado consiste em expandir a venda de produtos para novos mercados. A principal vantagem consiste em alargar a carteira de clientes e em tirar benefícios da curva de aprendizagem. Diversificar o mercado, não significa apenas expandir-se para novas regiões, mas também a possibilidade de exploração de novos canais de distribuição.
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	O acompanhamento da execução do cronograma constante em um projeto de Administração Estratégica permite a visualização sobre:
		
	
	Análise mensal de cada operação prevista
	 
	A evolução da realização das etapas previstas no projeto
	
	A evolução, através do tempo, da estrutura formal do projeto
	
	A realização das atividades complementares às etapas do projeto
	
	Nenhuma das afirmações está correta
	Respondido em 16/03/2020 12:55:16
	
Explicação:
O acompanhamento da execução do cronograma consiste em averiguar as atividades (projetos atividades) efetivas, se estão de acordo com as atividades e seus projetos originais, que foram planejadas.
	
	
	 
	
	 2a QuestãoSão características da Administração Estratégica, EXCETO:
		
	
	Compreensão das mudanças como fator de oportunidade
	
	Domínio da tecnologia de informação
	 
	Aumentar a concorrência
	
	Adaptação à tendência de globalização
	
	Visão estratégica e alinhamento com a Missão da empresa
	Respondido em 16/03/2020 12:55:35
	
Explicação:
A administração estratégica é o campo onde é efetuado o planejamento estratégico da empresa tendo como base sua missão, visão e valores. Neste campo são estabelecidos conjuntos de opções, diretrizes e valores determinados pelos líderes (alta administração) da empresa, para que a organização possa ter um bom desenvolvimento a longo prazo.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A REAL Esportes, líder nacional no segmento de artigos esportivos, acaba de vender a sua linha de uniformes esportivos para uma grande empresa de reconhecimento nacional no ramo da construção civil. Alguns fatos já de conhecimento do mercado podem explicar a realização do negócio. A Construtora ABC, já consolidada no mercado de origem, tem buscado diferentes opções de crescimento, em especial agregando competências em mercados diversos. Já a REAL Esportes decidiu pelo negócio em decorrência da necessidade de reduzir seus custos de produção e otimizar seus resultados. Com base no enunciado, marque a alternativa que apresenta a correta classificação da estratégia utilizada pelas empresas.
		
	 
	A estratégia utilizada pela Construtora ABC foi a de crescimento por diversificação conglomerada tendo em vista a atuação diversa da empresa comprada, seja na linha de produtos seja no mercado de atuação.
	
	Sob a ótica da REAL Esportes, a estratégia utilizada foi a de concentração tendo em vista que buscava alcançar uma vantagem competitiva por meio do conhecimento especializado em um determinado segmento.
	
	Podemos dizer que a estratégia utilizada pela Construtora ABC foi a diversificação relacionada pois a empresa por ela comprada tem similaridades em relação à produção, tecnologia e mercado.
	
	A estratégia utilizada pela REAL Esportes foi a de redução de despesas por meio da liquidação pois visava a redução das perdas de um negócio sem retorno.
	
	Sob a ótica da Construtora ABC, a estratégia utilizada foi a de diversificação concentrada tendo em vista que buscava alcançar vantagem competitiva por meio da aquisição de empresa com linha de negócios completamente diferente.
	Respondido em 16/03/2020 13:23:17
	
Explicação:
A estratégia de crescimento de diversificação, envolve o crescimento através da aquisição de empresas em outras indústrias ou linhas de negócios. Quando a empresa adquirida tem produção, tecnologia, produtos, canais de distribuição e/ou mercados similares aos da empresa compradora, a estratégia é chamada de diversificação relacionada ou concentrada. Ela é utilizada quando a organização pode adquirir maior eficiência ou impacto no mercado através do uso de recursos compartilhados. 
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Segundo Porte (2003) o processo de administração estratégica começa com a análise do ambiente, ou seja, com o processo de monitorar o ambiente organizacional para identificar os riscos e oportunidades presentes e futuras. Sobre o texto acima, com caráter meramente motivador, porém, enfatizando o ambiente organizacional, avalie as assertivas abaixo, para em seguida marcar a única alternativa correta. I. O componente cliente do ambiente interno reflete as características e o comportamento daqueles que compram mercadorias e serviços fornecidos pela organização. II. O ambiente geral é o nível de um ambiente externo à organização composto de componentes que normalmente têm amplo escopo e pouca aplicação imediata para administrar uma organização. III. O componente político do ambiente geral compreende os elementos que estão relacionados à obrigação governamental. É correto o que se afirma em:
		
	
	(I), (II), (III)
	
	(I) e (II) apenas.
	
	(I) e (III) apenas.
	 
	(II), (III) apenas.
	
	Apenas II.
	Respondido em 16/03/2020 13:24:27
	
Explicação:
A afirmativa I está incorreta porque o componente cliente do ambiente interno reflete as características e o comportamento das pessoas a quem direcionamos os nossos serviços ou que recebe algum tipo de produto, necessário a realização do nosso trabalho.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	(FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS/ 2010) A empresa TheBoxCompany produz caixas de papelão customizadas. Recentemente, a empresa optou por comprar a empresa que lhe fornecia o papelão para produzir as caixas. Qual tipo de estratégia corporativa foi adotado?
		
	
	Diversificação não relacionada.
	 
	Integração vertical.
	
	Joint venture.
	
	Aliança estratégica.
	
	Expansão relacionada.
	Respondido em 16/03/2020 13:25:50
	
Explicação:
A integração vertical é o processo de agregação de dois ou mais elos de uma cadeia de valor. Na produção de um determinado produto, a integração vertical ocorre quando uma empresa passa a controlar operações a montante ou a jusante.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Marque a alternativa correta. ¿Quando a empresa analisa seus ambientes interno e externo, obtendo informações (inputs), para determinar seus recursos, suas capacitações e competências essenciais, permitindo que a empresa desenvolva sua visão e missão e formule suas estratégias.¿ Está atuando em que fase da gestão.
		
	 
	É o primeiro passo do processo de administração estratégica;
	
	É o planejamento tático;
	
	É o segundo passo do processo de administração estratégica;
	
	É o planejamento operacional;
	
	É o próprio planejamento do processo de administração estratégica;
	Respondido em 16/03/2020 13:29:22
	
Explicação:
A primeira etapa da administração estratégica é a análise do ambiente da empresa.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A Administração Estratégica Competitiva é a marca registrada dos anos 90, quando surge o novo paradigma, apresentando as seguintes características:
		
	
	Visão estratégica, Alinhamento com a distribuição da empresa, Adaptação à tendência de globalização, Domínio da tecnologia de informação e Compreensão das mudanças como fator de oportunidade.
	 
	Visão estratégica, Alinhamento com a missão da empresa, Adaptação à tendência de globalização, Domínio da tecnologia de informação e Compreensão das mudanças como fator de oportunidade.
	
	Visão estratégica, Alinhamento com a missão da empresa, readaptação à tendência de globalização, Domínio da tecnologia de informação e pressão das mudanças como fator de equilíbrio.
	
	Visão estratégica, Alinhamento com a razão da empresa, Adaptação à tendência de globalização, Domínio da tecnologia de informação e Compreensão das mudanças como fator de oportunidade.
	
	Visão estratégica, Alinhamento com a missão da empresa, readaptação à tendência de globalização, Domínio da tecnologia de informação e Compreensão das mudanças como fator de equilíbrio
	Respondido em 16/03/2020 13:30:40
	
Explicação:
Visão estratégica, Alinhamento com a missão da empresa, Adaptação à tendência de globalização, Domínio da tecnologia de informação e Compreensão das mudanças como fator de oportunidade.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Uma Indústria Automotiva deseja aumentar sua participação no mercado nos próximos anos. Entre os objetivos da indústria estão: conquistar novos mercados, aumentar suas vendas e melhorar sua competitividade no setor. As estratégias utilizadas para se alcançar tais objetivos envolvem: I. Integração Vertical: levará a Indústria à compra de uma empresa que produz componentes para a fabricação de seus carros e possibilitará maior controle da qualidade de seus processos produtivos. II. Integração Horizontal: a Indústria por meio de uma aliança estratégica com outra grande empresa do setor compartilhará recursos e competências, além de reduzir riscos e custos com a empresa parceira. III. Crescimento Interno Horizontal: a compra de novas empresas que operem no mesmo negócio levaráa indústria ao alcance de seus objetivos com resultados que envolvem maior participação de mercado e competitivo no setor. IV. Crescimento Interno Vertical: a Indústria irá desenvolver e atuar em um novo negócio relacionado ao canal de fornecedor/ distribuição da empresa. É correto apenas o que se afirma em:
		
	
	III e IV
	
	I apenas.
	
	II apenas.
	 
	I e IV
	
	II e III
	Respondido em 16/03/2020 13:32:25
	
Explicação:
A afirmativa II está incorreta porque a integração horizontal é uma estratégia de compra de empresas concorrentes numa mesma linha de negócios e não com formação de alianças.
A afirmativa III está incorreta porque a integração horizontal visa aumentar seu porte, vendas, lucros e participação potencial no mercado de uma organização e reduzindo a concorrência e, não necessariamente que ela será mais competitiva.
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A administração estratégica é definida como um processo interativo porque
		
	
	As empresas se comportam de maneira parecida em um mesmo ambiente.
	
	O ambiente normalmente é estático
	
	É específica para a organização e seu(s) setor(es) em particular.
	 
	Consiste em uma série de etapas que são repetidas ciclicamente.
	
	As estratégias geralmente são vagas.
	Respondido em 16/03/2020 13:45:16
	
Explicação:
A administração estratégica é definida como um processo interativo porque consiste em uma série de etapas que são repetidas sistematicamente.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Relacionado com o desenvolvimento do processo da administração estratégica de determinada organização, seus membros precisam primeiramente: (ROBBINS, 2004, p.63)
		
	
	Analisar o ambiente
	
	Formular estratégias
	
	Analisar os recursos da organização
	
	Implementar as estratégias
	 
	Identificar a missão, objetivos e estratégias atuais da organização
	Respondido em 16/03/2020 13:46:19
	
Explicação:
Para uma gestão estratégica eficaz é necessário inicialmente Identificar a missão, objetivos e estratégias atuais da organização.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	É um processo contínuo e interativo que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente. Este conceito se aplica a?
		
	
	a) planejamento estratégico
	 
	b) administração estratégica
	
	c) vantagem competitiva
	
	d) estratégia competitiva
	
	e) missão da empresa
	Respondido em 16/03/2020 13:47:07
	
Explicação:
A administração estratégica é um conjunto de diretrizes, opções e valores que os administratores da lata administração determinam para a empresa conseguir ter um desenvolvimento de longo prazo.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	As alianças estratégicas são parcerias em que duas ou mais empresas realizam um projeto específico ou cooperam em determinada área do negócio, podendo ser temporário, ou não. Esse tipo de estratégia está enquadrada como:
		
	
	Estratégia de marketing
	
	Estratégia de fusão e aquisição
	 
	Estratégia de crescimento
	
	Estratégia de estabilidade
	
	Estratégia de redução
	Respondido em 16/03/2020 13:47:53
	
Explicação:
As alianças estratégicas é um tipo de estratégia de crescimento de empresas
 
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Permitir que gerentes que ocupam níveis mais baixos participem do processo de administração estratégica __________.
		
	
	Resolve todos os conflitos entre as equipes.
	
	Leva a metas e objetivos disfuncionais.
	
	Resulta em uma situação em que nenhuma decisão é tomada.
	
	Leva a uma situação em que cada gerente tenta obter o melhor para si mesmo.
	 
	Leva a um nível mais alto de envolvimento e compromisso organizacional.
	Respondido em 16/03/2020 13:48:16
	
Explicação:
Os gerentes se sentem envolvidos nos processos e ficam mais compromissados com a organização.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Em relação a Estratégia de Concentração é correto afirmar:
		
	
	Visa o crescimento do negócio, por meio do aumento da produtividade e/ou elevar seu market share.
	
	É quando combina duas ou mais estratégias diferentes, normalmente, são utilizadas pelas grandes organizações e de negócios diversificados.
	
	Não busca crescimento em novos negócios, nem nos existentes quando isso pode comprometer a lucratividade. Visa manter as linhas de negócios que possui.
	 
	Não busca crescimento, nem redução. Visa melhor aproveitamento dos recursos.
	
	É aplicada quando o desempenho do negócio ou das unidades de negócio é abaixo do esperado, ou quando a sobrevivência doa empresa está em jogo
	Respondido em 16/03/2020 13:49:10
	
Explicação:
A estratégia de concentração ocorre quando a empresa seleciona um único segmento como prioritário, como o mais importante, e concentra todos os seus esforços nele, objetivando aproveitar melhor os seus recursos empresariais.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Em maio de 2009, as empresas Sadia e Perdigão uniram-se resultando na criação da Brazil Foods, décima maior empresa alimentícia do continente americano e segunda do país. Podemos afirmar que essa união foi tida como um processo estratégico de:
		
	
	Aquisição
	
	Integração vertical
	 
	Fusão
	
	Integração horizontal
	
	Monopólio
	Respondido em 16/03/2020 13:52:38
	
Explicação:
O texto da questão se refere a estratégia de crescimento por meio da fusão das empresas, que é uma operação em que se unem duas ou mais sociedades para formar uma sociedade nova, sucede direitos e obrigações, normalmente por meio de permuta de ações.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O processo de adoção da metodologia de planejamento estratégico nas empresas brasileiras tem-se mostrado gradativo, porém contínuo. Executivos e empresários têm reconhecido que esta parece ser a melhor alternativa para uma organização que procura garantir sua sobrevivência e desenvolvimento, através de maior interação com o ambiente no qual opera. Com base no texto acima, com caráter meramente motivador, avalie as assertivas abaixo, para em seguida marcar a única alternativa correta. I. O ambiente geral é o nível de um ambiente externo à organização composto de componentes que normalmente têm amplo escopo e pouca aplicação imediata para administrar uma organização. II. O componente político do ambiente geral compreende os elementos que estão relacionados à obrigação governamental. III. O ambiente operacional é o nível do ambiente externo à organização composto de setores que normalmente têm implicações específicas e relativamente mais imediatas na administração da organização. É correto o que se afirma em:
		
	
	(I) e (II) apenas.
	
	Apenas I.
	
	(I) e (III) apenas.
	 
	(I), (II), (III)
	
	(II), (III) apenas.
	Respondido em 16/03/2020 13:52:57
	
Explicação:
As três assertivas estão corretas porque elas fazem parte da metodologia de planejamento estratégico.
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o simples planejamento financeiro até à Administração Estratégica Competitiva. Qual a ênfase que dada ao planejamento na fase do Planejamento a Longo Prazo?
		
	
	No orçamento
	 
	Na previsão do futuro
	
	No planejamento participativo
	
	Na análise e implementação
	
	Na definição de estratégias
	Respondido em 19/03/2020 15:01:03
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	As alianças estratégicas são parcerias em que duas ou mais empresas realizam um projeto específico ou cooperam em determinada área do negócio, podendo ser temporário, ou não. Esse tipo de estratégia está enquadrada como:
		
	
	Estratégia de fusão e aquisição
	
	Estratégia de estabilidade
	 
	Estratégia de crescimento
	
	Estratégia de redução
	
	Estratégia de marketing
	Respondido em 19/03/2020 15:01:15
	
Explicação:
As alianças estratégicas é um tipo de estratégia de crescimento de empresas
 
	
	
	 
	
	 3a QuestãoMarque a afirmativa INCORRETA:
		
	
	Para os autores da Escola de Configuração uma organização pode ser descrita em termos de algum tipo de transformação de suas características atuais, ou seja, agrupamentos coerentes de características e comportamentos, a fim de transformar a organização.
	 
	Para os autores da Escola do Aprendizado, a estratégia é muito mais um processo deliberado do que emergente. Os autores consideram a estratégia como um processo de concepção.
	
	Segundo os autores da Escola Empreendedora, a estratégia existe na mente do líder como perspectiva, fornecendo uma visão de futuro para a organização. A estratégia estaria, nesse aspecto, fortemente associada ao comportamento de um único indivíduo como em um processo visionário.
	
	As premissas da Escola Cognitiva estão: a formação de estratégia é um processo cognitivo que tem lugar na mente do estrategista; as estratégias emergem como perspectivas na forma de conceitos, mapas, esquemas e molduras, que dão forma à maneira pela qual a pessoa lida com informações vindas do ambiente.
	
	As premissas da Escola Cultural estão: que a estratégia é um processo coletivo. Enquanto o poder concentra-se em interesse próprio e fragmentação, a cultura volta-se para os interesses comuns e integração dentro da organização, fortalecendo assim, a cultura e os valores da organização.
	Respondido em 19/03/2020 15:01:19
	
Explicação:
A escola de aprendizado entende que  a estratégia como um processo emergente que se origina em toda a organização através de seus membros individualmente ou coletivamente. Assim, as estratégias surgiriam dos padrões comportamentais praticados pela organização, inexistindo a cisão entre formulação e implementação da estratégia. As estratégias seriam o aprendizado da organização que emerge por intermédio do fluxo das ações organizacionais.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A partir dos anos 60 que o termo estratégia adquire maior relevância e com possibilidades de aplicação nas organizações, dado o incremento da complexidade do ambiente organizacional e as suas implicações nas formas de gestão. Neste sentido, MINTZBERG (2000) propõe uma tipologia que consolida todos os enfoques e abordagens da estratégia e suas múltiplas formas de aplicação no contexto organizacional, através da proposição de dez escolas. A seguir temos características de três escolas: A) A formação da estratégia deve ser um processo analítico de seleção das posições genéricas no mercado econômico e competitivo. B) A estratégia como um processo de concepção. Há um ajuste entre as forças e as fraquezas internas da empresa com as ameaças e oportunidades externas de seu ambiente; C) A estratégia como um processo visionário. Essas características pertencem respectivamente:
		
	
	Escola do Posicionamento, Escola do Planejamento, Escola Empreendedora.
	 
	Escola do Posicionamento, Escola do Design, Escola Empreendedora.
	
	Escola do Design, Escola do Posicionamento, Escola do Planejamento.
	
	Escola do Design, Escola do Planejamento, Escola Empreendedora.
	
	Escola do Design, Escola do Posicionamento, Escola do Planejamento.
	Respondido em 19/03/2020 15:01:29
	
Explicação:
A formação de estratégia de poscionamento é vista como um processo analítico. O administrador é mais analista, faz uma análise dos fatos passados e dos dados estatísticos, a fim de planejar o futuro. Michael Porter foi o impulsionador desta escola, contribuindo com ferramentas como as "cinco forças de Porter", que influenciam a concorrência, e as "estratégias genéricas de Porter" que busca alcançar um desempenho acima da média numa indústria. O papel desta escola é apoiar o processo de formulação de estratégia, e não criar estratégias, pois a análise de dados é um processo estático e ordenado e não dinâmico, rico e confuso como o de formulação de estratégia.
A formação de estratégia de design é vista como um processo de concepção. Busca uma adequação entre as capacidades internas e as possibilidades externas, a fim de posicionar a empresa em seu ambiente. A responsabilidade pela percepção e controle da concepção estratégica é do executivo principal da organização, o que é criticado, pois a plena participação de outros atores enriquece a análise e escolha da melhor estratégia.
A formação de estratégia empreendedora é vista como um processo visionário. Este processo está na mente do líder, o empreendedor que tem uma visão de futuro da organização e um senso de direção a longo prazo. Assim, a visão estratégica é maleável, deliberada (foco no controle) e emergente (foco no aprendizado). As estratégias visionárias são pró-ativas, com liderança personalizada, o que possibilita inovações e diferenciação para a organização. Contudo, por ser dependente de um único indivíduo ¿ o líder ¿ a estratégia possui um processo obscuro, enterrado na cognição humana.
 
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	São características da Administração Estratégica, EXCETO:
		
	 
	Aumentar a concorrência
	
	Compreensão das mudanças como fator de oportunidade
	
	Adaptação à tendência de globalização
	
	Domínio da tecnologia de informação
	
	Visão estratégica e alinhamento com a Missão da empresa
	Respondido em 19/03/2020 15:01:45
	
Explicação:
A administração estratégica é o campo onde é efetuado o planejamento estratégico da empresa tendo como base sua missão, visão e valores. Neste campo são estabelecidos conjuntos de opções, diretrizes e valores determinados pelos líderes (alta administração) da empresa, para que a organização possa ter um bom desenvolvimento a longo prazo.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Decisão 1: Acionar a máquina 5 com produção a ser mantida até o final do mês, para assim cumprir os objetivos estabelecidos para unidade produtiva no mês. Decisão 2: Adicionar mais tempo de cozimento ao produto X pois ele ainda não está no ponto correto. Decisão 3: Elevar em 25% a margem de lucro do negócio XYZ na região nordeste. Partindo para uma análise das decisões acima descritas podemos concluir que são respectivamente decisões dos níveis:
		
	
	Tático; Operacional e Tático.
	
	Tático; Estratégico e Estratégico
	
	Estratégico; Operacional e Tático.
	 
	Tático; Operacional e Estratégico.
	
	Estratégico; Tático e Estratégico.
	Respondido em 19/03/2020 15:01:53
	
Explicação:
A decisão 1 é tático porque envove objetivos de mais curto prazo com ações que, geralmente afetam somente parte da empresa. A decisão 2 é operacional porque envolve objetivos cotidianos, rotinas operacionais da empresa que afetam somente as unidades setoriais. A decisão 3 é estratégico porque está realcionado a objetivos de longo prazo com ações que afetam toda a empresa.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O processo de Administração Estratégica é uma sequência de etapas, que incluem estratégias diversas que deverão incluir tarefas e atividades que poderão ser úteis para entender as opções de uma organização.
Interprete e marque a sequência correta deste processo.
		
	
	Formulação estratégica / implementação / Diagnóstico da situação atual / análise interna e ambiental / controle
	
	Diagnóstico da situação atual / formulação estratégica / análise interna e ambiental / implementação / controle
	
	Formulação estratégica / implementação / análise interna e ambiental / controle / Diagnóstico da situação atual
	 
	Diagnóstico da situação atual / análise interna e ambiental / formulação estratégica / implementação / controle
	
	Diagnóstico da situação atual / formulação estratégica / implementação / análise interna e ambiental / controle
	Respondido em 19/03/2020 15:01:50
	
Explicação:
Etapas envolvidas na administração estratégica: diagnóstico da situação atual / análise interna e ambiental / formulação estratégica / implementação / controle
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Uma função do processo administrativo que, mediante a comparação com padrões previamente estabelecidos,procura medir e avaliar o desempenho e o resultado das ações, com a finalidade de realimentar os tomadores de decisões
		
	
	Decisão
	
	Direção
	
	Planejamento
	
	Organização
	 
	Controle
	Respondido em 19/03/2020 15:02:08
	
Explicação:
O texto da questão se refere a função da administração do controle.
	 
	ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
2a aula
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Rafael está trabalhando na análise do ambiente interno da organização em que trabalha. Ele está analisando o sistema de avaliação e desempenho. Segundo Certo e Peter (2004) qual grupo de aspectos importantes do ambiente interno Rafael está analisando?
		
	
	Marketing
	
	Produção
	
	Logística
	 
	Pessoal
	
	Organizacionais
	Respondido em 16/03/2020 13:55:45
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Qual das frases abaixo está relacionada com a análise do ambiente externo das organizações?
		
	 
	Procura antecipar oportunidades e ameaças para a concretização da visão, da missão e dos objetivos empresariais.
	
	Cria um ¿estado de tensão¿ positivo entre o mundo como ele é e como gostaríamos que fosse (sonho).
	
	Mostra uma imagem da organização no momento da realização de seus propósitos no futuro. Trata-se não de predizer o futuro, mas de assegurá-lo no presente
	
	É o elemento que traduz as responsabilidades e pretensões da organização junto ao ambiente e define o negócio, delimitando o seu ambiente de atuação.
	
	Corresponde ao diagnóstico da situação da organização diante das dinâmicas ambientais.
	Respondido em 16/03/2020 13:57:13
	
Explicação: Entendimento sobre o ambiente que circunda a organização.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Com relação à análise dos ambientes externo e interno de uma organização, assinale a opção correta.
		
	
	Ameaças são fatores do ambiente externo que impactam diretamente nas organizações, podendo ser controladas antes de prejudicarem o desenvolvimento das empresas.
	
	Mediante a análise das oportunidades e das fraquezas de um ambiente organizacional, obtêm-se a atual situação das vantagens competitivas de uma empresa.
	
	Quanto menos uma empresa conhece sobre seu concorrente, menor o risco estratégico dessa empresa em face das estratégias do concorrente.
	 
	Os pontos fortes e fracos correspondem a variáveis controláveis por uma empresa, enquanto as oportunidades e as ameaças correspondem a variáveis não controláveis.
	
	Na análise externa, os pontos fortes e fracos de uma empresa devem ser determinados por meio da relação entre os segmentos de mercados e a atual posição dos produtos ou serviços dessa empresa.
	Respondido em 16/03/2020 13:59:04
	
Explicação:
Os pontos fortes e fracos correspondem a variáveis controláveis por uma empresa, enquanto as oportunidades e as ameaças correspondem a variáveis não controláveis.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Leia as afirmações a seguir sobre o ambiente externo e assinale a alternativa ERRADA:
		
	
	A análise dos concorrentes informa a empresa sobre os objetivos futuros, as estratégias, premissas e capacidades atuais das empresas com as quais compete diretamente. Ela deve examinar também os complementadores que sustentam a estratégia de um concorrente.
	
	O ambiente externo das empresas é desafiador e complexo. Devido ao impacto do ambiente externo no desempenho, a empresa tem de desenvolver as habilidades necessárias para identificar as oportunidades e ameaças existentes nesse ambiente.
	
	O processo de análise do ambiente externo tem quatro etapas: escaneamento, monitoramento, previsão e avaliação.
	 
	Todas as práticas de inteligência competitiva podem ser consideradas legais, por essa razão podem ser sempre consideradas éticas e alinhadas com a estratégia competitiva da empresa.
	
	Por meio das análises ambientais, a empresa identifica oportunidades e ameaças. O ambiente geral tem seis segmentos: demográfico, econômico, político/ jurídico, sociocultural, tecnológico e global. O objetivo da empresa é determinar, para cada segmento, a importância estratégica das mudanças e das tendências ambientais.
	Respondido em 16/03/2020 13:59:31
	
Explicação:
Inteligência competitiva é uma forma proativa de captar e organizar informações relevantes sobre o comportamento da concorrência, mas também dos clientes e do mercado como um todo, analisado tendências e cenários, e permitindo um melhor processo de tomada de decisão no curto e longo prazo, e por essa razão não tem relação com a ética e a legalidade
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A Competência Essencial de uma Organização pode ser definida como um conjunto de recursos articulados de forma que contribuem para o melhor desempenho da empresa em um fator-chave de sucesso ao negócio, e deve estar relacionada à(s) seguinte(s) características, tais como:
		
	 
	A quanto mais valiosa, rara e difícil de imitar for a capacidade da empresa em realizar o fator crítico do seu negócio.
	
	O quanto gerenciável se torna a cadeia de valor da empresa para melhorar a eficiência operacional.
	
	A quanto maior a capacidade de gerar receita para a empresa, a partir da elevação dos preços de mercado do seu produto/serviço.
	
	O quanto mais lucrativo for para a empresa o seu posicionamento de mercado, a partir da realização do seu negócio.
	
	É proporcional a maior a participação de mercado, pois confere maior valor adicional a empresa.
	Respondido em 16/03/2020 14:11:22
	
Explicação:
A comptência é um bem intangível de difícil imitação, por parte das empresas concorrentes, e representa um ponto forte da organização.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Kotler e Keller (2006) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macroambientais. Quais dessas forças consideram ¿a distribuição de renda¿ e ¿oportunidades limitadas de inovação¿, respectivamente?
		
	
	Demográficas e socioculturais.
	
	Demográficas e tecnológicas.
	
	Político-legais e socioculturais.
	 
	Econômicas e tecnológicas.
	
	Tecnológicas e econômicas.
	Respondido em 16/03/2020 14:12:25
	
Explicação:
Ambiente Econômico: Os mercados dependem tanto do poder de compra como dos consumidores. Este ambiente consiste em fatores que afetam o poder de compra e os hábitos de gasto do consumidor.
Ambiente Tecnológico: É talvez a força mais significativa que atualmente molda nosso destino. A pesquisa e o desenvolvimento são super necessários em uma empresa.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O Mapa Estratégico da empresa INTERLIGA S/C está delineado, pela metodologia Balanced Scorecard nas perspectivas da sociedade, dos processos internos, das pessoas e da infraestrutura. As perspectivas dos processos internos e de pessoas tratam da eficiência operacional, atuação institucional e saúde e bem-estar dos seus empregados, os quais são variáveis:
		
	 
	controláveis e do ambiente interno.
	
	transversais e não controláveis do ambiente externo.
	
	não controláveis e do ambiente externo
	
	controláveis e do ambiente externo.
	
	não controláveis e do ambiente interno.
	Respondido em 16/03/2020 14:13:26
	
Explicação:
Os pontos fortes são variáveis controláveis e compõem o ambiente interna da empresa
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	¿Os administradores de marketing não planejam estratégias em um vácuo. Quando escolhem mercados-alvo e desenvolvem os 4 Pês, eles devem trabalhar com muitas variáveis ambientais externas [...]¿ A partir das variáveis ambientais externas deve-se identificar:
		
	
	Nenhuma das alternativas.
	
	Classificação de produtos.
	
	Pontos fortes e fracos.
	 
	Oportunidades e ameaças.
	
	Atributos tangíveis e intangíveis.
	Respondido em 16/03/2020 14:14:07
	
Explicação:
As variáveis do ambiente externo das organizações são: ameaças e oportunidades. Ambas são variáveis não controláveis pelas mesmas.
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	(IADES, 2014) É correto afirmar que a análise SWOT
		
	
	é um sistema de pesquisa exploratória para verificara posição da organização perante o ambiente interno.
	
	auxilia a empresa na identificação de pontos fortes e fracos da organização, elementos do ambiente externo.
	
	diz respeito à análise da indústria e suas respectivas forças competitivas de mercado.
	 
	é uma ferramenta utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente). É usada como base para a elaboração do planejamento estratégico de uma organização.
	
	é também conhecida como composto mercadológico e auxilia o gestor de marketing na identificação do comportamento do respectivo consumidor (ou público-alvo).
	Respondido em 16/03/2020 14:14:41
	
Explicação:
A matriz SWOT é uma ferramenta utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente). É usada como base para a elaboração do planejamento estratégico de uma organização.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O ambiente externo das organizações é composto por forças macroambientais e microambientais. Pode ser definido como um exemplo de força microambiental:
		
	
	Fatores econômicos e culturais do mercado
	
	Mudanças climáticas
	 
	Aspectos organizacionais e de marketing da empresa
	
	Aprovação de leis e regulamentos no ambiente jurídico
	
	Oportunidades e ameaças do ambiente competitivo
	Respondido em 16/03/2020 14:15:42
	
Explicação:
  Omicroambiente empresarial é composto por variáveis internas, que são ¿controláveis¿ e externas, que não são controláveis, sendo que ambas afetam o modo como uma empresa funciona diante de seu mercado. Isto é, o sucesso das ações de marketing de um negócio depende, de forma direta, de outros atores do microambiente empresarial, tais como os fornecedores, os intermediários, os concorrentes, os clientes e os públicos, além dos elementos internos.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Rafael está trabalhando na análise do ambiente interno da organização em que trabalha. Ele está analisando pesquisa e desenvolvimento e o uso de tecnologias. Segundo Certo e Peter (2004) qual grupo de aspectos importantes do ambiente interno Rafael está analisando?
		
	 
	Produção
	
	Pessoal
	
	Marketing
	
	Logística
	
	Organizacionais
	Respondido em 16/03/2020 14:15:50
	
Explicação:
O texto se refere ao nível operacional relacionado ao plano de produção.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	(CESGRANRIO - Banco do Brasil - 2015) A matriz de SWOT é um instrumento que auxilia os bancos a analisar o mercado e determinar as metas da empresa. Ao elaborar essa matriz, um banco conclui corretamente que o(a)
		
	
	forte preparo da equipe em relação às técnicas de vendas é uma oportunidade de mercado.
	
	aumento do poder aquisitivo das classes C e D, no Brasil, representa uma força para o banco.
	
	saída do mercado de um banco concorrente é uma força para que a equipe melhore seus resultados.
	 
	cenário econômico negativo do mercado é uma ameaça para o próximo exercício de vendas.
	
	protecionismo externo para produtos brasileiros se configura como uma fraqueza para o país.
	Respondido em 16/03/2020 14:17:02
	
Explicação:
Na análise ambiental externa para um banco cenário econômico negativo do mercado é uma ameaça para o próximo exercício de vendas.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	São possíveis fontes de oportunidades e ameaças para uma organização a serem consideradas na análise da matriz SWOT:
		
	
	d) distribuição de renda da população nacional, recursos tangíveis e intangíveis da organização e vantagens competitivas da organização.
	
	c) distribuição de renda da população nacional, filosofias e políticas educacionais do país e vantagens competitivas da organização.
	
	b) distribuição de renda da população nacional, filosofias e políticas educacionais do país e recursos tangíveis e intangíveis da organização.
	
	e) pontos críticos da organização, recursos tangíveis e intangíveis da organização e vantagens competitivas da organização.
	 
	a) distribuição de renda da população nacional, filosofias e políticas educacionais do país e novidades tecnológicas de comunicação.
	Respondido em 16/03/2020 14:18:11
	
Explicação:
São fatores que representam oportunidades para uma empresa que conduzem a uma aumento do consumo da população, consequência da distribuição da renda e a difusão de informações mercadológicas produzidas pelas novidades tecnológicas de comunicação.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Kotler e Keller (2006) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macroambientais. Quais dessas forças consideram ¿o composto etário da população¿ e ¿mudanças nos valores culturais¿, respectivamente?
		
	
	Socioculturais e Demográficas.
	
	Demográficas e tecnológicas.
	 
	Demográficas e socioculturais.
	
	Tecnológicas e econômicas.
	
	Político-legais e socioculturais.
	Respondido em 16/03/2020 14:18:44
	
Explicação:
Ambiente Demográfico: É o estudo da população humana em termos de tamanho, localização, densidade, idade, sexo, raça, ocupação e outros dados estatísticos. 
Ambiente Cultural: É constituído de instituições e outras forças que afetam os valores básicos, as percepções, as preferências e os comportamentos da sociedade.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	No processo de elaboração do planejamento estratégico, cabe à área responsável pela sua construção:
		
	
	diagnosticar os principais pontos fortes e oportunidades da organização, uma vez que eles representam a função que ela desempenha no mercado para tornar-se útil à sociedade.
	 
	realizar um diagnóstico da situação da organização, avaliando suas principais forças e fraquezas, localizadas em seu ambiente interno.
	
	analisar as principais capacidades internas da empresa, ou seja, identificar suas principais forças e ameaças.
	
	mapear as principais oportunidades e os pontos fortes da organização, identificando-os no ambiente social externo.
	
	analisar o ambiente externo da organização, em que estão incluídos os consumidores, sindicatos e outros stakeholders, como, por exemplo, os empregados.
	Respondido em 16/03/2020 14:21:15
	
Explicação:
A análise ambiental tem como objetivo identificar as condições atuais, externas e internas da organização, identificando os pontos fortes e fracos, as oportunidades e aponta para possíveis ameaças do mercado, fatores essenciais na análise e identificação do cenário em que a empresa se encontra e na elaboração de táticas e estratégias para um plano de ação.
 
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambiental. Qual dessas forças considera mudanças nas crenças, valores e normas sociais?
		
	
	demográficas
	 
	Socioculturais
	
	Econômicas
	
	Tecnológicas
	
	Político-legais
	Respondido em 16/03/2020 14:21:48
	
Explicação:
O ambiente sóciocultural é constituído de instituições e outras forças que afetam os valores básicos, as percepções, as preferências e os comportamentos da sociedade.
	
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	O ambiente externo das organizações é composto por forças macroambientais. Pode ser definido como um exemplo de força macroambiental:
		
	 
	As influencias demográficas e culturais
	
	A capacidade da força de vendas
	
	A estrutura organizacional da empresa
	
	As pressões dos clientes
	
	As relações da empresa com os parceiros
	Respondido em 16/03/2020 14:23:24
	
Explicação: A unica alternativa que exemplifica uma força externa é a influencia demográfica (divisão do mercado em faixas etárias, generos ou classes sociais) acompanhada das influencias culturais (modismos, tendencias e hábitos de comportamento).
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Análise ambiental é o processo de identificação de oportunidades, ameaças, forças e fraquezas que afetam a organização no cumprimento da sua missão. Marque a alternativa que apresenta apenas componentes ambientais internos:
		
	 
	Fornecedores, clientes, concorrência, colaboradores.
	
	Aspectos culturais da sociedade,colaboradores, aspectos produtivos.
	
	Política, cultura, economia, aspectos organizacionais
	
	Produtos e serviços, recursos humanos, clientes, comunidade
	
	Fatores legais, fatores ecológicos, fatores sociais
	Respondido em 16/03/2020 14:23:28
	
Explicação:
Macroambiente: econômico, sociocultural, tecnológico, demográfico, natural e politico-legal.
Microambiente: clientes, fornecedores, colaboradores, concorrência.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Avalie as afirmativas abaixo, que caracterizam as forças e as fraquezas que podem ser observadas, e assinale a alternativa correta: I - São Fraquezas de uma organização: a idade dos seus empregados, os canais de distribuição, a aversão ao risco; II - São Forças de uma organização: a capacidade de endividamento, o tamanho e a fidelidade de seus clientes e o grau de relacionamento com o sindicato; III - As informações sobre forças e fraquezas podem ser obtidas nos relatórios internos das empresas, em pesquisas de clima organizacional; IV - Idade dos empregados, os canais de distribuição, a aversão ao risco, capacidade de endividamento, o tamanho e a fidelidade de seus clientes e o grau de relacionamento com o sindicato podem ser identificados tanto como força, quanto fraqueza em uma organização.
		
	
	Somente a alternativa III está correta.
	 
	Somente as alternativas III e IV estão corretas.
	
	Somente as alternativas I e II estão corretas.
	
	Somente as alternativas II, III e IV estão corretas.
	
	Somente a alternativa I está correta.
	Respondido em 16/03/2020 14:23:39
	
Explicação:
A afirmativa I está incorreta porque a aversão ao risco não é uma fraqueza.
A afirmativa II está incorreta porque as informações sobre forças e fraquezas são obtidas por meio de uma análise ambiental, usando a matriz SWOT.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Em relação ao Ambiente Organizacional podemos dizer que o macro ambiente externo é formado por:
		
	
	Clientes, fornecedores, variáveis políticos legais, modelo de gestão e econômicas.
	
	Clientes, concorrentes, fornecedores e funcionários.
	
	Fornecedores, modelo de gestão, órgãos de classe, variáveis político legais e sócio-culturais.
	
	Variáveis tecnológicas, fornecedores, clientes e funcionários.
	 
	Variáveis demográficas, econômicas, tecnológicas, político-legais e sócio-culturais.
	Respondido em 16/03/2020 14:23:47
	
Explicação:
O macro ambiente está em constante mudança devido às forças externas que o regem. Em função dessas forças, uma série de tendências pode surgir, tais como: variáveis tecnológicas, demográficas, político-legais, econômicas, sócio-culturais.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O modelo das cinco forças de Michael Porter é uma ferramenta bastante utilizada para análise de uma organização. As cinco forças de Porter são:
		
	 
	Ameaça de novos entrantes, Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes.
	
	Ameaça de novos entrantes, Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Cultura de uso de mercado e Rivalidade de concorrentes.
	
	Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Penetração de mercado dos concorrentes, Cultura de uso de mercado e Rivalidade de concorrentes.
	
	Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Cultura de uso de mercado, Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes.
	
	Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Penetração de mercado dos concorrentes, Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes.
	Respondido em 16/03/2020 14:23:56
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	As variáveis do ambiente mercadológico exercem grande influência sobre as empresas. Nesse sentido, o diretor de uma empresa, envolvido em conduzir um processo de análise do ambiente de marketing, deparou-se com três informações. São elas:
 
I. ¿Desde os anos 1960 que a taxa de crescimento da população brasileira vem experimentando paulatinos declínios. Segundo as projeções, o país apresentará um potencial de crescimento populacional até 2039, quando se espera que a população atinja o chamado `crescimento zero¿" (IBGE, 2010).
II. ¿A queda de 3,2% na produção industrial de veículos automotores de janeiro até dezembro já reflete as medidas de restrição de oferta de crédito de longo prazo anunciadas pelo governo em dezembro¿. (Fonte: Agência Estado, 2011 citada em Época-negócios em 02/03/2011)
III. O aumento da demanda e a escassez de matérias-primas e de combustíveis têm pressionado a indústria a encontrar novas formas de produção.
 
Essas três informações representam, respectivamente, as seguintes variáveis:
		
	
	I - geográfica, II - econômica e III ¿ natural
	
	I - geográfica, II - demográfica e III - econômica.
	
	I - geográfica, II - demográfica e III - natural
	 
	I - demográfica, II - econômica e III - natural.
	
	I - demográfica, II - geográfica e III - econômica.
	Respondido em 16/03/2020 14:24:01
	
Explicação:
· Demografia: estrutura da população, idade, movimentos migratórios, taxas de natalidade e mortalidade.
· Econômicas: renda, evolução do PIB atual, inflação, política monetária e fiscal do Governo, desemprego, taxa de juros, tipos de câmbio.
· Natural: nível de degradação, preocupações sociais, zonas protegidas, legislação protetora.
	· 
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A instabilidade gerada pelo ambiente tem criado para as empresas um cenário de alta competitividade e incertezas. Esta nova ordem de coisas propõe a discussão sobre questões básicas alusivas aos objetivos de uma organização e quanto à sua sobrevivência. A questão primordial nesta competição pelo futuro é que ele só chegará para as organizações que conseguirem...
		
	
	manter-se na zona de conforto de acordo com os propósitos da cultura organizacional.
	 
	aceitar a inevitabilidade da mudança, adaptar-se às forças particulares de seu setor e prosperar.
	
	aceitar o determinismo ambiental como inevitável e se curvar às suas consequências.
	
	procurar a acomodação associada à burocratização das organizações.
	
	incorporar os novos "modismos gerenciais" sem contudo esquecer sua "missão".
	Respondido em 16/03/2020 14:24:08
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	 8a Questão
	
	
	
	
	1) A análise do ambiente externo permite que as empresas identifiquem ameaças e oportunidades para os seus negócios. Esta análise gera informações para a decisão gerencial da organização.¿ BARNEY, J. B. e HESTERLY, W. S. Administração Estratégica e Vantagem Competitiva. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011. Com base na situação acima, identifique o elemento do radar ambiental que foi avaliado no caso a seguir: Os brasileiros estão sempre preocupados com o que acontece nas passarelas dos grandes centros da moda no mundo. Após desfiles do último verão europeu, diversos estilistas brasileiros encomendaram tecidos em variadas cores neon. Qual elemento do radar ambiental foi avaliado?
		
	 
	Tendências culturais;
	
	Mudanças tecnológicas.
	
	Condições econômicas;
	
	Tendências demográficas;
	
	Condições políticas;
	Respondido em 16/03/2020 14:24:17
	
Explicação:
Neste ambiente deve-se compreender as visões que as pessoas têm si próprias, dasoutras pessoas, das organizações, da sociedade, da natureza e do universo. Assim os produtos devem corresponder aos valores centrais e secundários abordando as diferentesnecessidades das culturas e subculturas de uma sociedade.
	
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Uma das etapas do planejamento estratégico, diz respeito à análise de SWOT, que, por seu turno, comporta uma análise interna e uma análise externa. Marque a alternativa correta.
		
	 
	Na análise interna, identifica-se forças e fraquezas.
	
	Na análise externa, analisa-se a eficiência.
	
	Na análise interna identifica-se ameaças e oportunidades.Nenhuma das alternativas.
	
	Na análise externa identifica-se forças e fraquezas.
	Respondido em 16/03/2020 14:25:08
	
Explicação:
Na análise interna, identifica-se forças e fraquezas, que são variáveis controláveis e impactam nas atividades operacionais da empresa.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Assinale a afirmativa que apresenta apenas fatores componentes do ambiente operacional (tarefa):
		
	
	Produtos substitutos, novos entrantes, recursos financeiros
	 
	Clientes, fornecedores, concorrentes
	
	Liderança de custo, diferenciação e enfoque
	
	Recursos, infraestrutura, cultura organizacional
	
	Clientes, funcionários, fornecedores
	Respondido em 16/03/2020 14:26:23
	
Explicação:
Trata-se do ambiente de interação mais próximo à empresa, sendo constituído por cliente, fornecedores, colaboradores, concorrentes, produtos e serviços substitutos.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Considerando o planejamento estratégico e sua importância para a administração, pode-se afirmar que ele tem início com a elaboração dos objetivos organizacionais. Indique a alternativa que resume uma vantagem de se elaborar objetivos no planejamento.
		
	 
	Obriga os administradores a estabelecerem prioridades, metas e medidas de desempenho.
	
	Foca as tarefas e atividades genéricas relacionadas ao cumprimento dos objetivos.
	
	Proporciona maior ligação entre os objetivos gerais da empresa e os objetivos dos acionistas.
	
	Estimula a participação, motivação e o comprometimento dos funcionários de nível básico.
	
	Pode consumir tempo excessivo e dar origem à burocracia.
	Respondido em 16/03/2020 14:26:52
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambientais. Qual dessas forças considera o crescimento da população e o custo de energia?
		
	
	Político-legais
	 
	Demográficas
	
	Socioculturais
	
	Tecnológicas
	
	Econômicas
	Respondido em 16/03/2020 14:27:07
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
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	 5a Questão
	
	
	
	
	Alguns fatores externos às empresas são importantes na determinação de seu ambiente de negócios. Dentre os fatores abaixo relacionados, aquele que NÃO é considerado fator externo é a(o):
		
	
	mudança na distribuição da população por faixa etária
	
	redistribuição de renda entre as classes sociais
	 
	volume de lucros retidos na empresa
	
	maior participação feminina na força de trabalho
	
	evolução da renda per capita da população
	Respondido em 16/03/2020 14:27:29
	
Explicação:
O macroambiente de uma empresa é composto por variáveis externas (não controláveis), como o ambiente demográfico, as questões econômicas, o ambiente natural, o ambiente tecnológico, as questões políticas e legais e, também, o ambiente cultural.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A análise dos fatores internos e externos é uma das práticas utilizadas para entender a situação global das organizações PORQUE visa equilibrar os pontos fortes e fracos da organização com as oportunidades e riscos que o ambiente externo apresenta. Podemos afirmar que?
		
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	 
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	as duas afirmações são falsas.
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	Respondido em 16/03/2020 14:27:49
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
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	 7a Questão
	
	
	
	
	Considerando as diversas afirmações e pensamentos sobre análise ambiental, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
I - A análise dos fatores internos é uma das práticas utilizadas para entender a situação global das organizações.
II - O processo de Administração Estratégica termina com a análise do ambiente.
III - O propósito da análise ambiental é avaliar o ambiente organizacional, de modo que se possa reagir adequadamente.
IV - O ambiente empresarial é dinâmico e nele atuam grandes quantidades de forças de diferentes dimensões e naturezas constantemente mutável.
		
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	 
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	Respondido em 16/03/2020 14:27:51
	
Explicação:
A afirmativa I está incorreta porque a análise interna e externa são uma das práticas utilizadas para entender a situação global das organizações.
A afirmativa II está incorreta porque a análise do ambiente faz parte do planejamento estratégico
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Quando as forças de mudança superam em muito a barreira da resistência e a mudança ocorre continuamente, nenhum participante individual, ou mesmo um pequeno grupo de participantes, pode bloquear essas forças. Diversos setores de alta tecnologia, como o de software, povoados por grande número de participantes pequenos e inovadores, compartilham dessa característica de adaptação contínua. Estamos falando de qual domínio?
		
	
	Forças de mudança fracas, forte resistência.
	
	Forças de mudança instáveis, instáveis resistências.
	 
	Forças de mudança fortes, fraca resistência.
	
	Forças de mudança fortes, forte resistência.
	
	Forças de mudança fracas, fraca resistência.
	Respondido em 16/03/2020 14:28:41
	
Explicação:
Segundo a análise ambiental interna as forças de mudança fortes, fraca resistência.
	
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Em relação ao Ambiente Organizacional podemos dizer que o macro ambiente externo é formado por:
		
	
	Variáveis tecnológicas, fornecedores, clientes e órgãos de classe.
	
	Fornecedores, órgãos de classe, variáveis político legais e sócio-culturais.
	 
	Variáveis demográficas, econômicas, tecnológicas, político-legais e sócio-culturais.
	
	Clientes, fornecedores, variáveis políticos legais e econômicas.
	
	Clientes, concorrentes, fornecedores e órgãos de classe.
	Respondido em 16/03/2020 16:54:26
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A postura estratégica de desenvolvimento deve ser adotada pela empresa que, na análise externa e na análise interna, apresenta a predominância, respectivamente de:
		
	
	pontos fortes e oportunidade
	
	oportunidades e pontos fracos
	
	pontos fortes e ameaças
	
	ponto fracos e ameaças
	 
	oportunidades e pontos fortes
	Respondido em 16/03/2020 16:55:03
	
Explicação:
As oportunidades são variáveis que podem que surgem no ambiente externo e que podem favorecer a organização, caso ela assim deseje e se interesse por usufruir as oportunidades. 
Os pontos fortes propiciam uma condição favorável no que diz respeito ao próprio ambiente da empresa. São características que auxiliam a empresa a atingir a sua missão e a torná-la mais respeitada e competitiva.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O termo SWOT resulta da junção das iniciais das palavras inglesas Strengths (forças), Weaknesses (fraquezas), Opportunities (oportunidades) e Threats (ameaças). Para uma empresa que opera um estacionamento particular no centro da cidade de Goiânia, o aumento da fiscalização do poder público sobre os aspectos legais do estacionamento será considerado um(a):
		
	
	Oportunidade.
	
	Fator interno.
	 
	Ameaça.
	
	Fraquezas.
	
	Forças.
	Respondido em 16/03/2020 16:55:23
	
Explicação:
A fiscalização é uma variável não controlável relacionada ao ambiente externo do estacionamente e representa uma ameaça ao negócio.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A Análise SWOT tem por objetivo sintetizar as análises internas e externas, possibilitando uma visão conjunta da organização, a qual permita identificar elementos chave da empresa com o intuito de estabelecer prioridadesde atuação e formular ações estratégicas. A alternativa que apresenta apenas elementos do macroambiente da organização é:
		
	
	Economia, cultura, fornecedores, política.
	 
	Economia, demografia, tecnologia, cultura.
	
	Política, fornecedores, natureza, sociedade.
	
	Tecnologia, clientes, demografia, sociedade.
	
	Clientes, fornecedores, concorrentes, cultura.
	Respondido em 16/03/2020 16:55:50
	
Explicação:
O macro ambiente está em constante mudança devido às forças externas que o regem. Em função dessas forças, uma série de tendências pode surgir, tais como: variáveis tecnológica, econômicas, culturais, demográfica.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Com relação a análise externa, considere as seguintes afirmações: I) contemplam variáveis que dependem exclusivamente da empresa; II) é dividida entre "análise do macroambiente" e "análise do setor"; III) a ferramente da "5 forças de Porter" pode ser utilizada. Assim, são corretas as afirmações:
		
	 
	apenas II) e III)
	
	apenas I)
	
	apenas I) e III)
	
	apenas I) e II)
	
	apenas II)
	Respondido em 16/03/2020 16:56:05
	
Explicação: Estão corretas apenas as afirmações II) e III). Na análise externa, as variáveis independem da empresa
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Considerando as diversas afirmações e pensamentos sobre análise ambiental, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
I - A análise dos fatores internos e externos é uma das práticas utilizadas para entender a situação global das organizações.
II - O processo de Administração Estratégica começa com a análise do ambiente.
III - O propósito da análise ambiental é avaliar o ambiente interno, de modo que se possa agir adequadamente.
IV - O ambiente empresarial é estático e nele atuam constantes quantidades de forças de diferentes dimensões e naturezas estáveis.
		
	 
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	Respondido em 16/03/2020 16:56:12
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Barbalho e Beraquet (1995) trazem uma abordagem do diagnóstico estratégico, no qual apresentam uma das etapas para a formulação do planejamento estratégico em unidades de informação, que se segue ¿.... possibilita o conhecimento e monitoramento das potencialidades, tendências e forças do mercado no qual a Unidade de infoArmação está inserida, identificando oportunidades e ameaças com as quais ela se defronta ou poderá vir a se defrontar.¿ Esta etapa denomina-se:
		
	
	propostas estratégicas.
	
	questões estratégicas.
	 
	análise do ambiente externo.
	
	conhecimento do campo de ação.
	
	análise do ambiente interno.
	Respondido em 16/03/2020 16:56:19
	
Explicação:
O texto da questão se refere-se a análise ambiental externa visando identificar oportunidades e ameaças.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Considerando as diversas afirmações e pensamentos sobre análise ambiental, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
I - A análise dos fatores internos é uma das práticas utilizadas para entender a situação global das organizações.
II - O processo de Administração Estratégica termina com a análise do ambiente.
III - O propósito da análise ambiental é avaliar o ambiente organizacional, de modo que se possa reagir adequadamente.
IV - O ambiente empresarial é dinâmico e nele atuam grandes quantidades de forças de diferentes dimensões e naturezas constantemente mutável.
		
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	 
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	O propósito da administração estratégica é assegurar que a empresa se integre apropriadamente a seu ambiente porque _________.
		
	
	O ambiente interno da empresa geralmente é constante.
	
	As metas organizacionais não levam em conta as oportunidades ambientais
	 
	Os ambientes estão mudando constantemente e afetando as metas organizacionais.
	
	O ambiente externo é estático.
	
	Os ambientes são fáceis de prever.
	Respondido em 19/03/2020 15:02:32
	
Explicação:
Os ambientes, interno e externo, estão mudando constantemente e afetando as metas organizacionais.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Na elaboração do planejamento estratégico são utilizadas várias matrizes de análise ambiental interna e externa. É um exemplo de matriz usada em planejamento estratégico:
		
	
	Teoria dos 4P´s
	
	Pesquisa de clima organizacional
	 
	Analise SWOT
	
	Pirâmide de Maslow
	
	Merchandising
	Respondido em 19/03/2020 15:02:35
	
Explicação:
A analise SWOT é a unica matriz de analise ambiental usada em planos estrategicos. A piramide de Maslow é apenas a demonstração da teoria da motivação do autor, pesquisa de clima é um diagnostico do bem estar dos funcionarios e os demais termos sao conceitos genericos de marketing.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa que fala corretamente sobre a Análise do Ambiente Interno de uma empresa
		
	
	A análise do ambiente interno visa descobrir pontos positivos e oportunidades de mercado, a partir da investigação das práticas da empresa, seus concorrentes e fornecedores.
	
	A análise do ambiente interno realiza benchmarking para definir o que são oportunidades ou ameaças à boa gestão da empresa.
	
	A análise do ambiente interno investiga a própria empresa, seus concorrentes, clientes e fornecedores, para descobrir as forças e fraquezas de cada um.
	
	Durante a análise do ambiente interno há a possibilidade de criar Oportunidades, a partir dos desejos dos gestores da empresa.
	 
	A análise do ambiente interno investiga, dentro da empresa, fatos relacionados a cultura, valores, políticas, diretrizes, práticas de gestão, etc., classificando-os como pontos fortes ou fracos.
	Respondido em 19/03/2020 15:02:41
	
Explicação:
A análise do ambiente interna envolve apontar os pontos fortes e fracos de uma empresa.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Certo e Peter (2004) destacam diversos aspectos importantes do ambiente interno de uma organização. Abaixo há uma lista de aspectos do ambiente interno. Marque o ÚNICO aspecto que não se enquadra nesta lista.
		
	 
	Tendências políticas e culturais
	
	Estratégia de promoção
	
	Estratégia de distribuição
	
	Estratégia de preço da organização
	
	Segmentação do mercado
	Respondido em 19/03/2020 15:02:44
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Complete as lacunas abaixo e marque a alternativa que dá sentido correto ao texto a seguir: Numa reunião da diretoria sobre o planejamento estratégico da empresa Alpha Ltda., os mesmos afirmaram que a empresa deveria estabelecer estratégias que permitissem o aproveitamento das oportunidades e a redução e/ou eliminação das ameaças. No que se refere ao diagnóstico estratégico, a afirmação dos diretores sobre as oportunidades e as ameaças compreende o ambiente ______________ da empresa, que é composto por variáveis ________________, ________________ pela empresa.
		
	
	interno / externas / controláveis.
	
	geral / controláveis / não controláveis.
	 
	externo / externas / não controláveis.
	
	interno / internas / não controláveis.
	
	externo / internas / controláveis.
	Respondido em 19/03/2020 15:02:42
	
Explicação:
A análise do ambiente externo é um dos pilares do planejamento estratégico. Quanto mais competitivo, instável e complexo o ambiente, maior a necessidade de analisá-lo.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	(CESPE - 2008 - TRT - 1ª REGIÃO - Analista Judiciário - ÁreaAdministrativa).Considerando que a análise SWOT, clássica ferramenta de planejamento estratégico, seja realizada em um tribunal, será correto classificar como exemplo de:
		
	
	ameaça o número excessivo de serventuários existente no protocolo.
	
	fraqueza o grande volume de processos que dá entrada nesse tribunal.
	
	ameaça o número limitado de serventuários existente no protocolo.
	 
	oportunidade o surgimento de novas tecnologias de gestão de documentos no mercado.
	
	oportunidade o número excessivo de serventuários existente.
	Respondido em 19/03/2020 15:02:58
	
Explicação:
A o surgimento de novas tecnologias de gestão de documentos no mercado representa uma oportunidade para o tribunal, porque é resultado do ambiente externo.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa que preenche a lacuna.
A ______________tenta equilibrar os pontos fortes e fracos da organização com as oportunidades e riscos que o _______ apresenta.
		
	
	análise informacionall; ambiente externo
	
	análise mercadológica; ambiente interno
	 
	análise ambiental; ambiente externo
	
	análise informacional; ambiente interno
	
	análise ambiental; ambiente interno.
	Respondido em 19/03/2020 15:03:04
	
Explicação:
A análise ambiental tenta equilibrar os pontos fortes e fracos da organização com as oportunidades e riscos que o ambiente externo apresenta. Ela sugere que a principal questão enfrentada pela organização pode ser isolada através de uma cuidadosa análise de cada um desses ambientes.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	~Toda empresa deve gerar recursos suficientes para se manter, crescer, e remunerar o capital empregado. Mas, por vezes, novos comportamentos, novos concorrentes com produtos mais baratos, novas tecnologias, novos materiais ou novos regulamentos governamentais fazem com que o cenário mude de tal forma que os produtos ou serviços oferecidos por uma empresa percam a atratividade. Essas mudanças podem afetar a geração de caixa e, como consequência, a sobrevivência da empresa. FALCONI, V. Exame. São Paulo, ano 49, n. 1083, p. 83, 18 fev. 2015 (adaptado). De acordo com o texto acima, assinale a alternativa que melhor expressa a importância da análise do ambiente para uma correta interpretação de como os negócios das empresas podem ser afetados por fatores ambientais:
		
	 
	A partir da análise, as organizações podem definir oportunidades e ameaças que auxiliam a um correto direcionamento para a formulação de estratégias mais assertivas com os seus objetivos.
	
	As organizações podem conhecer melhor a cadeia de valor que suporta os negócios e garantir maior vantagem competitiva.
	
	Auxilia no posicionamento de mercado, garantindo maior competitividade frente aos concorrentes.
	
	A partir da análise do ambiente, a organização pode descobrir suas competências essenciais que poderão melhorar seu desempenho.
	
	A análise é importante para embasar as boas relações entre governo e organização, obtendo assim vantagens competitivas.
	Respondido em 19/03/2020 15:03:12
	
Explicação:
Fatores do ambiente externo favorecem a definição de oportunidades e ameaças.
	 
	ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
3a aula
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A visão de uma organização estabelece
		
	
	o propósito orientador para as atividades da empresa e para aglutinar os esforços de seus membros, clarificando e comunicando sua estratégia comercial.
	 
	uma identidade comum quanto aos propósitos da organização para o futuro, a fim de orientar o comportamento dos seus membros quanto ao destino que a organização deseja construir e realizar.
	
	uma crença básica sobre o que se pode ou não fazer, sobre o que é ou não importante para a organização como as pessoas e os clientes, e aquilo que seus dirigentes acreditam.
	
	a filosofia da organização, que é geralmente formulada por seus fundadores ou criadores por meio de sua comunicação, comportamentos e ações que balizam suas respostas às necessidades do ambiente interno.
	
	os objetivos essenciais do negócio e está geralmente focalizada fora da empresa, ou seja, no atendimento a demandas da sociedade, do mercado ou do cliente.
	Respondido em 16/03/2020 20:21:08
	
Explicação:
A missão é o detalhamento da razão de ser de um empresa. Mostra, então, o porquê da sua empresaexistir. Também deve deixar claro o segmento em que o negócio está inserido e como a empresa espera ser reconhecida por seus clientes, fornecedores e parceiros
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Os itens que se seguem representam características da missão, exceto
		
	
	Vocação para a eternidade
	
	Foco do presente para o futuro
	 
	É a chegada
	
	Identifica o negócio
	
	Identifica quem somos
	Respondido em 16/03/2020 20:21:41
	
Explicação:
A missão de uma empresa é definir sua Identidade organizacional, já que, em uma empresa existem diversos stakeholders, que precisam conhecer o propósito, qual o motivo da existência daquela organização e o que dela podem esperar.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Em seu site na internet, a Companhia de Petróleo Petrobrás afirma que ela atua "de forma segura e rentável, com responsabilidade social e ambiental, nas atividades da indústria de óleo, gás e energia, nos mercados nacional e internacional, fornecendo produtos e serviços adequados às necessidades dos seus clientes e contribuindo para o desenvolvimento do Brasil e dos países onde atua" (Fonte: http://www.petrobras.com.br, fascículo "Introdução à administração"). É válido considerar que nesta afirmação a Petrobrás está divulgando:
		
	
	o código de ética da empresa.
	
	os objetivos estratégicos da empresa.
	
	os valores da empresa.
	
	a visão da empresa.
	 
	a missão da empresa.
	Respondido em 16/03/2020 20:23:00
	
Explicação:
A missão da organização é a razão da sua existência e objetivos a serem alcançados pela mesma,  na media em que existem diversos stakeholders, que precisam conhecer o propósito, qual o motivo da existência daquela organização e o que dela podem esperar.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Podemos definir a Missão Corporativa como:
		
	
	Representa um referencial abstrato da natureza moral da conduta humana.
	
	Indica o rumo, sinaliza o que a organização deseja ser e projeta expectativas para determinado horizonte de tempo.
	
	Aponta a distância entre a situação atual e a desejada.
	
	São conceitos fundamentados em valores que, expressos na forma de afirmações, norteiam as políticas e as ações da instituição.
	 
	Consiste na declaração da razão de ser da instituição, explicitando o que faz e para que faz.
	Respondido em 16/03/2020 20:24:13
	
Explicação:
Missão é o propósito, é o motivo da existência de uma Organização. Trata-se de um propósito genérico, mas duradouro, que pretende vigorar por bastante tempo, ainda que possa ser mudado com o passar dos anos. Definir a missão e outros elementos da Identidade Organizacional é importante especialmente porque uma Organização tem diversos stakeholders (partes interessadas), que precisam conhecer e estar alinhados com o propósito da Organização, para saberem o que dela podem esperar.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	(FUNIVERSA - 2010 - MPE-GO - Técnico em Gestão) O enunciado Tornar-se, em 2020, referência nacional em educação e em disseminação de conhecimento na área da medicina é um exemplo de:
		
	
	missão.
	
	princípio.
	 
	visão.
	
	valor.
	
	política.
	Respondido em 16/03/2020 20:24:55
	
Explicação:
A visão pode ser percebida como a direção desejada, o caminho que se pretende percorrer, uma proposta do que a empresa deseja ser a médio e longo prazo e, ainda, de como ela espera ser vista por todos.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A declaração a seguir, corresponde a que conceito? prestar assistência de qualidade em cirurgia cardíaca à população com humanização e tecnologia de ponta¿
		
	
	Princípios
	
	Visão
	 
	Missão
	
	Valor para o cliente
	
	EstratégiaRespondido em 16/03/2020 20:25:20
	
Explicação:
A missão, em suma, é o detalhamento da razão de ser da empresa e o que ela pretende oferecer à sociedade por meio de um modelo de negócios viável. O objetivo de se formular uma declaração de missão é criar uma direção a seguir para os funcionários, deixando claras as metas e objetivos da organização. 
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Um dos Modelos de elaboração de um Planejamento Estratégico é o Modelo apresentado por Peter Wright o qual estabelece que este processo de elaboração deva ser dividido em quatro etapas, a saber: Etapa de ANÁLISE, de FORMULAÇÃO, de IMPLEMENTAÇÃO e de CONTROLE. Escolha dentre as alternativas abaixo a que possui uma ação que deve ser executada na Fase de ANÁLISE:
		
	
	A verificação do tipo de liderança presente na organização
	
	A verificação do tipo de poder presente na organização
	
	A montagem do plano de ação a ser executado durante o período do Planejamento Estratégico da organização
	
	O acompanhamento da execução da estratégia
	 
	A definição da Missão da organização
	Respondido em 16/03/2020 20:26:04
	
Explicação:
O estabelecimento da missão da empresa precede ao planejamento estratégico.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	I) Os objetivos de uma organização são os diversos resultados que ela se propõe a alcançar, com tempo determinado definido para que aconteçam; são metas para as quais a organização busca direcionar os seus esforços, são projeções concretas de situações futuras desejadas. Para formular bons objetivos gerais, que envolvam a organização como um todo, os gestores têm de atender a determinadas características essenciais. Dentre as opções abaixo, assinale aquela onde não aparece qualquer característica dos objetivos gerais.
		
	
	Manter flexibilidade e alinhamento com a missão
	
	Quantificar os objetivos e definir prazos
	
	Comunicação clara e concisa, alinhada com a missão
	 
	Quantificar os objetivos dos concorrentes e improvisar com freqüencia
	
	Considerar stakeholders e, sem exageros, detalhamento dos objetivos
	Respondido em 16/03/2020 20:26:27
	
Explicação:
Os objetivos são os resultados que a empresa pretende realizar. No processo de definição, é importante definir objetivos com critérios quantificáveis como, fatia de mercado, faturamento total ou número de clientes por exemplo. Devem ser objetivos que possam depois ser medidos por indicadores, pois assim os resultados podem ser avaliados na etapa de controle.
	
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa errada sobre a Visão Organizacional.
		
	
	Uma adequada declaração da visão da organização deve indicar qual lugar a organização deseja ocupar no futuro.
	
	A visão da organização deve disseminada por toda organização.
	 
	Visão é a razão de ser da organização.
	
	A elaboração da visão deve envolver uma quantidade significativa de pessoas que conheçam a organização.
	
	A visão da organização pode ser atualizada de tempos em tempos.
	Respondido em 16/03/2020 20:27:23
	
Explicação:
A definição da alternativa errada é o conceito de missão e não da visão organizacional.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Segundo Peter Drucker, o cliente é a base de uma empresa e sua razão de existir. Essa frase indica que para a definição do negócio e de sua missão, é importante que o empreendedor:
		
	
	Invista mais fortemente em projetos sociais
	 
	Pergunte ao cliente o que ele espera de seus serviços
	
	Não se preocupe em investigar o que fazem os seus concorrentes
	
	Atue de forma mais agressiva no mercado
	
	Lance produtos com preços mais baixos
	Respondido em 16/03/2020 20:28:42
	
Explicação:
Para a definição do negócio e de sua missão é preciso ouvir o que o público-alvo deseja.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Considere que são aplicados no CREMERJ os valores divulgados por meio da seguinte frase: ¿Assegurar a valorização do médico, através do registro e fiscalização do exercício profissional, promovendo a saúde humana e a defesa da sociedade". Destaca-se um exemplo de:
		
	
	estratégia
	
	visão
	 
	missão
	
	política
	
	valor
	Respondido em 18/03/2020 19:12:22
	
Explicação: Rennó (2013): A missão de uma organização é a razão de existir desta. É o motivo pelo qual ela foi criada, o que ela veio contribuir ou resolver na sociedade. Por exemplo, uma universidade deve fazer o quê? Gerar conhecimento, não é mesmo? Portanto, uma missão de uma universidade poderia ser algo assim: Gerar conhecimento e contribuir para o desenvolvimento sociocultural da comunidade, gerando oportunidades e valorizando seus colaboradores. Dessa forma, a missão serve para deixar claro qual é a função maior daquela organização, para definir quais serão as necessidades que devem ser atendidas e buscar o comprometimento dos colaboradores.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	De acordo com os conceitos de Missão, Visão e Valores de uma organização, pode-se afirmar que:
		
	
	A Missão está relacionada à razão de sua criação e existência
	 
	Todas as alternativas anteriores estão corretas
	
	A Visão está relacionada à oportunidade de mercado identificada por ela
	
	Os Valores estão relacionados ao que ela entende como mais importante a ser praticado por ela
	
	Somente as 2ª e 3ª alternativas estão corretas
	Respondido em 18/03/2020 19:13:21
	
Explicação:
A missão é uma declaração ampla e duradoura de propósitos que individualiza a organização e distingue o seu negócio impondo a delimitação de suas atividades dentro do espaço que deseja ocupar em relação às oportunidades de negócios.
A visão orienta a organização numa meta de longo prazo criando um compromisso consigo própria no intento de atingir o propósito declarado. Uma posição que a empresa pretende ocupar no futuro em seu mercado de atuação, com relação ao portfólio ou sua participação, sendo uma premissa básica no desenvolvimento do plano estratégico.
Os Objetivos organizacionais são Intenções assertivas e factíveis na busca por algo de valor; de resultados auspiciosos de progresso, lucro, vantagens, melhorias, onde a situação futura almejada seja melhor que a presente. É um propósito ou alvo desejado e perseguido pela entidade visando uma situação melhor.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Os itens que se seguem representam características da visão, exceto
		
	
	Projeta quem desejamos ser.
	
	É mutável, conforme os desafios.
	
	É a chegada.
	 
	Vocação para a eternidade.
	
	É o ¿passaporte¿ para o futuro.
	Respondido em 18/03/2020 19:13:43
	
Explicação:
Visão é como a Organização se vê no futuro, ou seja, no longo prazo.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Visão, Missão e Valores da empresa são etapas desenvolvidas no planejamento estratégico empresarial. A Visão empresarial deverá refletir um sonho criado e assumido oficialmente pela alta gestão, expressando a situação ideal futura a ser buscada pelos gestores. A Visão direciona o desenvolvimento de longo prazo do negócio. PORQUE Ter Visão representa acima de tudo, as crenças, valores e posturas éticas, as quais a empresa defende e adota como guias para a gestão diária do seu negócio ao sinalizar a sua postura. Considerando-se essas frases, é CORRETO afirmar que:
		
	
	as duas são verdadeiras e a segunda não é uma justificativa da primeira.
	
	as duas são falsas.
	
	as duas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira.
	
	a primeira é falsa, na segunda é verdadeira.
	 
	a primeira é verdadeira, e a segunda é falsa.
	Respondido em 18/03/2020 19:13:54
	
Explicação:
A visão é a imagem projetada no futuro do espaço de mercado futuro a ser ocupado pelos produtos e o tipo de organização necessária para se alcançar isso", ou seja, a visão pode ser definida como a direção que a organização desejada seguir, o caminho que se pretende percorrer, uma proposta do que a organização espera e deseja ser a médio e longo prazo e, ainda, de como ela espera ser vista por todos.
.7a Questão
	
	
	
	
	O Tribunal Regional Eleitoral de Pernambuco tem como MISSÃO "garantir a legitimidade do processo eleitoral e o livre exercício do direito de votar e ser votado, a fim de fortalecer a democracia", que
		
	
	são conceitos fundamentados em valores que, expressos na forma de afirmações, norteiam as políticas e as ações da instituição.
	
	aponta a distância entre a situação atual e a desejada.
	 
	consiste na declaração da razão de ser da instituição, explicitando o que faz e para que faz.
	
	representa um referencial abstrato da natureza moral da conduta humana.
	
	indica o rumo, sinaliza o que a organização deseja ser e projeta expectativas para determinado horizonte de tempo.
	Respondido em 18/03/2020 19:15:03
	
Explicação:
A missão é o detalhamento da razão de ser de um empresa. Mostra, então, o porquê da sua empresa existir. Também deve deixar claro o segmento em que o negócio está inserido e como a empresa espera ser reconhecida por seus clientes, fornecedores e parceiros
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Ao entrar em uma determinada repartição pública, Sara viu a seguinte frase numa placa na parede: Prestar assistência de qualidade em Hematologia e Hemoterapia à população e coordenar a Hemorrede do Estado. Essa declaração corresponde ao conceito de:
		
	
	Ambiente
	
	Estratégia
	 
	Missão
	
	Políticas e Princípios
	
	Visão
	Respondido em 18/03/2020 19:15:30
	
Explicação:
A missão da organização é a razão da sua existência e objetivos a serem alcançados pela mesma. 
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Hoje, é aceito de forma mais abrangente que a definição de objetivos organizacionais seja uma tarefa descentralizada, na qual o processo de definição de objetivos envolva todos os membros organizacionais.
É considerada uma vantagem deste novo sistema, exceto:
		
	
	Foca as tarefas e atividades diretamente relacionadas ao cumprimento dos objetivos
	
	Estimula a participação, a motivação e o comprometimento de todos os funcionários
	 
	Torna opcionais as tarefas e atividades diretamente relacionadas ao cumprimento dos objetivos
	
	Aumenta a capacidade da empresa de responder às alterações do ambiente externo
	
	Proporciona maior ligação entre os objetivos gerais da empresa e os objetivos individuais
	Respondido em 18/03/2020 19:25:12
	
Explicação:
Quando uma empresa adota o processo de definição de objetivos, de forma descentralizada, no qual envolvam todos os membros organizacionais não garante que o cumprimento das tarefas e atividades diretamente relacionadas ao cumprimento dos objetivos.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Uma Missão Organizacional:
		
	 
	Reflete os resultados da análise do ambiente.
	
	Representa o credo do comportamento para os membros da organização.
	
	Geralmente entra em conflito com as metas da organização.
	
	Oferece informações acerca dos procedimentos operacionais da empresa.
	
	Reflete que as empresas se comportam de maneira parecida em um mesmo ambiente
	Respondido em 18/03/2020 19:25:55
	
Explicação:
A missão da organização deve estar ligada às características do negócio, sendo resultado da sua análise ambiental.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Na especificação da missão, é preciso que os administradores façam um exercício de autoanálise e procurem dar respostas a diversas perguntas, EXCETO:
		
	
	Que papel estamos cumprindo?
	
	Em que negócio estamos?
	
	O que a organização está fazendo agora?
	
	Qual a sua utilidade para os clientes?
	 
	Aonde estamos querendo chegar?
	Respondido em 18/03/2020 19:26:39
	
Explicação:
A pergunta "aonde estamos querendo chegar?" compete do objetivo da visão da empresa e não da missão empresarial.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O grupo de diretores da empresa Pró Vida, que produz suplementos alimentares, se reuniu para elaborar o planejamento estratégico da organização. Um dos primeiros esforços da reunião foi focado na discussão a respeito do que o consumidor da organização realmente compra, os benefícios que procura comprando os produtos da Pró Vida. Com base no trecho a cima, podemos afirmar que esse primeiro esforço da reunião foi dedicado:
		
	
	Á definição da visão da empresa.
	
	Á divulgação das estratégias.
	
	Ao compartilhamento de dados.
	
	Ao estabelecimento de metas.
	 
	Á definição ampliada do negócio.
	Respondido em 18/03/2020 19:26:43
	
Explicação: A definição ampliada do negócio diz respeito aos benefícios que os consumidores compram, ela deve estar presente na missão da empresa.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	No que se refere ao Planejamento Estratégico, considere as duas asserções e assinale a alternativa correta:
 
A Missão descreve o papel da organização perante a sociedade.
 
PORQUE
 
O que se vislumbra para o futuro (objetivo maior organizacional) é a Visão.
		
	 
	(a) As duas asserções são corretas, mas a segunda não justifica a primeira.
	
	(d) A primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	(b) As duas asserções são corretas e a segunda justifica a primeira.
	
	(e) Ambas as asserções são falsas.
	
	(c) A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa.
	Respondido em 18/03/2020 19:26:58
	
Explicação:
A primeira assertiva se refere a definição de missão e a segunda sobre a visão.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Entre os pilares fundamentais de uma empresa, podemos destacar a ¿Visão¿, que geralmente aparece inserida no composto: Missão, Visão e Valores. Esse tripé é fundamental para o planejamento estratégico da empresa, ou seja, as ações necessárias para que a organização consiga alcançar os seus objetivos. O que é visão?
		
	
	É o poder da empresa de olhar para dentro de si mesma.
	
	Seria a análise do momento da empresa
	 
	Alguns autores distinguem visão como "aonde a organização quer chegar".
	
	É o poder de prever as tendências do mercado em que atua
	
	É a missão da empresa.
	Respondido em 18/03/2020 19:27:04
	
Explicação:
Visão é como a Organização se vê no futuro. A visão é a Organização aspirando a algo (o que será alcançado?) e inspirando stakeholders (por que esse algo merece ser alcançado?). A visão de uma Organização traduz um conjunto de intenções e aspirações para o futuro, mas não detalha o modo de alcançá-las (isso será feito nas etapas seguintes do Planejamento Estratégico). Assim, a visão procura servir de modelo para todos os integrantes e participantes na vida da empresa, com o objetivo de atingir a excelência profissional, melhorando as capacidades individuais.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Relacione os conceitos das colunas 1 e 2. Logo após assinale a alternativa que apresente a associação correta entre as colunas.
	Coluna 1
	 Coluna 2
	A - MISSÃO
	 (   ) O entendimento incorreto pode levar ao fracasso.
	B - NEGÓCIO
	 (   ) Não deve ser sua, mas de todos que fazem parte da empresa.
	 
	 (   ) Estética automotiva.
	 
	 (   ) Orienta a partida estratégica.
	 
	 (   ) Zelar pela manutenção da integridade da carga transportada.
 
		
	
	A - B - B - A - B
	
	B - A - B - B - A
	
	A -A -A - B - B
	 
	B - A - B - A - A
	
	B - B - A - B - A
	Respondido em 18/03/2020 19:27:01
	
Explicação:
A missão é o detalhamento da razão de ser de um empresa. Mostra, então, o porquê da sua empresa existir. Também deve deixar claro o segmento em que o negócio está inserido e como a empresa espera ser reconhecida por seus clientes, fornecedores e parceiros.
 
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Analise: 
I. A missão é uma orientação atemporal, a razão de ser, o motivo da existência de uma organização. 
II. A missão é uma orientação temporal, a razão ser de uma organização. 
III. A missão é uma orientação temporal, determinando onde a organização deseja chegar.Considerando o conceito de MISSÃO, está correto o que consta APENAS em:
		
	
	II e III
	
	II
	 
	I
	
	III
	
	I e III
	Respondido em 18/03/2020 19:27:14
	
Explicação:
A afirmativa II é falsa porque a missão é uma orientação atemporal, porque é algo que não é afetado pelo passar do tempo, ou seja, que faz parte de qualquer época ou tempo
A afirmativa III é falsa poruqe a expressão "determinando onde a organização deseja chegar" se refere a visão.
	
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	O que é visão?
		
	 
	Alguns autores distinguem visão como "aonde a organização quer chegar".
	
	Seria a análise do momento da empresa.
	
	É o poder de prever as tendências do mercado em que atua.
	
	É a missão da empresa.
	
	É o poder da empresa de olhar para dentro de si mesma.
	Respondido em 18/03/2020 19:27:41
	
Explicação:
 visão visão é como a imagem projetada no futuro do espaço de mercado futuro a ser ocupado pelos produtos e o tipo de organização necessária para se alcançar isso, ou seja, a visão pode ser definida como a direção que a organização desejada seguir, o caminho que se pretende percorrer, uma proposta do que a organização espera e deseja ser a médio e longo prazo e, ainda, de como ela espera ser vista por todos.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	É através dela que a empresa divulga publicamente quais são suas intenções junto ao mercado e o que ela pretende ao desenvolver e oferecer seus produtos. É a razão de ser da empresa.
		
	 
	Missão
	
	Valores
	
	Visão
	
	Nenhuma das alternativas
	
	Estratégias
	Respondido em 18/03/2020 19:27:55
	
Explicação:
A missão é uma declaração ampla e duradoura de propósitos que individualiza a organização e distingue o seu negócio impondo a delimitação de suas atividades dentro do espaço que deseja ocupar em relação às oportunidades de negócios.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Entre os elementos a seguir relacionados da formação da identidade cultural da organização, qual deles direciona como as pessoas devem se relacionar na instituição?
		
	
	missão
	
	planejamento estratégico
	
	análise ambiental
	
	visão
	 
	políticas e princípios
	Respondido em 18/03/2020 19:28:27
	
Explicação:
Políticas e princípios organizacionais são guias orientadoras das ações para se atingir metas e objetivos estabelecidos pela organização. 
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Porque algumas declarações de visão não atendem seus objetivos?
		
	
	( ) não podem ser enumeradas pela equipe
	
	( ) não são suficientemente inovadoras
	
	( ) o cliente não entende
	
	( ) não inspiram corretamente
	 
	( ) não são definidas em termos de valores e/ou tempo
	Respondido em 18/03/2020 19:28:44
	
Explicação:
A visão pode ser definida como a direção que a organização desejada seguir, o caminho que se pretende percorrer, uma proposta do que a organização espera e deseja ser a médio e longo prazo e, ainda, de como ela espera ser vista por todos. Logo, a visão das empresas não são definidas em termos de valores e/ou tempo
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Avaliar o ambiente organizacional para que a administração possa reagir adequadamente e intensificar o sucesso da empresa. Esta declaração tem a ver com:
		
	
	Análise de ambiente;
	
	Nenhuma das anteriores
	
	Papéis da análise de ambiente nas organizações;
	 
	Propósito da análise de ambiente;
	
	Definição e base lógica na análise de ambiente;
	Respondido em 18/03/2020 19:29:08
	
Explicação:
O texto se refere à Missão, pois representa a razão de existir de uma organização, ou seja, o porquê de ela ter sido criada. Na prática, seu propósito de existir é o que, no dia a dia, dá verdadeiro sentido ao trabalho da equipe e guia suas ações nesta direção.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Com relação aos Valores de uma empresa, leia as afirmações abaixo: I) É o conjunto de doutrinas, credos, padrões éticos e princípios que orienta as ações da organização ao longo do tempo II) Depende das metas, dos objetivos e das estratégias adotados III) Expressa valores que a organização não está predisposta a transgredir na consecução da sua missão/visão IV) Deverão ser observados na operacionalização das ações que dão suporte a missão e a visão Estão corretas as afirmações
		
	 
	Somente I), III) e IV)
	
	Todas as afirmações estão corretas
	
	Somente II) e III)
	
	Somente II) e IV)
	
	Somente I) e II)
	Respondido em 18/03/2020 19:29:06
	
Explicação: A afirmação II) está errada pois os valores independem das metas, dos objetivos e das estratégias adotados
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Observe as afirmativas seguintes: Afirmativa 1 - "Criar vínculos fortes e duradouros com os consumidores e clientes, fornecendo-lhes as melhores marcas, produtos e serviços." Afirmativa 2- "Ser a melhor empresa de bebidas do mundo unindo as pessoas por um mundo melhor." Marque abaixo a alternativa representa os conceitos abordados nas afirmativas 1 e 2.
		
	 
	Afirmativa 1 é a Missão de uma empresa; Afirmativa 2 é a Visão de uma empresa.
	
	Afirmativa 1 é a Visão de uma empresa; Afirmativa 2 é a Missão de uma empresa.
	
	Ambas Afirmativas são exemplos de Visão de uma empresa.
	
	Ambas Afirmativas são exemplos de Missão de uma empresa.
	
	Afirmativa 1 é a descrição de alguns valores de uma empresa; Afirmativa 2 é a Missão de uma empresa.
	Respondido em 18/03/2020 19:29:21
	
Explicação:
A missão da organização é a razão da sua existência e objetivos a serem alcançados pela mesma. A visão pode ser definida como a direção que a organização desejada seguir, o caminho que se pretende percorrer, uma proposta do que a organização espera e deseja ser a médio e longo prazo e, ainda, de como ela espera ser vista por todos, "a imagem projetada no futuro do espaço de mercado futuro a ser ocupado pelos produtos e o tipo de organização necessária para se alcançar isso".
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	 Leia a frase a seguir e indique do que se trata: ¿Ser o melhor grupo financeiro do Brasil em geração de valor para clientes, acionistas e colaboradores. ¿ Disponível em < http://www.infoescola.com/administracao_/missao-visao-e-valores-os-principios-essenciais/> acesso em 30-05-2016.
		
	
	Missão.
	
	Estratégia.
	 
	Visão.
	
	Políticas e Princípios.
	
	Ambiente.
	Respondido em 18/03/2020 19:29:28
	
Explicação:
A Visão  mostra aonde a empresa quer chegar e traz seus objetivos de longo prazo. É também o que orienta suas ações e aspirações para o futuro.  Motiva os colaboradores e líderes a irem além e ajudar a empresa a conquistar grandes realizações e deve ser uma meta palpável e realista.
	
	
	
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A primeira e mais adequada pergunta a ser feita na definição de uma Missão Organizacional é:
		
	 
	Qual é a razão de ser desta organização?
	
	Quais são os nossos diferenciais em relação à concorrência?
	
	Quem são nossos concorrentes?
	
	Como poderemos chegar aonde queremos estar?
	
	Onde queremos estar no futuro?
	Respondido em 18/03/2020 19:29:56
	
Explicação:
A missão da organização é a razão da sua existência e objetivos a serem alcançados pela mesma.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Marque a alternativa INCORRETA:
		
	 
	O sonho, para se tornar realidade, deve ser individual e sem tempo determinado para acontecer.
	
	Querer chegar a um lugar para sua empresa é ter uma visão de futuro
	
	Para ter visão de futuro, o sonho tem de ser factível e ter condições de ser medido.
	
	Existe uma clara relação entre o que se sonha no passado e o que se realiza no futuro.
	
	Não ter claro onde quer chegar é um problema enfrentado por muitos empresários.
	Respondido em 18/03/2020 19:30:21
	
Explicação:
A visão de futuro não é individual, é elemento compartilhado entre os membros da empresa, e deve ser determinado o tempo certo para que se concretize.3a Questão
	
	
	
	
	Para que o propósito da organização seja consistente e constante ao longo do tempo, é necessário um conjunto de valores. Tais valores deverão ser duradouros e conhecidos dentro de toda a organização. Isto é o que está por detrás do incrementalismo lógico, acima referido, convertendo as ações bem orientadas o que, sem este conjunto de valores, seriam propostas sem objetivos. Independentemente de se adaptar o planejamento formal ou a gestão incremental, a consistência do propósito da organização é absolutamente essencial ao processo de gestão estratégica. Põe-se então a questão de como criar tal consistência. Para tal, recorre-se à hierarquia de finalidades estratégicas - visão, missão e objetivos Marque a opção correta sobre as asserções acima
		
	
	Apesar das definições de missão serem mais especificas do que a ideia que o visionário tinha em mente, elas definem mesmo assim direções pouco concretas, ou seja, ações pouco especificadas. Portanto, tal como a definição da missão tenta tornar a visão mais especifica, os objetivos são tentativas de tornar a missão mais concreta.
	
	A visão torna-se tangível com a definição da missão. Esta reflete aquilo em que um líder pensa relativamente à organização e Às direções que ela deve seguir.
	 
	Todas as opções estão corretas
	
	As visões com mais efeito são aquelas que criam inspiração e esta inspiração é normalmente querer mais, maior e melhor. Isso pode ser por exemplo prestar o melhor serviço ou desenvolver o produto mais resistente, e deve ser sempre inspirativo.
	
	A visão, missão formam idéias que verificam a energia e as forças distribuídas dentro da organização. São portanto o ponto de partida para o planejamento formal e providenciam a energia e o sentido de orientação necessários para garantir que a gestão incremental culmina no progresso global.
	Respondido em 18/03/2020 19:30:24
	
Explicação:
Todas as alternativas são pertinentes ao conceitoda visão das empresas.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Os objetivos desempenham uma função importante no processo de planejamento porque é por meio de sua especificação adequada que os membros organizacionais conseguem obter um senso de direção, antecipam estágios futuros e se mobilizam para alcança-los. São características dos objetivos eficazes:
		
	
	Coerentes
	
	Mensuráveis
	 
	Todas as respostas anteriores
	
	Hierarquizáveis
	
	Definidos no tempo
	Respondido em 18/03/2020 19:31:00
	
Explicação:
Todas as alternativas são características dos objetivos eficazes.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Quando os recursos e capacidades servem como uma fonte de vantagem competitiva para uma empresa, a empresa criou:
		
	
	missão estratégica.
	 
	visão inspiradora.
	
	competência central.
	
	estratégia agressiva.
	
	nicho de mercado sustentável.
	Respondido em 18/03/2020 19:31:24
	
Explicação:
O texto da questão expressa a visão inspiradora para a organização em razão dos potenciais dos seus recursos organizacionais, com o objetivo de atingir a excelência profissional, melhorando as capacidades individuais.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Durante o planejamento estratégico são criados os indicadores missão, visão e valores. Com base no entendimento destes conceitos, assinale a alternativa CORRETA
		
	
	A missão é o que as empresas desejam chegar ou se tornar.
	 
	A missão da organização é sua diretriz organizacional.
	
	A missão deve fazer menção direta à sociedade, política, governo e comunidade.
	
	Os valores expressam onde a empresa pretende chegar, com um horizonte temporal definido
	
	A visão organizacional é a finalidade de uma organização ou a razão de sua existência.
	Respondido em 18/03/2020 19:31:36
	
Explicação:
A Missão é o propósito, é o motivo da existência de uma Organização. Trata-se de um propósito genérico, mas duradouro, que pretende vigorar por bastante tempo, ainda que possa ser mudado com o passar dos anos.  Ela atua como identidade da organização em seu local de atuação e motiva as pessoas a se relacionarem àquele ambiente ou procurarem o produto/serviço oferecido. Além disso, desenvolve o sentimento de direção nos funcionários. Nesse sentido, guia a equipe para desempenhar um trabalho que contribua para a realização dos resultados da organização
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Henrique está elaborando, junto aos demais colaboradores da sua loja, o Planejamento Estratégico da Empresa. Na primeira reunião, Henrique e a equipe debateram as seguintes questões: ¿qual é o nosso negócio?¿; ¿quem é o nosso  cliente?¿; ¿Quais são os tipos de atividades em que a empresa deve concentrar seus esforços?¿ Neste sentido, pode-se afirmar que Henrique e sua equipe, estavam desenvolvendo:
		
	
	Nenhuma das alternativas.
	
	Os valores da empresa.
	
	Os fatores críticos de sucesso da empresa.
	
	A visão da empresa.
	 
	A missão da empresa.
	Respondido em 18/03/2020 19:31:34
	
Explicação:
A missão de uma empresa é desenvolvida com o auxílio dos seguintes questionamentos: ¿qual é o nosso negócio?¿; ¿Quem é o nosso  cliente?¿; ¿Quais são os tipos de atividades em que a empresa deve concentrar seus esforços?¿. É fundamental que nela conste qual é o negócio da organização.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A missão é uma forma de se traduzir determinado sistema de valores em termos de crenças ou áreas básicas de atuação, considerando:
		
	
	os valores e visão da empresa
	 
	as tradições e filosofias da empresa
	
	as metodologia e valores da empresa
	
	as missões e valores da empresa
	
	as tradições e metodologias da empresa
	Respondido em 18/03/2020 19:32:44
	
Explicação:
A missão é como o DNA da empresa, definindo a sua identidade e não costuma mudar ao longo do tempo
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Os objetivos desempenham uma função importante no processo de planejamento porque é por meio de sua especificação adequada que os membros organizacionais conseguem obter um senso de direção, antecipam estágios futuros e se mobilizam para alcança-los. São características dos objetivos eficazes:
		
	
	Mensuráveis
	 
	Todas as respostas anteriores
	
	Hierarquizáveis
	
	Definidos no tempo
	
	Coerentes
	Respondido em 19/03/2020 15:03:33
	
Explicação:
Todas as alternativas são características dos objetivos eficazes.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Marque a alternativa INCORRETA:
		
	
	Existe uma clara relação entre o que se sonha no passado e o que se realiza no futuro.
	 
	O sonho, para se tornar realidade, deve ser individual e sem tempo determinado para acontecer.
	
	Querer chegar a um lugar para sua empresa é ter uma visão de futuro
	
	Não ter claro onde quer chegar é um problema enfrentado por muitos empresários.
	
	Para ter visão de futuro, o sonho tem de ser factível e ter condições de ser medido.
	Respondido em 19/03/2020 15:03:38
	
Explicação:
A visão de futuro não é individual, é elemento compartilhado entre os membros da empresa, e deve ser determinado o tempo certo para que se concretize.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Para que o propósito da organização seja consistente e constante ao longo do tempo, é necessário um conjunto de valores. Tais valores deverão ser duradouros e conhecidos dentro de toda a organização. Isto é o que está por detrás do incrementalismo lógico, acima referido, convertendo as ações bem orientadas o que, sem este conjunto de valores, seriam propostas sem objetivos. Independentemente de se adaptar o planejamento formal ou a gestão incremental, a consistência do propósito da organização é absolutamente essencial ao processo de gestão estratégica. Põe-se então a questão de como criar tal consistência. Para tal, recorre-se à hierarquia de finalidades estratégicas - visão, missão e objetivos Marque a opção correta sobre as asserções acima
		
	
	As visões com mais efeito são aquelas que criam inspiração e esta inspiração é normalmente querer mais, maior e melhor. Isso podeser por exemplo prestar o melhor serviço ou desenvolver o produto mais resistente, e deve ser sempre inspirativo.
	
	Apesar das definições de missão serem mais especificas do que a ideia que o visionário tinha em mente, elas definem mesmo assim direções pouco concretas, ou seja, ações pouco especificadas. Portanto, tal como a definição da missão tenta tornar a visão mais especifica, os objetivos são tentativas de tornar a missão mais concreta.
	 
	Todas as opções estão corretas
	
	A visão torna-se tangível com a definição da missão. Esta reflete aquilo em que um líder pensa relativamente à organização e Às direções que ela deve seguir.
	
	A visão, missão formam idéias que verificam a energia e as forças distribuídas dentro da organização. São portanto o ponto de partida para o planejamento formal e providenciam a energia e o sentido de orientação necessários para garantir que a gestão incremental culmina no progresso global.
	Respondido em 19/03/2020 15:03:45
	
Explicação:
Todas as alternativas são pertinentes ao conceitoda visão das empresas.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Quando os recursos e capacidades servem como uma fonte de vantagem competitiva para uma empresa, a empresa criou:
		
	
	competência central.
	
	missão estratégica.
	
	nicho de mercado sustentável.
	
	estratégia agressiva.
	 
	visão inspiradora.
	Respondido em 19/03/2020 15:03:52
	
Explicação:
O texto da questão expressa a visão inspiradora para a organização em razão dos potenciais dos seus recursos organizacionais, com o objetivo de atingir a excelência profissional, melhorando as capacidades individuais.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Durante o planejamento estratégico são criados os indicadores missão, visão e valores. Com base no entendimento destes conceitos, assinale a alternativa CORRETA
		
	
	Os valores expressam onde a empresa pretende chegar, com um horizonte temporal definido
	
	A missão é o que as empresas desejam chegar ou se tornar.
	
	A missão deve fazer menção direta à sociedade, política, governo e comunidade.
	
	A visão organizacional é a finalidade de uma organização ou a razão de sua existência.
	 
	A missão da organização é sua diretriz organizacional.
	Respondido em 19/03/2020 15:03:58
	
Explicação:
A Missão é o propósito, é o motivo da existência de uma Organização. Trata-se de um propósito genérico, mas duradouro, que pretende vigorar por bastante tempo, ainda que possa ser mudado com o passar dos anos.  Ela atua como identidade da organização em seu local de atuação e motiva as pessoas a se relacionarem àquele ambiente ou procurarem o produto/serviço oferecido. Além disso, desenvolve o sentimento de direção nos funcionários. Nesse sentido, guia a equipe para desempenhar um trabalho que contribua para a realização dos resultados da organização
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Henrique está elaborando, junto aos demais colaboradores da sua loja, o Planejamento Estratégico da Empresa. Na primeira reunião, Henrique e a equipe debateram as seguintes questões: ¿qual é o nosso negócio?¿; ¿quem é o nosso  cliente?¿; ¿Quais são os tipos de atividades em que a empresa deve concentrar seus esforços?¿ Neste sentido, pode-se afirmar que Henrique e sua equipe, estavam desenvolvendo:
		
	
	A visão da empresa.
	
	Os fatores críticos de sucesso da empresa.
	
	Nenhuma das alternativas.
	
	Os valores da empresa.
	 
	A missão da empresa.
	Respondido em 19/03/2020 15:04:04
	
Explicação:
A missão de uma empresa é desenvolvida com o auxílio dos seguintes questionamentos: ¿qual é o nosso negócio?¿; ¿Quem é o nosso  cliente?¿; ¿Quais são os tipos de atividades em que a empresa deve concentrar seus esforços?¿. É fundamental que nela conste qual é o negócio da organização.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A primeira e mais adequada pergunta a ser feita na definição de uma Missão Organizacional é:
		
	
	Quem são nossos concorrentes?
	
	Onde queremos estar no futuro?
	 
	Qual é a razão de ser desta organização?
	
	Quais são os nossos diferenciais em relação à concorrência?
	
	Como poderemos chegar aonde queremos estar?
	Respondido em 19/03/2020 15:04:10
	
Explicação:
A missão da organização é a razão da sua existência e objetivos a serem alcançados pela mesma.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A missão é uma forma de se traduzir determinado sistema de valores em termos de crenças ou áreas básicas de atuação, considerando:
		
	
	as missões e valores da empresa
	
	os valores e visão da empresa
	
	as metodologia e valores da empresa
	 
	as tradições e filosofias da empresa
	
	as tradições e metodologias da empresa
	Respondido em 19/03/2020 15:04:15
	
Explicação:
A missão é como o DNA da empresa, definindo a sua identidade e não costuma mudar ao longo do tempo
	
	ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
4a aula
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Dentre as opções abaixo, identifique aquelas que apresentam estratégias corporativas de redução:
		
	
	Liquidação, fusão e reviravolta.
	 
	Reviravolta, desinvestimento e liquidação.
	
	Reviravolta, liquidação e encerramento.
	
	Nenhuma das alternativas.
	
	Desinvestimento, liquidação e reestruturação.
	Respondido em 19/03/2020 09:31:47
	
Explicação:
A estratégia corporativa é o plano geral de uma empresa diversificada, a qual tem dois níveis de estratégia: a estratégia das unidades de negócio (ou competitiva) e a estratégia corporativa (ou da totalidade do grupo empresarial). Neste caso, a única alternativa que abrange três exemplos são: Reviravolta, desinvestimento e liquidação
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O que pode ser conhecido como um conjunto integrado e coordenado de compromissos e ações definido para explorar competências essenciais e obter vantagem competitiva?
		
	
	Retorno Médio
	
	Globalização
	
	Valores
	 
	Estratégia
	
	Retorno Acima da Média
	Respondido em 19/03/2020 09:32:05
	
Explicação:
Estratégia é criar uma posição exclusiva e valiosa, envolvendo um diferente conjunto de atividades. Se houvesse apenas uma única posição ideal, não haveria necessidade de estratégia. As empresas enfrentariam um imperativo simples - ganhar a corrida para descobrir e se apropriar da posição única.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	É uma das melhores ferramentas utilizadas para medir a competitividade. É uma técnica que permite avaliar, com objetividade, o seu produto, serviço ou processo contra os melhores do ramo, na região, no país e no mundo.
		
	
	Alinhamento
	
	Ciclo PDCA
	 
	Benchmarking.
	
	Workshop.
	
	Plano de ação
	Respondido em 19/03/2020 09:32:23
	
Explicação:
O benchmarking trata-se de uma ferramenta de comparação empresarial e de gestão de empresas, que começa com uma ávida pesquisa e termina com a implementação de ações específicas
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Relacionado aos aspectos que caracterizam uma empresa competitiva em seu ambiente social, identifique a seguir a opção que representa uma ¿Mudança Proativa¿.
		
	
	Imitam outras mudanças
	
	Movidas por problemas
	
	Resolvem problemas tardiamente
	 
	Obsolência Planejada
	
	Ocorre quando no ambiente já afetaram o desempenho da empresa
	Respondido em 19/03/2020 09:33:04
	
Explicação:
O comportamento proativo é planejado isando se antecipar as mudanças ambientais (interna e externa).
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Os objetivos de uma organização são os diversos resultados que ela se propõe a alcançar, com tempo determinado definido para que aconteçam; são metas para as quais a organização busca direcionar os seus esforços, são projeções concretas de situações futuras desejadas. Para formular bons objetivos gerais, que envolvam a organização como um todo, os gestores têm de atender a determinadas características essenciais. Dentre as opções abaixo, assinale aquela onde NÃO aparece qualquer característica dos objetivos gerais.
		
	
	Comunicação clara e concisa, alinhadacom a missão
	
	Manter flexibilidade e alinhamento com a missão
	 
	Quantificar os objetivos dos concorrentes e improvisar com frequência
	
	Quantificar os objetivos e definir prazos
	
	Considerar stakeholders e, sem exageros, detalhamento dos objetivos
	Respondido em 19/03/2020 09:33:23
	
Explicação: Improvisar não é componente da administração estratégica, muito menos com frequência,
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	um ¿varejista de alimentos finos¿ (Empresa Beta Ltda.), que é uma combinação de delicatessen e mercearia. Os clientes compram na Beta tanto por diversão como para adquirir os artigos usuais de consumo alimentar, pois, além dos produtos normalmente encontrados em supermercados, a loja expõe para venda produtos gastronômicos comuns, como molho à base de framboesa, sanduíches de salmão e arroz frito sabor jasmim. A grande diferença da Beta para as demais empresas do ramo, segundo alguns especialistas, é ¿sua capacidade para transformar uma visita à Mercearia, que poderia ser rotineira, em uma extravagante caça ao tesouro¿. Qual das alternativas a seguir Representa a abordagem estratégica adotada pela empresa Beta?
		
	
	Uma estratégia de liderança focada em custos
	
	Uma estratégia de fornecedor com melhor custo.
	
	Uma estratégia de diferenciação ampla.
	 
	Uma estratégia de diferenciação focada.
	
	Uma estratégia de liderança mediante custo baixo.
	Respondido em 19/03/2020 09:33:47
	
Explicação:
O texto da questão se aplica a estratégia diversificada focada porque a diversificação pode ser entendida como uma estratégia de desenvolvimento empresarial e, portanto, em nível de estratégia global ou corporativa como uma opção que as empresas, por diferentes circunstâncias, adquirem certa presença em diversas atividades. Hall Jr. (1995) relata que a diversificação é freqüentemente utilizada na estratégia para expandir mercados, aumentar vendas e conseqüentemente a lucratividade das firmas.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Em uma empresa diversificada, a estratégia de nível corporativo está preocupada com:
		
	
	Redefinir a análise da situação de mercado de cada empresa subsidiária
	 
	determinar em que negócio competir e como os recursos serão alocados entre as empresas.
	
	coordenar a visão e missão de cada empresa subsidiária.
	
	determinar como cada departamento funcional da empresa irá operar.
	
	exploração de cada empresa individual sob o guarda-chuva corporativo.
	Respondido em 19/03/2020 09:33:53
	
Explicação:
a estratégia corporativa é o plano geral de uma empresa diversificada, estabelecendo qual(is) de negócio(s) a corporação deve competir.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Considerando a estratégia segundo Ansoff, analise, a seguir, as sugestões dos dois consultores para uma empresa de vestuário. Posteriormente assinale a alternativa CORRETA. Consultor 1: Sugere que a empresa explore mercados tradicionais com produtos novos oferecendo os atuais produtos da empresa em novos estilos, tamanhos e cores, ou criar novas linhas e lançar novas marcas de roupas entre os consumidores atuais. Consultor 2: Sugere que a empresa explore novos mercados com novos produtos podendo entrar em indústrias de moda masculina, equipamentos para ginástica, ou outros negócios correlatos.
		
	
	O consultor 1 sugere uma estratégia de penetração no mercado; o consultor 2 sugere uma estratégia de desenvolvimento de mercado.
	
	O consultor 1 sugere uma estratégia de desenvolvimento de produto; o consultor 2 sugere uma estratégia de desenvolvimento de mercado.
	
	O consultor 1 sugere uma estratégia de penetração no mercado; o consultor 2 sugere uma estratégia de diversificação.
	 
	O consultor 1 sugere uma estratégia de desenvolvimento de produto; o consultor 2 sugere uma estratégia de diversificação.
	
	O consultor 1 sugere uma estratégia de desenvolvimento de mercado; o consultor 2 sugere uma estratégia de penetração no mercado.
	Respondido em 19/03/2020 09:33:56
	
Explicação:
O consultor 1  sugeriu a estratégia para o desenvolvimento de novos produtos propondo manter a liderança no mercado, estando sempre à frente dos concorrentes. 
O consultor 2 sugeriu a diversificação porque permite à empresa entrar em linhas de negócio adicionais que são diferentes dos produtos, serviços ou mercados atuais. A diversificação das atividades de negócio traz vantagens competitivas, permitindo às empresas a redução do risco do negócio
 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Sobre os tipos de estratégias, podemos afirmar que aquela que determina as áreas de negócio da empresa, que devem conduzi-la a ingressar ou a sair de um setor, a fim de que tenha um leque de negócios equilibrados é denominada de:
		
	
	Estratégia funcional
	
	Estratégia operacional
	
	Estratégia de inovação
	 
	Estratégia corporativa
	
	Estratégia competitiva
	Respondido em 19/03/2020 09:47:07
	
Explicação:
A estratégia corporativa é o plano geral de uma empresa diversificada, a qual tem dois níveis de estratégia: a estratégia das unidades de negócio (ou competitiva) e a estratégia corporativa (ou da totalidade do grupo empresarial).
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Para que uma empresa alcance um resultado de sucesso se faz necessário planejar boas estratégias, mas também garantir que a implementação seja realizada conforme planejado. Para que um gestor consiga fazer com que as estratégias sejam bem implementadas devem ser utilizadas determinadas abordagens na forma de conduzir esse processo. Análise as formas de abordagens de implementações de estratégias abaixo:
        I.            Abordagem Comandante ou Top Down - a estratégia é formulada pelo administrador e imposta aos subordinados para que a realizem.
     II.            Abordagem Mudança Organizacional - utiliza ferramentas comportamentais que promovem profundas mudanças no âmbito organizacional. Pode ser aplicada a qualquer tipo de empresa com sucesso.
   III.            Abordagem Colaborativa - utiliza-se da equipe de administradores para implementar a estratégia, por meio da participação de cada um, contribuindo com suas experiências e questionamentos sobre a nova estratégia.
  IV.            Abordagem da Base ao Topo ¿ busca incentivar os subordinados a desenvolver, defender e implementar suas próprias estratégias, passando a serem trabalhadas de vertical ascendente.
Com base nas afirmações acima está correto com os tipos de abordagem a alternativa:
		
	
	I
	 
	I, II e III
	
	I, II e IV
	
	I e IV
	
	I, III e IV
	Respondido em 19/03/2020 09:47:40
	
Explicação:
A assertiva IV está incorreta porque na abordagem da implementação da estratégia da base para o topo é um tipo de processamento de informação baseado em dados de entrada vindos do meio ao qual o sistema pertence para formar uma percepção e os elementos básicos são inicialmente descritos em detalhes. Essa estratégia se assemelha a um modelo de "semente", de forma a começar pequeno com elementos básicos e ir crescendo ao longo de completações e associações.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A cultura pode ser uma ameaça à estratégia. O que essa afirmativa quer dizer? Assinale a opção que NÃO SE ADÉQUA.
		
	
	d) A estratégia estuda primeiro quem são seus stakeholders e seus fatores culturais mais fortes, depois idealiza ações.
	
	a) A estratégia contempla pessoas que devem ser consideradas na formulação da mesma.
	 
	c) A cultura e a estratégia nunca estão de acordo.
	
	b) A cultura é um fator que deve ser estudado antes da formulação da estratégia.
	
	e) A estratégia deve considerar suas ameaças e não subestimá-las.
	Respondido em 19/03/2020 09:48:35
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Ao utilizar o pensamento sistêmico como ferramenta, a Administração Estratégica busca superar a fragmentação ainda muito presente entre os setores, os departamentos e as áreas no mundo corporativo. "A essência de dominar o pensamento sistêmico comodisciplina gerencial está na identificação de padrões, enquanto os outros vêem apenas eventos e forças contra as quais reagir. A separação do todo em sistemas provém de uma necessidade didática e científica, mas acabou gerando um profundo distúrbio de percepção na civilização moderna (...) precisamos remover a separação existente entre os sistemas e os ambientes que os cercam." (RICHE, Georges Ayoub; ALTO, Ricardo Monte. As organizações que aprendem, segundo Peter Senge: a quinta disciplina. Cadernos Discentes Coppead, Rio de Janeiro, n. 9, p. 36,- 2001 Disponível em: http:// www.mettodo.com.br/pdf/organizacoes% 20de%20aprendizagem.pdf). Considerando o que foi estudado sobre esse tema e que uma das formas de remover a separação entre sistemas e ambientes é a articulação entre as disciplinas, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre estas duas disciplinas do sistema de Peter Senge. A APRENDIZAGEM EM EQUIPE é a disciplina que vai tentar conduzir um processo de alinhamento e de desenvolvimento da capacidade de um grupo, considerando que a unidade de aprendizagem moderna é o indivíduo e não o grupo. O trabalho individual é mais importante do que o grupal, pois o aprendizado em equipe nem sempre pode criar os resultados essenciais para os membros das organizações que aprendem. PORQUE A VISÃO COMPARTILHADA é a disciplina que possibilita desenvolver processos contínuos em que as pessoas, em todos os níveis funcionais e hierárquicos, podem dizer sinceramente o que realmente lhes importa; é o que permite construir uma missão genuína para que pessoas dêem o melhor de si e adotem uma visão compartilhada, onde há compromisso em lugar da aceitação.
		
	 
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Respondido em 19/03/2020 09:48:37
	
Explicação:
A primeira proposição está errada porque o aprendizado em equipe valoriza o grupo e não o individual.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Segundo Vasconcelos Filho (1985), visando adequar-se ao ambiente turbulento que se impõe, surge a necessidade de administrar estrategicamente a organização, que consiste em permear, em todos os níveis de organização, a consciência de que a empresa deve viver em função de um pensamento maior, estratégico, e não em função de negócios isolados, de oportunidades. Assim, o processo de criar, adaptar e reformular estratégias pode trazer vários benefícios às organizações, EXCETO:
		
	
	Possibilitar transformar ameaças em oportunidades.
	
	Oferecer a possibilidade de definir novos rumos para a organização.
	
	Mobilizam recursos para o objetivo comum.
	 
	Adequar o "break-evan point" ao "turnover".
	
	Introduzir a disciplina de pensar a longo prazo.
	Respondido em 19/03/2020 09:49:46
	
Explicação:
Adequar o "break-evan point" ao "turnover" de uma empresa é uma decisão financeira e não estratégica.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Formular estratégia, na verdade é, formular um conjunto de ações para assegurar o alcance dos resultados. Quanto a estratégia identifique o que é correto. I - As estratégias genéricas de diferenciação procuram diferenciar o produto ou serviço oferecido pela empresa, como algo que seja considerado único no âmbito escolhido. II - Estratégias emergentes são as que se realizam tal como foram explicitamente planejadas, através de um processo controlado. III - Estratégia personalizada, quando o produto é produzido em grande escala e é igual para todos os clientes. IV - Estratégia de expansão geográfica , levar a oferta de produtos existentes para novas áreas geográficas
		
	 
	I, IV
	
	III, IV
	
	II, III
	
	I, III
	
	I, II
	Respondido em 19/03/2020 09:49:55
	
Explicação:
A afirmativa I está correta porque a estratégia de diferenciação procura diferenciar o produto ou serviço oferecido pela empresa, como algo que seja considerado único no âmbito escolhido. Enquanto a afirmativa IV está correta porque a estratégia de expansão geográfica visa levar a oferta de produtos existentes para novas áreas geográficas a fim de expandir mercados.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Frederico Cesar Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que devem ser formuladas e implantadas de maneira inter-relacionada. A estratégia que refere-se ao segundo nível de definição estratégica e determina que movimentos de mercado a empresa deve realizar para posicionar-se favoravelmente diante de seus concorrentes é a estratégia:
		
	
	Estratégica
	 
	Competitiva
	
	Corporativa
	
	Empresarial
	
	Funcional
	Respondido em 19/03/2020 09:50:36
	
Explicação:
A estratégia competitiva se refere a como uma empresa decide competir em um mercado em resposta às estratégias e posições de seus competidores de modo a ganhar uma vantagem competitiva sustentável. 
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Frederico Cesar Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que devem ser formuladas e implantadas de maneira inter-relacionada. A estratégia que refere-se ao primeiro nível de definição estratégica e determina as áreas de negócio da empresa é a estratégia:
		
	
	Empresarial
	
	Funcional
	 
	Corporativa
	
	Estratégica
	
	Competitiva
	Respondido em 19/03/2020 09:50:53
	
Explicação:
A estratégia corporativa constitui-se da definição do mercado em que a empresa irá atuar. É organizada em termos do portfólio de negócios da organização e procura responder à questão: Em qual negócio ou conjunto de negócio devemos participar?
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Os diretores de uma empresa se preparam para a elaboração do planejamento estratégico para o período de 2012 a 2017. Para isso, fizeram uma reunião visando à definição das estratégias que nortearão o trabalho. Em relação à elaboração do planejamento estratégico, considere as afirmações abaixo: I. A empresa é um sistema fechado e deverá considerar as suas forças e fraquezas na elaboração do planejamento. II. O ambiente organizacional divide-se em dois grupos: macroambiente e microambiente. III. O ambiente geral pode ser caracterizado como o conjunto de aspectos estruturais, capazes de influenciar as diferentes indústrias. IV. As oportunidades são fatores que fazem parte do microambiente e que podem proporcionar vantagem competitiva à empresa. Estão corretas as afirmações
		
	 
	II e III, apenas.
	
	I e II, apenas.
	
	I, II e III, apenas.
	
	I e III, apenas.
	
	I, II, III e IV.
	Respondido em 19/03/2020 09:51:21
	
Explicação:
A afirmatica I é falsa porque a empresa é um sistema aberto e não fechado. Os acontecimentos do meio externo podem facilmente afetar a empresa e vice-versa, ao ponto que as organizações não podem mais ser consideradas como sistemas fechados, mas como sistemas abertos
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Face a forte competitividade contemporânea e a globalização, as empresas e os administradores devem dedicar boa parte de seu tempo para criar, adaptar e reformular as estratégias. Marque entre as alternativas abaixo a que indica três finalidades corretas que estão no universo das principais finalidades.
		
	
	Transformar ameaças em oportunidades; promover mudanças; assumir o controle da cadeia de suprimentos;
	
	Promover mudanças; estabelecer parcerias com os concorrentes; assumir o controle sobre seu próprio destino;
	
	Promover mudanças no organograma da empresa; introduzir a disciplina de se pensar no longo prazo; assumir o controle sobre de seu principal concorrente.
	
	Transformar ameaças em oportunidades; promover alterações estatutárias; assumir o controle sobre deseu principal fornecedor;
	 
	Transformar ameaças em oportunidades; promover mudanças; assumir o controle sobre seu próprio destino;
	Respondido em 19/03/2020 09:51:30
	
Explicação:
As empresas e os administradores devem criar, adaptar e reformular as estratégias para transformar as ameaças do ambiente de negócios em oportunidades; promover mudanças; assumir o controle sobre seu próprio destino.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Com relação a formulação de estratégias, leia as afirmações: I) Devem ser formuladas estratégias para a empresa como um todo; II) Devem ser formuladas estratégias para as unidades de negócio (quando houver); III) Devem ser formuladas estratégias para as áreas funcionais Estão corretas as alternativas:
		
	
	Somente II) e III)
	
	Somente I)
	
	Somente III)
	 
	Todas alternativas estão corretas
	
	Somente I) e II)
	Respondido em 19/03/2020 09:51:33
	
Explicação:
Todas alternativas estão corretas, em relação as formulações das estratégias.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Dentre as opções abaixo, identifique aquela que representa estratégias corporativas de crescimento.
		
	 
	Integração Vertical, Aliança Estratégica e Diversificação.
	
	Integração Vertical, Integração Horizontal e Diferenciação.
	
	Liderança de Custos, Diferenciação e Enfoque.
	
	Liderança de Custos, Diversificação e Enfoque.
	
	Integração Vertical, Integração Horizontal e Enfoque.
	Respondido em 19/03/2020 09:51:40
	
Explicação:
As estratégias de Integração Vertical, Aliança Estratégica e Diversificação são exemplos de estratégias de crescimento que consistem em métodos e processos utilizados para promover o progresso de uma empresa
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O Estudo das Estratégias empresariais está fundamentado historicamente nos conceitos militares sobre como vencer os inimigos. Carl von Clausewitz, considerado o pai da estratégia militar moderna, definia alvos para vencer o inimigo. Esses alvos eram:
		
	
	Analisar o pensamento estratégico, analisar as possibilidades de vitória e começar a luta
	
	Elaborar uma análise com base nas previsões do mercado, elaborar a missão e visão empresarial, e implementar a estratégia anteriormente planejada.
	
	Estabelecer a missão e a visão, analisar os ambientes e implementar um plano de ação;
	
	Estudar o terreno do inimigo, desarmar o inimigo e neutralizar o inimigo;
	 
	Avaliar as forças do inimigo, avaliar os recurso do inimigo e avaliar a disposição para lutar;
	Respondido em 19/03/2020 09:51:43
	
Explicação:
Se conhecemos o inimigo (ambiente externo) e a nós mesmos (ambiente interno), não precisamos temer o resultado de uma centena de combates. Se nos conhecemos, mas não ao inimigo, para cada vitória sofreremos uma derrota. Se não nos conhecemos nem ao inimigo, sucumbiremos em todas as batalhas
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Sobre estratégias organizacionais NÃO é correto afirmar que:
		
	 
	A administração estratégica é essencialmente um processo de planejar. Assim, executar e controlar são ações pouco relevantes dentro desse universo de conhecimento.
	
	Estratégia empresarial é um conjunto onde estão inseridos grandes propósitos, objetivos, metas, políticas e planos para concretizar uma situação futura desejada.
	
	A administração estratégica é o processo contínuo e circular. Contempla uma série de etapas que tem início fora da organização e desdobra-se dentro dela de forma repetida e cíclica.
	
	Em um cenário de incerteza e turbulência é bem mais difícil definir uma estratégia que torne a empresa mais competitiva e consequentemente com melhores resultados.
	
	As etapas do processo de administração estratégica incluem: análise do ambiente, estabelecimento das diretrizes organizacionais, formulação de estratégias, implementação de estratégias e controle estratégico.
	Respondido em 19/03/2020 09:51:49
	
Explicação:
A administração estratégica é um processo de planejar, executar e controlar as ações relevantes para que a empresa consiga alcançar seus objetivos.
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	Gabarito
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	 7a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa que corretamente apresenta a Escola do Pensamento Estratégico descrita abaixo : « A criação da estratégia tem como base a reação da empresa ao contexto e as pressões do ambiente externo, e não ao que de fato ela é, caracterizando-se assim como um processo reativo. »
		
	
	Escola da Cultura Empresarial.
	
	Escola do Aprendizado.
	
	Escola da Configuração.
	
	Escola cognitiva.
	 
	Escola do Ambiente.
	Respondido em 19/03/2020 09:51:53
	
Explicação: A escola do ambiente vê a criação da estratégia como base a reação da empresa ao contexto e as pressões do ambiente externo, e não ao que de fato ela é, caracterizando-se assim como um processo reativo.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Relacionado aos aspectos que caracterizam uma empresa competitiva em seu ambiente social, identifique, a seguir, a opção que representa uma ¿Mudança Reativa¿.
		
	
	Ainda não existe a necessidade óbvia ou urgente de mudança
	
	Obsolência Planejada
	 
	Ocorre quando no ambiente já afetaram o desempenho da empresa
	
	Antever o futuro / Cria o Futuro
	
	Iniciada pela direção antes que o problema ocorra
	Respondido em 19/03/2020 09:52:00
	
Explicação:
Uma gestão reativa é agir só depois que os problemas surgem.
 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A finalidade da estratégia consiste em estabelecer os caminhos necessários para que a empresa alcance:
		
	
	os objetivos previstos na sua elaboração
	
	os objetivos previstos no sua divulgação
	
	os objetivos previstos em sua estrategia
	 
	os objetivos previstos no seu planejamento
	
	os objetivos previstos em sua tática
	Respondido em 19/03/2020 09:52:16
	
Explicação:
A estratégia, define os indicadores e o detalhamento das ações que devem acontecer no curto, médio e longo prazo, para que a empresa esteja bem posicionada no mercado e gere os resultados desejados. Administrar bem é implementar as ações estratégicas, gerenciando-as e buscando os recursos necessários para que os objetivos sejam atingidos
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Seu uso já era conhecido em 500 a.C., e com as mudanças advindas do tempo. qual é a palavra passou a ser usada no ambiente empresarial:
		
	
	Guerra
	 
	Estratégia
	
	Concorrente
	
	Militarismo
	
	Missão
	Respondido em 19/03/2020 09:52:21
	
Explicação:
Um dos primeiros usos do termo ¿estratégia¿ foi utilizado há aproximadamente 3.000 anos pelo estrategista chinês Sun Tzuo, o qual afirmava que ¿todos os homens podem ver as táticas pelas quais eu conquisto, mas o que ninguém consegue ver é a estratégia a partir da qual grandes vitórias são obtidas¿.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Leia as afirmações a seguir e assinale a única alternativa errada:
		
	
	Obtém-se competitividade estratégica quando uma empresa consegue formular e implantar com sucesso uma estratégia de criação de valor.
	
	Uma empresa tem vantagem competitiva quando implementa uma estratégia que os concorrentes não conseguem copiar ou acham custosa demais para imitar.
	
	Uma estratégia é um conjunto integrado e coordenado de compromissos e ações definido para explorar competências essenciais e obter vantagem competitiva.
	
	Retornos acima da média são retornos maiores do que o investidor espera ganhar com outros investimentos com risco semelhante.
	 
	Risco é a certeza do investidor quanto às perdas ou aos ganhos financeiros que resultarão de um determinado investimento.
	Respondido em 19/03/2020 09:52:27
	
Explicação:
O risco não é uma condição de certeza e sim de incerteza ao investidor.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Os stakeholders são os grupos que influenciam as organizações. Certamente, eles devem ser levados em conta quando se está no processo de definição das estratégias de uma empresa. Leia as afirmações abaixo: I. Existem os stakeholdersinternos e os externos, podendo também ser diretos e indiretos. II. Como exemplo de stakeholders internos podemos citar os acionistas e os funcionários da empresa. III. Os stakeholders indiretos são os clientes, os concorrentes, os fornecedores, os órgãos públicos, as instituições financeiras.
		
	 
	As afirmações I e II estão corretas. III está incorreta.
	
	Todas as afirmações estão corretas.
	
	A afirmação I está incorreta, II está correta e III incorreta.
	
	A afirmação I está correta, I e II estão incorretas.
	
	As afirmações I e II estão incorretas, III está correta.
	Respondido em 19/03/2020 09:52:33
	
Explicação:
Os clientes, os concorrentes, os fornecedores, os órgãos públicos, as instituições financeiras são os stakeholdres externos.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Marque a alternativa que complete a frase: A(O) ...................... envolve decisões sobre as metas/objetivos a curto, médio e longo prazo, a distribuição dos recursos para atingir as metas e as tarefas críticas a desempenhar para atingir os objetivos.
		
	
	planejamento estratégico.
	
	análise externa.
	
	análise interna.
	
	análise ambiental.
	 
	estratégia.
	Respondido em 19/03/2020 09:52:39
	
Explicação:
A estratégia são planos da alta administração para alcançar resultados consistentes com a missão e os objetivos gerais da organização. 
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Criar, adaptar e reformular estratégias produzem inúmeros benefícios às organizações. Dentre eles pode-se citar: I Oferecem a possibilidade de definir novos rumos para a organização. II Introduzem a disciplina de pensar em longo prazo. III Desenvolvem um processo educacional e incentivam a interação e a negociação. IV Possibilitam transformar ameaças em oportunidades. V Mobilizam recursos para o objetivo comum. Analisando as cinco afirmativas é possível concluir:
		
	
	Apenas a segunda é verdadeira.
	
	Todas são falsas.
	 
	Todas são verdadeiras.
	
	São verdadeiras a primeira, segunda e quinta.
	
	A primeira é falsa e as demais são verdadeiras.
	Respondido em 19/03/2020 09:52:49
	
Explicação:
Todas as quatros afirmativas estão corretas em relação aos benefícios da aplicação de estratégias nas organizações.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A palavra ESTRATÉGIA deriva do grego strategos, ou a arte do general, ou seja, o general no comando das tropas. O que isso quer dizer?
		
	 
	O desafio colocado ao general e o valor que o generalato acrescenta é a orquestração e a visão do conjunto.
	
	Os soldados tem liberdade de decidir as questões de guerra na ausencia do general.
	
	O general é o único que pode decidir nas batalhas.
	
	O general deve receber suporte dos soldados se quiser vencer as batalhas.
	
	O general deve ter visão e consciencia de suas limitações e jamais decidir sem o auxilio dos seus superiores
	Respondido em 19/03/2020 09:52:55
	
Explicação: O general é responsável por múltiplas unidades em múltiplas frentes e por múltiplas batalhas ao longo do tempo e a ele cabe a visão deste conjunto para decidir pelas tropas.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Relacionado com o estudo dos aspectos que caracterizam uma empresa competitiva em seu ambiente social, identifique entre os aspectos abaixo aquele que não se caracteriza como uma mudança proativa em determinada empresa:
		
	 
	Mudanças movidas por problemas
	
	Iniciada pela direção antes que o problema ocorra
	
	Antes dos concorrentes
	
	Obsolência Planejada
	
	Antever o futuro / Criar o futuro
	Respondido em 19/03/2020 09:52:59
	
Explicação:
Empresas proativas são aquelas que são capazes de antecipar mudanças mercadológicas e dirigir osmercados onde atuam.
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Para formular objetivos estratégicos é necessário ter em mente algumas características, EXCETO:
		
	
	Manter a flexibilidade
	
	Quantificar e definir prazos para os objetivos da organização, levando em consideração os diversos stakeholders;
	 
	Estudar os objetivos dos concorrentes
	
	Detalhá-los em diversos níveis, sabendo desafiar as pessoas sem desanimá-las;
	
	Comunicar claramente os objetivos e alinhá-los à missão e aos valores da empresa;
	Respondido em 19/03/2020 09:53:13
	
Explicação:
Estudar os objetivos empresarias dos concorrentes não faz parte da estratégia de nenhuma empresa concorrente.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	É a estratégia que uma organização adota quando enfoca uma única linha de negócios, obtendo vantagem competitiva por meio de conhecimento especializado e eficiente.
		
	
	Estratégia de Desenvolvimento de Mercado
	
	Estratégia Funcional
	
	Estratégia Matriz BCG
	 
	Estratégia de concentração
	
	Estratégia de Desenvolvimento de Produto
	Respondido em 19/03/2020 09:53:18
	
Explicação:
A estratégia empresarial de concentração adota quando enfoca uma única linha de negócios, obtendo vantagem competitiva por meio de conhecimento especializado e eficiente.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Relacionado aos aspectos que caracterizam uma empresa competitiva em seu ambiente social, identifique, a seguir, a opção que representa uma ¿Mudança Reativa¿.
		
	
	Obsolência Planejada
	 
	Movidas por problemas
	
	Ainda não existe a necessidade óbvia ou urgente de mudança
	
	Antes dos Concorrente
	
	Iniciada pela direção antes que o problema ocorra
	Respondido em 19/03/2020 09:53:22
	
Explicação:
A gestão reativa é o ato de reagir após um acontecimento, após uma ação, é ter uma reação.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Nesse tipo de estratégia a empresa procura dominar um segmento de mercado que ela atua, concentrando o seu esforço e recursos em preservar algumas vantagens competitivas. Esse tipo de empresa não procura expandir-se geograficamente e segue a estratégia do menor risco. Dedica-se a um único produto, mercado ou tecnologia, pois não há interesse em desviar os seus recursos para outras atenções. Essas características refere-se a...
		
	 
	Estratégia de estabilidade de nicho.
	
	Estratégia de Crescimento de inovação
	
	Estratégia de desenvolvimento de produto/serviço.
	
	Estratégia de sobrevivência de desinvestimento.
	
	Estratégia de estabilidade de especialização.
	Respondido em 19/03/2020 09:53:27
	
Explicação:
A estratégia de estabilidade de nicho é definir bem quem é seu público-alvo ou target, e a partir dele modelar toda a sua campanha. A isso se dá o nome de segmentação. Mas há casos em que a segmentação pura e simples não basta: é necessária uma estratégia de super-segmentação, de foco em partes ainda menores e mais específicas do mercado.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Estratégia corporativa para empresas que atuam em mais de um setor: manutenção do conjunto atual de empresas. Para uma empresa que atua em um único setor: manutenção das mesmas operações sem busca de um crescimento significativo nas receitas ou no tamanho da empresa. Esse é um tipo de estratégia de:
		
	
	Redução
	
	Integração
	 
	Estabilidade
	
	Crescimento
	
	Investimento
	Respondido em 19/03/2020 09:53:34
	
Explicação:
Na estratégia de estabilidade a empresa procura manter o desequilíbrio gerado pelo mercado.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	1. Estratégia tem sua origem geralmente associada ao grego Strategos, ou à arte dos generais, a estratégia mostra-se como um conceito multidimensional e situacional. Há, contudo, ideias que são consensualmente aceitas pelas diversas correntes do pensamento organizacional e pelos principais autores contemporâneos como ligadas à estratégia. A esse respeito, considere as afirmativas abaixo. I. Todas as organizações têm subjacentes ao seu comportamento, uma estratégia implícita ou explícita. II. A estratégia exige a construção de planos detalhados. III. Estratégia pressupõe uma inseparabilidade entre a organização e seu ambiente. IV. A formulação da estratégiaenvolve um processo de construção racional e formal. Estão corretas APENAS as afirmativas:
		
	
	I, II, III, IV
	
	I, II e IV
	 
	I e III
	
	III e IV.
	
	I e II
	Respondido em 19/03/2020 09:53:41
	
Explicação:
Estratégia é um padrão, isto é, consistência em comportamento ao longo do tempo, podendo ser implícta ou explícita e inseparável entre a organização e seu ambiente internoe externo.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Na última etapa de elaboração do planejamento estratégico, a equipe de elaboração determina suas estratégias de nível estratégico, com base nas quais, posteriormente serão definidas as estratégias táticas e funcionais. Quando afirmamos que há a necessidade de ter um responsável, uma data de início e de término, recursos financeiro e algum indicador de desempenho (qualitativo ou quantitativo), estamos nos referindo a:
		
	
	estratégia institucional
	
	estratégia corporativa
	
	estratégia genérica
	
	estratégia tática
	 
	estratégia funcional
	Respondido em 19/03/2020 09:53:45
	
Explicação: Quando afirmamos que há a necessidade de ter um responsável, uma data de início e de término, recursos financeiro e algum indicador de desempenho (qualitativo ou quantitativo), estamos nos referindo a estratégia funcional.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Há três níveis de formulação da estratégia. Hierarquicamente, são eles:
		
	
	Empresarial, corporativo e funcional.
	 
	Corporativo, unidade de negócios e funcional.
	
	Corporativo, empresarial e funcional.
	
	Funcional, empresarial e unidade de negócios.
	
	Empresarial, funcional e unidade de negócios.
	Respondido em 19/03/2020 09:53:51
	
Explicação:
Depois que a organização delineou sua missão, objetivos gerais e específicos, a alta administração pode formular a estratégia da empresa, que existe em três níveis: Corporativo, unidade de negócios e funcional.
	
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Frederico César Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que devem ser formuladas e implantadas de maneira interrelacionada: corporativa, competitiva e funcional. Qual das afirmações abaixo está relacionada a estratégia funcional?
		
	
	Nessa estratégia a empresa determina como competirá nos negócios escolhidos
	 
	Determina as atividades, projetos e planos de ação necessários para execução operacional das demais estratégias definidas
	
	Essa estratégia determina se a empresa deve ou não ingressar ou sair de um determinado setor
	
	Determina que movimentos de mercado a empresa deve realizar para posicionar-se favoravelmente diante de seus concorrentes em um dado setor
	
	Refere-se ao primeiro nível de definição estratégica e determina as áreas de negócio da empresa
	Respondido em 19/03/2020 15:04:38
	
Explicação:
As estratégias funcionais estão relacionadas aos departamentos ou unidades de negócio. Estas estratégias podem determinar as campanhas promocionais, as politicas de preço, a gestão dos canais de distribuição, a criação de novos produtos e serviços, as diretrizes de desenvolvimento de equipes, as politicas financeiras, os processos administrativos e operacionais, o planejamento de vendas, a gestão da produção e as decisões de logística
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Relacionado com o estudo dos aspectos que caracterizam uma empresa competitiva em seu ambiente social, identifique entre os aspectos abaixo aquele que não se caracteriza como uma mudança proativa em determinada empresa:
		
	
	Antes dos concorrentes
	
	Melhoria contínua
	 
	Ações para sanar problemas surgidos com a concorrência
	
	Iniciada pela direção antes que o problema ocorra
	
	Ainda não existe a necessidade óbvia ou urgente de mudança
	Respondido em 19/03/2020 15:04:44
	
Explicação:
Gestão proatividade é quando a organização adota um modelo de gestão onde o monitoramento do mercado é constante para perceber as tendências e demandas desse mercado e assim, antecipadamente, poder atender a todas as demandas em tempo hábil.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	São tendências do ambiente geral que afetam em maior ou menor grau os negócios das empresas brasileiras, EXCETO:
		
	
	Aumento do poder de compra das classes mais pobres;
	
	Maior planejamento financeiro das companhias;
	 
	Maior protecionismo da economia brasileira;
	
	Estabilização econômica;
	
	Fusões e aquisições entre as empresas mundiais
	Respondido em 19/03/2020 15:04:50
	
Explicação:
Maior abertura da economia brasileira;
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Quando falamos de determinar as atividades, projetos e planos de ação necessários para a execução operacional das estratégias corporativa e competitiva(s) definidas, estamos descrevendo que tipo de Estratégia?
		
	
	estratégia de mercado.
	
	estratégia financeira.
	
	estratégia corporativa.
	 
	estratégia funcional.
	
	estratégia competitiva.
	Respondido em 19/03/2020 15:04:55
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Desde sua criação, Robert Kaplan e David Norton perceberam que para muitas empresas o modelo em questão era muito mais que um sistema de medição de desempenho que agrupava medidas financeiras e não financeiras de desempenho, mas que ajudavam efetivamente a implementar a estratégia direcionando o futuro da empresa especialmente em quatro perspectivas. O modelo em questão refere-se à:
		
	
	Ciclo de vida.
	
	Estratégias competitivas de Michael Porter.
	
	Matriz Ansoff.
	
	Matriz BCG.
	 
	BSC - Balanced Scorecard.
	Respondido em 19/03/2020 15:05:01
	
Explicação:
A matriz BCG é uma metodologia de análise gráfica do portfólio de negócios ou produtos de uma empresa, baseada no ciclo de vida dos produtos, em sua participação no mercado e no potencial de crescimento nesse mercado.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	É a Estratégia que lida com a questão de como competir em determinado setor, também é chamada:
		
	
	Estratégia de crescimento.
	
	Estratégia de concentração.
	
	Estratégia corporativa.
	 
	Estratégia de unidade de negócio.
	
	Estratégia funcional.
	Respondido em 19/03/2020 15:05:06
	
Explicação:
A estratégia de unidades de negócios consiste na forma adotada por muitas empresas que dividem suas atividades em unidades de negócios independentes, com resultados, estratégias e gestores distintos. Nestes casos, o planejamento estratégico é dividido em duas formas de abordagem: estratégia corporativa e estratégia da unidade organizacional
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Estratégia tem sua origem geralmente associada ao grego Strategos, ou à arte dos generais, a estratégia mostra-se como um conceito multidimensional e situacional. Há, contudo, ideias que são consensualmente aceitas pelas diversas correntes do pensamento organizacional e pelos principais autores contemporâneos como ligadas à estratégia. A esse respeito, considere as afirmativas abaixo.
I - Todas as organizações têm, subjacentes ao seu comportamento, uma estratégia implícita ou explícita.
II - A estratégia exige a construção de planos detalhados.
III - Estratégia pressupõe uma inseparabilidade entre a organização e seu ambiente.
IV - A formulação da estratégia envolve um processo de construção racional e formal.
Estão corretas APENAS as afirmativas:
		
	
	I e II.
	 
	I e III
	
	II e III.
	
	III e IV.
	
	I, II e IV.
	Respondido em 19/03/2020 15:05:14
	
Explicação:
A afirmativa II está incorreta porque a formulação da estratégia não exige a construção de planos detalhados.
A afirmativa IV está incorreta porque a formulação não envolve um processo de construção racional e formal.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Sobre a concepção teórica de ¿estratégia¿, podemos afirmar que: I. Estratégia pode ser entendida como um caminho ou ação formulada e adequada para alcançar, preferencialmente,de maneira diferenciada, os desafios e objetivos estabelecidos. II. Estratégia pode ser entendida como um conjunto sistemático de decisões envolvendo empreendimentos que afetam toda a empresa. III. Estratégia pode ser entendida como um conjunto de regras de tomada de decisão para orientação do comportamento de uma organização. É correto o que se afirma em:
		
	
	(II), (III) apenas.
	
	(I) e (II) apenas.
	
	Apenas I.
	
	(I), (II), (III)
	 
	(I) e (III) apenas.
	Respondido em 19/03/2020 15:05:12
	
Explicação:
A alternativa II é falsa porque a definição refere-se a administração estratégica e não a estratégia.
	 
	ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
5a aula
	 1a Questão
	
	
	
	Uma das estratégias competitivas idealizadas por Michael Porter direciona a empresa para escolher um alvo restrito, em que a empresa atenda necessidades específicas de um determinado grupo, dessa forma, a empresa pode oferecer algo considerado único pelos seus clientes. O texto anterior faz referência a qual das estratégias de Michael Porter?
		
	
	Genérica.
	 
	Foco.
	
	Diferenciação.
	
	Custo Diferenciação.
	
	Custo Baixo.
	Respondido em 19/03/2020 09:54:09
	
Explicação:
A estratégia de foco visa atender muito bem ao mercado determinado, baseando-se na condição de que a empresa é capaz de atender ao segmento específico mais efetivamente e também eficientemente do que os concorrentes que competem de forma mais ampla.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Estratégias genéricas de diferenciação, segundo Porter (1989), só existem duas maneiras de se obter vantagem competitiva:
		
	
	qualidade e diferenciação
	 
	custos baixos e diferenciação
	
	inovação e diferenciação
	
	qualidade e custo baixo
	
	diferenciação e genéricos
	Respondido em 19/03/2020 09:54:22
	
Explicação:
As estratégias competitivas de custo e diferenciação são como ações ofensivas e defensivas de uma empresa para criar uma posição sustentável dentro da indústria, ações que são uma resposta às cinco forças competitivas que Porter indicou como determinantes da natureza e grau de competição que cerca uma empresa.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Porter (1986) descreve acerca de uma estratégia genérica que consiste em diferenciar o produto ou o serviço oferecido pela empresa, criando algo que seja considerado único, no âmbito de toda a indústria. Nesse sentido, os métodos para obter a diferenciação são vários, dentre eles:
I. Projeto ou imagem da marca.
II. Tecnologia.
III. Serviços sob encomenda ou rede de fornecedores.
IV. Peculiaridades.
Assinale a alternativa correta.   
		
	
	IV apenas
	 
	I, II, III e IV
	
	II apenas
	
	I apenas
	
	III apenas
	Respondido em 19/03/2020 09:54:30
	
Explicação:
Todas as 4 afirmativas estão corretas no tocante a estrattégia de diferenciação, que tem como foco o investimento na imagem, nos canais de distribuição, em pesquisa, na capacitação técnica dos funcionários, na pesquisa de mercado e na assistência técnica.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Existem inúmeras variações das estratégias competitivas que as empresas utilizam, cada uma resulta em ações efetivas para ajustar-se a suas próprias circunstâncias e ao ambiente setorial. Como exemplo, citaremos a empresa Alfa S.A. que produz aços processados (barras, ligas, vigas, lâminas e placas). Sabendo que a abordagem estratégica da Alfa pode ser exemplificada pelos seguintes elementos estratégicos: 1. Empenhar-se com afinco para a melhoria da eficiência de suas usinas e 2. Investi frequentemente em equipamentos de última geração a fim de reduzir custos unitários. Qual das alternativas a seguir representa a abordagem estratégica adotada pela empresa?
		
	
	Uma estratégia de diferenciação focada.
	
	Uma estratégia de fornecedor com melhor custo.
	 
	Uma estratégia de liderança de custo total.
	
	Uma estratégia de diferenciação.
	
	Uma estratégia de liderança de enfoque.
	Respondido em 19/03/2020 09:54:36
	
Explicação:
A estratégia de liderança no custo é uma estratégia que exige um esforço muito grande de toda a empresa, pois ela busca obter uma vantagem competitiva oferecendo ao mercado suas mercadorias com custo mais baixo em relação a seu concorrente
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	É quando se implementa uma estratégia na qual os concorrentes não conseguem copiar ou consideram custosa demais e assim fracassam. Estamos falando de:
		
	
	Retorno acima da média
	
	Benchmarking
	 
	Vantagem competitiva
	
	Retorno médio
	
	Downsizing
	Respondido em 19/03/2020 09:54:31
	
Explicação:
A Vantagem competitiva ou diferencial competitivo é uma ou um conjunto de características que permitem a uma empresa diferenciar-se, por entregar mais valor aos seus clientes, em comparação aos seus concorrentes e sob o ponto de vista dos clientes.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	De acordo com a teoria de Porter, Estratégia Competitiva a capacidade de geração de margens maiores de lucro, em uma organização, depende da configuração das forças competitivas do setor onde ela atua. O crescimento lento do setor é um fator que influencia a força competitiva denominada:
		
	
	Ameaça de novos entrantes.
	
	Ameaça de produtos substitutos.
	 
	Rivalidade entre os concorrentes.
	
	Poder de barganha dos fornecedores.
	
	Poder de barganha dos compradores.
	Respondido em 19/03/2020 09:54:40
	
Explicação:
A rivalidade entre concorrentes é considerada como a mais significativa das cinco forças de Porter, pois deve-se considerar a atividade e agressividade dos concorrentes diretos. Aqueles que vendem um mesmo produto num mesmo mercado que a organização em questão.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Modelo estratégico que permite encontrar os fatores que determinam a atratividade de um ramo de negócio ou indústria e o bom posicionamento de uma empresa dentro de um ramo de negócio, e como estes fatores vão influir na escolha da estratégia competitiva de uma empresa em um ramo de negócio (BETHLEN, 2009, p. 218).
		
	
	Modelo BCG
	 
	Modelo de Porter
	
	Modelo PN/AM
	
	Modelo BSC
	
	Benchmarking
	Respondido em 19/03/2020 09:54:49
	
Explicação:
O modelo de Porter a Vantagem Competitiva advém do valor que a empresa cria para seus clientes em oposição ao custo que tem para criá-la, portanto a formulação de uma estratégia competitiva é essencial para a empresa, pois esta dificilmente poderá criar condições, ao mesmo tempo, para responder a todas as necessidades de todos os segmentos de mercado atendido, proporcionando à empresa, desta forma, criar uma posição única e valiosa.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Segundo Michael Porter, a estratégia genérica em que se busca redução de custos operacionais para se ter preço competitivo é:
		
	
	A de crescimento.
	
	A de diferenciação.
	 
	A de liderança no custo.
	
	A de enfoque.
	
	A de desenvolvimento.
	Respondido em 19/03/2020 09:54:55
	
Explicação:
A estratégia é a de liderança no custo. Esta estratégia exige a construção agressiva de novas instalações com equipamentos eficientes, uma grande perseguição na redução dos custos através de funcionários qualificados, um controle rígido nas despesas gerais e administrativas, e a minimização nos investimentos em Pesquisa e Desenvolvimento (P&D).
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Com relação à ameaça de novos entrantes, assinale a única alternativa que está incorreta:
		
	
	A menos que a demanda de um bem ou serviço aumente, a capacidade extra pode baixar os custos para o consumidor e resultar em menos receita e retornos mais baixos para as empresas concorrentes.
	
	Identificar novos entrantes é importante porque estes podem ameaçar a participação de mercado dos já existentes.
	
	A política governamental pode servir de barreira à novos entrantes em determinados setores ao exigir, por exemplo, licenciamentos ou autorizações específicas para início das operações.
	
	A inexistência de barreiras à entrada aumenta a probabilidade de um novoentrante obter lucratividade.
	 
	Um dos motivos pelos quais os novos entrantes representam uma ameaça tão grande é que eles trazem sempre capacidade superior de produção, tecnologia e gestão de negócios.
	Respondido em 19/03/2020 09:55:56
	
Explicação:
A ameaça da entrada de novos participantes depende das barreiras existentes contra sua entrada, além do poder de reação das organizações já constituídas. Estas barreiras são os fatores que atrapalham o aparecimento de novas empresas para concorrerem em determinado setor. Algumas das principais barreiras são: Economia de Escala; Capital Necessário; Acesso aos canais de distribuição.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Michael Porter, considerado um dos mais importantes gurus da administração e maior autoridade mundial em estratégia competitiva, definiu algumas estratégicas genéricas que aplicada pelas empresas proporcionariam vantagens competitivas. Marque a alternativa que corresponde a uma estratégia competitiva genérica definida por Porter?
		
	
	Estratégia genérica de valor agregado.
	
	Estratégia genérica visionária.
	
	Estratégia genérica emergente.
	
	Estratégia genérica de receita.
	 
	Estratégia genérica de foco.
	Respondido em 19/03/2020 09:55:49
	
Explicação:
A estratégia genérica de Foco é umas das três estratégias genéricas de Porter e centraliza suas ações em selecionar um alvo específico ¿ de acordo com a segmentação do mercado e demais características ¿ para oferecer um produto ou serviço exclusivo a determinado público consumidor, pois dessa maneira poderá alcançar o status de único por seu consumidor.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Dentre as estratégias competitivas genéricas de Michael Porter, qual delas objetiva atender muito bem a um determinado mercado?
		
	 
	Foco
	
	Inovação
	
	Custos
	
	Diferenciação
	
	Valor
	Respondido em 19/03/2020 09:55:56
	
Explicação:
A estratégia de foco direciona seus esforços para um nicho bem mais específico de atuação, oferecendo produtos e serviços estritamente destinados àqueles clientes inclusos em seu nicho de atuação, não buscando atingir outros nichos, mas sim se especializar e comprovar sua superioridade em fornecimento frente a outras empresas optantes por estratégias de custos e diferenciação.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Texto 1 A Xerox era líder do mercado de indústria de copiadoras, na década de 1960, com uma estratégia singular e definida, na qual se privilegiavam os clientes coorporativos, focava na produção de grandes copiadoras, que eram alugadas e não vendidas, por meio de uma força comercial própria. Texto 2 Nos anos 70, concorrentes de peso, como a IBM e Kodak tentaram, sem conseguir, obter o mesmo sucesso, adotando estratégias iguais ou similares. Ambas buscavam o mesmo mercado das grandes corporações e a IBM adotava a mesma prática do aluguel.(G.Mercantil, 2005) Em relação à Estratégia e Eficiência operacional, podemos afirmar:
		
	 
	Texto l ¿ Estratégia porque é um processo de posicionamento. Texto 2 ¿ Eficiência operacional porque é um processo de Benchmarking;
	
	Texto l ¿ Estratégia porque é um processo de concepção; Texto 2 ¿ Estratégia porque é um processo formal.
	
	Texto l ¿ Estratégia porque é um processo visionário; Texto 2 ¿ Eficiência operacional porque é um processo emergente;
	
	) Texto l ¿ Estratégia porque é um processo de concepção; Texto 2 ¿ Estratégia porque é um processo formal.
	
	Texto l ¿ Estratégia porque é como um processo social; Texto 2 ¿ Eficiência operacional porque é um processo emergente.
	Respondido em 19/03/2020 09:56:13
	
Explicação:
Estratégia de eficiência operacional significa que se várias empresas focam apenas na excelência operacional buscando oferecer cada vez mais qualidade a um preço menor, elas tornam-se muito parecidas umas com as outras. O texto I expressa o posicionamento estratégico da Xerox, nos anos 60, enquanto o texto II expressa a IBM e a Kodak, nos anos 70, adotam a estratégia de eficiência operacional da XeroxI, porém não obtiveram sucesso.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Um aspecto importante a considerar no planejamento da estratégia é a forma de lidar com a concorrência. Um dos mais conhecidos autores que trataram desse assunto, Michael Porter, propõe três estratégias competitivas:
		
	
	Foco, Custo e Diferenciação.
	 
	Foco, Diferenciação e Liderança do custo.
	
	Oportunidades, Ameaças e Ambiente
	
	Diferenciação, Objetivo e Promoção.
	
	Produto, Preço e Praça.
	Respondido em 19/03/2020 09:56:13
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Segundo Michael Porter, a estratégia genérica em que se busca ter algum diferencial no produto ou serviço, cobrando mais por isso, é denominada:
		
	
	Crescimento.
	
	Liderança no custo.
	
	Desenvolvimento.
	
	Enfoque.
	 
	Diferenciação.
	Respondido em 19/03/2020 09:56:29
	
Explicação:
A estratégia genérica é denominada diferenciação. A estratégia de diferenciação possui como foco o investimento na imagem, nos canais de distribuição, em pesquisa, na capacitação técnica dos funcionários, na pesquisa de mercado e na assistência técnica. Esse tipo de estratégia possui como principal destaque a diferenciação dos serviços e produtos para oferecer as melhores opções do mercado ao público consumidor.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Segundo Michael Porter, as três estratégias competitivas genéricas são: a liderança de custo, de inovação e de foco. Marque a alternativa que define corretamente uma estratégia genérica de Porter?
		
	
	A estratégica genérica de Inovação vende um produto padrão, sem maquiagem ou variedades especiais.
	
	A estratégica genérica de Liderança de Custo tem a menor variedade possível de produtos para aproveitar as economias de escopo.
	 
	A estratégica genérica de Liderança de Custo objetiva tornar a empresa uma fabricante de custo mais baixo da sua indústria, ampliando o mix de produtos para se beneficiar da economias de escala.
	
	A estratégica genérica de Inovação objetiva para atender apenas a um segmento da indústria, ou, no máximo, a um pequeno grupo de segmentos.
	
	A estratégica genérica de Foco procura ser a única empresa com certos atributos valiosos e importantes para todos os compradores da indústria.
	Respondido em 19/03/2020 09:56:26
	
Explicação:
A estratégia de liderança no custo é uma estratégia que exige um esforço muito grande de toda a empresa, pois ela busca obter uma vantagem competitiva oferecendo ao mercado suas mercadorias com custo mais baixo em relação a seu concorrente
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Michel Porter identificou cinco forças competitivas que determinam a atratividade intrínseca, no longo prazo, de um mercado ou segmento de mercado. A alternativa CORRETA que define essas cinco forças
		
	
	Concorrentes, substitutos, compradores, novos compradores potenciais e fornecedores.
	
	Concorrentes, parceiros, defensores, compradores e fornecedores.
	 
	Concorrentes, novos concorrentes potenciais, substitutos, compradores e fornecedores.
	
	Concorrentes, novos concorrentes potenciais, fornecedores, defensores e compradores.
	
	Concorrentes, substitutos, compradores, novos compradores potenciais e defensores.
	Respondido em 19/03/2020 09:56:42
	
Explicação:
O modelo das cinco forças de Porter são: Rivalidade entre concorrentes; Barreiras à entrada de concorrentes; Poder de barganha dos compradores; Poder de barganha dos fornecedores; Ameaça de Produtos ou bens substitutos .
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	O comportamento organizacional contemporâneo, capaz de competir globalmente por meio da gestão estratégica, exige algumas mudanças na forma de se gerenciar uma organização, pois
		
	
	a participação no processo decisório organizacional jamais deve envolver empregados dos níveis operacionais e táticos, apenas os grupos de interesseexternos.
	
	a globalização sinérgica aumentou as fronteiras comercias, restringindo o mercado de atuação das organizações.
	 
	o planejamento estratégico deve fomentar o aprendizado, garantindo a implementação de estratégias emergentes a partir da análise contínua dos cenários em que se atua.
	
	as competências gerenciais no processo decisório são restritas aos aspectos formais de programação, elaboração orçamentária e controle.
	
	os diversos contatos externos de natureza estratégica com os clientes, sociedade e parceiros devem concentrar-se no topo da hierarquia organizacional.
	Respondido em 19/03/2020 09:56:56
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	(IADES, 2014) Quanto à gestão estratégica, assinale a alternativa que indica as consideradas três estratégias competitivas básicas
		
	
	Tecnologia, liderança no custo e abrangência de mercado.
	
	Diferenciação, tecnologia e processos.
	
	Tecnologia, processos e abrangência de mercado.
	 
	Diferenciação, liderança no custo e enfoque.
	
	Processos, competências corporativas e abrangência de mercado.
	Respondido em 19/03/2020 09:57:04
	
Explicação:
As três estratégias genéricas competitivas de Porter são: diferenciação, liderança no custo e enfoque.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Em relação à Gestão Estratégica: I - A gestão estratégica de uma organização consiste na definição dos caminhos e na implementação de ações para se atingir uma situação pretendida, incluindo-se os processos de planejamento, execução e avaliação da estratégia. II - A análise da situação estratégica é o processo de verificação dos pontos fortes e fracos existentes no ambiente externo da organização. III - As cinco forças de Porter são: Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Penetração de mercado dos concorrentes, Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes. Está correto o que consta em:
		
	
	I e II, apenas.
	
	II e III, apenas.
	
	III, apenas.
	 
	I e III, apenas.
	
	I Apenas.
	Respondido em 19/03/2020 09:57:01
	
Explicação:
A afirmativa II é falsa porque á verificação dos pontos fortes e fracos fazem parte da análise do amviente interna da empresa e não da análise da situação estratégica.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O professor Michael E. Porter, da Harvard University, é uma das principais autoridades em análise estrutural das indústrias. Na sua proposta, o argumento predominante é que o potencial de lucro de um setor depende de cinco forças competitivas básicas. Dentre os cinco itens apresentados a seguir, assinale aquele que não representa uma dessas cinco forças competitivas
		
	
	A ameaça de produtos ou serviços substitutos.
	
	O poder de barganha dos fornecedores.
	 
	As variações existentes no produto.
	
	O poder de barganha dos compradores.
	
	A ameaça de novos concorrentes que ingressam no setor.
	Respondido em 19/03/2020 09:57:17
	
Explicação:
O modelo das cinco forçascompetitivas de Porter são: Rivalidade dos Concorrentes; Poder de Negociação dos Clientes; Poder de Negociação dos Fornecedores; Ameaça de Entrada de Novos Concorrentes; Ameaça de Produtos Substitutos. Logo, As variações existentes no produto não faz parte deste modelo.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa que identifica a força do Modelo de Cinco Forças, de Michael Porter, que está ligada à concorrência de marca
		
	 
	Novos entrantes
	
	Concorrência setorial
	
	Produtos substitutos
	
	Poder de barganha de clientes
	
	Poder de barganha de fornecedores
	Respondido em 19/03/2020 09:57:24
	
Explicação:
A entrade de novas empresas implica no aparecimento de novas marcas para concorrer no mesmo segmento.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O modelo das Cinco Forças de Porter foi criado por Michael Porter em 1979 e tem por objetivo a análise da competição entre empresas. O modelo considera cinco fatores importantes, as chamadas forças competitivas, que devem ser estudadas para o desenvolvimento de uma estratégia empresarial eficiente. Segundo o modelo, as forças competitivas que atuam sobre uma empresa são: poder de barganha dos fornecedores, poder de barganha dos clientes/consumidores, ameaça de novos entrantes no mercado, ameaça de produtos e serviços substitutos e
		
	
	c) potencial de aquisição de produtos pelos clientes/consumidores.
	
	e) manutenção do grau de satisfação dos clientes/consumidores.
	
	d) alta demanda de produtos e capacidade de entrega pelos fornecedores.
	
	b) facilidade de criação de novos produtos e renovação da gama atual
	 
	a) grau de rivalidade entre os concorrentes do mercado.
	Respondido em 19/03/2020 09:57:18
	
Explicação:
Segundo a análise das Cinco Forças de Porter, um mercado ou segmento específico que tenha uma alta rivalidade entre os concorrentes pode não ser atrativo para algumas empresas, pois a disputa entre preços pode possivelmente diminuir a lucratividade.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Dentre as estratégias genéricas sugeridas por Porter para enfrentar as cinco forças competitivas, a____________________________ exige a construção agressiva de instalações em escala eficiente, uma perseguição vigorosa de reduções de custo pela experiência, um controle rígido do custo e das despesas gerais, e a minimização do custo em áreas como P&D, assistência, força de vendas, publicidade, etc.
		
	
	Todas as anteriores;
	
	Nenhuma das Anteriores;
	
	Enfoque;
	 
	Liderança no custo;
	
	Diferenciação;
	Respondido em 19/03/2020 09:57:28
	
Explicação:
A estratégia genérica de liderança de custos visa proporcionar uma posição de baixo custo permitindo que a empresa obtenha retornos acima da média, mesmo se houver um alto índice de competitividade (PORTER, 1986).
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Um fabricante de óleos lubrificantes atua em um grande mercado e se esforça para reduzir os custos de produção e de distribuição dos seus produtos. Assim, consegue oferecer sua linha de óleos com preços mais baixos que os concorrentes. De acordo com a proposta de estratégias genéricas de Porter, a estratégia desse fabricante é classificada como
		
	
	c) Foco.
	
	b) Diferenciação.
	
	e) Diversificação.
	
	d) Desinvestimento
	 
	a) Liderança total em custos
	Respondido em 19/03/2020 09:57:34
	
Explicação:
Através dessa estratégia, que visa o baixo custo produtivo, a redução e controle total de custos, proporciona uma postura defensiva ante as cinco forças competitivas de diversas formas.
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Supondo que uma empresa que atue em mais de um setor faça a opção pela manutenção do conjunto atual de empresas e supondo que uma empresa que atua em um único setor opte pela manutenção das mesmas operações sem busca de um crescimento significativo nas receitas ou no tamanho da empresa. Essas empresas estão optando por um tipo de estratégia de:
		
	 
	Estabilidade
	
	Investimento
	
	Crescimento
	
	Integração
	
	Redução
	Respondido em 19/03/2020 09:58:00
	
Explicação:
Estratégia de Estabilidade é a manutenção do atual conjunto de empresas, permite que a empresa concentre seus esforços na estrutura existente, com objetivo de aumentar suas posições competitivas e podem mostrar aos administradores que o custo de acrescentar novas empresas pode ser superior aos benefícios potenciais. 
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	"A estratégia competitiva adotada pelo Laboratório Fleury, um centro de medicina diagnóstica, é oferecer um serviço de qualidade e confiabilidade para um segmento de mercado disposto a pagar por ele. O Fleury busca a proximidade com seus clientes e oferece serviços diferenciados, como exames ultramodernos e específicos, atraindo determinado público e buscando satisfazê-lo." Fonte: FLEURY, Maria Tereza L. (org.). "As pessoas na organização", São Paulo: Gente, 2002. Com base na leitura sobre o Laboratório Fleury, assinalea alternativa que contém a estratégia utilizada pela empresa, de acordo com o modelo das estratégias genéricas defendido por Michael Porter:
		
	
	Inovação em produto.
	
	Orientação para o mercado.
	 
	Foco em diferenciação.
	
	Liderança em custo.
	
	Cadeia de valor.
	Respondido em 19/03/2020 09:58:03
	
Explicação:
A estratégia genérica de diferenciação de Porter consiste em diferenciar o produto ou o serviço oferecido pela empresa, criando algo que seja considerado único, no âmbito de toda a indústria.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	(CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Administrador) Um fabricante de óleos lubrificantes atua em um grande mercado e se esforça para reduzir os custos de produção e de distribuição dos seus produtos. Assim, consegue oferecer sua linha de óleos com preços mais baixos que os concorrentes. De acordo com a proposta de estratégias genéricas de Porter, a estratégia desse fabricante é classificada como:
		
	
	Diferenciação.
	
	Desinvestimento.
	 
	Liderança total em custos.
	
	Diversificação.
	
	Foco.
	Respondido em 19/03/2020 09:58:10
	
Explicação:
A estratégica de custos proporciona à empresa uma defesa contra a rivalidade dos Concorrentes, pois seus custos mais baixos significam que a empresa ainda pode gerar retornos após seus concorrentes terem investido seus lucros para combater a rivalidade.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Michael Porter desenvolveu um modelo que ajuda os gestores a avaliarem a concorrência em seu setor. Esse modelo é denominado ¿as cinco forças da concorrência dos setores econômicos¿ ou ¿as cinco forças de Porter¿, como ficou popularmente conhecido. Os gestores de uma determinada organização chegaram à conclusão de que a indústria na qual esta organização compete não é atrativa. Sabe-se que eles utilizaram o modelo das cinco forças de Porter para chegar a essa conclusão. As assertivas a seguir apresentam algumas possíveis análises que os gestores podem ter realizado e que teriam contribuído para a conclusão sobre o nível de atratividade da indústria. Diante disso, assinale a alternativa que apresenta apenas as assertivas que contribuem para a conclusão de uma alta intensidade da força competitiva e que, portanto, são responsáveis pela baixa atratividade da indústria.Leia as afirmativas e marque a opção correta. I. Os clientes são poucos e compram grandes volumes, porém não se preocupam com a qualidade do que compram. II. Os fornecedores não têm produtos diferenciados, assim como a troca de fornecedor não representa custos elevados. III. O setor está crescendo lentamente, porém há muitos concorrentes no setor e os custos fixos destes são altos. IV. As redes de distribuição dos concorrentes são fortes, e os concorrentes possuem patentes sobre processos e produtos importantes.
		
	
	Todas as assertivas estão corretas.
	
	Apenas as assertivas I, II e III estão corretas
	 
	Apenas as assertivas I, III e IV estão corretas.
	
	Apenas a assertiva I está correta.
	
	Apenas as assertivas I e II estão corretas.
	Respondido em 19/03/2020 09:58:19
	
Explicação:
A afirmativa II está incorreta porque  os fornecedores é dominado por poucas empresas fornecedoreas, os produtos são excluisvos, difereniados e o custo para trocar de fornecedor é muito alto.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Porter propõe 3 tipos de estratégias genéricas. São elas: Liderança total em custos, diferenciação e foco. Analise as afirmativas: i. A estratégia por foco é inflexível, determinada e arriscada. Trabalha com o mesmo foco do início ao fim, mesmo que isso represente prejuízos. ii. A estratégia por liderança total em custos prioriza o preço. iii. A estratégia por diferenciação busca agregar valor a seus produtos e marca. iv. Todas as estratégias podem ser trabalhadas ao mesmo tempo para o mesmo público, sem dificuldades. v. A estratégia por foco é usada pela maioria das empresas que se tornam especialistas em determinado produto. Opção que relaciona as afirmativas verdadeiras é:
		
	
	a) iv
	
	b) i, ii, iii
	 
	e) ii, iii, v
	
	c) ii, iii
	
	d) iii, iv, v
	Respondido em 19/03/2020 09:58:20
	
Explicação:
A alternativa II está errada porque não existe a estratégia de liderança total, enquanto a alternativa IV está errada porque a empresa não pode aplicar as três estratégicas genéricas ao mesmo tempo.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O novo presidente da Empresa Mercados Múltiplos está redirecionando a sua estratégia por meio de um processo clássico centralizado de gestão estratégica de natureza prescritiva, cujos modelos conceituais e etapas são bem conhecidos. Assim, o presidente está correto ao afirmar que o processo deve contemplar:
		
	
	A implementação de estratégias emergentes.
	
	A utilização de processo participativo de tomada de decisão estratégica.
	
	A manutenção do organograma e do sistema de informação existentes.
	 
	A avaliação de concorrentes potenciais e produtos substitutos.
	
	O atendimento das expectativas dos diferentes grupos na estrutura de poder da empresa.
	Respondido em 19/03/2020 09:58:26
	
Explicação:
A avaliação de concorrentes potenciais e produtos substitutos, que são duas das cinco forças do modelo de Porter que indica o grau de concorrência da indústria, de modo que a empresa possa uma estratégia empresarial mais eficiente.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A estratégia de negócios consiste em como uma empresa irá competir no seu negócio. Seu objetivo é :
		
	 
	analisar os pontos fortes e fracos e as oportunidades e ameaças de acordo com o ambiente da empresa
	
	analisar as ameaças de acordo somente com o ambiente interno da empresa
	
	analisar os pontos fortes e fracos e as oportunidades e ameaças de acordo somente com o ambiente interno da empresa
	
	analisar os pontos fortes e fracos e as oportunidades e ameaças de acordo somente com o ambiente externo da empresa
	
	analisar as ameaças de acordo somente com o ambiente externo da empresa
	Respondido em 19/03/2020 09:58:42
	
Explicação:
O objetivo de uma estratégia de negócio é melhorar o posicionamento de uma empresa perante sua concorrência e que obviamente seja mais benéfico em seu seguimento e, a análise ambiental é uma ferramenta básica para a sua elaboração.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Qual das afirmações a seguir não tem como base a abordagem para estratégia de negócios de Porter?
		
	
	Por meio da compreensão da estrutura de um setor, é possível avaliar o lucro potencial do mercado.
	
	Barreiras à entrada são importantes na determinação dos setores que representam diversificações válidas.
	
	A comparação entre os efeitos de curto e de longo prazos no mercado.
	 
	Produtos substitutos e novos participantes oferecem uma definição mais ampla dos verdadeiros concorrentes da empresa.
	
	Por meio do foco nas oportunidades e nas ameaças do setor, a empresa se torna mais bem preparada para agir contra as forças que empurram os lucros para baixo.
	Respondido em 19/03/2020 09:58:39
	
Explicação:
Os produtos substitutos são aqueles que não são os mesmos produtos que o da sua empresa, mas atendem à mesma necessidade e sim desenvovlvidos pela concorrência, que portanto não faz parte da abordagem da estratégia de negócios de Porter
	
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Leia o seguinte texto: "A fábrica de veículos FW produz carros compactos, sedans médios, e peruas médias. Seus veículos possuem pacotes de acessórios compatíveis com a média do mercado. Há muitos concorrentes no mercado da FW e, como os veículos da marca são parecidos com os da concorrência, não há grande espaço para aumento de preços. Sendo assim, para ter sucesso a empresa precisa vender grande volume de veículos, pois a margem de lucro de cada unidade não é grande." A partir do texto e considerando as Estratégias Competitivas de Michael Porter, assinale a alternativa que melhor representa a estratégia competitiva da fábrica de veículosFW:
		
	 
	Estratégia de Custos
	
	Estratégia de Diferenciação
	
	Estratégia de Diferenciação focalizada
	
	Estratégia de Inovação
	
	Estratégia de Foco
	Respondido em 19/03/2020 09:59:06
	
Explicação:
A  estratégia de custo exige a construção agressiva de novas instalações com equipamentos eficientes, uma grande perseguição na redução dos custos através de funcionários qualificados, um controle rígido nas despesas gerais e administrativas, e a minimização nos investimentos em Pesquisa e Desenvolvimento (P&D).
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Patrícia trabalha em uma empresa que realiza seu planejamento baseando-se na análise de barreiras à entrada de novos concorrentes, intensidade da rivalidade entre concorrente, papel desempenhado pelos produtos e serviços substitutos e, por último, poder de barganha de fornecedores e consumidores. Considerando a evolução da Administração Estratégica, em qual estágio está situada a empresa de Patrícia?
		
	
	Estratégia de crescimento
	
	Planejamento de longo prazo
	
	Planejamento Financeiro
	 
	Estratégia Competitiva
	
	Planejamento Estratégico
	Respondido em 19/03/2020 09:59:02
	
Explicação:
O texto da questão se refere a estratégia competitiva pois visa estabelecer uma posição lucrativa e sustentável contra as forças que determinam a concorrência da indústria
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	¿Em 1980, Michael Porter lançou o livro "Competitive Strategy" (Estratégia Competitiva). Porter descreveu a estratégia competitiva como ações ofensivas e defensivas de uma empresa para criar uma posição sustentável dentro da indústria, ações que são uma resposta às cinco forças competitivas que o autor indicou como determinantes da natureza e grau de competição que cerca uma empresa¿. Porter identificou três estratégias genéricas que podem ser usadas individualmente ou em conjunto para criar uma posição sustentável a longo prazo. Marque a alternativa abaixo na qual a estratégia da empresa centra seus esforços na busca de eficiência produtiva, na ampliação do volume de produção e na minimização de gastos com propaganda, assistência técnica, distribuição, pesquisa e desenvolvimento, e tem no preço um dos principais atrativos para o consumidor.
		
	
	Nenhuma das respostas anteriores.
	 
	Estratégia competitiva de custo.
	
	Estratégia competitiva de diferenciação.
	
	Estratégia competitiva de qualidade.
	
	Estratégia competitiva de foco.
	Respondido em 19/03/2020 09:59:10
	
Explicação:
A estratégia de custos envolve:
Atingir a liderança no custo total em uma indústria através de um conjunto de políticas funcionais orientadas para este objetivo.
São exemplos de decisões focadas na obtenção da liderança no custo total:
· construção agressiva de instalações em escala eficiente;
· perseguição vigorosa de reduções de custo pela experiência;
· controle rígido dos custos e das despesas gerais;
· minimização do custo em áreas como P&D, assistência, força de vendas, publicidade;
Uma posição de baixo custo produz para a empresa retornos acima da média em sua indústria, apesar da presença de intensas forças competitivas.
Vantagens:
· retornos acima da média apenas da presença das forças competitivas;
· defende a empresa contra compradores poderosos porque os compradores só podem exercer seu poder para baixar os preços ao nível do concorrente mais eficiente;
· defesa contra fornecedores poderosos por trazer maior flexibilidade no momento de enfrentar o aumento dos custos dos insumos;
· gera barreiras de para novos entrantes, principalmente em termos de economia de escala e vantagens de custos;
· coloca a empresa em uma posição favorável em relação aos produtos substitutos.
Desvantagens:
· conseguir obter uma posição de custo total baixo exige uma alta parcela de mercado ou alguma outra posição vantajosa para a empresa, como o fácil acesso às matérias-primas, por exemplo;
· pode exigir projeto de produtos que venham a simplificar a fabricação e a manutenção dos produtos, bem como o atendimento aos clientes;
· a implantação desta estratégia pode exigir altos investimentos iniciais, principalmente em equipamentos atualizados, e pode acarretar em prejuízos até que uma quantia considerável do mercado seja alcançada;
	· 
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Com relação a estratégia de diferenciação defendida por Michael Porter, assinale a alternativa correta.
		
	
	Essa estratégia exige a construção agressiva de instalações em escala eficiente, bem como um controle rígido das despesas gerais.
	
	É compatível com alta parcela de mercado, pois consegue o alcance da demanda de massa.
	 
	A diferenciação proporciona isolamento contra a rivalidade competitiva devido à lealdade dos consumidores em relação à marca como também à consequente menor sensibilidade ao preço.
	
	Não aumenta as margens de lucro, impedindo defesas contra o poder dos fornecedores e compradores.
	
	Permite a empresa ignorar os custos, já que não são o alvo estratégico.
	Respondido em 19/03/2020 09:59:27
	
Explicação:
A estratégia de diferenciação possui como foco o investimento na imagem, nos canais de distribuição, em pesquisa, na capacitação técnica dos funcionários, na pesquisa de mercado e na assistência técnica. Esse tipo de estratégia possui como principal destaque a diferenciação dos serviços e produtos para oferecer as melhores opções do mercado ao público consumidor.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Acerca da estratégia e do planejamento estratégico empresarial, assinale a opção correta:
		
	
	Na análise do ambiente externo, as oportunidades identificadas já representam vantagem competitiva para a organização, independentemente do fato de haver condições ou interesse para aproveitá-las.
	
	No diagnóstico estratégico, as oportunidades são as variáveis internas e controláveis que propiciam uma condição favorável para a organização.
	 
	A estratégia de desenvolvimento deve ser adotada quando as análises internas e externas indicam a predominância de pontos fortes e oportunidades na organização.
	
	Na análise do ambiente interno, os pontos fortes identificados já representam vantagem competitiva para a organização, independentemente do fato de haver condições ou interesse para aproveitá-las.
	
	Ao estabelecer um processo de planejamento estratégico em uma organização, seu horizonte de prazo deverá ser mais curto do que o horizonte do planejamento tático.
	Respondido em 19/03/2020 09:59:25
	
Explicação:
A estratégia de desenvolvimento deve ser adotada quando a empresa possui predominância de pontos fortes no ambiente interno e oportunidades no mercado. Cabe à empresa aproveitar as oportunidades e enfatizar seus pontos fortes. Neste nível a empresa pode buscar por desenvolver-se nos ambientes mercadológico e tecnológico, buscando novos clientes e participação em novos mercados.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A abordagem de Michael Porter se baseia nas cinco forças competitivas. Aponte a alternativa abaixo onde constam essas cinco forças competitivas.
		
	
	Liderança de custos, diferenciação, enfoque, risco de novos concorrentes e rivalidade entre concorrentes.
	
	Diferenciação, risco de novos concorrentes, poder de barganha dos fornecedores, rivalidade entre concorrentes e enfoque.
	 
	Risco de novos concorrentes, poder de barganha dos fornecedores, poder de barganha dos compradores, risco de produtos substitutos e rivalidade entre concorrentes/
	
	Risco de novos concorrentes, poder de barganha dos fornecedores, poder de barganha dos compradores, liderança de custos e rivalidade entre concorrentes;
	
	Liderança de custos; poder de barganha dos fornecedores, poder de barganha dos compradores, risco de produtos substitutos e rivalidade entre concorrentes;
	Respondido em 19/03/2020 09:59:34
	
Explicação:
O modelo de cinco forças competiivas de Porter são: Entrada de novos concorrentes, poder de barganha dos fornecedores, poder de barganha dos compradores,risco de produtos substitutos e rivalidade entre concorrentes.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Sobre a terceira estratégia genérias de Porter, assinale a alternativa correta.
		
	
	O enfoque não envolve uma escolha e sim algo concreto e tangível.
	
	É uma estratégia viável para obter retornos acima da média.
	
	Proporciona uma vantagem em custos.
	 
	Enfoca um determinado grupo de compradores , um segmento ou mercado geográfico.
	
	Diferencia o produto ou serviço oferecido pela empresa.
	Respondido em 19/03/2020 09:59:50
	
Explicação:
A estratégia de foco visa atender muito bem ao mercado determinado. A estratégia basea-se na condição de que a empresa é capaz de atender ao segmento específico mais efetivamente e também eficientemente do que os concorrentes que competem de forma mais ampla. A estratégia de foco tem a característica de poder atender a diferenciação satisfazendo melhor as necessidades dos clientes do segmento específico, ou com custos mais baixos que os concorrentes (e em alguns casos, ambos).
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Os gestores podem considerar quatro tipos de mudanças nas organizações para obter vantagem estratégica: 1) mudanças nos produtos e serviços; 2) mudanças na estratégia e estrutura; 3) mudanças na cultura; e 4) mudanças na tecnologia. Cada empresa tem uma configuração única de produtos e serviços, estratégia e estrutura, cultura e tecnologia que pode ser direcionada para o impacto máximo nos mercados por ela escolhidos. Analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa CORRETA. I. Mudanças na tecnologia são modificações no processo de produção da organização, incluindo sua base de conhecimentos e habilidades, que capacitam a competência distintiva. II. Mudanças nos produtos e serviços podem incluir pequenas adaptações de produtos existentes ou linhas inteiramente novas de produtos. Os novos produtos podem ser projetados para aumentar a participação de mercado ou para desenvolver novos mercados, consumidores ou clientes. III. Mudanças na estratégia e estrutura podem ser exemplificadas por modificações nas políticas, sistemas de recompensa, nas relações trabalhistas, nos dispositivos de coordenação, nos sistemas de informação gerenciais e de controle e nos sistemas de contabilidade e orçamento. IV. Mudanças na cultura referem-se a modificações nos valores, crenças, atitudes, expectativas, aptidões e comportamento dos funcionários.
		
	 
	Todas as assertivas estão corretas.
	
	Apenas as assertivas I, II e III estão corretas
	
	Apenas as assertivas I e III estão corretas
	
	Apenas a assertiva IV está correta
	
	Apenas a assertiva I está correta
	Respondido em 19/03/2020 09:59:59
	
Explicação:
Todas as quatro assertivas está corretas em relação aos quatro tipos de mudanças nas organizações para obter vantagem estratégica
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Quando uma empresa lança um produto novo no mercado em que atua, é esperado que suas concorrentes tentem copiá-lo. Os novos entrantes em um segmento trazem nova capacidade, desejo de ganhar participação de mercado, e em geral, recursos substanciais. As ameaças de novos entrantes são mais intensas quando há:
		
	
	Necessidade de investir grandes recursos financeiros para concorrer no segmento
	
	Política governamental que regulamenta o setor
	 
	Acesso fácil aos canais de distribuição utilizados pela empresa pioneira
	
	Presença da empresa pioneira junto ao mercado consumidor
	
	Economia de escala em produção, pesquisa, marketing ou serviços, na empresa pioneira
	Respondido em 19/03/2020 15:05:40
	
Explicação:
O dificuldade de acesso aos canais de distribuição é uma das barreiras à entrada de novos concorrente, porém, se os mesmos forem de fácil acesso, vai estimular à entrada de novas empresas no negócio.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O novo presidente da Empresa Mercados Múltiplos está redirecionando a sua estratégia por meio de um processo clássico centralizado de gestão estratégica de natureza prescritiva, cujos modelos conceituais e etapas são bem conhecidos. Assim, o presidente está correto ao afirmar que o processo deve contemplar:
		
	
	a manutenção do organograma e do sistema de informação existentes.
	
	a utilização de processo participativo de tomada de decisão estratégica.
	
	o atendimento das expectativas dos diferentes grupos na estrutura de poder da empresa.
	 
	a avaliação de concorrentes potenciais e produtos substitutos.
	
	a implementação de estratégias emergentes.
	Respondido em 19/03/2020 15:05:45
	
Explicação:
O processo clássico centralizado de gestão estratégica de natureza prescritiva contempla na avaliação de concorrentes potenciais e produtos substitutos
 
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Michael E. Porter estabelece que há cinco forças competitivas que determinam a rentabilidade de um negócio. São elas:
		
	
	Compradores, fornecedores, indústria, diferenciação de produtos ou serviços e enfoque.
	 
	Entrantes potenciais, compradores, produtos/serviços substitutos, fornecedores e concorrentes.
	
	Compradores, fornecedores, diferenciação, enfoque e liderança no custo.
	
	Liderança no custo, diferenciação, enfoque, entrantes potenciais e produtos substitutos.
	
	Entrantes potenciais, fornecedores, compradores, diferenciação de produtos e custos de serviços.
	Respondido em 19/03/2020 15:05:50
	
Explicação:
As 5 forças competitivas de Porter são: Rivalidade entre concorrentes,  Poder de barganha dos fornecedores, Poder de barganha dos clientes, Ameaça de novos concorrentes,  Ameaça de novos produtos ou serviços.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A diferenciação, se alcançada, é uma estratégia viável para se obter retornos acima da média em um setor, pois ela cria uma posição de defesa para evitar as cinco forças competitivas, mas de forma diferente da liderança de custos (PORTER, 1986). Desse modo, leia as proposições a seguir atribua valores Verdadeiro (V) ou Falso (F). ( ) A diferenciação pode proporcionar isolamento contra os concorrentes. ( ) A diferenciação pode proporcionar isolamento contra os concorrentes devido à lealdade dos consumidores com relação à marca, como também à menor sensibilidade a preço. ( ) A lealdade resultante dos consumidores já serve também como um barreira à entrada de novos entrantes. ( ) A diferenciação também permite margens maiores, com as quais se pode lidar com o poder dos fornecedores, e também ameniza o poder dos compradores, devido à falta de alternativas comparáveis. ( ) A empresa que se diferencia para obter lealdade não estará, necessariamente, mais bem posicionada em relação aos substitutos, até por que não é difícil ou impossível substituir o que é diferenciado. Assinale a alternativa que apresenta, de cima para baixo, a sequência correta
		
	
	F, F, F, V, V
	 
	V, V, V, V, F
	
	V, V, F, F, F
	
	F, V, V, V, F
	
	V, F, F, V, V
	Respondido em 19/03/2020 15:05:57
	
Explicação:
A afirmativa "(F) A empresa que se diferencia para obter lealdade não estará, necessariamente, mais bem posicionada em relação aos substitutos, até por que não é difícil ou impossível substituir o que é diferenciado", é falsa porque esse tipo de estratégia possui como principal destaque a diferenciação dos serviços e produtos para oferecer as melhores opções do mercado ao público consumidor, em termos de  foco o investimento na imagem, nos canais de distribuição, em pesquisa, na capacitação técnica dos funcionários, na pesquisa de mercado e na assistência técnica.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	(CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Administrador) Um fabricante de óleos lubrificantes atua em um grande mercado e se esforça para reduzir os custos de produção e de distribuição dos seus produtos. Assim, consegue oferecer sua linha de óleos com preços mais baixos que os concorrentes. De acordo com a proposta de estratégias genéricas de Porter, a estratégia desse fabricante é classificada como
		
	
	Desinvestimento.
	
	Diferenciação.Liderança total em custos.
	
	Diversificação.
	
	Foco.
	Respondido em 19/03/2020 15:06:01
	
Explicação:
A estratégia de liderança de custos exige a construção agressiva de novas instalações com equipamentos eficientes, uma grande perseguição na redução dos custos através de funcionários qualificados, um controle rígido nas despesas gerais e administrativas, e a minimização nos investimentos em Pesquisa e Desenvolvimento (P&D).
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	(CESGRANRIO - 2011 - Petrobras - Administrador Júnior) O proprietário de um restaurante especializado em comida japonesa, com apenas 15 mesas, localizado no centro comercial da capital, resolveu modificar sua estratégia de atuação. Visava a ganhos totais mais elevados a partir da redução da equipe de atendimento e redução do preço final aos consumidores interessados nesse tipo de comida. Para tal, optou por adotar o formato self service, com venda por quilo no horário do almoço. O caso descrito envolve a adoção de uma estratégia genérica de
		
	
	Diferenciação.
	
	Economia de Escopo.
	 
	Foco em Custo.
	
	Foco em Diferenciação.
	
	Liderança em Custo.
	Respondido em 19/03/2020 15:05:55
	
Explicação:
A estratégia de liderança pelo custo total consiste em atingir a liderança total em um setor exige a construção agressiva de novas instalações com equipamentos eficientes, uma grande perseguição na redução dos custos através de funcionários qualificados, um controle rígido nas despesas gerais e administrativas, e a minimização nos investimentos em Pesquisa e Desenvolvimento (P&D).
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Em relação a Estratégia de Estabilidade, é correto afirmar:
		
	 
	Não busca crescimento em novos negócios, nem nos existentes quando isso pode comprometer a lucratividade. Visa manter as linhas de negócios que possui.
	
	Visa o crescimento do negócio, por meio do aumento da produtividade e/ou elevar seu market share.
	
	É aplicada quando o desempenho do negócio ou das unidades de negócio é abaixo do esperado, ou quando a sobrevivência doa empresa está em jogo.
	
	É quando combina duas ou mais estratégias diferentes, normalmente, são utilizadas pelas grandes organizações e de negócios diversificados.
	
	Não busca crescimento, nem redução. Visa melhor aproveitamento dos recursos.
	Respondido em 19/03/2020 15:06:02
	
Explicação:
A estratégia de estabilização (ou manutenção) é utilizada com o propósito de manter as linhas de atuação ou de negócios, evitando que seus esforços competitivos se tornem dispendiosos, atingindo dessa forma o aumento de sua posição competitiva por meio de um estado de equilíbrio, e/ou concentração em sua linha de negócios, aplicada em um cenário de mercado não otimista, ou de uma atitude defensiva diante das ameaças existentes.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O proprietário de um restaurante especializado em comida japonesa, com apenas 15 mesas, localizado no centro comercial da capital, resolveu modificar sua estratégia de atuação. Visava a ganhos totais mais elevados a partir da redução da equipe de atendimento e redução do preço final aos consumidores interessados nesse tipo de comida. Para tal, optou por adotar o formato self service, com venda por quilo no horário do almoço para conseguir vender mais pratos de comida.
Disponível em . Acesso em 06-05-2014.
O caso descrito envolve a adoção de uma estratégia genérica de
		
	
	Foco em diferenciação.
	
	Escopo no produto.
	 
	Foco e liderança em custo.
	
	Liderança em custo.
	
	Diferenciação
	Respondido em 19/03/2020 15:06:09
	
Explicação:
A estratégia adotada foi no foco que cleintes que preferem restaurante self-service, associada a estratégia de custos visando proporcionar preços menores à concorrência.
	 
	ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
6a aula
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Quando a estratégia estabelecida tem foco na entrega de valor, isso significa (assinale a opção INCORRETA):
		
	
	Que seus esforços estão em atender às necessidades do cliente.
	 
	Que acredita que seu cliente só valoriza o preço.
	
	Que ela está priorizando seu cliente e o que ele valoriza.
	
	Que há interesse em entender, satisfazer e superar as expectativas do cliente, mostrando seus diferenciais diante do mercado.
	
	Que entende que a estratégia voltada para a entrega de valor exige ações de marketing que mostrem esse valor para o seu cliente.
	Respondido em 19/03/2020 10:00:26
	
Explicação:
A empresa necessita desenvolver uma estratégia que crie valor para seus clientes.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Os objetivos e estratégias funcionais deverão ser utilizados pelos responsáveis de cada setor da empresa para formular suas ações, e assim, atingir:
		
	
	Missão, visão e valores
	
	Valores
	 
	os objetivos gerais.
	
	Missão
	
	Visão
	Respondido em 19/03/2020 10:00:31
	
Explicação:
o principal objetivo da empresa é gerar lucros e,para tal elaprecisa desenvolver uma estratégia para alcançar seu objetivo geral.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Uma das estratégias gerais pelas quais as empresas podem optar é a estratégia de redução de despesas. Em que circunstancia ela pode ser utilizada?
		
	 
	A sobrevivência de uma organização está ameaçada e ela não está competindo com eficiência.
	
	A sobrevivência de uma organização está começando a ficar ameaçada e ela está competindo com a mesma eficiência dos concorrentes.
	
	A sobrevivência de uma organização está ameaçada e ela não está competindo com preços competitivos.
	
	A sobrevivência de uma organização não está ameaçada e ela não está competindo com eficiência.
	
	A sobrevivência de uma organização está ameaçada e ela está competindo com eficiência.
	Respondido em 19/03/2020 10:00:28
	
Explicação:
As estratégias de sobrevivência são adotadas quando a sobrevivência de uma organização está ameaçada e ela não está competindo com eficiência. 
Para Oliveira (2007, p. 185), uma das estratégias de sobrevivência deve ser aplicada é a redução de custos como: redução de folha de pagamento, de nível de estoque, de aquisição de produtos e locação de seus equipamentos.
 
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Kotler e Keller (2006) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macroambientais. Qual dessas forças considera distribuição de renda, poupança e crédito?
		
	
	Socioculturais
	 
	Econômicas
	
	Tecnológicas
	
	Demográficas
	
	Político-legais
	Respondido em 19/03/2020 10:00:42
	
Explicação:
Para Kotler, o ambiente econômico depende tanto do poder de compra como dos consumidores. Este ambiente consiste em fatores que afetam o poder de compra e os hábitos de gasto do consumidor.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	De acordo com Wright et al. (2000), as empresas que utilizam a estratégia de nicho-custos baixos ou a de custos baixos enfatizam as compras com o:
		
	
	maior lucro possível.
	
	maior custo possível.
	 
	menor custo possível.
	
	menor lucro possível.
	
	menor custo e menor lucro possíveis.
	Respondido em 19/03/2020 10:00:51
	
Explicação:
Essa estratégia visa gerar a eficiência produtiva e assim produzir produtos e serviços a custos inferiores aos concorrentes.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Quais das estratégias de negócios a seguir são estratégias estabelecidas para as áreas da organização que irão contribuir para o alcance das estratégias estabelecidas para o negócio?
		
	
	Baixo custo
	
	Racionalização
	
	Diferenciação
	
	Competição
	 
	Funcionais
	Respondido em 19/03/2020 10:00:59
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Ao ler a frase:  Toda organização precisa ter um padrão de comportamento holístico e sistêmico em relação ao mundo de negócios que a circunda e onde opera.   É possível notar uma relação com a estratégia da empresa. Diante disso, marque a opção que explique a afirmação destacada:
		
	
	A escolha da missão de umaempresa auxiliará na formação do comportamento holístico da empresa.
	 
	A escolha dos valores da empresa auxiliará na formação do comportamento holístico da empresa.
	
	A definição do organograma de uma empresa auxiliará na formação do comportamento holístico da empresa.
	
	A escolha da visão de uma empresa auxiliará na formação do comportamento holístico da empresa.
	
	A escolha da logomarca de uma empresa auxiliará na formação do comportamento holístico da empresa.
	Respondido em 19/03/2020 10:01:05
	
Explicação:
A escolhas dos valores organizacionais fornecerão um conjunto de regras que os funcionários deverão cumprir em busca de obterem resultados positivos, portanto, são também a ética por trás dos comportamentos empresariais
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Um grande Banco brasileiro acaba de lançar um pacote de produtos financeiros para atender a jovens de alta renda. Para as campanhas internas de orientação à equipe de vendas e atendimento, o público-alvo é descrito da seguinte forma: ¿ idade entre 25 e 39 anos, classes A1 e A2, profissionais de nível superior; ¿ residentes em regiões metropolitanas do Norte/Nordeste; ¿ procuram por status e prestígio social. As três bases de segmentação do mercado consumidor segmentado, são respectivamente:
		
	
	Geográfico, benefícios procurados e demográficos.
	
	Econômico, geográfico e comportamental.
	
	Estatístico, espacial e psicológico.
	
	Demográfico, regional e comportamental.
	 
	Demográfico, geográfico e benefícios procurados.
	Respondido em 19/03/2020 10:01:01
	
Explicação:
As três segmentações do mercado consumidor são:
. Demográfico, que abrange a idade, classe social e ocupação (entre 25 e 39 anos, classes A1 e A2, profissionais de nível superior)
. Geográfico, que abrange a localização (residentes em regiões metropolitanas do Norte/Nordeste)
. Benefício procurado, que abrange o interesse (procuram por status e prestígio social)
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	O Intraempreendedorismo Social é uma novidade dentre as estratégias funcionais de gestão de pessoas que busca a junção de dois aspectos atuais nas organizações: o empreendedorismo interno e a responsabilidade social. O profissional que se qualifica como intraempreendedor social busca atuar nas organizações, nas mais diversas circunstâncias, com atitudes humanistas e sociais, revelando um profissionalismo pronto para gerir não somente negócios, mas principalmente pessoas. Em relação ao intraempreendedorismo social, leia as três afirmações abaixo e marque uma das cinco respostas sobre o que é verdadeiro dentre as opções de A até E. I) A partir do ambiente do trabalho, a pessoa empreende, se aventura à realização de coisas difíceis ou fora do comum; ativo, arrojado, aquele que assume responsabilidade direta para transformar uma idéia em um produto final lucrativo através da identificação de oportunidade, tomada de risco e inovação. II) Tomando como referência central a qualidade de vida no ambiente de trabalho, busca-se inovação: considera essencial todos os seus aspectos; assume riscos, buscando propiciar um bem-estar físico, psíquico, social e espiritual, promovendo e harmonizando a satisfação do corpo, emoção, mente e espírito dos indivíduos. III) A partir do ambiente do trabalho, busca-se desenvolver trabalhos voluntários, promovendo campanhas sociais para a comunidade (interna e externa), voltadas para o consumo consciente de produtos sustentáveis, de respeito à ética e cidadania, engajados com os princípios sociais e ambientais da sustentabilidade.
		
	
	Apenas a I é verdadeira
	
	Apenas a I e a III são verdadeiras
	
	Apenas a I e a II são verdadeiras
	
	Apenas a II é verdadeira
	 
	Apenas a II e a III são verdadeiras
	Respondido em 19/03/2020 10:01:30
	
Explicação:
A afirmatica I é falsa porque no ambiente de trabalho não há espaço para aventuras ou fora do comum.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	As principais estratégias funcionais normalmente elaboradas são aquelas que se relacionam às seguintes áreas da empresa: Produção, Finanças, RH, Logística, Marketing e P&D. Identifique a característica da estratégia das áreas de Produção e Logística, respectivamente:
		
	
	Manter a força de trabalho forte e competitiva: definir o portfólio a ser desenvolvido em um determinado período.
	
	Administrar os recursos de toda a cadeia de suprimentos; segmentar o mercado em que atua.
	 
	Planejamento da utilização eficiente da capacidade instalada; administrar os recursos de toda a cadeia de suprimentos.
	
	Reter o seu capital intelectual; administrar os recursos de toda a cadeia de suprimentos.
	
	Colocar a organização numa posição de cumprir eficazmente a sua missão; definir o portfólio a ser desenvolvido em um determinado período.
	Respondido em 19/03/2020 10:01:37
	
Explicação:
O planejamento da produção visa gerencias a utilização eficiente da capacidade instalada da empresa, enquanto o planejamento logístico visa administrar os recursos de toda a cadeia de suprimentos da empresa.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Quando se fala em estratégia empresarial é importante considerar estratégia de cada setor da empresa, quando se trata do setor de Marketing, deve ser considerado os ¿4Ps¿ Produto, preço, praça e promoção. Para tanto devemos considerar as alianças como mecanismo estratégico, assim a aliança logística (distribuição conjunta) diz respeito a:
		
	
	Preço.
	
	 Produto.
	
	Promoção.
	
	Diferenciação.
	 
	Praça.
	Respondido em 19/03/2020 10:01:46
	
Explicação:
No modelo dos 4Ps do marketing, a variável Praça é responsável, especificamente, por como o cliente chega até você, aos seus produtos e serviços.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A formulação de estratégias de nível funcional é feita pelos departamentos da empresa e constitui planos de ação que servem para sustentar a estratégia de nível de negócio.
PORQUE
As estratégias funcionais são mais detalhadas e abrangem horizontes temporais menores que as estratégias de negócios. 
Com relação a estas duas asserções, assinale a opção correta:
		
	
	A primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira.
	 
	As duas asserções são verdadeiras, e a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
	
	Ambas as asserções são falsas.
	
	As duas asserções são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	
	A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa.
	Respondido em 19/03/2020 10:01:52
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	As decisões da estratégia de produção estão relacionadas ao planejamento da utilização da capacidade instalada, a estrutura e controle dos custos de produção e a qualidade dos bens/serviços que são ofertados. Deste modo podemos afirmar que os seus conteúdos abrangem as seguintes perspectivas, EXCETO:
		
	
	Perspectiva dos requisitos de mercado
	
	Perspectiva dos recursos da produção
	 
	Perspectiva de inovação
	
	Perspectiva de cima para baixo (top-down)
	
	Perspectiva de baixo para cima (bottom-up)
	Respondido em 19/03/2020 10:01:49
	
Explicação:
A estratégia de produção visa o gerenciamento das atividades de operação produtiva de modo a satisfazer a demanda dos consumidores e, neste caso, não envolve a perspectiva de inovação;
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Rafael trabalha em uma repartição pública que tem como instrumento de planejamento a elaboração de um orçamento anual. Considerando a evolução da Administração Estratégica, em qual estágio está situada a repartição de Rafael?
		
	
	Planejamento de longo prazo
	
	Estratégia de Crescimento
	 
	Planejamento Financeiro
	
	Planejamento Estratégico
	
	Estratégia competitiva
	Respondido em 19/03/2020 10:02:01
	
Explicação:
O planejamento financeiro abrange as decisões de financiamento necessárias para alcançar o objetivo geral, especificando o nível ideal de investimento e financiamento, condições necessárias para alcançar a maximizaçãodo benefício para os acionistas. 
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Glória, diretora de marketing da empresa ABC Publicidade Online, está-se empenhando na formulação da Análise SWOT da sua empresa. A empresa foi recentemente inaugurada, o mercado em que a empresa atua é voltado para usuários frequentadores de redes sociais e está em expansão acelerada.
Na reunião com a diretoria executiva, foi fechada uma lista de pontos fortes potenciais da empresa, que estão abaixo relacionados.
I - Estrutura de custos baixos;
II - Imagem de marca forte;
III - Liderança de mercado.
Glória discordou desta lista, argumentando a natureza de seu negócio e o estágio da empresa no seu ciclo de vida. Qual(is) dessa(s) alternativa(s) contém pontos fortes que teriam sido o motivo da discórdia da diretora de marketing? 
		
	
	Alternativa I
	
	Alternativas I e III
	
	Alternativa III
	 
	Alternativas II e III
	
	Alternativa II
	Respondido em 19/03/2020 10:02:09
	
Explicação:
A alternativa I diz respeito ao objetivo operacional e não ao marketing.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Quais das estratégias de negócios a seguir são estratégias estabelecidas para as áreas da organização que irão contribuir para o alcance das estratégias estabelecidas para o negócio?
		
	
	Racionalização
	
	Diferenciação
	
	Baixo custo
	
	Competição
	 
	Funcionais
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	De modo simplificado, a atividade de marketing de uma empresa consiste em:
		
	
	Determinar as necessidades e os desejos dos mercados-alvo de forma igual à dos concorrentes.
	
	Determinar apenas as necessidades dos mercados-alvo e satisfazê-los de forma mais eficaz que os concorrentes.
	
	Determinar apenas os desejos dos mercados-alvo e satisfazê-los.
	 
	Determinar as necessidades e os desejos dos mercados-alvo e satisfazê-los de forma mais eficaz que os concorrentes.
	
	Apenas atender aos desejos dos clientes.
	Respondido em 19/03/2020 10:02:33
	
Explicação:
Marketing é o conjunto de atividades que visam orientar os fluxos de bens e ser viços do local que são gerados para os consumidores ou usuários. Em sentido mais estrito, Marketing é um conjunto de técnicas coordenadas que permitem uma empresa conhecerem o mercado presente e o potencial para determinado produto com a finalidade de maximizar o volume de vendas.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	De uma forma geral, o diagnóstico do ambiente interno da organização (ou análise da organização) segue as seguintes etapas:
		
	
	identificação das competências da organização, análise das estratégias genéricas, análise das áreas funcionais da empresa.
	
	identificação das competências da organização, análise da cadeia de valor, análise das áreas funcionais da empresa.
	
	análise da cadeia de valor, análise das estratégias genéricas, análise das áreas funcionais da empresa.
	
	identificação das competências da organização, análise da cadeia de valor, análise das estratégias genéricas.
	 
	identificação das competências da organização, análise da cadeia de valor, análise das estratégias genéricas, análise das áreas funcionais da empresa.
	Respondido em 19/03/2020 10:02:30
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	1. O plano de marketing é o instrumento central para direcionar e coordenar o esforço de marketing. Ele funciona em dois níveis: o estratégico e o tático. O que é estabelecido em cada um deles? Considere as afirmativas a seguir: I. O plano estratégico é focado somente na questão financeira das ações estabelecidas no plano tático. II. O plano estratégico de marketing estabelece os mercados-alvo e a proposta de valor que será oferecida, com base em uma análise das melhores oportunidades de mercado. III. O plano tático prioriza o pensamento macro e busca estabelecer uma visão holística do mercado como um todo. IV. O plano tático especifica as ações de marketing, incluindo características do produto, promoção, comercialização, determinação do preço, canais de vendas e serviços.
		
	
	d) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
	
	e) Nenhuma das afirmativas pode ser considerada correta.
	
	a) Somente a afirmativa III está correta.
	
	b) Todas as afirmativas estão corretas.
	 
	c) As afirmativas II e IV estão corretas.
	Respondido em 19/03/2020 10:02:43
	
Explicação:
A afirmativa I está incorreta porque o plano estratégico foca na empresa como um todo.
A afirmativa III está incorreta porque o plano tático tem por finalidade de que modo a área funcional ajudará a organização alcançar os objetivos.gerais da organização.
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Dentre as estratégias funcionais existentes, em qual delas pode ser definida como um processo integrado para alcançar vantagem competitiva através de valor acrescido, além do serviço ao cliente?
		
	
	Produção
	 
	Logística
	
	Recursos Humanos
	
	Finanças
	
	Marketing
	Respondido em 19/03/2020 10:02:38
	
Explicação:
A estratégia de logística comercial consiste no planejamento, implementação e controle das redes que ligam a empresa ao consumidor final, por onde fluem fisicamente os produtos comercializados e a informação requerida, de tal forma que, chegando ao máximo o nível de serviço e ao mínimo o nível de custo, otimize-se o objetivo da estratégia integrada de comercialização.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Na formulação das estratégias funcionais, deve-se ter atenção às estratégias de marketing, que irão direcionar a empresa aos mercados-alvo em busca dos resultados de receitas e lucros a serem alcançados. Para compor estas estratégias, que teoria é utilizada como ponto para definir o mix de marketing?
		
	
	Teoria X e Y
	
	Teoria do posicionamento
	
	Teoria Clássica
	 
	Teoria dos 4 P`s
	
	Teoria de sistemas
	Respondido em 19/03/2020 10:02:55
	
Explicação:
A estratégia de marketing envolve ações sobre os 4P's: produto, preço, praça e promoção.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Atualmente, ouve-se falar muito na entrega de valor para o cliente como parte da estratégia da empresa. O que isso quer dizer?
		
	
	Que as empresas necessitam aperfeiçoar suas ferramentas de atendimento e vendas, de modo a minimizar as lacunas com os clientes.
	 
	Que na estratégia é preciso considerar o que o cliente valoriza e usar as ferramentas de marketing para mostrar-lhe que a empresa oferece em seus produtos o que realmente importa para ele.
	
	Que as empresas estão reduzindo seus custos para entregar cada vez mais seus produtos ao preço mais baixo possível, entrando em uma guerra por preço.
	
	Que a estratégia está considerando mais o preço do que os outros pontos a serem administrados.
	
	As empresas querem se manter em um mercado competitivo para que não percam valor.
	Respondido em 19/03/2020 10:03:02
	
Explicação:
Valor para o cliente é uma conta feita de forma racional ou intuitiva. De um lado, ele pode enxergar pontos positivos, como imagem da marca, produto ofertado, serviços prestados e o valor das pessoas que vendem os produtos ou entregam os serviços. Do outro lado, está aquilo que representa custo para o cliente, como o próprio custo financeiro, o tempo investido ¿ que vai desde a ideia inicial até a aquisição e, muitas vezes, um longo período pós-venda ¿ e a energia física empregada para a compra.
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	Gabarito
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	 7a Questão
	
	
	
	
	O produto é o ponto central das ações de marketing. Portanto, um produto é:
		
	
	Não é qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer a uma necessidade ou desejo.
	
	Qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer apenas um desejo.
	 
	Qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer a uma necessidade ou desejo.
	
	É apenas qualquer coisa.
	
	Qualquer coisa que possa ser oferecida aum mercado para satisfazer apenas uma necessidade.
	
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Considerando os aspectos relativos às estratégias funcionais, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
I - As estratégias devem estar em consonância com as estratégias gerais da empresa.
II - Os objetivos e estratégias funcionais são comuns a todos os setores da empresa.
III - Ao se atingir os objetivos funcionais, atingem-se os objetivos gerais.
IV - As estratégias funcionais são mais abrangentes que as estratégias gerais.
		
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	 
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Dentre as estratégias funcionais existentes, em qual delas deve-se integrar os objetivos, políticas e sequências de ação (táticas) num todo coerente da organização, visando a busca de vantagens competitivas para seu crescimento?
		
	
	Logística
	
	Finanças
	
	Recursos Humanos
	 
	Marketing
	
	Produção
	Respondido em 19/03/2020 13:07:42
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	No desenvolvimento de estratégias funcionais, as empresas devem considerar diversos fatores, EXCETO:
		
	
	o equilíbrio entre os interesses dos acionistas, clientes e empregados da organização.
	
	o desenvolvimento da competência do quadro de empregados e o clima que eles possuem para a ação.
	
	a participação de mercado da empresa e sua imagem perante os clientes.
	
	os processos internos críticos que representam valor para o cliente.
	 
	a crescente valorização dos ativos tangíveis como única fonte de vantagem competitiva à organização.
	Respondido em 19/03/2020 13:07:36
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	As empresas adotam as Estratégias Funcionais de Finanças com vistas:
		
	
	À manutenção de suas existências no mercado em que atuam.
	
	Somente as 1ª e 2ª alternativas estão corretas.
	
	Ao retorno dos investimentos aplicados em suas linhas de produção
	
	À compensação financeira aos componentes da cadeia de "stakeholders".
	 
	As três primeiras alternativas estão corretas.
	Respondido em 19/03/2020 13:08:20
	
Explicação:
O objetivo da gestão financeira é maximizar o benefício para os acionistas. Para atingir este objetivo, a empresa precisa de um plano de ação financeiro a longo prazo.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Quando a empresa vislumbra oportunidades de crescimento, ela avalia a melhor estratégia a ser seguida e que gere os melhores resultados possíveis. Assinale a opção abaixo que NÃO caracteriza uma estratégia de crescimento.
		
	
	e) Estratégia de desenvolvimento de novos mercados - Analisa se pode desenvolver novos mercados para seus produtos atuais.
	 
	c) Estratégia de redução na produção - Acredita que reduzindo sua produção e seus custos poderá desenvolver seu mercado.
	
	d) Estratégia de desenvolvimento de produtos - Verifica se pode desenvolver novos produtos para seu mercado atual.
	
	b) Estratégia de penetração de mercados - Analisa como ter maior participação em seus mercados atuais com seus produtos atuais.
	
	a) Estratégia de diversificação - Oportunidade de desenvolver novos produtos para novos mercados.
	Respondido em 19/03/2020 13:07:40
	
Explicação:
Estratégia de redução na produção tem como consequência o aumento do custo fixo médio, o que irá reduzir a competitividade da empresa.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Acerca da estratégia e do planejamento estratégico empresarial, assinale a opção correta:
		
	
	( ) Ao estabelecer um processo de planejamento estratégico em uma organização, seu horizonte de prazo deverá ser mais curto do que o horizonte do planejamento tático.
	 
	( ) A estratégia de desenvolvimento deve ser adotada quando as análises internas e externas indicam a predominância de pontos fortes e oportunidades na organização.
	
	( ) No diagnóstico estratégico, as oportunidades são as variáveis internas e controláveis que propiciam uma condição favorável para a organização.
	
	( ) Na análise do ambiente externo, as oportunidades identificadas já representam vantagem competitiva para a organização, independentemente do fato de haver condições ou interesse para aproveitá-las.
	
	( ) Na análise do ambiente interno, os pontos fortes identificados já representam vantagem competitiva para a organização, independentemente do fato de haver condições ou interesse para aproveitá-las.
	Respondido em 19/03/2020 13:07:55
	
Explicação:
A análise ambiental é necessária para a formulação de um plano estratégico eficaz porque expõe aos gestores o conhecimento os pontos fortes e fracos,assim como , as oportunidades e ameaças.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	As estratégias funcionais reforçam a estratégia competitiva da empresa e definem as atividades e processos que criam condições para a empresa conquistar os benefícios da sua posição competitiva. Marque abaixo qual opção NÂO faz parte das estratégias funcionais.
		
	
	Recursos Humanos
	
	Produção e Operações
	
	Finanças
	
	Marketing
	 
	Controle
	Respondido em 19/03/2020 13:07:59
	
Explicação:
O controle não é uma estratégia funcional e sim uma das funções da administração.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Frederico Cesar Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que devem ser formuladas e implantadas de maneira inter relacionada. A estratégia que refere-se ao terceiro nível de definição estratégica e determina as atividades, projetos e planos de ação necessários para as execução operacional das demais estratégias é a estratégia:
		
	
	Estratégica
	
	Competitiva
	
	Empresarial
	
	Corporativa
	 
	Funcional
	Respondido em 19/03/2020 13:08:05
	
Explicação:
A estratégia funcional é aquele que dita a tarefa e as atividades de uma determinada área de negócio.
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Kotler e Keller (2006) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macroambientais. Qual dessas forças considera distribuição de renda, poupança e crédito?
		
	
	Demográficas
	
	Socioculturais
	
	Tecnológicas
	
	Político-legais
	 
	Econômicas
	Respondido em 19/03/2020 13:08:12
	
Explicação:
Para Kotler, o ambiente econômico depende tanto do poder de compra como dos consumidores. Este ambiente consiste em fatores que afetam o poder de compra e os hábitos de gasto do consumidor.
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Quando a estratégia estabelecida tem foco na entrega de valor, isso significa (assinale a opção INCORRETA):
		
	
	Que ela está priorizando seu cliente e o que ele valoriza.
	
	Que entende que a estratégia voltada para a entrega de valor exige ações de marketing que mostrem esse valor para o seu cliente.
	 
	Que acredita que seu cliente só valoriza o preço.
	
	Que há interesse em entender, satisfazer e superar as expectativas do cliente, mostrando seus diferenciais diante do mercado.
	
	Que seus esforços estão em atender às necessidades do cliente.
	Respondido em 19/03/2020 13:08:38
	
Explicação:
A empresa necessita desenvolver uma estratégia que crie valor para seus clientes.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Os objetivos e estratégias funcionais deverão ser utilizados pelos responsáveis de cada setor da empresa para formular suas ações, e assim, atingir:
		
	
	Missão
	
	Valores
	
	Visão
	 
	os objetivos gerais.
	
	Missão, visão e valores
	Respondido em 19/03/2020 13:08:44
	
Explicação:
o principal objetivo da empresa é gerar lucros e,para tal elaprecisa desenvolver uma estratégia para alcançar seu objetivo geral.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Um grande Banco brasileiro acaba delançar um pacote de produtos financeiros para atender a jovens de alta renda. Para as campanhas internas de orientação à equipe de vendas e atendimento, o público-alvo é descrito da seguinte forma: ¿ idade entre 25 e 39 anos, classes A1 e A2, profissionais de nível superior; ¿ residentes em regiões metropolitanas do Norte/Nordeste; ¿ procuram por status e prestígio social. As três bases de segmentação do mercado consumidor segmentado, são respectivamente:
		
	
	Estatístico, espacial e psicológico.
	
	Geográfico, benefícios procurados e demográficos.
	
	Demográfico, regional e comportamental.
	 
	Demográfico, geográfico e benefícios procurados.
	
	Econômico, geográfico e comportamental.
	Respondido em 19/03/2020 13:08:49
	
Explicação:
As três segmentações do mercado consumidor são:
. Demográfico, que abrange a idade, classe social e ocupação (entre 25 e 39 anos, classes A1 e A2, profissionais de nível superior)
. Geográfico, que abrange a localização (residentes em regiões metropolitanas do Norte/Nordeste)
. Benefício procurado, que abrange o interesse (procuram por status e prestígio social)
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Uma das estratégias gerais pelas quais as empresas podem optar é a estratégia de redução de despesas. Em que circunstancia ela pode ser utilizada?
		
	
	A sobrevivência de uma organização está começando a ficar ameaçada e ela está competindo com a mesma eficiência dos concorrentes.
	
	A sobrevivência de uma organização está ameaçada e ela está competindo com eficiência.
	
	A sobrevivência de uma organização não está ameaçada e ela não está competindo com eficiência.
	 
	A sobrevivência de uma organização está ameaçada e ela não está competindo com eficiência.
	
	A sobrevivência de uma organização está ameaçada e ela não está competindo com preços competitivos.
	Respondido em 19/03/2020 13:08:55
	
Explicação:
As estratégias de sobrevivência são adotadas quando a sobrevivência de uma organização está ameaçada e ela não está competindo com eficiência. 
Para Oliveira (2007, p. 185), uma das estratégias de sobrevivência deve ser aplicada é a redução de custos como: redução de folha de pagamento, de nível de estoque, de aquisição de produtos e locação de seus equipamentos.
 
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	De acordo com Wright et al. (2000), as empresas que utilizam a estratégia de nicho-custos baixos ou a de custos baixos enfatizam as compras com o:
		
	
	menor custo e menor lucro possíveis.
	
	maior custo possível.
	
	menor lucro possível.
	 
	menor custo possível.
	
	maior lucro possível.
	Respondido em 19/03/2020 13:09:00
	
Explicação:
Essa estratégia visa gerar a eficiência produtiva e assim produzir produtos e serviços a custos inferiores aos concorrentes.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Quais das estratégias de negócios a seguir são estratégias estabelecidas para as áreas da organização que irão contribuir para o alcance das estratégias estabelecidas para o negócio?
		
	
	Baixo custo
	 
	Funcionais
	
	Competição
	
	Diferenciação
	
	Racionalização
	Respondido em 19/03/2020 13:09:04
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	Gabarito
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	 7a Questão
	
	
	
	
	Ao ler a frase:  Toda organização precisa ter um padrão de comportamento holístico e sistêmico em relação ao mundo de negócios que a circunda e onde opera.   É possível notar uma relação com a estratégia da empresa. Diante disso, marque a opção que explique a afirmação destacada:
		
	
	A escolha da logomarca de uma empresa auxiliará na formação do comportamento holístico da empresa.
	
	A definição do organograma de uma empresa auxiliará na formação do comportamento holístico da empresa.
	
	A escolha da visão de uma empresa auxiliará na formação do comportamento holístico da empresa.
	
	A escolha da missão de uma empresa auxiliará na formação do comportamento holístico da empresa.
	 
	A escolha dos valores da empresa auxiliará na formação do comportamento holístico da empresa.
	Respondido em 19/03/2020 13:09:00
	
Explicação:
A escolhas dos valores organizacionais fornecerão um conjunto de regras que os funcionários deverão cumprir em busca de obterem resultados positivos, portanto, são também a ética por trás dos comportamentos empresariais
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A formulação de estratégias de nível funcional é feita pelos departamentos da empresa e constitui planos de ação que servem para sustentar a estratégia de nível de negócio.
PORQUE
As estratégias funcionais são mais detalhadas e abrangem horizontes temporais menores que as estratégias de negócios. 
Com relação a estas duas asserções, assinale a opção correta:
		
	 
	As duas asserções são verdadeiras, e a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
	
	A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	Ambas as asserções são falsas.
	
	A primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	As duas asserções são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	De uma forma geral, o diagnóstico do ambiente interno da organização (ou análise da organização) segue as seguintes etapas:
		
	
	identificação das competências da organização, análise das estratégias genéricas, análise das áreas funcionais da empresa.
	
	identificação das competências da organização, análise da cadeia de valor, análise das estratégias genéricas.
	 
	identificação das competências da organização, análise da cadeia de valor, análise das estratégias genéricas, análise das áreas funcionais da empresa.
	
	análise da cadeia de valor, análise das estratégias genéricas, análise das áreas funcionais da empresa.
	
	identificação das competências da organização, análise da cadeia de valor, análise das áreas funcionais da empresa.
	Respondido em 19/03/2020 15:06:50
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	Gabarito
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	 2a Questão
	
	
	
	
	Considerando os aspectos relativos às estratégias funcionais, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
I - As estratégias devem estar em consonância com as estratégias gerais da empresa.
II - Os objetivos e estratégias funcionais são comuns a todos os setores da empresa.
III - Ao se atingir os objetivos funcionais, atingem-se os objetivos gerais.
IV - As estratégias funcionais são mais abrangentes que as estratégias gerais.
		
	 
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	Respondido em 19/03/2020 15:06:56
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	 3a Questão
	
	
	
	
	1. O plano de marketing é o instrumento central para direcionar e coordenar o esforço de marketing. Ele funciona em dois níveis: o estratégico e o tático. O que é estabelecido em cada um deles? Considere as afirmativas a seguir: I. O plano estratégico é focado somente na questão financeira das ações estabelecidas no plano tático. II. O plano estratégico de marketing estabelece os mercados-alvo e a proposta de valor que será oferecida, com base em uma análise das melhores oportunidades de mercado. III. O plano tático prioriza o pensamento macro e busca estabelecer uma visão holística do mercado como um todo. IV. O plano tático especifica as ações de marketing, incluindo características do produto, promoção, comercialização, determinação do preço, canais de vendas e serviços.
		
	
	d) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
	
	b) Todas as afirmativas estão corretas.
	
	e) Nenhuma das afirmativas pode ser considerada correta.
	 
	c) As afirmativas II e IV estão corretas.
	
	a) Somente a afirmativa III está correta.
	Respondido em 19/03/2020 15:06:56
	
Explicação:
A afirmativa I está incorreta porque o plano estratégico foca na empresacomo um todo.
A afirmativa III está incorreta porque o plano tático tem por finalidade de que modo a área funcional ajudará a organização alcançar os objetivos.gerais da organização.
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Dentre as estratégias funcionais existentes, em qual delas pode ser definida como um processo integrado para alcançar vantagem competitiva através de valor acrescido, além do serviço ao cliente?
		
	
	Produção
	 
	Logística
	
	Finanças
	
	Marketing
	
	Recursos Humanos
	Respondido em 19/03/2020 15:07:12
	
Explicação:
A estratégia de logística comercial consiste no planejamento, implementação e controle das redes que ligam a empresa ao consumidor final, por onde fluem fisicamente os produtos comercializados e a informação requerida, de tal forma que, chegando ao máximo o nível de serviço e ao mínimo o nível de custo, otimize-se o objetivo da estratégia integrada de comercialização.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Na formulação das estratégias funcionais, deve-se ter atenção às estratégias de marketing, que irão direcionar a empresa aos mercados-alvo em busca dos resultados de receitas e lucros a serem alcançados. Para compor estas estratégias, que teoria é utilizada como ponto para definir o mix de marketing?
		
	
	Teoria do posicionamento
	
	Teoria de sistemas
	
	Teoria X e Y
	 
	Teoria dos 4 P`s
	
	Teoria Clássica
	Respondido em 19/03/2020 15:07:20
	
Explicação:
A estratégia de marketing envolve ações sobre os 4P's: produto, preço, praça e promoção.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Atualmente, ouve-se falar muito na entrega de valor para o cliente como parte da estratégia da empresa. O que isso quer dizer?
		
	 
	Que na estratégia é preciso considerar o que o cliente valoriza e usar as ferramentas de marketing para mostrar-lhe que a empresa oferece em seus produtos o que realmente importa para ele.
	
	Que as empresas necessitam aperfeiçoar suas ferramentas de atendimento e vendas, de modo a minimizar as lacunas com os clientes.
	
	As empresas querem se manter em um mercado competitivo para que não percam valor.
	
	Que a estratégia está considerando mais o preço do que os outros pontos a serem administrados.
	
	Que as empresas estão reduzindo seus custos para entregar cada vez mais seus produtos ao preço mais baixo possível, entrando em uma guerra por preço.
	Respondido em 19/03/2020 15:07:26
	
Explicação:
Valor para o cliente é uma conta feita de forma racional ou intuitiva. De um lado, ele pode enxergar pontos positivos, como imagem da marca, produto ofertado, serviços prestados e o valor das pessoas que vendem os produtos ou entregam os serviços. Do outro lado, está aquilo que representa custo para o cliente, como o próprio custo financeiro, o tempo investido ¿ que vai desde a ideia inicial até a aquisição e, muitas vezes, um longo período pós-venda ¿ e a energia física empregada para a compra.
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	Gabarito
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	 7a Questão
	
	
	
	
	O produto é o ponto central das ações de marketing. Portanto, um produto é:
		
	 
	Qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer a uma necessidade ou desejo.
	
	É apenas qualquer coisa.
	
	Não é qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer a uma necessidade ou desejo.
	
	Qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer apenas um desejo.
	
	Qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer apenas uma necessidade.
	Respondido em 19/03/2020 15:07:32
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	Gabarito
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	 8a Questão
	
	
	
	
	Um dos principais indicadores de desempenho da empresa é a participação no mercado. A participação no mercado (market share) é:
		
	
	A porcentagem, proporção ou parcela do mercado parcial ou do segmento do mercado que a empresa controla.
	
	A porcentagem, proporção ou parcela do mercado total que a empresa controla.
	 
	A porcentagem, proporção ou parcela do mercado total ou do segmento do mercado que a empresa controla.
	
	Apenas a participação de mercado.
	
	A porcentagem, proporção do mercado total.
	Respondido em 19/03/2020 15:07:38
	
Explicação:
Market Share, significa participação de mercado, e é a fatia ou quota de mercado que uma empresa tem no seu segmento ou no segmento de um determinado produto. 
	 
	ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
7a aula
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Com relação aos 4 quadrantes da matriz BCG, qual alternativa está incorreta?
		
	
	Vaca leiteira - a empresa apresenta uma alta participação relativa de mercado
	
	Ponto de interrogação - a empresa apresenta uma baixa participação relativa de mercado
	 
	Estrela - a empresa apresenta uma baixa participação relativa de mercado
	
	Cachorro ou animal de estimação - a empresa apresenta uma baixa participação relativa de mercado
	
	Vaca leiteira - A taxa de crescimento do mercado do produto/serviço analisado é baixa
	Respondido em 19/03/2020 13:09:52
	
Explicação: Estrela - a empresa apresenta uma alta participação relativa de mercado
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Com relação do uso de dashboards, assinale a alternativa correta.
		
	 
	Os dashboards se concentram nos indicadores de processos suscetíveis de serem influenciados pelo pessoal em suas tarefas diárias.
	
	Focam no desempenho da empresa como um todo, jamais em nível setorial.
	
	Os dashboards se concentram nos indicadores estratégicos, sendo atualizados uma vez por mês e refletem resultados de longo alcance.
	
	Podem ser definidos como um conjunto de iniciativas direcionadas ao alcance das estratégias.
	
	Suas informações não são valiosas em termos de aprimoramento de processos.
	Respondido em 19/03/2020 13:09:58
	
Explicação:
Dashboards são painéis que mostram métricas e indicadores importantes para alcançar objetivos e metas traçadas de forma visual, facilitando a compreensão das informações geradas. O objetivo dos dashboards, é possibilitar o monitoramento dos resultados de uma empresa distribuídos em diversos indicadores
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	2. Henry Mintzberg, pesquisador canadense da área de estratégia, considera que a palavra ¿estratégia¿ há muito tem sido usada implicitamente de várias maneiras, mesmo que tenha sido definida tradicionalmente em apenas uma. Assim, segundo Mintzberg, o reconhecimento explícito de múltiplas definições pode ajudar as pessoas a manobrar pensamentos por meio desse difícil campo. Diante disso, ele apresentou cinco definições de estratégia ¿ como (1) plano, como (2) pretexto, como (3) padrão, como (4) posição e como (5) perspectiva. Há organizações que têm uma maneira enraizada de ver o mundo. Por exemplo, há aquelas que priorizam o marketing e constroem toda uma ideologia em torno dele. A empresa Hewlett-Packard desenvolveu o ¿à maneira HP¿, com base em sua cultura de engenharia. A rede McDonald¿s tornou-se famosa pela sua ênfase em qualidade, serviço e asseio. Diante desses dois exemplos (HP e McDonald¿s) a estratégia foi definida, segundo Mintzberg, como:
		
	
	Perspectiva
	
	Plano
	
	Posição
	
	Pretexto
	 
	Padrão
	Respondido em 19/03/2020 13:10:06
	
Explicação:
A estratégia pode surgir de um padrão que se desenha dentro da empresa. Imagine que um funcionário adota uma postura ambientalmente responsável e a empresa resolve incorporar melhores práticas de uso e reciclagem de materiais como diferencial competitivo. Neste caso, transformam padrões de comportamento em estratégia.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Três matrizes distintas, cada uma visando um propósito, podem ser explicadas em conjunto, facilitando o trabalho do estrategista, diminuindo sobremaneira suas restrições na formulação de estratégias. Qual dessas matrizes permite visualizar a inclinação da curva de vendas de um produto ou serviço?
		
	
	Matriz de objetivosde produtos/serviços
	
	Matriz SWOT
	 
	Matriz de ciclo de vida
	
	Matriz de portfólio
	
	Matriz de objetivos de mercado
	Respondido em 19/03/2020 13:10:15
	
Explicação:
A matriz do ciclo de vida do produto é definido em quatro estágios: introdução, crescimento, maturidade e declínio. A fase introdutória é caracterizada por incertezas, custos altos, rápido declínio e fragilidade. O crescimento é caracterizado por inovação tecnológica, de processos, de marketing, diminuição de custos e incerteza. Já a maturidade é caracterizada por pouca inovação, fuga de demanda, lucros decrescentes, portanto é recomendado reorganizar o mix de produtos, estabelecer preços corretamente e buscar novos mercados. E por último, no declínio, os investimentos em P&D e publicidade são reduzidos, em conseqüência a margem também diminui, portanto a guerra fica acirrada, e para tentar melhorar deve-se buscar participação e liderança, concentrar-se em um nicho de mercado, retirar-se do mercado lentamente, e desativar ou liquidar os ativos.
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Leia o texto a seguir: A ____________ tem por objetivo sintetizar as análises internas e externas, possibilitando uma visão conjunta dos ambientes da organização. No que tange as etapas de elaboração do planejamento estratégico a alternativa que completa a lacuna abaixo é:
		
	
	Visão.
	 
	Análise SWOT.
	
	Missão.
	
	Estratégia.
	
	Declaração de valores.
	Respondido em 19/03/2020 13:10:19
	
Explicação: A análise SWOT é a etapa do planejamento estratégico que tem por objetivo sintetizar as análises internas e externas, possibilitando uma visão conjunta dos ambientes da organização.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A empresa tem êxito____ quando se formula e implementa uma estratégia de criação de valor com sucesso. Assim sendo, qual das seguintes afirmações considera correta.
		
	
	responsabilidade social e corporativa como fatores de diferenciação
	
	valores fundamentais de legalidade e ética
	
	retornos substanciais
	 
	competitividade estratégica
	
	uma vantagem competitiva permanentemente sustentável
	Respondido em 19/03/2020 13:10:25
	
Explicação:
Com a competitividade estratégica a empresa poderá estabelecer uma posição competitiva favorável e sustentável contra as forças externas e internas que determinam a concorrência em mercados competitivos.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O conselho diretor de um conglomerado industrial decidiu ampliar os investimentos em uma unidade estratégica de negócios, cuja participação relativa de mercado e a taxa de crescimento são altas. Essa decisão deveu-se ao fato de a unidade ser lucrativa, porém consumir um investimento razoável para competir com muitos concorrentes que são atraídos para um mercado que cresce rápido. Segundo a matriz BCG, essa unidade é classificada pela expressão.
		
	
	Nenhuma das respostas anteriores.
	
	Ponto de interrogação.
	 
	Estrela.
	
	Vaca leiteira.
	
	Abacaxi.
	Respondido em 19/03/2020 13:10:22
	
Explicação:
O texto da questão se refere ao quadrante da Estrelas, porque os produtos que ficam no quadrante superior esquerdo, com alta participação em um mercado de rápido crescimento, o que significa ter que gastar muito para se defender dos concorrentes.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Uma empresa de artigos esportivos, que atua na região Sudeste, ao observar a expansão de unidades pelas regiões do país, define como meta de crescimento abrir até dezembro de 2017, vinte novas lojas na região Sul, onde ainda não possui unidades. A partir das informações apresentadas, conclui-se que a estratégia de crescimento da empresa denomina-se:
		
	
	Desenvolvimento de produto.
	
	Diferenciação de distribuição.
	 
	Desenvolvimento de mercado.
	
	Diversificação total.
	
	Penetração de produtos.
	Respondido em 19/03/2020 13:10:37
	
Explicação:
A estratégia de desenvolvimento de mercado visa atingir novos mercados, onde ainda não atua, com seus produtos atuais.
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A matriz BCG permite a análise de portfólio a partir da combinação das variáveis intituladas participação de mercado e crescimento de mercado, nas quais o produto com alta participação e alta taxa de crescimento é chamado de produto?
		
	
	Abacaxi
	
	Interrogação
	
	Vaca leiteira
	 
	Estrela
	
	Em crescimento
	Respondido em 19/03/2020 13:11:04
	
Explicação:
O texto da questão se refere, na matriz BCG, ao quadrante da Estrela pois exigem grandes investimentos e são líderes no mercado, gerando receitas. 
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	São negócios ou produtos da empresa que operam em um mercado de altas taxas de crescimento, mas com baixa participação relativa, podendo apresentar no futuro, resultados satisfatórios, uma vez que o mercado está em franco crescimento. Porém, como sua participação é pequena, pode não ser rentável, pois exige muito investimento no negócio. Qual das células da matriz BCG é descrita nesses termos?
		
	
	Produto Estrela.
	
	Produto Vaca leiteira.
	
	Todas as células da matriz BCG seguem essa orientação
	 
	Produto Ponto de interrogação ou criança-problema
	
	Produto Abacaxi.
	Respondido em 19/03/2020 13:11:10
	
Explicação: Ponto de interrogação (também conhecido como "criança-problema": tem a pior característica quanto a fluxo de caixa, pois exige altos investimentos e apresenta baixo retorno sobre ativos e tem baixa participação de mercado. Se nada é feito para mudar a participação de mercado, pode absorver diversos investimentos e depois se tornar um "abacaxi". Por outro lado, por estar em um mercado de alto crescimento pode-se tornar um produto "estrela".
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A escola ou visão no entendimento da estratégia em organizações que percebe a formação da estratégia como um processo de transformação é denominada por Mintzberg de:
		
	
	Escola do poder
	
	Escola do desenho
	
	Escola do posicionamento
	 
	Escola da configuração
	
	Escola Ambiental
	Respondido em 19/03/2020 13:11:16
	
Explicação:
Na escola de configuração a estratégia é vista como um processo de transformação, através de mudanças estruturais e inovações. As organizações são percebidas como configurações, ou seja, agrupamentos coerentes de características e comportamentos. Para haver uma mudança estratégica, a organização tem que mudar de configuração, ocorrendo assim, uma transformação da organiza
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Glória, diretora de marketing da empresa ABC Publicidade Online, está-se empenhando na formulação da Análise SWOT da sua empresa. A empresa foi recentemente inaugurada, o mercado em que a empresa atua é voltado para usuários frequentadores de redes sociais e está em expansão acelerada. Na reunião com a diretoria executiva, foi fechada uma lista de pontos fortes potenciais da empresa, que estão abaixo relacionados. I - Estrutura de custos baixos; II - Imagem de marca forte; III - Liderança de mercado. Glória discordou desta lista, argumentando a natureza de seu negócio e o estágio da empresa no seu ciclo de vida. Qual(is) dessa(s) alternativa(s) contém pontos fortes que teriam sido o motivo da discórdia da diretora de marketing?
		
	
	Alternativas I e III
	
	Alternativa I
	
	Alternativa II
	
	Alternativa III
	 
	Alternativas II e III
	Respondido em 19/03/2020 13:11:22
	
Explicação:
A afirmativa I está incorreta porque a estratura de custos da empresa é baixo isto é um fato e, portanto não há discórdia dos componentes da diretoria d marketing
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A Matriz BCG é uma análise gráfica desenvolvida por Bruce Henderson para a empresa de consultoria empresarial americana Boston Consulting Group em 1970. Seu objetivo promover a análise de portfólio de produtos ou de unidades de negócio baseado no conceito de ciclo de vida do produto levando como parâmetros de avaliação 2 variáveis,que são:
		
	
	Número de clientes e Participação da empresa no mercado.
	
	Público alvo e Crescimento de mercado.
	
	Oportunidades do Mercado e Ameaças do Mercado.
	 
	Participação relativa no mercado e Crescimento do mercado.
	
	Satisfação dos clientes e Fatia de mercado pertencente a empresa.
	Respondido em 19/03/2020 13:11:28
	
Explicação:
 matriz BCG é uma forma consagrada de se fazer a análise de portfólio de produtos (ou serviços, mas aqui focaremos em produtos), proporcionando clareza na análise do ciclo de venda deles. Essa ferramenta deve ajudar você a melhorar sua carteira de produtos ou serviços, priorizando aqueles que melhor equilibram maior potencial de lucro com menos recursos.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O BSC é um sistema de gestão estratégica que equilibra medidas de desempenho financeiras e não financeiras, focadas em quatro perspectivas. Assinale a opção correta que corresponde as quatro perspectivas focadas no BSC:
		
	
	Financeira, Recursos Humanos, Processos internos, Aprendizagem e crescimento
	
	Vendas, Clientes, Financeiraa, Materiais
	 
	Financeira, Clientes, Processos internos, aprendizagem e crescimento
	
	Custos, Recursos Humanos, Mercado, Logística
	
	Concorrência, Financeira, Logística, Processos internos
	Respondido em 19/03/2020 13:11:34
	
Explicação:
O BSC é um sistema de gestão estratégica que equilibra medidas de desempenho financeiras e não financeiras, focadas em quatro perspectivas. Assinale a opção correta que corresponde as quatro perspectivas focadas no BSC que equilibra as medidas de desempenho financeiros e não financeiros são: Financeira, Clientes, Processos internos, aprendizagem e crescimento.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Considerando o seguinte resultado de uma análise de SWOT (FOFA) , obtido após um processo de planejamento estratégico com 4 quatro cenários distintos conforme ilustrado no quadro abaixo :
ASSINALE ABAIXO A ALTERNATIVA VERDADEIRA
	CENÁRIO
	POTENCIAL
OFENSIVO
	CAPACIDADE
DEFENSIVA
	DEBILIDADE
	VULNERABILIDADE
	1
	70%
	70%
	45%
	45%
	2
	60%
	65%
	25%
	50%
	3
	70%
	70%
	30%
	25%
	4
	40%
	60%
	70%
	45%
 
		
	 
	Devemos escolher o cenário 3 porque ele é o mais favorável para a empresa
	
	Devemos escolher o cenário 1 porque ele é o mais favorável para a empresa
	
	Devemos escolher o cenário 4 porque ele é o mais favorável para a empresa
	
	Devemos escolher o cenário 2 porque ele é o mais favorável para a empresa
	
	Devemos escolher os cenários 1 e 3 porque eles são os mais favoráveis para a empresa
	Respondido em 19/03/2020 13:11:42
	
Explicação:
O cenário 3 porque representa os menores percentuais de debilidade e vunerabilidade para a empresa.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Na aplicação da matriz SWOT devemos realizar o cruzamento dos:
		
	
	pontos fortes com os fracos e das oportunidades com as ameaças
	 
	pontos fortes e fracos com as oportunidades e ameaças
	
	pontos fracos com oportunidades e dos pontos fortes com ameaças
	
	pontos fortes com oportunidades e dos pontos fracos com ameaças
	
	pontos fortes e oportunidades com os pontos fracos e ameaças
	Respondido em 19/03/2020 13:11:54
	
Explicação:
A matriz SWOT trata-se de uma ferramenta estrutural cuja finalidade é avaliar os ambientes interno (fatores fracos e fortes) e externo (ameaças e oportunidades) visando formular estratégias de negócio para a empresa com a finalidade de otimizar seu desempenho de mercado
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A Matriz BCG é um poderoso instrumento de planejamento estratégico que demonstra graficamente o ciclo de vida do produto. É ERRADO afirmar:
		
	 
	Com a Matriz BCG é possivel ver a classificação de cada produto mas não é possivel ver a recomendação de mercado.
	
	O produto é considerado Vaca Leiteira quando ainda exige altos investimentos da empresa mas gera caixa.
	
	O contraposto da vaca Leiteira é o ponto de interrogação.
	
	Trata-se de uma analise gráfica para gerir recursos de marketing, seja de planejamento estratégico, seja de portfólio.
	
	A matriz faz a análise baseada em quatro posicionamento de mercado , cada qual se situa em um quadrante de acordo com sua taxa de crescimento no mercado.
	Respondido em 19/03/2020 13:12:23
	
Explicação:
A Matriz BCG é uma técnica utilizada para analisar portfólio de produtos, nichos de atuação e unidades de negócio, tendo como base o ciclo de vida de cada produto ou mercado com o objetivo de investir, manter ou sair do negócio.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O Balanced Scorecard (BSC) é uma estrutura que pode ser utilizada pelas empresas para verificar se elas dispõem de controles estratégicos e financeiros para avaliar seu desempenho. Podem ser consideradas justificativas para a implantação do BSC numa organização: I. Medidas de desempenho consolidadas, baseadas apenas em dados financeiros, estavam prejudicando a capacidade das empresas em criar valor econômico para o futuro. II. Medir o potencial dos ativos intangíveis. III. O equilíbrio adequado dos controles estratégicos e financeiros, em vez da ênfase em ambos, possibilita às empresas monitorar eficientemente seu desempenho. IV. Mede a posição competitiva relativa da empresa em relação ao mercado e aos concorrentes.
		
	
	Todas as assertivas estão corretas
	
	Apenas a assertiva IV está correta.
	 
	Apenas as assertivas I, II e III estão corretas
	
	Apenas as assertivas I e II estão corretas.
	
	Apenas a assertiva III está correta.
	Respondido em 19/03/2020 13:12:29
	
Explicação:
A afirmtiva IV está incorreta porque o BSC não mede a posição competitiva relativa da empresa em relação ao mercado e aos concorrentes e sim compara diferentes produtos ou unidades de negócio de uma empresa, baseada em volume, participação de mercado e crescimento de mercado, com o objetivo de se tomar as decisões estratégicas mais adequadas sobre cada produto ou negócio analisado.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	(CESGRANRIO - 2011 - Petrobras) O gerente de uma holding realizou uma análise de suas unidades estratégicas de negócios. A distribuidora do grupo apresenta uma elevada participação em um mercado que tem alta taxa de crescimento, enquanto a fábrica de embalagens apresenta baixa participação em um mercado com crescimento lento. Utilizando-se a análise de portfólio desenvolvida pelo Boston Consulting Group (Matriz BCG), classificam-se a refinaria e a fábrica de embalagens, respectivamente, como
		
	 
	estrela e abacaxi.
	
	estrela e vaca caixeira.
	
	abacaxi e vaca caixeira.
	
	ponto de interrogação e estrela.
	
	abacaxi e ponto de interrogação.
	Respondido em 19/03/2020 13:12:35
	
Explicação:
Abacaxis ou cachorrinhos ficam no quadrante inferior direito e, sinalizam o fim do ciclo de vida de um produto, com baixa participação e crescimento
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	É um modelo que visa ao diagnóstico das forças e fraquezas internas, bem como as oportunidades e as ameaças externas, para formular uma estratégia?
		
	
	Planejamento estratégico.
	 
	Matriz SWOT.
	
	Administração estratégica.
	
	Plano de negócio.
	
	Modelo de Porter.
	Respondido em 19/03/2020 13:12:39
	
Explicação:
A análise SWOT define pontos fortes e fracos, identifica oportunidades e aponta para possíveis ameaças do mercado, fatores essenciais na análise e identificação do cenário em que a empresa se encontra e na elaboração de táticas e estratégias para um plano de ação.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Segundo o modelo BSC de Kaplan e Norton, iniciativas estratégicas podem ser definidas como:
		
	
	O Mapa Estratégico que se desdobra em diversos objetivos estratégicos.
	
	Conjunto de projetos e programas de duração infinita, dentro das atividades operacionais rotineiras da organização, destinados a ajudar a entidade a alcançar o desempenho almejado.
	
	O conjunto de elementos que compõe a visão de futuro de uma organização, ou seja, onde ela quer chegar.
	
	Conjuntode indicadores estratégicos que impulsionam a organização para o alcance de sua visão de futuro.
	 
	Conjunto de projetos e programas de duração finita, fora das atividades operacionais rotineiras da organização, destinados a ajudar a entidade a alcançar o desempenho almejado.
	Respondido em 19/03/2020 13:12:44
	
Explicação:
O modelo BSC é uma ferramenta de gestão que tem início na visão da empresa, a partir das quais são definidos os fatores críticos de sucesso, os indicadores de desempenho e permite a definição de metas e a medição dos resultados atingidos em áreas críticas da execução das estratégias. Assim, o Balanced Scorecard é um sistema de gestão de desempenho, derivado da visão e estratégia, refletindo os aspectos mais importantes do negócio.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O Processo de Formulação de Estratégias exige maturidade e paridade com a visão empresarial, a fim de escolher as estratégias mais assertivas. Para Ansoff (1990), o processo de formulação da estratégia não se aplica em uma ação imediata. No entanto, estabelece as direções gerais de posição da empresa, apontando o sentido onde ela crescerá e se desenvolverá. Com base no texto acima, com caráter meramente motivador, avalie as assertivas abaixo, para em seguida marcar a única alternativa correta. I. Vamos supor que a Coca-Cola estivesse procurando uma empresa de água mineral para comprar. Nesse caso, estaríamos diante de uma diversificação concentrada. II. Uma empresa pode conquistar vantagem competitiva por meio de conhecimento especializado e eficiência, mas pode acontecer de concorrentes agressivos entrarem no mercado ou esse mercado começar a encolher. O tipo de estratégia de grande abrangência que descreve essa situação é estratégia de concentração. III. Qualquer uma das três modalidades de estratégia de redução de despesas é apropriada quando o desempenho ruim de uma determinada unidade está drenando os recursos da organização. É correto o que se afirma em
		
	 
	(I), (II), (III)
	
	(I) e (II) apenas.
	
	Todas as afirmativas são falsas.
	
	(I) e (III) apenas.
	
	(II), (III) apenas.
	Respondido em 19/03/2020 13:12:56
	
Explicação:
Todas as afirmativas atendem ao Processo de Formulação de Estratégias, segundo Ansoff.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Dentre as ferramentas estudadas, qual é utilizada na gestão de portfólio de produtos, com o objetivo de auxiliar a administração de diferentes negócios, por intermédio da gestão de seus fluxos financeiros?
		
	
	Matriz GE Mckinsey
	
	Matriz de Pareto
	
	Matriz Ansoff
	
	Matriz SWOT
	 
	Matriz BCG
	Respondido em 19/03/2020 13:13:04
	
Explicação:
Matriz BCG é uma metodologia gráfica que define e compara diferentes produtos ou unidades de negócio de uma empresa, baseada em volume, participação de mercado e crescimento de mercado, com o objetivo de se tomar as decisões estratégicas mais adequadas sobre cada produto ou negócio analisado.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Suponha que um restaurante por quilo deseje ampliar negócios em diferentes mercados com o cardápio já existente. A partir dos quatro quadrantes da matriz de componentes do vetor de crescimento qual das alternativas de crescimento seria mais pertinente ao caso?
		
	
	Desenvolvimento de perfil.
	
	Penetração de mercado.
	
	Desenvolvimento de produto.
	 
	Desenvolvimento de mercado.
	
	Diversificação.
	Respondido em 19/03/2020 13:13:01
	
Explicação:
A estratégia de esenvolvimento de mercado visa atingir novos mercados, onde ainda não atua, com seus produtos atuais.
	
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	 
A Administração Estratégica evolui-se a partir de várias contribuições teóricas, dentre elas um determinado autor foi considerado o ¿pai¿ da gestão estratégica.  Desenvolveu uma matriz que permitia tomar decisões por meio de quatro estratégias distintas: Penetração de Mercado; Desenvolvimento de Mercado; Desenvolvimento de Produto; e Diversificação. Assinale o teórico desta afirmativa:
		
	 
	(      ) Igor Ansoff (1960)
	
	(      ) Kaplan& Norton (1990)
	
	(      ) Kenneth Andrews (1970)
	
	(      ) Henry Mintzberg (1980)
	
	(      ) Michel Porter (1980)
	Respondido em 19/03/2020 13:13:24
	
Explicação:
A Matriz de Ansoff, também conhecida como Matriz Produto/Mercado, é um modelo utilizado para determinar oportunidades de crescimento de unidades de negócio de uma  organização
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O mapeamento ambiental e a análise interna proporcionam os meios para a criação da matriz SWOT, que considera:
		
	
	preço, ponto, promoção e produto.
	
	inovações tecnológicas dos produtos.
	
	As alternativas B e D estão corretas.
	
	produtos, tecnologia, recursos humanos e recursos materiais.
	 
	oportunidades, ameaças, pontos fortes e pontos fracos.
	Respondido em 19/03/2020 13:13:31
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A Nativa Alimentos realizou no final de 2016 a análise SWOT para obter informações e, assim, elaborar as estratégias de seu planejamento para 2017. A partir dessa análise, assinale a afirmativa correta.
		
	
	O treinamento e a capacitação dos funcionários da Nativa Alimentos se apresentam como ótima oportunidade de negócio.
	
	NDA
	
	A limitação da capacidade produtiva da Nativa Alimentos, que dificulta a implementação das estratégias, é uma ameaça à empresa.
	 
	A crescente preocupação da população com a qualidade de vida e a forma física significa uma oportunidade para a Nativa Alimentos.
	
	O aumento da carga tributária pelo governo e a redução do consumo são caracterizados como pontos fracos da Nativa Alimentos.
	Respondido em 19/03/2020 13:13:36
	
Explicação:
Como a Nativa atua no segmento de alimentos e uma análise do seu ambiente externa apontou uma oportunidade baseada na crescente preocupação da população com a qualidade de vida e a forma física significa.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Dentre as várias ferramentas e técnicas de análise estratégica de uma empresa ou negócio, uma se destaca pela sua facilidade de uso, a matriz SWOT. Essa ferramenta identifica os fatores abaixo, exceto.
		
	
	Oportunidades.
	
	Pontos fracos.
	 
	Concorrentes.
	
	Pontos fortes.
	
	Ameaças.
	Respondido em 19/03/2020 13:13:51
	
Explicação:
A análise de concorrentes faz parte do modelo das cinco forças de Porter.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Um gestor, na elaboração do planejamento de vendas, realizou a análise SWOT, que se baseia na avaliação dos pontos fortes e fracos, das ameaças e oportunidades que afetam uma organização. Essa análise possibilita à organização potencializar suas forças, minimizar fraquezas, reduzir ameaças e aproveitar oportunidades. A partir dessas informações, verifica-se que um gestor deve considerar:
		
	 
	o crescimento da renda populacional como oportunidade e o custo baixo como força da organização
	
	a tecnologia obsoleta da empresa como ameaça e o aumento da demanda de mercado como uma oportunidade
	
	a instabilidade cambial como oportunidade e a qualidade do produto como ponto forte
	
	A falta de qualificação de seus funcionários como ameaça e a inexistência de concorrentes como ponto forte.
	
	a imagem positiva da marca institucional como ponto forte e a falta de integração dos departamentos como ameaça.
	Respondido em 19/03/2020 13:13:48
	
Explicação:
O crescimento da renda populacional está ligado ao ambiente externo da empresa e, neste caso, representa uma oportunidade e o custo baixo, representa na análise interna da empresa, um ponto forte como força da organização.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Uma organização realizou uma análise SWOT e decidiu por atuar em um novo mercado geográfico com produtos já existentes em seu portifólio de produtos. Um dos fatores relevantes para essa decisão foi o fato de que sua marca e seus produtos foram lembrados por 60% dos clientes do novo local de atuação entrevistados em uma pesquisa para esse fim. Diantedessa informação, a marca e os produtos dessa empresa podem ser definidos como uma:
		
	
	Tática
	 
	Força
	
	Oportunidade
	
	Ameaça
	
	Fraqueza
	Respondido em 19/03/2020 13:14:03
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A maioria dos produtos tem um ciclo de vida. O ciclo de vida compreende os diferentes estágios de posicionamento do produto no ambiente. As decisões de marketing são influenciadas pela fase em que o produto está dentro do seu ciclo de vida. Os produtos tipicamente têm um ciclo de vida classificado como:
		
	
	Introdução, crescimento, maturidade, maturação, declínio.
	 
	Introdução, crescimento, maturidade, declínio.
	
	Introdução, crescimento, maturidade, maturação, declínio, termina produção.
	
	Introdução, declínio.
	
	Introdução, maturidade, declínio.
	Respondido em 19/03/2020 13:14:10
	
Explicação:
O ciclo de vida de um produto, definido em relação ao volume de vendas ao longo do tempo, é dividido em 4 fases: introdução, crescimento, maturidade e declínio.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Na construção da matriz SWOT da empresa Cenários LTDA., algumas características podem ser identificadas, como, por exemplo: I - as "competências dos empregados" devem ser diagnosticadas como forças; II - a "pouca capacitação no desenvolvimento de novos produtos" que a empresa possui caracteriza-se como fraqueza; III - os "processos eficientes, poupadores de energia e materiais" que a empresa possui deverão constar no quadro das oportunidades; IV - o "elevado custo fixo" da empresa deve ser alocado na lista das ameaças; V - a "crescente demanda por novos produtos" pode ser classificada como uma oportunidade. Assinale a alternativa CORRETA:
		
	
	Os itens II, IV e V estão corretos.
	 
	Os itens I, II e V estão corretos.
	
	Os itens I, II e III estão corretos.
	
	Os itens III, IV e V estão corretos.
	
	Os itens I, II e IV estão corretos.
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A Matriz BCG é uma análise gráfica desenvolvida por Bruce Henderson para a empresa de consultoria empresarial americana Boston Consulting Group em 1970. Esta matriz é uma das formas mais usuais de representação do posicionamento de produtos ou unidades estratégicas de negócio da empresa em relação a variáveis externas e internas. Os produtos devem ser posicionados na matriz e classificados de acordo com cada quadrante. De acordo com referida classificação, um produto enquadrado como ¿vaca leiteira¿ assim o é porque:
		
	 
	os lucros e a geração de caixa são altos e, como o crescimento do mercado é baixo, não são necessários grandes investimentos.
	
	exige grandes investimentos e é referência no mercado, gerando receitas e desfrutando de taxas de crescimento potencialmente elevadas. Fica frequentemente em equilíbrio quanto ao fluxo de caixa.
	
	é considerado um produto fora do mercado, sem perspectiva de geração de caixa e ¿sugando¿ portanto a capacidade de investimento da empresa.
	
	tem a pior característica quanto a fluxo de caixa, pois exige altos investimentos e apresenta baixo retorno sobre ativos e tem baixa participação de mercado.
	
	a baixa participação de mercado gera poucos lucros, mas estes estão associados a um baixo investimento devido ao crescimento do mercado praticamente nulo.
	Respondido em 19/03/2020 13:14:51
	
Explicação:
 Vaca leiteira estão posicionados os produtos com taxa de crescimento moderada em mercados já estabelecidos. Não demandam grandes investimentos, uma vez que o crescimento do mercado é baixo. Algumas empresas tem estes produtos como sua base, por terem os lucros e a geração de caixa são altos.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A Matriz BCG denominada Matriz de Crescimento da Participação possibilita a análise da carteira de produtos com base em dois fatores: taxa de crescimento de mercado e participação relativa no mercado. De acordo com matriz BCG, um negócio ou produto com alta taxa de crescimento do mercado e baixa participação de mercado é classificado pela expressão:
		
	
	Abacaxi
	
	Diversificação
	 
	Ponto de interrogação
	
	Estrela
	
	Vaca leiteira
	Respondido em 19/03/2020 13:15:10
	
Explicação:
O texto da questão se refere ao quadrante do Pontos de interrogação que são aqueles produtos ou serviços que também se encontram em um mercado que apresenta oportunidades de crescimento rápido, no entanto, ainda tem uma fatia de participação muito pequena.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Em uma empresa de grande porte, uma unidade de negócios em que a participação de mercado é alta e o crescimento projetado de mercado é baixo é denominada:
		
	 
	Vaca Leiteira.
	
	Criança problema.
	
	Abacaxi.
	
	Neutra.
	
	Estrela.
	Respondido em 19/03/2020 13:15:17
	
Explicação: Em uma empresa de grande porte, uma unidade de negócios em que a participação de mercado é alta e o crescimento projetado de mercado é baixo é denominada vaca leiteira.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Rafael está realizando a classificação do produto de sua empresa considerando a comparação entre a sua taxa de crescimento e participação de mercado. Sabendo que ele poderá classificá-lo de quatro formas diferentes, qual matriz está sendo utilizada por Rafael nesse trabalho?
		
	
	Matriz CVP
	
	Matriz SWOT
	
	Matriz de objetivos de produtos/serviços
	
	Matriz de objetivos de mercado
	 
	Matriz BCG
	Respondido em 19/03/2020 13:15:24
	
Explicação:
A matriz BCG é uma forma de se fazer a análise de portfólio de produtos, pelo cruzamento das variáveis da participação relativa de mercado e o crescimento do mercado, na análise do ciclo de venda deles, priorizando os produtos que melhor equilibram maior potencial de lucro com menos recursos.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Na matriz produto/mercado (ou matriz de Ansoff), as estratégias: I. de crescimento pela venda de uma maior quantidade dos produtos existentes para os clientes existentes; II. de crescimento pelo atendimento a novos clientes por meio da oferta de novos produtos. Estas são, respectivamente, estratégias com foco
		
	
	Penetração de mercado e desenvolvimento de mercado
	
	Diversificação e desenvolvimento de mercado
	
	Desenvolvimento de produto e diversificação
	
	Desenvolvimento de mercado e desenvolvimento de produto
	 
	Penetração no mercado e diversificação
	Respondido em 19/03/2020 13:15:21
	
Explicação:
A penetração de mercado visa vender os produtos existentes em um mercado existente, ou seja, pretende-se desenvolver uma estratégia para aumentar sua presença onde ela já atua. Essa estratégia pode ser feita por meio de liquidações, fidelização de clientes, promoções, entre outras ações.
A diversificação é uma estratégia que objetiva criar produtos, para atuar em novos mercados. Essa estratégia busca a inovação que inevitavelmente proporciona riscos, pois a empresa está entrando em um campo desconhecido. 
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A Análise SWOT tem por objetivo sintetizar as análises internas e externas, possibilitando uma visão conjunta da organização, a qual permita identificar elementos chave da empresa com o intuito de estabelecer prioridades de atuação e formular ações estratégicas. A alternativa que apresenta APENAS elementos do MICROAMBIENTE da organização é:
		
	
	Tecnologia, clientes, demografia.
	
	Equipe, comunicação organizacional.
	
	Economia, demografia, tecnologia
	 
	Clientes, fornecedores, concorrentes.
	
	Política, tecnologia, marketing.
	Respondido em 19/03/2020 13:15:37
	
Explicação: São elementos do MICROAMBIENTE da organização: Clientes, fornecedores, concorrentes.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	(CESGRANRIO - PETROBRAS - Biocombustível - Administrador/2010) Em função da crise financeira mundial, o conselho diretor de um conglomerado industrial decidiu pelo desinvestimento em uma unidade estratégica de negócioscuja participação relativa de mercado é baixa, apesar da taxa de crescimento do mercado ser alta. Segundo a matriz BCG, eles classificaram a unidade como um(a)
		
	 
	ponto de interrogação.
	
	estrela.
	
	abacaxi.
	
	vaca leiteira.
	
	cão.
	Respondido em 19/03/2020 13:15:44
	
Explicação:
O texo da questão se refere, na matriz BCG, ao quadrante correspondente ao Ponto de interrogação, poque os produtos apresentam baixa participação, mas estão em um mercado em rápido crescimento, gerando a dúvida em continuar investindo, por parte ad empresa.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Utilizando o enfoque do Boston Consulting Group (Matriz BCG), a empresa classifica todas as suas UENs (Unidades Estratégicas de Negócios) conforme a matriz crescimento-participação. Uma vez classificadas as UENs, a empresa deve determinar que papel cada uma irá representar no futuro. No caso de uma UEN que seja considerada na análise BCG como uma ¿Vaca Leiteira¿, e outra UEN que seja considerada como um ¿Ponto de Interrogação¿, quais das estratégias abaixo são coerentes para se utilizar em cada uma dessas UENs, segundo a metodologia do Boston Consulting Group? I. A empresa pode investir mais na unidade de negócios considerada ¿Ponto de Interrogação¿ a fim de aumentar sua participação de mercado. II. E empresa pode investir na UEN ¿Vaca Leiteira¿ apenas o suficiente para manter a participação no mercado atual no nível atual. III. A empresa pode aproveitar o máximo a UEN ¿Ponto de Interrogação¿, ¿ordenhando¿ seu fluxo de dinheiro de curto prazo sem se preocupar com o efeito de longo prazo. IV. A empresa pode abandonar a UEN ¿Vaca Leiteira¿, mediante sua venda ou eliminação, e utilizar seus recursos em outra UEN.
		
	
	Apenas a assertiva II está correta
	 
	Apenas as assertivas I e II estão corretas
	
	Apenas a assertiva IV está correta
	
	Apenas a assertiva I está correta
	
	Apenas as assertivas II e III estão corretas
	Respondido em 19/03/2020 13:15:39
	
Explicação:
A afirmativa III está incorreta porque a UEN no ponto de interrogação tem baixa participação, mas estão em um mercado em rápido crescimento. precissará invetir seu fluxo de caixa e terá que se preocupar com os efeitos de longo prazo.
A afirmativa IV está incorreta porque a UEN os altos investimentos já foram feitos e está na hora de aproveitar o caixa que geram enquanto isso durar.
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A Academia Viva Saúde atua de forma inovadora junto ao público da terceira idade, oferecendo sistema exclusivo de transporte para seus clientes. Ela não é a única no seu mercado de atuação. Outras três academias focam o mesmo público-alvo e todas, inclusive a Viva Saúde, dispõem de profissionais qualificados para trabalhar com as necessidades individualizadas de seus clientes. A Viva Saúde gostaria de estar instalada na avenida principal do bairro, mas uma lei de zoneamento urbano impede a construção de novos pontos comerciais nessa avenida. Isso traz alguns problemas de visibilidade para a academia, já que suas concorrentes estão localizadas em espaços mais visíveis, como shoppings, por exemplo. Outro fator a se destacar é que a prefeitura local está construindo um centro de convivência para a terceira idade, onde oferecerá, de forma gratuita, além de outros serviços, uma academia. No entanto, após pesquisa, verificou-se que 70% da população da terceira idade da cidade não trocariam uma academia paga pela gratuita. A Academia Viva Saúde, visando construir seu quadro SWOT, deve considerar que
		
	 
	a lei de zoneamento urbano da cidade é uma ameaça porque a impede de se instalar na avenida principal do bairro, o que prejudica sua visibilidade.
	
	seu ponto fraco são os profissionais qualificados que disponibiliza a seus clientes, atendendo às necessidades individualizadas deles.
	
	tem como oportunidade o diferencial de oferecer aos seus clientes sistema de transporte.
	
	o ponto fraco são os 30% da população da terceira idade da cidade que irão optar pelo centro de convivência da prefeitura.
	
	constitui uma ameaça sua localização fora da avenida principal do bairro, porque funcionará em local de menor visibilidade que o de suas concorrentes.
	Respondido em 19/03/2020 13:16:16
	
Explicação:
A pergunta da questão demonstra, por meio da análise ambiental externa, que a lei de zoneamento urbano da cidade é uma ameaça porque a impede de se instalar na avenida principal do bairro, o que prejudica sua visibilidade
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A análise S.W.O.T. é uma técnica muito utilizada pelas organizações que utilizam a administração estratégica para compreender as relações da organização com o seu ambiente organizacional. Tal técnica significa:
		
	
	Análise dos objetivos e da missão organizacional no ambiente interno, e das estratégias e táticas, no ambiente externo.
	 
	Análise dos pontos fortes e pontos fracos, no ambiente interno, e das oportunidades e ameaças, no ambiente externo.
	
	Análise dos pontos fortes e pontos fracos, no ambiente externo, e das oportunidades e ameaças, no ambiente interno.
	
	Análise das estratégias mercadológicas e financeiras no ambiente externo, e do quadro de pessoal e da produção, no ambiente interno.
	
	As alternativas A e C estão corretas.
	Respondido em 19/03/2020 13:16:22
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A Matriz BCG denominada Matriz de Crescimento da Participação possibilita a análise da carteira de produtos com base em dois fatores: taxa de crescimento de mercado e participação relativa no mercado. De acordo com matriz BCG, um negócio ou produto com baixa taxa de crescimento do mercado e alta participação de mercado é classificado pela expressão:
		
	
	Ponto de interrogação
	 
	Vaca leiteira
	
	Diversificação
	
	Abacaxi
	
	Estrela
	Respondido em 19/03/2020 13:16:31
	
Explicação:
Na matriz BCG o quadrante relativo a vaca leitiera significa que osp rodutos ou serviços líderes ou com grande participação em um mercado que já está maduro e crescendo moderadamente.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	No que se refere à utilização da ferramenta SWOT para a análise de cenário, assinale a opção correta.
		
	
	Oportunidades são variáveis internas e controláveis que propiciam uma condição favorável para a empresa.
	
	A análise das ameaças e oportunidades advindas do ambiente externo da organização é mais importante que a análise dos pontos fracos e fortes de seu ambiente interno.
	 
	As ameaças e oportunidades podem se apresentar de formas parcialmente semelhantes para as empresas que atuam em diferentes ramos de negócio, cabendo a cada uma neutralizar as ameaças e aproveitar as oportunidades, assegurando, assim, vantagem competitiva.
	
	As fraquezas são variáveis externas que podem prejudicar o alcance dos objetivos, devendo, por isso, ser constantemente monitoradas pelos gestores.
	
	As ameaças, fatores do ambiente interno que impactam diretamente nas organizações, não podem ser controladas, mas seus efeitos podem ser amenizados, considerando-se as características internas da organização.
	Respondido em 19/03/2020 13:16:35
	
Explicação:
A matriz de SWOT é uma ferramenta de planejamento estratégico e gestão que tem o intuito de determinar fatores específicos que contribuam para um diagnóstico claro e eficaz sobre determinado negócio. Esta ferramenta define pontos fortes e fracos, identifica oportunidades e aponta para possíveis ameaças do mercado, fatores essenciais na análise e identificação do cenário em que a empresa se encontra e na elaboração de táticas e estratégias para um plano de ação.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A Matriz SWOT é utilizada pelas organizações para avaliar o seu cenário (análise ambiental)
PORQUE
ela destaca os pontos fortes e fracoa que estão relacionados aos fatores internos da organização, enquanto as oportunidades e as ameaças estão relacionados aos fatores externos.
A esse respeito, conclui-se que?
		
	
	c) a primeira afirmaçãoé verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	a) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	d) a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	 
	b) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	e) as duas afirmações são falsas.
	Respondido em 19/03/2020 13:16:33
	
Explicação:
A mariz de SWOT é uma ferramenta de planejamento estratégico e gestão que tem o intuito de determinar fatores específicos que contribuam para um diagnóstico claro e eficaz sobre determinado negócio. Esta ferramenta define pontos fortes e fracos, identifica oportunidades e aponta para possíveis ameaças do mercado, fatores essenciais na análise e identificação do cenário em que a empresa se encontra e na elaboração de táticas e estratégias para um plano de ação.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A análise da Matriz BCG relaciona os vários negócios da empresa de acordo com dois eixos norteadores e de comparação. São eles:
		
	
	Taxa de crescimento do mercado e unidades de negócios.
	
	Estrelas e Vacas leiteiras
	
	Alimentadores de caixa e unidades de negócios
	
	Unidades de negócios e abacaxis
	 
	Participação relativa no mercado e taxa de crescimento do mercado.
	Respondido em 19/03/2020 13:16:48
	
Explicação:
A matriz BCG é uma metodologia gráfica que define e compara diferentes produtos ou unidades de negócio de uma empresa, baseada em volume, participação de mercado e crescimento de mercado, com o objetivo de se tomar as decisões estratégicas mais adequadas sobre cada produto ou negócio analisado.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Utilizando o enfoque do Boston Consulting Group (Matriz BCG), as Unidades Estratégicas de Negócios (UEN) de uma empresa são classificadas conforme uma matriz crescimento-participação no mercado. Considere uma das UEN classificada como "Estrela" e outra classificada como "Abacaxi" segundo a matriz BCG. Quais das estratégias abaixo são coerentes para se utilizar em cada UEN I. A empresa deve investir pesado na UEN considerada "Estrela" para manter sua participação de mercado. II. A empresa deve investir pesado na UEN considerada "Abacaxi" para aumentar sua participação de mercado. III. A empresa não deve investir muito na UEN considerada "Estrela", pois ela tem uma participação alta num mercado com alta taxa de crescimento. IV. A empresa deve analisar cuidadosamente se vale à pena investir na UEN considerada "Abacaxi".
		
	
	Apenas a assertiva I está correta.
	
	Apenas as assertivas II e III estão corretas.
	
	Apenas a assertiva IV está correta.
	
	Apenas a assertiva II está correta.
	 
	Apenas as assertivas I e IV estão corretas.
	Respondido em 19/03/2020 13:16:52
	
Explicação:
A afirmativa II está incorreta porque a UEN que se encontra no quadrante Abacaxi está no fim do ciclo de vida de um produto, com baixa participação e crescimento.
A afirmativa III está incorreta porque a UEN que se encontra no quadrante Estrela apresenta alta participação em um mercado de rápido crescimento, o que significa ter que gastar muito para se defender dos concorrentes.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Sobre o Balanced Scorecard, qual das alternativas abaixo está errada?
		
	 
	Perspectiva dos clientes - Como estamos perante os nossos acionistas?
	
	Perspectiva dos processos internos - Como está o nosso desempenho nos processos e recursos críticos?
	
	Perspectiva de aprendizado e crescimento - Como deveremos sustentar a nossa capacidade de mudança e melhoria?
	
	Perspectiva financeira - Como estamos perante os nossos acionistas?
	
	Perspectiva dos clientes - Como estamos perante os clientes / mercado?
	Respondido em 19/03/2020 13:16:48
	
Explicação: Perspectiva dos clientes - Como estamos perante os clientes / mercado e não perante aos acionistas.
	 
	ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
8a aula
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Pettigrew e Whipp (1991), citados por Fernandes e Berto (2005), destacam três aspectos que devem ser levados em conta com relação às pessoas, quando se fala em implementação de estratégias. Qual desses aspectos referem-se ao conhecimento e às ideias que vão surgindo durante o processo de implementação e que devem ser apreendidos e difundidos dentro da empresa?
		
	
	Estratégicos
	 
	Educacionais
	
	Analíticos
	
	Operacionais
	
	Políticos
	Respondido em 19/03/2020 13:17:34
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Planejamento estratégico foi definido por Ackoff (1979) da seguinte forma: "Quanto mais demorado for o efeito de um plano e quanto mais difícil for alterá-lo, mais estratégico ele será. Portanto, Planejamento Estratégico lida
		
	
	Com decisões de efeitos rápidos que sejam difíceis de modificar.
	
	Com decisões de efeitos rápidos que sejam fáceis de modificar.
	
	Com decisões de efeitos rápidos que sejam maleáveis de modificar.
	 
	Com decisões de efeitos duradouros que sejam difíceis de modificar.
	
	Com decisões de efeitos duradouros que sejam fáceis de modificar.
	Respondido em 19/03/2020 13:17:30
	
Explicação:
O planejamento estratégico lida com decisões de longo prazo e, normalmente, de difícil reversão porque envolve investimentos vultosos e de risco elevado.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Segundo Carvalho (2002) e Oliveiras (2001), a elaboração de planejamento estratégico pressupõe cinco fases.  Assim sendo, em qual fase do planejamento estratégico a análise matriz SWOT faz parte?
		
	
	implementação de estratégias.
	
	direcionamento estratégico.
	
	formulação de estratégias.
	
	controle e avaliação de estratégias.
	 
	diagnóstico estratégico.
	Respondido em 19/03/2020 13:17:36
	
Explicação:
A 1ª etapa de elaboração do planejamento estratégico é a fase do Diagnóstico estratégico. Nesta fase analisa-se a empresa como um todo identificando a visão da empresa, objetivo, meta, analise interna e externa e análise de seus concorrentes.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Planejamento Estratégico é um processo gerencial que se refere à formulação de objetivos para a seleção de programas de ação e para sua execução, levando em conta as condições internas e externas à empresa e sua evolução esperada. Também considera premissas básicas que a empresa deve respeitar para que todo o processo tenha coerência e sustentação. O planejamento estratégico dá ênfase ao aspecto?
		
	
	de prazo emergencial dos objetivos e à análise interna do ambiente
	
	de curto prazo dos objetivos e à análise da situação futura.
	
	de médio prazo dos objetivos e à análise da situação conjuntural.
	 
	de longo prazo dos objetivos e à análise global do cenário.
	
	de curtíssimo prazo dos objetivos e à análise da situação passada.
	Respondido em 19/03/2020 13:17:48
	
Explicação:
O planejamento estratégico é de competência da alta administração porque as decisões produzem efeitos de longo prazo e risco para a empresa.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Considerando os Planos de Ação como instrumentos gerenciais para a implementação de estratégias, e que os funcionários compartilham estratégias, podemos afirmar que:
I - Antes de qualquer função administrativa ser executada, a administração precisa planejar, ou seja, determinar os objetivos e os recursos para alcançá-los adequadamente.
II - As organizações que desejam a contribuição de todos os funcionários para a implementação das estratégias compartilharão suas visões e estratégias com os mesmos e os incentivarão a sugerir formas pelas quais a visão e a estratégia possam ser alcançadas.
III - Para que os membros da organização compartilhem ideias a respeito de seus rumos, cabe exclusivamente aos diretores conseguir identificar o que é realmente prioritário.
		
	
	I e III estão corretas
	
	Somente a III está correta
	 
	I e II estão corretas
	
	Somente a I está correta
	
	II e III estão corretas
	Respondido em 19/03/2020 13:17:46
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.6a Questão
	
	
	
	
	Com relação às escolas de planejamento estratégico, considere as afirmativas abaixo. 
I. A escola de posicionamento entende a formação da estratégia como a obtenção do ajuste essencial entre as forças e as fraquezas internas da empresa com as ameaças e oportunidades externas de seu ambiente. 
II. A escola de design adota a visão de que a estratégia se reduz a posições genéricas selecionadas por meio de análises formalizadas das situações da indústria, tais como as avaliações, utilizando o modelo das cinco forças competitivas. 
III. Na perspectiva da escola empreendedora, o líder mantém o controle sobre a implementação da própria visão formulada de todo o processo estratégico. Portanto, a estratégia estaria resumida a um processo visionário do líder. 
IV. A escola cognitiva estuda as estratégias que se desenvolvem na mente das pessoas, a fim de categorizar os processos mentais em estruturas, modelos, mapas, conceitos e esquemas.
V. A escola ambiental coloca a estratégia como um processo reativo, ou seja, a organização é considerada um ente passivo que consome seu tempo, reagindo a um ambiente que estabelece a ordem a ser seguida.
Está correto o que se afirma APENAS em
		
	
	II e III.
	
	I, II, III e IV.
	 
	III, IV e V.
	
	I e V
	
	II, III e V.
	Respondido em 19/03/2020 13:17:54
	
Explicação:
A Escola Empreendedora é um processo visionário. Este processo está na mente do líder, o empreendedor que tem uma visão de futuro da organização e um senso de direção a longo prazo. Assim, a visão estratégica é maleável, deliberada (foco no controle) e emergente (foco no aprendizado). As estratégias visionárias são pró-ativas, com liderança personalizada, o que possibilita inovações e diferenciação para a organização. Contudo, por ser dependente de um único indivíduo ¿ o líder ¿ a estratégia possui um processo obscuro, enterrado na cognição humana.
A Escola Cognitiva  na formação de estratégia é vista como um processo mental. É o estudo de como os indivíduos processam as informações vindas do ambiente e formulam uma estratégia na mente, a fim de categorizar o processo em mapas, modelos, conceitos e esquemas. Assim, o mundo visto pode ser modelado, emoldurado e construído. Compreender a mente humana e como as várias áreas de conhecimento interage na mente do estrategista é uma grande contribuição para psicologia cognitiva. Apesar deste mapeamento ainda não ser possível, esta escola reconhece o processo criativo mental do estrategista e o quanto esta subjetividade cognitiva é uma incógnita interessante a ser desvendada.
A Escola Ambiental na formação da estratégia é vista como um processo reativo. A organização é passiva, reage ao ambiente, isto é, cria estratégias a partir do que o ambiente apresenta. As organizações não visam umas as outras diretamente; em vez disso, é o ambiente que estabelece os critérios de adequação. Nesta escola, ambiente significa tudo o que não é a organização. Assim, os processos de estratégias são desenvolvidos pela percepção que se tem do ambiente.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	No contexto do planejamento estratégico organizacional, a elaboração dos objetivos estratégicos pressupõe que tenham sido realizados a (o)
		
	 
	elaboração da missão, a análise de mercado e a análise SWOT
	
	orçamento, as metas e os resultados esperados
	
	análise SWOT e as estimativas de resultados esperados.
	
	análise de mercado, a missão e as metas.
	
	elaboração da missão e o orçamento
	Respondido em 19/03/2020 13:17:59
	
Explicação:
No estabelecimento dos objetivos organizacionais é necessário que tenha sido definida a missão, a análise de mercado e a análise SWOT.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Considerando os conflitos exitestes estre os diversos grupo interessados nas empresas, qual deles ocorre em função de uma divergência de interesses entre os funcionários e empresas coligadas?
		
	
	Alta administração x Sociedade
	 
	Empresas x Parceiros
	
	Fornecedores x Clientes
	
	Alta administração x Acionistas
	
	Acionistas x Fornecedores
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Pettigrew e Whipp (1991), citados por Fernandes e Berto (2005), destacam três aspectos que devem ser levados em conta com relação às pessoas, quando se fala em implementação de estratégias. Qual desses aspectos referem-se às observações e estudos necessários à implementação?
		
	
	Operacionais
	
	Estratégicos
	
	Políticos
	
	Educacionais
	 
	Analíticos
	Respondido em 19/03/2020 13:18:31
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Dentro do planejamento estratégico se desenvolve o plano contingencial, o que é o plano contingencial?
		
	
	É a metodologia que possibilita desenvolver um planejamento sistemático, permitindo de imediato maior produtividade, segurança, clima organizacional e motivação dos funcionários, com consequente melhoria da competitividade organizacional.
	
	Refere-se aos limites físicos e psicológicos na sua atuação, no sentido de influenciar e ser influenciada pelo ambiente.
	
	É uma ferramenta utilizada para fazer análise ambiental, sendo a base da gestão e do planejamento estratégico numa empresa ou instituição. Graças à sua simplicidade pode ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenário, desde a criação de um blog à gestão de uma multinacional. 
	 
	É o plano reserva, menos elaborado do que o titular, mas apto a ser usado, caso ocorram mudanças radicais no ambiente.
	
	É o plano principal, menos elaborado, mas apto a ser usado, caso ocorram mudanças radicais no ambiente
	Respondido em 19/03/2020 13:18:46
	
Explicação:
Um plano de contingência é um tipo de plano preventivo, preditivo e reactivo. Apresenta uma estrutura estratégica e operativa que ajudará a controlar uma situação de emergência e a minimizar as suas consequências negativas. O plano de contingência propõe uma série de procedimentos alternativos ao funcionamento normal de uma organização, sempre que alguma das suas funções usuais se vê prejudicada por uma contingência interna ou externa.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	(CESPE, 2017 - Adaptada) O planejamento estratégico é fundamental para direcionar as atividades de uma organização, seja ela pública ou privada. A esse respeito, assinale a opção que apresenta a ferramenta administrativa de planejamento estratégico adaptada para a elaboração do Mapa Estratégico 2016-21 TRE/BA.
		
	 
	BSC - Balanced Scorecard
	
	VBM -Value Based Management
	
	Nehuma alternativa
	
	GPD - Gestão por diretrizes
	
	BMC - Business Model Canvas
	Respondido em 19/03/2020 13:18:52
	
Explicação:
A matriz BCG é uma metodologia gráfica que define e compara diferentes produtos ou unidades de negócio de uma empresa, baseada em volume, participação de mercado e crescimento de mercado, com o objetivo de se tomar as decisões estratégicas mais adequadas sobre cada produto ou negócio analisado.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	As mesmas críticas mencionadas para a escola de Design são mantidas na Escola de Posicionamento, especialmente quanto: (Assinale uma opção)
		
	
	À formação da estratégia ser considerada mais importante que a formulação da estratégia.
	 
	À separação entre pensamento e ação, em que a formulação é feita no topo por meio do pensamento consciente baseado em análise formal e, a implementação é realizada no nível operacional, mais baixo, onde são realizadas as execuções dos processos.
	
	Ao "processo estratégico" ser todo feito pelo executivo principal, desconsiderando-se as idéias e ações criativas que surgem nos níveis hierárquicos inferiores.
	
	Ao controle do aprendizado, sempre num processo emergente de formação de estratégia.
	
	Ao aprendizado que acontece na organização como um todo, mas com pouco controle.
	Respondido em 19/03/2020 13:18:48
	
Explicação:
A alternativa é verdadeira porque a crítica segundo os enfoques listados abaixo:
- O processo de criação de estratégias excessivamentedeliberado prejudica o aprendizado estratégico.
- Técnicas analíticas não ajudam a desenvolver estratégias, podendo quando muito corrigi-las.
- Estreitamento de foco visto ser orientada para o econômico ao invés do político e social.
- Perda do equilíbrio pela grande inclinação para o ambiente externo (indústria, concorrência) em detrimento das capacidades internas.
- O processo altamente analítico e calculista tolhe a criatividade de estratégias inovadoras e o compartilhamento e engajamento dos atores envolvidos.
- A ênfase em análise e cálculo reduziu seu papel da formulação da estratégia para a condução de análises estratégicas em apoio ao processo.
 
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Em relação as responsabilidades dos diferentes Tipos de Planejamento, marque a opção que não está de acordo com a responsabilidades de cada nível.
		
	 
	Comprar uma nova empresa é uma decisão estratégica, definir a nova linha de produtos das empresas combinadas ou a nova estrutura organizacional pode ser uma decisão Operacional.
	
	As decisões operacionais representam a materialização das decisões estratégicas e táticas. São decisões cotidianas, e seu impacto, em teoria, reduz-se a curto prazo.
	
	As decisões Táticas caracterizam-se por um impacto de médio prazo, e sua extensão reduz-se a um conjunto de áreas ou setores da organização.
	
	O uso do termo estratégia reflete grandes decisões de uma empresa com frequência tomadas pelo grupo diretivo: presidente e diretores.
	
	As decisões estratégicas são contrapostas às decisões táticas e operacionais. As decisões táticas se dão normalmente no nível gerencial e, em geral, consistem em decisões para operacionalizar as grandes decisões estratégicas, tomadas pela direção da organização.
	Respondido em 19/03/2020 13:18:51
	
Explicação:
 
Comprar uma nova empresa é uma decisão estratégica, definir a nova linha de produtos das empresas combinadas ou a nova estrutura organizacional são decisões Estratégicas e não uma decisões Operacionais.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Planejamento estratégico é:
		
	
	Apenas o processo de planejar.
	 
	O processo de tomar decisões sobre a estratégia da empresa.
	
	Apenas as opções B e C estão corretas.
	
	O processo de focar os problemas encontrados.
	
	O processo de construção da missão, visão e valores.
	Respondido em 19/03/2020 13:18:58
	
Explicação:
Planejamento estratégico no âmbito da administração, significa o ato de pensar e fazer planos de uma maneira estratégica. Planejar estrategicamente significa usar os recursos disponíveis de forma eficiente, aumentando a produtividade de um indivíduo ou empresa.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Considerando os Planos de Ação como instrumentos gerenciais para a implementação de estratégias, e que os funcionários compartilham estratégias, podemos afirmar que:
I - Após qualquer função administrativa ser executada, a administração precisa planejar, ou seja, determinar os objetivos e os recursos para alcançá-los adequadamente.
II - As organizações que desejam a contribuição de todos os funcionários para a implementação das estratégias compartilharão suas visões e estratégias com os mesmos, desde que as formas pelas quais a visão e a estratégia possam ser alcançadas sejam determinadas pela alta direção.
III - Para que os membros da organização compartilhem ideias a respeito de seus rumos, as áreas funcionais devem conseguir identificar o que é realmente prioritário, principalmente quando os focos de atuação são multiplicados.
		
	
	II e III estão corretas
	
	I e II estão corretas
	
	I e III estão corretas
	 
	Somente a III está correta
	
	Somente a I está correta
	Respondido em 19/03/2020 13:19:14
	
Explicação:
A afirmativa I está incorreta porque após qualquer função administrativa ser executada ela deverar ser verificada se produziu os efeitos desejados.
A afirmativa II está incorreta porque a empresa devera compartilhar com todos a missão, a visão e os valores da organização.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	(FCC,2015) O planejamento de curto prazo com tarefas e atividades específicas refere-se ao
		
	
	Planejamneto global
	
	Planejamento estratégico
	
	Planejamento setorial
	 
	Planejamento operacional
	
	Mapa estratégico
	Respondido em 19/03/2020 13:19:21
	
Explicação:
O planejamento operacional corresponde ao nível de onde partem as ações para que se alcance as metas determinadas no planejamento tático, que, por sua vez, devem estar em consonância com o planejamento estratégico
	
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	O que é a ferramenta PDCA?
		
	 
	É um método iterativo de gestão de quatro passos, utilizado para o controle e melhoria contínua de processos e produtos. Muito usado para implementação do plano estratégico da empresa.
	
	É uma ferramenta usada para mensuração da missão organizacional
	
	É usado como ferramenta motivacional
	
	É uma ferramenta de análise do ambiente externo
	
	É uma ferramenta usada quando nada acontece da maneira que foi planejado
	Respondido em 19/03/2020 13:19:37
	
Explicação:
É uma metodologia de de gestão, melhorias de processos e tomada de decisões visando garantir o alcance das metas, que se baseia em quatro princípios: planejar, fazer, checar e agir. 
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Com relação aos Stakeholders, leia os grupos abaixo: I) Clientes II) Funcionários III) Fornecedores IV) Membros da comunidade Fazem parte dos Stakeholders:
		
	 
	Todos os grupos são fazem parte dos Stakeholders
	
	Somente II)
	
	Somente I), II) e III)
	
	Somente I)
	
	Somente II) e IV)
	Respondido em 19/03/2020 13:19:49
	
Explicação:
Stakeholder significa público estratégico e descreve uma pessoa ou grupo que tem interesse em uma empresa, negócio ou indústria, podendo ou não ter feito um investimento neles
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	No atual cenário de complexas mudanças, a análise dos fatores ambientais externos e internos à organização tem sido fundamental na definição de uma estratégia que oriente a atuação dos gestores nas organizações públicas e privadas. Em algumas organizações, essa planificação estratégica já apresenta uma vinculação direta a uma concepção moderna de gestão integrada de projetos, que tem como característica a utilização de projetos como instrumento de ação estratégica. Neste sentido, no desafio pela busca de integração de projetos à estratégia organizacional, os gestores devem centrar esforços na:
		
	
	priorização de um único projeto que sirva de base à orientação estratégica da organização.
	
	seleção de projetos estratégicos, tomando como base os recursos orçamentários da organização.
	
	seleção de vários pequenos projetos que sirvam de base à orientação estratégica da organização.
	
	identificação de objetivos estratégicos a partir da prévia seleção e da priorização de projetos.
	 
	seleção e na priorização de projetos alinhados com os objetivos estratégicos estabelecidos pela organização.
	Respondido em 19/03/2020 13:19:54
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	No processo de implementação de estratégias, três aspectos que devem ser levados em conta com relação às pessoas são:
		
	
	aspectos analíticos, aspectos educacionais e aspectos econômicos.
	
	aspectos educacionais, aspectos sócio econômico e aspectos psicológico.
	
	aspectos sócio cultural, aspectos analíticos e aspectos políticos.
	 
	aspectos analíticos, aspectos políticos e aspectos educacionais.
	
	aspectos psicológico, aspectos analíticos e aspectos educacionais.
	Respondido em 19/03/2020 13:19:49
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Assinale a OPÇÃO que apresente a associação correta entre a primeira coluna e a segunda, ligando os conceitos às explicações correspondentes:
	Coluna 01
	 Coluna 02
	1. Visão de Futuro
	 (    ) Onde estamos?
	2. Situação Atual
	 (    ) Ações do empresário
	3. Gestão Estratégica
	 (    )Dificuldades internas
	4. Fraquezas
	 (    ) Facilidades internas
	5. Fortalezas
	 (    ) Aonde queremos chegar?
 
		
	
	3-2-1-5-4
	
	5-4-3-2-1
	
	1-3-2-5-4
	 
	2-3-4-5-1
	
	1-2-3-4-5
	Respondido em 19/03/2020 13:20:05
	
Explicação:
Visão,onde a empresa quer estar no futuro.
Gestão estratégica é uma ação gerencial.
Situação atual onde se encontra a empresa no momento
Fortalezas são os pontos fortes internos da empresa identificados na análise interna.
Dificuldades são os pontos fracos da empresa identificados na análise interna.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A empresa Tudo Novo S/A está elaborando seu planejamento estratégico. A diretoria sabe que deve considerar alguns aspectos para uma eficaz elaboração deste documento. 
I - a maximização do retorno ao acionista, desconsiderando os demais grupos de interesse;
II - o alinhamento estratégico, estabelecendo uma relação de causa e efeito entre os objetivos delineados para cada uma das áreas que compõem o universo organizacional;
III - a definição de indicadores de desempenho financeiros, cuja avaliação deverá estar em conformidade com o estágio em que a empresa se encontra, seja ele de crescimento, sustentação ou colheita.
Estão corretas:
		
	 
	apenas os itens II e III.
	
	os itens I, II e III.
	
	apenas o item I.
	
	apenas o item II.
	
	apenas o item III.
	Respondido em 19/03/2020 13:20:09
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Considerando os conflitos existentes entre a Alta Administração e os Acionistas, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
I - Ao tentar atender a seus interesses pessoais, a Alta Administração pode maximizar o preço de ação, reinvestindo os lucros na expansão, aumentando o patrimônio líquido, e em contrapartida, reduzindo dividendos pagos aos acionistas.
II - O gerente, funcionando como árbitro de decisões, gera informações orçamentárias para diminuir conflitos.
III - Como árbitro de decisões, a ação do gerente é focada no registro de dados.
IV - O papel do gerente, como árbitro de decisões, não deve ser feito pela alta administração.
		
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	 
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	Respondido em 19/03/2020 13:20:16
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Considerando os itens (ou as proposições) apresentados (as) abaixo assinale a ÚNICA alternativa correta. Para responder considere a matriz SWOT. I. Analisa variáveis internas e externas à organização. II. É utilizada para conhecer as variáveis do contexto em que a organização está inserida. III. Forças e fraquezas são dimensões relativas ao ambiente externo. Marque a alternativa correta.
		
	
	Somente o item II está certo
	
	Somente o item I está certo
	 
	Os itens I e II estão certos
	
	Somente o item III está certo
	
	Os itens II e III estão certos
	Respondido em 19/03/2020 13:20:13
	
Explicação:
A afirmativa III está incorreta porque forças e fraquezas são dimensões relativas ao ambiente interno e não externa das empresas.
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Dentro do contexto do Planejamento estratégico podemos identificar três níveis de planejamento. São eles:
		
	
	Os níveis dos dados, da informação e do conhecimento.
	
	Os níveis estratégico, de objetivos e metas e o operacional.
	
	Os níveis colaborativo, operacional e tático.
	
	Os níveis estratégico, de unidades de negócios e do Plano de Marketing.
	 
	Os níveis estratégico, tático e operacional.
	Respondido em 19/03/2020 13:20:35
	
Explicação:
O nível estratégico compreende os altos executivos da organização, responsáveis pela definição dos objetivos e planos da empresa, e tomada de decisões quanto às questões de longo prazo da empresa, como: sua sobrevivência, crescimento e eficácia geral. O planejamento, no nível tático, é utilizado para traduzir os objetivos gerais e as estratégias da alta diretoria em objetivos e atividades mais específicos. O planejamento operacional, o processo é de uma menor amplitude, onde o foco é trabalhar junto aos funcionários não administrativos, implementando os planos específicos definidos no planejamento tático.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A CANON passou nos anos de 1980, a atender empresas pequenas e médias e, também, ao usuário final, com copiadoras menores, apresentando preço e qualidade atraentes. As máquinas eram vendidas (não alugadas) e a sua comercialização era feita por meio de uma rede de revendedores.(Administração estratégica, 2002) Qual componente da estratégia a Canon adotou?
		
	
	Criar uma sinergia entre as atividades da organização;
	
	Criação de uma posição única e valiosa;
	
	Eficácia buscando otimizar as atividades e recursos;
	 
	Opções para competir, escolher o que não deve ser feito(trade-off);
	
	Eficiência na busca de atividades semelhantes;
	Respondido em 19/03/2020 13:20:50
	
Explicação:
A estratégia adotada pela Canon foi de enfoque  direcionando seus esforços para um nicho bem mais específico de atuação, oferecendo produtos e serviços estritamente destinados àqueles clientes inclusos em seu nicho de atuação, não buscando atingir outros nichos, mas sim se especializar e comprovar sua superioridade em fornecimento frente a outras empresas optantes por estratégias de custos e diferenciação.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O planejamento estratégico dá ênfase ao aspecto?
		
	
	de curtíssimo prazo dos objetivos e à análise da situação passada.
	
	de prazo emergencial dos objetivos e à análise interna do ambiente
	 
	de longo prazo dos objetivos e à análise global do cenário.
	
	de curto prazo dos objetivos e à análise da situação futura.
	
	de médio prazo dos objetivos e à análise da situação conjuntural.
	Respondido em 19/03/2020 13:20:55
	
Explicação:
O planejamento estratégico envolve decisões de longo prazo dos objetivos e à análise global do cenário.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Considerando os conflitos exitestes estre os diversos grupo interessados nas empresas, qual deles ocorre em função de uma negligência com o tratamento de resíduos pela organização?
		
	
	Alta administração x Acionistas
	 
	Alta administração x Sociedade
	
	Fornecedores x Clientes
	
	Acionistas x Fornecedores
	
	Empresas x Parceiros
	Respondido em 19/03/2020 13:20:50
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Leia atentamente o trecho abaixo: Na terceira reunião de elaboração do planejamento estratégico do salão de beleza ¿Você nota 10¿, o consultor pediu as equipes que estavam participando do processo que falassem sobre as condições fundamentais que precisavam necessariamente ser satisfeitas para que o salão sobrevivesse no seu setor de atuação. A etapa de elaboração a que o caso acima se refere é:
		
	
	Missão.
	
	Declaração de Valores.
	 
	Fatores Críticos de Sucesso.
	
	Pontos fortes.
	
	Ameaças.
	Respondido em 19/03/2020 13:21:16
	
Explicação: Definição dos fatores críticos de sucesso é a etapa de elaboração do planejamento estratégico onde se estabelece as condições fundamentais que precisavam necessariamente ser satisfeitas para que a empresa sobreviva no seu setor de atuação.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A sequência de análise e decisões que compreendem os componentes principais de um processo de planejamento estratégico é:
		
	
	Objetivo final; cursos de ação; foco; análise.
	
	Alianças estratégicas; missão; análise; recursos
	
	Objetivos; meios de controle; análise do ambiente externo; recursos.
	
	Penetração no mercado; diversificação; missão; crescimento.
	 
	Entendimento da missão; análise do ambiente externo; análise do ambienteinterno; definição do plano estratégico.
	Respondido em 19/03/2020 13:21:13
	
Explicação:
Para a elaboração do planejamento estratégico os elementos necessários sâo: a definição da missão; análise do ambiente externo; análise do ambiente interno; definição do plano estratégico.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Nossa vida é uma sucessão constante de acontecimentos, de encontros e desencontros, de situações aparentemente inexplicáveis, diante das quais, muitas vezes, sentimo-nos como vítimas diante de carrasco implacável, impotentes diante de um destino cruel e irracional. No universo, tudo está intimamente relacionado, numa sequência de ações que desencadeiam reações de igual intensidade. Para compreensão das ações pode-se usar uma ferramenta chamada Diagramam de Ishikawa (também chamado de espinha de peixe), qual sua finalidade?
		
	 
	É uma ferramenta utilizada para identificação das várias causas que afetam um processo.
	
	É uma ferramenta usada para implementação do Planejamento Estratégico financeiro
	
	É uma ferramenta utilizada para identificação dos vários efeitos que afetam um processo.
	
	É uma ferramenta utilizada para análise do ambiente interno e externo.
	
	É uma ferramenta utilizada para análise do ambiente externo.
	Respondido em 19/03/2020 13:21:29
	
Explicação:
O diagrama de Ishikawa é uma representação gráfica que serve para ajudar na organização de raciocínio e discussões de ideias no processo de resolução de problemas. Consiste na identificação de causas para determinados resultados. Apesar de sua proposta de aplicação inicial ter sido feita para a área de produção, ele pode ser utilizado em qualquer área de gestão.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Na elaboração do planejamento estratégico, uma organização deve levar em conta os seguintes aspectos: I. O nível das mudanças ocorridas no ambiente. II. Os objetivos a serem alcançados pela organização. III. Os procedimentos de rotina desenvolvidos pelo nível operacional da organização. Marque a alternativa correta.
		
	 
	Os itens I e II estão certos
	
	Somente o item III está certo
	
	Os itens II e III estão certos
	
	Somente o item II está certo
	
	Somente o item I está certo
	Respondido em 19/03/2020 13:21:26
	
Explicação:
A afirmativa III está incorreta porque os procedimentos de rotina desenvolvidos pelo nível operacional da organização não fazem parte do planejamento estratégico.
	
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	O processo de planejamento estratégico é constituído por:
		
	
	Definição da Visão, Análise dos Ambientes Externo e Interno, Definição de Objetivos, Definição de Estratégias
	
	Definição da Missão, Análise do Ambiente Externo, Definição de Objetivos, Definição de Estratégias
	
	Definição da Missão, Análise do Ambiente Interno, Definição de Objetivos, Definição de Estratégias
	 
	Definição da Missão, Análise dos Ambientes Externo e Interno, Definição de Objetivos, Definição de Estratégias
	
	Definição da Missão, Análise dos Ambientes Externo e Interno, Definição de Oportunidades, Definição de Estratégias
	Respondido em 19/03/2020 13:22:03
	
Explicação:
O processo do planejamento estratégico segue as etapas da Definição da Missão, Análise dos Ambientes Externo e Interno, Definição de Objetivos, Definição de Estratégias
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Em nível de execução, o planejamento estratégico para uma empresa tende a ser responsabilidade dos:
		
	
	administradores.
	
	gerentes de nível médio;
	
	Todas as alternativas anteriores.
	 
	altos executivos;
	
	controllers;
	Respondido em 19/03/2020 13:22:18
	
Explicação:
Na hierarquia das organizações, o planejamento estratégico fica sob a responsabilidade da altas adminstração, porque as ecisões envolvem altos investimentos e grandes riscos.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Empresas bem-sucedidas investem e gerenciam seus ativos por meio de controles estabelecidos no ato da elaboração do Planejamento estratégico. Por essa razão, a definição dos controles estratégicos deve considerar diversos temas, EXCETO:
		
	
	o controle dos processos de negócio baseados na satisfação do cliente.
	
	os processos de inovação, excelência operacional e pós-venda.
	 
	a ênfase nos ativos tangíveis.
	
	o grau de satisfação dos empregados.
	
	o controle da receita gerada a partir do capital investido.
	Respondido em 19/03/2020 13:22:21
	
Explicação:
A ênfase nos ativos tangíveis fazem parte da estratégia financeira e não estratégica.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Leia atentamente o trecho abaixo: O presidente da pequena rede de supermercados ¿Destaque¿, que conta com 3 lojas na cidade de Curitiba, cedeu ao pedido de seus gerentes de lojas, os quais queriam elaborar um planejamento estratégico para a rede. No entanto, o presidente afirmou que não se envolverá no processo por falta de tempo, visto que lida com muitos problemas diários e também porque não acredita na eficácia da ferramenta. Com base nestas informações sobre o planejamento estratégico da ¿Destaque¿, podemos afirmar que:
		
	
	O processo de planejamento estratégico não dará certo porque não há nenhum problema a ser resolvido.
	
	O processo de planejamento estratégico será desenvolvido por uma equipe top-down.
	
	O processo de planejamento estratégico da empresa não dará certo se não contar com um consultor externo.
	 
	O processo de planejamento estratégico não dará certo porque não contará com o apoio do maior líder da organização.
	
	O processo de planejamento estratégico será um sucesso, visto que os profissionais do nível intermediário estarão envolvidos.
	Respondido em 19/03/2020 13:22:27
	
Explicação: Nenhuma ação na empresa, inclusive o planejamento estratégico, funciona sem o apoio da liderança formal.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Sabemos que a proposta de valor às Partes Interessadas é o âmago da estratégia. Seu desenvolvimento depende do alinhamento de todos as unidades organizacionais e empregados com a estratégia da empresa. Com base nesse contexto, assinale abaixo a alternativa correta.
		
	
	As empresas que apresentam aos clientes proposta de valor de baixo preço se empenharão em aprofundar a relação com clientes, na busca de soluções completas para os problemas dos mesmos.
	
	Não é possível vincular metas individuais e/ou coletivas aos objetivos estratégicos.
	
	As unidades de negócio, unidades de apoio e empregados não precisam de alinhamento com as estratégias, mas tão somente com as atividades operacionais.
	 
	As empresas que apresentam aos clientes proposta de valor de menor preço, se emprenharão em reduzir custos e melhorar o índice de perdas no processo produtivo.
	
	Nenhuma empresa vincula remuneração às metas dos indicadores do BSC.
	Respondido em 19/03/2020 13:22:34
	
Explicação:
Essas empresas tem como foco a melhoria da eficiência produtiva.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Entende-se como stakeholders?
		
	
	Qualquer participante da construção do plano estratégico da organização.
	
	Colaborador participante da área tática da empresa, que é orientado as áreas e departamentos da empresa, sendo o detalhamento com os meios para atingir os objetivos e metas da organização.
	
	Estrategista responsável pela elaboração e condução do plano estratégico da organização.
	 
	Todos aqueles com algum grau de relacionamento com a organização.
	
	Nenhuma das respostas anteriores.
	Respondido em 19/03/2020 13:22:31
	
Explicação:
Stakeholder significa público estratégico e descreve uma pessoa ou grupo que tem interesse em uma empresa, negócio ou indústria, podendo ou não ter feito um investimento neles
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Quais os níveis de planejamento estratégico?
		
	 
	Estratégico, tático e operacional
	
	Estratégico, funcional e operacional
	
	Estratégico, de relacionamento e funcional
	
	Estratégico, táticoe de relacionamento
	
	Estratégico, tático e funcional
	Respondido em 19/03/2020 13:22:47
	
Explicação:
Os três níveis do planejamento são: estratégico, tático e operacional.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O uso comum da palavra estratégia está associada às grandes decisões tomadas em uma empresa. Uma maneira clássica de se conceber os níveis de decisão são:
		
	 
	Estratégico, tático, operacional.
	
	Estratégico, tático, intuição.
	
	Análise da situação, formulação, implementação.
	
	Tático, estratégico, formulação.
	
	Tático, estratégico, implementação.
	Respondido em 19/03/2020 13:22:52
	
Explicação:
Numa organização os três de níveis de decisão são: estratégico, tático e o operacional
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	São pessoas e/ou grupos que podem afetar e são afetados pelos resultados estratégicos obtidos e que têm reivindicações aplicáveis no tocante ao desempenho da empresa. Suas participações são essenciais para a sobrevivência, competitividade e lucratividade das organizações. A sentença acima é relativa a?
		
	 
	Stakeholders
	
	Marketing
	
	First-Mover
	
	Benchmarking
	
	Downsizing
	Respondido em 19/03/2020 15:08:06
	
Explicação:
Stakeholders são públicos de interesses que afetam e são afetados pela organização, sendo eles: os clientes, colaboradores, acionistas, fornecedores, governo, comunidades, entre outros.
 
 
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Na etapa de elaboração do plano estratégico de uma organização, estão previstas ações tais como:
		
	
	Planejamento da situação real, com o uso da análise SWOT
	
	Uso racional do planejamento para estabelecer novos objetivos
	
	Identificação do planejamento como forma de diagnóstico da situação atual
	
	Somente as 1ª e 2ª alternativas estão corretas
	 
	Nenhuma das alternativas está correta
	Respondido em 19/03/2020 15:08:11
	
Explicação:
Segundo Oliveira (1996) a elaboração e implementação do planejamento estratégico devem passar por quatro fases distintas a ser observada são elas;
1.ETAPA: Diagnostico estratégico. Nesta fase analisa-se a empresa como um todo identificando a visão da empresa, objetivo, meta, analise interna e externa e análise de seus concorrentes.
 2.ETAPA: Missão da empresa. ®Nesta fase se define a razão de ser da empresa bem como o seu posicionamento estratégico.
3.ETAPA: Instrumentos prescritivos e quantitativos. Nesta fase analisam-se todas as alternativas possíveis para a empresa alcançar os objetivos desejados.
 4.ETAPA: Controle e Avaliação. Nesta fase se faz a análise da estratégia escolhida. O controle pode ser feito através da comparação do desempenho da empresa no presente em relação a empresa antes da implantação da estratégia. Caso os resultados não sejam satisfatórios a empresa deverá reformular sua estratégia de modo que ela venha a atender aos objetivos traçados.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Considerando o conceito e a importância dos Cenários, assinale a afirmativa que está Errada.
		
	
	A criação de Cenários auxilia na elaboração da estratégia para a organização
	 
	Os cenários são ferramentas utilizadas para a análise do ambiente interno, projetando possíveis situações no presente.
	
	os cenários não devem ser utilizados para tentar prever o futuro, mas sim para preparar a organização para o futuro.
	
	os cenários não são antevisões do futuro, mas análises baseadas em dados, que darão uma previsão de futuro
	
	cenário é uma ferramenta utilizada para ordenar a percepção de alternativas para o ambiente futuro
	Respondido em 19/03/2020 15:08:17
	
Explicação: A OPÇÃO D ESTÁ ERRADA POIS: Os cenários são ferramentas utilizadas para a análise do ambiente externo, projetando possíveis situações futuras
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	No tocante às fases de elaboração do planejamento estratégico, os estudos preparatórios correspondem à etapa de:
		
	 
	diagnóstico estratégico
	
	definição da missão.
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	
	implementação da estratégia.
	
	controle estratégico
	Respondido em 19/03/2020 15:08:13
	
Explicação:
A 1ª etapa do planejamento estratégico implica no Diagnostico estratégico, que analisa a empresa como um todo identificando a visão da empresa, objetivo, meta, analise interna e externa e análise de seus concorrentes
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Escolha a opção que define corretamente o significado de Estratégias no contexto de um plano estratégico.
		
	
	As estratégias apontam os pontos fortes e fracos da organização a partir da análise da concorrência, do mercado e das ações governamentais.
	 
	As estratégias delineiam as maneiras da organização alcançar seus objetivos. Estas devem ser escolhidas tendo clareza do negócio ou missão organizacional.
	
	As estratégias definem o grau de diferenciação dos produtos ou serviços da organização. São escolhidas a partir da missão da organização.
	
	As estratégias delineiam a participação desejada no mercado a partir da análise de oportunidades e ameaças advindas do ambiente interno da organização.
	
	As estratégias estabelecem metas a serem cumpridas para atingir os objetivos organizacionais. Estas devem ser escolhidas tendo clareza da análise do meio ambiente.
	Respondido em 19/03/2020 15:08:16
	
Explicação:
As estratégias expressão de que forma a organização irá alcançar seus objetivos. Estas devem ser escolhidas tendo clareza do negócio ou missão organizacional.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Diante da importância da implementação estratégica, segundo Certo e Peter (2015), 2 fatores precisam ser analisados para a adoção da estratégia de implementação mais adequada, quais sejam a estrutura organizacional e _______:
		
	
	o nível de mudança organizacional
	 
	a cultura organizacional
	
	a estratégia organizacional
	
	o nível de tecnologia disponível
	
	as pessoas
	Respondido em 19/03/2020 15:08:22
	
Explicação: Segundo os autores, após a análise da estrutura organizacional e da cultura organizacional é que se pode definir a melhor estratégia de implementação estratégica.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Considerando os conflitos exitestes estre os diversos grupo interessados nas empresas, qual deles ocorre em função da variável preço?
		
	
	Empresas x Parceiros
	
	Alta administração x Acionistas
	
	Acionistas x Fornecedores
	
	Alta administração x Sociedade
	 
	Fornecedores x Clientes
	Respondido em 19/03/2020 15:08:28
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Considerando uma organização cujo indicador hipotético X1 não atingiu a meta esperada, qual papel do gestor, conforme apresentado por Certo e Peter (2010) na etapa de controle estratégico diante dessa situação ?
		
	 
	Analisar, com os responsáveis pelo processo relativo ao indicador, as causas e ações necessárias para que o resultado positivo possa ser alcançado nas próximas medições
	
	Elaborar nova meta, mais facilmente atingida e comunicar aos responsáveis pelo processo relativo ao indicador
	
	Considerar o resultado e apenas comunicar aos responsáveis pelo processo relativo ao indicador
	
	Solicitar a descontinuidade do indicador e comunicar aos responsáveis pelo processo relativo ao indicador
	
	Desconsiderar o resultado e apenas comunicar aos responsáveis pelo processo relativo ao indicador
	Respondido em 19/03/2020 15:08:46
	
Explicação: Para os autores, a análise de causa e tomada de ações devem ser realizadas para que o desempenho do indicador possa ser obtido nos próximos períodos de medição
	
	
	 
	ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
9a aula
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	São influencias de Responsabilidade Social nos Negócios, EXCETO:
		
	
	Influências Éticas.
	 
	Influências Econômicas
	
	Influências da Concorrência.
	
	Influências Políticas.
	
	Influência Legal.
	Respondido em 19/03/2020 13:24:04
	
Explicação:
A influência econômica não faz parte das influênciasde responsabilidade social nos negócios.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Sobre a Responsabilidade Social nos Negócios podemos afirmar que:
I - As empresas têm considerável poder e podem influenciar a sociedade.
II - Muitas empresas monitoram seus investimentos sociais e publicam relatórios de sustentabilidade, e assim todas conseguem integrar as questões sociais e ambientais em sua estratégia, reforçando a vantagem competitiva do negócio.
III - As questões sociais de impacto genérico, que algumas empresas abraçam, têm a sua importância, pois isso é mais eficaz, do ponto de vista estratégico, do que investir na transformação da cadeia de valor para beneficiar a sociedade e reforçar os negócios da empresa.
		
	
	I e II estão corretas
	
	II e III estão corretas
	 
	Somente a I está correta
	
	Somente a III está correta
	
	I e III estão corretas
	Respondido em 19/03/2020 13:24:07
	
Explicação:
A afirmativa II está incorreta porque nem todas as empresas conseguem reforçar a sua vantagem competitiva do negócio, integrando as questões sociais e ambientais em sua estratégia.
A afirmativa III está incorreta porque investir na transformação da cadeia de valor é mais eficaz, do ponto de vista estratégico.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Certo e Peter (2004) destacam que os gestores de corporações bem-sucedidas têm obrigações com muitos interessados diferentes. as obrigações com a sociedade implicam em:
		
	
	Respeitar as leis e regulamentações existentes
	 
	Evitar práticas que prejudiquem o ambiente
	
	Evitar práticas que desvirtuem o comércio
	
	Aumentar o valor da empresa
	
	Fornecer e comercializar seus produtos/serviços
	Respondido em 19/03/2020 13:24:32
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A moderna gestão estratégica competitiva tem como pressuposto uma atuação ética e socialmente responsável PORQUE Cabe às organizações o desenvolvimento de programas que buscam reduzir carências que prejudicam o pleno desenvolvimento das comunidades do entorno. Analisando as duas afirmações, conclui-se que:
		
	
	a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
	 
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	as duas afirmações são falsas.
	Respondido em 19/03/2020 13:24:29
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	Gabarito
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	 5a Questão
	
	
	
	
	1) Uma sociedade sustentável é aquela em que o desenvolvimento econômico está integrado à natureza, com respeito à diversidade biológica e sociocultural, exercício responsável e consequente da cidadania, com destacada atenção aos produtos e serviços sustentáveis, à inclusão social e com a busca de distribuição equitativa das riquezas e em condições dignas de desenvolvimento com responsabilidade social. Nesse contexto, avalie as afirmações a seguir e assinale a que NÃO corresponde aos referenciais que sustentam a construção de uma sociedade sustentável (ENADE 2013 - adaptado).
		
	
	Projetos vinculados com uma sociedade sustentável tratam de aspectos econômicos e culturais com especial atenção à democracia plena e às gerações futuras.
	 
	Desenvolvimento sustentável e sociedade sustentável são sinônimos pois ambos têm uma base economicista não se ocupando do caráter finito dos recursos naturais do planeta.
	
	Uma sociedade sustentável colabora para a consolidação de uma justiça social com equidade, distribuição das riquezas, buscando eliminar as desigualdades econômicas, entre outras.
	
	Os princípios que fundamentam uma sociedade sustentável estão diretamente relacionados com os eixos que constituem a responsabilidade social empresarial.
	
	Projetos sustentáveis interessam-se para o fim da exploração dos seres humanos, para a eliminação das discriminações de gênero, raça, geração ou de qualquer outra.
	Respondido em 19/03/2020 13:24:44
	
Explicação: Desenvolvimento sustentável e sociedade sustentável NÃO são sinônimos, pois o primeiro tem uma base economicista, enquanto que sociedade sustentável busca incluir e convergir os interesses da economia, ética, cultura e demais interesses das diversas formas de vida do ambiente.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A empresa sustentável: I - adota práticas de negócios corretas e em conformidade com as leis, regulamentos e contratos; II - preocupa-se com questões ambientais, tirando vantagens de lacunas existentes na legislação para desenvolver certas atividades; III - desenvolve ações em consonância com o bem-estar da sociedade, substituindo os recursos renováveis pelos não renováveis; IV - busca atender aos interesses da empresa, da sociedade e dos empregados. Assinale a alternativa CORRETA:
		
	
	Apenas os itens II e III estão corretos.
	
	Apenas os itens I e II estão corretos.
	
	Apenas os itens III e IV estão corretos.
	 
	Apenas os itens I e IV estão corretos.
	
	Todos os itens estão corretos.
	Respondido em 19/03/2020 13:24:50
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	Gabarito
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	 7a Questão
	
	
	
	
	Para qual das seguintes formas de negócios pode ser aplicado o conceito de responsabilidade social?
		
	
	Grandes, empresas públicas
	
	Todas as empresas, exceto aqueles com menos de 50 trabalhadores
	
	Pequenas, empresas privadas
	 
	Todas as formas de corporações
	
	Qualquer forma de negócio, a partir de uma sociedade unipessoal para uma grande corporação
	Respondido em 19/03/2020 13:24:48
	
Explicação:
Todas as alternativas fazem parte do conceito de responsabilidade social das empresas.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	As empresas têm considerável poder de influenciar a sociedade. Dentre as quatro maiores influências que podem inibir o uso inadequado do poder das empresas, qual delas relaciona-se a autorregulamentação da conduta nos negócios?
		
	 
	Ética
	
	Política
	
	Concorrência
	
	Legal
	
	Governamental
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Considerando os dois pontos de vista existentes em relação ao envolvimento das empresas em ações de responsabilidade social, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
I - O ponto de vista contemporâneo considera as empresas entidades econômicas.
II - O ponto de vista clássico considera as empresas membros da sociedade.
III - No ponto de vista clássico, a responsabilidade social da empresa é dar tanto lucro quanto possível aos seus investidores.
IV - No ponto de vista contemporâneo as empresas são responsáveis por ajudar no bem estar da sociedade como um todo.
		
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	 
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	Respondido em 19/03/2020 13:25:24
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	Gabarito
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	 2a Questão
	
	
	
	
	Uma empresa do setor de cosméticos estabeleceu como missão produzir itens com segurança e qualidade, garantindo a sustentabilidade dos negócios e a satisfação dos clientes, a partir dos conceitos de logística reversa. Para manterem coerência com a missão dessa empresa e com os conceitos de logística reversa que a fundamentam, os gerentes devem:
		
	 
	Tomar decisões sobre o ciclo de vida das embalagens dos produtos.
	
	Definir a logística reversa como responsabilidade exclusiva do departamento de produção.
	
	Focar sua estratégia gerencial em canais diretos de distribuição.
	
	Propor ações sustentáveis que envolvam atividades desde a produção até a venda.
	
	Garantir a qualidade dos produtos por meio da execução direta de toda a cadeia produtiva.
	Respondido em 19/03/2020 13:25:51
	
Explicação:
A logística reversa é um "instrumento de desenvolvimento econômico e social caracterizado por um conjuntode ações, procedimentos e meios destinados a viabilizar a coleta e a restituição dos resíduos sólidos ao setor empresarial, para reaproveitamento, em seu ciclo ou em outros ciclos produtivos, ou outra destinação final ambientalmente adequada".
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Sobre a Responsabilidade Social nos Negócios podemos afirmar que:
I - As empresas têm considerável poder e podem influenciar a sociedade.
II - Muitas empresas monitoram seus investimentos sociais e publicam relatórios de sustentabilidade, e assim todas conseguem integrar as questões sociais e ambientais em sua estratégia, reforçando a vantagem competitiva do negócio.
III - As questões sociais de impacto genérico, que algumas empresas abraçam, têm a sua importância, porém, mais eficaz, do ponto de vista estratégico, é investir na transformação da cadeia de valor para beneficiar a sociedade e reforçar os negócios da empresa.
		
	
	Somente a I está correta
	
	II e III estão corretas
	
	Somente a III está correta
	 
	I e III estão corretas
	
	I e II estão corretas
	Respondido em 19/03/2020 13:26:03
	
Explicação:
A afirmativa II está incorreta porque nem todas as empresas conseguem reforçar a sua vantagem competitiva do negócio, integrando as questões sociais e ambientais em sua estratégia.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A sustentabilidade pode ser definida como
		
	
	a capacidade do ser humano de interagir com a economia preservando o desenvolvimento social, porém comprometendo os recursos naturais das gerações passadas e das futuras
	
	o atendimento do desenvolvimento econômico , do desenvolvimento social resultando na exclusão social
	
	o atendimento de um conjunto de variáveis autônomas, sendo: desenvolvimento humano , desenvolvimento tecnológico e a preservação e conservação ambiental
	
	o atendimento de um conjunto de variáveis independentes, sendo: desenvolvimento social , desenvolvimento econômico e a preservação e conservação ambiental
	 
	o atendimento de um conjunto de variáveis interdependentes, sendo: desenvolvimento social , desenvolvimento econômico e a preservação e conservação ambiental
	Respondido em 19/03/2020 13:26:09
	
Explicação:
A Sustentabilidade empresarial é um conjunto de ações que uma empresa toma, visando o respeito ao meio ambiente e o desenvolvimento sustentável da sociedade.
 
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Sobre a Responsabilidade Social nos Negócios podemos afirmar que:
I - As empresas têm considerável poder e podem influenciar a sociedade.
II - Muitas empresas monitoram seus investimentos sociais e publicam relatórios de sustentabilidade, porém poucas conseguem integrar as questões sociais e ambientais em sua estratégia, reforçando a vantagem competitiva do negócio.
III - As questões sociais de impacto genérico, que algumas empresas abraçam, têm a sua importância, pois isso é mais eficaz, do ponto de vista estratégico, do que investir na transformação da cadeia de valor para beneficiar a sociedade e reforçar os negócios da empresa.
		
	
	II e III estão corretas
	
	Somente a I está correta
	 
	I e II estão corretas
	
	Somente a III está correta
	
	I e III estão corretas
	Respondido em 19/03/2020 13:26:16
	
Explicação:
A afirmativa III esta incorreta porque investir na transformação da cadeia de valor para beneficiar a sociedade e reforçar os negócios da empresa é mais eficaz, do ponto de vista estratégico
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	As empresas têm considerável poder de influenciar a sociedade. Dentre as quatro maiores influências que podem inibir o uso inadequado do poder das empresas, qual delas relaciona-se a legislação federal, estadual, municipal e pelas agências e processos através dos quais essa é aplicada?
		
	
	Política
	
	Ética
	 
	Legal
	
	Governamental
	
	Concorrência
	Respondido em 19/03/2020 13:26:32
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Sobre a Responsabilidade Social nos Negócios podemos afirmar que:
I - As empresas, apesar de terem considerável poder, não podem influenciar a sociedade.
II - Muitas empresas monitoram seus investimentos sociais e publicam relatórios de sustentabilidade, porém poucas conseguem integrar as questões sociais e ambientais em sua estratégia, reforçando a vantagem competitiva do negócio.
III - As questões sociais de impacto genérico, que algumas empresas abraçam, têm a sua importância, porém, mais eficaz, do ponto de vista estratégico, é investir na transformação da cadeia de valor para beneficiar a sociedade e reforçar os negócios da empresa.
		
	
	Somente a I está correta
	
	I e II estão corretas
	 
	II e III estão corretas
	
	Somente a III está correta
	
	I e III estão corretas
	Respondido em 19/03/2020 13:26:39
	
Explicação:
A afirmativa I está incorreta porque as empresas podem influenciar a sociedade.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Em relação a Responsabilidade Social nos Negócios, as empresas têm considerável poder e podem influenciar a sociedade. As quatro maiores forças que podem inibir o uso inadequado do poder das empresas são:
		
	
	ética, legal, financeira e política.
	
	legal, politica, financeira e concorrência.
	
	concorrência, financeira, legal e política.
	
	legal, ambiental, financeira e ética.
	 
	legal, política, concorrência e ética.
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Sobre a Responsabilidade Social nos Negócios podemos afirmar que:
I - As empresas, apesar de terem considerável poder, não podem influenciar a sociedade.
II - Muitas empresas monitoram seus investimentos sociais e publicam relatórios de sustentabilidade, e assim todas conseguem integrar as questões sociais e ambientais em sua estratégia, reforçando a vantagem competitiva do negócio.
III - As questões sociais de impacto genérico, que algumas empresas abraçam, têm a sua importância, porém, mais eficaz, do ponto de vista estratégico, é investir na transformação da cadeia de valor para beneficiar a sociedade e reforçar os negócios da empresa.
		
	
	I e II estão corretas
	
	II e III estão corretas
	
	I e III estão corretas
	 
	Somente a III está correta
	
	Somente a I está correta
	Respondido em 19/03/2020 13:27:11
	
Explicação:
A afirmativa I está incorreta porque as empresas podem influenciar a sociedade.
A afirmativa II está incorreta porque nem todas as empresas conseguem reforçar a sua vantagem competitiva do negócio, integrando as questões sociais e ambientais em sua estratégia.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Certo e Peter (2004) destacam que os gestores de corporações bem-sucedidas têm obrigações com muitos interessados diferentes. as obrigações com os acionistas implicam em:
		
	
	Fornecer e comercializar seus produtos/serviços
	
	Respeitar as leis e regulamentações existentes
	
	Evitar práticas que prejudiquem o ambiente
	 
	Aumentar o valor da empresa
	
	Evitar práticas que desvirtuem o comércio
	Respondido em 19/03/2020 13:27:17
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Considerando os dois pontos de vista existentes em relação ao envolvimento das empresas em ações de responsabilidade social, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
 
I - O ponto de vista clássico considera as empresas entidades econômicas.
II - O ponto de vista contemporâneo considera as empresas membros da sociedade.
III - No ponto de vista contemporâneo, a responsabilidade social da empresa é dar tanto lucro quanto possível aos seus investidores.
IV - No ponto de vista clássico as empresas são responsáveis por ajudar no bem estar da sociedade como um todo.
		
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	 
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	Respondido em 19/03/2020 13:27:23Explicação:
A afirmativa III está incorreta porque no ponto de vista contemporâneo as empresas são responsáveis por ajudar no bem estar da sociedade como um todo.
A afirmativa IV está incorreta porque no ponto de vista clássico a responsabilidade da empresa é dar tanto lucro quanto possível aos seus investidores.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A estratégia adotada por uma organização, de ser reconhecida como "socialmente responsável", vai muito além da filantropia. Como exemplo de ações de responsabilidade social, ela pratica:
		
	
	Nenhuma das alternativas acima está correta
	
	As três alternativas acima estão corretas
	
	Doação anual de valor e entidades sem fins lucrativos
	
	Pagamento dos custos de reforma de prédio em comunidade carente
	 
	Manutenção de programa de alfabetização de idosos
	Respondido em 19/03/2020 13:27:29
	
Explicação:
A responsabilidade social nas empresas são ações estratégicas desenvolvidas em que transforma seus esforços em atividades mais ética e transparente com o público. A partir de uma interligação entre a sociedade e as atividades executadas por esta, tendo por objetivo ampliar seu relacionamento com toda a sociedade.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Rafael é o gerente geral de uma indústria de produtos químicos. Ele foi informado da ocorrência de casos de contaminação de pessoas, cuja possível causa é um defeito no sistema de filtragem de ar da sua empresa. Diante desse fato, e dentro dos princípios de responsabilidade socioambiental, qual deve ser a atitude de Rafael?
		
	
	Diminuir a produção e investigar o ocorrido, para tomar as medidas corretivas, se for o caso, e não perder negócios.
	
	Continuar a produzir normalmente e investigar o ocorrido, para tomar as medidas corretivas, se for o caso, e não perder negócios.
	
	Aumentar a produção para comprovar se há ou não responsabilidade da empresa no caso ocorrido.
	
	Continuar a produzir normalmente e aguardar a investigação das autoridades competentes.
	 
	Suspender a produção e investigar o ocorrido, para tomas as medidas corretivas, se for o caso.
	Respondido em 19/03/2020 13:27:35
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	É um certificado internacional que garante que o produto foi produzido de forma ambientalmente correta em todos os seus processos, e abre o mercado ¿ inclusive o internacional, para esse mesmo produto:
		
	
	ISO 9.000
	
	ABIC
	
	CEPEL
	 
	ISO 14.000
	
	INMETRO
	Respondido em 19/03/2020 13:27:35
	
Explicação: A ISO 14000 é constituído por uma série de normas que determinam diretrizes para garantir que determinada empresa (pública ou privada) pratique a gestão ambiental. Estas normas são conhecidas pelo Sistema de Gestão Ambiental (SGA), que é definido pela ISO (International Organization for Standardization).
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Marque abaixo a opção que representa reconhecidamente um dos avanços na questão dos do tratamento dos resíduos, com os Consórcios Urbanos de Resíduos Sólidos:
		
	
	Os Consórcios Urbanos acabou definitivamente no Brasil com os lixões.
	
	O grande avanço em relação as Operações urbanos / Consórcios Urbanos, foi alcançar seu objetivo real que era de acabar com a sobrevivência inadequada das populações que viviam dos lixões.
	 
	Os Consórcios entre Municípios foi a forma encontrada para que a instalação de aterros sanitários e sua plena manutenção não se tornasse no futuro novos lixões.
	
	A gestão dos aterros sanitários, segundo o Ministério das Cidades, nuca chegou a ser um dos grandes problemas para os municípios brasileiros. Ao contrário a Legislação Ambiental Brasileira não tratou deste tema por ser um problema irrelevante.
	
	Verdadeiramente não podemos afirmar que tais operações urbanas poderão gerar qualquer tipo de benefício para a sociedade.
	Respondido em 19/03/2020 13:27:42
	
Explicação:
O consórcio entre os municípios é uma ação de Responsabilidade Ambiental que representa um conjunto de atitudes, individuais ou empresarias, voltado para o desenvolvimento sustentável do planeta. Ou seja, estas atitudes devem levar em conta o crescimento econômico ajustado à proteção do meio ambiente na atualidade e para as gerações futuras, garantindo a sustentabilidade.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	As empresas têm considerável poder de influenciar a sociedade. Dentre as quatro maiores influências que podem inibir o uso inadequado do poder das empresas, qual delas relaciona-se a pressão exercida por grupos com interesse especial no controle das práticas comerciais?
		
	 
	Política
	
	Ética
	
	Concorrência
	
	Governamental
	
	Legal
	Respondido em 19/03/2020 13:27:55
	
	
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A responsabilidade social nos negócios é fruto da necessidade do surgimento de um ambiente de negócios PORQUE no ponto de vista clássico considera as empresas como membros da sociedade e, desta forma, argumenta que elas são responsáveis por ajudar a manter ou melhorar o bem-estar da sociedade como um todo. A esse respeito, conclui-se que?
		
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira
	 
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	as duas afirmações são falsas.
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	Respondido em 19/03/2020 13:28:19
	
Explicação:
A justificativa é falsa porque o ponto de vista clássico defende que as empresas não têm de assumir qualquer responsabilidade social, apenas focalizarem-se nos seus lucros visto que este é o seu objetivo máximo.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A Política Nacional de Resíduos Sólidos (Lei n° 12.305, de 2 de agosto de 2010) define a logística reversa como o "instrumento caracterizado por um conjunto de ações, procedimentos e meios destinados a viabilizar a coleta e a restituição dos resíduos sólidos ao setor empresarial, para reaproveitamento, em seu ciclo ou em outros ciclos produtivos, ou outra destinação final ambientalmente adequada". A Lei n° 12.305/2010 obriga fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes de agrotóxicos, pilhas, baterias, pneus, óleos lubrificantes, lâmpadas fluorescentes, produtos eletroeletrônicos, embalagens e componentes a estruturar e implementar sistemas de logística reversa, mediante retorno dos produtos após o uso pelo consumidor, de forma independente do serviço público de limpeza urbana e de manejo dos resíduos sólidos (ENADE 2013). Considerando as informações acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. O retorno de embalagens e produtos pós-consumo a seus fabricantes e importadores objetiva responsabilizar e envolver, na gestão ambiental, aquele que projeta, fabrica ou comercializa determinado produto e lucra com ele. PORQUE II. Fabricantes e importadores responsabilizados, inclusive financeiramente, pelo gerenciamento no pós-consumo, são estimulados a projetar, manufaturar e comercializar produtos e embalagens menos poluentes e danosos ao meio ambiente. Fabricantes são os que melhor conhecem o processo de manufatura, sendo, por isso, os mais indicados para gerenciar o reprocessamento e reaproveitamento de produtos e embalagens. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
		
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	Respondido em 19/03/2020 13:28:26
	
Explicação: As afirmações indicadas representam exatamente o que a legislação traz como definição e justificativa da logística reversa
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Certoe Peter (2004) destacam que os gestores de corporações bem-sucedidas têm obrigações com muitos interessados diferentes. as obrigações com os concorrentes implicam em:
		
	 
	Evitar práticas que desvirtuem o comércio
	
	Respeitar as leis e regulamentações existentes
	
	Fornecer e comercializar seus produtos/serviços
	
	Evitar práticas que prejudiquem o ambiente
	
	Aumentar o valor da empresa
	Respondido em 19/03/2020 13:28:30
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	Gabarito
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	 4a Questão
	
	
	
	
	Certo e Peter (2004) destacam que os gestores de corporações bem-sucedidas têm obrigações com muitos interessados diferentes. as obrigações com os consumidores implicam em:
		
	 
	Fornecer e comercializar seus produtos/serviços
	
	Evitar práticas que prejudiquem o ambiente
	
	Aumentar o valor da empresa
	
	Respeitar as leis e regulamentações existentes
	
	Evitar práticas que desvirtuem o comércio
	Respondido em 19/03/2020 13:28:38
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	Gabarito
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	 5a Questão
	
	
	
	
	Em relação às definições conceituais sobre Responsabilidade Social Empresarial, leia as afirmações abaixo e assinale qual delas contém requisitos essenciais para a implantação desse tipo de política numa organização.
		
	
	Os stakeholders não devem interferir no rumo dos negócios, pois responsabilidade social é um assunto de interesse interno da organização.
	
	Os interesses comerciais da organização estão acima de qualquer outro; a dimensão humana não deve ser prioridade para os interesses da empresa socialmente responsável.
	
	A maximização dos lucros deve ser o único parâmetro para a sobrevivência empresarial de quem pretende ser socialmente responsável.
	 
	Produtos sustentáveis, atenção à inclusão social e participação na comunidade são objetivos necessários aos interesses de uma empresa socialmente responsável.
	
	Pagar pouco imposto e lucro baixo são componentes indispensáveis para uma empresa que pretenda implantar um programa de responsabilidade social.
	Respondido em 19/03/2020 13:28:46
	
Explicação: Os três eixos centrais da Responsabilidade Social Empresarial estão apresentados na letra E. A ética, os stakeholders e a valorização da dimensão humana fazem parte da consolidação da Responsabilidade Social Empresarial
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	São influencias de Responsabilidade Social nos Negócios, EXCETO:
		
	
	Influências Éticas.
	
	Influências da Concorrência.
	
	Influências Políticas.
	
	Influência Legal.
	 
	Influências Econômicas
	Respondido em 19/03/2020 13:28:56
	
Explicação:
A influência econômica não faz parte das influências de responsabilidade social nos negócios.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	1) Uma sociedade sustentável é aquela em que o desenvolvimento econômico está integrado à natureza, com respeito à diversidade biológica e sociocultural, exercício responsável e consequente da cidadania, com destacada atenção aos produtos e serviços sustentáveis, à inclusão social e com a busca de distribuição equitativa das riquezas e em condições dignas de desenvolvimento com responsabilidade social. Nesse contexto, avalie as afirmações a seguir e assinale a que NÃO corresponde aos referenciais que sustentam a construção de uma sociedade sustentável (ENADE 2013 - adaptado).
		
	
	Projetos sustentáveis interessam-se para o fim da exploração dos seres humanos, para a eliminação das discriminações de gênero, raça, geração ou de qualquer outra.
	
	Uma sociedade sustentável colabora para a consolidação de uma justiça social com equidade, distribuição das riquezas, buscando eliminar as desigualdades econômicas, entre outras.
	
	Projetos vinculados com uma sociedade sustentável tratam de aspectos econômicos e culturais com especial atenção à democracia plena e às gerações futuras.
	
	Os princípios que fundamentam uma sociedade sustentável estão diretamente relacionados com os eixos que constituem a responsabilidade social empresarial.
	 
	Desenvolvimento sustentável e sociedade sustentável são sinônimos pois ambos têm uma base economicista não se ocupando do caráter finito dos recursos naturais do planeta.
	Respondido em 19/03/2020 13:28:54
	
Explicação: Desenvolvimento sustentável e sociedade sustentável NÃO são sinônimos, pois o primeiro tem uma base economicista, enquanto que sociedade sustentável busca incluir e convergir os interesses da economia, ética, cultura e demais interesses das diversas formas de vida do ambiente.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A empresa sustentável: I - adota práticas de negócios corretas e em conformidade com as leis, regulamentos e contratos; II - preocupa-se com questões ambientais, tirando vantagens de lacunas existentes na legislação para desenvolver certas atividades; III - desenvolve ações em consonância com o bem-estar da sociedade, substituindo os recursos renováveis pelos não renováveis; IV - busca atender aos interesses da empresa, da sociedade e dos empregados. Assinale a alternativa CORRETA:
		
	
	Apenas os itens III e IV estão corretos.
	 
	Apenas os itens I e IV estão corretos.
	
	Apenas os itens I e II estão corretos.
	
	Todos os itens estão corretos.
	
	Apenas os itens II e III estão corretos.
	
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Sobre a Responsabilidade Social nos Negócios podemos afirmar que:
I - As empresas têm considerável poder e podem influenciar a sociedade.
II - Muitas empresas monitoram seus investimentos sociais e publicam relatórios de sustentabilidade, e assim todas conseguem integrar as questões sociais e ambientais em sua estratégia, reforçando a vantagem competitiva do negócio.
III - As questões sociais de impacto genérico, que algumas empresas abraçam, têm a sua importância, pois isso é mais eficaz, do ponto de vista estratégico, do que investir na transformação da cadeia de valor para beneficiar a sociedade e reforçar os negócios da empresa.
		
	 
	Somente a I está correta
	
	Somente a III está correta
	
	II e III estão corretas
	
	I e II estão corretas
	
	I e III estão corretas
	Respondido em 19/03/2020 13:29:38
	
Explicação:
A afirmativa II está incorreta porque nem todas as empresas conseguem reforçar a sua vantagem competitiva do negócio, integrando as questões sociais e ambientais em sua estratégia.
A afirmativa III está incorreta porque investir na transformação da cadeia de valor é mais eficaz, do ponto de vista estratégico.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Certo e Peter (2004) destacam que os gestores de corporações bem-sucedidas têm obrigações com muitos interessados diferentes. as obrigações com a sociedade implicam em:
		
	
	Evitar práticas que desvirtuem o comércio
	 
	Evitar práticas que prejudiquem o ambiente
	
	Fornecer e comercializar seus produtos/serviços
	
	Aumentar o valor da empresa
	
	Respeitar as leis e regulamentações existentes
	Respondido em 19/03/2020 13:29:43
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	As empresas têm considerável poder de influenciar a sociedade. Dentre as quatro maiores influências que podem inibir o uso inadequado do poder das empresas, qual delas relaciona-se a autorregulamentação da conduta nos negócios?
		
	
	Política
	 
	Ética
	
	Concorrência
	
	Governamental
	
	Legal
	Respondido em 19/03/2020 13:29:49
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	Gabarito
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	 4a Questão
	
	
	
	
	A moderna gestão estratégica competitiva tem como pressuposto uma atuação ética e socialmente responsável PORQUE Cabe às organizações o desenvolvimento de programas que buscam reduzir carências que prejudicam o pleno desenvolvimento das comunidades do entorno. Analisando as duas afirmações, conclui-se que:
		
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	as duas afirmações são falsas.
	 
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justificaa primeira.
	
	a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
	Respondido em 19/03/2020 13:29:54
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	Gabarito
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	 5a Questão
	
	
	
	
	Para qual das seguintes formas de negócios pode ser aplicado o conceito de responsabilidade social?
		
	
	Qualquer forma de negócio, a partir de uma sociedade unipessoal para uma grande corporação
	
	Pequenas, empresas privadas
	
	Todas as empresas, exceto aqueles com menos de 50 trabalhadores
	 
	Todas as formas de corporações
	
	Grandes, empresas públicas
	Respondido em 19/03/2020 13:29:57
	
Explicação:
Todas as alternativas fazem parte do conceito de responsabilidade social das empresas.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Sobre a Responsabilidade Social nos Negócios podemos afirmar que:
I - As empresas têm considerável poder e podem influenciar a sociedade.
II - Muitas empresas monitoram seus investimentos sociais e publicam relatórios de sustentabilidade, porém poucas conseguem integrar as questões sociais e ambientais em sua estratégia, reforçando a vantagem competitiva do negócio.
III - As questões sociais de impacto genérico, que algumas empresas abraçam, têm a sua importância, pois isso é mais eficaz, do ponto de vista estratégico, do que investir na transformação da cadeia de valor para beneficiar a sociedade e reforçar os negócios da empresa.
		
	
	I e III estão corretas
	
	Somente a I está correta
	
	Somente a III está correta
	 
	I e II estão corretas
	
	II e III estão corretas
	Respondido em 19/03/2020 13:29:56
	
Explicação:
A afirmativa III esta incorreta porque investir na transformação da cadeia de valor para beneficiar a sociedade e reforçar os negócios da empresa é mais eficaz, do ponto de vista estratégico
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	As empresas têm considerável poder de influenciar a sociedade. Dentre as quatro maiores influências que podem inibir o uso inadequado do poder das empresas, qual delas relaciona-se a legislação federal, estadual, municipal e pelas agências e processos através dos quais essa é aplicada?
		
	
	Ética
	
	Governamental
	
	Concorrência
	 
	Legal
	
	Política
	Respondido em 19/03/2020 13:30:09
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Considerando os dois pontos de vista existentes em relação ao envolvimento das empresas em ações de responsabilidade social, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
I - O ponto de vista contemporâneo considera as empresas entidades econômicas.
II - O ponto de vista clássico considera as empresas membros da sociedade.
III - No ponto de vista clássico, a responsabilidade social da empresa é dar tanto lucro quanto possível aos seus investidores.
IV - No ponto de vista contemporâneo as empresas são responsáveis por ajudar no bem estar da sociedade como um todo.
		
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	 
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Marque abaixo a opção que representa reconhecidamente um dos avanços na questão dos do tratamento dos resíduos, com os Consórcios Urbanos de Resíduos Sólidos:
		
	
	O grande avanço em relação as Operações urbanos / Consórcios Urbanos, foi alcançar seu objetivo real que era de acabar com a sobrevivência inadequada das populações que viviam dos lixões.
	
	Os Consórcios Urbanos acabou definitivamente no Brasil com os lixões.
	 
	Os Consórcios entre Municípios foi a forma encontrada para que a instalação de aterros sanitários e sua plena manutenção não se tornasse no futuro novos lixões.
	
	A gestão dos aterros sanitários, segundo o Ministério das Cidades, nuca chegou a ser um dos grandes problemas para os municípios brasileiros. Ao contrário a Legislação Ambiental Brasileira não tratou deste tema por ser um problema irrelevante.
	
	Verdadeiramente não podemos afirmar que tais operações urbanas poderão gerar qualquer tipo de benefício para a sociedade.
	Respondido em 19/03/2020 15:09:11
	
Explicação:
O consórcio entre os municípios é uma ação de Responsabilidade Ambiental que representa um conjunto de atitudes, individuais ou empresarias, voltado para o desenvolvimento sustentável do planeta. Ou seja, estas atitudes devem levar em conta o crescimento econômico ajustado à proteção do meio ambiente na atualidade e para as gerações futuras, garantindo a sustentabilidade.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	As empresas têm considerável poder de influenciar a sociedade. Dentre as quatro maiores influências que podem inibir o uso inadequado do poder das empresas, qual delas relaciona-se a pressão exercida por grupos com interesse especial no controle das práticas comerciais?
		
	
	Legal
	
	Concorrência
	
	Governamental
	
	Ética
	 
	Política
	Respondido em 19/03/2020 15:09:18
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Considerando os dois pontos de vista existentes em relação ao envolvimento das empresas em ações de responsabilidade social, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
 
I - O ponto de vista clássico considera as empresas entidades econômicas.
II - O ponto de vista contemporâneo considera as empresas membros da sociedade.
III - No ponto de vista contemporâneo, a responsabilidade social da empresa é dar tanto lucro quanto possível aos seus investidores.
IV - No ponto de vista clássico as empresas são responsáveis por ajudar no bem estar da sociedade como um todo.
		
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	 
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	Respondido em 19/03/2020 15:09:24
	
Explicação:
A afirmativa III está incorreta porque no ponto de vista contemporâneo as empresas são responsáveis por ajudar no bem estar da sociedade como um todo.
A afirmativa IV está incorreta porque no ponto de vista clássico a responsabilidade da empresa é dar tanto lucro quanto possível aos seus investidores.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Certo e Peter (2004) destacam que os gestores de corporações bem-sucedidas têm obrigações com muitos interessados diferentes. as obrigações com os acionistas implicam em:
		
	
	Evitar práticas que prejudiquem o ambiente
	
	Respeitar as leis e regulamentações existentes
	 
	Aumentar o valor da empresa
	
	Evitar práticas que desvirtuem o comércio
	
	Fornecer e comercializar seus produtos/serviços
	Respondido em 19/03/2020 15:09:21
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	É um certificado internacional que garante que o produto foi produzido de forma ambientalmente correta em todos os seus processos, e abre o mercado ¿ inclusive o internacional, para esse mesmo produto:
		
	
	ABIC
	
	INMETRO
	
	CEPEL
	
	ISO 9.000
	 
	ISO 14.000
	Respondido em 19/03/2020 15:09:37
	
Explicação: A ISO 14000 é constituído por uma série de normas que determinam diretrizes para garantir que determinada empresa (pública ou privada) pratique a gestão ambiental. Estas normas são conhecidas pelo Sistema de Gestão Ambiental (SGA), que é definido pela ISO (International Organization for Standardization).
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Em relação às definições conceituais sobre Responsabilidade Social Empresarial, leia as afirmações abaixo e assinale qual delas contém requisitos essenciais para a implantação desse tipo de política numa organização.
		
	 
	Produtos sustentáveis, atenção à inclusão social e participação na comunidade são objetivos necessários aos interesses de uma empresa socialmente responsável.
	
	Os interesses comerciais da