Avaliação Online 2_ G FEV CORG 1 - Comportamento Organizacionaltent2

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Avaliação Online 2
Entrega 12 abr em 23:59 Pontos 20 Perguntas 10
Disponível 6 abr em 0:00 - 12 abr em 23:59 7 dias Limite de tempo 120 Minutos
Tentativas permitidas 2
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MANTIDO Tentativa 2 8 minutos 20 de 20
MAIS RECENTE Tentativa 2 8 minutos 20 de 20
Tentativa 1 22 minutos 18 de 20
Pontuação desta tentativa: 20 de 20
Enviado 8 abr em 12:17
Esta tentativa levou 8 minutos.
Leia com atenção as orientações abaixo antes de iniciar esta prova:
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2 / 2 ptsPergunta 1
Chiavenato (2010) afirma que a liderança é uma forma de poder pessoal e
está interconectada com o poder e a autoridade que o líder tem sobre o
ambiente interno e externo da organização. Sobre os conceitos de líder e
liderança, assinale a alternativa CORRETA.
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6429/quizzes/11147/history?version=2
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6429/quizzes/11147/history?version=2
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6429/quizzes/11147/history?version=1
 Liderança e autoridade formal significam a mesma coisa. 
 
Habilidades e competências gerenciais podem ser desenvolvidas nos
indivíduos.
Correto!Correto!
 A liderança não se aplica a todos os tipos de organização humana. 
 Os líderes já nascem prontos. 
 A liderança se restringe à alta administração da organização. 
2 / 2 ptsPergunta 2
As características dos liderados podem ser decisivas para o sucesso de uma
determinada organização. Diante dessas questões, quais são as medidas
que o líder pode tomar em busca do sucesso da organização?
 
A medida a ser tomada é a contratação de um advogado para uma
consultoria sobre o tema.
 
Ignorar esse risco, que dificilmente vai acontecer em uma
organização do século XXI.
 
A característica dos liderados influencia a maneira que o líder vai
tratá-los. É necessário mapear quais são as motivações desse grupo
de trabalhadores e quais atividades podem ser delegadas com
eficácia.
Correto!Correto!
 
A medida a ser tomada é relaxar e deixar o barco andar por si só,
pois tudo vai dar certo nesse cenário político estável.
 
A medida a ser tomada é a leitura diária de jornais da região em
busca de se atualizar sobre os temas do noticiário local e nacional.
De acordo com Chiavenato (2010) o líder deve cuidar da gestão de
pessoas e projetos.
 
Na seara da gestão de pessoas, a empatia para o líder é essencial em
busca de direcionar o profissional adequado para cada tarefa.
 
A motivação também é essencial para o sucesso da organização e
cabe ao líder realizar essa função..
2 / 2 ptsPergunta 3
Liderança é um conceito estudado pelos cientistas da área e aplicado no
cotidiano empresarial, seja pequena, média ou grande organização. Ser líder
envolve diversas nuances, como a capacidade de gestão de projetos,
pessoas, ter um perfil ético, além da capacidade de contagiar os liderados em
sua organização em busca de metas organizacionais. Diante da importância
do tema, escolha a opção que reflete o conceito:
 
Liderança pode ser definida como um processo de influência do líder
em seus liderados em busca dos objetivos de uma determinada
organização.
Correto!Correto!
 
Liderança é algo que existe apenas em organizações de países
desenvolvidos.
 
Liderança é algo que não é possível exercer em momentos de crise
econômica e política.
 
Liderança é um conceito no qual o grupo de liderados manda em seu
líder.
 
Liderança é um conceito superado nas organizações
contemporâneas.
De acordo com Robbins (2011, p. 371), “a liderança é um processo de
influência pelo qual os indivíduos, com suas ações, facilitam o
movimento de um grupo de pessoas rumo a metas comuns ou
compartilhadas”
2 / 2 ptsPergunta 4
A liderança é um conceito plural, ou seja, não envolve apenas a gestão de
processos, mas também de pessoas, além de diversos outros aspectos
acessórios. Escolha a alternativa que reflete a ideia de liderança nas
organizações atuais:
 
Ela envolve somente aspectos culturais do seu líder e dos seus
liderados.
 
Ela envolve apenas aspectos psicossomáticos dos seus liderados, e
não do seu líder.
 
Ela é um conceito que, com certeza, no futuro será apenas singular
com a evolução da sociedade.
 
Ela também envolve aspectos de gestão de pessoas, relacionamento
interpessoal, o que demanda um conhecimento intrapessoal do
próprio líder muito significativo.
Correto!Correto!
 
Ela é um conceito singular, ou seja, é necessário analisar somente
aspectos sociais do líder.
De acordo com Chiavenato (2010), a liderança envolve a gestão dos
processos e pessoas em geral. Na área da gestão de pessoas é
essencial para um bom líder as competências de um ótimo
relacionamento interpessoal e o conhecimento de si próprio, que é a
área do conhecimento intrapessoal. 
2 / 2 ptsPergunta 5
Você foi chamado como gestor de uma organização que apresenta um
grande quantitativo de atestados, faltas e afastamentos por ordem de saúde.
Assim, ao estudar sobre o tema de saúde e saúde mental no trabalho, você
se depara com os fatores psicossociais presentes no ambiente e organização
do trabalho que afetam a saúde mental do trabalhador. Com isso, conseguiu
identificar o seguinte item:
 Comunicação eficaz.
 Assédio psicológico nas relações entre subordinado e líderes.Correto!Correto!
 Segurança laboral.
 Participação dos colaboradores nas decisões.
 Carga de trabalho de 8 horas.
A resposta está correta, pois a Agência Europeia para a Segurança e
Saúde no Trabalho aponta o assédio psicológico como um dos
principais riscos que afetam a saúde mental e mostram como isso
pode afetar o emocional, a produtividade e o respeito à condição
humana de trabalho.
2 / 2 ptsPergunta 6
Rodrigo é psicólogo da KLG & Cia e tem se preocupado com o número de
casos de burnout presentes na equipe de apoio administrativo da
organização. Muitos apresentam quadro de esgotamento físico e emocional,
buscando auxílio em sua sala para serem ouvidos em suas angústias e
necessidades. Assim, verificou que os principais sintomas apresentados
quanto às manifestações físicas para indicação médica foram:
 Problemas com clientes.
 Intenção de sair/abandono do trabalho.
 Frieza.
 Distanciamento.
 Sensação de esgotamento.Correto!Correto!
A resposta está correta, pois apresenta questões ligadas ao corpo e
suas manifestações físicas: esgotamento e cansaço que podem
provocar outras reações que merecem atenção médica e psicológica.
2 / 2 ptsPergunta 7
O comportamento organizacional oferece importantes indicadores para que
os gestores avaliem as necessidades da própria organização e o grau de
satisfação dos colaboradores diante de suas atividades e suas necessidades
pessoais. Assim, atentar para o ambiente organizacional como fator que pode
ocasionar estresse no colaborador é essencial para produzir um ambiente
saudável. Indique a alternativa que apresente este fator:
 
O setor de logística tem acumulado tarefas e atuado em setores que
não correspondem às suas atividades profissionais.
 
Os colaboradores transferem suas emoções e problemas pessoais
para o trabalho.
 A comunicação entre os colaboradores é ineficiente e confusa.
 
A gerente deve sempre atender as demandas de seu setor, mas não
foi instruída adequadamente como fazê-las.
 
A recessão do país tem deixado os colaboradores apreensivos
quanto à segurança dos seus postos de trabalho e desemprego.
Correto!Correto!
A resposta está correta, pois os fatores ambientaiscorrespondem ás
questões de mudanças tecnológicas, políticas e econômicas –
correspondentes ao fator apresentado: recesso e desemprego.
2 / 2 ptsPergunta 8
Nem todos os gestores nascem com habilidades para uma comunicação
eficaz. Quais são as habilidades que o gestor pode desenvolver ao longo de
sua carreira em busca de uma comunicação eficaz?
 
Capacidade de fornecer feedback aos seus liderados, contato visual
e realização de perguntas em geral.
Correto!Correto!
 
Apenas a realização de uma audição atenta e contato visual são
suficientes para resolver a questão.
 
Somente acenos durante o feedback são suficientes para um gestor
eficaz.
 
O gestor ou nasce com essa habilidade ou não é possível
desenvolver durante a vida.
 Somente treinamentos sobre o tema resolvem a questão.
A resposta está correta , pois apresenta algumas das habilidades que
podem ser desenvolvidas pelo gestor em busca de uma liderança e,
consequentemente, de uma comunicação eficaz
2 / 2 ptsPergunta 9
Em organizações contemporâneas, a participação das mulheres no mercado
de trabalho está cada vez mais comum, mudando, assim, o estilo de
comunicação e lideranças em grandes organizações. Diante deste cenário,
identifique as características que diferenciam a maneira de liderar e se
comunicar entre homens e mulheres.
 
Fonte: https://www.catho.com.br/carreira-sucesso/noticias/lideranca-feminina-
serie-mulheres-no-mercado-de-trabalho
 São análogos os discursos entre homens e mulheres.
 Os homens e mulheres não conversam entre si nas organizações.
 
Em geral, o homem utiliza a conversa para desfilar todo o seu status.
Já as mulheres buscam a comunicação em prol da realização de
novas conexões.
Correto!Correto!
 São semelhantes os discursos entre homens e mulheres.
 Não existe diferença entre os discursos entre homens e mulheres.
De acordo com Robbins (2011), o homem fala e ouve uma linguagem
de status e independência. Para as mulheres, as conversas têm por
objetivo buscar a negociação de proximidade e apoio.
2 / 2 ptsPergunta 10
O processo de comunicação é composto por sete partes. Diante de um
mundo cada vez mais conectado, com diversas redes sociais, a comunicação
está cada vez mais ágil, mas não necessariamente mais eficaz. Quais são os
elementos e as dificuldades nessa comunicação realizada, em especial, via
Whatsapp ou em qualque outro aplicativo similar diante das dificuldades de
precisão na comunicação contemporânea? 
 
O processo de comunicação não mudou, mesmo com o avanço da
tecnologia da informação.
 
O envio de mensagens virtuais tem o mesmo efeito de uma
mensagem real.
 
O processo de comunicação é perfeito com o uso de tecnologias
modernas.
 
A dificuldade consiste na mensagem a ser transferida exatamente da
maneira pensada pelo emissor. Pelo fato da mensagem ser virtual,
temos a ausência da comunicação pessoal que poderia colaborar na
excelência da comunicação.
Correto!Correto!
 
O envio de mensagens virtuais não deveria ser utilizado nas
organizações locais.
A resposta está correta, pois mostra que a dificuldade do emissor em
transmitir a mensagem ao receptor é oriunda de diversos motivos e
que o encontro “face a face” colabora para o sucesso da comunicação.
Pontuação do teste: 20 de 20