Prova 4 Teorias Organizacionais

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	Usuário
	CRISTIANE APARECIDA PALUDO
	Curso
	GRA1212 TEORIAS ORGANIZACIONAIS PNA (ON) - 201920.1963.01
	Teste
	ATIVIDADE 4
	Iniciado
	04/11/19 22:01
	Enviado
	04/11/19 22:28
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	2,5 em 2,5 pontos  
	Tempo decorrido
	26 minutos
	Resultados exibidos
	Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
· Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Ao analisar os preceitos discutidos na pirâmide das necessidades de Maslow e os fatores motivacionais de Herzberg, pode-se perceber que ambas as teorias têm muitas coisas em comum. Em linhas gerais, os fatores higiênicos de Herzberg são equivalentes às necessidades primárias dos indivíduos, enquanto que os fatores motivacionais ou intrínsecos correspondem às necessidades secundárias, que são as de estima e autorrealização.
 
A partir do exposto anteriormente, associe os conceitos às suas características.
 
(1)  Pirâmide das necessidades.
(2)  Fatores higiênicos ou extrínsecos.
(3)  Fatores motivacionais ou intrínsecos.
 
(  ) Estão sob o controle do indivíduo e envolvem sentimentos de crescimento individual, reconhecimento profissional e autorrealização.
(    ) Diferentes níveis de necessidades, estabelecidos de forma hierárquica, nos quais não se pode alcançar um nível mais alto sem que os níveis inferiores estejam satisfeitos.
(   ) Não estão sob o controle do indivíduo, estando relacionados a decisões de terceiros, contemplando fatores que reduzem as insatisfações.
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
3, 1, 2.
	Resposta Correta:
	 
3, 1, 2.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Os fatores que estão sob o controle do indivíduo e envolvem sentimentos de crescimento individual, reconhecimento profissional e autorrealização = Fatores motivacionais ou intrínsecos; os diferentes níveis de necessidades, estabelecidos de forma hierárquica, nos quais não se pode alcançar um nível mais alto sem que os níveis inferiores estejam satisfeitos = Pirâmide das necessidades; e por fim, os fatores que não estão sob o controle do indivíduo, estando relacionados a decisões de terceiros, contemplando fatores que reduzem as insatisfações = Fatores higiênicos ou extrínsecos.
	
	
	
· Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A abordagem sistêmica prevê as organizações como sistemas abertos, ou seja, como sistemas que mantêm relação com o meio exterior. A partir disso, o processo de transformação dos recursos na organização está relacionado com a administração e a transformação desses recursos em produtos ou serviços a serem entregues para a sociedade.
 
A partir do apresentado, associe os processos do sistema aberto às suas características.
 
(1)  Inputs
(2)  Througpuths
(3)  Outputs
 
(  ) Processos de saída dos recursos para o meio externo, após os mesmos terem sidos transformados em produtos ou serviços pelas organizações.
( ) Processos de transformação dos recursos provenientes do ambiente exterior em produtos ou serviços, a serem devolvidos para o meio externo das organizações.
(  ) Recursos que são provenientes do meio externo, que entram na organização para serem transformados e posteriormente devolvidos ao meio externo na forma de produtos ou serviços.
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
3, 2, 1.
	Resposta Correta:
	 
3, 2, 1.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. O processo de saída dos recursos para o meio externo, após os mesmos terem sidos transformados em produtos ou serviços pelas organizações = Outputs; o processo de transformação dos recursos provenientes do ambiente exterior em produtos ou serviços, a serem devolvidos para meio externo das organizações = Througpuths; e, por fim, os recursos que são provenientes do meio externo, que entram na organização para serem transformados e posteriormente devolvidos ao meio externo na forma de produtos ou serviços = Inputs.
	
	
	
· Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Ao analisar o contexto organizacional, Burns e Stalker propuseram que as organizações fossem divididas em dois tipos distintos: as organizações mecanicistas e as organizações orgânicas, que conteriam em suas características básicas duas abordagens opostas em termos de contexto organizacional, o que envolve estrutura, estilos de liderança e autoridade, desenho de cargos e tarefas, entre outros.
 Considerando o trecho apresentado, sobre as características organizacionais de Burns e Stalker, analise as afirmativas a seguir.
 
I. Em sistemas orgânicos, a característica de confiabilidade está nas pessoas e na comunicação informal entre elas.
II. Em sistemas mecânicos, a autoridade se baseia no comando e na hierarquia, a partir de um ambiente estável e permanente.
III. Os princípios predominantes nos sistemas orgânicos são os princípios gerais abordados pelos autores da Escola Clássica.
IV. O desenho de cargos e tarefas das organizações mecanicistas é provisório, com cargos mutáveis e redefinidos constantemente.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I e II, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I e II, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Os sistemas mecânicos são mais rígidos e possuem uma estrutura mais centralizada. Já os sistemas orgânicos são mais flexíveis e possuem características mais descentralizadas. Desse modo, nas organizações mecânicas, os sistemas de autoridade se baseiam fortemente no comando e na hierarquia, possuindo ambientes estáveis e permanentes. Já nos sistemas orgânicos, os sistemas de confiabilidade são menos rígidos e possuem menos regras, pautando-se, assim, na comunicação entre as pessoas.
	
	
	
· Pergunta 40,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A Teoria Comportamental ou Behaviorista, segundo Chiavenato (2014), pode ser considerada um desmembramento da Teoria das Relações Humanas, pois, assim como a TRH, a mesma apresenta ênfase no comportamento humano. A mesma surge a partir de uma oposição ferrenha à Teoria Clássica, mas sem o viés __________________, característico da Escola das Relações humanas. Em síntese, a Teoria Comportamental foi uma teoria que visava as organizações formais, porém com ênfase no indivíduo.
 Com base no trecho apresentado, assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Ingênuo.
	Resposta Correta:
	 
Ingênuo.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A Teoria Comportamental surge da Escola das Relações Humanas que, por sua vez, decorre de uma profunda crítica à Escola Clássica, principalmente à Teoria Clássica, de Taylor. Contudo, a Teoria Comportamental busca uma síntese das organizações por um viés formal, porém tendo como foco os indivíduos e as questões comportamentais, abandonando o viés ingênuo acerca dos indivíduos.
	
	
	
· Pergunta 50,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	No início do desenvolvimento dos estudos organizacionais, as organizações eram consideradas como entidades que não mantinham relações nem eram interdependentes do meio em que existiam. Em função disso, as abordagens administrativas eram consideradas mecanicistas e prescritivas, uma vez que as variáveis ambientais ou externas eram desconsideradas no processo de tomada de decisão. Mais adiante, uma abordagem trouxe a ideia de que as organizações intercambiavam informações com o meio ambiente em que se inseriam, influenciando e sendo influenciadas por ele.
 Com base no questionamento apresentado sobre a qual abordagem o texto se refere, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Sistêmica.
	Resposta Correta:
	 
Sistêmica.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A abordagem sistêmica, ou seja, a abordagem que considerava as organizações como sistemas, compreendia que elas não eram isoladas da sociedade, ou seja, do meio em que existiam, sendo influenciadas por ele e ao mesmo tempo, influenciando-o. A abordagemsistêmica não só considerou as organizações como sistemas abertos, como também considerou a abordagem clássica das organizações como sendo sistemas fechados.
	
	
	
· Pergunta 6	0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	De acordo com a proposta de Thompson, parte-se do princípio de que todas as organizações, desde a mais básica até a mais desenvolvida, dependem da tecnologia para atingir seus objetivos, sendo a tecnologia, então, uma variável independente com impacto nas atividades das organizações. Thompson apresenta três tipos de tecnologia: a de Elos em sequência, a Mediadora e a Intensiva.
 Com base nas tipologias de tecnologias propostas por Thompson, associe-as às suas características.
 
(1)  Elos em sequência.
(2)  Mediadora.
(3)  Intensiva.
 
(   ) Tecnologia utilizada para envolver clientes ou compradores múltiplos, com características de padronização das tarefas que são distribuídas em diversos locais, com ênfase nos clientes separados, mas interdependentes e no uso de tecnologia fixa e estável.
(   ) Tecnologia desenvolvida por etapas e em série, com características de produção em série e a ênfase no produto, dotada de tecnologia fixa e estável, em que o processo produtivo é executado de forma repetitiva e cíclica.
(   ) Tecnologia em que as organizações utilizam diversas habilidades e especializações sobre um único cliente, com características que envolvem a ênfase no cliente, tarefas variadas e que são convergentes em um mesmo cliente e no uso de tecnologia flexível.
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
2, 1, 3.
	Resposta Correta:
	 
2, 1, 3.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A tecnologia utilizada para envolver clientes ou compradores múltiplos, com características de padronização das tarefas, que são distribuídas em diversos locais, com ênfase nos clientes separados, mas interdependentes e no uso de tecnologia fixa e estável = Mediadora. Já a tecnologia desenvolvida por etapas e em série, com características de produção em série e a ênfase no produto, dotada de tecnologia fixa e estável, em que o processo produtivo é executado de forma repetitiva e cíclica = Elos em sequência. Por fim, a tecnologia em que as organizações utilizam diversas habilidades e especializações sobre um único cliente, com características que envolvem a ênfase no cliente, tarefas variadas e que são convergentes em um mesmo cliente e no uso tecnologia flexível = Intensiva.
	
	
	
· Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A pirâmide das necessidades de Maslow possui uma diferenciação entre as características das necessidades de acordo com seu nível. Como necessidades primárias estão as necessidades de sobrevivência e de segurança. Já as necessidades consideradas secundárias estão relacionadas aos fatores emocionais e de estima, e somente são satisfeitas a partir da satisfação das necessidades primárias (CHIAVENATO, 2014).
 
CHIAVENATO, I. Teoria geral da administração: Abordagens descritivas e explicativas, v. 2. 7. ed. Barueri: Manole, 2014.
 
A partir do exposto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Todos os indivíduos chegam ao topo da pirâmide das necessidades.
POIS
II. Ninguém se dá por satisfeito estando em níveis inferiores, estacionados nas necessidades primárias.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições falsas.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições falsas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. As afirmações de que todos os indivíduos chegam ao topo da pirâmide e a de que ninguém se dá por satisfeito em níveis inferiores são falsas. Muitos indivíduos não conseguem alcançar as necessidades de autorrealização, que estão no topo da pirâmide, pois se sentem confortáveis em níveis inferiores ou simplesmente não conseguem satisfazer completamente as necessidades primárias.
	
	
	
· Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	De acordo com Chiavenato (2014), os sistemas possuem diversas tipologias, com características que as distinguem das demais. De acordo com a complexidade do pensamento sistêmico, é necessário que o administrador saiba identificar os diferentes tipos de sistema em relação a sua constituição e natureza.
 
CHIAVENATO, I. Teoria geral da administração: Abordagens descritivas e explicativas. Barueri: Manole, 2014.
 
 
Com base nessa afirmação, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Sistemas abstratos ou conceituais são aqueles inerentes à filosofia da empresa, nas hipóteses, ideias e no pensamento das pessoas.
	Resposta Correta:
	 
Sistemas abstratos ou conceituais são aqueles inerentes à filosofia da empresa, nas hipóteses, ideias e no pensamento das pessoas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Considera-se sistemas abstratos ou conceituais aqueles que são inerentes à filosofia das organizações e não são concretos, ou seja, estão relacionados aos pensamentos e às ideias das pessoas. Diferentemente dos sistemas concretos, seu desempenho não pode ser mensurado por meio de objetos reais e nem a partir de quantidades, já que estão relacionados ao pensamento dos indivíduos na organização.
	
	
	
· Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A abordagem contingencial foi desenvolvida a partir de programas aplicados nas organizações, que tinham como base os conceitos das teorias existentes. Os resultados eram excelentes em determinados casos, mas frustrantes em outros, o que deu origem ao pensamento da Teoria da Contingência Estrutural, que nega o todo absoluto e busca demonstrar que não existem soluções predefinidas, capazes de serem aplicadas em todos os tipos de organização.
 
Com base nas características da Teoria da Contingência Estrutural, considere as afirmativas abaixo e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
 
I. (   ) Não é possível classificar as organizações quanto ao seu tipo, pois uma série de variáveis impossibilita a identificação das suas características no contexto organizacional.
 II. (   ) O motivo pelo qual os programas aplicados nas organizações obtinham sucesso em algumas e fracassavam em outras está no fato de que as organizações são diferentes.
III. (   ) As organizações podem ser classificadas como orgânicas, com estruturas flexíveis e decisões descentralizadas, ou mecanicistas, com estruturas burocráticas e centralizadas.
IV. (   ) A classificação das organizações vem se contrapor à visão linear das organizações, uma vez que admite que para cada tipo de organização existem soluções distintas.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
F, V, V, V.
	Resposta Correta:
	 
F, V, V, V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A razão do sucesso de algumas organizações e do insucesso de outras na aplicação de programas no contexto organizacional ocorria pelo fato de que as organizações tinham várias diferenças em sua estrutura e uma determinada fórmula ou postura linear, ou seja, única, para todos os tipos, não apresentando resultados satisfatórios. Assim, a ideia de classificação das organizações quanto à sua estrutura é proveniente de uma visão oposta à visão linear, já que considera que para diferentes tipos de organização são necessárias soluções distintas. A partir disso, as organizações foram classificadas como orgânicas, aquelas com estruturas flexíveis e decisões descentralizadas, e mecanicistas, as que dispunham de estruturas burocráticas e centralizadas.
	
	
	
· Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	As mudanças organizacionais voltadas para o desenvolvimento na Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO) e segundo o autor Edgard Schein, envolvem alterações na filosofia e na cultura da empresa, que pode ser traduzida como sendo o conjunto de hábitos, crenças e valores estabelecidos na organização. A cultura representa a maneira tradicional de se fazer as coisas dentro daorganização, sendo reproduzida por todos os membros da mesma. Na visão de Schein, os três pilares da cultura organizacional são: os artefatos visíveis, os valores compartilhados e os pressupostos básicos.
 
Com base nos pilares da cultura organizacional propostos por Edgard Schein, associe-os às suas características.
 
(1)  Artefatos visíveis.
(2)  Valores compartilhados.
(3)  Pressupostos básicos.
 
(   ) Nível de cultura organizacional como razão motivadora do comportamento geral das pessoas no contexto organizacional.
(  ) Nível de cultura organizacional que determina como os membros da organização percebem, pensam e sentem, ocorrendo geralmente de forma inconsciente.
(    ) Nível de cultura organizacional voltado às questões externas dos indivíduos, tais como o comportamento, o vestuário e as crenças expressas por meio de registros e documentos.
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
2, 3, 1.
	Resposta Correta:
	 
2, 3, 1.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Nível de cultura organizacional como razão motivadora do comportamento geral das pessoas no contexto organizacional = Valores compartilhados. Já o nível de cultura organizacional que determina como os membros da organização percebem, pensam e sentem, ocorrendo geralmente de forma inconsciente = Pressupostos básicos. Por fim, nível de cultura organizacional voltado às questões externas dos indivíduos, tais como o comportamento, o vestuário e as crenças expressas por meio de registros e documentos = Artefatos visíveis.
	
	
	
Segunda-feira, 4 de Novembro de 2019 22h28min43s BRT