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TEORIAS ORGANIZACIONAIS

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Pergunta 1
0 em 0,25 pontos
 	 
 	
A pirâmide das necessidades de Maslow possui uma diferenciação entre as características das necessidades de acordo com seu nível. Como necessidades primárias estão as necessidades de sobrevivência e de segurança. Já as necessidades consideradas secundárias estão relacionadas aos fatores emocionais e de estima, e somente são satisfeitas a partir da satisfação das necessidades primárias (CHIAVENATO, 2014).
 
CHIAVENATO, I. Teoria geral da administração: Abordagens descritivas e explicativas, v. 2. 7. ed. Barueri: Manole, 2014.
 
A partir do exposto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Todos os indivíduos chegam ao topo da pirâmide das necessidades.
POIS
II. Ninguém se dá por satisfeito estando em níveis inferiores, estacionados nas necessidades primárias.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
 
Resposta Selecionada:	
Incorreta
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Resposta Correta:	
Correta
As asserções I e II são proposições falsas.
Feedback da resposta:	
Resposta incorreta. Muitos indivíduos não conseguem alcançar as necessidades de autorrealização, que estão localizadas no topo da pirâmide, pois se sentem confortáveis em níveis inferiores ou simplesmente não conseguem satisfazer completamente as necessidades primárias, não avançando para os níveis superiores. Dessa forma, ambas as afirmativas são falsas.
 
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
 	 
 	
As mudanças organizacionais voltadas para o desenvolvimento na Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO) e segundo o autor Edgard Schein, envolvem alterações na filosofia e na cultura da empresa, que pode ser traduzida como sendo o conjunto de hábitos, crenças e valores estabelecidos na organização. A cultura representa a maneira tradicional de se fazer as coisas dentro da organização, sendo reproduzida por todos os membros da mesma. Na visão de Schein, os três pilares da cultura organizacional são: os artefatos visíveis, os valores compartilhados e os pressupostos básicos.
 
SCHEIN, E. H. How Culture Forms, Develops and Changes. In: KILMANN R.; SAXTON, M. J.; SERPA, R. Gaining Control of the Corporate Culture. San Francisco: Jossey-Bass Publishers, 1985.
 
 
Com base nos pilares da cultura organizacional propostos por Edgard Schein, associe-os às suas características.
 
(1) Artefatos visíveis.
(2) Valores compartilhados.
(3) Pressupostos básicos.
 
( ) Nível de cultura organizacional como razão motivadora do comportamento geral das pessoas no contexto organizacional.
( ) Nível de cultura organizacional que determina como os membros da organização percebem, pensam e sentem, ocorrendo geralmente de forma inconsciente.
( ) Nível de cultura organizacional voltado às questões externas dos indivíduos, tais como o comportamento, o vestuário e as crenças expressas por meio de registros e documentos.
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Resposta Selecionada:	
Correta
2, 3, 1.
Resposta Correta:	
Correta
2, 3, 1.
Feedback da resposta:	
Resposta correta. Nível de cultura organizacional como razão motivadora do comportamento geral das pessoas no contexto organizacional = Valores compartilhados. Já o nível de cultura organizacional que determina como os membros da organização percebem, pensam e sentem, ocorrendo geralmente de forma inconsciente = Pressupostos básicos. Por fim, nível de cultura organizacional voltado às questões externas dos indivíduos, tais como o comportamento, o vestuário e as crenças expressas por meio de registros e documentos = Artefatos visíveis.
 
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
 	 
 	
A Teoria Comportamental ou Behaviorista tem como principais fatores a serem destacados a sua postura descritiva e não prescritiva, bem como o foco no indivíduo como sendo a centralidade nas organizações. A partir disso, fica evidenciada a diferença dos autores clássicos, à medida que uma série de considerações surgem a partir dessas novas concepções que, ainda assim, buscam analisar as organizações a partir de um ponto de vista explicativo e sem o viés romântico da Teoria das Relações Humanas.
 
A partir do trecho apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. A abordagem comportamental não se aplica a todos os tipos de organizações.
POIS
II. Possui uma postura não prescritiva, mas, sim, explicativa e descritiva.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
Resposta Selecionada:	
Correta
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Resposta Correta:	
Correta
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Feedback da resposta:	
Resposta correta. A proposição I é falsa, já que a abordagem comportamental pode ser aplicada nos diversos tipos de organização, visto que é uma teoria acerca das organizações que possui as especificidades de sua abordagem. A alternativa II, porém, é verdadeira, visto que a abordagem comportamental não tem como objetivos descrever fórmulas padronizadas que possam ser utilizadas em todas as organizações, mas visa compreender as situações internas de cada organização e, a partir delas, tomar decisões mais acertadas.
 
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
 	 
 	
De acordo com Chiavenato (2014), os sistemas possuem diversas tipologias, com características que as distinguem das demais. De acordo com a complexidade do pensamento sistêmico, é necessário que o administrador saiba identificar os diferentes tipos de sistema em relação a sua constituição e natureza.
 
CHIAVENATO, I. Teoria geral da administração: Abordagens descritivas e explicativas. Barueri: Manole, 2014.
 
 
Com base nessa afirmação, assinale a alternativa correta.
Resposta Selecionada:	
Correta
Sistemas abstratos ou conceituais são aqueles inerentes à filosofia da empresa, nas hipóteses, ideias e no pensamento das pessoas.
Resposta Correta:	
Correta
Sistemas abstratos ou conceituais são aqueles inerentes à filosofia da empresa, nas hipóteses, ideias e no pensamento das pessoas.
Feedback da resposta:	
Resposta correta. Considera-se sistemas abstratos ou conceituais aqueles que são inerentes à filosofia das organizações e não são concretos, ou seja, estão relacionados aos pensamentos e às ideias das pessoas. Diferentemente dos sistemas concretos, seu desempenho não pode ser mensurado por meio de objetos reais e nem a partir de quantidades, já que estão relacionados ao pensamento dos indivíduos na organização.
 
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
 	 
 	
A Teoria Comportamental ou Behaviorista, segundo Chiavenato (2014), pode ser considerada um desmembramento da Teoria das Relações Humanas, pois, assim como a TRH, a mesma apresenta ênfase no comportamento humano. A mesma surge a partir de uma oposição ferrenha à Teoria Clássica, mas sem o viés __________________, característico da Escola das Relações humanas. Em síntese, a Teoria Comportamental foi uma teoria que visava as organizações formais, porém com ênfase no indivíduo.
 
CHIAVENATO, I. Teoria geral da administração: Abordagens descritivas e explicativas, v. 2. 7.ed. Barueri: Manole, 2014.
 
Com base no trecho apresentado, assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
Resposta Selecionada:	
Correta
Ingênuo.
Resposta Correta:	
Correta
Ingênuo.
Feedback da resposta:	
Resposta correta. A Teoria Comportamental surge da Escola das Relações Humanas que, por sua vez, decorre de uma profunda crítica à Escola Clássica, principalmente à Teoria Clássica, de Taylor. Contudo, a Teoria Comportamental busca uma síntese das organizações por um viés formal, porém tendo como foco os indivíduos e as questões comportamentais, abandonando o viés ingênuo acerca dos indivíduos.
 
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
 	 
 	
As diferenças entre o pensamento sistêmico e linear consistem no fato de que, no pensamento linear a preocupação é direcionada para uma tarefa específica; já o pensamento sistêmico, por sua vez, permite analisar e administrar situações complexas,compostas de inúmeros elementos e variáveis visíveis ou não, mas que mantém relações entre si.
 
Com base no trecho apresentado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
 
I. ( ) A partir do pensamento sistêmico, pode-se dizer que o administrador necessita saber trabalhar com variáveis visíveis e invisíveis, mas que são interligadas.
II. ( ) O pensamento sistêmico trabalha a ideia de que as organizações são sistemas fechados, o que permite ao administrador resolver problemas complexos.
III. ( ) O pensamento sistêmico consiste em compreender os componentes do todo, a interdependência das causas e em criar soluções para os problemas complexos.
IV. ( ) No pensamento sistêmico, as variáveis visíveis correspondem aos recursos humanos e materiais, enquanto que as invisíveis correspondem às crenças, aos valores e às motivações.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Resposta Selecionada:	
Correta
V, F, V, V.
Resposta Correta:	
Correta
V, F, V, V.
Feedback da resposta:	
Resposta correta. O pensamento sistêmico requer do administrador capacidade de trabalhar com os fatores visíveis, que correspondem a recursos humanos, materiais e às influências das outras organizações; e também com os fatores invisíveis, que correspondem a crenças, valores e motivações nas organizações. A partir disso, é necessária a compreensão acerca dos componentes do todo e da análise da interdependência entre as causas, criando soluções para os problemas complexos que surgem.
 
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
 	 
 	
De acordo com Chiavenato (2014), Frederich Herzberg elaborou uma teoria para explicar o comportamento das pessoas no ambiente de trabalho, baseada em dois fatores: os fatores de satisfação e de não satisfação. Além disso, elencou fatores higiênicos e motivacionais que aumentam a satisfação e a não satisfação dos indivíduos.
 
CHIAVENATO, I. Teoria geral da administração: Abordagens descritivas e explicativas, v. 2. 7. ed. Barueri: Manole, 2014.
 
A partir do exposto, assinale a alternativa correta no que diz respeito aos fatores motivacionais de Herzberg.
Resposta Selecionada:	
Correta
Os fatores higiênicos não estão sob o controle dos indivíduos e servem para elevar momentaneamente a qualidade do ambiente, mas se forem retirados, geram insatisfação.
Resposta Correta:	
Correta
Os fatores higiênicos não estão sob o controle dos indivíduos e servem para elevar momentaneamente a qualidade do ambiente, mas se forem retirados, geram insatisfação.
Feedback da resposta:	
Resposta correta. Os fatores higiênicos, ou extrínsecos, são fatores que ajudam a evitar a insatisfação. Assim, ao serem melhorados, podem elevar a qualidade do ambiente, mas não a mantém por muito tempo. Por outro lado, quando são retirados ou precários geram insatisfação.
 
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
 	 
 	
Ao analisar os preceitos discutidos na pirâmide das necessidades de Maslow e os fatores motivacionais de Herzberg, pode-se perceber que ambas as teorias têm muitas coisas em comum. Em linhas gerais, os fatores higiênicos de Herzberg são equivalentes às necessidades primárias dos indivíduos, enquanto que os fatores motivacionais ou intrínsecos correspondem às necessidades secundárias, que são as de estima e autorrealização.
 
A partir do exposto anteriormente, associe os conceitos às suas características.
 
(1) Pirâmide das necessidades.
(2) Fatores higiênicos ou extrínsecos.
(3) Fatores motivacionais ou intrínsecos.
 
( ) Estão sob o controle do indivíduo e envolvem sentimentos de crescimento individual, reconhecimento profissional e autorrealização.
( ) Diferentes níveis de necessidades, estabelecidos de forma hierárquica, nos quais não se pode alcançar um nível mais alto sem que os níveis inferiores estejam satisfeitos.
( ) Não estão sob o controle do indivíduo, estando relacionados a decisões de terceiros, contemplando fatores que reduzem as insatisfações.
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Resposta Selecionada:	
Correta
3, 1, 2.
Resposta Correta:	
Correta
3, 1, 2.
Feedback da resposta:	
Resposta correta. Os fatores que estão sob o controle do indivíduo e envolvem sentimentos de crescimento individual, reconhecimento profissional e autorrealização = Fatores motivacionais ou intrínsecos; os diferentes níveis de necessidades, estabelecidos de forma hierárquica, nos quais não se pode alcançar um nível mais alto sem que os níveis inferiores estejam satisfeitos = Pirâmide das necessidades; e por fim, os fatores que não estão sob o controle do indivíduo, estando relacionados a decisões de terceiros, contemplando fatores que reduzem as insatisfações = Fatores higiênicos ou extrínsecos.
 
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
 	 
 	
Um dos autores da Teoria Comportamental foi Abraham Maslow, pesquisador e estudioso das organizações que desenvolveu a pirâmide das necessidades, que consistia numa escala hierárquica das necessidades humanas, estando as mais básicas na base da pirâmide e as demais em níveis superiores que somente seriam satisfeitas caso estivessem satisfeitas as de níveis inferiores.
 
Com base nas características da pirâmide de Maslow, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
 
I. ( ) As necessidades sociais estão na base da pirâmide de Maslow, e estão relacionadas com questões comportamentais, em que os indivíduos buscam adquirir afeto, amizade e amor.
II. ( ) As necessidades de autorrealização estão no topo da pirâmide e estão relacionadas com o autodesenvolvimento contínuo e a realização potencial do indivíduo.
III. ( ) No quarto nível da pirâmide estão as necessidades de estima, que correspondem aos sentimentos de autoavaliação, autoconfiança, prestígio e status do indivíduo.
IV. ( ) As necessidades fisiológicas correspondem às necessidades de sobrevivência do indivíduo, tais como alimentação, sono e sede, e compõem a base da pirâmide de Maslow.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Resposta Selecionada:	
Correta
F, V, V, V.
Resposta Correta:	
Correta
F, V, V, V.
Feedback da resposta:	
Resposta correta. Na base da pirâmide estão as necessidades fisiológicas, que correspondem às necessidades de sobrevivência do indivíduo, tais como abrigo, alimentação, sono e sede. As necessidades de estima, por sua vez, correspondem ao quarto e penúltimo nível da pirâmide e estão relacionadas às necessidades de estima, que correspondem aos sentimentos de autoavaliação, autoconfiança, prestígio e status do indivíduo. Já as necessidades de autorrealização estão no topo da pirâmide e somente são alcançadas quando o indivíduo já satisfez os demais níveis inferiores. As necessidades de autorrealização estão relacionadas à realização potencial dos indivíduos e à melhoria contínua.
 
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
 	 
 	
O conhecimento dos fatores motivacionais é de fundamental importância para as organizações, porém, o estilo de gestão adotado pelo administrador pode afetar diretamente o comportamento e a postura dos funcionários. A Teoria Comportamental aborda diversos estilos de liderança, dentre os quais se destacam as Teorias X e Y, propostas por Douglas McGregor.
 
Considerando o trecho apresentado, analise as afirmativas a seguir:
 
I. A Teoria X pressupõe os indivíduos como preguiçosos e indolentes, tal como eram considerados na Administração Científica de Taylor.
II. A Teoria Y apresenta uma postura mais rígida em relação aos preceitos administrativos, aumentando o controle sobre os indivíduos.
III. A Teoria Y compreende o trabalho como uma atividade tão natural como brincar ou descansar.
IV. A Teoria Y é mais direcionada para uma gestão aberta e democrática; já a Teoria X remete ao modelo tradicional de gestão, como uma continuidade do modelo utilizado pelos clássicos.
 
Está correto o que se afirma em:
Resposta Selecionada:	
Correta
I, III e IV, apenas.
Resposta Correta:	
Correta
I, III e IV, apenas.
Feedback da resposta:Resposta correta. A postura da Teoria X se assemelha à dos autores clássicos, em que o indivíduo era pouco valorizado, tratado como preguiçoso e sem iniciativa. Já a Teoria Y compreende uma abordagem mais flexível e voltada para os indivíduos, considerando-os como esforçados, criativos e competentes. Em linhas gerais, pode-se compreender a Teoria X como uma abordagem mais coercitiva e controladora, similar à dos autores da Escola Clássica. A teoria Y, por sua vez, adota uma postura mais democrática e dinâmica, com olhar voltado para o indivíduo.Pergunta 1
0 em 0,25 pontos
 	 
 	
A pirâmide das necessidades de Maslow possui uma diferenciação entre as características das necessidades de acordo com seu nível. Como necessidades primárias estão as necessidades de sobrevivência e de segurança. Já as necessidades consideradas secundárias estão relacionadas aos fatores emocionais e de estima, e somente são satisfeitas a partir da satisfação das necessidades primárias (CHIAVENATO, 2014).
 
CHIAVENATO, I. Teoria geral da administração: Abordagens descritivas e explicativas, v. 2. 7. ed. Barueri: Manole, 2014.
 
A partir do exposto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Todos os indivíduos chegam ao topo da pirâmide das necessidades.
POIS
II. Ninguém se dá por satisfeito estando em níveis inferiores, estacionados nas necessidades primárias.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
 
Resposta Selecionada:	
Incorreta
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Resposta Correta:	
Correta
As asserções I e II são proposições falsas.
Feedback da resposta:	
Resposta incorreta. Muitos indivíduos não conseguem alcançar as necessidades de autorrealização, que estão localizadas no topo da pirâmide, pois se sentem confortáveis em níveis inferiores ou simplesmente não conseguem satisfazer completamente as necessidades primárias, não avançando para os níveis superiores. Dessa forma, ambas as afirmativas são falsas.
 
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
 	 
 	
As mudanças organizacionais voltadas para o desenvolvimento na Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO) e segundo o autor Edgard Schein, envolvem alterações na filosofia e na cultura da empresa, que pode ser traduzida como sendo o conjunto de hábitos, crenças e valores estabelecidos na organização. A cultura representa a maneira tradicional de se fazer as coisas dentro da organização, sendo reproduzida por todos os membros da mesma. Na visão de Schein, os três pilares da cultura organizacional são: os artefatos visíveis, os valores compartilhados e os pressupostos básicos.
 
SCHEIN, E. H. How Culture Forms, Develops and Changes. In: KILMANN R.; SAXTON, M. J.; SERPA, R. Gaining Control of the Corporate Culture. San Francisco: Jossey-Bass Publishers, 1985.
 
 
Com base nos pilares da cultura organizacional propostos por Edgard Schein, associe-os às suas características.
 
(1) Artefatos visíveis.
(2) Valores compartilhados.
(3) Pressupostos básicos.
 
( ) Nível de cultura organizacional como razão motivadora do comportamento geral das pessoas no contexto organizacional.
( ) Nível de cultura organizacional que determina como os membros da organização percebem, pensam e sentem, ocorrendo geralmente de forma inconsciente.
( ) Nível de cultura organizacional voltado às questões externas dos indivíduos, tais como o comportamento, o vestuário e as crenças expressas por meio de registros e documentos.
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Resposta Selecionada:	
Correta
2, 3, 1.
Resposta Correta:	
Correta
2, 3, 1.
Feedback da resposta:	
Resposta correta. Nível de cultura organizacional como razão motivadora do comportamento geral das pessoas no contexto organizacional = Valores compartilhados. Já o nível de cultura organizacional que determina como os membros da organização percebem, pensam e sentem, ocorrendo geralmente de forma inconsciente = Pressupostos básicos. Por fim, nível de cultura organizacional voltado às questões externas dos indivíduos, tais como o comportamento, o vestuário e as crenças expressas por meio de registros e documentos = Artefatos visíveis.
 
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
 	 
 	
A Teoria Comportamental ou Behaviorista tem como principais fatores a serem destacados a sua postura descritiva e não prescritiva, bem como o foco no indivíduo como sendo a centralidade nas organizações. A partir disso, fica evidenciada a diferença dos autores clássicos, à medida que uma série de considerações surgem a partir dessas novas concepções que, ainda assim, buscam analisar as organizações a partir de um ponto de vista explicativo e sem o viés romântico da Teoria das Relações Humanas.
 
A partir do trecho apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. A abordagem comportamental não se aplica a todos os tipos de organizações.
POIS
II. Possui uma postura não prescritiva, mas, sim, explicativa e descritiva.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
Resposta Selecionada:	
Correta
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Resposta Correta:	
Correta
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Feedback da resposta:	
Resposta correta. A proposição I é falsa, já que a abordagem comportamental pode ser aplicada nos diversos tipos de organização, visto que é uma teoria acerca das organizações que possui as especificidades de sua abordagem. A alternativa II, porém, é verdadeira, visto que a abordagem comportamental não tem como objetivos descrever fórmulas padronizadas que possam ser utilizadas em todas as organizações, mas visa compreender as situações internas de cada organização e, a partir delas, tomar decisões mais acertadas.
 
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
 	 
 	
De acordo com Chiavenato (2014), os sistemas possuem diversas tipologias, com características que as distinguem das demais. De acordo com a complexidade do pensamento sistêmico, é necessário que o administrador saiba identificar os diferentes tipos de sistema em relação a sua constituição e natureza.
 
CHIAVENATO, I. Teoria geral da administração: Abordagens descritivas e explicativas. Barueri: Manole, 2014.
 
 
Com base nessa afirmação, assinale a alternativa correta.
Resposta Selecionada:	
Correta
Sistemas abstratos ou conceituais são aqueles inerentes à filosofia da empresa, nas hipóteses, ideias e no pensamento das pessoas.
Resposta Correta:	
Correta
Sistemas abstratos ou conceituais são aqueles inerentes à filosofia da empresa, nas hipóteses, ideias e no pensamento das pessoas.
Feedback da resposta:	
Resposta correta. Considera-se sistemas abstratos ou conceituais aqueles que são inerentes à filosofia das organizações e não são concretos, ou seja, estão relacionados aos pensamentos e às ideias das pessoas. Diferentemente dos sistemas concretos, seu desempenho não pode ser mensurado por meio de objetos reais e nem a partir de quantidades, já que estão relacionados ao pensamento dos indivíduos na organização.
 
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
 	 
 	
A Teoria Comportamental ou Behaviorista, segundo Chiavenato (2014), pode ser considerada um desmembramento da Teoria das Relações Humanas, pois, assim como a TRH, a mesma apresenta ênfase no comportamento humano. A mesma surge a partir de uma oposição ferrenha à Teoria Clássica, mas sem o viés __________________, característico da Escola das Relações humanas. Em síntese, a Teoria Comportamental foi uma teoria que visava as organizações formais, porém com ênfase no indivíduo.
 
CHIAVENATO, I. Teoria geral da administração: Abordagens descritivas e explicativas, v. 2. 7.ed. Barueri: Manole, 2014.
 
Com base no trecho apresentado, assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
Resposta Selecionada:	
Correta
Ingênuo.
Resposta Correta:	
Correta
Ingênuo.
Feedback da resposta:	
Resposta correta. A Teoria Comportamental surge da Escola das Relações Humanas que, por sua vez, decorre de uma profunda crítica à EscolaClássica, principalmente à Teoria Clássica, de Taylor. Contudo, a Teoria Comportamental busca uma síntese das organizações por um viés formal, porém tendo como foco os indivíduos e as questões comportamentais, abandonando o viés ingênuo acerca dos indivíduos.
 
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
 	 
 	
As diferenças entre o pensamento sistêmico e linear consistem no fato de que, no pensamento linear a preocupação é direcionada para uma tarefa específica; já o pensamento sistêmico, por sua vez, permite analisar e administrar situações complexas, compostas de inúmeros elementos e variáveis visíveis ou não, mas que mantém relações entre si.
 
Com base no trecho apresentado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
 
I. ( ) A partir do pensamento sistêmico, pode-se dizer que o administrador necessita saber trabalhar com variáveis visíveis e invisíveis, mas que são interligadas.
II. ( ) O pensamento sistêmico trabalha a ideia de que as organizações são sistemas fechados, o que permite ao administrador resolver problemas complexos.
III. ( ) O pensamento sistêmico consiste em compreender os componentes do todo, a interdependência das causas e em criar soluções para os problemas complexos.
IV. ( ) No pensamento sistêmico, as variáveis visíveis correspondem aos recursos humanos e materiais, enquanto que as invisíveis correspondem às crenças, aos valores e às motivações.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Resposta Selecionada:	
Correta
V, F, V, V.
Resposta Correta:	
Correta
V, F, V, V.
Feedback da resposta:	
Resposta correta. O pensamento sistêmico requer do administrador capacidade de trabalhar com os fatores visíveis, que correspondem a recursos humanos, materiais e às influências das outras organizações; e também com os fatores invisíveis, que correspondem a crenças, valores e motivações nas organizações. A partir disso, é necessária a compreensão acerca dos componentes do todo e da análise da interdependência entre as causas, criando soluções para os problemas complexos que surgem.
 
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
 	 
 	
De acordo com Chiavenato (2014), Frederich Herzberg elaborou uma teoria para explicar o comportamento das pessoas no ambiente de trabalho, baseada em dois fatores: os fatores de satisfação e de não satisfação. Além disso, elencou fatores higiênicos e motivacionais que aumentam a satisfação e a não satisfação dos indivíduos.
 
CHIAVENATO, I. Teoria geral da administração: Abordagens descritivas e explicativas, v. 2. 7. ed. Barueri: Manole, 2014.
 
A partir do exposto, assinale a alternativa correta no que diz respeito aos fatores motivacionais de Herzberg.
Resposta Selecionada:	
Correta
Os fatores higiênicos não estão sob o controle dos indivíduos e servem para elevar momentaneamente a qualidade do ambiente, mas se forem retirados, geram insatisfação.
Resposta Correta:	
Correta
Os fatores higiênicos não estão sob o controle dos indivíduos e servem para elevar momentaneamente a qualidade do ambiente, mas se forem retirados, geram insatisfação.
Feedback da resposta:	
Resposta correta. Os fatores higiênicos, ou extrínsecos, são fatores que ajudam a evitar a insatisfação. Assim, ao serem melhorados, podem elevar a qualidade do ambiente, mas não a mantém por muito tempo. Por outro lado, quando são retirados ou precários geram insatisfação.
 
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
 	 
 	
Ao analisar os preceitos discutidos na pirâmide das necessidades de Maslow e os fatores motivacionais de Herzberg, pode-se perceber que ambas as teorias têm muitas coisas em comum. Em linhas gerais, os fatores higiênicos de Herzberg são equivalentes às necessidades primárias dos indivíduos, enquanto que os fatores motivacionais ou intrínsecos correspondem às necessidades secundárias, que são as de estima e autorrealização.
 
A partir do exposto anteriormente, associe os conceitos às suas características.
 
(1) Pirâmide das necessidades.
(2) Fatores higiênicos ou extrínsecos.
(3) Fatores motivacionais ou intrínsecos.
 
( ) Estão sob o controle do indivíduo e envolvem sentimentos de crescimento individual, reconhecimento profissional e autorrealização.
( ) Diferentes níveis de necessidades, estabelecidos de forma hierárquica, nos quais não se pode alcançar um nível mais alto sem que os níveis inferiores estejam satisfeitos.
( ) Não estão sob o controle do indivíduo, estando relacionados a decisões de terceiros, contemplando fatores que reduzem as insatisfações.
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Resposta Selecionada:	
Correta
3, 1, 2.
Resposta Correta:	
Correta
3, 1, 2.
Feedback da resposta:	
Resposta correta. Os fatores que estão sob o controle do indivíduo e envolvem sentimentos de crescimento individual, reconhecimento profissional e autorrealização = Fatores motivacionais ou intrínsecos; os diferentes níveis de necessidades, estabelecidos de forma hierárquica, nos quais não se pode alcançar um nível mais alto sem que os níveis inferiores estejam satisfeitos = Pirâmide das necessidades; e por fim, os fatores que não estão sob o controle do indivíduo, estando relacionados a decisões de terceiros, contemplando fatores que reduzem as insatisfações = Fatores higiênicos ou extrínsecos.
 
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
 	 
 	
Um dos autores da Teoria Comportamental foi Abraham Maslow, pesquisador e estudioso das organizações que desenvolveu a pirâmide das necessidades, que consistia numa escala hierárquica das necessidades humanas, estando as mais básicas na base da pirâmide e as demais em níveis superiores que somente seriam satisfeitas caso estivessem satisfeitas as de níveis inferiores.
 
Com base nas características da pirâmide de Maslow, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
 
I. ( ) As necessidades sociais estão na base da pirâmide de Maslow, e estão relacionadas com questões comportamentais, em que os indivíduos buscam adquirir afeto, amizade e amor.
II. ( ) As necessidades de autorrealização estão no topo da pirâmide e estão relacionadas com o autodesenvolvimento contínuo e a realização potencial do indivíduo.
III. ( ) No quarto nível da pirâmide estão as necessidades de estima, que correspondem aos sentimentos de autoavaliação, autoconfiança, prestígio e status do indivíduo.
IV. ( ) As necessidades fisiológicas correspondem às necessidades de sobrevivência do indivíduo, tais como alimentação, sono e sede, e compõem a base da pirâmide de Maslow.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Resposta Selecionada:	
Correta
F, V, V, V.
Resposta Correta:	
Correta
F, V, V, V.
Feedback da resposta:	
Resposta correta. Na base da pirâmide estão as necessidades fisiológicas, que correspondem às necessidades de sobrevivência do indivíduo, tais como abrigo, alimentação, sono e sede. As necessidades de estima, por sua vez, correspondem ao quarto e penúltimo nível da pirâmide e estão relacionadas às necessidades de estima, que correspondem aos sentimentos de autoavaliação, autoconfiança, prestígio e status do indivíduo. Já as necessidades de autorrealização estão no topo da pirâmide e somente são alcançadas quando o indivíduo já satisfez os demais níveis inferiores. As necessidades de autorrealização estão relacionadas à realização potencial dos indivíduos e à melhoria contínua.
 
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
 	 
 	
O conhecimento dos fatores motivacionais é de fundamental importância para as organizações, porém, o estilo de gestão adotado pelo administrador pode afetar diretamente o comportamento e a postura dos funcionários. A Teoria Comportamental aborda diversos estilos de liderança, dentre os quais se destacam as Teorias X e Y, propostas por Douglas McGregor.
 
Considerando o trecho apresentado, analise as afirmativas a seguir:
 
I. A Teoria X pressupõe os indivíduos como preguiçosos e indolentes, tal como eram considerados na Administração Científica de Taylor.
II. A Teoria Y apresentauma postura mais rígida em relação aos preceitos administrativos, aumentando o controle sobre os indivíduos.
III. A Teoria Y compreende o trabalho como uma atividade tão natural como brincar ou descansar.
IV. A Teoria Y é mais direcionada para uma gestão aberta e democrática; já a Teoria X remete ao modelo tradicional de gestão, como uma continuidade do modelo utilizado pelos clássicos.
 
Está correto o que se afirma em:
Resposta Selecionada:	
Correta
I, III e IV, apenas.
Resposta Correta:	
Correta
I, III e IV, apenas.
Feedback da resposta:	
Resposta correta. A postura da Teoria X se assemelha à dos autores clássicos, em que o indivíduo era pouco valorizado, tratado como preguiçoso e sem iniciativa. Já a Teoria Y compreende uma abordagem mais flexível e voltada para os indivíduos, considerando-os como esforçados, criativos e competentes. Em linhas gerais, pode-se compreender a Teoria X como uma abordagem mais coercitiva e controladora, similar à dos autores da Escola Clássica. A teoria Y, por sua vez, adota uma postura mais democrática e dinâmica, com olhar voltado para o indivíduo.Pergunta 1
0 em 0,25 pontos
 	 
 	
A pirâmide das necessidades de Maslow possui uma diferenciação entre as características das necessidades de acordo com seu nível. Como necessidades primárias estão as necessidades de sobrevivência e de segurança. Já as necessidades consideradas secundárias estão relacionadas aos fatores emocionais e de estima, e somente são satisfeitas a partir da satisfação das necessidades primárias (CHIAVENATO, 2014).
 
CHIAVENATO, I. Teoria geral da administração: Abordagens descritivas e explicativas, v. 2. 7. ed. Barueri: Manole, 2014.
 
A partir do exposto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Todos os indivíduos chegam ao topo da pirâmide das necessidades.
POIS
II. Ninguém se dá por satisfeito estando em níveis inferiores, estacionados nas necessidades primárias.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
 
Resposta Selecionada:	
Incorreta
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Resposta Correta:	
Correta
As asserções I e II são proposições falsas.
Feedback da resposta:	
Resposta incorreta. Muitos indivíduos não conseguem alcançar as necessidades de autorrealização, que estão localizadas no topo da pirâmide, pois se sentem confortáveis em níveis inferiores ou simplesmente não conseguem satisfazer completamente as necessidades primárias, não avançando para os níveis superiores. Dessa forma, ambas as afirmativas são falsas.
 
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
 	 
 	
As mudanças organizacionais voltadas para o desenvolvimento na Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO) e segundo o autor Edgard Schein, envolvem alterações na filosofia e na cultura da empresa, que pode ser traduzida como sendo o conjunto de hábitos, crenças e valores estabelecidos na organização. A cultura representa a maneira tradicional de se fazer as coisas dentro da organização, sendo reproduzida por todos os membros da mesma. Na visão de Schein, os três pilares da cultura organizacional são: os artefatos visíveis, os valores compartilhados e os pressupostos básicos.
 
SCHEIN, E. H. How Culture Forms, Develops and Changes. In: KILMANN R.; SAXTON, M. J.; SERPA, R. Gaining Control of the Corporate Culture. San Francisco: Jossey-Bass Publishers, 1985.
 
 
Com base nos pilares da cultura organizacional propostos por Edgard Schein, associe-os às suas características.
 
(1) Artefatos visíveis.
(2) Valores compartilhados.
(3) Pressupostos básicos.
 
( ) Nível de cultura organizacional como razão motivadora do comportamento geral das pessoas no contexto organizacional.
( ) Nível de cultura organizacional que determina como os membros da organização percebem, pensam e sentem, ocorrendo geralmente de forma inconsciente.
( ) Nível de cultura organizacional voltado às questões externas dos indivíduos, tais como o comportamento, o vestuário e as crenças expressas por meio de registros e documentos.
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Resposta Selecionada:	
Correta
2, 3, 1.
Resposta Correta:	
Correta
2, 3, 1.
Feedback da resposta:	
Resposta correta. Nível de cultura organizacional como razão motivadora do comportamento geral das pessoas no contexto organizacional = Valores compartilhados. Já o nível de cultura organizacional que determina como os membros da organização percebem, pensam e sentem, ocorrendo geralmente de forma inconsciente = Pressupostos básicos. Por fim, nível de cultura organizacional voltado às questões externas dos indivíduos, tais como o comportamento, o vestuário e as crenças expressas por meio de registros e documentos = Artefatos visíveis.
 
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
 	 
 	
A Teoria Comportamental ou Behaviorista tem como principais fatores a serem destacados a sua postura descritiva e não prescritiva, bem como o foco no indivíduo como sendo a centralidade nas organizações. A partir disso, fica evidenciada a diferença dos autores clássicos, à medida que uma série de considerações surgem a partir dessas novas concepções que, ainda assim, buscam analisar as organizações a partir de um ponto de vista explicativo e sem o viés romântico da Teoria das Relações Humanas.
 
A partir do trecho apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. A abordagem comportamental não se aplica a todos os tipos de organizações.
POIS
II. Possui uma postura não prescritiva, mas, sim, explicativa e descritiva.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
Resposta Selecionada:	
Correta
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Resposta Correta:	
Correta
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Feedback da resposta:	
Resposta correta. A proposição I é falsa, já que a abordagem comportamental pode ser aplicada nos diversos tipos de organização, visto que é uma teoria acerca das organizações que possui as especificidades de sua abordagem. A alternativa II, porém, é verdadeira, visto que a abordagem comportamental não tem como objetivos descrever fórmulas padronizadas que possam ser utilizadas em todas as organizações, mas visa compreender as situações internas de cada organização e, a partir delas, tomar decisões mais acertadas.
 
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
 	 
 	
De acordo com Chiavenato (2014), os sistemas possuem diversas tipologias, com características que as distinguem das demais. De acordo com a complexidade do pensamento sistêmico, é necessário que o administrador saiba identificar os diferentes tipos de sistema em relação a sua constituição e natureza.
 
CHIAVENATO, I. Teoria geral da administração: Abordagens descritivas e explicativas. Barueri: Manole, 2014.
 
 
Com base nessa afirmação, assinale a alternativa correta.
Resposta Selecionada:	
Correta
Sistemas abstratos ou conceituais são aqueles inerentes à filosofia da empresa, nas hipóteses, ideias e no pensamento das pessoas.
Resposta Correta:	
Correta
Sistemas abstratos ou conceituais são aqueles inerentes à filosofia da empresa, nas hipóteses, ideias e no pensamento das pessoas.
Feedback da resposta:	
Resposta correta. Considera-se sistemas abstratos ou conceituais aqueles que são inerentes à filosofia das organizações e não são concretos, ou seja, estão relacionados aos pensamentos e às ideias das pessoas. Diferentemente dos sistemas concretos, seu desempenho não pode ser mensurado por meio de objetos reais e nem a partir de quantidades, já que estão relacionados ao pensamento dos indivíduos na organização.
 
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
 	 
 	
A Teoria Comportamental ou Behaviorista, segundo Chiavenato (2014), pode ser considerada um desmembramento da Teoria das Relações Humanas, pois, assim como a TRH, a mesma apresenta ênfase no comportamento humano. A mesma surge a partir de uma oposição ferrenha à Teoria Clássica, mas sem o viés __________________, característico da Escola das Relações humanas. Em síntese, a TeoriaComportamental foi uma teoria que visava as organizações formais, porém com ênfase no indivíduo.
 
CHIAVENATO, I. Teoria geral da administração: Abordagens descritivas e explicativas, v. 2. 7.ed. Barueri: Manole, 2014.
 
Com base no trecho apresentado, assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
Resposta Selecionada:	
Correta
Ingênuo.
Resposta Correta:	
Correta
Ingênuo.
Feedback da resposta:	
Resposta correta. A Teoria Comportamental surge da Escola das Relações Humanas que, por sua vez, decorre de uma profunda crítica à Escola Clássica, principalmente à Teoria Clássica, de Taylor. Contudo, a Teoria Comportamental busca uma síntese das organizações por um viés formal, porém tendo como foco os indivíduos e as questões comportamentais, abandonando o viés ingênuo acerca dos indivíduos.
 
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
 	 
 	
As diferenças entre o pensamento sistêmico e linear consistem no fato de que, no pensamento linear a preocupação é direcionada para uma tarefa específica; já o pensamento sistêmico, por sua vez, permite analisar e administrar situações complexas, compostas de inúmeros elementos e variáveis visíveis ou não, mas que mantém relações entre si.
 
Com base no trecho apresentado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
 
I. ( ) A partir do pensamento sistêmico, pode-se dizer que o administrador necessita saber trabalhar com variáveis visíveis e invisíveis, mas que são interligadas.
II. ( ) O pensamento sistêmico trabalha a ideia de que as organizações são sistemas fechados, o que permite ao administrador resolver problemas complexos.
III. ( ) O pensamento sistêmico consiste em compreender os componentes do todo, a interdependência das causas e em criar soluções para os problemas complexos.
IV. ( ) No pensamento sistêmico, as variáveis visíveis correspondem aos recursos humanos e materiais, enquanto que as invisíveis correspondem às crenças, aos valores e às motivações.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Resposta Selecionada:	
Correta
V, F, V, V.
Resposta Correta:	
Correta
V, F, V, V.
Feedback da resposta:	
Resposta correta. O pensamento sistêmico requer do administrador capacidade de trabalhar com os fatores visíveis, que correspondem a recursos humanos, materiais e às influências das outras organizações; e também com os fatores invisíveis, que correspondem a crenças, valores e motivações nas organizações. A partir disso, é necessária a compreensão acerca dos componentes do todo e da análise da interdependência entre as causas, criando soluções para os problemas complexos que surgem.
 
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
 	 
 	
De acordo com Chiavenato (2014), Frederich Herzberg elaborou uma teoria para explicar o comportamento das pessoas no ambiente de trabalho, baseada em dois fatores: os fatores de satisfação e de não satisfação. Além disso, elencou fatores higiênicos e motivacionais que aumentam a satisfação e a não satisfação dos indivíduos.
 
CHIAVENATO, I. Teoria geral da administração: Abordagens descritivas e explicativas, v. 2. 7. ed. Barueri: Manole, 2014.
 
A partir do exposto, assinale a alternativa correta no que diz respeito aos fatores motivacionais de Herzberg.
Resposta Selecionada:	
Correta
Os fatores higiênicos não estão sob o controle dos indivíduos e servem para elevar momentaneamente a qualidade do ambiente, mas se forem retirados, geram insatisfação.
Resposta Correta:	
Correta
Os fatores higiênicos não estão sob o controle dos indivíduos e servem para elevar momentaneamente a qualidade do ambiente, mas se forem retirados, geram insatisfação.
Feedback da resposta:	
Resposta correta. Os fatores higiênicos, ou extrínsecos, são fatores que ajudam a evitar a insatisfação. Assim, ao serem melhorados, podem elevar a qualidade do ambiente, mas não a mantém por muito tempo. Por outro lado, quando são retirados ou precários geram insatisfação.
 
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
 	 
 	
Ao analisar os preceitos discutidos na pirâmide das necessidades de Maslow e os fatores motivacionais de Herzberg, pode-se perceber que ambas as teorias têm muitas coisas em comum. Em linhas gerais, os fatores higiênicos de Herzberg são equivalentes às necessidades primárias dos indivíduos, enquanto que os fatores motivacionais ou intrínsecos correspondem às necessidades secundárias, que são as de estima e autorrealização.
 
A partir do exposto anteriormente, associe os conceitos às suas características.
 
(1) Pirâmide das necessidades.
(2) Fatores higiênicos ou extrínsecos.
(3) Fatores motivacionais ou intrínsecos.
 
( ) Estão sob o controle do indivíduo e envolvem sentimentos de crescimento individual, reconhecimento profissional e autorrealização.
( ) Diferentes níveis de necessidades, estabelecidos de forma hierárquica, nos quais não se pode alcançar um nível mais alto sem que os níveis inferiores estejam satisfeitos.
( ) Não estão sob o controle do indivíduo, estando relacionados a decisões de terceiros, contemplando fatores que reduzem as insatisfações.
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Resposta Selecionada:	
Correta
3, 1, 2.
Resposta Correta:	
Correta
3, 1, 2.
Feedback da resposta:	
Resposta correta. Os fatores que estão sob o controle do indivíduo e envolvem sentimentos de crescimento individual, reconhecimento profissional e autorrealização = Fatores motivacionais ou intrínsecos; os diferentes níveis de necessidades, estabelecidos de forma hierárquica, nos quais não se pode alcançar um nível mais alto sem que os níveis inferiores estejam satisfeitos = Pirâmide das necessidades; e por fim, os fatores que não estão sob o controle do indivíduo, estando relacionados a decisões de terceiros, contemplando fatores que reduzem as insatisfações = Fatores higiênicos ou extrínsecos.
 
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
 	 
 	
Um dos autores da Teoria Comportamental foi Abraham Maslow, pesquisador e estudioso das organizações que desenvolveu a pirâmide das necessidades, que consistia numa escala hierárquica das necessidades humanas, estando as mais básicas na base da pirâmide e as demais em níveis superiores que somente seriam satisfeitas caso estivessem satisfeitas as de níveis inferiores.
 
Com base nas características da pirâmide de Maslow, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
 
I. ( ) As necessidades sociais estão na base da pirâmide de Maslow, e estão relacionadas com questões comportamentais, em que os indivíduos buscam adquirir afeto, amizade e amor.
II. ( ) As necessidades de autorrealização estão no topo da pirâmide e estão relacionadas com o autodesenvolvimento contínuo e a realização potencial do indivíduo.
III. ( ) No quarto nível da pirâmide estão as necessidades de estima, que correspondem aos sentimentos de autoavaliação, autoconfiança, prestígio e status do indivíduo.
IV. ( ) As necessidades fisiológicas correspondem às necessidades de sobrevivência do indivíduo, tais como alimentação, sono e sede, e compõem a base da pirâmide de Maslow.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Resposta Selecionada:	
Correta
F, V, V, V.
Resposta Correta:	
Correta
F, V, V, V.
Feedback da resposta:	
Resposta correta. Na base da pirâmide estão as necessidades fisiológicas, que correspondem às necessidades de sobrevivência do indivíduo, tais como abrigo, alimentação, sono e sede. As necessidades de estima, por sua vez, correspondem ao quarto e penúltimo nível da pirâmide e estão relacionadas às necessidades de estima, que correspondem aos sentimentos de autoavaliação, autoconfiança, prestígio e status do indivíduo. Já as necessidades de autorrealização estão no topo da pirâmide e somente são alcançadas quando o indivíduo já satisfez os demais níveis inferiores. As necessidades de autorrealização estão relacionadas à realização potencial dos indivíduos e à melhoria contínua.
 
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
 	 
 	
O conhecimento dos fatores motivacionaisé de fundamental importância para as organizações, porém, o estilo de gestão adotado pelo administrador pode afetar diretamente o comportamento e a postura dos funcionários. A Teoria Comportamental aborda diversos estilos de liderança, dentre os quais se destacam as Teorias X e Y, propostas por Douglas McGregor.
 
Considerando o trecho apresentado, analise as afirmativas a seguir:
 
I. A Teoria X pressupõe os indivíduos como preguiçosos e indolentes, tal como eram considerados na Administração Científica de Taylor.
II. A Teoria Y apresenta uma postura mais rígida em relação aos preceitos administrativos, aumentando o controle sobre os indivíduos.
III. A Teoria Y compreende o trabalho como uma atividade tão natural como brincar ou descansar.
IV. A Teoria Y é mais direcionada para uma gestão aberta e democrática; já a Teoria X remete ao modelo tradicional de gestão, como uma continuidade do modelo utilizado pelos clássicos.
 
Está correto o que se afirma em:
Resposta Selecionada:	
Correta
I, III e IV, apenas.
Resposta Correta:	
Correta
I, III e IV, apenas.
Feedback da resposta:	
Resposta correta. A postura da Teoria X se assemelha à dos autores clássicos, em que o indivíduo era pouco valorizado, tratado como preguiçoso e sem iniciativa. Já a Teoria Y compreende uma abordagem mais flexível e voltada para os indivíduos, considerando-os como esforçados, criativos e competentes. Em linhas gerais, pode-se compreender a Teoria X como uma abordagem mais coercitiva e controladora, similar à dos autores da Escola Clássica. A teoria Y, por sua vez, adota uma postura mais democrática e dinâmica, com olhar voltado para o indivíduo.

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