Gestão de Estoque

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· Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A estocagem, em função das características do espaço somadas aos fatores de material, tem o objetivo de determinar onde o material deve ser armazenado, levando em conta as características disponíveis do espaço. Qual das alternativas a seguir não faz parte desse contexto?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Setor produtivo – determinar o momento de produzir.
	Respostas:
	a. 
Tamanho do espaço.
	
	b. 
Natureza do espaço – conveniência para a estocagem de um item específico.
	
	c. 
Localização – em relação a outras atividades associadas.
	
	d. 
Disponibilidade – no momento em que o item seja necessário.
	
	e. 
Setor produtivo – determinar o momento de produzir.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: E. A alternativa E é a correta, pois o setor produtivo não faz parte do contexto direcionado à estocagem de material.
	
	
	
· Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A solução que prevê a descentralização do armazém, com a finalidade de dispor das mercadorias junto aos pontos de consumo, apresenta algumas vantagens. Sinalize a seguir a opção incorreta com relação a essas vantagens.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Determinar o preço de vendas.
	Respostas:
	a. 
Permitir o fácil controle visual da condição dos estoques.
	
	b. 
Minimizar o tempo necessário para o envio das mercadorias ao ponto de consumo.
	
	c. 
Reduzir os custos dos serviços administrativos.
	
	d. 
Utilizar eventualmente as áreas ociosas do espaço destinado à produção.
	
	e. 
Determinar o preço de vendas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: E. Dentre as vantagens em dispor as mercadorias junto ao ponto de consumo, apenas a determinação do preço dos produtos não está associada à descentralização.
	
	
	
· Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Algumas transformações têm influenciado a gestão de estoques por meio do aumento da eficiência nas operações de produção e de distribuição. Esse aumento da eficiência significa, muitas vezes, reduzir o:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Tempo de resposta.
	Respostas:
	a. 
Tempo de produzir.
	
	b. 
Custo de estoques.
	
	c. 
Custo de distribuição.
	
	d. 
Preço dos produtos.
	
	e. 
Tempo de resposta.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: E. O tempo de resposta é a forma ideal como uma empresa deve aumentar a eficiência nas suas operações de produzir e distribuir seus produtos de forma que atenda a sua demanda.
	
	
	
· Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Com o tempo, a operação dos armazéns gerais começou a não atender mais as populações rurais que se desenvolviam economicamente, pois os consumidores queriam maior variedade e o preço não foi decisivo para fazer que os clientes buscassem outras fontes de comercialização. Na mesma época, o governo americano, com a intenção de fixar a população em seus pontos de origem, incentivou o uso de sistema postal para remessa de encomendas. Isso abriu definitivamente um canal para comercialização de produtos por meio de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Catálogos e encomendas.
	Respostas:
	a. 
Catálogos e encomendas.
	
	b. 
Compras e vendas.
	
	c. 
Encomenda e vendas.
	
	d. 
Vendas e entregas.
	
	e. 
Catálogos e vendas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: A. Com o crescimento da população e a popularização de necessidades, em especial no campo, o governo americano criou uma maneira de fazer que informações e produtos pudessem chegar à área urbana: as vendas por catálogos e encomendas de produtos.
	
	
	
· Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Como vimos anteriormente, a função da atividade de estocagem é guardar, proteger e preservar o material, até que ele seja requerido para uso. Uma maneira de se ter uma operação eficiente é o planejamento e o layout apropriado das dimensões da área de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Estocagem.
	Respostas:
	a. 
Separação.
	
	b. 
Expedição.
	
	c. 
Estocagem.
	
	d. 
Transportes.
	
	e. 
Estoques.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: C. A guarda, proteção e preservação de material desde o ponto de origem até sua utilização é uma operação da área de estocagem.
	
	
	
· Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Leia o texto a seguir:
Segundo Ching (2007), a visão tradicional é de que os produtos devem ser mantidos em estoque por diversas razões, seja para acomodar variação nas demandas, seja para produzir lotes econômicos em volumes substancialmente superiores aos necessários, seja para não perder vendas.No entanto, essa visão acarreta diversas consequências para as empresas. Selecione a seguir a opção incorreta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Falta de mão de obra especializada.
	Respostas:
	a. 
Custos mais altos de manutenção de estoques.
	
	b. 
Falta de tempo na resposta ao mercado.
	
	c. 
Há o risco de o inventário tornar-se obsoleto.
	
	d. 
Falta de mão de obra especializada.
	
	e. 
Todas as alternativas são corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: D. O controle dos produtos em estoque deve ser administrado e controlado por várias razões, seja para não faltar produto, seja para produzir de acordo com a demanda. A falta de mão de obra especializada não faz parte desse contexto.
	
	
	
· Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	No início do desenvolvimento do comércio moderno, como as moedas não eram aceitas universalmente por ainda não terem credibilidade financeira, as mercadorias eram trocadas diretamente em postos de troca, em um processo de escambo.
Já na fase colonial americana, com o desenvolvimento do oeste e com a necessidade de inúmeras mercadorias para as atividades colonizadoras dos pioneiros, surgiram os:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Armazéns gerais.
	Respostas:
	a. 
Armazéns gerais.
	
	b. 
Centros de distribuição.
	
	c. 
Galpões.
	
	d. 
Sítios logísticos.
	
	e. 
Centros logísticos.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: A. Os armazéns gerais surgiram da necessidade de guarda e estocagem de alguns produtos que eram comercializados na época.
	
	
	
· Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Outros objetivos da armazenagem são fornecer a identificação positiva do item e poupar tempo, mão de obra e equipamento. As instalações de armazenagem devem propiciar a movimentação rápida e fácil dos suprimentos desde o recebimento até a:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Expedição.
	Respostas:
	a. 
Separação.
	
	b. 
Conferência.
	
	c. 
Distribuição.
	
	d. 
Expedição.
	
	e. 
Produção.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: D. As instalações de armazenagem e suas atividades devem levar em consideração todas as atividades, que vão desde o recebimento de mercadorias até a sua expedição.
	
	
	
· Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Sabe-se que a maior parte do trabalho executado em um armazém consiste na movimentação de materiais. É nessa área que as soluções para os problemas devem ser buscadas. O modo pelo qual os materiais são localizados, estocados e movimentados tem influência decisiva sobre como é efetivamente utilizado o espaço. A estocagem pode ser centralizada ou:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Descentralizada.
	Respostas:
	a. 
Descentralizada.
	
	b. 
Corporativa.
	
	c. 
Manual.
	
	d. 
Automática.
	
	e. 
Informatizada.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A. Em um armazém, são várias as formas e tratativas para soluções de estocagem e movimentação de materiais. Essa estocagem, assim como sua tratativa, pode ser centralizada ou descentralizada.
	
	
	
· Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Sobre o armazenamento de ponto de uso, sabe-se que, algumas vezes, em especial na produção repetitiva e no ambiente JIT (just-in-time), o estoque é armazenado próximo de onde será utilizado. Esse método é excelente, contanto que o estoque seja mantido em um nível baixo e os funcionários da operação possam controlar os registros. Há várias vantagens nessa técnica. Qual das vantagens a seguir é considerada incorreta?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
O material fica acessível por parte do tempo.
	Respostas:a. 
Os materiais ficam prontamente acessíveis para os usuários.
	
	b. 
O material fica acessível por parte do tempo.
	
	c. 
O manuseio do material é reduzido ou eliminado.
	
	d. 
Os custos de armazenamento central são reduzidos.
	
	e. 
O material fica acessível o tempo todo.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: B. Na atividade de armazenamento, o produto tem de estar acessível o tempo todo, bem como suas operações direcionadas à efetiva entrega. Nesse caso, a alternativa que não condiz com a resolução é a B.
	
	
	
· Pergunta 1
0 em 0 pontos
	
	
	
	É uma ferramenta de gestão cujos benefícios são reconhecidos por Varejistas, Fabricantes e Consumidores. De qual ferramenta o texto sinaliza?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Gerenciamento por categorias.
	Respostas:
	a. 
Gestão de estoques.
	
	b. 
Gerenciamento de transportes.
	
	c. 
Administração de materiais.
	
	d. 
Gerenciamento por categorias.
	
	e. 
Administração de finanças.
	Feedback da resposta:
	Resposta: d)
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 0 pontos
	
	
	
	Na busca da satisfação de seus clientes, a empresa não deve esquecer-se de oferecer um retorno satisfatório para o capital investido pelos acionistas, garantindo assim:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
A sua permanência no negócio.
	Respostas:
	a. 
Melhor qualidade do produto.
	
	b. 
A sua permanência no negócio.
	
	c. 
Melhor qualidade do serviço.
	
	d. 
Entrega de seus produtos.
	
	e. 
Desenvolvimento de novas tecnologias.
	Feedback da resposta:
	Resposta: b)
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 0 pontos
	
	
	
	O ECR surgiu nos Estados Unidos no início da década de 1990. Qual o segmento de mercado que desenvolve e dissemina o conhecimento e a aplicação desse instrumento de gestão?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Supermercadista.
	Respostas:
	a. 
Automobilístico.
	
	b. 
Alimentício.
	
	c. 
Farmacêutico.
	
	d. 
Vestuário.
	
	e. 
Supermercadista.
	Feedback da resposta:
	Resposta: e)
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 0 pontos
	
	
	
	O gerenciamento por categoria cria um elo entre:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Fornecedores e distribuidores.
	Respostas:
	a. 
Fornecedores e distribuidores.
	
	b. 
Consumidores e intermediários.
	
	c. 
Fornecedores e transportadores.
	
	d. 
Compradores e produtores.
	
	e. 
Produtores e consumidores.
	Feedback da resposta:
	Resposta: a)
	
	
	
· Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	“É constituído de todo o volume de estoque excessivo, acima dos níveis razoáveis dos estoques de segurança. Com base na experiência do autor, a maioria das empresas varejistas brasileiras apresenta um grande percentual de desperdício de capital em seus atuais níveis de estoque”. Qual atividade o texto indica?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Desperdício de capital.
	Respostas:
	a. 
Desperdício de produtos.
	
	b. 
Aquisição de matéria prima.
	
	c. 
Desperdício de capital.
	
	d. 
Aquisição de produtos.
	
	e. 
Fornecimento de insumos.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: C) O texto nos leva a uma reflexão por parte do autor relacionando com o desperdício de capital.
	
	
	
· Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	“Estão associados a todos os custos necessários para manter certa quantidade de mercadorias por um período. Os custos de manter incluem componentes como custo de armazenagem, custo de seguro, custo de deterioração e obsolescência e custo de oportunidade de empregar o dinheiro em estoque (que poderia ser empregado em outros investimentos de igual risco fora da empresa) ”. O texto a seguir direciona a qual atividade de planejamento e operação por categoria de produtos?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Custo de manter o estoque.
	Respostas:
	a. 
Custo de produzir.
	
	b. 
Custo de transportes.
	
	c. 
Custo de armazenagem.
	
	d. 
Custo de manter o estoque.
	
	e. 
Custo de manutenção.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: D) O texto direciona para a forma e o controle de atividade ligada aos custos de manter o estoque.
	
	
	
· Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A gestão de estoques está intrinsecamente relacionada com as vendas. Afinal, as decisões que evolvem a determinação sobre o nível de estoque, bem como os itens e quantidades a serem adquiridos, dependem diretamente de quê?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Previsão de vendas.
	Respostas:
	a. 
Previsão orçamentária.
	
	b. 
Previsão de vendas.
	
	c. 
Previsão de compras.
	
	d. 
Previsão de entregas.
	
	e. 
Todas estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: B) Estoques e vendas de uma empresa precisam trabalhar interligados para decidirem o momento certo de comprar e, principalmente, de vender suas mercadorias, por meio de uma acertada previsão de vendas.
	
	
	
· Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Morgado (2001) afirma que a importância do planejamento e do controle financeiro em uma empresa está intimamente ligada à sua própria sobrevivência e desenvolvimento. A projeção baseada nos resultados passados e nas previsões de marketing, juntamente com a análise dos resultados obtidos, comparando o desempenho real com o desempenho projetado, permite que a empresa conheça melhor o passado, para que, no presente, possa tomar a decisão mais coerente e alcançar os resultados projetados para o:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Futuro.
	Respostas:
	a. 
Passado.
	
	b. 
Presente.
	
	c. 
Futuro.
	
	d. 
Projetado.
	
	e. 
Aprazado.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: C) Toda a empresa desenvolve suas atividades de controle, principalmente no que tange às finanças, com olhos para o futuro.
	
	
	
· Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O cálculo do giro de estoque pode ser feito levando em consideração a categoria de produtos. Dessa forma, individualmente, podemos verificar?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Quanto gira cada produto.
	Respostas:
	a. 
Quanto custa cada produto.
	
	b. 
Como é produzido o produto.
	
	c. 
Quanto gira cada produto.
	
	d. 
Quanto vale cada produto.
	
	e. 
Como é transportado o produto.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: C) Para calcularmos o giro dos estoques, além da categoria de cada um desses produtos, faz-se necessário analisarmos quanto gira cada produto.
	
	
	
· Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O retorno de capital investido em estoque (RC) é calculado a partir do lucro das vendas anuais sobre o capital investido em?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Estoques.
	Respostas:
	a. 
Estoques.
	
	b. 
Equipamento de tecnologia.
	
	c. 
Produto.
	
	d. 
Equipamento de movimentação.
	
	e. 
Matéria-prima.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: A) Uma vez que uma empresa tem o retorno de seu capital investido em estoques, se faz necessário calcular com base nas vendas anuais dividindo-se pelos estoques.
	
	
	
· Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Para calcularmos a rotatividade, é necessário possuirmos o custo anual das vendas e dividirmos por qual item?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Estoques.
	Respostas:
	a. 
Produtos.
	
	b. 
Matéria-prima.
	
	c. 
Material em expedição.
	
	d. 
Material em processo.
	
	e. 
Estoques.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: E) A fórmula correta para cálculo da rotatividade é a divisão do custo anual pelos itens em estoque.
	
	
	
· Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Para viabilizar uma boa gestão, o controle de estoques deve ser feito com auxílio da tecnologia de informática, pois é quase impossível administrar de outra forma, uma vez que a gestão de estoques irá requerer o processamento de inúmeras informações e, ao mesmo tempo, todos esses dados têm de estar disponíveis o mais rápido possível, com absoluta fidedignidade, para viabilizar a tomada de decisão do varejista. Qual situação ilustra melhor o texto com relação à forma como a logística tem seu início?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Informação.
	Respostas:
	a. 
Produção.
	
	b. 
Compras.
	
	c. 
Vendas.
	
	d. 
Expedição.
	
	e. 
Informação.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta:E) A logística, bem como qualquer atividade ao longo da cadeia, surge ou nasce a partir da informação, servindo como base para todo e qualquer tipo de decisão.
	
	
	
· Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Segundo Morgado (2001), o mix de produtos deve minimizar os estoques. Todas as decisões envolvendo o mix de produtos repercutem diretamente na gestão de estoques. E todas as decisões envolvendo o volume de estoques têm qual tipo de impacto?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Financeiro.
	Respostas:
	a. 
Financeiro.
	
	b. 
Produtivo.
	
	c. 
Comercial.
	
	d. 
Logístico.
	
	e. 
Fiscal.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: A) Minimizar os estoques de uma empresa significa que esse produto está sendo comercializado, portanto gera novas finanças para a empresa
	
	
	
· Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Uma empresa tem vendas anuais de seu produto X em 10.250 unidades e o estoque dessa peça é de 3.250 unidades. Qual é a rotatividade de seu estoque?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
3,15 vezes ao ano.
	Respostas:
	a. 
2,12 vezes ao mês.
	
	b. 
3,15 vezes ao ano.
	
	c. 
4,15 vezes ao mês.
	
	d. 
2,12 vezes ao ano.
	
	e. 
5,12 vezes ao mês.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: B) A fórmula do cálculo para rotatividade de estoques é a divisão das vendas anuais sobre as peças em estoques: 10.250/3.250 = 3,15 vezes ao ano.
	
	
	
· Pergunta 1
0 em 0 pontos
	
	
	
	As decisões que evolvem a determinação sobre o nível de estoque, bem como os itens e quantidades a serem adquiridos, dependem diretamente da:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Previsão de vendas.
	Respostas:
	a. 
Previsão orçamentária.
	
	b. 
Previsão de produção.
	
	c. 
Previsão de estoques.
	
	d. 
Previsão de distribuição.
	
	e. 
Previsão de vendas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: e)
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 0 pontos
	
	
	
	Com relação a Rotatividade, selecione a seguir a opção correta com relação ao texto a seguir:
Quanto maior for o número da rotatividade, melhor será a administração logística da empresa, menores seus custos e maior será(ão):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
A competitividade.
	Respostas:
	a. 
A produção.
	
	b. 
A Venda.
	
	c. 
A competitividade.
	
	d. 
A distribuição.
	
	e. 
Os estoques.
	Feedback da resposta:
	Resposta: c)
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 0 pontos
	
	
	
	Existem certas características que são comuns a todos os problemas de gestão de estoque, não importando se são matérias-primas, material em processo ou produtos acabados. Sinalize a seguir a opção que melhor representa essa característica.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Custos.
	Respostas:
	a. 
Custos.
	
	b. 
Volume.
	
	c. 
Preço.
	
	d. 
Demanda.
	
	e. 
Giro.
	Feedback da resposta:
	Resposta: a)
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 0 pontos
	
	
	
	Selecione a seguir a opção correta com relação ao Capital Investido por uma empresa.
O retorno de capital investido em estoque (RC) é calculado a partir do lucro das vendas anuais sobre o capital investido em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Estoques.
	Respostas:
	a. 
Produção.
	
	b. 
Vendas.
	
	c. 
Distribuição.
	
	d. 
Estoques.
	
	e. 
Matéria Prima.
	Feedback da resposta:
	Resposta: d)
	
	
	
· Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	É importante buscar a eficiência e a produtividade nas operações de picking. Geralmente, a maior produtividade ocorre se grupos de materiais estiverem estocados por sua atividade e tamanho, o que sem dúvida pode ser otimizado utilizando-se:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Gestão por categorias.
	Respostas:
	a. 
Gestão por categorias.
	
	b. 
Método de expedição.
	
	c. 
Formas de transporte.
	
	d. 
Custos logísticos.
	
	e. 
Método de compras.
	Feedback da resposta:
	Alternativa correta: A) Uma das formas de gestão por categorias é a disposição e o acondicionamento de cargas na forma correta, para minimizar as atividades de separação.
	
	
	
· Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	“O sistema de gerenciamento de armazéns gera uma lista de separação indicando as quantidades de cada item incluídas no pedido”. De qual atividade em um armazém o texto sinaliza?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Entregar um pedido.
	Respostas:
	a. 
Receber um pedido.
	
	b. 
Comprar itens para produção.
	
	c. 
Faturar um pedido.
	
	d. 
Entregar um pedido.
	
	e. 
Devolver um pedido
	Feedback da resposta:
	Alternativa correta: D) A lista de separação indica a quantidade, o endereço e as informações referentes aos itens que serão separados quando vamos entregar um pedido.
	
	
	
· Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	“Utilizar o computador para conduzir o operário até o local de separação e elevá-lo até a altura apropriada, dar-lhe instruções sobre o local de separação automatizada pode ser qualquer combinação desses sistemas, feita a partir do controle do computador”. Qual sistema o texto sinaliza?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
O sistema automático.
	Respostas:
	a. 
O sistema manual.
	
	b. 
O sistema automático.
	
	c. 
O sistema de rastreamento.
	
	d. 
O sistema produtivo.
	
	e. 
O sistema de roteirização.
	Feedback da resposta:
	Alternativa correta: B) Em uma atividade de separação existem vários sistemas, desde o manual até o automático. Nesta questão, utilizamos um sistema automático, em que a base de sua operação é a utilização de recursos computacionais.
	
	
	
· Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A realização de uma operação eficiente e efetiva de_______________ depende muito da existência de um bom _____________ do armazém, que determina, tipicamente, o grau de acessibilidade ao ______________, os modelos de fluxo de material, os locais de áreas obstruídas, a eficiência da ________________ e a segurança do pessoal e do armazém.
Selecione a seguir a opção correta que complete o texto.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Armazenagem, layout, material, mão de obra.
	Respostas:
	a. 
Armazenagem, layout, material, mão de obra.
	
	b. 
Transporte, layout, produto, expedição.
	
	c. 
Armazenagem, layout, material, produção.
	
	d. 
Transporte, layout, material, mão de obra.
	
	e. 
Produção, sistema, produto, separação.
	Feedback da resposta:
	Alternativa correta: A)Dentre as opções sinalizadas, a que contempla o texto está relacionada com as formas de armazenagem, o layout de separação de material e a mão de obra necessária para finalizar a operação.
	
	
	
· Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A seleção do método de separação depende de várias informações, que são associadas a separar e expedir produtos de acordo com a demanda do mercado. Selecione a seguir a opção incorreta com relação aos fatores que influenciam o método de separação.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Quantidade produzida.
	Respostas:
	a. 
Número médio de itens por pedido.
	
	b. 
Número médio de peças por item.
	
	c. 
Quantidade produzida.
	
	d. 
Número médio de pedidos por expedição.
	
	e. 
Dimensões.
	Feedback da resposta:
	Alternativa correta: C) Dentre as várias formas de separação e expedição de mercadorias e os métodos utilizados, a quantidade produzida não se associa a esse tema.
	
	
	
· Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Dentre as atividades sinalizadas, existe uma denominada separação de pedidos. Qual atividade a seguir não diz respeito a essa operação?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Seletiva.
	Respostas:
	a. 
Manual.
	
	b. 
Seletiva.
	
	c. 
Motorizada.
	
	d. 
Automática.
	
	e. 
Combinação desses métodos.
	Feedback da resposta:
	Alternativa correta: B) A atividade seletiva não diz respeito às atividades direcionadas com relação à separação de pedidos, e sim às atividades relacionadas aos CDs.
	
	
	
· Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Em centros de distribuição (CDs), onde grandes volumes são enviados a vários consumidores, a separação em grupo é a melhor opção. Esse sistema de separação é a melhor forma de atingir quais índices?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Altos índices de separação.
	Respostas:a. 
Altos índices de produção.
	
	b. 
Altos índices de vendas.
	
	c. 
Altos índices de compras.
	
	d. 
Altos índices de lucros.
	
	e. 
Altos índices de separação.
	Feedback da resposta:
	Alternativa correta: E) Os índices de separação são a forma que caracteriza a separação e o envio de mercadorias a um número maior de clientes.
	
	
	
· Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Em todos os armazéns, os itens são reunidos para movimentação de um local até outro local em operações de suprimento, ressuprimento e despacho de pedidos. Essa atividade de “separação de pedidos” é também conhecida como?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Picking.
	Respostas:
	a. 
Picking.
	
	b. 
Deslocamento.
	
	c. 
Despacho.
	
	d. 
Organização.
	
	e. 
Movimentação.
	Feedback da resposta:
	Alternativa correta: A) A separação de pedidos em atividades de um armazém é também conhecida como picking. Uma de suas características é abastecer e despachar um maior número de pedidos ao longo da cadeia logística.
	
	
	
· Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Geralmente, para se obter maior produtividade, devem ser utilizadas esteiras rolantes onde for possível, para diminuir o tempo de locomoção e manter os separadores selecionando o estoque. O termo produtividades está associado a?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Produção.
	Respostas:
	a. 
Produção.
	
	b. 
Separação.
	
	c. 
Expedição.
	
	d. 
Transporte.
	
	e. 
Compras.
	Feedback da resposta:
	Alternativa correta: A) O termo produtividade está relacionado aos fatores e meios de produção
	
	
	
· Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Um bom sistema de localização de estoque depende de um bom sistema de informações, que diz ao separador de pedidos quais itens serão retirados e em qual ordem e também onde estão. A saída do sistema de informações, que contém essas instruções, é o documento de.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Separação.
	Respostas:
	a. 
Expedição.
	
	b. 
Despacho.
	
	c. 
Produção.
	
	d. 
Compras.
	
	e. 
Separação.
	Feedback da resposta:
	Alternativa correta: E) A separação de mercadorias necessita de um bom sistema de localização, em que o separador toma como base as informações e o local para a retirada de mercadorias
	
	
	
· Pergunta 1
0 em 0 pontos
	
	
	
	Atividade responsável pela coleta do mix correto de produtos em suas quantidades corretas da área de armazenagem para satisfazer as necessidades do consumidor. Qual atividade o texto sinaliza?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Atividade de picking.
	Respostas:
	a. 
Atividade de transporte.
	
	b. 
Atividade de produção.
	
	c. 
Atividade de compras.
	
	d. 
Atividade de picking.
	
	e. 
Atividade de embalagem.
	Feedback da resposta:
	Resposta: d)
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 0 pontos
	
	
	
	Embora nem todos os armazéns sejam organizados da mesma forma, a maioria é formada por cinco setores diferentes. Sinalize a seguir a opção incorreta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Área de produção.
	Respostas:
	a. 
Galpão de recebimento.
	
	b. 
Área para armazenagem de cargas.
	
	c. 
Área de separação.
	
	d. 
Áreas de montagem do pedido.
	
	e. 
Área de produção.
	Feedback da resposta:
	Resposta: e)
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 0 pontos
	
	
	
	Produtos sob encomenda, por sua própria natureza, são fabricados de acordo com a demanda de uma empresa. Qual estratégia o texto sinaliza?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Estratégia de produção.
	Respostas:
	a. 
Estratégia de transporte.
	
	b. 
Estratégia de distribuição.
	
	c. 
Estratégia de produção.
	
	d. 
Estratégia de separação.
	
	e. 
Estratégia de estoques.
	Feedback da resposta:
	Resposta: c)
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 0 pontos
	
	
	
	Qualquer que seja o sistema, a administração deve manter um estoque de segurança e um estoque de trabalho suficientes para oferecer o nível exigido de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Atendimento aos clientes.
	Respostas:
	a. 
Atendimento aos clientes.
	
	b. 
Serviços de transportes.
	
	c. 
Atendimento aos consumidores.
	
	d. 
Serviços de terceirização.
	
	e. 
Serviços de produção.
	Feedback da resposta:
	Resposta: a)
	
	
	
· Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	É um código de barras utilizado em embalagens que possuem espaço limitado e não comportam um código de barras com um numero maior de dígitos. Sua estrutura de codificação envolve o prefixo do país em que é comercializado o produto, o código do produto fornecido pela EAN e o digito verificador. Qual é a EAN sinalizada no texto?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
EAN-8.
	Respostas:
	a. 
EAN-11.
	
	b. 
EAN-10.
	
	c. 
EAN-8.
	
	d. 
EAN-3.
	
	e. 
EAN-2.
	Feedback da resposta:
	Alternativa correta: C) Existe no mercado um código universal que caracteriza os mais variados produtos e serviços a partir de codificação de barras. O EAN-8 caracteriza e identifica as informações nas embalagens.
	
	
	
· Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Com o aumento considerável dos materiais utilizados nas empresas e as exigências dos consumidores de novos produtos, tornouse necessária a criação de uma linguagem única que permitisse identificar, de forma inequívoca, cada item de material. Essa linguagem envolve uma classificação e uma codificação de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Materiais.
	Respostas:
	a. 
Recursos.
	
	b. 
Materiais.
	
	c. 
Serviços.
	
	d. 
Tecnologia.
	
	e. 
Insumos.
	Feedback da resposta:
	Alternativa correta: B) A linguagem utilizada pelo mercado e que direciona suas formas de codificação e classificação está associada aos materiais que as empresas desenvolvem e comercializam.
	
	
	
· Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A figura a seguir representa um sistema de codificação de material. Qual é esse sistema?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Sistema numérico.
	Respostas:
	a. 
Sistema numérico.
	
	b. 
Sistema alfabético.
	
	c. 
Sistema decimal.
	
	d. 
Sistema binário.
	
	e. 
Sistema alfanumérico
	Feedback da resposta:
	Alternativa correta: A) Existe um sistema que é representado por informações como controle, identificação, classe e grupo. Esse grupo é caracterizado pelo nome de sistema numérico.
	
	
	
· Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A figura a seguir representa um sistema de codificação de material. Qual é esse sistema?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Sistema alfanumérico.
	Respostas:
	a. 
Sistema numérico.
	
	b. 
Sistema alfabético.
	
	c. 
Sistema decimal.
	
	d. 
Sistema binário.
	
	e. 
Sistema alfanumérico.
	Feedback da resposta:
	Alternativa correta: E) A figura representa um sistema que utiliza letras e números para sua representatividade, aqui caracterizado por sistema alfanumérico.
	
	
	
· Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A preparação de um pedido geralmente envolve uma sequência complexa de atividades, que serão aqui descritas a partir do exemplo de um armazém por serem melhor compreendidas. Contudo, é bom saber que elas ocorrem no momento de retirada de estoques das fábricas, almoxarifados e outros locais destinados à armazenagem, recebendo suporte eletrônico dos sistemas de gerenciamento de armazéns. Um típico armazém é dividido em cinco setores diferentes. Selecione a opção que não apresenta um desses setores.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Área de produção.
	Respostas:
	a. 
Galpão de recebimento.
	
	b. 
Área para armazenagem de cargas.
	
	c. 
Área de produção.
	
	d. 
Área de separação.
	
	e. 
Galpão de embarque.
	Feedback da resposta:
	Alternativa correta: C) Ao desenvolver uma atividade de preparação de um pedido, parte-se do princípio de que o produto exista. A produção não faz parte desse contexto.
	
	
	
· Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Após uma boa classificação de material, podemos partir para a codificação, ou seja, para a representação, por meio de números e/ou letras, de todas as informações necessárias, suficientes e desejadas, com base em toda a classificação obtida do material. Os sistemas de codificação mais comumente usados são:o alfabeto, o alfanumérico e o numérico. Selecione a seguir a opção que representa a forma como também é conhecido o sistema numérico.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Sistema decimal.
	Respostas:
	a. 
Sistema decimal.
	
	b. 
Sistema hexadecimal.
	
	c. 
Sistema binário.
	
	d. 
Sistema produtivo.
	
	e. 
Sistema de distribuição.
	Feedback da resposta:
	Alternativa correta: A) O sistema numérico é comumente conhecido como sistema decimal na classificação de material.
	
	
	
· Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	No exemplo a seguir é feita a classificação de um produto.
• Produto: amaciante de roupas Conforta Natural 500 ml.
• Departamento (setor): limpeza.
• Categoria: lavagem de roupas.
• Subcategoria: pós-lavagem de roupas.
• Grupo: amaciantes.
• Subgrupo: amaciantes 500 ml.
• Descrição de produto: amaciante de roupas Conforta Natural 500 ml.
Para que tal classificação seja possível, qual fator deve ser levado em consideração?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Hierarquia.
	Respostas:
	a. 
Preço.
	
	b. 
Qualidade.
	
	c. 
Hierarquia.
	
	d. 
Quantidade.
	
	e. 
Tecnologia.
	Feedback da resposta:
	Alternativa correta: C) Para a classificação de um determinado produto, vários são os fatores a serem considerados, dentre eles a hierarquia.
	
	
	
· Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O cadastramento de materiais envolve, em termos gerais, três operações básicas: a inclusão de um item de material no cadastro; eventuais alterações, quando algum item de material tem algumas de suas características modificadas; e a exclusão, quando um item de material não faz mais parte daqueles utilizados na empresa. Existe ainda o que denominamos de última fase. Sinalize a seguir qual é a ultima fase do processo de classificação de material.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Catalogação.
	Respostas:
	a. 
Acondicionamento.
	
	b. 
Separação.
	
	c. 
Expedição.
	
	d. 
Distribuição.
	
	e. 
Catalogação.
	Feedback da resposta:
	Alternativa correta: E) Em geral, todo cadastramento passa por processos e normas dentro das empresas. As fases são caracterizadas por processos que se iniciam com a inclusão desse material e finalizam com a sua efetiva catalogação para posterior comercialização.
	
	
	
· Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Quando se recebe um pedido, seus itens devem ser retirados do depósito, agrupados e preparados para a remessa. Todas essas atividades envolvem mão de obra e transporte de produtos. O trabalho deve ser organizado de modo a fornecer o nível exigido de atendimento aos clientes com um custo mínimo, e há vários sistemas que podem ser utilizados para organizar o trabalho. Sinalize a seguir qual sistema não faz parte desse processo.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Sistema de pedidos únicos.
	Respostas:
	a. 
Sistema por área.
	
	b. 
Sistema por zona.
	
	c. 
Sistema de pedidos múltiplos.
	
	d. 
Sistema de pedidos únicos.
	
	e. 
Todas as alternativas anteriores estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Alternativa correta: D) Vários são os sistemas utilizados para realizar o processo de seleção e montagem de um pedido, exceto o sistema de pedidos únicos, que não se pratica na distribuição de mercadorias.
	
	
	
· Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Sinalize qual das opções a seguir não apresenta um dos objetivos de uma classificação de materiais.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Todas as alternativas anteriores estão corretas.
	Respostas:
	a. 
Catalogação.
	
	b. 
Simplificação.
	
	c. 
Especificação.
	
	d. 
Normalização.
	
	e. 
Todas as alternativas anteriores estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Alternativa correta: E) Os objetivos de uma classificação de material envolvem atividades como catalogação, simplificação, especificação e normalização desse material. Assim, todas as alternativas estão corretas.
	
	
	
· Pergunta 1
0 em 0 pontos
	
	
	
	Ao fazer referência ao seguinte produto:
Material de escritório.
Caneta esferográfica.
Marca alfa, escrita fina, cor azul.
Qual a sua codificação correta?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
05-02-01.
	Respostas:
	a. 
05-02-01.
	
	b. 
05-01-02.
	
	c. 
05-01-03.
	
	d. 
05-02-02.
	
	e. 
05-02-03.
	Feedback da resposta:
	Resposta: a)
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 0 pontos
	
	
	
	Quando os produtos são recebidos, enviados ou transportados de alguma forma, ocorre uma transação em que existe quatro passos. Sinalize a seguir a opção que não represente esses passos:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Analisar a qualidade.
	Respostas:
	a. 
Identificar o item.
	
	b. 
Conferir a quantidade.
	
	c. 
Analisar a qualidade.
	
	d. 
Registrar a transação.
	
	e. 
Executar fisicamente a transação.
	Feedback da resposta:
	Resposta: c)
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 0 pontos
	
	
	
	Sinalize a seguir a opção incorreta com relação aos objetivos da classificação de materiais.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Comercialização.
	Respostas:
	a. 
Catalogação.
	
	b. 
Simplificação.
	
	c. 
Comercialização.
	
	d. 
Especificação.
	
	e. 
Normalização.
	Feedback da resposta:
	Resposta: c)
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 0 pontos
	
	
	
	Um sistema de distribuição eficaz é um elemento importante da estratégia competitiva das empresas varejistas, podendo influenciar a:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Lucratividade da empresa.
	Respostas:
	a. 
Distribuição dos produtos.
	
	b. 
Imagem da empresa.
	
	c. 
Aumento da produção.
	
	d. 
Lucratividade da empresa.
	
	e. 
Captação de novos clientes.
	Feedback da resposta:
	Resposta: d)