Prova Eletrônica Comunicação Empresarial

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12/04/2020 Prova Eletrônica: Comunicação Empresarial
https://dombosco.instructure.com/courses/2087/quizzes/11094 1/6
Prova Eletrônica
Entrega 30 abr em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10
Disponível 16 mar em 0:00 - 30 abr em 23:59 aproximadamente 2 meses
Limite de tempo 60 Minutos Tentativas permitidas 2
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Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 9 minutos 30 de 30
 As respostas corretas estarão disponíveis em 30 abr em 0:00.
Pontuação desta tentativa: 30 de 30
Enviado 12 abr em 18:53
Esta tentativa levou 9 minutos.
A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por:
10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3 pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade avaliativa e as
respostas corretas serão apresentadas um dia após a data encerramento da
Prova Eletrônica.
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3 / 3 ptsPergunta 1
(CS-UFG/2017 Adaptada) Entre diferentes níveis de hierarquia da organização, qual
tipo de comunicação segue a cadeia de autoridade e limita-se às comunicações
ligadas às tarefas a serem desempenhadas pelos diferentes órgãos ou pelas
pessoas?
 Indicativa. 
 Interpessoal. 
 Formal. 
 Transpessoal. 
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 Subjetiva. 
3 / 3 ptsPergunta 2
Analise o cartum e responda à questão:
No cartum apresentado, o significado da palavra escrita é reforçado pelos elementos
visuais, próprios da linguagem não verbal. A separação das letras da palavra em
balões distintos contribui para expressar principalmente a seguinte ideia:
 dificuldade de conexão entre as pessoas. 
 desconhecimento das possibilidades de diálogo. 
 desencontro de pensamentos sobre um assunto. 
 desatenção com o trânsito. 
 aceleração da vida na individual. 
3 / 3 ptsPergunta 3
Sobre as linguagens verbal e não verbal, é INCORRETO afirmar que:
 
A linguagem verbal utiliza qualquer código para se expressar, enquanto a linguagem
não verbal faz uso apenas da língua escrita.
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 Linguem não verbal pode incluir sons, imagens expressões e gestos, por exemplo. 
 São utilizadas para criar atos de comunicação que nos permitem dizer algo. 
 
A linguagem não verbal é aquela que utiliza qualquer código que não seja a palavra,
enquanto a linguagem verbal utiliza a língua, seja oral ou escrita, para estabelecer
comunicação.
 
Linguagem verbal e não verbal, quando simultâneas, colaboram para o entendimento
do texto.
3 / 3 ptsPergunta 4
São características da redação oficial, EXCETO:
 prolixidade. 
 clareza. 
 simplicidade de expressão. 
 impessoalidade. 
 padronização. 
3 / 3 ptsPergunta 5
(FCC/2010) As interferências que podem prejudicar a comunicação interpessoal são:
 descrédito no assunto, pronunciar as palavras corretamente e evitar estereótipos. 
 diferenças culturais, pressão do tempo e falta de interesse no assunto. 
 diferenças profissionais, evitar julgamentos e respeitar opiniões diferentes. 
 diferenças de idade, agressividade e colocar-se no lugar do outro. 
 ouvir com atenção, praticar a empatia e a assertividade. 
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3 / 3 ptsPergunta 6
(UFES/2011) Com relação à comunicação interpessoal, marque a alternativa
CORRETA.
 
As comunicações informais, como as “fofocas” não são consideradas formas de
comunicação.
 
A comunicação escrita é sempre melhor do que as outras porque ela pode ficar
arquivada como prova do que foi dito.
 
A comunicação não-verbal consiste apenas nos processos de uso de mímica e da
linguagem de sinais.
 As comunicações orais nunca geram distorções ou conflitos. 
 
A comunicação oral, a comunicação escrita e a comunicação não-verbal são alguns dos
diversos tipos de comunicação que podem ser utilizados dentro do ambiente
organizacional.
3 / 3 ptsPergunta 7
(Funiversa/2012) O papel administrativo interpessoal de ligação:
 
assume deveres cerimoniais e simbólicos, representa a organização, acompanha
visitantes e assina documentos legais.
 
mantém redes de comunicação dentro e fora da organização, usa malotes, telefonemas
e reuniões.
 
representa os interesses da organização em negociações com sindicatos, em vendas,
compras ou financiamentos.
 decide a quem atribuir recursos. Programa, orça e estabelece prioridades. 
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dirige e motiva pessoas, treina, aconselha, orienta e comunica-se com os subordinados.
3 / 3 ptsPergunta 8
Uma das características de um memorando é:
 ter seus despachos feitos em outra folha de papel, própria para essa finalidade. 
 poder ser usado tanto para comunicação externa quanto interna. 
 poder tratar de assuntos administrativos ou expor projetos, ideias ou diretrizes. 
 designar, do destinatário, apenas o nome e o sobrenome. 
 
ser utilizado apenas como comunicação entre unidades administrativas do mesmo nível
hierárquico.
3 / 3 ptsPergunta 9
(FUMARC/2013 Adaptada) Sobre a Redação Oficial, É INCORRETO afirmar que:
 deve permitir uma única interpretação e ser estritamente impessoal. 
 sua finalidade básica é comunicar com impessoalidade e máxima clareza. 
 não deve ser longa demais a ponto de ser prolixa. 
 exige emprego do padrão formal de linguagem. 
 
dispensa a formalidade de tratamento, uma vez que o comunicador e o receptor são o
Serviço Público.
3 / 3 ptsPergunta 10
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(FCC/2007) É preciso suprimir um ou mais sinais de crase em:
 
 
À falta de coisa melhor para fazer, muita gente assiste à televisão sem sequer atentar
para o que está vendo
 
Cabe à juventude de hoje dedicar-se à substituição dos apelos do mercado por
impulsos que, em sua verdade natural, façam jus à capacidade humana de sonhar
 
Compreenda-se quem aspira à estabilidade de um emprego, mas prestem-se todas as
homenagens àquele que cultiva seus sonhos
 
Quem acha que agracia à juventude de hoje com elogios ao seu pragmatismo não está
à salvo de ser o responsável pela frustração de toda uma geração
 
Os sonhos não se adquirem à vista: custa tempo para se elaborar dentro de nós a
matéria de que são feitos, às vezes à revelia de nós mesmos
Pontuação do teste: 30 de 30