A2 IHC

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PERGUNTA 1 - “Uma interface pode ser representada informalmente através de esboços, de forma 
estruturada através de modelos ou até mesmo através de protótipos funcionais. O design da interface pode ser 
realizado em diferentes níveis de abstração: da interface abstrata até a interface concreta.” 
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação humano-computador. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. p. 248. 
Qual é a propriedade mais importante que um protótipo deve ter? 
a) Deve permitir que os principais conceitos de design sejam testados com os usuários. 
b) Deve ser fácil de jogar fora. 
c) Deve se parecer com o produto final. 
d) Deve suportar uma ampla gama de testes de usuário. 
e) Deve possibilitar que o cliente utilize e pense que é o produto final. 
 
PERGUNTA 2 - É uma abordagem que coloca o usuário como centro do desenvolvimento dos Sistemas de 
Informação, considerando os mais diversos aspectos cognitivos e de interação com a interface e nas abordagens que 
englobam todas as fases de desenvolvimento, levando a sistemas com mais alto nível de qualidade e acessibilidade, 
estamos falando de: 
I – User Experience 
II – Usabilidade 
III – Adaptabilidade 
IV – Identidade 
V – Narrativa 
Após analisar os itens acima podemos afirmar: 
a) Apenas o item I está correto. 
 b) Apenas o item II está correto. 
 c) Apenas o item III está correto. 
 d) Apenas o item IV está correto. 
e) Apenas o item V está correto. 
 
PERGUNTA 3 - “A observação constitui elemento fundamental para a pesquisa. Desde a formulação do 
problema, passando pela construção de hipóteses, coleta, análise e interpretação dos dados, a observação 
desempenha papel imprescindível no processo de pesquisa. É, todavia, na fase de coleta de dados que o seu papel se 
torna mais evidente. A observação é sempre utilizada nessa etapa, conjugada a outras técnicas ou utilizada de forma 
exclusiva. Por ser utilizada, exclusivamente, para a obtenção de dados em muitas pesquisas, e por estar presente 
também em outros momentos da pesquisa, a observação chega mesmo a ser considerada como método de 
investigação.” 
GIL, Antônio Carlos. Métodos e Técnicas de Pesquisa Social . Editora Atlas. São Paulo. 2008. p. 100. 
Um estudo observacional para desenvolvimento de um novo software: 
a) É um método de avaliação formativa. 
 b) Fornece informações sobre como o software é usado. 
 c) Pode alcançar um amplo grupo de assuntos. 
 d) Possibilita uma definição vaga de requisitos. 
e) Envolve uma análise manual rápida das sessões do usuário. 
 
PERGUNTA 4 - “Existem diferentes interpretações para a atividade de design. Simon (1981) interpreta o 
design sob uma perspectiva de racionalismo técnico (technical rationality). Nessa perspectiva, o designer pressupõe 
que, para um determinado problema, há soluções conhecidas ou métodos bem definidos e precisos para gerá-las. 
Isso significa que as soluções esperadas certamente serão produzidas se esses métodos forem seguidos.” 
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação humano-computador. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. p. 96. 
A partir do conceito da Perspectiva de Design de racionalismo técnico, o que são Perspectivas de Design? 
a) Através de um ciclo, busca a melhor solução de design para um projeto. 
 b) Criar o projeto de design sem consultar o usuário. 
 c) Desenvolver a interface apenas uma vez. 
 d) Prototipar diversas interfaces para escolher uma. 
e) Consultar o usuário na fase de testes do sistema. 
 
PERGUNTA 5 - Para compreender e antever as dificuldades de acesso, é importante recorrer a indicações de 
acessibilidade próprias para web: 
I - A importância, a abrangência e a universalidade da web para a sociedade, torna imprescindível que ela 
tenha um alto nível de acessibilidade; 
II - A interação é uma via de mão dupla: o usuário não só recebe informações, como também envia. A 
acessibilidade deve considerar esta interação e reciprocidade; 
III - Para garantir a acessibilidade na web devem ser considerados todos os fatores envolvidos, como os 
navegadores, conhecimento do usuário e as ferramentas de avaliação. 
Analisando os itens acima relacionados a dificuldade de acesso, podemos afirmar: 
a) Todos os itens estão corretos. 
 b) Apenas os itens II e III estão corretos. 
 c) Apenas os itens I e III estão corretos. 
 d) Apenas os itens I e II estão corretos. 
e) Apenas o item I está correto. 
 
PERGUNTA 6 - O design inclusivo é uma abordagem mais pragmática, design inclusivo leva em consideração 
algumas premissas. Analise as premissas abaixo: 
I - Os usuários alteram suas habilidades como decorrer do tempo, desde a infância à velhice, como também 
as habilidades cognitivas. 
II - Um design deve ser servir a todos os usuários, incluindo, e não excluindo. 
III - As pessoas devem se sentir confortáveis, afetando o bem-estar, sentindo-se independentes e com 
controle. 
IV - Usabilidade e estética são mutuamente compatíveis e complementares. 
Após a análise das premissas acima, podemos afirmar: 
a) Todos os itens estão corretos. 
 b) Apenas os itens II e III estão corretos. 
 c) Todos os itens estão incorretos. 
 d) Apenas os itens I e IV estão corretos. 
e) Apenas o item I está correto. 
 
PERGUNTA 7 - Para seguir este princípio de comunicabilidade, ou seja, a expressão correta do designer para 
o usuário, que a Engenharia Semiótica oferece dois métodos de avaliação: inspeção semiótica e avaliação de 
comunicabilidade. Para entender o ponto de partida desses dois métodos, precisamos analisar categorias da ontologia 
da Engenharia Semiótica: 
Analise as categorias a seguir: 
I - Processos de significação, que envolvem signos e semiose. 
II - Processos de comunicação, que envolvem intenção, conteúdo nos níveis de comunicação. 
III - Os interlocutores envolvidos no processo de significação e comunicação. 
IV - O espaço de design de IHC, baseado no modelo que envolve a comunicação em termos de emissores, 
receptores, contextos, códigos, canais e mensagens. 
Após analisar os itens acima, podemos afirmar que são categorias da ontologia da Engenharia Semiótica: 
a) Todos os itens estão corretos. 
 b) Apenas os itens II e III estão corretos. 
 c) Apenas o item I está correto. 
 d) Todos os itens estão incorretos. 
e) Apenas o item IV está correto. 
 
PERGUNTA 8 - “Uma vez que as definições principais são desenvolvidas, o modelo conceitual é concebido. O 
modelo conceitual define o que o sistema precisa fazer para cumprir as definições principais. Inclui identificar as 
transformações e atividades no sistema e modelando-os hierarquicamente em termos do que é alcançado e como é 
alcançado. Esse processo é iterativo e provavelmente levará vários ciclos antes de ser completo e preciso.” 
DIX, Alan et. al. Human-Computer Interaction . Prentice-Hall. Upper Saddle River. 2003. p. 466. 
Quais desses fatores influenciam o modelo conceitual de um usuário? 
a) Facilidade com tecnologia e computação. 
 b) Avaliação de usabilidade. 
 c) Engenharia de requisitos. 
 d) Familiaridade com dispositivos semelhantes. 
e) Consultar o usuário na fase de testes do sistema. 
 
PERGUNTA 9 - O design universal considera tudo o que envolve o design, não somente sistemas interativos. 
Nele, tudo deve ser desenvolvido para qualquer pessoa. Seguindo esses princípios, analise os itens abaixo: 
I - Uso equitativo: a interface não pode excluir nenhum grupo. 
II - Flexibilidade de uso: a interface deve englobar uma grande possibilidade de uso. 
III - Uso simples e intuitivo: a interação do usuário com o sistema deve ser de fácil aprendizagem. 
IV - Informação perceptível: a comunicação da interface deve fornecer as informações corretas e necessárias 
para a utilização do sistema. 
V - Tolerância ao erro: a interface deve evitar ao máximo situações onde possam ocorrer erros de entrada ou 
saída de dados. 
Analisando os itens acima, podemos afirmar que são princípios do design universal: 
a) Todos os itens estão corretos. 
 b) Apenas os itens I, II e III estão corretos. 
 c) Todos os itens estão incorretos.d) Apenas o item I está correto. 
e) Apenas o item II está correto. 
 
PERGUNTA 10 - “Estudar fenômenos de interação entre seres humanos e sistemas computacionais nos 
permite compreendê-los para melhorarmos a concepção, construção e inserção das TICs na vida das pessoas, sempre 
buscando uma boa experiência de uso. Nesse sentido, devemos procurar aproveitar as características humanas e o 
poder computacional para desenvolvermos sistemas interativos que melhorem a vida das pessoas, trazendo bem-
estar, aumentando sua produtividade, satisfazendo suas necessidades e desejos, e respeitando suas limitações e 
valores. Para isso, também devemos conhecer as capacidades e limitações das tecnologias disponíveis.” 
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação humano-computador . Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. p. 13. 
Por que os seres humanos são o fator mais importante em IHC? 
a) Porque são os desenvolvedores e os usuários. 
 b) Porque têm ideias e criatividade. 
 c) Porque buscam o conhecimento. 
 d) Porque são os seres sociais. 
e) Porque podem processar todas as informações.