Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - Liderança e Desenvolvimento de Equipes

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Correta
(E) Participativa e baseada ...
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Correta
(D) As equipes virtuais usam ...
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Pergunta 1 -- /1
Em qualquer tipo de ambiente organizacional, a formação de equipes é tarefa desafiadora e deve ser:
Permanente e rígida;
Espontânea e assistemática;
Sistemática e coercitiva;
Consultiva e de assessoramento. 
Resposta corretaParticipativa e baseada em dados;
Pergunta 2 -- /1
Sobre os tipos de trabalho de equipe, assinale a alternativa correta.
Equipes neurobióticas trabalham através das tecnologias avançadas utilizando conhecimentos arquivados 
em cada robô. 
Em uma equipe de resolução de problemas, cada membro soluciona um problema, não havendo troca de 
ideias entre eles;
Correta
(D) Produtos do trabalho ...
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As equipes multifuncionais são formadas por funcionários de diferentes níveis hierárquicos que se juntam na 
busca de solucionar problemas excepcionais;
Resposta correta
As equipes virtuais usam a tecnologia da informática para reunir seus membros 
fisicamente dispersos e atingir um objetivo em comum;
Em uma equipe auto gerenciada, os membros assumem outros papéis que não sejam de seus supervisores 
buscando mudança de objetivo;
Pergunta 3 -- /1
A ideia de que vários pontos de vista são, geralmente, melhores do que um só está consolidada na gestão de 
desempenho e é materializada na formação de Equipes de Trabalho Autodirigido (ETA), forma de organização 
diferente do tradicional grupo de trabalho. 
São características de ETA:
Discussões em aberto – ênfase na responsabilidade mútua – avaliação do desempenho sobre a rentabilidade 
da empresa; 
Produtos do trabalho coletivo – decisões e delegações – avaliação do desempenho pelo produto do trabalho 
coletivo;
Objetivos equivalem à missão organizacional mais ampla – discussões em aberto – produtos do trabalho 
coletivo. 
Resposta corretaProdutos do trabalho coletivo – discussões em aberto – compartilhamento da liderança;
Ênfase na responsabilidade individual – objetivos executados pela própria equipe – compartilhamento da 
liderança;
Pergunta 4 -- /1
Correta
(E) O canal utilizado não ...
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Correta
(C) Codificação
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A comunicação organizacional constitui o processo pelo qual a informação se movimenta e é intercambiada 
entre as pessoas dentro de uma organização. Nesse sentido, o processo de comunicação deve ser eficiente e 
eficaz. Assinale a alternativa que corresponde a um processo de comunicação eficiente:
A mensagem transmitida produz alguma consequência. 
A mensagem torna-se comum a ambas as partes;
O destinatário fornece retroação ao emissor, indicando que compreendeu perfeitamente a mensagem 
enviada;
O significado da mensagem é o mesmo para o emissor e para o destinatário;
Resposta corretaO canal utilizado não apresenta ruídos; 
Pergunta 5 -- /1
Um modelo de processo de comunicação organizacional compreende os elementos emissor, codificação, 
mensagem, canal, receptor, decodificação, ruído e feedback. Quando tudo funciona bem, a ideia ou a imagem 
mental resultante corresponde de perto à ideia ou imagem mental do emissor. Assinale a alternativa que 
apresenta o elemento do processo de comunicação que representa a tradução da informação numa série de 
símbolos para a comunicação.
Decodificação;
Ruído;
Correta
(E) Interação; Disciplina e ...
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Correta
(B) Grupos ou equipes temporá...
Resposta corretaCodificação;
Mensagem;
Feedback.;
Pergunta 6 -- /1
A formação harmônica de uma equipe é fundamental para promover resultados eficientes de sucesso. Diante 
disso, marque a alternativa que expressa corretamente às palavras de formação de uma equipe:
Competição; Tensão; Estilo de Comunicação; Virtuosidade;
Nível de Produtividade; Competitividade; Discricionariedade;
Cooperação; Coesão e Nível de Produtividade; Competição;
Cooperação; Cultura; Ideologia; Tensão;
Resposta corretaInteração; Disciplina e Assiduidade. 
Pergunta 7 -- /1
Os grupos formais, também chamados equipes de trabalho, são aqueles criados pela administração para 
equipar qualquer unidade de trabalho. Há dois tipos principais de grupos formais ou equipes de trabalho nas 
organizações. A notícia no site da CASAN de que “força-tarefa da CASAN duplica equipes para última semana 
do ano" pertence a qual tipo de equipe de trabalho?
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Correta
(E) Feedback
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Grupos ou equipes permanentes;
Resposta corretaGrupos ou equipes temporários;
Grupos ou equipes externos;
Grupos ou equipes de interesse;
Grupos ou equipes funcionais;
Pergunta 8 -- /1
Paulo, durante a capacitação de um empregado, relata a existência de cinco dimensões fundamentais, que 
podem ser ajustadas para prover o aprimoramento da produtividade dos funcionários e da qualidade de vida 
profissional. A dimensão que é descrita como o retorno de informações que os funcionários têm quanto à 
qualidade de seu desempenho é definida como:
Significância da tarefa;
Identidade da tarefa;
Autonomia;
Variedade de habilidades; 
Resposta corretaFeedback. 
Pergunta 9 -- /1
Correta
(E) Trabalhar em questões ...
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Correta
(E) Comportamentos e metas
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Um dos principais tipos de equipe de trabalho é a força tarefa, cujo objetivo é:
Reunir membros geograficamente dispersos, com a interação viabilizada por ferramentas online; 
Supervisionar etapas-chave da produção, emitindo opiniões de melhoria e correção; 
Atuar no desenvolvimento adequado dos processos organizacionais, garantindo a oferta de produtos 
adequados;
Promover o espírito empreendedor entre os colaboradores, desenvolvendo autonomia na tomada de decisão;
Resposta correta
Trabalhar em questões específicas, operando de forma temporária até que o problema 
seja resolvido.
Pergunta 10 -- /1
Com relação à avaliação de desempenho, analise o caso a seguir. Um supervisor de área percebe que os 
resultados de sua equipe não alcançam a redução de custos pretendida pelo planejamento da organização. 
Uma solução para enfrentar o problema, na visão do supervisor, é identificar, na equipe, um líder capaz de 
mudar esse quadro.
Para identificar os membros da equipe que apresentam dificuldades para lidar com os objetivos do planejamento 
e identificar o líder que o supervisor procura, a avaliação de desempenho a ser elaborada deve focar, 
respectivamente, os seguintes critérios de avaliação:
Habilidades e metas; 
Habilidades e comportamentos; 
Comportamentos e habilidades; 
Metas e comportamento.
Comportamentos e metas;