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ENGENHARIA DE USABILIDADE – AULA 8 
1a Questão 
 
 
 Os procedimentos de avaliação compreendem os protocolos que definem o _______________ das 
avaliações, uma caracterização dos _______________ participantes e avaliadores e os _______________ 
de tarefas a serem executadas durante a realização da avaliação. 
 
 
modelo, analistas, roteiros 
 
modelo, usuários, diagramas 
 
formato, anallistas, roteiros 
 
formato, analistas, diagramas 
 formato, usuários, roteiros 
Respondido em 02/11/2019 11:12:18 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
 "A avaliação analítica da interface é formativa, ou seja, realizada depois que a interface foi implementada. " 
 
Esta afirmativa está ? 
 
 
errada, mas serve como definição de avaliação analítica. 
 
correta, por ser uma forma de avaliar o processo. 
 
correta, mas também pode ser usada depois. 
 errada, são feitas antes de implementar a interface. 
 
correta, esta á a forma de se usar a avaliação analítica. 
Respondido em 02/11/2019 11:12:25 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
 Dentre os cinco aspectos considerados na avaliação da usabilidade de interfaces estão: 
 
 
Facilidade de acesso ao manual, eficiência, beleza visual, taxa de erros e satisfação. 
 
Acessibilidade, eficiência, facilidade de memorização, taxa de erros e satisfação. 
 
Facilidade de uso, eficácia, facilidade de memorização, taxa de erros e satisfação. 
 
Facilidade de uso, eficiência, recuperabilidade, taxa de erros e satisfação. 
 Facilidade de uso, eficiência, facilidade de memorização, taxa de erros e satisfação. 
Respondido em 02/11/2019 11:12:34 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
 A Técnica _______________ é realizada considerando-se um conjunto de regras ou diretrizes que são 
observadas para identificar possíveis problemas na interação humano-computador que provavelmente os 
usuários encontrarão. 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3537408759&cod_hist_prova=173777799&pag_voltar=otacka
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estocástica 
 analítica de avaliação heurística 
 
empírica 
 
de pesquisa de opinião 
 
analítica de avaliação de usabilidade por inspeção 
Respondido em 02/11/2019 11:12:44 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
 Qual das alternativas abaixo descreve a função das técnicas de avaliação de ergonomia? 
 
 Minimizar a eficácia na utilização de softwares. 
 Diagnosticar e se basear em verificações e inspeções de aspectos ergonômicos das interfaces 
que possam colocar-se como um problema ao usuário durante sua interação com o sistema. 
 Analisar somente as heurísticas de Nielsen. 
 Aumentar a capacidade de processamento dos dispositivos de hardware. 
 Acelerar o processo de desenvolvimento de software, estruturas de dados, algoritmos, etc... 
Respondido em 02/11/2019 11:12:54 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
 É verdadeiro afirmar que o GOMS: 
 
 
Um modelo criado a partir de uma técnica de descrição de dados que o usuário deve ter para 
executar tarefas em um dispositivo ou sistema. 
 
Uma vez que o modelo GOMS tenha sido desenvolvido, podem ser obtidas informações exatas 
acerca das tarefas realocadas a terceiros. 
 
Uma vez que o modelo GOMS tenha sido desenvolvido, podem ser obtidas informações exatas 
acerca das tarefas realocadas ao proprietário da mesma. 
 
Não se trata de uma representação do conhecimento relacionado ao que fazer que é exigido pelos 
sistemas quando da execução de tarefas da maneira apropriada. 
 Um modelo criado a partir desse formalismo é uma descrição do conhecimento que o usuário deve 
ter para executar tarefas em um dispositivo ou sistema. 
Respondido em 02/11/2019 11:13:06 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
 Identifique dentre as alternativas aquela que não é considerada Técnica para avaliação de interfaces: 
 
 
Avaliação analítica 
 
Inspeção preventiva de erros 
 Prospecção de software 
 
Listas de verificação 
 
Percurso cognitivo 
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Respondido em 02/11/2019 11:13:11 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
 "A avaliação _______ da interface é formativa, ou seja, realizada quando a interface ainda ____ 
implementada. " 
 
 
Eurística e será. 
 
Analítica e já foi. 
 
Eurística e não foi. 
 
Eurística e já foi. 
 Analítica e não foi. 
Respondido em 02/11/2019 11:13:17 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
1a Questão 
 
 
 Uma forma de avaliar a usabilidade é por meio do uso de métricas que funcionam como critérios de medição 
da usabilidade do sistema considerado. São dois critérios recomendáveis 
 
 
percentual de tarefa concluído por unidade de tempo e forma como estão distribuídas as tabelas no 
BD 
 tempo consumido com erros e frequência de uso da ajuda. 
 
forma como estão distribuídas as tabelas no BD e fator de distribuição de dados nos diversos 
ambientes arquiteturais. 
 
tempo médio entre falhas de máquina e tempo para realizar uma tarefa. 
 
tempo médio entre falhas de máquina e frequência de uso da ajuda 
Respondido em 02/11/2019 11:13:34 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
 Qual avaliação de Interface é realizada quando a interface ainda não foi implementada? 
 
 
avaliação rápida 
 avaliação analítica 
 
avaliação temporal 
 
avaliação simbólica 
 
avaliação Trigonométrica 
Respondido em 02/11/2019 11:13:40 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
 O avaliador percorre a interface como uma árvore de menus e seus possíveis encadeamentos. Esta 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3537408759&cod_hist_prova=173777799&pag_voltar=otacka
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http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3537411181&cod_hist_prova=173777952&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3537411181&cod_hist_prova=173777952&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3537408759&cod_hist_prova=173777799&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3537411181&cod_hist_prova=173777952&pag_voltar=otacka
descrição está associada a qual tipo de abordagem? 
 
 Abordagem pela estrutura de interface. 
 Abordagem pelas qualidades das interfaces. 
 Abordagem por objetivos dos usuários. 
 Abordagem pelos objetos das interfaces. 
 Abordagem pelos níveis de abstração. 
Respondido em 02/11/2019 11:13:46 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
 Relacione as colunasque tratam das Técnicas de Avaliação de Usabilidade: 
 
1 - Técnicas Prospectivas 
 
2 - Técnicas Preditivas 
 
3 - Técnicas Objetivas 
 
( ) Baseadas na observação da interação. 
 
( ) Baseadas em modelos formais. 
 
( ) Baseadas no conhecimento do projetista. 
 
( ) Baseadas na opinião do usuário sobre a interação com o sistema. 
 
A seqüência correta é: 
 
 3 - 2 - 2 - 1 
 
3 - 1 - 2 - 2 
 
3 - 1 - 3 - 2 
 
3 - 3 - 1 - 2 
 
3 - 2 - 1 - 2 
Respondido em 02/11/2019 11:13:53 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
 Qual a avaliação é formativa, ou seja é realizada quando a interface ainda não foi implementada. 
 
 Avaliação analítica 
 
Avaliação sintética 
 
Avaliação superficial 
 
Avaliação simétrica 
 
Avaliação Técnica 
Respondido em 02/11/2019 11:14:01 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
 "Um modelo criado a partir do formalismo GOMS é uma _____________ que o usuário deve ter para 
_______________ em um dispositivo ou sistema." 
 
 
Tarefa e criar. 
 
Descrição do conhecimento e criar. 
 
Forma de trabalho e executar. 
 
Forma de trabalho e criar. 
 Descrição do conhecimento e executar tarefas. 
Respondido em 02/11/2019 11:14:07 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
 São processos cognitivos: 
 
 
Somente percepção. 
 
Audição, Solução de problemas e aprendizado. 
 Percepção, Solução de problemas e aprendizado. 
 
Somente audição. 
 
Percepção, audição e aprendizado. 
Respondido em 02/11/2019 11:14:13 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
 São princípios para projeto e avaliação de interfaces humano-computador para aplicações de escritório: 
 
 
Controle ao desenvolvedor. Conformidade às expectativas do usuário. Ênfase aos acertos. Facilidade 
de observação. Contexto de aprendizagem. 
 
Adaptação à tarefa. Autodescrição (feedback). Análise ao usuário. Tolerância aos erros. Facilidade 
de programação. 
 
Adaptação à finalidade. Autodescrição (feedback). Triagem de erros. Compatibilidade com a 
individualização. Facilidade de modelagem. 
 Adaptação à tarefa. Autodescrição (feedback). Controle ao usuário. Conformidade às expectativas 
do usuário. Facilidade de individualização. 
 
Autoprogressão (feedforward). Controle ao usuário. Conformidade às expectativas do 
desenvolvedor. Tolerância aos erros. 
Respondido em 02/11/2019 11:14:18 
 
1a Questão 
 
 
 Podemos afirmar que são objetivos gerais da Ergonomia Cognitiva, EXCETO: 
 
 Melhorar formas de audição. 
 
Reduzir tempo para conclusão de tarefas. 
 
Diminuir tempo de aprendizado. 
 
Aumentar satisfação dos usuários. 
 
Minimizar o número de erros. 
Respondido em 02/11/2019 11:14:33 
 
 
 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3537411181&cod_hist_prova=173777952&pag_voltar=otacka
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 2a Questão 
 
 
 "Os usuários somente recorrem a manuais, sistemas de ajuda ou treinamentos formais quando ____ 
conseguiram aprender a realizar as tarefas por _________." 
 
 Não e exploração. 
 
Já e exploração. 
 
Vazio e tentativa. 
 
Não e tentativa. 
 
Já e tentativa. 
Respondido em 02/11/2019 11:14:40 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
 Qual das alternativas abaixo descreve a função das técnicas de avaliação de ergonomia? 
 
 Acelerar o processo de desenvolvimento de software, estruturas de dados, algoritmos, etc... 
 Minimizar a eficácia na utilização de softwares. 
 Diagnosticar e se basear em verificações e inspeções de aspectos ergonômicos das interfaces 
que possam colocar-se como um problema ao usuário durante sua interação com o sistema. 
 Aumentar a capacidade de processamento dos dispositivos de hardware. 
 Analisar somente as heurísticas de Nielsen. 
Respondido em 02/11/2019 11:14:44 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
 É verdadeiro afirmar que o GOMS: 
 
 
Não se trata de uma representação do conhecimento relacionado ao que fazer que é exigido pelos 
sistemas quando da execução de tarefas da maneira apropriada. 
 
Um modelo criado a partir de uma técnica de descrição de dados que o usuário deve ter para 
executar tarefas em um dispositivo ou sistema. 
 Um modelo criado a partir desse formalismo é uma descrição do conhecimento que o usuário deve 
ter para executar tarefas em um dispositivo ou sistema. 
 
Uma vez que o modelo GOMS tenha sido desenvolvido, podem ser obtidas informações exatas 
acerca das tarefas realocadas a terceiros. 
 
Uma vez que o modelo GOMS tenha sido desenvolvido, podem ser obtidas informações exatas 
acerca das tarefas realocadas ao proprietário da mesma. 
Respondido em 02/11/2019 11:14:49 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
 Identifique dentre as alternativas aquela que não é considerada Técnica para avaliação de interfaces: 
 
 Prospecção de software 
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Inspeção preventiva de erros 
 
Listas de verificação 
 
Percurso cognitivo 
 
Avaliação analítica 
Respondido em 02/11/2019 11:14:56 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
 "A avaliação _______ da interface é formativa, ou seja, realizada quando a interface ainda ____ 
implementada. " 
 
 Analítica e não foi. 
 
Eurística e não foi. 
 
Analítica e já foi. 
 
Eurística e já foi. 
 
Eurística e será. 
Respondido em 02/11/2019 11:15:02 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
 Dentre os cinco aspectos considerados na avaliação da usabilidade de interfaces estão: 
 
 Facilidade de uso, eficiência, facilidade de memorização, taxa de erros e satisfação. 
 
Facilidade de acesso ao manual, eficiência, beleza visual, taxa de erros e satisfação. 
 
Facilidade de uso, eficiência, recuperabilidade, taxa de erros e satisfação. 
 
Acessibilidade, eficiência, facilidade de memorização, taxa de erros e satisfação. 
 
Facilidade de uso, eficácia, facilidade de memorização, taxa de erros e satisfação. 
Respondido em 02/11/2019 11:15:09 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
 A Técnica _______________ é realizada considerando-se um conjunto de regras ou diretrizes que são 
observadas para identificar possíveis problemas na interação humano-computador que provavelmente os 
usuários encontrarão. 
 
 analítica de avaliação heurística 
 
de pesquisa de opinião 
 
empírica 
 
estocástica 
 
analítica de avaliação de usabilidade por inspeção 
Respondido em 02/11/2019 11:15:14 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
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