TEORIAS ORGANIZACIONAIS 1

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Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
 	 
 	
A estrutura do modelo toyotista de produção pautava-se na eliminação do desperdício humano e material, a partir do Kaizen, conceito de “aprimoramento” do idioma japonês. A partir disso, o sistema todo irá operar a partir de uma premissa de produção enxuta, mas também irá visar a qualidade dos produtos, fazendo com que ela se faça presente em todas as etapas de produção (SIQUEIRA, 2019).
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019.
 
Com base no afirmado acima, considere as seguintes afirmativas:
 
I. A partir do conceito toyotista de produção, a qualidade é algo que deve se fazer presente nas diferentes fases do processo, sendo representada pelo conceito de jidoka, que significa automação com toque humano.
II. O andon
é uma das fases jidoka, correspondendo ao controle visual do processo por parte dos funcionários, representada por um painel sob a linha de produção, que aponta os erros do processo.
III. O genchi genbutsu é uma das etapas do jidoka, e é o processo desenvolvido para avisar o operador quando há algo errado, permitindo-lhe paralisar o processo para fazer o ajuste e evitar desperdícios e perda de qualidade.
IV. O poka-yoke
é a etapa do jidoka que corresponde à atitude dos funcionários de verificarem in loco as causas dos problemas, buscando as suas soluções.
 
Assinale a alternativa que apresenta apenas a(s) afirmativa(s) correta(s).
Resposta Selecionada:	
Correta 
I e II.
Resposta Correta:	
Correta 
I e II.
Feedback da resposta:	
Resposta correta. Sua resposta está correta, pois o modelo Toyota de operações prevê que os processos devam seguir o jidoka, termo japonês para automação, ou automação com toque humano. Uma de suas fases, o andon, corresponde ao controle visual do processo por parte dos operários, a partir de um painel sob a linha de produção, tendo em vista prevenir erros no processo.
 
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
 	 
 	
A partir dos conhecimentos deixados por Taylor e Fayol, e das críticas aos modelos por eles propostos, diversos pesquisadores buscaram aperfeiçoar e dinamizar os seus conceitos, desenvolvendo cada vez mais as suas teorias e as tornando mais eficientes e eficazes. Um desses pesquisadores foi Henry Ford (1863-1947), grande nome da indústria automobilística, responsável por grandes avanços nas questões administrativas e produtivas, tendo seus conceitos difundidos e aplicados até os dias de hoje (SIQUEIRA, 2019).
 
SIQUEIRA, D, M. Teorias da administração e das organizações. 2019.
 
Com base no trecho acima, considere as seguintes afirmativas, assinalando V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
 
I. ( ) O intuito de Ford era popularizar o consumo de automóveis, que na época era um bem considerado como um artigo de luxo, devido ao seu alto valor de produção. Para tanto, Ford buscou desenvolver e melhorar os conceitos de produção em linha, reduzindo os custos.
II. ( ) Tendo em vista o impulsionamento do comércio de automóveis, Ford elaborou um sistema de montagem que reduzia o tempo de montagem e também a qualidade dos produtos, visando à redução de custos.
III. ( ) Apesar de alegar não ter tido contato com as teorias de Taylor, Ford apresentou em seu modelo de linha de montagem uma série de princípios relacionados às propostas de eficiência do modelo taylorista, porém melhoradas pela adição do conceito esteira móvel.
IV. ( ) Além da esteira móvel, Ford inovou na organização do trabalho, visando atingir maior eficiência com o aumento do tempo de preparação, e com a alta qualidade no produto acabado.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Resposta Selecionada:	
Correta 
V, F, V, F.
Resposta Correta:	
Correta 
V, F, V, F.
Feedback da resposta:	
Resposta correta. Sua resposta está correta, pois o intuito de Ford era tornar popular o consumo de automóveis, que na época eram considerados artigos de luxo. Para tanto, ele buscou reduzir os custos de montagem a partir de inovações na linha de montagem, dentre elas elaborando a esteira móvel, para que o tempo de produção fosse reduzido. Porém, ainda que buscasse a dinamização do processo de montagem, Ford não abriu mão da qualidade dos produtos, criando inovações na organização do trabalho e na especialização dos funcionários, sem perder a alta qualidade do produto acabado.
 
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
 	 
 	
Em visita a Ford a título de benchmarking, os representantes da Toyota, Eiji Toyoda e Taiichi Ohno, buscavam compreender os sistemas de produção fordista, aplicando-os em sua linha de produção, voltada à indústria automobilística japonesa. O toyotismo, por sua vez, foi responsável por novas propostas à teoria fordista, a partir da reelaboração de processos (SIQUEIRA, 2019).
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019.
 
A partir do apresentado no trecho acima, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Os executivos da Toyota descartaram totalmente a ideia de aplicar os preceitos verificados na Ford.
Pois:
II. O modelo organizacional proposto por Ford não era aderente ao modelo e à cultura japonesa, apresentando vários problemas de desperdício de recursos físicos e humanos:
 
Assinale a alternativa que apresenta apenas a(s) afirmativa(s) correta(s).
Resposta Selecionada:	
Correta 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Resposta Correta:	
Correta 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Feedback da resposta:	
Resposta correta. A sua resposta está correta, pois a asserção I é uma proposição falsa, uma vez que os executivos da Toyota não descartaram totalmente as ideias difundidas por Ford, porém fizeram ajustes operacionais para que essa pudesse se adaptar aos padrões japoneses da época. A asserção II, por sua vez, é uma proposição verdadeira, já que, em visita à Ford, Taiichi Ohno e Eiji Toyoda, executivos da Toyota, perceberam que o modelo fordista não se adaptaria aos padrões e à cultura japonesa e também que havia muito desperdício de recursos físicos e humanos. Isso justificou, inclusive, a necessidade da adaptação dos preceitos fordistas às necessidades da Toyota.
 
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
 	 
 	
Desde os tempos mais distanciados da humanidade, o ato de organizar e de administrar já se faziam presentes no mundo, mesmo de forma rudimentar. No transcorrer dos séculos XIX e XX, surgem as teorias administrativas pautadas em processos científicos, capitaneadas por Taylor (administração científica) e Fayol (teoria clássica), que, mesmo sem terem se conhecido, foram responsáveis por inúmeros avanços no campo da administração e das organizações. Ainda que recebessem críticas, ambos foram responsáveis pela definição de processos que contribuíram para a padronização de atividades e para a atuação do administrador, rompendo com o empirismo e com o improviso no ambiente organizacional (SIQUEIRA, 2019).
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019.
 
Com base no texto anterior, associe os períodos administrativos às suas características:
 
1 . Administração antiga.
2 . Administração científica.
3 . Teoria clássica.
 
( ) Ênfase na figura do administrador e na estrutura da organização, em que a eficiência era alcançada a partir da estrutura organizacional, a partir, por sua vez, de uma visão bottom-up.
( ) Predominância de organizações informais e dotada de forma rudimentar de administração, em que o trabalho era executado com base no improviso e no empirismo, a partir da experiência.
( ) Foco na eficiência produtiva e na melhoria dos processos, em que as funções são definidas a partir da especialização do trabalho, rompendo com o empirismo e as formas improvisadas de trabalho.
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Resposta Selecionada:	
Correta 
3, 1, 2.
 
Resposta Correta:	
Correta 
3, 1, 2.
 
Feedback da resposta:	
Resposta correta. A resposta está correta, pois a ênfase na figura do administrador e na estruturada organização, em que a eficiência era alcançada a partir da estrutura organizacional, a partir de uma visão bottom-up = teoria clássica. Predominância de organizações informais e dotada de forma rudimentar de administração, em que o trabalho era executado com base no improviso e no empirismo, a partir da experiência = administração antiga. Foco na eficiência produtiva e na melhoria dos processos, em que as funções são definidas a partir da especialização do trabalho, rompendo com o empirismo e as formas improvisadas de trabalho = administração científica.
 
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
 	 
 	
O sistema Toyota de produção está embasado a partir da ideia de eliminação dos desperdícios, que ocorrem em função da falta de eficiência na gestão de estoques, à necessidade de retrabalhos devido às inconformidades relacionadas à qualidade dos produtos etc. Como um dos pilares do sistema Toyota de produção, temos o ____________________, cuja missão é a redução do desperdício, a partir da produção somente do que é necessário (SIQUEIRA, 2019).
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019.
 
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
Resposta Selecionada:	
Correta 
just-in-time
Resposta Correta:	
Correta 
just-in-time
Feedback da resposta:	
Resposta correta. A resposta está correta, pois o just-in-time é o pilar do sistema Toyota de produção que corresponde à produção somente do que é estritamente necessário para o processo produtivo.
 
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
 	 
 	
Na década de 1980, as montadoras automobilísticas japonesas se instalaram nos Estados Unidos, e a notável eficiência dos processos fez com que os estudos acerca da cultura organizacional fossem intensificados, na tentativa de compreender os motivos da superioridade das indústrias japonesas frente às demais (SIQUEIRA, 2019).
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. O tratamento igualitário para com seus funcionários e a simplicidade de processos e de gestão, aliados ao rompimento das barreiras hierárquicas, foram identificados como fatores diferenciais nas empresas japonesas.
Pois:
II. Ao contrário das propostas de especialização por meio da departamentalização e segmentação, o modelo japonês rompia as paredes hierárquicas, aproximando as lideranças acompanhar os processos e tomar decisões de maneira compartilhada.
 
Assinale a alternativa que apresenta apenas a(s) afirmativa(s) correta(s).
Resposta Selecionada:	
Correta 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Resposta Correta:	
Correta 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Feedback da resposta:	
Resposta correta. A alternativa está correta, pois ambas as asserções são proposições verdadeiras e a asserção II é uma justificativa correta da I, uma vez que, no modelo japonês de gestão, as lideranças buscavam aproximar-se dos processos produtivos para tomar as decisões de forma compartilhada e de forma mais rápida. Além disso, a proximidade e o rompimento de barreiras hierárquicas eram encarados de forma positiva por líderes e operários.
 
 
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
 	 
 	
Fayol e Taylor, apesar de serem de uma mesma geração, ou seja, viverem em uma mesma época, apresentaram visões distintas acerca das organizações, derivadas de suas distintas formações e experiências profissionais vivenciadas (SIQUEIRA, 2019).
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações . 2019.
 
Considerando o exposto acerca das diferenças entre as propostas de Taylor e Fayol, analise as seguintes afirmativas:
 
I. Enquanto Taylor buscava a melhoria dos processos produtivos visando à eficiência organizacional, Fayol acreditava no olhar administrativo, compreendendo a organização como um todo, não estando limitado à eficiência produtiva.
II. Enquanto a administração científica de Taylor foi alvo de variadas críticas acerca de suas premissas, a teoria clássica de Fayol não foi alvo de críticas em nenhum de seus princípios, sendo amplamente aceita.
III. Fayol se diferenciava de Taylor em relação à sua visão administrativa, pois acreditava que a administração era elemento presente em todas as esferas da vida humana, acreditando, inclusive, que a administração deveria ser uma disciplina ministrada desde o ensino médio até o superior.
IV. A teoria clássica tinha como principal característica o fato de considerar a administração como uma disciplina que poderia ser praticada por quaisquer tipos de pessoas, não necessitando de experiências ou conhecimentos específicos para tal.
 
Está correto apenas o que se afirma em:
Resposta Selecionada:	
Correta 
I e III.
Resposta Correta:	
Correta 
I e III.
Feedback da resposta:	
Resposta correta. A resposta está correta, pois ambos os autores buscavam a eficiência organizacional, porém possuíam visões diferentes acerca de como ela poderia ser alcançada. Fayol acreditava que a eficiência era obtida a partir do todo organizacional, Taylor acreditava na eficiência a partir das melhorias no setor produtivo. Além disso, a administração, para Fayol, era algo inerente à vida humana, defendendo o seu ensino regular nos bancos escolares.
 
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
 	 
 	
O modelo toyotista de produção teve seu início nos anos na década de 1950, a partir de uma encomenda da caminhões feita pelos Estados Unidos, tirando a empresa de uma grave crise que havia se instaurado na empresa. Em visita a Ford Company, a título de benchmarking, os executivos da Toyota identificaram que, apesar da eficiência alcançada pelo modelo fordista, esse não seria eficiente se aplicado na Toyota . Em função disso, criaram um sistema de produção próprio, baseado na redução do desperdício, que ficou posteriormente conhecido como toyotismo (SIQUEIRA, 2019).
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019.
 
Com base no excerto acima, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s):
 
( ) Na concepção de Ohno e Toyoda, o modelo fordista apresentava sérios problemas de desperdício de recursos físicos e humanos.
( ) Para a Toyoda, as instalações da Ford eram obsoletas e não contemplavam todos os recursos necessários e nem o espaço suficiente para uma produção adequada.
( ) Na visita feita à Ford, o que desagradou os japoneses foi a pouca capacidade produtiva e o pequeno tamanho das fábricas, porém a organização foi destacada como um ponto positivo.
( ) Taiichi Ohno e Eiji Toyoda perceberam que, apesar do sucesso da empresa norte-americana, haviam alguns processos nela executados que não eram adaptáveis à realidade, nem à cultura japonesa.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Resposta Selecionada:	
Correta 
V, F, F, V.
Resposta Correta:	
Correta 
V, F, F, V.
Feedback da resposta:	
Resposta correta. A resposta está correta, pois Taiichi Ono e Eiji Toyoda, ao visitarem a Ford Company, consideraram que o modelo produtivo aplicado na fábrica norte-americana não iria adaptar-se ao modelo e à cultura japoneses. Além disso, consideraram também que o modelo fordista apresentava sérios problemas de desperdício, fábricas gigantescas e grandes espaços vazios, o que limitava muito as tarefas dos funcionários.
 
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
 	 
 	
A partir de sua teoria clássica e das premissas nela difundidas, Fayol foi responsável por desenvolver e estabelecer uma série de qualidades inerentes à profissão do administrador. Na era após a Segunda Guerra Mundial, seus conceitos se transformaram nas quatro funções do administrador e são discutidos e ensinados nos bancos escolares até os dias de hoje (SIQUEIRA, 2019).
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019.
 
Com base no trecho acima, assinale a alternativa correta, que corresponda às funções do administrador.
Resposta Selecionada:	
Correta 
Planejar, organizar, dirigir e controlar.Resposta Correta:	
Correta 
Planejar, organizar, dirigir e controlar.
Feedback da resposta:	
Resposta correta. A resposta está correta, pois as funções do administrador, difundidas a partir dos estudos de Fayol, são planejar, organizar, dirigir e controlar.
 
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
 	 
 	
Ao observar possíveis vantagens para a sua empresa, Henri Ford percebeu que, caso tornasse populares os veículos, numa época em que os automóveis eram considerados artigos de luxo, isso conferiria à sua empresa um grande destaque e pioneirismo. Para viabilizar o consumo de automóveis, a partir da redução dos custos de produção, Ford procurou maneiras de adaptar o processo produtivo, viabilizando o processo a partir da criação da _____________, e também desafiando seus próprios funcionários a reduzirem os custos de produção (SIQUEIRA, 2019).
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019.
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Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
Resposta Selecionada:	
Correta 
Esteira móvel.
Resposta Correta:	
Correta 
Esteira móvel.
Feedback da resposta:	
Resposta correta. A resposta está correta, pois, para adaptar o processo produtivo e reduzir os custos de produção, Ford viabilizou o processo a partir da criação da esteira móvel. Com ela, os funcionários tinham seu tempo de trabalho reduzido, visto que, ao invés de se deslocarem até as peças na linha de montagem, eram essas que vinham até eles, pela esteira móvel.