02 ATIVIDADE Teorias Organizacionais

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PERGUNTA 1
1. A estrutura do modelo toyotista de produção pautava-se na eliminação do desperdício humano e material, a partir do Kaizen, conceito de “aprimoramento” do idioma japonês. A partir disso, o sistema todo irá operar a partir de uma premissa de produção enxuta, mas também irá visar a qualidade dos produtos, fazendo com que ela se faça presente em todas as etapas de produção (SIQUEIRA, 2019). 
  
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019. 
  
Com base no afirmado acima, considere as seguintes afirmativas: 
  
I. A partir do conceito toyotista de produção, a qualidade é algo que deve se fazer presente nas diferentes fases do processo, sendo representada pelo conceito de jidoka, que significa automação com toque humano. 
II. O andon 
é uma das fases jidoka, correspondendo ao controle visual do processo por parte dos funcionários, representada por um painel sob a linha de produção, que aponta os erros do processo. 
III. O genchi genbutsu é uma das etapas do jidoka, e é o processo desenvolvido para avisar o operador quando há algo errado, permitindo-lhe paralisar o processo para fazer o ajuste e evitar desperdícios e perda de qualidade. 
IV. O poka-yoke 
é a etapa do jidoka que corresponde à atitude dos funcionários de verificarem in loco as causas dos problemas, buscando as suas soluções. 
  
Assinale a alternativa que apresenta apenas a(s) afirmativa(s) correta(s).
	
	
	I e II.
	
	
	II e III.
	
	
	II, III e IV.
	
	
	I, II e III.
	
	
	I, II e IV.
0,25 pontos   
PERGUNTA 2
1. Na década de 1980, as montadoras automobilísticas japonesas se instalaram nos Estados Unidos, e a notável eficiência dos processos fez com que os estudos acerca da cultura organizacional fossem intensificados, na tentativa de compreender os motivos da superioridade das indústrias japonesas frente às demais (SIQUEIRA, 2019). 
  
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019. 
  
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
  
I. O tratamento igualitário para com seus funcionários e a simplicidade de processos e de gestão, aliados ao rompimento das barreiras hierárquicas, foram identificados como fatores diferenciais nas empresas japonesas. 
Pois: 
II. Ao contrário das propostas de especialização por meio da departamentalização e segmentação, o modelo japonês rompia as paredes hierárquicas, aproximando as lideranças acompanhar os processos e tomar decisões de maneira compartilhada. 
  
Assinale a alternativa que apresenta apenas a(s) afirmativa(s) correta(s).
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é justificativa correta da I.
	
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
0,25 pontos   
PERGUNTA 3
1. De acordo com a visão de Fayol, a eficiência das organizações era proveniente de sua estrutura, estando relacionadas à capacidade de seus administradores de pensarem a organização como um todo. A partir disso, defendia que a administração não somente era uma ciência inerente às organizações produtivas, mas ao cotidiano do ser humano. Em função disso, considerava que ao administrador, caberia possuir uma série de qualidades, conhecimentos e experiências, que seriam indispensáveis (SIQUEIRA, 2019). 
  
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019. 
  
A respeito das qualidades e aptidões do administrador na visão de Fayol, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
  
I. (   ) Ao administrador caberia somente possuir qualidades físicas e mentais. As qualidades morais não dizem respeito à empresa e, portanto, não deveriam ser levadas em conta. 
II. (  ) Caberia ao administrador possuir tanto o conhecimento geral, que diz respeito a assuntos não relacionados à função, quanto os específicos, inerentes à sua atuação. 
III. ( ) O administrador deve possuir energia, firmeza, iniciativa, disposição, responsabilidade, lealdade, dignidade e tato, qualidades correspondentes ao aspecto moral. 
IV. (  ) A experiência é o conjunto de habilidades conquistadas a partir das lições aprendidas no dia a dia da função do administrador, portanto uma das qualidades necessárias. 
  
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	V, F, V, F.
	
	
	V, F, F, V.
	
	
	F, F, V, F.
	
	
	F, V, V, V.
	
	
	V, V, V, F.
0,25 pontos   
PERGUNTA 4
1. O modelo toyotista de produção teve seu início nos anos na década de 1950, a partir de uma encomenda da caminhões feita pelos Estados Unidos, tirando a empresa de uma grave crise que havia se instaurado na empresa. Em visita a Ford Company, a título de benchmarking, os executivos da Toyota identificaram que, apesar da eficiência alcançada pelo modelo fordista, esse não seria eficiente se aplicado na Toyota .Em função disso, criaram um sistema de produção próprio, baseado na redução do desperdício, que ficou posteriormente conhecido como toyotismo (SIQUEIRA, 2019). 
  
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019. 
  
Com base no excerto acima, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s): 
  
(  ) Na concepção de Ohno e Toyoda, o modelo fordista apresentava sérios problemas de desperdício de recursos físicos e humanos. 
(  ) Para a Toyoda, as instalações da Ford eram obsoletas e não contemplavam todos os recursos necessários e nem o espaço suficiente para uma produção adequada. 
(   ) Na visita feita à Ford, o que desagradou os japoneses foi a pouca capacidade produtiva e o pequeno tamanho das fábricas, porém a organização foi destacada como um ponto positivo. 
(  ) Taiichi Ohno e Eiji Toyoda perceberam que, apesar do sucesso da empresa norte-americana, haviam alguns processos nela executados que não eram adaptáveis à realidade, nem à cultura japonesa. 
  
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	V, F, F, V.
	
	
	F, F, V, F.
	
	
	V, F, V, F.
	
	
	V, V, F, V.
	
	
	F, F, V, V.
0,25 pontos   
PERGUNTA 5
1. Entre o jidoka e do just-in-time, existem dois tipos de instrumentos que auxiliam na organização do local (5S), e na identificação de problemas “5 why” do inglês “cinco porquês” (5W), que visa ajudar a descobrir a causa de um problema. Ou seja, consiste em perguntar cinco coisas para descobrir a causa do erro (SIQUEIRA, 2019). 
  
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019. 
  
Considerando os significados dos 5S, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
  
(   ) O Shitsuke significa conservar, ou seja, manter altos padrões de arrumação e organização. 
(  ) O Seiso 
(dar brilho) está relacionado ao cuidado com a limpeza e conservação do local de trabalho. 
( ) O Seiri, que significa separar, está relacionado com a eliminação de material desnecessário. 
(  ) O Seiton 
está relacionado ao Seiri e diz respeito à organização posterior à eliminação de material desnecessário. 
  
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	V, V, F, V.
	
	
	F, V, V, V.
	
	
	F, F, V, F.
	
	
	V, F, F, V.
	
	
	F, V, F, F.
0,25 pontos   
PERGUNTA 6
1. Leia o seguinte trecho: 
Na concepção da teoria clássica, apenas a análise das tarefas executadas por cada indivíduo, conforme preconizava Taylor, cedeu lugar a uma compreensão global da organização, em que a eficiência estava pautada na estrutura, passando pelos diversos departamentos da organização e chegando, por fim,ao indivíduo (ABRANTES, 2012). 
  
ABRANTES, J. Teoria geral da administração – TGA: a antropologia empresarial e a problemática ambiental. Rio de Janeiro: Interciência, 2012. 
  
Com base no trecho acima, considere as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.
	
	
	A teoria clássica tinha uma visão de “baixo para cima” da organização, ou seja, a administração voltava-se para os aspectos individuais, evoluindo para o todo.
	
	
	A teoria clássica defendia que as funções estratégicas e técnicas deveriam ser iguais em todos os níveis hierárquicos da organização.
	
	
	A teoria clássica defendia que governança e administração deveriam ser tratadas separadamente, e a administração estratégica seria separada das funções operacionais.
	
	
	Fayol apresentou algumas importantes contribuições em relação às funções da empresa, delimitando que as atividades administrativas deveriam estar integradas às demais funções.
	
	
	Para a teoria clássica, os fatores humanos deveriam ser desconsiderados, ao passo que as atenções se voltariam exclusivamente ao todo das organizações.
0,25 pontos   
PERGUNTA 7
1. O fator humano, nas teorias de administração científica e teoria clássica, era analisado por seus autores a partir de diferentes posicionamentos. Tais fatores, apesar de serem peças importantes na organização, eram tratados como elementos secundários, tanto da produção e da maximização da eficiência quanto no que dizia respeito às atividades administrativas, o que deu margem para críticas direcionadas às teorias da chamada escola clássica (SIQUEIRA, 2019). 
  
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019. 
  
A partir do apresentado no trecho acima, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
  
I. Taylor e Fayol apresentaram soluções distintas para as questões relacionadas ao fator humano, porém se pode considerar que Fayol tenha avançado em relação à compreensão de tais fatores. 
Pois: 
II. Ainda que Fayol não tenha se dedicado a estudar os fatores humanos e a sua influência na organização, assinalou a importância dos fatores psicológicos dos chefes, resultando em princípios e doutrinas de administração de empresas. 
  
Assinale a alternativa que apresenta apenas a(s) afirmativa(s) correta(s).
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é justificativa correta da I.
	
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
0,25 pontos   
PERGUNTA 8
1. Desde os tempos mais distanciados da humanidade, o ato de organizar e de administrar já se faziam presentes no mundo, mesmo de forma rudimentar. No transcorrer dos séculos XIX e XX, surgem as teorias administrativas pautadas em processos científicos, capitaneadas por Taylor (administração científica) e Fayol (teoria clássica), que, mesmo sem terem se conhecido, foram responsáveis por inúmeros avanços no campo da administração e das organizações. Ainda que recebessem críticas, ambos foram responsáveis pela definição de processos que contribuíram para a padronização de atividades e para a atuação do administrador, rompendo com o empirismo e com o improviso no ambiente organizacional (SIQUEIRA, 2019). 
  
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019. 
  
Com base no texto anterior, associe os períodos administrativos às suas características: 
  
1 . Administração antiga. 
2 . Administração científica. 
3 . Teoria clássica. 
  
(  ) Ênfase na figura do administrador e na estrutura da organização, em que a eficiência era alcançada a partir da estrutura organizacional, a partir, por sua vez, de uma visão bottom-up. 
( ) Predominância de organizações informais e dotada de forma rudimentar de administração, em que o trabalho era executado com base no improviso e no empirismo, a partir da experiência. 
(  ) Foco na eficiência produtiva e na melhoria dos processos, em que as funções são definidas a partir da especialização do trabalho, rompendo com o empirismo e as formas improvisadas de trabalho. 
  
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	2, 3, 1.
	
	
	2, 1, 3.
	
	
	3, 2, 1.
	
	
	1, 2, 3.
	
	
	3, 1, 2.
 
0,25 pontos   
PERGUNTA 9
1. De acordo com Chiavenato (2014), na década de 1960, a Toyota introduziu no mercado o modelo toyotista de produção, possuindo menores estoques, menor espaço e adotando uma nova e mais flexível forma de administrar, superando o modelo fordista. Na década de 1980, a Toyota Motors introduziu o conceito de produção enxuta, por meio da abordagem just-in-time. 
  
CHIAVENATO, I. Teoria geral da administração: abordagens descritivas e explicativas. Barueri: Manole, 2014. 
  
A partir do exposto, associe a abordagem just-in-time às suas características: 
  
1 . Eliminação do desperdício. 
2 . Takt time. 
3 . Kanban. 
  
( ) Cartão ou sinalizador de movimentação de suprimentos a serem repostos posteriormente, a partir da saída no estoque. 
(  ) Ciclo de tempo da produção, em consonância com as necessidades do cliente, desde a chegada do pedido até o seu atendimento. 
(  ) Combate ao uso desnecessário de recursos, sejam eles máquinas, equipamentos, matéria-prima e até mesmo os recursos humanos e a perda de tempo, a partir de operações mal planejadas ou de retrabalho em função do o fornecimento de bens e serviços que não atendam às necessidades do cliente. 
  
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	2, 3, 1.
	
	
	2, 1, 3.
	
	
	3, 2, 1.
	
	
	3, 1, 2.
	
	
	1, 2, 3.
 
0,25 pontos   
PERGUNTA 10
1. Assim como os estudos difundidos por Taylor, a teoria clássica de Fayol foi responsável por contribuir grandemente com o desenvolvimento da administração enquanto ciência. Todavia, assim como ocorreu no caso da administração científica, os estudos de Fayol também foram alvo de críticas, por não se atentarem a diversos aspectos, considerados pelos críticos como relevantes no contexto organizacional (SIQUEIRA, 2019). 
  
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019. 
  
Com base nas críticas recebidas pela escola clássica, considere as afirmações a seguir. 
  
I. Em função de seu caráter prescritivo, a teoria clássica recebeu críticas por uma abordagem universalista, que se propõe a atender todas as organizações, a partir de uma concepção extremamente racionalista da administração. 
II. O foco demasiado lógico das teorias clássicas recebeu críticas por negligenciar a figura do ser humano, bem como as influências dos conflitos organizacionais. 
III. O demasiado processo de comprovação científica da escola clássica recebeu diversas críticas por abandonar o empirismo, deixando de lado o senso comum e as observações feitas no ambiente organizacional. 
IV. A teoria da máquina recebeu diversas críticas por uma visão determinística do comportamento humano, transformando-o em algo mecânico, previsível e passível de controle. 
  
Está correto apenas o que se afirma em:
	
	
	I e II.
	
	
	I e III.
	
	
	II e IV.
	
	
	I, II e IV.
	
	
	II, III e IV.
0,25 pontos   
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