Marketing avaliacao I corrigida

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14/04/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Joacir de Jesus Machado (1479080)
Disciplina: Marketing (MKT23)
Avaliação: Avaliação I - Individual Semipresencial ( Cod.:637252) ( peso.:1,50)
Prova: 16844342
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
1. Os benefícios entregues pelos produtos são diferentes de acordo com o valor que se é dado pelo consumidor. Um
consumidor de Starbucks, por exemplo, não busca somente o café que está bebendo, mas outros atributos que a
marca oferece. Esses atributos categorizam os produtos em níveis diferentes. Sobre essas classificações, classifique V
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Produto ampliado é representado por produtos únicos, ou seja, que tenham um diferencial aos demais
concorrentes.
(    ) Produto básico existe quando os consumidores recebem algo a mais do que apenas os benefícios iniciais. 
(    ) Produto diferencial representa o mínimo que o consumidor espera de uma oferta. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - F.
 b) V - F - V.
 c) V - V - V.
 d) F - V - V.
2. Um dos modelos de sistemas que balizam o marketing é chamado modelo dos 4 Ps ou Marketing Mix. Diversas são as
suas definições, no entanto sintetizam a ideia de um conjunto de elementos que compõem as atividades de Marketing.
Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Produto.
II- Preço.
III- Praça.
IV- Promoção.
(    ) É a característica de qualquer bem, serviços etc. que possui valor de troca.
(    ) É o sistema que torna os produtos disponíveis aos consumidores.
(    ) É tudo o que o consumidor oferece em troca do produto.
(    ) É utilizado como ferramenta para instigar o consumidor a adquirir os produtos ofertados pela empresa.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - III - II - IV.
 b) IV - I - II - III.
 c) I - II - IV - III.
 d) III - IV - II - I.
Macair
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3. O ciclo de vida de produtos passa pela introdução, crescimento, maturidade e sua morte. Cada estágio é definido pela
demanda do mercado pelos produtos de uma organização. Com relação ao ciclo de vida, analise as sentenças a
seguir:
I- Produtos não procurados precisam de um esforço de venda maior, que geralmente envolve estratégias de marketing
pessoal e equipe de vendas, já que os consumidores não pensam em comprá-los com frequência.
II- Já os produtos obsoletos são aqueles que não são tão procurados pelos consumidores, sendo geralmente difíceis de
achar pela baixa oferta e procura.
III- Produtos orgânicos são mais caros por terem de passar por um processo de produção mais rigoroso e caro, e esse
custo é repassado aos clientes.
Assinale a alternativa que CORRETA:
 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b) As sentenças II e III estão corretas.
 c) Somente a sentença II está correta.
 d) As sentenças I e III estão corretas.
4. Quando um consumidor tem por desejo a aquisição de um produto para uso doméstico, ele irá até o supermercado, loja
de conveniência ou comprará pela internet. Nas variadas formas de aquisição, o marketing fornece classificações
diferentes para os produtos, de maneira que possam estabelecer estratégias diferenciadas, pois cada produto pode ser
comprado em um contexto específico. Sobre as nomenclaturas dos produtos, analise as sentenças a seguir:
I- Produtos de conveniência são distribuídos para vários distribuidores e são baratos. 
II- Produtos de compra comparada fazem com que o consumidor busque poucas informações antes de comprá-los.
III- Produtos de especialidade têm a sua distribuição limitada.
IV- Produtos não procurados são desconhecidos ou desnecessários para o comprador.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e III estão corretas.
 b) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, III e IV estão corretas.
5. Tão importante quanto saber definir estratégias é saber identificar o objetivo de determinado negócio. Se uma empresa
conhece bem seus problemas e seus objetivos, saberá definir as melhores estratégias para resolver seu problema.
Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) "Atrair novos consumidores dos seus concorrentes" pode ser considerada uma estratégia de penetração de
mercado.
(    ) "Buscar outros canais de distribuição além dos seus mercados atuais" pode ser considerada uma estratégia de
desenvolvimento de mercado.
(    ) "Criar novos portfólios, diversificando os produtos" pode ser considerada uma estratégia de desenvolvimento do
produto.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - F.
 b) V - V - V.
 c) F - V - V.
 d) V - F - V.
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6. O produto, o preço, a promoção e a praça são quatro itens que devem ser bem planejados e executados pelas
organizações, em virtude do ambiente competitivo que enfrentam. Com relação ao mix de marketing, analise as
seguintes sentenças:
I- Com o tempo, os produtos podem ficar obsoletos, por isso as empresas precisam analisar as necessidades e os
desejos do mercado para realizar o lançamento de novos produtos com maior chance de sucesso.
II- A melhor forma de conseguir sucesso em uma guerra de preços é investir mais que o concorrente em propaganda
na TV.
III- A promoção deve ser realizada pelas empresas levando em consideração o apelo da mensagem e a adequação
das mídias de acordo com o público-alvo. 
IV- A distribuição possui diversas formas de ser organizada pela empresa. Intermediários são responsáveis por fazer os
produtos chegarem em mercados que a empresa não possui condições de atender por conta própria, pois envolve
custo alto principalmente em frota.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 c) As sentenças I e II estão corretas.
 d) As sentenças II e III estão corretas.
7. A empresa TK, localizada em um grande centro, possui em seu mix de produtos tecidos de diversas cores para ternos
masculinos de alto padrão. Considerando a necessidade de analisar as variáveis do marketing, a empresa colocou em
prática o modelo dos 4As: análise, adaptação, ativação e avaliação. Ao utilizar este modelo, é possível estudar
questões fundamentais das estratégias de propaganda para serem colocadas em prática de acordo com seu público-
alvo. Este tipo estratégia está inserido em qual etapa do modelo?
 a) Ativação.
 b) Análise.
 c) Avaliação.
 d) Adaptação.
8. O marketing é fundamental no ambiente organizacional, pois influencia diretamente no crescimento econômico das
organizações. Estratégias coerentes de marketing contribuem para a valorização dos produtos e serviços pelos
consumidores, consequentemente, aumentando as vendas de uma empresa e gerando receita. Sobre a receita gerada
por um produto ou serviço, assinale a alternativa CORRETA:
 a) O custo é o preço do produto ou serviço e pode ser definido considerando o lucro necessário da empresa,
desconsiderando as necessidades do consumidor.
 b) Valor e custo têm significados iguais no ambiente organizacional, porém são utilizados em contextos diferentes.
 c) A relação de troca entre um cliente e fornecedor depende apenas do preço justo.
 d) Valor significa o montante que o cliente dará para satisfazer as suas exigências e necessidades ao menor custo
possível de aquisição, propriedade e de uso.
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9. A propaganda ajuda produtos e marcas a ganharem o gosto e a escolha dos clientes. Uma oferta de valor repassada
de maneira correta faz com que os consumidores entendam o que motiva as organizações a divulgarem em termos de
valores por trás da marca. Sobre a propaganda, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) É a alma do negócio, por isso a estratégia das empresas devem começar pela propaganda, antes mesmo da
formulação do produto.
(    ) Deve-se entender primeiro o público-alvo para depois fazer a escolha da mídia mais adequada a ele, em termos
de penetração de mercado, decorrendo resultados mais efetivos para a empresa.
(    ) Veicular propagandas abusivas, com regras não muito claras ou com ofertas absurdas devem ser evitadas, uma
vez que o cliente comprando da empresa e percebendo que a negociação foi vantajosa apenas para a empresa, pode
ter resultados negativos, principalmente com relação aos comentários nas redes sociais.
(    ) Realizar promoção não significa apenas divulgar produtos ou serviços. Pessoas e ideias também podem ser
promovidos, como políticos e seus partidos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - V.
 b) V - F - V - V.
 c) V - V - V - F.
 d) F - V - F - F.
10. O marketing ao longo dos anos tem se desenvolvido e virou uma importante ferramenta para as organizações. Pode-se
ainda afirmar que o marketing evoluiu conceitualmente em versões: 1.0, 2.0 e 3.0. Sobre essas versões do marketing,
analise as sentenças a seguir:
I- No marketing 1.0, os consumidores precisavam se adaptar aos produtos, ou seja, as empresas não davam muita
importância às necessidades e desejos dos consumidores. Um exemplo era uma empresa americana fabricante de
automóveis, que produziam carros apenas na cor preta.
II- No marketing 2.0, é chegada a era da informação, ou seja, os consumidores com maior acesso à informação de
produtos e serviços poderia fazer melhores escolhas, e as empresas começaram a pesquisar mais a respeito das
necessidades e desejos dos consumidores para criar novos produtos e serviços.
III- No marketing 3.0, o consumidor é um comprador racional e não se preocupa com o comportamento ambiental ou
social das organizações. Pensa exclusivamente em atender suas necessidades ou desejos, pois está pagando pelos
produtos e serviços a serem consumidos.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e III estão corretas.
 b) Somente a sentença I está correta.
 c) As sentenças I e II estão corretas.
 d) Somente a sentença III está correta.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.