introdução a gestão exercicios

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PRINCÍPIOS DE GESTÃO - GST2060 
PROFESSOR JOSÉ ALBERTO MACHADO
 
2020.1 
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OBJETIVOS
 Objetivos Gerais – Compreender os conceitos básicos da Administração, o processo administrativo, os níveis organizacionais , as áreas funcionais e as habilidades e competências necessárias para o desempenho da função gerencial e a influência das variáveis de micro e macroambiente na dinâmica organizacional.
Objetivos Específicos – Definir os conceitos básicos da administração, orientadores de todo processo de desenvolvimento das organizações; conhecer e empregar as funções administrativas, Planejamento, Organização, Direção e Controle; Caracterizar os níveis organizacionais e as áreas funcionais dentro das organizações e suas inter-relações; Identificar as competências e habilidades necessárias para o bom desempenho da atividades gerencial e Compreender a influência das variáveis de micro e macroambiente e da dinâmica de mercado nas organizações.
BIBLIOGRAFIA
 ARAGÃO, José Euzébio de Oliveira Souza; ESCRIVÃO FILHO, Edmundo (orgs). INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO: desenvolvimento histórico, educação e perspectivas profissionais.. 1a. São Paulo: Atlas, 2016. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788597006308/cfi/6/2[;vnd.vst.idref= html01]! 
SILVA, Daniele Fernandes; AZEVEDO, Iraneide. Economia. Porto Alegre: SAGAH, 2017. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788595022478/cfi/0!/4/4@0.00:3.77 SOBRAL, Filipe; PECI, Alketa. Fundamentos de Administração. 3 ed. São Paulo: Pearson, 2012. Disponível em: https://plataforma.bvirtual.com.br/Leitor/Publicacao/3283/pdf
CONCEITOS
ADMINISTRAÇÃO é o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos.
ADMINISTRAR é Pré-estabelecer ações administrativas no intuito de alcançar objetivos.
Segundo Maximiano (2004,p.33), significa “um processo dinâmico de tomar decisões sobre a utilização de recursos, para possibilitar a realização de objetivos”.
Chiavenato (2000) parece concordar com o conceito de Stoner quando diz que a Administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos.
ADMINISTRAÇÃO
Etimologia – origem particular da palavra. 
#Administração#
Administração (Latim).
AD – Direção / Tendência.
Minister – Subordinação ou Obediência.
GERIR
Significa, CONDUZIR Bens ou Serviços. DIRIGIR OU COVERNAR.
GERIR
Conceito de Gestão
Vivemos numa sociedade dominada por organizações, grandes ou pequenas, com ou sem fins lucrativos hospitais, escolas, igrejas, forças armadas, empresas, governo e organismos oficiais nas quais as pessoas trabalham em conjunto, com vista à prossecução de objetivos que seriam impossíveis de atingir se as pessoas trabalhassem isoladamente. De entre essas organizações, a empresa é, sem dúvida, uma das mais importantes e com maiores repercussões nas nossas vidas. 
Gestão é o processo de se conseguir obter resultados (bens ou serviços) com o esforço dos outros.
GERIR
Funções da gestão
A tarefa da gestão é interpretar os objetivos propostos e transformá-los em ação empresarial, através de planeamento, organização, direção e controle de todos os esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis da empresa, a fim de atingir esses mesmos objetivos.
CONFRONTO DAS TEORIAS DE TAYLOR E FAYOL
 Frederick Winslow Taylor – (1856 – 1915)
Administração Cientifica;
Ênfase nas tarefas;
Aumento da eficiência da empresa , por meio de aumento da eficiência do nível operacional;
Inseriu o controle e a supervisão funcional, administração do tempo; 
Acreditava no treinamento de pessoal como forma de melhoria de resultado.
CONFRONTO DAS TEORIAS DE TAYLOR E FAYOL
 Henri Fayol
Teoria Clássica;
Ênfase na estrutura Organizacional;
Visão do Homem Econômico e pela busca da máxima eficiência;
Propôs 14 princípios básicos complementares aos de Taylor;
Determinou as funções administrativas;
Obsessão pelo comando, empresa como sistema fechado e manipulação de trabalhadores; Etc.
FUNÇÕES DO ADMINISTRADOR
(AÇÕES OU FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS)
 Planejar – pensar antecipadamente em objetivos, ações e atos com base em algum método, plano ou lógica. 
Organizar – distribuir as tarefas, a autoridade e os recursos na organização, criando a estrutura organizacional, composta pelo conjunto de unidades organizacionais e relações funcionais. 
Dirigir/comando – direcionar as pessoas, dando-lhes norte, dizendo o que deseja que elas realizem. 
Coordenação – Visa coordenar as atividades e as ações.
Controlar – acompanhar, verificar se as ações realizadas estão de acordo com o que foi planejado, tomando as medidas cabíveis, quando for o caso, para que o rumo traçado seja efetivado. 
PROCESSO
RECURSOS (pessoas, informações, conhecimento, espaço, dinheiro, tempo, instalações);
 
 
DECISÕES (planejamento, organização, execução e direção, controle);
OBJETIVOS (resultados esperados).
PROCESSO
O PROCESSO de administrar é inerente a qualquer situação em que haja pessoas utilizando recursos para atingir algum tipo de objetivo.
LOGO: 
o processo de administrar é garantir a realização de objetivos por meio da aplicação de recursos.
PROCESSO ADMINISTRATIVO
Processo é um modo sistemático e contínuo de realizar algo e compreende uma sequência de funções que se relacionam de maneira interdependente e interatuante.
O entendimento dos processos administrativos muito facilita a atuação do administrador.
O não entendimento dos processos administrativos implica em uma má performance por parte daquele que administra. 
RAZÃO PARA O ESTUDO DA ADMINISTRAÇÃO
A principal razão para o estudo da ADMINISTRAÇÃO é a existência das ORGANIZAÇÕES (padarias, supermercados, prefeituras, lojas em geral, indústrias, etc.)
NÍVEIS ORGANIZACIONAIS
HABILIDADES DO ADMINISTRADOR SEGUNDO KANTZ
ROBERT KANTZ
Robert Katz, escritor americano. Para ele, habilidades são as destrezas específicas para transformar conhecimento em ação, que resulte no desempenho desejado para alcance dos objetivos. Segundo Katz, para que o gestor possa atuar eficazmente no processo das suas atividades, existem basicamente três tipos de habilidades necessárias:
• Conceituais – as relacionadas à capacidade de ver a Instituição como um todo;
• Técnicas – consistem no conhecimento, métodos técnicos e equipamentos para a realização de tarefas específicas;
• Humanas – aquelas relacionadas ao tratamento com pessoas.
COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
Competências Gerenciais: estabelecimento da compreensão das competências profissionais críticas para os gestores enfrentarem com maiores chances de sucesso os desafios da vida corporativa e do mercado, segundo a Singularity University: 
 Pensamento crítico e capacidade de resolver problemas 
 Colaboração dentro de redes e liderança pela influência 
 Agilidade e Adaptabilidade - Iniciativa e Empreendedorismo 
 Eficácia na comunicação escrita e oral 
 Avaliação e análise de informação - Curiosidade e imaginação 
AULA 04 – AS ORGANIZAÇÕES ENQUANTO SISTEMAS – O PROCESSO ADMINISTRATIVO E SUAS FUNÇÕES.
Compreender o conceito de organização enquanto sistema aberto e sua interação com o ambiente; 
Identificar as variáveis que compõem o microambiente e o macroambiente e seus reflexos na dinâmica das organizações; 
Descrever as funções do processo administrativo.
AULA 04 – AS ORGANIZAÇÕES ENQUANTO SISTEMAS – O PROCESSO ADMINISTRATIVO E SUAS FUNÇÕES.
1- As organizações são consideradas sistemas abertos por influenciar e serem influenciadas por elementos externos. Dai a sua vocação para a modernização e o crescimento sustentável.
2- As variáveis que compõem microambiente: Clientes, concorrentes, intermediários, fornecedores e outros grupos de interesse. Já macroambiente é formado por: Forças econômicas, forças tecnológicas, forças sociais/culturais, forças legais/políticas, entre outras.
AULA 04 – AS ORGANIZAÇÕES ENQUANTO SISTEMAS – O PROCESSO ADMINISTRATIVOE SUAS FUNÇÕES.
3- Descrever as funções do processo administrativo. As quatro funções administrativas são planejar, organizar, dirigir e controlar. Elas compreendem um grande universo de ações que o gestor deve tomar para manter a organização no rumo certo. 
Os processos administrativos e suas funções - estabelecimento da compreensão do processo administrativo e das funções do gestor: planejamento, organização, direção e controle. 
AULA 04 – AS ORGANIZAÇÕES ENQUANTO SISTEMAS – O PROCESSO ADMINISTRATIVO E SUAS FUNÇÕES.
As quatro funções básicas constituem o processo administrativo, que vai além do ciclo administrativo, pois é dinâmico, interativo e cíclico.
Os 4 elementos podem ser entendidos a partir de um enfoque processual, em que os elementos são considerados de maneira conjunta. E também podem partir de um enfoque funcional, em que cada um dos 4 elementos é uma função do administrador, fazendo parte de sua rotina administrativa.
AULA 04 – AS ORGANIZAÇÕES ENQUANTO SISTEMAS – O PROCESSO ADMINISTRATIVO E SUAS FUNÇÕES.
O processo administrativo é uma sequência de funções que se sucedem; é uma forma de conduzir as atividades; é a maneira como a administração alcança seus objetivos (de forma eficaz).
RUMO AO SUCESSO!!