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A gestão de processos pode auxiliar uma empresa como exemplo a Big Boom em qualquer fase de sua existência e independente de seu porte. Na Big Boom há processos para pagar as contas, receber os insumos, contratar funcionários, criar um produto, prestar um serviço, monitoramento, enfim tudo o que fazemos lá na empresa é um processo. Nesse sentido um processo acaba sendo a forma de gerenciar e facilitar as tarefas do dia a dia buscando agregar um valor ao nosso produto ou serviço final. O Desafio da gestão de processos é fazer com que o cliente perceba o benefício da empresa ter seus processos bem definidos e mapeados. Do ambiente recebemos matéria-prima como, por exemplo, o pão, bife bacon etc., que são as entradas dos processos, essas entradas são transformadas no caso os lanches prontos e geram uma saída no caso a venda e é nela que esperamos que o cliente perceba a qualidade do que fornecemos a ele e volte novamente.
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