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Avaliação II Gestão do Conhecimento

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Questões resolvidas

Comunidade de prática é um grupo de pessoas que compartilham interesses, um conjunto de problemas ou uma paixão sobre um tópico e que aprofundam seu conhecimento na área pela interação regular. Cada comunidade tem seu estilo próprio e interação, isso decorre do padrão de atividades e resulta num conjunto de ferramentas que podem mudar ao longo do tempo.
Entre os principais benefícios da Comunidade de Prática numa organização, assinale a alternativa CORRETA:
A Facilitar a vida dos executivos através do processo de tomada de decisão e de indicadores gerenciais sobre a produtividade das pessoas e seus departamentos.
B Facilitar a vida dos empregados através da interação entre os especialistas e executivos através dos fóruns, chats e outras ferramentas importantes para o processo de tomada de decisão via cronogramas das atividades planejadas e realizadas pelos demais usuários de uma intranet.
C Facilitar a vida dos empregados através do compartilhamento de experiências e, até mesmo, através dos fóruns, chats e outras ferramentas importantes para o processo de tomada de decisão. Viabilizam o acesso rápido a um conjunto de informações, tais como relatórios, atas, currículos e memorandos, tornando mais simples a tarefa de decidir.
D Facilitar a vida dos empregados através de intranet que englobam sites para colaboradores, contendo apenas notícias e conteúdos institucionais.

As iniciativas de Gestão de Conhecimento têm um grande componente de transformação dos valores e práticas nas organizações. No que diz respeito às iniciativas para a Gestão do Conhecimento (GC) ser disseminada na organização, assinale a alternativa CORRETA:
( ) O processo de criação do conhecimento depende de informações e conhecimentos advindos do meio interno e externo, onde o conhecimento, fruto de um processo constante de interação, para ser ampliado, organizacionalmente, necessita ser compartilhado e difundido entre os diferentes níveis da organização.
( ) O processo de gestão do conhecimento organizacional alimenta a inovação sobre forma de produto, serviços e sistemas e necessariamente o conhecimento não precisa ser compartilhado com os outros.
( ) O processo de Gestão do Conhecimento ocorre em uma organização quando há armazenamento, captura, acesso, coleta, retenção, transformação do conhecimento sem necessidade de que seja efetivamente compartilhada ou transferida.
a) V - F - F - V.
b) V - F - V - F.
c) F - F - V - V.
d) V - V - F - F.

Quando se pensa em um Sistema de Gestão do Conhecimento, é comum associar as diversas ferramentas tecnológicas. Isso se deve ao fato de que a Gestão do Conhecimento é um modelo de gestão apoiado pela tecnologia da informação e indivíduos. Entre as principais ferramentas tecnológicas e estruturais utilizadas na implementação de GC organizacional, podemos citar: Portais Corporativos, sistemas gestores de conteúdo, Comunidade de Prática, Ensino a Distância e Sistemas Tutores Inteligentes.
No que se refere aos Sistemas Tutores Inteligentes, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A principal função dos Sistemas Tutores Inteligentes é adaptar as informações disponíveis nos sistemas educacionais aos fatores cognitivos dos indivíduos, a fim de atender de forma correta seu estilo, interesse e necessidades.
( ) Os Sistemas Tutores Inteligentes utilizam a Inteligência Artificial e de alta complexidade exigindo muita experiência dos seus usuários devido às dificuldades de iteratividades neles existentes.
( ) Os Sistemas Tutores Inteligentes se caracterizam por representar separadamente os recursos utilizados ao ensino com a forma pedagógica de aprendizado, facilitando o processo de comunicação entre professor e aluno.
( ) Os Sistemas de Tutoria Inteligente se destacam no contexto de educação a distância por oferecer feedback automatizado aos alunos em caso de dúvida sem a intervenção do professor.
A F - F - V - V.
B V - F - V - V.
C F - F - F - V.
D F - V - F - F.

A tecnologia da informação, que é gerada e explicitada devido ao conhecimento das pessoas, tem sido, ao longo do tempo, cada vez mais empregada como instrumento para os mais diversos fins.
Sobre as ferramentas descritas por Terra (2004) que possibilitam a prática de GC, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Groupware: permite que grupos de pessoas possam trabalhar em conjunto, mesmo havendo a distância, aumentando a colaboração e a comunicação interpessoal.
( ) Sistemas para a Construção de bases inteligentes de conhecimento: permite a partilha de informações de forma estática com foco nas estratégias internas da organização.
( ) Software de Inteligência Competitiva: trata de oferecer informações de tomada de decisão sobre o ambiente da organização utilizando técnicas da computação ubíqua, ontologias e web semânticas.
( ) Business Intelligence (BI): permite manipular grande quantidade de dados operacionais, via ferramentas de mineração de dados como o Data Mining e o Data Warehouse.
A V - V - F - V.
B V - F - F - F.
C F - V - V - F.
D V - F - V - V.

Material
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Comunidade de prática é um grupo de pessoas que compartilham interesses, um conjunto de problemas ou uma paixão sobre um tópico e que aprofundam seu conhecimento na área pela interação regular. Cada comunidade tem seu estilo próprio e interação, isso decorre do padrão de atividades e resulta num conjunto de ferramentas que podem mudar ao longo do tempo.
Entre os principais benefícios da Comunidade de Prática numa organização, assinale a alternativa CORRETA:
A Facilitar a vida dos executivos através do processo de tomada de decisão e de indicadores gerenciais sobre a produtividade das pessoas e seus departamentos.
B Facilitar a vida dos empregados através da interação entre os especialistas e executivos através dos fóruns, chats e outras ferramentas importantes para o processo de tomada de decisão via cronogramas das atividades planejadas e realizadas pelos demais usuários de uma intranet.
C Facilitar a vida dos empregados através do compartilhamento de experiências e, até mesmo, através dos fóruns, chats e outras ferramentas importantes para o processo de tomada de decisão. Viabilizam o acesso rápido a um conjunto de informações, tais como relatórios, atas, currículos e memorandos, tornando mais simples a tarefa de decidir.
D Facilitar a vida dos empregados através de intranet que englobam sites para colaboradores, contendo apenas notícias e conteúdos institucionais.

As iniciativas de Gestão de Conhecimento têm um grande componente de transformação dos valores e práticas nas organizações. No que diz respeito às iniciativas para a Gestão do Conhecimento (GC) ser disseminada na organização, assinale a alternativa CORRETA:
( ) O processo de criação do conhecimento depende de informações e conhecimentos advindos do meio interno e externo, onde o conhecimento, fruto de um processo constante de interação, para ser ampliado, organizacionalmente, necessita ser compartilhado e difundido entre os diferentes níveis da organização.
( ) O processo de gestão do conhecimento organizacional alimenta a inovação sobre forma de produto, serviços e sistemas e necessariamente o conhecimento não precisa ser compartilhado com os outros.
( ) O processo de Gestão do Conhecimento ocorre em uma organização quando há armazenamento, captura, acesso, coleta, retenção, transformação do conhecimento sem necessidade de que seja efetivamente compartilhada ou transferida.
a) V - F - F - V.
b) V - F - V - F.
c) F - F - V - V.
d) V - V - F - F.

Quando se pensa em um Sistema de Gestão do Conhecimento, é comum associar as diversas ferramentas tecnológicas. Isso se deve ao fato de que a Gestão do Conhecimento é um modelo de gestão apoiado pela tecnologia da informação e indivíduos. Entre as principais ferramentas tecnológicas e estruturais utilizadas na implementação de GC organizacional, podemos citar: Portais Corporativos, sistemas gestores de conteúdo, Comunidade de Prática, Ensino a Distância e Sistemas Tutores Inteligentes.
No que se refere aos Sistemas Tutores Inteligentes, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A principal função dos Sistemas Tutores Inteligentes é adaptar as informações disponíveis nos sistemas educacionais aos fatores cognitivos dos indivíduos, a fim de atender de forma correta seu estilo, interesse e necessidades.
( ) Os Sistemas Tutores Inteligentes utilizam a Inteligência Artificial e de alta complexidade exigindo muita experiência dos seus usuários devido às dificuldades de iteratividades neles existentes.
( ) Os Sistemas Tutores Inteligentes se caracterizam por representar separadamente os recursos utilizados ao ensino com a forma pedagógica de aprendizado, facilitando o processo de comunicação entre professor e aluno.
( ) Os Sistemas de Tutoria Inteligente se destacam no contexto de educação a distância por oferecer feedback automatizado aos alunos em caso de dúvida sem a intervenção do professor.
A F - F - V - V.
B V - F - V - V.
C F - F - F - V.
D F - V - F - F.

A tecnologia da informação, que é gerada e explicitada devido ao conhecimento das pessoas, tem sido, ao longo do tempo, cada vez mais empregada como instrumento para os mais diversos fins.
Sobre as ferramentas descritas por Terra (2004) que possibilitam a prática de GC, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Groupware: permite que grupos de pessoas possam trabalhar em conjunto, mesmo havendo a distância, aumentando a colaboração e a comunicação interpessoal.
( ) Sistemas para a Construção de bases inteligentes de conhecimento: permite a partilha de informações de forma estática com foco nas estratégias internas da organização.
( ) Software de Inteligência Competitiva: trata de oferecer informações de tomada de decisão sobre o ambiente da organização utilizando técnicas da computação ubíqua, ontologias e web semânticas.
( ) Business Intelligence (BI): permite manipular grande quantidade de dados operacionais, via ferramentas de mineração de dados como o Data Mining e o Data Warehouse.
A V - V - F - V.
B V - F - F - F.
C F - V - V - F.
D V - F - V - V.

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