logística empresarial e engenharia de tráfego

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Disciplina: Logística Empresarial e Engenharia de Tráfego 
Avaliação: Avaliação I - Individual Semipresencial 
Prova: 
 
Nota da Prova: 10,00 
 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A logística empresarial surgiu nos anos de 1960, nos Estados Unidos. Nesse 
processo, foi observado que além do transporte em si, a tarefa de entregar o produto 
na quantidade certa, no local certo e na hora certa, incluía mais atividades. Assim, a 
logística tornou-se um elemento estratégico no mercado atual. A respeito da visão 
estratégica da logística, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) O custo e o nível de investimento em estoques devem ser continuamente 
reduzidos, tanto para matérias-primas como em produtos acabados. 
( ) A matéria-prima dos materiais estratégicos precisa ser adquirida no tempo 
adequado, mantendo o suprimento contínuo. 
( ) A logística pode levar a diversos fracassos numa cadeia produtiva se não for 
levada em consideração, pois trata-se de um elemento estratégico do mercado 
moderno. 
( ) O sucesso empresarial está somente em melhorar a qualidade dos bens vendidos 
ou dos serviços prestados aos clientes. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - V - F. 
 b) F - F - V - V. 
 c) F - V - V - F. 
 d) V - F - F - V. 
 
2. A armazenagem dentro da cadeia construtiva se destaca pela sua importância e 
recebe uma nomenclatura própria: almoxarifado. O almoxarifado trata-se de um local 
destinado ao acondicionamento e à manutenção dos produtos ali depositados. O 
almoxarifado apresenta três missões consideradas fundamentais. Com base nestas 
missões fundamentais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Suas três missões fundamentais de um almoxarifado são receber materiais, 
manutenção de estoque e transporte de carga. 
( ) O almoxarife realiza a manutenção do estoque através do controle do 
quantitativo mínimo necessário. 
( ) O primeiro passo, quando houver entrada de material, é a conferência da 
documentação. 
( ) A conferência quantitativa é extremamente importante e tem como objetivo 
repassar a responsabilidade por avarias ao devido responsável. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - F. 
 b) V - F - F - V. 
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https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RUNFMDAxNQ==&action2=RUNQMDU=&action3=NjM4MDIz&action4=MjAyMC8x&prova=MTcyMTI2ODk=#questao_2%20aria-label=
 c) V - V - F - V. 
 d) F - V - V - F. 
 
3. As empresas devem estar sempre à frente do mercado, buscando a previsão de 
demanda e possibilitando que seus consumidores tenham seus produtos conforme a 
ânsia de consumo. Para conseguir atender à expectativa do mercado, garantindo 
planejamento rentável ao empresário, surgem os métodos de previsões de demanda, 
agrupados em dois tipos: métodos qualitativos e métodos quantitativos. Sobre os 
métodos quantitativos, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) São embasados numa visão não numérica, frutos da experiência de profissionais 
da instituição que apresentam certa vivência no mercado, tais como os gerentes e 
os executivos. 
 b) Podem ser denominados também de métodos estatísticos e são fundamentados em 
modelos matemáticos concretos, para fazer análises mais detalhistas e que 
subsidiem resultados tangíveis a realidade empregada no mercado. 
 c) O painel de consenso é o principal método quantitativo e sua função é aglutinar as 
diversas experiências dos profissionais do mercado. 
 d) A pesquisa de mercado é o método quantitativo que busca levantar as 
necessidades dos clientes e informações do impacto da introdução de novos 
produtos e serviços. 
 
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4. Há diversas tecnologias operacionais que ajudam a logística na sua 
operacionalização. Elas contribuem para a realização da padronização dos processos 
e garantem que as informações sejam inseridas no sistema de maneira uniforme, o 
que fará toda a diferença na hora da realização das análises. A respeito das 
tecnologias, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Sistema ERP (Enterprise Resource Planning). 
II- Sistema WMS (Warehouse Management System). 
III- Sistemas de Rastreamento GIS (Geographic Information System) e GPS (Global 
Positioning System). 
 
( ) Dá a incumbência de localizar determinado projeto em um menor tempo 
possível. Torna mais eficiente as operações de gerenciamento de armazéns 
(depósitos) em forma de planejamento de mão de obra, planejamento de nível de 
estoques, utilização de espaços e rotina de expedição. 
( ) Voltados especificamente para as questões do rastreamento, o Sistema Global 
de Posicionamento e o Sistema de Informações Geográficas figuram no rol dos mais 
importantes sistemas utilizados na logística uma vez que fornecem informações 
precisas acerca de rastreamento e gestão de frotas transportadoras. 
( ) A sua relevância está em conseguir integrar em um único sistema todos os 
dados e processos vinculados a uma empresa, o que se torna muito positivo para a 
empresa a partir do momento em que seus processos e ações passam a ser registradas 
em um único local (software). 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
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 a) I - III - II. 
 b) II - III - I. 
 c) I - II - III. 
 d) III - I - II. 
 
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5. O mercado está a cada dia mais competitivo e globalizado. Dessa forma podemos 
utilizar a logística como um fator de diferenciação, procurando garantir a 
rentabilidade, atendimento de expectativas do cliente, além dos mais diversos fatores 
de relevância e nível de serviço que são ofertados ao cliente. No que tange ao 
planejamento do processo de fluxo de materiais, assinale a alternativa CORRETA 
que apresenta as duas principais vertentes de foco desse processo: 
 a) A primeira vertente é o custo e a segunda é a negocioção. 
 b) A primeira vertente são as necessidades e a segunda é o tempo. 
 c) A primeira vertente é o tempo e a segunda é o custo. 
 d) A primeira vertente são as premissas e a segunda são as restrições. 
 
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6. O planejamento de estoque pode ser dividido em duas categorias: método de 
empurrar estoques e método de puxar estoques. Existe outro método de planejamento 
de estoque aplicado a matérias-primas e a produtos acabados. Apesar de não ser um 
método de gerenciamento de estoque, é importante entender essa ferramenta, pois 
com ela é possível concentrar os esforços nos produtos que realmente geram 
impactos significativos nos resultados do gerenciamento. Sobre o terceiro método 
que é amplamente utilizado na construção, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Curva ABC. 
 b) Método PEPS (Primeiro que Entra, Primeiro que Sai). 
 c) Just in Time. 
 d) Estoque de Segurança. 
 
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7. As empresas devem estar sempre à frente do mercado, buscando a previsão de 
demanda e possibilitando que seus consumidores tenham seus produtos conforme a 
ânsia de consumo. Para conseguir atender à expectativa do mercado garantindo 
planejamento rentável ao empresário, surgem os métodos de previsões de demanda, 
agrupados em dois tipos: métodosqualitativos e métodos quantitativos. Sobre os 
métodos qualitativos, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Podemos citar como exemplo de método qualitativo a média móvel, que é a soma 
dos valores históricos divididos pelo mesmo número de dias, ou outro intervalo 
do período analisado, gerando um novo ponto que, ligado ao gráfico, gera uma 
linha chamada de média móvel. 
 b) Podem ser denominados também de métodos estatísticos e são fundamentados em 
modelos matemáticos concretos, extraídos da teoria da estatística para fazer 
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análises mais detalhistas e que subsidiem resultados tangíveis à realidade 
empregada no mercado. 
 c) Podem ser divididos nos seguintes tipos: previsão ou séries temporais, regressão 
estatística e simulação de cenários. 
 d) São embasados numa visão não numérica, frutos da experiência de profissionais 
da instituição que apresentam certa vivência no mercado, tais como os gerentes e 
os executivos. 
 
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8. Considera-se como importante fator de crescimento a união dos participantes da 
cadeia de suprimentos. Os ganhos obtidos pelas empresas são bem mais expressivos 
quando avaliados num esquema de integração justa de atividades do que aqueles 
praticados por membros individuais na cadeia de produção. Uma das formas de 
atingir resultados positivos e atualizados é através da realização do Benchmarking. 
Assinale a alternativa CORRETA que conceitue Benchmarking: 
 a) É um processo de busca de melhores práticas em uma determinada indústria ou 
empresa e que conduzem ao desempenho superior, com troca de experiências 
consentida e programada pelos participantes. 
 b) Consiste em avaliar o desempenho da empresa por meio de seus colaboradores de 
forma secreta. É conhecido também como "espionagem industrial". 
 c) É uma ação que revela os pontos positivos e negativos do trabalho executado, ou 
seja, um parecer sobre um produto, pessoa ou grupo com o intuito de avaliar o seu 
desempenho. 
 d) Analisa e avalia a gestão comercial das organizações, criando valor e 
relacionamentos lucrativos entre empresa e cliente. 
 
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9. A Logística busca otimizar os fluxos de informações e materiais desde o ponto de 
origem (aquisição) até o destino final (consumidor), visando assim proporcionar 
níveis de serviço adequados às necessidades dos clientes/fornecedores e a um custo 
competitivo. As atividades que a compõem são divididas em primárias e de apoio da 
logística. As atividades primárias são transportes, manutenção de estoque e 
processamento de pedidos. Sobre as atividades primárias, associe os itens, utilizando 
o código a seguir: 
 
I- Transporte. 
II- Manutenção de estoque. 
III- Processamento de pedidos. 
 
( ) Está relacionada às atividades necessárias para que o estoque esteja adequado à 
necessidade da demanda. Nesse sentido, essa manutenção desenvolve no produto 
valor de tempo e permite que haja disponibilidade nos materiais e produtos que serão 
aplicados à produção. 
( ) É a atividade com um custo relativamente baixo, porém de grande importância, 
pois mantém os processos logísticos abastecidos de informações necessárias para o 
planejamento. 
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( ) É a atividade de movimentação de materiais, sendo dentro da própria empresa 
ou entre regiões diferentes. 
 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) III - I - II. 
 b) I - II - III. 
 c) II - III - I. 
 d) I - III - II. 
 
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10. Uma organização deve analisar a manutenção de estoques porque é praticamente 
impossível que ela trabalhe com estoque zero. Um erro muito comum é o acúmulo 
de uma grande quantidade de produto, para que não falte quando a demanda desse 
produto aumentar, e assim, a empresa possa atender a todos os pedidos. No que diz 
respeito ao estoque, ele está diretamente relacionado ao valor do produto final e gera 
grande despesa à organização. Entre os custos do estoque, podemos destacar sete 
itens, que são: custo de capital, custo de gerenciamento do estoque, custo de 
armazenagem, custo referente ao risco, custo de colocação de um pedido, custo de 
setup e o custo da perda da venda. O que podemos entender quanto ao custo do 
gerenciamento do estoque? 
 a) É formado pelo custo do espaço ocupado, do manuseio do produto e de outros 
custos de armazenagem que porventura existam. 
 b) É o valor pecuniário empregado para se manter estocado um produto. 
 c) Ocorre quando existem roubos e avarias no estoque armazenado, além de o custo 
do estoque se tornar obsoleto em razão da introdução de novos produtos. 
 d) Diz respeito ao custo de pessoal necessário para controlar o estoque e o custo de 
seguro necessário para os produtos em estoque. 
 
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