Fundamentos e Teoria Organizacional - Discursivas

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DISCURSIVA FINAL 1:
QUESTÃO:
Para administrar uma organização, o gestor precisa estar apto a realizar diversas funções que estão ligadas à organização da empresa. Assim, é imprescindível que ele desenvolva algumas habilidades e competências. Neste quesito, cite e explique três habilidades ou competências que o gestor deve possuir para a gestão da estrutura organizacional.
RESPOSTA ESPERADA:
Habilidades:
Técnicas: possuir conhecimento sobre os princípios, ferramentas, métodos e técnicas da administração.
Humanas: habilidade de comunicação, negociação e motivação para desempenhar um papel de liderança. 
Conceituais: possuir uma visão sistêmica de todo o processo, a fim de direcionar todos os esforços para o objetivo traçado pela empresa.
Competências:
Conhecimento: representa o conhecimento do administrador perante as informações analisadas. 
Perspectiva: é aplicar o conhecimento na solução de problemas e situações.
Atitude: o administrador precisa ter um comportamento proativo para motivar a equipe a realizar a ação.
DISCURSIVA FINAL 2:
QUESTÃO:
A qualidade passou a ser vista como uma estratégia de negócios a partir do início do século XX, com o surgimento da Escola da Qualidade. Surgiu, a partir desta época, o conceito de qualidade total de Feigenbaum. Disserte sobre a qualidade total.
RESPOSTA ESPERADA:
A qualidade vai além de monitorar a uniformidade dos produtos e serviços. Ela tem relação direta com a satisfação dos clientes.
Ela é construída em etapas e deve ser desenvolvida junto a fornecedores, produção, vendas e assistência técnica.
Todos os colaboradores de uma empresa, desde o operário até o presidente, são responsáveis pela qualidade dos produtos e serviços.
DISCURSIVA FINAL 3:
QUESTÃO:
Tomar uma decisão que impacte diretamente nas ações desempenhadas pela organização no dia a dia pode ser uma tarefa muito difícil. Isso porque as empresas possuem uma hierarquia que aplica responsabilidades diferentes para cada membro ou setor da organização. Sobre os modelos de decisões, cite-os e explique dois desses modelos que podemos identificar dentro das empresas.
RESPOSTA ESPERADA:
Os modelos são: Autocráticos, Compartilhados e Delegadas.
Na Autocrática, o processo de decisão é direcionado a apenas uma pessoa, que tem total liberdade para a tomada de decisão. Geralmente este modelo é direcionado a líderes de grupos ou de áreas.
Na Compartilhada, o processo de decisão é gerado por um grupo de indivíduos que considera os dados da referida situação, além das opiniões dos membros envolvidos no processo de decisão.
Na Decisão Delegada, este modelo transfere a responsabilidade para outra pessoa, ou seja, sua função é semelhante a da autocrática e da compartilhada, porém nesta modalidade o responsável pelas decisões pode delegar a decisão a outra pessoa que ele identifique capacitada para isso.
DISCURSIVA FINAL 4:
QUESTÃO:
A aprendizagem organizacional trouxe inúmeras inovações no que se refere à mudança de paradigmas, se compararmos a Era Industrial com a Era do Conhecimento. Uma destas mudanças básicas se refere à capacitação de funcionários, criando-se relações colaborativas por parte de todas as pessoas envolvidas, o que não se via na Era Industrial. Outras mudanças podem ser citadas nos aspectos: pessoas, fonte do poder gerencial, luta de poder, responsabilidade da gerência, informação, produção, fluxo de informação, gargalos da produção, fluxo de produção, efeito do tamanho, relações com clientes, conhecimento, propósito de aprendizado e valor de mercado (das ações). Sendo assim, disserte sobre quatro aspectos citados acima, apresentando a diferença de perspectiva do paradigma da Era Industrial, do paradigma da Era do Conhecimento.
RESPOSTA ESPERADA: 
1. Pessoas: na era industrial, eram vistas como peças do processo de produção, e na era do conhecimento, são vistas como geradoras de riquezas.
2. Poder gerencial: na era industrial o que contava era a hierarquia, e na era do conhecimento o nível de conhecimentos vai gerar sua percepção de poder.
3. Responsabilidade da gerência: na era industrial, era praticar o controle sobre os outros, e na era do conhecimento, é proporcionar parcerias e apoiar colegas de trabalho.
4. Informação: na era industrial, a informação era uma fonte para exercer o controle sobre os outros, e na era do conhecimento, a informação é uma ferramenta que incrementa e aprimora a comunicação.
DISCURSIVA FINAL 5:
QUESTÃO:
Ao longo do tempo, as organizações vêm aperfeiçoando seus processos produtivos com o intuito de reduzir seus custos e aumentar sua lucratividade. Assim, muitas dessas empresas optam pelo Just in Time para trabalharem com o mínimo de custo possível em seu processo de produção. Neste contexto, explique como este sistema auxilia as organizações na redução de custos.
RESPOSTA ESPERADA: 
O Just in Time é um sistema que trabalha com a produção enxuta, ou seja, sua filosofia prega que as organizações devem ter o mínimo de matéria-prima em estoque para iniciar sua produção, enquanto o restante do material é fornecido diretamente de seu fornecedor. Neste sistema, reduz-se o número de fornecedores para que o sistema seja beneficiado com agilidade na entrega do material necessário. Este sistema também evita a necessidade de enormes armazéns para a estocagem de matéria-prima e produtos acabados, otimizando o espaço.
DISCURSIVA FINAL 6:
QUESTÃO:
Vivencia-se um momento de economia globalizada; diferenças de renda; ambiente e marketing socialmente responsável; avanços tecnológicos e consumidor poderoso. Em outras palavras, os clientes estão cada vez mais exigentes, e as organizações devem estar voltadas ao consumidor e ao marketing. De acordo com essa afirmativa, por que hoje as organizações devem estar voltadas para o consumidor?
RESPOSTA ESPERADA: 
Porque as empresas devem estar:
a) orientadas para o mercado; 
b) os avanços cada vez mais tecnológicos, produtivos, organizacionais, administrativos etc.; 
c) devido ao crescimento expressivo da oferta; 
d) a oferta está maior que a demanda; 
e) as empresas devem conquistar os consumidores (mais exigentes), preocupados em satisfazer os interesses de seus consumidores, mantendo um relacionamento; 
f) devido ao desenvolvimento sustentável.
DISCURSIVA FINAL 7:
QUESTÃO:
A Teoria Sistêmica, também conhecida como Teoria Geral de Sistemas, é uma abordagem que junta diversas ciências, com destaque para matemática, cibernética e sistemas. Tem como base estudos em conceitos e princípios de várias ciências, que são estudados para compreender como um determinado fenômeno - nesse caso, na ciência da administração -, a Teoria Sistêmica contribui de forma significativa na evolução dessa teoria, e sua abordagem no processo de gestão das organizações. Neste sentido, disserte sobre a Teoria da Matemática.
RESPOSTA ESPERADA:
Teoria da Matemática, também conhecida como Pesquisa Operacional, está relacionada à forma quantitativa de analisar os dados coletados referente a problemas administrativos, ou seja, os estudos são transformados em dados estatísticos para análises e elaboração de planos de ação. Uma das principais contribuições da Teoria da Matemática é uma melhora na agilidade e qualidade de tomadas de decisões.
DISCURSIVA FINAL 8:
QUESTÃO:
Na Teoria das Relações Humanas, um novo modelo de administração de pessoas passou a ter maior ênfase do que o modelo aplicado na Teoria Clássica, ou seja, passamos da autocracia, que era a única forma de gerenciar os indivíduos a realizarem suas tarefas para uma abordagem mais de liderança do que autoritária. Os resultados foram alterando de forma satisfatória, referindo-se ao comportamento de liderar pessoas. Segundo Chiavenato (2011), existem três estilos de liderança: autoritária, liberal e democrática. Neste sentido, disserte sobre esses estilos de liderança.
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
RESPOSTA ESPERADA:
Autocrática: liderança autoritária sem troca de informações e com poucas inovações.
Liberal:delegação dos trabalhos, deixando os indivíduos totalmente à vontade na execução das tarefas.
Democrática: distribuição de tarefas de forma democrática e aberta, tendo comprometimento de os todos envolvidos.
DISCURSIVA FINAL 9:
QUESTÃO:
Frederick Taylor é considerado uma das influências mais profundas para Henry Ford. Tal cenário caracteriza todo um sistema de produção que foi nomeado de ´´fordismo``. Ford definiu três princípios básicos: intensificação, economicidade e produtividade. O princípio de produtividade está ligado ao aumento da capacidade de produção do trabalhador. Tendo como base esse princípio, disserte sobre a sua relação com a Administração Científica.
RESPOSTA ESPERADA:
O princípio de produtividade visa o aumento de produção, portanto, está relacionado com os estudos empreendidos por Taylor no que se refere aos tempos e aos movimentos, à divisão do trabalho, à especialização do operário, ao desenho de cargos e tarefas e incentivos salariais. Essas eram algumas das formas encontradas por Taylor para promover o aumento da produtividade dos operários. Dessa forma, Ford empregou essas práticas, formuladas por Taylor, em sua empresa, para que possibilitasse o incremento produtivo, garantindo assim que o princípio fosse alcançado.
DISCURSIVA FINAL 10:
QUESTÃO:
O benchmarking, de forma resumida, nada mais é do que a observação das melhores práticas efetuadas por organizações, sejam concorrentes ou não, cujos modelos destas práticas o gestor adotará e adaptará de forma melhorada em seus processos internos, visando ao ganho de melhorias. Neste sentido, disserte sobre os princípios básicos do benchmarking.
RESPOSTA ESPERADA:
1-Reciprocidade: é a troca e o compartilhamento de informações.
2-Analogia: relação de semelhança entre os processos da organização.
3-Medição: analisa o desempenho e obtém dados referente a ações que levam a resultados.
4-Validação: cada empresa tem suas individualidades e necessita de uma análise criteriosa dos dados coletados.
DISCURSIVA FINAL 11:
QUESTÃO:
A Administração por Objetivos (APO) pode ser considerada um dos produtos da Teoria Neoclássica da Administração, corrente de pensadores considerada bastante eclética. Dentre as possibilidades da APO, há a hierarquização dos objetivos organizacionais em: estratégicos, táticos e organizacionais. Disserte sobre a necessidade de comprometimento entre os funcionários de diversos níveis para o sucesso da APO.
DISCURSIVA FINAL 12:
QUESTÃO:
Podemos classificar os principais tipos de sistemas quanto à sua constituição, como sistemas físicos/concretos ou sistemas abstratos/conceituais, e quanto à sua natureza em sistemas fechados e sistemas abertos. Neste sentido, disserte sobre as características dos tipos de sistemas apresentados.
DISCURSIVA FINAL 13:
QUESTÃO:
´´Fayol define que administrar é prever, organizar, comandar, coordenar e controlar`` (CARAVANTES; PANNO; KLOECKNER, 2006, p. 61). Segundo o autor há uma diferença entre administração e organização. Disserte sobre ela.
FONTE: CARAVANTES, Geraldo R.; PANNO, Claudia C.; KLOECKNER, Mônica. Administração: teoria e processos. São Paulo: Pearson, 2006.
DISCURSIVA FINAL 14:
QUESTÃO:
´´A globalização se caracteriza pela integração crescente de todos os mercados (financeiro, de produtos, serviços e mão de obra), bem como dos meios de comunicação e transporte de todos os países do planeta´´ (LACOMBE; HEILBORN, 2003, p. 504). Descreva os principais efeitos da globalização.
FONTE: LACOMBE, F. J. M.; HEILBORN, G. L. J. Administração: princípios e tendências. São Paulo: Saraiva, 2003.
DISCURSIVA FINAL 15:
QUESTÃO:
"Atualmente, a APO (Administração por Objetivos) vem sendo amplamente utilizada nas organizações, visto que uma de suas características envolve todos os indivíduos no processo de gestão, proporcionando o envolvimento e o comprometimento, sempre com objetivos ou metas acordadas entre as partes - líder e subordinado" (RICHTER, 2016, p. 5). Descreva as características que levaram ao surgimento da APO.
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016.
RESPOSTA ESPERADA:
A forte pressão recebida pelos profissionais das organizações para apresentar resultados efetivos. A necessidade de direcionamento dos esforços despendidos pelos profissionais das organizações para resultados comuns, anteriormente estabelecidos. A necessidade de controle rápido das atuações e dos resultados apresentados pelas diversas áreas das organizações. A busca de maior nível de participação dos profissionais no processo administrativo das organizações, possibilitando descentralização das decisões, bem como autocontrole das atividades realizadas.
DISCURSIVA FINAL 16:
QUESTÃO:
O embasamento nos modelos de seleção natural da ecologia e/ou natureza está focado nos aspectos estruturais do ambiente. O modelo de ecologia populacional busca explicar as mudanças organizacionais a partir da análise da natureza e da distribuição dos recursos no ambiente (ANDRADE; AMBONI, 2009). Disserte sobre a perspectiva da ecologia populacional com relação às organizações.
FONTE: ANDRADE, Rui Otávio Bernardes de; AMBONI, Nério. Teoria geral da administração: das origens às perspectivas contemporâneas. São Paulo: M. Books do Brasil Editora Ltda., 2009.
RESPOSTA ESPERADA:
A perspectiva da ecologia populacional está pautada sob a ótica de que a mudança e a variação sofridas no ambiente gerarão uma seleção natural do indivíduo ou da organização, permanecendo ou sobrevivendo somente aquele que melhor se adaptar a este novo ambiente, ocorrendo desta forma uma seleção natural, em que sobrevivem os indivíduos ou organizações que mais rápido conseguem se adaptar aos novos cenários.