Compentências Gerenciais 17

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08/04/2020 EPS
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Isaías, gestor de uma empresa do ramo automobilístico, está trocando ideias com Lucas, seu subordinado, sobre a importância de se
descobrir maneiras de resolver, pacificamente, determinados tipos de situações. Por exemplo: quando os grupos têm objetivos
incompatíveis como sindicatos e a administração da empresa que discordam quanto a salários e condições de trabalho. Assinale a opção
de resposta que indica corretamente a quais tipos de situações Isaías está se referindo:
Quando um gestor, dentro de uma situação de trabalho, constata a ocorrência de um conflito, ele deve utilizar uma forma de comunicação
entre lados opostos, possibilitando que sejam feitas ofertas e contraofertas e, assim, buscar uma solução que possibilite um acordo entre
as duas partes. Podemos entender essa forma de comunicação como:
COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
 GST0615_A2_201907065041_V3 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
Aluno: THAYNA SILVA FAGUNDES Matr.: 201907065041
Disc.: COMPETÊNCIAS GERENC. 2020.1 EAD (GT) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O
mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com
este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Segurança do Trabalho.
Distribuição de tarefas.
Treinamento.
Estímulos.
Conflitos.
 
 
 
Explicação:
Conflitos - normalmente ocorrem quando grupos têm objetivos incompatíveis como sindicato e a administração da empresa que discordam
quanto a salários e condições de trabalho. Tela 11 do Conteúdo Online. 
 
Gabarito
 Coment.
Gabarito
 Coment.
 
 
 
2.
Negociação.
Grupal.
Decisão.
Interação.
Supervisão.
 
 
 
Explicação:
Uma das funções do gestor é lidar com as dificuldades e conflitos que surgem no desempenho das tarefas de seus empregados. Saber
identificar e gerenciar essas situações é fundamental tanto para os resultados quanto para o clima organizacional. Outro aspecto importante
é trabalhar centrado nas questões da equidade, a fim de que as pessoas deixem de apresentar uma visão que caracterize protecionismo,
gerando um ambiente de desconfiança e improdutivo. Para isso é necessário um bom processo comunicacional negociando com os
envolvidos. Tela 12 do Conteúdo Online. Pág. 76 e 77 do Livro Didático da Disciplina.
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Podemos afirmar que a principal característica dos grupos sociais é a:
STATUS pode ser definido como a posição social atribuída a um grupo ou a membros de um grupo por outras pessoas. Sobre status no
grupo é CORRETO afirmar que quanto mais elevado o status de um grupo...
A principal característica dos grupos sociais é a interação. Muitas vezes, os grupos têm objetivos incompatíveis como sindicatos e a
administração da empresa que discordam quanto a salários e condições de trabalho. Sendo assim, podemos dizer que estamos diante de
uma situação de:
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
3.
Integração.
Comunicação.
Desindividuação
Interação.
Facilitação
 
 
 
Explicação:
A principal características dos grupos sociais é a interação. A interação consiste em um fenômeno que permite, a certo número de
indivíduos, constituir um grupo e que consiste no fato de que o comportamento de cada indivíduo se torna estímulo para um outro. Tela 6 do
Conteúdo Online.
 
Gabarito
 Coment.
Gabarito
 Coment.
Gabarito
 Coment.
 
 
 
4.
maior será sua importância junto aos Recursos Humanos da empresa;
menor será o prestígio desfrutado pelos seus membros;
maior sua liberdade para se desviar das normas estabelecidas ;
menor será sua liberdade para tomar decisões
maior será a possibilidade dele seguir exemplos de outros grupos que deram certo;
 
 
 
Explicação:
O status pode ser definido como a posição social atribuída a um grupo ou a membros de um grupo por outras pessoas. Quanto mais elevado
o status de um grupo, maior o prestígio desfrutado pelos seus membros e maior sua liberdade para se desviar das normas estabelecidas
(ROBBINS, 2005). Pág 26 do Livro Didático da Disciplina.
 
 
 
 
5.
Indiferença.
Observação.
Conflito.
Levantamento.
Definição.
 
 
 
Explicação:
Geralmente, o conflito surge em momentos de interação entre pessoas e grupos. Griffin e Moorhead (2006) remontam que o
comportamento de disputa por recursos limitados é o mais comum. Como o conflito é inevitável, o gestor precisa conhecer suas possíveis
soluções com base na identificação das con- dições que o provocaram.
 
Gabarito
 Coment.
Gabarito
 Coment.
 
 
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A classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert compreende três tipos de tarefas unitárias, entre as quais podemos citar: o
desempenho do grupo é definido pelas habilidades do membro menos capaz do grupo ou pelo elo mais fraco da corrente. Por exemplo,
uma equipe de alpinistas só pode escalar a partir do parâmetro da velocidade do seu membro mais lento. Assinale a alternativa que
corresponde ao tipo de tarefa descrita:
A classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert compreende três tipos de tarefas unitárias, entre as quais podemos citar:
aquela em que todos os membros do grupo realizam basicamente o mesmo trabalho e o produto final é a soma de todas essas
contribuições, como quando três pessoas fazem força para tirar o carro da vala. Se ocorrer, entretanto, indolência social, o desempenho do
grupo pode não ser melhor do que o de um indivíduo que trabalha sozinho. Assinale a alternativa que corresponde ao tipo de tarefa
descrita:
O que podemos entender por Desindividuação?
 
6.
Conjuntiva.
Abstrata.
Inversa.
Aditiva.
Disjuntiva.
 
 
 
Explicação:
Conjuntiva - desempenho do mais fraco, o desempenho do grupo é definido pelas habilidades do membro menos capaz do grupo ou pelo
elo mais fraco da corrente Por exemplo, uma equipe de alpinistas só pode escalar à velocidade do seu membro mais lento. Tela 8 do
Conteúdo Online e Texto sugerido DIFERENTES TIPOS DE TAREFAS.
 
Gabarito
 Coment.
Gabarito
 Coment.
 
 
 
7.
Parcial.
Disjuntiva.
Aditiva.
Integral.
Conjuntiva.
 
 
 
Explicação:
Aditiva - com desempenho semelhante, é aquela em que todos os membros do grupo realizam basicamente o mesmo trabalho e o produto
final é a soma de todas essas contribuições, como quando três pessoas fazem força para tirar o carro da vala. Se ocorrer, entretanto,
indolência social, o desempenho do grupo pode não ser melhor do que o de um indivíduo que trabalha sozinho.
Tela 8 do Conteúdo Online e Texto sugerido leitura na mesma tela denominado DIFERENTES TIPOS DE TAREFAS. 
 
Gabarito
 Coment.
Gabarito
 Coment.
Gabarito
 Coment.
 
 
 
8.
Tendência do individuo se encontrar na multidão, e agir de forma tranquila. Ocorre um afrouxamento das restrições normais ao
comportamento do individuo quando este se encontra no meio da multidão.
Tendência do grupo se perder na multidão, e agir de forma impulsiva. Ocorre um afrouxamento das restrições normais ao
comportamento do individuo quando este se encontra no meio da multidão.
Tendência do individuo seperder na multidão, e agir de forma impulsiva. Ocorre um afrouxamento das restrições normais ao
comportamento do individuo quando este se encontra isolado.
Tendência do individuo se encontrar na multidão, e agir de forma isolada. Ocorre um afrouxamento das restrições normais ao
comportamento do individuo quando este se encontra no meio da multidão.
Tendência do individuo se perder na multidão, e agir de forma impulsiva. Ocorre um afrouxamento das restrições normais ao
comportamento do individuo quando este se encontra no meio da multidão.
 
 
 
Explicação:
Desindividuação - é um conceito em psicologia social como a perda da auto-consciência em grupos, embora esta seja uma questão de
contenção (veja abaixo). Para o psicólogo social, o nível de análise é o indivíduo no contexto de uma situação social. Como tal, os psicólogos
sociais enfatizam o papel dos processos psicológicos internos. Outras ciências sociais, como a sociologia, estão mais preocupados com
amplas fatores sociais, econômicos, políticos e históricos que influenciam eventos em uma determinada sociedade.
 
Gabarito
 Coment.
Gabarito
 Coment.
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Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 08/04/2020 21:43:39. 
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