6 Aula GESTÃO INTEGRADA DE RH

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GESTÃO INTEGRADA DE RH
	
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		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		Os gestores de uma Universidade Corporativa devem analisar constatemente as necessidades conjunturais e suas demandas específicas de aprendizado PORQUE É preciso priorizar as ações de treinamento de acordo com o grau de impacto/necessidade da empresa. Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
	
	
	
	as duas afirmações são falsas.
	
	
	as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
	
	
	a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	
	as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
	
	
	a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
	
Explicação:
No caso dessa questão, ambas afirmativas estão corretas, porque as ações de treinamento de uma organização devem existir para atender aos objetivos do negócio, ou seja, capacitamos para o aprimoramento de competências e melhor desemepnho no cargo com aumento da produtividade. Frente aos objetivos a serem alcançados, os gestores da Universidade Corporativa devem identificar e analisar as necessidades de capacitação para o atingimento desses objetivos, definindo as prioridades das iniciativas de desenvolvimento a serem realizadas. 
 
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Observe as frases abaixo que se relacionam com os objetivos do TREINAMENTO:
I - preparar o pessoal para as tarefas relacionadas aos respectivos cargos dentro da organização;
II - proporcionar oportunidade para o contínuo desenvolvimento e qualificação pessoal;
III - elevar o nível de abstração e conceptualização de idéias, ideologias e comportamentos organizacionais com vistas a cargos mais estratégicos.
É correto se afirmar que:
	
	
	
	apenas as afirmativas I e II estão corretas;
	
	
	somente a afirmativa I está correta;
	
	
	somente a afirmativa II está correta;
	
	
	somente as afirmativas II e III estão corretas.
	
	
	somente a afirmativa III está correta;
	
Explicação:
Conforme Araújo (2006), as principais finalidades do processo de Treinamento e Desenvolvimento são:
¿ Adequar a pessoa à cultura da empresa;
¿ Mudar atitudes;
¿ Desenvolver pessoas;
¿ Adaptação das pessoas para lidar com a modernização da empresa;
¿ Desfrutar da competência humana;
¿ Preparar pessoas para serem remanejadas;
¿ Passar informações adiante; e
¿ Reduzir custos na busca por objetivos empresariais.
Enquanto que o treinamento é orientado para o presente, no cargo atual, o desenvolvimento de pessoas focaliza em geral os cargos a serem ocupados futuramente na organização e as novas habilidades e capacidades que serão requeridas. Ambos, treinamento e desenvolvimento (T & D) constituem processos de aprendizagem.
Fonte: rhportal.com.br
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Assinale, dentre as alternativas abaixo relativas a Treinamento de Mão de Obra, a opção que corresponde a uma afirmativa INCORRETA.
	
	
	
	A responsabilidade pelo treinamento de um empregado é exclusivamente da Administração de Recursos Humanos da empresa.
	
	
	A definição dos programas de treinamento deve ser feita em conjunto, entre a da administração de Recursos Humanos e os supervisores operacionais.
	
	
	Qualquer programa de treinamento deve considerar as necessidades técnicas da empresa e as deficiências individuais ou coletivas dos empregados.
	
	
	Educação e treinamento representam o mesmo conceito na Administração de Recursos Humanos.
	
	
	Quando uma empresa treina seus empregados, tanto a empresa quanto os empregados são beneficiados.
	
Explicação:
As iniciativas de treinamento e desenvolvimento não estão como responsabilidade exclusiva do RH, como também, as lideranças apresentm responsabilidade em desenvolver suas equipes. Os treinamentos "on the job" são realizados dentro das áreas da organízação e capacitam pessoas para exercerem melhor suas atividades no dia a dia.
Portanto, o RH é uma área de apoio nesse processo, desenvolvendo ações de aprimoramento corporativas e contando com o apoio das lideranças para desenvolvimento de suas equipes nos conetéudos inerentes a posição exercida.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		O treinamento corporativo tem como objetivo fomentar a aquisição de conhecimentos, habilidades e competências. Os avanços tecnológicos e a competitividade do mundo moderno exigem trabalhadores constantemente atualizados. Entretanto, para a eficácia do treinamento é necessário que o processo seja bem elaborado. Quais as etapas do processo de treinamento?
	
	
	
	D)Levantamento das necessidades; execução; planejamento, diagnóstico operacional, e avaliação dos resultados
	
	
	C)Levantamento das necessidades; planejamento; execução, diagnóstico e controle.
	
	
	E)Levantamento das necessidade; planejamento do programa; execução do programa; avaliação dos resultados.
	
	
	A)Pesquisa de satisfação; planejamento; execução; controle
	
	
	B)Pesquisa; planejamento; organização; execução; controle
	
Explicação:
As etapas do treinamento e desenvolvimento são: levantamento das necessidades de treinamento onde é realizado um diagnóstico para identificar as necessidades de capacitação dos colaboradores, utilizando-se diferentes ferramentas, como: entrevistas com gestores e equipes, análise da pesquisa de clima, avaliação de desempenho, entre outros; programação/planejamento do treinamento onde é estruturada a iniciativa de capacitação (local de realização do treinamento, público, conteúdo a ser ministrado, instrutor, entre outros), seguido da execução do treinamento e avaliação de resultados para se avaliar se o mesmo atingiu os objetivos traçados.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Para promover processos de treinamento, as organizações contam com alguns métodos que, se bem conduzidos, podem surtir os efeitos desejados para os resultados organizacionais, como também para os colaboradores treinados que acabam sendo mais valorizados. Marque a seguir a alternativa que corresponde ao método de treinamento "INSTRUÇÃO PROGRAMADA".
	
	
	
	É um método individualizado de treinamento/desenvolvimento, onde o gestor imediato do treinando assume o papel de orientador, tutor, durante o período instrucional.
	
	
	Técnica utilizada quando o número de treinandos for muito grande, quando é introduzido em novo método ou técnica de treinamento.
	
	
	Tem o objetivo de fazer o treinando alcançar a competência por meio de análise e discussão de situações concretas.
	
	
	Treinamento individualizado, utilizado especialmente na aquisição de conhecimentos básicos e limitados.
	
	
	Baseia-se na discussão e decisão sobre problemas de formação ligados ao trabalho dos funcionários, onde o grupo indica um integrante para ser líder e coordenar a equipe.
	
Explicação:
A Técnica utilizada quando o número de treinandos for muito grande, quando é introduzido em novo método ou técnica de treinamento é CONFERÊNCIA. Tem o objetivo de fazer o treinando alcançar a competência por meio de análise e discussão de situações concretas é o método "ESTUDO DE CASO". O método que se baseia na discussão e decisão sobre problemas de formação ligados ao trabalho dos funcionários, onde o grupo indica um integrante para ser líder e coordenar a equipe é TREINAMENTO NO TRABALHO, sendo indicado para pequenos grupos, entre 6 e 8 treinandos. O método individualizado de treinamento/desenvolvimento, onde o gestor imediato do treinando assume o papel de orientador, tutor, durante o período instrucional é COACHING.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Ao falarmos em Treinamento, consideramos que, marque a alternativa correta:
	
	
	
	O Treinamentoprepara para uma tarefa e possui objetivos mais imediatos;
	
	
	O Treinamento é mais importante que o Desenvolvimento;
	
	
	Tanto o Treinamento como o Desenvolvimento possuem os mesmos objetivos;
	
	
	O Desenvolvimento possui objetivos mais imediatos.
	
	
	O Treinamento visa aperfeiçoar um Colaborador para um novo cargo e tem objetivos mais longos;
	
Explicação:
Geralmente o Treinamento aperfeiçoa ou faz adquirir novas habilidades para o cargo atual do Colaborador, é mais imediato, já o Desenvolvimento prepara para uma carreira, promoção e tem objetivos mais longos.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A aprendizagem como fenômeno organizacional representa um processo de mudança de entendimentos e de comportamentos que se dá no âmbito das experiências coletivas dos indivíduos. A necessidade de formular sistemas educacionais competitivos, que incorporem os recursos tecnológicos e os métodos de aprendizagem os quais promovam a transição de aprendizes passivos para ativos gestores de negócios, demanda uma forma de aprender mais dinâmica, ativa e participativa e, por sua vez, mais eficaz. Gerenciar o conhecimento consiste em procurar alinhar a educação dos colaboradores com os objetivos estratégicos do negócio. Para atingir esse objetivo, as organizações vêm privilegiando a educação corporativa, por meio de universidades próprias, criadas com o intuito de
	
	
	
	centralizar o conhecimento como fator competitivo.
	
	
	melhorar a descrição de cargo.
	
	
	reter a informação.
	
	
	mudar o foco do cliente.
	
	
	aperfeiçoar seus funcionários continuamente.
	
Explicação:
As iniciativas de treinamento e desenvolvimento nas organizações, existem para apoiar os direcionadores estratégicos da organização. As universidades corporativas devem apoiar esse contexto e estruturarem um leque adequado de soluções com o objetivo de desenvolver continuamente seus colaboradores, pois em um ambiente dinâmico de mercado, a capacitação é um fator chave para aumentar a competitividade e a produtividade.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Considere as afirmativas abaixo:
1. Treinamento é um processo sistemático para promover a aquisição de habilidades, regras, conceitos ou atitudes que resultem em uma melhoria da adequação entre as características dos empregados e as exigências dos papéis funcionais.
2. Desenvolvimento é o processo de longo prazo para aperfeiçoar as capacidades e motivações dos empregados a fim de torná-los futuros membros valiosos da organização.
3. Treinamento e desenvolvimento devem ser considerados como custos para a organização e não como investimento.Assinale a alternativa que corresponde à análise correta das afirmações acima:
	
	
	
	Somente 1 é correta.
	
	
	1, 2 e 3 são corretas
	
	
	Somente 3 é correta
	
	
	Somente 2 é correta
	
	
	Somente 1 e 2 são corretas
	
Explicação:
Treinamento e desenvolvimento são parecidos, pois ambos são processos de aprendizagem e enfatizam no crescimento do sujeito inserido na organização, mas o treinamento é orientado para o momento presente, focalizando o cargo atual e buscando melhorar aquelas habilidades e capacidades relacionadas com o desempenho imediato do cargo. Já o desenvolvimento de pessoas focaliza, em geral, os cargos a serem ocupados futuramente na organização e as novas habilidades e capacidades que serão requeridas.Finalizando o Treinamento e o Desenvolvimento são processos de suma importância para a organização, representam um investimento e não um gasto, visto que através do treinamento e do desenvolvimento as pessoas serão adequadamente orientadas para melhor desempenhar suas funções, evitando retrabalho, gastos de matérias desnecessários, otimizando o tempo, e valorizando a formação do profissional, requalificando-o , aperfeiçoando o seu potencial.