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Gestão de Cargos e Salários Curso de Gestão em RH Prof. José Geraldo Corrêa 1 Apresentação Professor FORMAÇÃO: Mestrado em Administração - Unigranrio; Especialização Gestão Empresarial - FGV/RJ e em Pedagogia Empresarial - Faculdade de Filosofia/BH; Graduação em Direito - Faculdade de Direito Monsenhor Messias, Administração de Empresas e em Ciências Contábeis - PUC/MG. ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 2 Apresentação Professor Professor de pós-graduação e de graduação em Gestão de RH, do Centro Universitário Carioca, Rio de Janeiro. Profissional especializado na gestão de todos os subsistemas de recursos humanos, tendo atuado durante 35 anos em grandes empresas multinacionais em atividades gerenciais (Mannesmann, Lafarge, Leroy Merlin e Michelin). ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 3 Objetivos da Disciplina Objetivo(s): Demonstrar a importância da Gestão de Cargos e Salários para os processos de atração e retenção dos recursos humanos nas organizações. Compreender os principais conceitos, métodos e ferramentas da Gestão de Cargos e Salários. ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 4 Objetivos da Disciplina Discutir detalhadamente cada etapa da implementação do PCS (Plano de Cargos e Salários). ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 5 Plano de Ensino Carga Horária: 60 horas Unidade 1: Introdução à Gestão de Cargos e Salários Gestão de Cargos e Salários: objetivos; premissas de equilíbrio interno e de equilíbrio externo; a relação de Cargos e Salários com os demais subsistemas de Recursos Humanos; conceitos básicos; aspectos legais. Principais etapas para a montagem da estrutura de cargos e salários. ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 6 Plano de Ensino Unidade 2: Análise, Descrição e Avaliação de Cargos Análise e Descrição de cargos de cargos: Análise de Cargos: conceito; levantamento de funções; desenho dos cargos. Descrição de cargos: conceito; métodos de coleta de dados; descrição e especificação dos cargos. Avaliação de cargos: conceito; importância; métodos de avaliação; o método de avaliação por pontos. Classificação de cargos: conceito; definição dos intervalos de pontos das classes; ordenamento dos cargos. ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 7 Plano de Ensino Unidade 3: Pesquisa Salarial Pesquisa salarial: conceito; objetivos; metodologia; estatística aplicada à pesquisa; coleta e tratamento de dados; apresentação e análise dos resultados. Tendências para a gestão de cargos e salários. ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 8 Plano de Ensino Unidade 4: Estrutura Salarial Estrutura salarial: conceito; definição das faixas salariais para cada classe; curva de referência ou linha de tendência de mercado; Diretrizes salariais: manual de gestão de cargos e salários; salário de admissão; promoção; reclassificação de cargos; reajustes salariais. ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 9 Bibliografia Bibliografia Básica: ASSIS, Marcelino Tadeu de. Gestão de programas de remuneração: conceitos, aplicações e reflexões: visão generalista dos programas de remuneração. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2011. PASCHOAL, Luiz. Administração de cargos e salários: manual prático e novas metodologias. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2012. PONTES, Benedito Rodrigues. Administração de cargos e salários: carreiras e remuneração. São Paulo: LTR, 2011. ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 10 Bibliografia Bibliografia Complementar: CHIAVENATO, Idalberto. Remuneração, benefícios e relações de trabalho. São Paulo: Manole, 2009. LUZ, Ricardo. Gestão de benefícios: a experiência brasileira. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2011. PASCHOAL, Luiz. Administração de cargos e salários: manual prático e novas metodologias. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2012. WOOD JÚNIOR, Thomaz; PICARELLI FILHO, Vicente. Remuneração estratégica. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2004. WOOD JR., Thomaz; PICARELLI FILHO, Vicente. Remuneração e carreira por habilidades e por competências: preparando a organização para era das empresas de conhecimento intensivo. São Paulo: Atlas, 2004. ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 11 Avaliação AV1 (PRIMEIRA AVALIAÇÃO) Prova presencial, individual e sem consulta. Compõe 100% na nota. Abrange conteúdo ministrado até data da AV1. Data: 18 de setembro AV2 (SEGUNDA AVALIAÇÃO) Prova Presencial, individual e sem consulta. Compõe 80% da nota da AV2 somada com a nota da Atividade Prática Supervisionada que compõe 20% da nota da AV2. Abrange todo o conteúdo da disciplina. Data: 13 de Novembro ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 12 Avaliação Atividade Prática Supervisionada Data entrega: 07 de novembro AV3 (TERCEIRA AVALIAÇÃO) Prova presencial, individual e sem consulta. Compõe 100% na nota. Abrange todo o conteúdo da disciplina Data: 27 de novembro ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 13 1- Introdução ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa Acionistas Meio Ambiente Pessoas Mercado Empresa Relações e Expectativas no Mundo do Trabalho Investimento/Remuneração Sustentabilidade/Preservação Produtividade/Vida Digna Demanda/ Preço e Qualidade Recursos/Faturamento 1- Introdução ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 15 Gestão de Pessoas Recompensando Pessoas Mantendo Pessoas Desenvolvendo Pessoas Monitorando Pessoas Agregando Pessoas Aplicando Pessoas 1- Introdução ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 16 Gestão de Pessoas Agregando Pessoas Quem deve trabalhar na organização: Recrutamento de pessoas Seleção de pessoas 1- Introdução ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 17 Gestão de Pessoas Aplicando Pessoas O que as pessoas devem fazer na organização: Desenhos de cargos Avaliação de desempenho 1- Introdução ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 18 Gestão de Pessoas Recompensando Pessoas Como recompensar as pessoas: Recompensas/Remuneração Benefícios e serviços 1- Introdução ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 19 Gestão de Pessoas Desenvolvendo Pessoas Como desenvolver as pessoas: Treinamento e desenvolvimento Programas de mudanças e transformações Programas de comunicação 1- Introdução ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 20 Gestão de Pessoas Mantendo Pessoas Como manter as pessoas: Políticas Higiene, segurança, medicina e qualidade de vida Relações com os sindicatos Programas de comunicação 1- Introdução ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 21 Gestão de Pessoas Monitorando Pessoas Como saber o que fazem e quem são as pessoas: Sistema de informação gerencial Banco de dados 1- Introdução Objetivo da Administração de Cargos e Salários (ACS): Auxiliar a organização a remunerar o pessoal de forma adequada, com justiça interna e competitividade externa. ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 22 1- Introdução As principais atividades desempenhadas pela A ACS: Identificação, levantamento, descrição, análise e titulação dos cargos; Hierarquização dos cargos em classes ou em níveis, mediante algum processo de avaliação; Levantamento dos salários, benefícios e políticas de remuneração praticadas pelo mercado; análise e comparação com a situação da organização; ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 23 1- Introdução ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 24 As principais atividades desempenhadas pela ACS: Estabelecimento e atualização das faixas salariais e outros parâmetros de remuneração; Desenvolvimento, implementação, operacionalização e controle da política salarial da organização; Preparação e operacionalização de procedimentos de administração e controle da movimentação salarial; 1- Introdução ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 25 As principais atividades desempenhadas pela A ACS: Participação nas negociações com sindicatos, direta ou indiretamente subsidiando com informações; Interpretação, estudos e aplicação da política nacional de salários e de acordos coletivos; Análise e parecer para solicitações de aumentos salariais e promoções; 1- Introdução ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 26 As principais atividades desempenhadas pela A ACS: Participação em estudos de problemas de contratação e evasão de mão-de-obra; Controle do custo de pessoal e estatística de movimentações salariais. 1- Introdução Objetivos e resultados esperados da ACS: Desenvolver, atualizar e operacionalizar uma política salarial consoante com a política e planos do RH da organização; Assessorar eficazmente as chefias em geral, buscando em parceria solucionar os problemas com o pessoal; Analisar e identificar a real natureza dos problemas com pessoal para não usar indevidamente a solução salarial; ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 27 1- Introdução ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 28 Objetivos e resultados esperados da ACS: Desenvolver ou buscar no mercado metodologias que garantam a justiça interna na valorização dos cargos, e implementá-las de forma que as chefias as entendam e as assumam; Buscar informações confiáveis obre o mercado, analisá-las e interpretá-las de forma tecnicamente corretas; 1- Introdução ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 29 Objetivos e resultados esperados da ACS: Fazer com que as chefias conheçam, compreendam, assumam e pratiquem o sistema de remuneração e a política salarial; Conhecer as técnicas e manter-se atualizado em relação às metodologias mais apropriadas à organização; Manter vivo, atual e em perfeito funcionamento o sistema de remuneração da organização; Interpretar corretamente as leis, políticas e normas salariais oficiais e convenções coletivas. 1- Introdução A legislação trabalhista em cargos e salários: Constituição Federal: Art. 7º São direitos dos trabalhadores urbanos e rurais, além de outros que visem à melhoria de sua condição social: V - piso salarial proporcional à extensão e à complexidade do trabalho; XI - participação nos lucros, ou resultados, desvinculada da remuneração, e, excepcionalmente, participação na gestão da empresa, conforme definido em lei; XXVI - reconhecimento das convenções e acordos coletivos de trabalho. ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 30 1- Introdução ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 31 Consolidação das leis do trabalho (CLT): Art. 461 - Sendo idêntica a função, a todo trabalho de igual valor, prestado ao mesmo empregador, na mesma localidade, corresponderá igual salário, sem distinção de sexo, nacionalidade ou idade. (Redação dada pela Lei nº 1.723, de 8.11.1952). § 1º - Trabalho de igual valor, para os fins deste Capítulo, será o que for feito com igual produtividade e com a mesma perfeição técnica, entre pessoas cuja diferença de tempo de serviço não for superior a 2 (dois) anos. (Redação dada pela Lei nº 1.723, de 8.11.1952) § 2º - Os dispositivos deste artigo não prevalecerão quando o empregador tiver pessoal organizado em quadro de carreira, hipótese em que as promoções deverão obedecer aos critérios de antiguidade e merecimento. (Redação dada pela Lei nº 1.723, de 8.11.1952) 1- Introdução SÚMULA 202 – Na equiparação de salário, em caso de trabalho igual, toma-se em conta o tempo de serviço na função, e não no emprego. ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 32 1- Introdução O que é cargo? “A forma tradicional e formal das organizações ordenarem e agruparem as tarefas atribuídas às pessoas... “ PASCHOAL, Luiz. Administração de cargos e salários: manual prático e novas metodologias. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2012. ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 33 1- Introdução Considerações sobre o cargo: Identidade/condicionamento social- As pessoas se apresentam ou são apresentadas pelo cargo que ocupam; O sistema tradicional de remuneração centraliza tudo no cargo: parte da definição do cargo (razão de ser, o alcance do cargo, responsabilidade, autoridade...) a definição do perfil do ocupante. ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 34 1- Introdução ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 35 Um cargo é formalizado através de uma descrição. Nela devem estar contidos: A titulação apropriada do cargo, que reflita a natureza e dê a sua real importância (alcance), valorizando o seu ocupante; O objetivo, atribuições e responsabilidades dos seus ocupantes; Os requisitos, tais como escolaridade, experiência, conhecimentos especializados, idiomas... A tendência da polivalência e da remuneração por competências. 1- Introdução O que é salário? É uma troca entre empregado e empregador, onde o empregado dispõe de sua mão-de- obra para receber em troca uma recompensa. “Salarium argentum”: Pagamento em sal, forma primária de pagamento oferecida aos soldados romanos. ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 36 1- Introdução As múltiplas facetas sobre salários: Para o empregado significa retribuição, sustento, padrão de vida, reconhecimento; Para a organização representa custo sobre a operação e fator influenciador do clima organizacional e da produtividade; E economias instáveis os salários estão sempre sob ameaça. Em economias estáveis, pelo fato de faltar a mão de obra qualificada e sobrar a qualificada, têm-se menor diferença entre os salários mais baixos e os mais altos. ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 37 1- Introdução O que é salário? É uma troca entre empregado e empregador, onde o empregado dispõe de sua mão-de- obra para receber em troca uma recompensa. “Salarium argentum”: Pagamento em sal, forma primária de pagamento oferecida aos soldados romanos. ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 38 1- Introdução ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 39 Fatores Higiênicos vs Fatores Motivacionais de Herzberg O salário é entendido como fator higiênico, sendo que tratado corretamente não gera motivação, mas qualquer Incoerência, mesmo aparente, causa desmotivação. 1- Introdução ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 40 Hierarquia das necessidades de Maslow 1- Introdução ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 41 Hierarquia das necessidades de Maslow 1- Introdução Salário Absoluto: O valor absoluto do salário é aquele que está ligado à capacidade de compra e de fazer reservas futuras pelo empregado; Salário relativo: O valor relativo do salário é aquele que está ligado à compatibilidade do trabalho que executamos. ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 42 1- Introdução O cargo, o colaborador e o salário: O salário se origina do valor do cargo, considerando as eventuais variações das qualificações requeridas e da performance do ocupante. O valor do cargo é definido basicamente pelos requisitos, que por sua vez são determinados pelas responsabilidades e complexidades; ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 43 1- Introdução: ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 44 O cargo, o colaborador e o salário: O salário correto de um cargo deve corresponder aos requisitos exigidos e o ocupante do cargo deve fazer jus a ele: Cargo Colaborador Salário 1- Introdução Cada cargo deve corresponder um valor salarial equilibrado com as suas exigências ou requisitos. A partir desse valor deve ser estabelecida uma faixa de valores com uma tolerância para cima ou para baixo, ou seja uma estrutura salarial: ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 45 1- Introdução ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 46 1- Introdução Sistema de administração de Cargos e Salários: Administrar ou gerir um recurso é fazer com que seja eficaz, cumpra a sua finalidade, seja dispendido na dose certa, no momento certo e de forma a propiciar o resultado desejado. Gerir salários significa fazer com que este recurso seja justo internamente, competitivo externamente e compatível com as condições econômicas da organização. ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 47 1- Introdução Situações de desequilíbrio na gestão de cargos e salários: ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 48 H Homem Cargo Salário C S H C S H C S H C S H C S H C S H C S H C S H C S H C S H C S H C S 48 1- Introdução Elementos dos Sistema de Administração de Cargos e Salários: - Informação sobre os cargos: Sob a forma de descrição de cargo ou outra, para permitira hierarquização dos cargos, enquadrar os empregados, atribuir salários e outros fins; - Cargos hierarquizados: Os cargos ordenados em classes ou níveis, mediante avaliação ou outra forma, para possibilitar a fixação de seu valor salarial, benefícios e outros; ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 49 1- Introdução ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 50 Elementos dos Sistema de Administração de Cargos e Salários: - Informações do mercado: Coleta sistemática ou não, de informações sobre os salários e benefícios praticados pelo mercado para poder se situar e definir os salários; - Política salarial interna: Diretrizes, normas e critérios formais sobre a atribuição de cargos e salários aos empregados; 1- Introdução ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 51 Elementos dos Sistema de Administração de Cargos e Salários: Estrutura Salarial: Conjunto de valores salariais correspondentes à estrutura de cargos, válidos para contratação, promoção e progressões. Revisão da Matéria 1- Defina cargo e defina salário. 2- Qual é o objetivo da Administração de Cargos e Salários (ACS)? 3- Cite pelo menos 5 das principais atividades desempenhadas pela ACS. 4- Quais são os elementos que compõem o sistema de administração de cargos e salários? 5- O que é uma estrutura salarial? ago-17 Prof. José Geraldo Corrêa 52
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