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AVALIAÇÃO Sistemas digitais de relatórios gerenciais por indicadores & BSC 1) Podemos considerar como ferramentas de gestão da informação que integram as Tecnologias de Informação e Comunicação: I – Os Sistemas de Processamento de Transações. II – A Inteligência de Negócios ou Business Intelligence. III – Os sistemas de apoio ao nível tático (SIG e SAD). É correto o que se afirmar em: Alternativas: I, apenas. II e III, apenas. Todas as alternativas. checkCORRETO I e III, apenas. I e II, apenas. Resolução comentada: Todas as afirmações representam ferramentas que integram as TICs e auxiliam na gestão da informação. A Afirmação I aponta os SPT, necessários para armazenamento dos dados. A Afirmação II cita a Inteligência de Negócios, utilizada para avaliar informações e tomar decisões, assim como a afirmação III, que elenca os sistemas de apoio à média gerência do nível tático e departamental. Código da questão: 38537 2) O Lean Six Sigma é apontado como uma ótima opção para gerenciar a produtividade. Com relação ao Lean Six Sigma, é possível afirmar que: I - Possibilita uma visão econômica. Apropria os custos aos objetos de custeio através das atividades. II - Utiliza-se do DMAIC, acrônimo que no Brasil foi adaptado como: Definir, Medir, Analisar, Incrementar e Controlar. III - É a combinação entre o Lean Manufacturing, com suas estratégias de redução, e o Six Sigma que auxilia na gestão estratégica. Estão corretas as afirmativas: Alternativas: II e III, apenas. CORRETO I e III, apenas. checkINCORRETO III, apenas. I, apenas. II, apenas. Resolução comentada: A afirmativa I refere-se ao método de custeio ABC. Já as afirmativas II e III apresentam uma ferramenta utilizada no Lean Six Sigma e comentam a origem do método. Logo, II e III estão corretas. Código da questão: 38568 3) Os SPT são a base para a construção da informação. Como seu nome sugere, são sistemas destinados a processar e armazenar os dados. São sistemas que auxiliam na realização das atividades operacionais do dia a dia das empresas. Podemos considerar como exemplos de SPT: I – Sistemas de folha de pagamento, de registro de fatos e movimentações contábeis, de cadastro de clientes. II – Gestão de pessoal, análise de fluxo de caixa, controle e planejamento da produção. III – Decisão sobre composição de orçamentos, análises de investimentos, matriz SWOT. Considere as afirmativas acima e escolha a alternativa que lista exemplos de SPT: Alternativas: II e III, apenas. checkINCORRETO I e II, apenas II, apenas. I, apenas. CORRETO III, apenas. Resolução comentada: Como descrito no texto-base, os SPT armazenam dados. As afirmativas II e III apresentam exemplos de sistemas e recursos que realizam análises. Apenas a afirmativa I lista sistemas destinados apenas a registrar e armazenar dados. Código da questão: 38534 4) O modo como as decisões podem ser tomadas, com maior ou menor repetição, ou a partir de procedimentos definidos ou dependente da avaliação e perspicácia da direção, permite que as classifiquemos como decisões estruturadas; decisões semiestruturadas; e desestruturadas. Em relação às decisões, considere as afirmações a seguir: I – As decisões estratégicas são altamente desestruturadas. II – Verificar o estoque para decidir sobre compras é uma decisão semiestruturada. III – Executivos no nível estratégico tomam decisões desestruturadas. É correto o que se afirmar em: Alternativas: Todas as alternativas. II e III, apenas. I, apenas. I e II, apenas. I e III, apenas. checkCORRETO Resolução comentada: Decisões desestruturadas são tomadas de forma mais rara e são extremamente importantes. São decisões do nível gerencial estratégico. Logo, as afirmações I e III estão corretas. A Afirmativa II refere-se a uma decisão rotineira, que é considerada como decisão estruturada. Código da questão: 38542 5) A contabilidade é considerada uma importante fonte de informações necessárias à tomada de decisões. Entre estes relatórios está a Demonstração de Resultado do Exercício (DRE), que é de elaboração obrigatória. Para que finalidade este relatório é elaborado? Alternativas: Confrontar as receitas, custos e despesas, para apurar lucro ou prejuízo. CORRETO Identificar o quanto se gerou de riquezas econômicas e como estas foram distribuídas. Atender as questões fiscais, determinadas pela Receita Federal. Evidenciar a posição patrimonial e financeira da empresa. checkINCORRETO Evidenciar como estão sendo utilizados os recursos financeiros. Resolução comentada: A DRE é o relatório contábil que confronta as Receitas, Custos e Despesas de um período, permitindo assim a apuração do resultado daquele período (lucro ou prejuízo). Código da questão: 38553 6) I. Uma forma de ajudar a garantir a relevância é de um KPI relacionar os indicadores de desempenho às metas e objetivos estratégicos da organização PORQUE II. Os indicadores devem ser relevantes para as pessoas que fornecem os dados e para os usuários do PI, mas pode não ser possível que um único indicador seja relevante para todos os usuários devido a diferenças de perspectivas e interesses. Sobre as asserções acima, bem como a relação entre elas, assinale a alternativa correta: Alternativas: As duas afirmações são falsas. A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. CORRETO As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. checkINCORRETO Resolução comentada: As afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. Quanto à relevância, é importante que os KPI estejam alinhados às metas e objetivos estratégicos, mas é necessário que os indicadores também estejam alinhados para os usuários e aqueles que produzem a informação. No entanto, pode ser que determinado indicador seja útil em termos estratégicos mas não apresente relevância para o departamento que produziu o KPI. Código da questão: 38556 7) A Candy-doces Ltda. é uma pequena doceria que tem nos chocolates seu principal produto de vendas. Nos últimos 6 meses as vendas dos chocolates, em unidades, foram as seguintes: Mês 1: 2.050 unidades. Mês 2: 2.156 unidades. Mês 3: 2.090 unidades. Mês 4: 2.106 unidades. Mês 5: 2.080 unidades. Mês 6: 2.100 unidades. O proprietário da Candy-doces Ltda. utilizará o método da média móvel para realizar a previsão da demanda para o sétimo mês. O proprietário decidiu utilizar, para este cálculo, os quatro meses anteriores para estabelecer a previsão. Qual será o valor da previsão da demanda? Alternativas: 2.094. CORRETO 2.100. 3.145. 2.097. checkINCORRETO 2.095. Resolução comentada: O enunciado destaca que o proprietário da doceria decidiu estimar a demanda considerando a média dos quatro últimos meses. Para tanto, deve-se totalizar os meses 3 a 6 (os quatro últimos) e obter a média, dividindo por 4: (2.090 + 2.106 + 2.080 + 2.100)/4 = 2.094. Código da questão: 38566 8) Uma empresa produz três produtos: Alfa, Beta e Gama. A empresa utiliza o sistema de custeio ABC para rateio de seus custos indiretos. Os dados referentes à produção, departamentos e direcionadores das atividades estão nas tabelas a seguir: Considerando o sistema de custeio ABC, e os dados disponibilizados, assinale a alternativa correta: Alternativas: O custo indireto unitário do produto Gama é de 4,96. O custo indireto unitário do produto Alfa é de 3,33. O custo indireto unitário do produto Beta é de 6,65. checkCORRETO O custo indireto unitário do produto Alfa é de 6,65. O custo indireto unitário do produto Beta é de 4,96. Resolução comentada:Código da questão: 38572 9) Os relatórios contábeis são uma importante fonte de informações necessárias à tomada de decisões. Entre estes relatórios está o Balanço Patrimonial, que é de elaboração obrigatória. Para que finalidade ele é gerado? Alternativas: Atender as questões fiscais, determinadas pela Receita Federal. Confrontar as Receitas, Custos e Despesas de um período para apurar lucro ou prejuízo Evidenciar o quanto se gerou de riquezas econômicas e como estas foram distribuídas. Evidenciar a posição patrimonial e financeira da empresa. checkCORRETO Evidenciar como estão sendo utilizados os recursos financeiros. Resolução comentada: O Balanço Patrimonial é elaborado para evidenciar, isto é, demonstrar a posição patrimonial (bens, direitos e obrigações) de uma empresa, bem como também demonstra sua posição financeira, já que as contas de disponibilidades financeiras (caixa, conta-corrente, etc.) são evidenciadas. Código da questão: 38548 10) Quanto ao tipo de sistema SAE, podemos afirmar que, em geral, possuem interface de fácil utilização e geram informações ___________ e de forma ________, podendo ser complementadas por informações _______, tais como indicadores, informações externas e relatos de outros gestores. Assinale a alternativa que contenha os termos corretos para as lacunas acima, respectivamente: Alternativas: consolidadas - textuais - detalhadas. checkINCORRETO consolidadas - gráfica - textuais. CORRETO textuais - gráfica - consolidadas. detalhadas - gráfica - textuais. detalhadas - textuais - gráfica. Resolução comentada: A frase correta é: Quanto ao tipo de sistema SAE, podemos afirmar que, em geral, possuem interface de fácil utilização e geram informações consolidadas e de forma gráfica, podendo ser complementadas por informações textuais, tais como indicadores, informações externas e relatos de outros gestores. Código da questão: 38533
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