Psicologia Organizacional e do Trabalho 2

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Psicologia Organizacional e do Trabalho 
	1.
	Na literatura científica, é possível encontrar uma longa lista de estilos de liderança. Cada estilo se refere à postura e às estratégias utilizadas pelo líder para desempenhar a sua função. Analise as sentenças a seguir:
I- O líder liberal sabe que todos têm habilidades diferentes. Demonstra humildade e respeito para com os outros.
II- O líder situacional assume padrões diferenciados de liderança, conforme a situação envolvida.
III- O líder servidor deixa todos à vontade, pois entende que o grupo é maduro e não precisa de supervisão.
IV- O líder carismático é admirado pelos seus seguidores. É um modelo de ética, valores e princípios.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	As sentenças I e III estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	Ícone representando resposta correta d)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	2.
	Um grupo é o conjunto de pessoas que interagem entre si e praticam atividades com objetivos comuns. As pessoas que participam de um grupo podem influenciar o comportamento e as atitudes de outrem, como também podem se deixar influenciar. Para serem consideradas um grupo, as pessoas devem:
I- Participar de um sistema de papéis interdependentes.
II- Tomar decisões por conta própria.
III- Ser reconhecidas pelos outros membros como integrante do grupo.
IV- Compartilhar normas comuns.
Assinale a alternativa CORRETA:
	Ícone representando resposta correta a)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	As sentenças II e III estão corretas.
	3.
	Muitas são as situações que podem levar ao surgimento de um conflito dentro de uma organização. Entre elas, podemos destacar uma que é entendida como a incapacidade de atingir metas e/ou satisfazer seus desejos. Este impedimento/incapacidade pode ocorrer por algum tipo de limitação pessoal, técnica ou comportamental. A que conceito o texto se refere?
	fundo_transparente_16x16.png a)
	Diferenças, informações e percepções.
	Ícone representando resposta correta b)
	Experiência de frustração.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	Metas diferentes.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	Diferenças de personalidade.
	4.
	A comunicação é um fator importante dentro das organizações. Uma boa comunicação é aquela que garante que a mensagem foi transmitida, recebida e compreendida. Sobre o que pode ser feito para melhorar a habilidade de comunicação, entre as pessoas dentro de uma organização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Usar múltiplos canais de comunicação.
(    ) Adaptar a mensagem para a característica do público que irá receber.
(    ) Utilizar o feedback.
(    ) Evitar a comunicação face a face.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	V - F - V - V.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	F - V - V - V.
	Ícone representando resposta correta c)
	V - V - V - F.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	F - V - F - F.
	5.
	O feedback é um termo da língua inglesa utilizado para descrever o processo de retroalimentação ou retorno da informação, ou seja, refere-se ao efeito retroativo do processo de comunicação, no qual o emissor da mensagem tem a oportunidade de obter a reação do receptor com relação às mensagens emitidas. Em termos práticos, o feedback corresponde à resposta para algo que fazemos, seja no âmbito pessoal ou profissional. Sobre o feedback, assinale a alternativa CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	O feedback deve ser direcionado às características pessoais do indivíduo, de forma que suas manifestações individuais possam ser apontadas como falhas que devem ser extinguidas.
	Ícone representando resposta correta b)
	Ao oferecer feedback, uma das armadilhas a serem evitadas é o contraste, caracterizado como o ato de comparar indivíduos, ao invés de compará-lo com os padrões de desempenho definidos.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	Na nossa cultura, o processo de efetuar e receber feedbacks não é percebido como a realização de críticas, pois não apresenta implicações afetivas e sociais aos envolvidos.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	Um feedback eficaz apresenta algumas características essenciais, como, por exemplo, abstração, subjetividade e aplicabilidade.
	6.
	A comunicação pode ser compreendida como o processo de transferência de informações e significados de um indivíduo para o outro. Em virtude disso, torna-se imprescindível ao comportamento humano, de grupos e de organizações. Dessa forma, considerando a importância do processo de comunicação nas organizações, assinale a alternativa CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	As barreiras do processo de comunicação não dificultam o entendimento das  das informações necessárias para a execução das atividades laborais.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	A comunicação não afeta o entendimento do que se espera dos membros da organização.
	Ícone representando resposta correta c)
	A comunicação contribui com a motivação dos membros da organização, pois permite esclarecer seu desempenho e como este pode ser melhorado.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	A comunicação clara e fluente de um líder assegura a eficácia da comunicação mesmo que os receptores da mensagem não a compreendam.
	7.
	Além dos estilos de liderança mais conhecidos, como é o caso dos estilos autocrático, liberal e demográfico, há também a liderança situacional. Sobre as características da liderança situacional, analise as afirmativas a seguir:
I- A liderança situacional prevê a combinação dos traços de personalidade e comportamento do líder ao contexto ambiental, para determinar qual é o estilo de liderança adequado.
II- A liderança situacional é um fenômeno situacional baseado em três elementos: forças no líder, forças nos subordinados e forças na situação.
III- O enfoque central da liderança situacional é a flexibilidade diante das situações, no entanto, não se recomenda que o líder assuma padrões de liderança distintos, conforme as tarefas ou seus liderados.
Assinale a alternativa CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	Somente a afirmativa III está correta.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	Somente a afirmativa II está correta.
	Ícone representando resposta correta c)
	As afirmativas I e II estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	As afirmativas I e III estão corretas.
	8.
	Assim como a literatura sugere diferentes definições para o termo liderança, o mesmo ocorre com relação à proposição de diferentes estilos de liderança, como, por exemplo: autocrática, liberal e democrática. A respeito dos diferentes tipos de liderança, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o estilo de liderança democrática:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	Neste estilo de liderança, as diretrizes de trabalho do grupo são discutidas pelos membros, sem a participação do líder.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	Neste estilo de liderança, a participação do líder nas atividades do grupo é limitada, ou seja, este estilo é marcado pela participação mínima do líder.
	Ícone representando resposta correta c)
	Neste estilo de liderança, as diretrizes de trabalho do grupo são discutidas e decididas pelo grupo, que é estimulado e assistido pelo líder.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	Neste estilo de liderança, o líder exerce controle sobre as atividades que são desempenhadas pelo grupo.
	9.
	Os grupos podem ser diferenciados das equipes de trabalho, por determinadas características. Tal cenário possibilita a afirmação de que toda equipe é um grupo, porém nem todo grupo é uma equipe. Sobre essas diferenças conceituais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O grupo de trabalho pode ser exemplificadopor meio dos membros de um escritório.
(    ) No grupo de pessoas, não existem rótulos definidos, portanto as diferenças não são relevantes.
(    ) Equipes envolvem relacionamentos, que tendem à criação do efeito sinérgico.
(    ) Os processos grupais e de equipe são semelhantes, logo, não há diferenças entre as duas definições.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	F - F - V - V.
	Ícone representando resposta correta b)
	V - F - V - F.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	V - V - V - F.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	F - V - F - V.
	10.
	A premissa básica para o surgimento de um conflito é divergência de interesses entre dois ou mais indivíduos, grupos ou organizações. E com base nisso, existem algumas condições organizacionais que contribuem para o surgimento de conflitos. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta exemplos de condições organizacionais antecedentes de conflitos:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	Mudanças estruturais, mudanças externas acompanhadas por tensões e falhas de comunicação.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	Interdependência de atividades, necessidades individuais não atendidas e carências de informação, tempo e tecnologia.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	Choques de interesse, luta pelo poder e mudanças estruturais.
	Ícone representando resposta correta d)
	Diferenciação, recursos compartilhados e/ou limitados e interdependência de atividades.