Marketing e Desenvolvimento de Produtos

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25/04/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Claudinéia de Macedo Fideles (1323561)
Disciplina: Gestão de Produtos e Marcas (MKT14)
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:637836) ( peso.:1,50)
Prova: 17538309
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
1. O objetivo do Marketing é satisfazer as necessidades e desejos dos consumidores. Neste cenário, as
organizações precisam estar atentas às necessidades que os consumidores apresentam para, assim, oferecer
produtos que atendam a estas necessidades. Sobre esta realidade de produtos, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Serviços, Organizações e Celebridades não podem ser considerados produtos, pois não são palpáveis.
 b) Produtos são, unicamente, elementos tangíveis.
 c) É possível ampliar a competitividade de um produto ao adicionar serviços como elementos integrados a este
produto.
 d) Produtos e Serviços não podem ser associados para satisfazer as necessidades do consumidor.
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2. Reconhecer o estágio do Ciclo de Vida de um produto é fundamental para colocar em prática as melhores
estratégias de produto. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Propor a experimentação de produto é uma estratégia adequada para o momento de declínio do produto. 
(    ) Abandonar o produto, buscando redução de despesas, é uma estratégia adequada para o momento de
maturidade do produto. 
(    ) Relançar o produto em mercados já atingidos é uma estratégia de introdução ao mercado. 
(    ) Buscar por novos segmentos é uma estratégia adequada para o momento de crescimento. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F - V.
 b) V - F - F - V.
 c) F - F - F - V.
 d) V - V - V - F.
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3. Definir uma equipe de trabalho para o desenvolvimento de produtos não é uma tarefa fácil, pois diversos
elementos devem ser considerados, de maneira que sejam escolhidas as pessoas certas para entregar melhores
resultados ao projeto. Sobre este cenário, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Não existem fórmulas que garantem o sucesso de equipes de desenvolvimento de produtos, pois as equipes
de novos produtos precisam ser criadas de forma que sejam adequadas à situação em questão.
(    ) A Cultura da Colaboração deve estar presente na equipe, garantindo que todos os integrantes tenham atitudes
que propiciem a colaboração entre o grupo e possibilitando maiores resultados. 
(    ) A liderança deve ser clara em uma equipe, em que o líder deve exercer o papel de impor suas regras e garantir
que a equipe seja minimamente interdisciplinar. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V.
 b) F - V - F.
 c) V - F - F.
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 d) V - V - F.
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4. Para desenvolver bons produtos, as organizações precisam considerar ambientes específicos, profissionais
específicos e processos específicos. As melhores escolhas sobre estes elementos garantiram uma maior
assertividade da organização na criação de um produto bem aceito em seu mercado de atuação. Com base neste
cenário, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Para alcançar melhores resultados no desenvolvimento de produtos, as organizações devem escolher a
abordagem mais adequada a sua realidade, podendo utilizar processos lineares ou não lineares.
 b) Para alcançar melhores resultados no desenvolvimento de produtos, as organizações devem definir os
modelos de estágios departamentais para o desenvolvimento de produtos.
 c) Para alcançar melhores resultados no desenvolvimento de produtos, as organizações devem escolher
abordagens representadas por modelos de rede ou transfuncionais, que são mais atuais às demandas do
mercado.
 d) Para alcançar melhores resultados no desenvolvimento de produtos, as organizações devem, sempre,
considerar processos lineares e equipes que não sejam multidisciplinares.
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5. As trocas comerciais podem ocorrer entre organizações e pessoas e organizações e organizações. Estes dois
casos representam relações comerciais denominadas como B2C - Business to Consumer (em que o consumidor
final realiza a compra de organizações) - e B2B - Business to Business (em que organizações realizam a compra
de outras organizações). Neste cenário, existem alguns formatos de produtos diferenciados que podem atender
aos consumidores finais e às organizações em um processo de compra. Sobre esta realidade, assinale a
alternativa CORRETA que apresenta um exemplo de produto de consumo:
 a) Suprimentos vendidos em e-commerce para escritórios.
 b) Chocolate vendido em gôndola de supermercado.
 c) Matérias-primas para indústria farmacêutica.
 d) Empilhadeiras para empresas de construção civil.
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6. Dentre todas as abordagens de desenvolvimento de novos produtos, existem modelos que se assemelham entre
si, como os modelos de estágios departamentais e modelos de estágios de atividades e engenharia simultânea.
Sobre esses modelos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Os dois modelos se assemelham, pois consideram que cada área apresenta responsabilidades específicas
sobre uma etapa do projeto. 
(    ) Os dois modelos se assemelham, pois consideram que as atividades devem ser realizadas simultaneamente
por todas as áreas.
(    ) Os dois modelos se assemelham, pois consideram que os profissionais devem ser multidisciplinares para
atingir melhores resultados.
(    ) Os dois modelos se assemelham, pois consideram que não deve haver liderança clara na equipe para
proporcionar melhores desempenhos da equipe. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - F.
 b) V - F - F - V.
 c) V - F - F - F.
 d) F - V - F - V.
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7. O desenvolvimento de novos produtos deve considerar a entrega dos benefícios considerando diversos
elementos. Atualmente, questões técnicas do produto não garantem mais sua competitividade com relação à
concorrência. Assim, as marcas devem oferecer produtos que possam garantir experiências que vão além da
função básica do produto. Sobre este cenário, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O benefício central de um produto deve considerar a solução de um problema que afeta o consumidor.  
(    ) Elementos como facilidades de entrega e orientações sobre manutenção, garantem vantagem competitiva às
marcas em seus cenários de atuação.
(    ) Serviços de pós-venda não são relacionados ao produto, pois representam momentos após a conclusão da
venda. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V.
 b) V - V - F.
 c) F - F - V.
 d) V - F - V.
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8. Produtos são elementos oferecidos aos consumidores, que têm como objetivo atender à necessidades existentes.
Estes produtos podem ser caracterizados de diferenciadas maneiras, como produtos para consumidor final,
produtos organizacionais, pessoas, lugares ou ideias. Sobre as variações dos produtos, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Pontos turísticos podem ser enquadrados como produto e podem aplicar ferramentas de análise de cenários,
como o Ciclo de Vida.
(    ) Artistas do campo da músicapodem ser considerados produtos e podem desenvolver estratégias de melhoria
de produto. 
(    ) Produtos organizacionais são produtos desenvolvidos para trocas comerciais entre empresas, ou seja, para
relações B2B.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F.
 b) F - V - V.
 c) F - V - F.
 d) V - V - V.
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9. Existem ferramentas que proporcionam uma análise do cenário em que o produto será lançado. Estas ferramentas
proporcionam uma visão estratégica do ambiente, garantindo melhores capacidades de decisão sobre
desenvolvimento de novos produtos e oferecimento destes novos produtos em mercados potenciais. Uma destas
ferramentas é a Matriz Ansoff. Sobre essa ferramenta e sua definição, analise as sentenças a seguir:
I- Uma ferramenta que identifica as etapas de um produto, desde seu lançamento até seu declínio.
II- Uma ferramenta que traz relações entre produtos (novos e existentes) e mercados (novos e existentes)
III- Uma ferramenta que delimita padrões de consumo, como estilo, moda e modismo. 
IV- Uma ferramenta que possibilita a classificação do portfólio de produtos em níveis denominados como Vaca
Leiteira, Estrela, Ponto de Interrogação e Abacaxi.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença II está correta.
 b) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 c) Somente a sentença I está correta.
 d) As sentenças II e III estão corretas.
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10.Uma importante marca de moda que oferece seus produtos em grandes lojas de departamento está trabalhando
na definição de seus produtos para a próxima coleção. Nesta definição estratégica, a marca compreende que
precisa direcionar maiores investimentos de Marketing para os produtos Esportivos e menores investimentos para
os produtos Casuais e Teen. Com base nesse cenário, analise as sentenças a seguir:
I- Os produtos Esportivos podem ser definidos como Linha de Produtos.
II- Os produtos Casuais, isolados, podem ser definidos como o Mix de Produtos da Marca.
III- A junção das linhas de produtos, como Esportiva, Casual e Teen, representa o Mix de Produtos.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença I está correta.
 b) Somente a sentença II está correta.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) As sentenças II e III estão corretas.
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Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.