apol 1 fundamentos de gestao

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Nota: 70
Disciplina(s):
Fundamentos de Gestão
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	-
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Questão 1/12 - Fundamentos de Gestão
Os conhecimentos sobre gestão introduzidos por Taylor e Henry Fayol são considerados pioneiros na fundamentação das teorias ligadas à administração.
Complete as sentenças com os termos corretos, que apontam as principais características e diferenças entre os conceitos introduzidos por estes dois autores:
“Enquanto Taylor se preocupava com a melhora da ___________do trabalhador, Fayol focava na _____________ considerando fatores humanos e comportamentais.
Enquanto Taylor buscava o aperfeiçoamento do trabalhador, visando a melhora da gestão _____________, Fayol buscava a melhora nos _________________ a partir da sua aplicação de ___________, do ponto de vista da hierarquia da organização.
Nota: 10.0
	
	A
	saúde, gestão, operacional, processos gerenciais, cima para baixo;
	
	B
	atividade, eficiência, operacional, processos gerenciais, cima para baixo;
	
	C
	eficiência, gestão do negócio, de baixo para cima, processos gerenciais, cima para baixo;
Você acertou!
Gabarito: c) eficiência, gestão do negócio, de baixo para cima, processos gerenciais, cima para baixo;
Enquanto Taylor busca com o estudo de tempos e movimentos reduzir o tempo que o trabalhador do chão de fábrica levava para produzir uma unidade de produto, Fayol se preocupava em buscar melhores resultado aperfeiçoando processos gerencias de gestão em níveis hierárquicos superiores. Livro: COLTRO,Alex. Teoria geral da administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, cap. 2
	
	D
	eficiência, gestão do negócio, de cima para baixo, processos gerenciais, baixo para cima;
	
	E
	saúde, gestão, de cima para baixo, processos gerenciais, baixo para cima.
Questão 2/12 - Fundamentos de Gestão
Diversas teorias de gestão foram concebidas nos últimos cem anos.  A maior parte delas durante o século XX.
Aponte abaixo o foco que as principais teorias administrativas mantiveram no desenvolvimento de suas teorias:
Nota: 10.0
	
	A
	Administrativa, científica, comportamental, relações humanas, pesquisa do comportamento e administração por objetivos;
Você acertou!
 
Gabarito: Administrativa, científica, comportamental, relações humanas, pesquisa do comportamento e administração por objetivos;
Justificativa: A abordagem administrativa compreende a preocupação com as habilidades de gestão como os conhecimentos elaborados por Fayol; a científica orientada para o estudo de tempos e movimentos realizados por Taylor, as teorias comportamentais baseadas em estudos de estímulo e reforço; a escola das relações humanas focadas na motivação dos indivíduos e por fim as abordagens sistêmicas ligadas a administração por objetivos. Livro: COLTRO,Alex. Teoria geral da administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, cap. 1
	
	B
	Elitista, burocrática, relações humanas, mercadológica, emocional;
	
	C
	Comportamental, burguesa, sociológica, científica, relações orgânicas;
	
	D
	Comportamental, relações humanas, relações mecânicas, burocrática, pedagógica;
	
	E
	Transacional, científica, humana, psicológica, teleológica.
Questão 3/12 - Fundamentos de Gestão
A administração constitui uma prática orientada para otimizar os mais variados recursos, entre eles associados às competências humanas, no sentido de alcançar determinados propósitos geralmente de interesse coletivo. 
A boa administração exige quatro competências básicas. Quais são elas? Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	a) empatia, planejamento, economia, agilidade;
	
	B
	b) economia, controle, visão, humildade;
	
	C
	c) planejamento, economia, empreendedorismo, sagacidade;
	
	D
	d) planejamento, organização, direção, controle;
Você acertou!
Gabarito: d) planejamento, organização, direção, controle;
Justificativa: Planejar qualquer ação é fundamental para boa gestão pois dá previsibilidade ao resultado esperado; organização permite otimizar o uso de recursos; direção compreende orientar os esforços humanos a um objetivo e controle possibilita monitorar o processo de ação e assim viabilizar o alcance de resultados com os recursos limitados disponíveis. Livro: COLTRO,Alex. Teoria geral da administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, cap. 1
 
	
	E
	e) controle, organização, gestão, afinidade.
Questão 4/12 - Fundamentos de Gestão
Além de habilidades, o gestor deve ser capaz de compreender conceitos e a razão de seu trabalho.  É preciso estar dotado do conhecimento necessário para realizar as atividades, as habilidades que possibilitem saber como executar atividades e ter atitude para compreender a razão das tarefas que são realizadas.  
Ao conjunto de atributos relacionado a conhecimentos, habilidades e atitudes, denomina-se pelo termo de:
Nota: 10.0
	
	A
	Empreendedor;
	
	B
	Executor;
	
	C
	Negociador;
	
	D
	Competência;
Você acertou!
Justificativa
Ao conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes denomina-se o termo competência que reúne a dotação de conhecimentos, a habilidade de execução e a compreensão do porquê ser capaz de executar determinadas tarefas em busca de um resultado. Correta D (Rota 1 p.8)
	
	E
	Administrador.
Questão 5/12 - Fundamentos de Gestão
O processo de gestão de equipes depende fundamentalmente da capacidade de se compreender que os indivíduos apresentam características próprias. Algumas características comportamentais podem ser observáveis em diferentes indivíduos.  A capacidade de compreender similaridades e diferenças possibilita ao gestor maior habilidade no relacionamento interpessoal. 
Associe as características de comportamento da Coluna A com os conceitos comportamentais da Coluna B discutidos nos materiais da disciplina de Fundamentos de gestão. 
Coluna A 
(  ) Pessoas podem aceitar mais ou menos condições que lhe são impostas a partir do ambiente em que estão inseridas;
(  ) Pessoas podem assumir mais ou menos riscos
(  ) Habilidade na capacidade de lidar e compreender os outros
 
Coluna B 
I - Inteligência interpessoal
II - Pessoas mais arrojadas ou conservadoras
III - Centro de controle interno e externo 
Assinale a alternativa que possui a sequência correta.
Nota: 10.0
	
	A
	I, II, III
	
	B
	 I, III, II
	
	C
	II, I, III
	
	D
	II, III, I
	
	E
	III, II, I
Você acertou!
Justificativa
Pessoas que aceitam menos condições que lhe são impostas possuem controle interno enquanto as que aceitam mais possuem controle externo; Pessoas que aceitam mais riscos são mais arrojadas que conservadoras e pessoas com habilidade de lidar e compreender os outros possuem inteligência interpessoal. Correta E- Rota 2
Questão 6/12 - Fundamentos de Gestão
O processo decisório pode ser compreendido através de três modelos distintos que explicam seu modo de funcionamento.
Com base nestes modelos, associe cada um deles à descrição que contempla seu modo de funcionamento. 
A – Modelo Racional
B – Modelo Organizacional
C – Modelo Político 
(  ) decisão baseada na influência do grupo e que considera o contexto específico da situação;
(  ) considera os interesses negociados entre grupos;
(  ) considera as alternativas a partir de uma análise ideal de custo e benefícios.
 A sequência correta é:
Nota: 0.0
	
	A
	A, B, C
	
	B
	C, A, B
	
	C
	A, C, B
	
	D
	B, A, C
	
	E
	B,C,A
Justificativa
O modelo racional considera a análise de cálculo utilitário de custos e benefícios, já o modelo político considera que a decisão será orientada pelo processo de negociação entre os grupos de interesse e o modelo organizacional será influenciado pelo grupo e fatores contextuais. Correta E Rota 2 p. 14.
Questão 7/12 - Fundamentos de Gestão
Elton Mayo e seus colaboradoresapontaram através de seus experimentos, a importância de se compreender o papel das emoções e das relações interpessoais dos trabalhadores no ambiente de trabalho.
Complete as sentenças de acordo com os termos adequados que designam os experimentos realizados por Elton Mayo e seus colaboradores:
Conhecido como experimento de ____________ teve como objetivo inicial compreender o efeito dos períodos de __________ sobre a ______________ do trabalhador.
Nota: 10.0
	
	A
	Boston, atividade, saúde;
	
	B
	Michigan, pausa, produtividade;
	
	C
	Hawthorne, descanso, produtividade;
Você acertou!
Gabarito: c) Hawthorne, descanso, produtividade;
- Justificativa:O estudo de Hawthorne, onde foi realizada a pesquisa, teve como objetivo inicial avaliar o efeito dos períodos de descanso dos trabalhadores sobre a sua produtividade.  No entanto, o experimento chegou a diversas outras conclusões a respeito da importância das relações interpessoais no ambiente de trabalho. Livro: COLTRO, Alex. Teoria geral da administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, cap. 3.
	
	D
	Hawthorne, descanso, saúde;
	
	E
	Michigan, descanso, saúde.
Questão 8/12 - Fundamentos de Gestão
A abordagem administrativa foi uma das perspectivas teóricas da administração desenvolvidas entre os séculos XIX e XX.
Complete as sentenças abaixo com os termos corretos que estão corretamente relacionados a esta abordagem:
Como gerente de um grupo de mineradores da França, ____________ concluiu que há cinco funções administrativas básicas:________, _________, _________, _________, ________ .
Nota: 0.0
	
	A
	Fayol, Planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar;
Gabarito: Fayol, Planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar;
Justificativa: Fayol se tornou gerente de um grupo francês e estabeleceu as bases das funções administrativas gerenciais que compreendem: planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar. Livro: COLTRO,Alex. Teoria geral da administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, cap. 1
	
	B
	Taylor, planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar;
	
	C
	Galbraith, planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar;
	
	D
	Fayol, planejar, executar, operacionalizar, comandar e controlar;
	
	E
	Fayol, planejar, operar, comandar, coordenar e controlar.
Questão 9/12 - Fundamentos de Gestão
Ferramentas de gestão desenvolvidas no âmbito empresarial, são amplamente difundidas. A gestão da qualidade desenvolvida nos Estados Unidos e no Japão constituem exemplos destas práticas. 
Com base no ciclo PDCA, identifique os conceitos que designam a sigla ou sua variação, identificada pela sigla PDCL. 
I - programar, desenvolver, controlar, ajustar;
II -  planejar, dirigir, compor, aprender;
III - planejar, fazer, controlar, aprender;
IV - planejar, fazer, controlar, agir.
Assinale a alternativa que contém as assertivas corretas.
Nota: 0.0
	
	A
	I e II
	
	B
	I, II e III;
	
	C
	II e IV;
	
	D
	III e IV;
Justificativa
A sigla de origem inglesa significa os seguintes conceitos em inglês: Plan, do, check, act; os quais significam planejar, fazer, checar e agir.  A variação do último conceito representa “learn” que significa aprender. Após planejar e fazer, o gestor controla e atua no que deve ser corrigido, aprendendo e assimilando melhorias no processo. Correto D Rota 3 P.5
	
	E
	somente a alternativa IV;
Questão 10/12 - Fundamentos de Gestão
Há diversos fatores que afetam o comportamento de membros de um grupo de trabalho.  Tais fatores, ao contrário das características individuais são determinados por fatores externos ao próprio grupo, principalmente por elementos determinados pela organização. 
Complete a frase com elementos que caracterizam estes fatores externos, determinantes das caraterísticas de um grupo de trabalho organizacional: 
O processo de __________ e sua avaliação de _______________ representam um elemento característico para determinação das características dos membros de um grupo de trabalho. A forma como a ___________ é exercida pelo gestor, bem como os ___________ preconizados pelo dirigente da organização influenciam a manutenção ou reestruturação do grupo social. 
A sequência correta é:
Nota: 10.0
	
	A
	Seleção, desempenho, autoridade, valores;
Você acertou!
 
Justificativa
O processo de seleção e avaliação de desempenho determinam características do grupo. A forma de exercer a autoridade e os valores reconhecidos pelo dirigente afetam a forma como o grupo irá aceitar ou não as condições de trabalho. Portanto a alternativa A é a correta. Rota 2, pg 7.
	
	B
	Contratação, desempenho, hierarquia, elementos;
	
	C
	Remuneração, desempenho, gestão, valores;
	
	D
	Seleção, valores, gerência, comandos;
	
	E
	Avaliação, normas, hierarquia, valores.
Questão 11/12 - Fundamentos de Gestão (questão opcional)
A noção de ambiente é fundamental na compreensão das ações realizadas por uma organização.  A organização social de caráter empresarial, pública ou voluntária estabelece objetivos baseadas na interação com o ambiente que as cerca.
Relacione os termos que designam corretamente os conceitos descritos abaixo e em seguida assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
I – Macroambiente
II – Ambiente competitivo
III – Recursos
IV – Oportunidades e ameaças
V – Estratégias
 
( ) onde ocorrem as tendências e eventos sociais sejam tecnológicos, demográficos e econômicos;
(   )onde estão as organizações que concorrem entre si, fornecem bens;
(   ) Insumos disponíveis no ambiente e que servem às organizações;
(   ) fatores que surgem no ambiente e afetam a organização;
(   ) decisões que influenciam a organização e o ambiente no médio e longo prazo
Nota: 0.0
	
	A
	I, II, III, IV, V
 
Gabarito: I, II, III, IV, V .O macroambiente contempla os fatores econômico, sociais e demográficos; o ambiente competitivo abrange as empresas concorrentes e fornecedores; os recursos compreendem os insumos que auxiliam no alcance dos resultados da organização; as ameaças e oportunidades são fatores dispersos no ambiente com os quais a organização tem de lidar para alcançar seus objetivos.  Por fim a estratégia compreende o processo de tomada de decisões que leva em conta o ambiente para que a organização alcance seus objetivos de modo efetivo, ou seja, de forma eficiente e eficaz. Livro: COLTRO,Alex. Teoria geral da administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, cap. 1
	
	B
	I, III, IV, V, II
	
	C
	I, IV, III, V, II
	
	D
	VI, I, III, V, II
	
	E
	V, III, I, IV, II
Questão 12/12 - Fundamentos de Gestão (questão opcional)
Pesquisas realizadas na primeira metade do século XX por estudiosos do trabalho nas organizações apontaram indícios de que aspectos subjetivos dos indivíduos também afetam o resultado do trabalho nas organizações.
Identifique abaixo as sentenças verdadeiras que correspondem às proposições associadas aos estudos de Elton Mayo.
I- Realizou um experimento em uma fábrica em Hawthorne como foi conhecido o estudo;
II- O experimento analisou o comportamento de trabalhadoras de uma fábrica;
III- O estudo identificou que aspectos emocionais dos trabalhadores também afetam seu desempenho no trabalho;
IV- O estudo deu início a uma série de trabalhos e proposições com ênfase no papel humano nas organizações.
V- O experimento de Hawthorne não foi conclusivo.
São verdadeiras:
Nota: 0.0
	
	A
	Somente as sentenças I e II,
	
	B
	Somente as sentenças I, II, III e IV,
Gabarito: a) VVVVF
Justificativa: O estudo de Hawthorne desenvolvido por Mayo realizou experimento com trabalhadoras de uma fábrica e concluiu que aspectos emocionais afetam seu desempenho.  O estudo concluiu que aspectos subjetivos e pessoais afetam o trabalho organizacional, abrindo portas para uma gama de estudos com ênfase nas relações humanas e aspectos comportamentais. Livro: COLTRO,Alex. Teoria geral da administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, cap. 1
	
	C
	Somente as sentenças II e III,
	
	D
	Somente as sentenças III e IV,
	
	E
	Somente as sentenças IV e V,
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